LIBRO BLANCO: LO MEJOR DE AMBOS MUNDOS CON EL SEGUIMIENTO DE MODO DUAL SATELITAL-CELULAR

Resumen: Los gestores de flotas recurren a equipos de seguimiento con GPS para reducir los costos de operación, optimizar los recursos de la flota, garantizar la seguridad de la carga, mejorar la seguridad del conductor y manejar la información del vehículo. Mientras que muchos confían en los dispositivos de seguimiento que se comunican exclusivamente a través de redes celulares, la elección de dispositivos con respaldo satelital de bajo costo ofrece muchos beneficios. Este documento analiza las razones por las cuales los gestores de flotas regionales e internacionales deben optar por dispositivos de localización de modo dual satélite-celular para la gestión de flotas.

Introducción La reducción de los costos de operación y el aumento de la productividad es una necesidad para los dueños de flotas que buscan sobrevivir en un duro entorno competitivo. Equipar la flota con dispositivos telemáticos es una manera de rastrear la ubicación de los vehículos, reducir los costos de combustible, optimizar las rutas de viaje, aumentar la utilización de remolques y contenedores, minimizar los tiempos de inactividad y salvaguardar la carga y la seguridad del conductor.

Mientras que algunas personas optan por dispositivos de seguimiento que se comunican exclusivamente a través de

redes celulares, muchos están optando por dispositivos de modo dual satelital-celular, ya que estos ofrecen una garantía de servicio que no es posible con los dispositivos que solo se comunican por la red celular: la capacidad de comunicarse a través de las dos redes, celular y especialmente satelital cuando se trata de aplicaciones de seguimiento y monitoreo.

Cuando el vehículo está en la cobertura celular, los dispositivos de modo dual satelital-celular, utilizan la red celular para enviar datos como la posición GPS, alertas de sensores y de vehículos, mensajes de texto y más. Cuando la cobertura celular es débil o no está disponible, el dispositivo pasa automáticamente a la red satelital asegurando que los gestores de flotas y despachadores puedan todavía conocer la ubicación exacta y el estado de los vehículos y carga en todo momento.

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Vehículo equipado condispositivo de modo dual

Red celular

GatewayAplicación de gestión

de flotas

InternetGPS/otrasredes satelitales

¿POR QUÉ ELEGIR TECNOLOGÍA DE MODO DUAL SATÉLITE-CELULAR?Cuando los dispositivos de modo dual satelital-celular fueron lanzados por primera vez, las razones principales por la que los gestores de flotas adoptaron esta tecnología se debía a que el servicio celular estaba disponible predominantemente en las zonas urbanas y no había muchos acuerdos de roaming entre los operadores de telecomunicaciones. La elección de un dispositivo de seguimiento de sólo red celular quería decir que los gestores de flotas y los despachadores no tenían forma de seguir aquellos vehículos que se movían fuera de los centros urbanos. También eran muy vulnerables a los altos costos de roaming si los bienes viajaban fuera del área de cobertura de la compañía de telecomunicaciones.

A pesar de que la cobertura celular es ahora más ampliamente disponible y hay más acuerdos de roaming entre operadores, aún no es suficiente el servicio de sólo celular.

El servicio celular no está disponible de manera uniforme en todas partes. Los operadores de telecomunicaciones asignan la mayor parte de sus recursos para garantizar que el servicio celular sea confiable en las zonas urbanas donde se encuentran la mayor parte de sus clientes. Fuera de las zonas urbanas, las barreras geográficas y los costos de instalar infraestructura, hacen que la conectividad celular sea escasa o no disponible. En América Latina son predominantes los “puntos oscuros” fuera de las áreas urbanas donde no hay cobertura celular de ningún operador. En el caso de que un bien móvil esté en una área atendida por un operador celular distinto de aquel que proporciona la tarjeta SIM, tampoco hay ninguna garantía de que se hayan establecido tasas de roaming razonables. Los dueños de negocios que operan en redes de celular en competencia, pueden ser sorprendidos con facturas elevadas e inesperadas.

CONGESTIÓN DE LA RED Y EL MAL TIEMPOLa congestión es otro tema con las redes celulares. A medida que las compañías de telecomunicaciones

venden más suscripciones, ofrecen más servicios de banda ancha y transición entre las tecnologías, conseguir una conexión celular confiable a veces puede ser problemático.

El estado del tiempo también puede afectar negativamente la disponibilidad de los servicios celulares. Cuando el huracán Odile golpeó Baja California, México en el 2014, una gran parte de la infraestructura celular fue devastada dejando a miles incomunicados. En esos casos, los gestores de flotas no podían rastrear la ubicación de sus vehículos o comunicarse con sus conductores.

El servicio de satélite para aplicaciones de seguimiento está disponible de manera uniforme y no es susceptible a los mismos problemas de congestión de red, cambio de tecnología o el estado del tiempo, es una excelente opción de comunicación de respaldo cuando el servicio celular no está disponible. El servicio de satélite le permite a los gestores de flotas que aprecian tener control de sus bienes, tener visibilidad completa de su flota, sus conductores y sus operaciones en todo momento.

SATÉLITE-CELULAR: PROTECCIÓN CONTRA SECUESTROS Y ROBO DE CARGAEl robo de carga y secuestros siguen siendo un verdadero problema para los cargadores y transportistas. La comunicacionpor satélite de respaldo puede ayudar a mejorar la seguridad de los conductores y la carga en las regiones de alto riesgo, así como dinamizar los esfuerzos de rescate.

Una solución de monitoreo que incluya conectividad satelital proporciona una capa adicional de garantía para las empresas que sufren el robo de carga. A diferencia de las soluciones de sólo celular, las soluciones habilitadas para satélite proporcionan una cobertura de comunicación más uniforme, especialmente en áreas con cobertura celular débil o inexistente.

Para las áreas de alto riesgo, los dispositivos de localización de modo dual satélite-celular también proporcionan un método de comunicación alternativo cuando se utilizan

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bloqueadores de celulares. Los jammers (dispositivos de interferencia) son dispositivos ilegales utilizados para bloquear o sobrecargar la señal celular e impedir que los dispositivos de localización celular envíen información de posición y de alerta de robo. Los bloqueadores de celulares también pueden impedir que los conductores utilicen sus teléfonos celulares para comunicarse. Sin manera de comunicar la posición del vehículo y alertar a los gestores de flotas, los ladrones pueden rápida y fácilmente secuestrar la carga y poner en peligro a los conductores con pocas posibilidades de ser rastreados.

Cuando se utilizan bloqueadores de señal celular, los dispositivos de localización de modo dual satélite-celular tienen la capacidad de enviar un mensaje a través de la conexión satelital notificando que un dispositivo de interferencia ha sido detectado, lo que permite una respuesta rápida por parte de los gestores de flotas.

La comunicación por satélite se convierte en una necesidad en zonas de alto riesgo donde son primordiales las comunicaciones ininterrumpidas para garantizar la seguridad del vehículo, la carga y el conductor.

SELECCIÓN E INVERSIÓN EN SOLUCIONES DE MODO DUALEl servicio satelital ya no sólo se ofrece a las grandes empresas y agencias gubernamentales. Gracias al impulso de la competencia, las mejoras en la tecnología, y la creciente adopción, los dispositivos habilitados para comunicación satelital y los costos de tiempo de transmisión se han vuelto muy competitivos. En algunos casos, un poco de dólares extra al mes permite, a los propietarios de flotas, adquirir una fuente secundaria de comunicación confiable para su solución de seguimiento de bienes.

Al seleccionar un producto de modo dual satélite-celular, considere lo siguiente:

• Alertas: ¿Se pueden crear alertas personalizadas? ¿Pueden ser enviadas a través de correo electrónico y mensajes de texto a las personas que pueden proceder con respecto a la información?

• Geocercas: ¿Cuántas geocercas pueden ser programadas en el dispositivo? ¿Es fácil agregarlas, eliminarlas y cambiarlas? ¿El usuario puede adaptar el comportamiento del dispositivo dentro y fuera de las geocercas?

• Informes: ¿El usuario tiene acceso a los informes de los vehículos, los clientes y la flota? ¿Los informes son personalizables? ¿Pueden ser enviados a través de correo electrónico y mensajes de texto a las personas que pueden proceder con respecto a la información?

• Interfaces: ¿Qué se necesita monitorear para un funcionamiento eficaz del vehículo? ¿Puede el dispositivo conectarse a sensores externos? ¿Puede extraer información sobre el motor del vehículo y el diagnóstico?

• Energía: ¿Cómo se alimenta el dispositivo de rastreo? ¿Puede ser autoalimentado o conectado a la alimentación del vehículo?

• Instalación: ¿El factor de forma del dispositivo cumple con los requisitos de la aplicación? ¿Puede ocultarse el dispositivo si fuese necesario por razones de seguridad?

• Facilidad de uso: ¿Es el dispositivo configurable o programable según las necesidades del dueño?

• Integración: ¿Pueden ser integrados los datos con otro software de negocios como sistemas de despacho?

• Costos: ¿Cuáles son los costos para comprar e instalar el equipo de seguimiento? ¿Existen costos de integración? ¿Cuáles son los costos mensuales para operar el dispositivo y utilizar la aplicación de seguimiento?

• Confiabilidad y Seguridad de los datos: ¿Cómo se envían los datos a la aplicación de seguimiento? ¿Cuál es la fiabilidad del dispositivo de seguimiento? ¿Está diseñado para condiciones extremas?

• Implementación: ¿La solución ofrece conectividad integrada a satélite? ¿Puede ser instalado rápida y fácilmente sin requerir la integración de módems satelitales de terceros?

DISPOSITIVOS DE MODO DUAL SATÉLITE-CELULAR DE ORBCOMM La cartera de productos de ORBCOMM incluye los siguientes dispositivos de modo dual satelital-celular:

El SkyWave IDP-782 es un dispositivo integrado de comunicaciones de modo dual que proporciona conectividad a los bienes por medio de la red celular y el servicio satelital IsatData Pro. Tiene numerosas funciones y es totalmente programable para apoyar el desarrollo

de aplicaciones personalizadas para las necesidades específicas del cliente. Está equipado con varias interfaces incluyendo 1-Wire, CANbus y puertos de sensores digital/analógico /serial. También cuenta con un acelerómetro y puertos dual-SIM a bordo y puede ser equipado con una batería de respaldo.

Para obtener más información, visite: www.orbcomm.com/IDP-782-es.

El GT 1100 es un dispositivo telemático para la supervisión de remolques y contenedores. Es configurable, resistente a la intemperie, incluye GPS y es alimentado por baterías de recarga solar. El GT 100 ofrece un bajo consumo

de energía, larga vida útil y mensajería eficiente a través de comunicación celular y satelital de ORBCOMM. Su forma compacta hace que sea fácil de instalar en remolques o en la ranura de contenedores intermodales para permitir una mayor visibilidad de los bienes y su uso. Para obtener más información, visite: www.orbcomm.com/GT1100.

ConclusiónEquipos de seguimiento basados en red celular permiten la transferencia de grandes cantidades de datos, pero su funcionamiento puede ser limitado dependiendo de la calidad de las redes celulares. Los equipos de seguimiento basados en satélite son ideales para el seguimiento remoto, la seguridad de la carga, y las aplicaciones para la seguridad del conductor, ya que ofrecen una cobertura más amplia y más confiable. La selección de un dispositivo de localización con capacidades de modo dual satélite-celular ofrece a los gestores de flotas la facilidad de enviar y recibir grandes cantidades de datos en las áreas urbanas y el monitoreo continuo de la ubicación y el estado de sus bienes - no importa donde ellos vayan.

Cómo comprarEn América Latina, los dispositivos móviles ORBCOMM y de marca SkyWave al igual que los servicios de tiempo aire, están disponibles principalmente a través de una red de proveedores de soluciones que ofrecen soluciones llave en mano y experiencia en la industria. Estos socios ofrecen alta calidad, sistemas confiables y soluciones personalizadas para adaptarse a los requerimientos particulares de gestión de recursos remotos móviles y fijos de cada cliente. Para obtener más información, visite www.orbcomm.com.

Acerca de ORBCOMMORBCOMM Inc. (Nasdaq: ORBC) es un proveedor líder global de soluciones de comunicación máquina a máquina (M2M) y la única red de satélites comercial dedicada a M2M. La combinación única de conectividad global satelital, de red celular y de modo dual, al igual que hardware, aplicaciones web de manejo y software, son la oferta de servicios más completa de la industria M2M. Nuestras soluciones están diseñadas para rastrear, monitorear y controlar los bienes fijos y móviles de forma remota en las principales industrias como los son, transporte y distribución, equipo pesado, bienes industriales fijos, petróleo y gas, soluciones marítimas, de minería y gubernamental.

Con casi 20 años de innovación y experiencia en M2M, ORBCOMM cuenta con más de 1,2 millones de suscriptores con una base de clientes diversa, incluyendo los principales fabricantes de equipos originales como Caterpillar Inc., Doosan Infracore America, Hitachi Construction Machinery Co., Ltd., John Deere, Komatsu Ltd., y Volvo Construction Equipment, así como los clientes de transporte tales como C & S Wholesale, Canadian National Railways, CR England, Hub Group, J.B.Hunt Transport, Marten Transport, Swift Transportation, Target, Tropicana y Tyson Foods.

Para obtener más información, visite www.orbcomm.com.

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