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SEMANA 3

Psicologa Social Comunitaria

Lea esto primero. UNIACC, semana 3

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TEORA DE LAS ACTITUDES

Hoy en da es bastante comn que se discuta sobre la actitud de los

adolescentes ante el embarazo o sobre la actitud de la Iglesia o del gobierno ante

la pldora del da despus, que se aconseje a un(a) amigo(a) que tenga una

actitud positiva en una situacin difcil, o que se reprenda a los hijos por sus malas

actitudes.

Esta multiplicidad de usos implica una interesante amplitud de aplicaciones

del concepto de actitud, lo que se debe a que nos permite explicarnos e, incluso,

modificar nuestras acciones en mltiples contextos y ante mltiples objetos y

personas. Esta misma capacidad comprensiva es la que interes a los psiclogos

sociales desde principios del siglo XX.

En efecto, el concepto aparece como particularmente potente si entendemos

a las actitudes como estructuras internas, aprendidas y relativamente

estables, en las que se articulan ideas y mociones afectivas frente a objetos

especficos, predisponindonos a desarrollar acciones coherentes con esas

ideas y afectos:

Se trata de una variable explicativa de la conducta, que da cuenta de

procesos latentes que otorgan coherencia y sentido al comportamiento,

permitindonos una comprensin sistematizada de grupos de acciones

aparentemente dismiles y variadas (Martn-Bar, 2001; Franzoi, 2007).

La capacidad de comprensin a travs de variables inferenciales potencia un

anlisis que se pretende predictivo de conductas futuras, lo que resulta

altamente coherente con los intereses que tensionan a la Psicologa Social

en amplios perodos de su desarrollo (Martn-Bar, 2001; Baron & Byrne,

2002). As mismo, este carcter comprensivo y predictivo permiten abrir

importantes y eficaces lneas de trabajo en torno al control y cambio de las

actitudes.


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Es as como es posible apreciar la utilizacin del concepto en los estudios

sobre el nivel de aceptacin o rechazo a las figuras polticas, en el sondeo de los

temas de mayor relevancia social o en la generacin de campaas

comunicacionales eficaces.

VALOR PSICOSOCIAL DE LA ACTITUD

Para entender la importancia del estudio de las actitudes, intentemos dar

respuesta a la siguiente pregunta: Qu actitud tienen los adolescentes chilenos

ante el embarazo?

Evidentemente, no existe una nica respuesta al asunto. Si consideramos la

significativa diferencia entre las tasas de embarazo de adolescentes de nivel

socioeconmico (NSE) alto y bajo, es posible indicar que la diferencia conductual

entre ambos mundos responde a una situacin compleja en la que las

diferencias econmicas y culturales se encarnan en diferencias subjetivas: lo que

hacemos o dejamos de hacer con nuestros cuerpos parece comprometer no slo a

nuestras motivaciones personales, sino que muestra una importante correlacin

con nuestra inclusin histrica y social.

En tanto esquemas cognitivos, las actitudes cumplen cuatro funciones

psicosociales fundamentales (Martn-Bar, 2001):

Contribuyen a que nos formemos una idea estable sobre la realidad,

estructurando significados que organizan nuestro mundo.

Guan la accin, en tanto nos relacionamos con los objetos en funcin de los

sentidos que les atribuimos.

Nos protegen de objetos socialmente amenazantes o peligrosos.

Articulan las tendencias individuales con las sociales. Son estructuras de

orden ideolgico, que estabilizan y homogenizan ciertas tendencias


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motivacionales (deseos, intereses, tendencias a la accin, costumbres) en

una comunidad de significados, generando y legitimando cierto orden social y

modos de relacionarse.

CARCTER DE LA ACTITUD

La definicin de actitud que hemos dado implica una serie de caractersticas

que resultan definitorias para el modo en que debemos entender estos esquemas

cognitivos. Las actitudes:

Son disposiciones, es decir, suponen un vnculo entre comportamientos

visibles y esquemas ideo-afectivos no visibles, que nos condicionaran de

modo flexible y dinmico, posibilitndonos cierta plasticidad y cambio, y a

la vez manteniendo un orden social (Martn-Bar, 2001; DAdamo y

Beaudoux, 2002).

Una persona no se va a comportar siempre de la misma manera ante un

tipo de objeto especfico, pero s en coherencia con su esquema de base:

alguien que tiene una actitud de rechazo hacia los peruanos puede

presentar manifestaciones ms sutiles, por ejemplo, rehuyendo a algn(a)

compaero de trabajo, o ms explcitas, como el uso de chistes xenfobos

en una reunin de amigos, lo que da cuenta de la plasticidad de la actitud.

Tambin es posible que, en la medida en que estos tipos de prejuicio van

siendo histricamente superados, este mismo sujeto se vea influenciado

por su medio y vaya ablandando sus posturas.

Se dan ante un objeto social definido y especfico. Existen muchas

personas que aceptan el uso de mtodos anticonceptivos, pero rechazan el

uso de la pldora del da despus, lo que se explica precisamente en base

a una diferencia entre ambos objetos. Esto implica que debemos hacer algo

ms que investigar la actitud de las personas ante cada objeto por


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separado: debemos entender los procesos mediante los que se articulan

ambas actitudes. As, la diferencia entre la pastilla anticonceptiva y la

pldora del da despus ha sido constituida mediante un proceso de

categorizacin o produccin de una frontera especfica que como sociedad

debemos establecer para lo que debe considerarse una persona. Este

complejo actitudinal es adems tensionado por la actitud ante el sexo.

Entonces, las actitudes son esquemas especficos ante objetos especficos,

los que se integran a su vez en esquemas cognitivos ms amplios

(Franzoi, 2007).

Tienen una estructura u organizacin relativamente estable, por lo que

dan cierta coherencia a la conducta de una persona en distintas situaciones

(Martn-Bar, 2001; Baron & Byrne, 2002; Worchel & otros, 2003). Esto no

quiere decir que nuestras actitudes sean homogneas o que no

experimentemos contradicciones. Al contrario, la flexibilidad de los

esquemas cognitivos permite que toleremos importantes niveles de

ambivalencia ante un objeto, por ejemplo, es de amplio dominio pblico el

riesgo de cncer que el tabaco supone tanto para el fumador como para los

fumadores pasivos, sin embargo, nuestro ndice de tabaquismo es altsimo.

Ms adelante veremos que, con su teora de la Disonancia Cognitiva

(1957), Festinger muestra que estos niveles de contradiccin pueden

resultar un excelente agente de cambio actitudinal.

Son aprendidas, por lo tanto, modificables.

Son internas, aunque no individuales. Cada individuo es portador de

actitudes que comparte con otros, es decir, estas no provienen de su

interior, sino del colectivo. Las actitudes canalizan y materializan en

acciones concretas los intereses o fuerzas sociales de una comunidad

(Martn-Bar, 2001).


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La actitud articula las posiciones individuales con los roles y las normas

sociales. Las normas indican los comportamientos adecuados e

inadecuados, los roles articulan las expectativas sociales respecto a los

comportamientos segn posiciones especficas, las actitudes constituyen

las entidades motivacionales que coordinan las tendencias individuales con

las actuaciones de rol.

ESTRUCTURA DE LA ACTITUD

La actitud es un esquema cognitivo con una estructura tridimensional, que

incluye elementos intelectuales, emocionales y conductuales. As, es posible

estudiar la actitud de un sujeto sobre un objeto a partir de tres dimensiones

(Martn-Bar, 2001; Baron & Byrne, 2002; DAdamo & Beaudoux, 2002; Worchel &

otros, 2003; Franzoi, 2007):

1. Componente cognitivo. Datos, conocimientos, creencias e ideas que la

persona tiene respecto al objeto de actitud.

2. Componente afectivo evaluativo. Emociones y/o sentimientos que el objeto

de actitud evoca en el sujeto. En el anlisis, es necesario identificar el tipo, el

sentido y la intensidad de las distintas mociones afectivas presentadas. Por

ejemplo, Juanito, que detesta las fiestas, si bien comparte la direccin o

sentido valorativo negativo con Pedrito, que se aburre en ellas, presenta

mayor intensidad en su rechazo que este.

3. Componente conativo-conductual. Disposicin a comportarse frente al

objeto de determinadas maneras. Jerarqua de patrones conductuales segn

probabilidad de aparicin ante distintos escenarios y situaciones de

enfrentamiento al objeto.


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Por ejemplo, una persona que cree en la importancia del medio ambiente

para la subsistencia de la humanidad, que sabe que la contaminacin ambiental

es una amenaza para el planeta (componente cognitivo), posiblemente sentir

rechazo y molestia ante actividades productivas que resulten contaminantes o que

daen al medio natural (componente afectivo-evaluativo), por lo que podran

esperarse en ella conductas como votar por candidatos que manifiesten

preocupacin por estos temas, separar su basura para favorecer el reciclaje o,

incluso, dependiendo de su nivel de compromiso (afectivo), la participacin en

asociaciones ciudadanas u ONG que promuevan el cuidado del medio ambiente

(componente conativo conductual).

FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

Para la teora funcional ms difundida (Katz, 1960), la mantencin de una

actitud ante un objeto especfico puede cumplir para un sujeto cuatro tipos de

funciones distintas (Martn-Bar, 2001; Baron & Byrne, 2002; DAdamo &

Beaudoux, 2002; Worchel & otros, 2003; Franzoi, 2007):

1. Funcin de conocimiento. En tanto esquemas cognitivos, las

actitudes simplifican la experiencia cotidiana, condicionando nuestros

procesos de atencin, percepcin, categorizacin, memoria, formacin de

impresiones y constitucin de estereotipos y prejuicios (Worchel & otros,

2003; Franzoi, 2007). Es as como filtramos la informacin que percibimos

(ponemos ms atencin a elementos que confirman el esquema y a los que

lo contradicen), interpretamos como ms consistente y recordamos ms la

informacin que reafirma nuestra actitud.

2. Funcin Adaptativa. Las actitudes permiten que orientemos

nuestras acciones a la maximizacin de recompensas y la minimizacin de

castigos (Worchel & otros, 2003). En un mundo socialmente constituido,

esto no representa necesariamente comportamientos adaptativos en un


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sentido darwiniano. Pinsese, por ejemplo, en un joven trabajador, digamos

un junior o un ayudante de construccin, que se endeuda en una

multitienda para comprarse un par de zapatillas de ochenta mil pesos.

3. Funcin de Expresin de Valores. Una actitud es la

expresin concreta de la adscripcin a determinados valores o principios

ticos e ideolgicos, dando cuenta de la incorporacin o cercana de un

individuo a determinados grupos.

4. Funcin Ego-defensiva. El mantenimiento de una actitud

puede tener la funcin de defendernos ante contenidos que nos resulten

amenazantes para nuestra propia subsistencia o para nuestra visin de

mundo. Al igual que en la funcin adaptativa, esto tampoco debe

entenderse como una defensa ante amenazas objetivas, sino como la

construccin social de la amenaza.

Por ejemplo, la actitud de rechazo de muchos chilenos hacia los

inmigrantes peruanos se funda en la idea de que nos vienen a quitar

trabajo, con lo que se producen al menos dos procesos psicosociales de

inters: un sesgo de desaprovechamiento de informacin, en tanto el

argumento desatiende la compleja multiplicidad de factores que implica el

fenmeno del empleo; y una correlacin ilusoria, en tanto se atribuye a ese

factor la condicin de causa del desempleo.

FACTORES QUE MEDIAN EN LA EXPRESIN CONDUCTUAL DE LA

ACTITUD

Piensa en tu propia actitud ante la contaminacin ambiental, seguramente

encontrars que predomina el rechazo (componente afectivo-evaluativo), pero si

examinas detenidamente tus prcticas cotidianas (componente conativo

conductual), encontrars no slo que son altamente contaminantes, sino que


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podras hacer mucho ms de lo que haces al respecto. Por ejemplo, cunta

contaminacin podras ahorrarle al aire si cambiaras radicalmente tu medio de

transporte?

No se trata, por supuesto, de que tu actitud sea necesariamente a favor de la

contaminacin (aunque debers, por cierto, hacerte un examen de conciencia al

respecto), sino de que existen mltiples factores que interfieren en la posibilidad

de que la actitud de una persona se exprese conductualmente.

Entre estos factores se encuentra la situacin especfica en la que se

enfrente al objeto, la coincidencia entre la actitud propia y la norma social

percibida, la distancia psicolgica o importancia del objeto, motivaciones extra-

actitudinales y experiencias o aprendizajes previos con el objeto, incluso la

percepcin ser crucial (Martn-Bar, 2001; Franzoi, 2007): nos preocupa mucho

ms el problema de la contaminacin del aire a quienes vivimos en ciudades

altamente contaminadas adems nos preocupa ms en los das de mayor

contaminacin

CAMBIO DE ACTITUDES

Las distintas perspectivas en Psicologa Social han propuesto diferentes

enfoques sobre el cambio de actitud.

En la perspectiva socioconductual destaca

El enfoque de la comunicacin-aprendizaje, basado en los trabajos

desarrollados por el Comunication Group de Hovland, Kelley y otros, en la

Universidad de Yale (1950-1960).

La teora del moldeamiento, propuesta por Bandura en 1963.

Desde la perspectiva sociogestltica el cambio de actitud ha sido

explicado desde:


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La teora de la Disonancia Cognitiva de Festinger (1957).

La teora de la Dinmica de Grupos de Lewin (1934).

1. Comunicacin Persuasiva

Hovland y su equipo trabajaron ampliamente sobre la aplicacin prctica de

las teoras de la comunicacin y del aprendizaje en el desarrollo de tcnicas para

disear instrumentos y prcticas comunicativas eficaces. La idea de eficacia es

aqu la de persuasin: consideran que una comunicacin es eficaz si logra

cambiar las conductas de los receptores del mensaje.

La teora se basa en el modelo clsico de la comunicacin:

Y constituye una serie de consideraciones, recomendaciones y guas de

accin respecto a cada uno de esos componentes de la actividad comunicativa

(Martn-Bar, 2001; Worchel & otros, 2003; Franzoi, 2007).

Es tal la trascendencia de estos desarrollos tericos, que su aplicacin se

extiende prcticamente a todas las campaas comunicacionales relativas al

marketing, la propaganda poltica y las campaas de servicio comunitario y de

salud pblica.

En efecto, es posible encontrar lineamientos tcnicos sobre el cambio de

actitud, aplicados con mayor o menor acierto, en el comercial de una bebida

gaseosa, en la campaa electoral de un candidato presidencial, en la campaa

gubernamental para la prevencin del sida o para la disminucin del consumo de

tabaco.


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a) La fuente. El emisor puede persuadir por lo que dice, por lo que hace o

por su sola presencia.

Respecto a lo que dice, la influencia del emisor no opera

tanto en lo que dice, sino en cmo lo dice. La comunicacin no verbal

resulta un factor central a este respecto: entonaciones, emociones

expresadas, nfasis, inters despertado en los receptores.

Respecto a lo que hace, un emisor puede resultar persuasivo

por constituir un ejemplo o modelo para el receptor. Operan aqu

procesos asociados al aprendizaje vicario, que revisaremos ms

adelante.

La sola presencia del emisor resulta persuasiva si este tiene

cierto prestigio o fama personal o si goza de ciertos capitales que lo

acrediten en un campo especfico.

b) El mensaje. El mensaje resulta persuasivo si cumple con cuatro

caractersticas: debe ser atendible, comprensible, recordable y aceptable.

Son ms atendibles, aceptables y recordables las informaciones que se

ajustan a los esquemas que ya tenemos, por lo que la introduccin de

elementos que propendan al cambio de actitud debe considerar

estratgicamente este problema: si se construye un mensaje demasiado

opuesto a la actitud que se quiere cambiar, este ser ineficaz.

La comprensibilidad y la atendibilidad del mensaje son funcin de la

extensin de este, as como de la cantidad de interpretaciones paralelas que

pueda generar. Se debe procurar la construccin de un mensaje lo ms claro

y preciso posible.


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c) El receptor. Como acabamos de ver, las caractersticas del receptor

deben ser tomadas en cuenta en cualquier proceso de persuasin. Es

fundamental considerar la estructura, funciones y factores condicionantes de

la actitud del sujeto. Adems, deben tomarse en consideracin otros

elementos:

En el mensaje a una audiencia cuya actitud inicial es opuesta

a la que se est intentando promover, deben explicitarse ambas

posiciones actitudinales, es decir, debe hacerse un reconocimiento

de la actitud inicial de los receptores para luego presentar las

cogniciones que promovern el cambio (Zimbardo, Ebbesen, 1976,

en Martn-Bar, 2001).

Se han estudiado dos mecanismos de procesamiento de los

mensajes, a los que acudimos en funcin del tiempo que tengamos

para elaborarlos y del esfuerzo cognitivo que estemos motivados a

desplegar en torno al problema que tratan (Chaiken, 1980, 1987;

Cacioppo & Petty, 1981, 1984, 1994; en Worchel & otros, 2003;

Baron & Byrne, 2002):

o una ruta central, ms lenta, que implica la posibilidad de

recibir mensajes complejos y de elaborar y reflexionar respecto a

la informacin adquirida;

o y una ruta perifrica, que implica un escaso

procesamiento y reflexin respecto a la informacin, y que se

utiliza frente a mensajes de escaso inters o si no estamos

dispuestos a esforzarnos en la reflexin.


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2. Teora del aprendizaje social

Bandura (1963, en Munn, 1996) postula que un individuo no necesita

experimentar l mismo los efectos aversivos o positivos de un estmulo para

cambiar su conducta, le basta con observar las consecuencias de las conductas

de otros.

El mecanismo por el cual se cambia de conducta es una forma de

aprendizaje que implica una evaluacin anticipada de las consecuencias de la

conducta: una persona cambiar de conducta si evala que el comportamiento

que va a imitar le reportar mejores beneficios que el que ahora presenta.

3. Modelo de la disonancia cognitiva

La ms conocida de las teoras de Festinger (1957, en Martn-Bar, 2001;

Baron & Byrne, 2002; Worchel & otros, 2003; Franzoi, 2007) plantea que estamos

orgnicamente motivados a mantener cierto nivel de coherencia entre las distintas

cogniciones sobre un objeto, puesto que altos niveles de contradiccin entre

cogniciones centrales respecto a objetos psquicamente importantes redundan en

un estado de malestar o sufrimiento psicolgico y hasta fsico que es lo que

Festinger llama disonancia cognitiva. Por ejemplo, qu haces apenas sales de la

tienda luego de comprar un par de zapatos?, te vas rpidamente a casa o vas a

las tiendas cercanas a ver si haba alternativas mejores o ms baratas? En

cualquiera de ambas acciones es posible reconocer estrategias tendientes a evitar

(en la primera) o disminuir (en la segunda) la inseguridad respecto a si la decisin

tomada es la mejor posible.

El individuo estara dotado de dispositivos psquicos que lo motivan y

capacitan para la bsqueda permanente de la reduccin o eliminacin de la

disonancia, ya sea evitando informaciones demasiado contradictorias con el

esquema que ya se ha formado respecto al objeto, cambiando su conocimiento,


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informacin o conducta, o sustituyendo los elementos de comparacin que la

provocan.

La presin reductora es mayor segn la relevancia de las cogniciones y del

objeto involucrado.

Para promover el cambio de actitud, la disonancia se supera mediante dos

mecanismos de transformacin del esquema cognitivo: aadiendo nuevas

cogniciones (apoyando a una u otra de las cogniciones contradictorias) o

cambiando las cogniciones existentes.

La estrategia para el cambio de actitud a travs de la disonancia tiene xito

si:

Logra que las cogniciones contradictorias existentes se hagan

mutuamente menos excluyentes.

Cambia la importancia adjudicada a uno a ambos polos del problema.

Por ejemplo, sabemos que fumar es malo, pero es extendida la idea de que

provoca un estado de relajacin. Estas dos cogniciones se vuelven mutuamente

menos excluyentes si se me informa de que el estado de relajacin que el cigarrillo

me provoca se debe a la muerte de neuronas causada por la falta de oxgeno.

Ntese, por ejemplo, el cambio en los pictogramas que debi operarse en

una campaa chilena, luego de constatarse el distanciamiento psicolgico de los

jvenes respecto al contenido del primer mensaje mostrado a continuacin, que

fue reemplazado por el segundo y, luego, por el tercero, por considerar los objetos

aliento y dentadura y, luego, potencia sexual, como psicolgicamente ms

cercanos a los jvenes que los objetos enfermedad y muerte.


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www.radiobiobio.cl


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4. Enfoque de la dinmica de grupo

El cambio de actitud puede ser enfocado desde el papel de la pertenencia

grupal y los procesos grupales de conformidad y presin a la uniformidad.

Para este enfoque, el factor que gatilla el cambio de actitud u opinin es la

discrepancia o falta de conformidad entre la posicin de la persona portadora de

una actitud y la actitud del grupo ante el mismo objeto. La teora supone una

tendencia natural al movimiento hacia la posicin normativa.

El cambio ocurre motivado por una base social, considerando elementos

como la presin uniformadora de la mayora y la tendencia a la comparacin y a la

conformidad con el grupo. Festinger (1954, en Munn, 1996; Baron & Byrne, 2002)

plantea que, cuando no estamos lo suficientemente seguros respecto a nuestras

percepciones sobre un objeto como para orientar nuestras acciones frente a l,

tendemos a comparar nuestra posicin con la de los dems, de modo de evaluar

nuestras propias percepciones y disposiciones a la accin.

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A consecuencia de esto tendemos a modificar nuestras opiniones y

capacidades para acercarlas a las de los dems e intentamos cambiar, a su vez,

las de estos para que se parezcan a las nuestras.

TEORA DE LAS REPRESENTACIONES SOCIALES

La teora de las Representaciones Sociales, propuesta por Serge Moscovici y

sus colaboradores (1961, en Jodelet 1991) constituyen una crtica a la teora de la

actitud, contradiciendo algunos de sus ejes tericos ms positivistas y

enriqueciendo la comprensin de la teora de los esquemas cognitivos con una

visin ms dinmica e historicista.

Moscovici define a las representaciones sociales como sistemas de

conocimiento social respecto a objetos especficos, integrados por pre-conceptos

o preceptos que cada cultura o comunidad elabora y transmite a partir de sus

experiencias, sus actividades comunicativas y sus tradiciones particulares

(Moscovici, S., 1984; en Jodelet, 1991).

La naturaleza de las representaciones es eminentemente colectiva y estas

constituyen el fundamento de la accin humana.

En la conformacin de la representacin social no es central el nivel ms

intelectual, abstracto o ideolgico en sentido restringido: como el mundo de las

ideas, sino el nivel ms pragmtico o del hacer. Lo que se estructura no son

necesaria o primariamente ideas respecto a los objetos, sino modos de

relacionarnos con ellos.

Las representaciones sociales surgen ante objetos o hechos conflictivos que

requieren ser socialmente normalizados, constituyendo un cuerpo de conocimiento

social respecto a ellos que estructura las posibles tomas de posicin y concita la

organizacin de la informacin disponible y de los puntos de vista, generando


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aglutinacin y promoviendo la confrontacin de posiciones y la constitucin de un

campo comn en el que poner en juego los conflictos sociales (Jodelet, 1991).

1. Estructura de las representaciones sociales

Las cogniciones que integran una representacin social (informaciones,

ideas y actitudes reducidas en esta teora a las tendencias valorativas y

disposiciones conductuales), se organizan en un campo de la representacin, es

decir, se encuentran relacionadas entre s, produciendo un campo de fuerzas que

tensionan nuestra posicin en mltiples direcciones a partir de mltiples

elementos. En toda representacin existe siempre, sin embargo, un pre-concepto

central que acta como eje articulador de todo el campo, esta cognicin central es

el Ncleo Figurativo de la representacin.

El Ncleo Figurativo de una representacin es un precepto central que

constituye una imagen icnica del objeto, una especie de referente bsico que se

invoca como cognicin representativa cada vez que se pone en marcha la

representacin.

Las intervenciones tendientes a modificar una representacin deben

ocuparse de intervenir el ncleo figurativo de esta, pero los ataques directos al


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ncleo comportan importantes reacciones de rechazo, por lo que es recomendable

desarrollar vas indirectas de intervencin, partiendo por atacar cogniciones ms

perifricas para luego intentar modificar la cognicin central.

2. Mecanismos de formacin y cambio de las representaciones

sociales

Mientras el concepto de actitud postula una lgica esttica, en la que esta se

mantiene estable hasta que opera un proceso de crisis y cambio, luego del cual la

estabilidad se restituye en la nueva posicin, el concepto de representacin social

da cuenta de un proceso dinmico en el que se integran estabilidad y cambio no

como dos momentos distintos y accidentales, sino como dos procesos

coincidentes, permanentes y dialcticamente articulados.

No tenemos una representacin estable que cambia episdicamente para

luego restituir su estabilidad, sino que nuestras representaciones se constituyen y

transforman en una situacin de permanente tensin a lo largo de todas nuestras

interacciones.

En la constitucin de las representaciones sociales se integran, entonces,

dos fases que deben ser entendidas como procesos complementarios y

coincidentes, no como dos momentos o acontecimientos secuenciales o aislados.

Estos mecanismos, la objetivacin y el anclaje, configuran un nico proceso que

integra formacin y transformacin de la representacin social.

Fase de objetivacin. Proceso que consiste en la transformacin de

conceptos en preceptos, es decir, en la traduccin de elementos abstractos

en imgenes concretas que nos permitan operar con ellas directamente en

las realidades especficas en las que actuamos. En esta fase se articulan

tres procesos:


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o Construccin selectiva, en la que el esquema cognitivo ya

existente incide sobre todos los procesos cognitivos

referentes al objeto, mediante los cuales lo deformamos

para incluirlo en nuestra estructura.

Este proceso es una construccin, puesto que, para el

sujeto, el objeto no preexiste a su representacin, sino que

se constituye como tal a travs de ella.

o Esquematizacin estructurante, en la que los elementos

que han sido seleccionados y adaptados en el proceso de

construccin selectiva, se comparan con los elementos del

esquema.

o Naturalizacin. En el extremo de este proceso, el objeto es

integrado como parte de la naturaleza del campo o

fenmeno que se esquematiza, pasando a formar parte de

la cotidianidad del sujeto. Como resultado final del proceso

de objetivacin surge el campo de la representacin y su

precepto central, el ncleo figurativo.

Fase de Anclaje. Es el proceso mediante el cual la representacin se

transforma para recibir los nuevos elementos que se incorporan. El anclaje

implica la modificacin de la representacin ante la confrontacin de

situaciones y experiencias nuevas. El anclaje opera mediante dos

mecanismos:

o Enraizamiento. El objeto se incorpora al esquema, luego

de haber sido transformado en el proceso de objetivacin,

con lo que el esquema se transforma.

o Atribucin de utilidad. La representacin se constituye o

transforma en funcin de estas incorporaciones, en virtud

de que atribuimos a los nuevos objetos ciertos caracteres y


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posibilidades, incorporndolos en nuestro horizonte de

sentido y atribuyndoles determinados usos y

condicionando ciertos modos de relacin con ellos.

El objeto deja de ser conflictivo, puesto que los procesos de naturalizacin y

anclaje han posibilitado su incorporacin a la representacin social.


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Referencias

Baron, R. & Byrne, D. (2002). Psicologa Social. Madrid: Prentice Hall.

DAdamo, O. & Beaudoux, V. (2002). Actitudes y conducta. En Morales, J., Pez,

D., Komblit, A., Asn, D. (coord.). Psicologa Social. (pp. 287-307). Buenos

Aires: Pearson Education.

Franzoi, S. Parte dos: Evaluar nuestro mundo social. En Psicologa Social. (pp.

167-305). Mxico: McGraw-Hill.

Hollander, E. (1982). Principios mtodos de Psicologa Social. Buenos Aires:

Amorrortu.

Jodelet, D. (1991). Representaciones Sociales: Fenmeno, Concepto y Funcin.

En: Moscovici, S. Psicologa Social II. (pp. 469-494). Barcelona: Paids.

Martn-Bar, I. (2001). Las Actitudes: su concepto y su valor. En Accin e

Ideologa: Psicologa Social desde Centroamrica I. (pp. 241-281). Caracas:

Universidad Central de Venezuela.

Moscovici, S. (1991). Psicologa Social I. Barcelona: Paids.

Munn, F. (1993). Entre el individuo y la sociedad. Barcelona: EUB.

Worchel, S., Cooper, J., Goethals, G., Olson, J. (2003). Psicologa Social. Mxico:

Thomson.

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