Lectura 3 - Las Necesidades Humanas

Módulo 3

Unidad 3

Lectura 3

Materia: Relaciones Sindicales

Profesor: Daniel Calleja

Materia: Relaciones Sindicales – Profesor: Daniel Calleja | 2

Lectura 3: Las Necesidades humanasLectura 3: Las Necesidades humanasLectura 3: Las Necesidades humanasLectura 3: Las Necesidades humanas

Esquema conceptual

3.1. Las necesidades humanas. Su carácter material, simbólico y social. Cuando se habla de las necesidades humanas, se trata con temas que resultan muy importantes pues hacen a la persona, a su calidad de estado, de un malestar o de su bienestar, lo que depende del nivel de satisfacción que tenga. Una necesidad es un estado de displacer por la carencia o ausencia de aquellos factores o elementos que se requieren para el desarrollo y crecimiento de todo ser, que lleva a las personas a buscar aquellos satisfactores que le permitan eliminar esta carencia, obteniendo cierto nivel de placer.

Necesidades

Humanas

Generalidades Reivindicación de lo

subjetivo

Características

Taxonomía


De manera que si esto es así para cada persona, imagine lo que puede significar para un número mayor, como son las personas que habitan un país. De allí proviene la importancia que se le debe asignar al tema desde el punto de vista del gobierno de una nación, para generar espacios y propuestas que eleven el nivel de satisfacción de sus habitantes. Un nivel de importancia mayor está dado desde la visión global, donde organizaciones internacionales se ocupan de este fenómeno, como son la OIT, ONU, UNESCO, entre otras tantas. Cada una de ellas aborda diversas temáticas pero tienen un mismo hilo conductor. Lea atentamente el siguiente recuadro e interprete su contenido, relacionándolo a la actualidad nacional. Se recomienda la lectura completa del texto extraída de la página que figura al pie del mismo. Con los programas desarrollados por estas organizaciones, plasmadas en acciones concretas, se busca el desarrollo de las personas, por tal motivo es que se asocian las necesidades con desarrollo. Y este nuevo concepto es tomado en consideración por las naciones del mundo; procuran desplegar las estrategias políticas centrales desde este origen. Aunque se puede apreciar, con solo leer el periódico, que no en todas las Naciones, este enfoque se concreta. A nivel mundial, también resulta necesario un cambio de escenarios, de estrategias y políticas económicas y sociales dirigidas a visualizar esta situación como una búsqueda de nuevos satisfactores globales. Esto conlleva de la mano, la búsqueda de modelos interrelacionados de diversas disciplinas científicas y de diversos orígenes burocráticos. Lo expuesto significa tomar cabal sentido, como se dijo, de nuevos paradigmas que modifiquen enfoques científicos y tecnológicos para dar respuesta eficiente para la temática. Max Neef plantea esta visión como Desarrollo a Escala Humana “como un nuevo modelo de interpretar la realidad.” (Max Neef, M. Hopenhayn y otros “Desarrollo a escala humana”, Ed. Cepaur, Sgo. de Chile 1986, Segunda parte).

“ Empleo insuficiente y de mala calidad, una protección social inadecuada, la delegación de los derechos en el trabajo y un diálogo social débil, son los signos que nos indican la profunda brecha que existe entre la realidad en que hombres y mujeres se ven obligados a trabajar y las esperanzas que tiene la gente de una vida mejor.

Por tanto, hay que redoblar esfuerzos por lograr reducir este déficit. Se requiere no sólo de la voluntad sino también de un enfoque que integre sistemáticamente las metas sociales con las económicas tanto en el ámbito local, nacional o mundial. Es necesario, asimismo, que las políticas se analicen desde la perspectiva de su efecto concreto en la vida de los individuos y sus familias.”

FORMACIÓN PARA EL TRABAJO DECENTE, http://www.ilo.org


Las necesidades humanas han sido trabajadas desde diversos ámbitos y puntos de vistas por diversos autores en diversos momentos, generando teorías y en cada una de ellas, se le asignan significados diversos. Un rápido repaso de las principales teorías expuestas y estudiadas, permiten plantear lo siguiente:

Pirámide de Necesidades, de A. Maslow

Esta Teoría plantea una serie de necesidades que experimenta el hombre y son graficadas con la ayuda de una pirámide para mostrar su nivel jerárquico. El autor considera que primero se satisfacen las necesidades básicas, las que se encuentran en la base de la pirámide aunque sea de forma parcial y luego las siguientes en orden ascendente. Esta teoría ha sido muy empleada en las empresas por su fácil interpretación y aplicación, para buscar programas motivacionales efectivos en las mismas.

Las Fisiológicas tienen que ver con los alimentos, vivienda, esparcimiento, en definitiva, con la vida misma de la cada persona y su mantenimiento. Las de seguridad se asocian al deseo de ser protegidos, a la estabilidad social o laboral en las empresas. Por ello, desestabiliza mucho a los recursos humanos de una organización cuando se comenta “en pasillos” la posibilidad de cierre o reestructuración. Las personas se angustian, se deprimen, se genera un alto nivel de estrés, no saben cómo seguirán sus gastos, cómo “cubrirán” a sus familias. Un caso que conmocionó al mundo fue el número de suicidios de empleados de Telecom - Francia por la decisión de la empresa de reducir sus estructuras.


Fuente: http://www.elmundo.es/elmundo/2009/09/13/internacional/1252803654.html Las necesidades de pertenencia se refieren a que todos quieren ser parte de un algo, con cuyos miembros se identifica, se relaciona, de este modo, construyen sus relaciones sociales. Un ejemplo es ser simpatizante de un club de football: sus integrantes se comportan igual, usan las mismas prendas, cantan con la misma fuerza las canciones del club o de un equipo especial.

Fuente: palestra-salta.blogspot.com También se observa en el comportamiento de los adolescentes, diferentes tribus urbanas, de cualquier parte del mundo, como las que se observa en las imágenes siguientes.


mundoplus.tv

sitiopaisa.wordpress.com

Las de estima tienen que ver con el reconocimiento, de ser apreciado, tenido en cuenta, su grado de prestigio, entre otras. Por ello es que en algunas empresas, se dejan espacios de estacionamiento exclusivos para determinados empleados con su identificación; esta acción, aporta importancia a la persona en cuestión, lo estimula. Finalmente, la autorrealización tiene que ver el estado de máxima satisfacción de la persona por haber cubierto las necesidades anteriores. De alguna manera es haber logrado todos los objetivos propuestos.

markmedia.cl Relacione Ud. cada una de las necesidades tratadas anteriormente relacionado el trabajo con la participación del empleado en actividades sindicales, y analice si estas actividades tienen cabida en esta teoría, como la libertad de elección, la de estar cubierto con la obra social del sindicato, entre otras que Ud. puede comparar y resolver.

Factores Higiénicos de F. Herzberg

En su teoría aborda dos grandes factores: los externos y los internos a la persona. 1. Los factores externos son aquellos que devienen de la misma empresa,

y que no puede hacer más que aceptarlos o rechazarlos, y esto


determinará el grado de satisfacción de esa persona.

Por ejemplo: los salarios, la cultura participativa, los recursos técnicos y edilicios. En la medida en que se acerquen a ser los mejores, la persona se siente bien y por ello trabaja a gusto, lo que no necesariamente significa que se encuentre satisfecha. En cuanto a los salarios, piense en qué medida interesan los niveles salariales que se perciben por un trabajo y cómo éstos repercuten en la sanidad laboral del empleado. ¿Por qué la misma persona tiene diferentes rendimientos en diferentes empresas desempeñándose en el mismo puesto? ¿Cómo se siente una persona que se desempeñó en una pequeña empresa y luego ingresa a una grande? Seguramente que variaron sus resultados. En las pequeñas hay valores que no se pagan, incluso términos contenidos en los convenios colectivos. En las grandes se abonan los pertinentes. En ellas se reconoce el valor que le asigna la persona y en qué medida se motiva en el trabajo.

Otro ejemplo, son las condiciones de trabajo. En muchas empresas se le resta importancia a la buena imagen, al buen estado de las instalaciones, que haya espacios comunes, al estado sanitario de las áreas de trabajo, a la implementación de medidas higiene y seguridad, la disponibilidad e elementos de protección personal que resguardan su vida.

prosegursa.blogspot.com


iprofesional.com

Se encuentran empresarios que consideran que comprar elementos de higiene, hipoclorito de sodio, es un costo. Y por la falta de limpieza sus empleados tienen con un alto riesgo de ausentismo por enfermedades contagiosas. Sus ausencias, sí son un costo.

diagnostico.canal13.cl

En aquellas empresas que cuidan de estos aspectos, las personas tienden a sentirse más cómodas pero también más seguras, observe de las necesidades las que se está hablando. En relación con las cuestiones sindicales, estas organizaciones procuran atender estos aspectos de las personas afiliadas a ellos, para transmitir satisfactores de seguridad, el concepto de que ellos también cuidan de la salud de sus afiliados. Por ello, también lo dejan sentado en los convenios colectivos de trabajo, para formalizar este tema.

2. Por otro lado, esta teoría de las necesidades humanas, considera

aquellos factores que son intrínsecos a la persona y su relación con el puesto que desempeña, si las funciones les resultan interesantes o no y el grado de reconocimiento por su desempeño.


En la medida en que la empresa logre una mayor y mejor identificación con el puesto, la persona se encontrará más motivada y por consiguiente sus resultados o rendimientos serán mejores, como también sus relaciones con sus compañeros de trabajo, favoreciendo un buen clima laboral.

insercionsocial.com

En relación con las cuestiones sindicales, observe Ud. que los delegados se ocupan de lograr mejores posiciones en los factores internos, mediante la búsqueda de mejores condiciones de trabajo, reubicación de categoría laboral en relación con el desempeño de la persona, que realice aquella actividad para la cual está preparado, que las empresas no precaricen la calidad laboral. Como ya ha estudiado, estos también son objetivos de las agrupaciones sindicales.

McClelland Este autor plantea que los individuos manifiestan tres necesidades, en

diferentes magnitudes, las que enuncia como:

• Necesidades de logro • Necesidades de poder • Necesidades de afiliación

manuelgross.bligoo.com


1. Necesidad de logro: procuran esforzarse para alcanzar metas preciadas donde lo ubiquen por sobre su grupo, le interesa destacarse, requiere de éxitos en sus desempeños, sean laborales o no.

Es el caso de los gerentes, de deportistas que se esfuerzan por lograr la meta, se sienten motivados, impulsados por el logro, la recompensa, el premio.

2. Necesidad de poder: controlar e influir en los demás para que hagan o se desempeñen de la forma en que él lo define.

Se presentan en las personas del tipo dominantes, los líderes autocráticos o personas que necesitan ser obedecidos para sentirse bien; concentran la información, la toma de decisiones.

3. Necesidad de afiliación: requieren estar dentro de grupos con los cuales se identifican, pertenecer e identificarse con ellos, sentirse contenido en ellos, seguro en ellos. Pueden ser grupos de trabajos, de amigos, de pares.

Un ejercicio que se sugiere es tomar todas las teorías expuestas y analizar dónde ubicaría a los delegados gremiales, y los empleados, así como reconocer en qué aspectos, la empresa y las asociaciones gremiales, se conectan y por qué.

Con ellas, no implica mantener una postura rígida sobre el tema, más bien una mirada diferente, una visión de conjunto para abarcar de una mejor manera, la realidad cada vez más compleja en su entramado social. Si bien los conflictos son similares, el grado de complejidad en sus efectos es diferente. Una fabrica automotriz que se emplaza en diversas partes del mundo, no puede mantener políticas laborales rígidas dirigidas a dar respuestas al personal de casa matriz; pues a la larga esta acción se trasformará en ineficaz y le generará más problemas que soluciones. Su entramado social es muy variado, y debe ser tenido en cuenta. Imagine el escenario que enfrenta Fiat que tiene fábricas en América, Europa, Asia, África o Toyota, Ford, Chrysler, entre otras. El ajuste en una de sus plantas impacta necesariamente en realizar ajustes de diversa magnitud en las restantes. Piense en la reacción de las asociaciones sindicales implicadas y cómo deben ser tenidas en cuenta por la Alta Dirección de la Corporación. Seguramente el poder que tienen éstas depende de muchos factores en cada lugar. Como caso tenemos a Telecom, que “decidió la reducción de 6.800 empleados sobre un plantel de 71.384 en Italia, para reducir su déficit financiero: 21.04.2010. ”. http://www.notife.com


Se podría decir que no llegan a ser el 10% del plantel, pero si se multiplica al menos por cuatro factores donde impactaría el problema de manera directa, (por ej. verdulería, alquiler, vestimenta y esparcimiento, por mencionar algunos), el efecto multiplicador sería de 27.200 personas que forman esa sociedad, los que vería disminuir sus ingresos de manera importante. ¿Qué aspectos consideraría estando Ud. en lugar del Presidente de la firma? ¿Qué escenarios podría construir? ¿Qué estrategia podría aplicar? En este caso, hubo suicidios por no saber o no poder enfrentar la situación del despido, al punto que fue necesaria la intervención del Presidente de Italia para brindar algún tipo respuesta. Visualice la gravedad de la situación. Otro episodio de Telecom: “23 suicidios de empleados de France Telecom se sumaron a los 35 registrados entre 2008 y 2009 tras una serie de cambios internos para mejorar el rendimiento.” (18/09/10 www.clarim.com.ar) Para interiorizarse puede Ud. hacer algunas investigaciones en esta página. Situaciones como éstas, son las que llevan a un tratamiento interdisciplinario como única forma para tratarlo y brindar respuestas desde una mirada para el desarrollo de las comunidades que se encuentran implicadas. Es cuando el estado nacional, reacciona y procura brindar respuestas a las necesidades de su comunidad, tanto hacia la empresa como hacia los que pudieran quedar sin trabajo, para evitar repercusiones económicas y sociales desagradables. Si se continua con este análisis y sus efectos multiplicadores, se complicaría mucho más el modelo de estado, como ocurre en aquellos países de muy bajo desarrollo económico, algunos casos en Latinoamérica o África, por lo que la problemática debería ser tratada de manera multi participativa, para comprender y dar repuestas: desde la Sociología desarrollar programas sociales, desde la Economía generar ayudas como subsidios impositivos, desde la Psicología concebir el tratamiento de los afectados para su reinserción laboral y evitar depreciaciones o suicidios; políticas de estado para la reubicación de estas personas y evitar la emigración, desde la Educación para aportar nuevos modelos educativos adaptados a las necesidades del presente, programas de salud para dar tratamiento y mejorar el estándar de las personas, entre otras. Se observa entonces, que si las Ciencias Económicas solamente observan fenómenos económicos sin tener en cuenta aspectos de otras ciencias, se caería en modelos no aplicables, en compartimentos estancos de una realidad compleja. De manera que M. Neef plantea tres postulados que es importante considerar y comprender:

1. El desarrollo se refiere a las personas y no a los objetos.


¿En qué medida su nivel de satisfacción de necesidades fundamentales ha crecido? L propuesta es pensarlo no en términos económicos, solamente. En tal sentido un país será más desarrollado en tanto y en cuanto, las necesidades de su población se encuentren satisfechas.

Normalmente, se considera que las necesidades que siente todo ser humano son infinitas, que no se pueden medir y por lo tanto el hombre siempre estará insatisfecho. O lo que satisface a uno no lo es para otro, y esto impediría hacer una medición del nivel de satisfacción que se pretende. En realidad, este error surge en que muchas veces no se diferencia la necesidad del satisfactor. Para tratarlos se debe tener en cuenta que las personas: a. Tienen necesidades múltiples e interdependientes, existen y

están interrelacionadas en un sistema como cualquier componente. Muchas se dan de manera simultánea, algunas complementan a otras, y también compensan a ya existentes.

Queda claro el concepto, lo que aquí es

importante es poder medir el grado de

desarrollo alcanzado para luego tomar

decisiones e implementar acciones que

mejoren los mismos procesos de

desarrollo. Los habituales indicadores

son cuantitativos, por ej. el PBI que mide

el producto bruto interno, el Ingreso

medio por habitantes, entre otros, pero

en realidad se debería medir el desarrollo

humano en términos de cuánto ha

mejorado su situación, cuánto elevó su

mejor nivel de vida.

formulaciondeproyectosg.blogspot.com


b. Pueden ser divididas por diversos criterios dando lugar a nuevas. Según el autor que se sigue, se distinguen dos categorías: las existenciales y las axiológicas.

La necesidad de afiliarse a un sindicato tampoco lo es en sí misma, es el satisfactor de la necesidad de protección, de participación que es axiológica. Piense en necesidades existenciales y asocie el satisfactor que le corresponde, y verá cómo cambian los conceptos dados de las necesidades tratadas en ruedas de amigos, colegas. También se presenta el caso que un mismo satisfactor anule a dos o más necesidades, no siempre es una relación de uno a uno como en el caso de la afiliación a un sindicato. Como también puede darse el caso de que una necesidad deba ser satisfecha con la concurrencia de varios satisfactores. Piense en esta situación y plante un caso. Con estas aclaraciones sobre el reconocimiento de las necesidades y de los satisfactores, el autor propone los siguientes dos postulados respecto de las necesidades humanas:

1. Son finitas, es decir que pueden ser clasificadas y reconocidas. No hay un número determinado, que mencione el autor, pero se entiende y asumiendo su posición, que no habría inconveniente

Por lo tanto, comer unas ricas rabas, como las que se ven en este plato apetitoso, no es una necesidad, es meramente un satisfactor que anula la necesidad de alimentarse, que sería axiológica. blogs.eldiariomontanes.es


alguno en definir todas las necesidades de los seres humanos y, aunque sería un poco laborioso, se llegaría a enumerarlas.

2. Las fundamentales están presentes en toda sociedad,

independientemente de su cultura o número de participantes. Están presentes también en todos los tiempos, lo que cambia es solamente la forma o manera en que son satisfechas. Los satisfactores actuales de comunicación, como los celulares, no existían hace 20 años, pero estaba el teléfono, cuyo formato era diferente que los primeros en aparecer al mercado patentados por Alexander Graham Bell en l876 y mucho antes, se utilizaban las columnas de humo, para facilitar un mero ejemplo de los cambios de estados de satisfactores.

Sanzar-mjt.blogspot.com Siguiendo el mismo razonamiento, las personas que se encuentran bajo un gobierno determinado, buscarán satisfacer sus necesidades fundamentales con satisfactores que estén permitidos dentro del concepto político de cada gobierno, si es un gobierno socialista, comunista o liberal; factor éste que los diferenciarán. Lo que queda claro es que habrá diferencias en nivel de calidad, oportunidad y cantidad de satisfacción. Por ello es que se dice que los cambios culturales, las nuevas formas de hacer algo, producidos por la incorporación de nuevos conceptos independientemente de su origen, son los que producen el cambio en la demanda o requerimiento de nuevos satisfactores.

fundacionbataller.crg.ar identidadgeek.com


Lo expuesto es muy observable si se focaliza el proceso de la globalización, donde el mercado demandante es el mundo, todas las personas que habitan el planeta, sin distinguir si es habitante de Alaska o de la India, europeo o americano o africano. Las necesidades son las mismas, pero al tenerse acceso a nuevas formas, medios, lugares y canales de comunicación, se amplían las fronteras del conocimiento, apareciendo inquietudes en búsquedas de estos nuevos satisfactores. Recuerde lo ocurrido con la apertura de la frontera rusa a los mercados mundiales, llamada “Perestroika” impulsada por Mijail Gorbachov, que llevó a las grandes marcas de ropa, automóviles, comestibles, a hacer playa en esos mercados antes cerrados. El objetivo de estas empresas era aumentar sus ganancias aportando satisfactores a los potenciales consumidores de los mismos, los que no habían tenido lo oportunidad de llegar a tener estos bienes o satisfactores.

http://www.artehistoria.jcyl.es/historia/obras/14284.htm

http://www.biodisol.com/biocombustibles/gorbachov-desaconseja-a-la-ue-la-energia-nuclear-para-frenar-cambio-climatico-calentamiento-global-energias-alternativas

May,27 2008 La necesidad de esparcimiento, antes tenía satisfactores como el teatro, el cine, la radio (ir a ver los Radioteatros en las emisoras era todo un acontecimiento, inclusive familiar, pues se asistía en familia a ver cómo se lo hacía en forma directa), paseos en parques, por el Tigre en los lanchones característicos, como los que vemos en la imagen.


http://www.arteyfotografia.com.ar/9588/fotos/204358/ Hoy la oferta son viajes incluso a lugares exóticos, turismo de aventura, incluso paseos espaciales, como se ve en la imagen.

Continuando con lo que expone el autor, considerar estos nuevos aspectos y conceptos, resultaría en reflexionar sobre el concepto de pobreza que se une y hace referencia a un cierto nivel de ingreso. Se debería trabajar sobre el contenido de pobrezas, pues las necesidades humanas, que mencionamos como fundamentales, al no estar satisfechas generarían pobrezas: la falta de comida, la falta de abrigo, la carencia de protección, de afecto (sistemas familiares autoritarios, o inexistentes o despreocupados), entre otras tantas que se pueden mencionar. Estas ausencias, son consideradas por el autor como generadoras de patologías, cuando su intensidad o cantidad superan la capacidad de ser absorbidas por la persona o por la sociedad y perduran en el tiempo sin dar respiro a la gran insatisfacción. Como ejemplo se puede mencionar las pobrezas de los habitantes del África, desnutrición, viviendas, salud, tecnología, mortalidad infantil, entre otras tantas.

schillerinstitute.org

unicef.org

“La era del turismo espacial podría

empezar en 2012.

El empresario multimillonario Richard Branson afirma que su compañía Virgin Galactic, especializada en viajes espaciales, comenzará a ofertar dichos viajes al público general en tan sólo 18 meses, según publica Tendencias 21.”

Friday, October 1st, 2010

http://elinternet.es/2010/10/la-era-del-

turismo-espacial-podria-empezar-en-

2012/


Seguramente que las nutricionales son las necesidades más importantes por el porcentaje de personas que fallecen debido a esta causa, por ello, muchas personas son asistidas por organizaciones internacionales como UNICEF y en algunos casos con la activa participación de grandes figuras de la música, como lo es L. Pavarotti, U2; del cine también, para abastecer medicamentos, comida, atención primaria; aún siguen siendo insuficientes. Este escenario se observa en muchos otros países del mundo, por ello, se habla de las pobrezas del mundo. La actual situación económica que vive el mundo lleva a las naciones a realizar permanentes ajustes en sus políticas y programas de estado para brindar algún tipo de respuesta a quienes habitan su suelo. A su vez, las grandes empresas internacionalizadas ven modificados sus escenarios de crecimiento, generan estrategias de adaptación que les permitan permanecer en el mercado y mantener al menos sus ganancias, y en muchos casos, apelan a reducciones de personal o despidos masivos importantes como se mencionara anteriormente, a fusiones de empresas entre otras.

Estas acciones tienen impacto en las economías de los países en cuestión y también en las personas. Si el impacto es negativo, nos encontraremos con despidos masivos, baja de salarios, cambios en métodos y horarios de trabajos, grandes desplazamientos de mano de obra, traslados de trabajadores a nuevos destinos muy retirados de sus lugares de asentamiento; en muchas ocasiones estas consecuencias producen en las personas afectadas, estados de depresión, caída de su autovaloración, separaciones afectivas, marginación, estados y acciones agresivas. Finalmente, este malestar individual desemboca en un malestar social por la caída de la capacidad de generar riquezas, la disminución del bienestar económico, entre otras. Se empobrecen ciudades, tal es caso de los pueblos y ciudades a quienes les extrajeron los ramales de ferrocarril por ser éstos ineficientes, cerraron fabricas, negocios y con ellos las pérdidas de trabajo, demanda de bienes y servicios, cae la capacidad de compra y pagos, aumento de endeudamientos bancarios y comerciales. A nivel macro, se desacelera o retrasa el desarrollo del país, no hay grandes proyectos de obras públicas, se pierden polos de desarrollo, se desalienta la inversión privada, aumenta la inflación por la caída del valor de la moneda,

“Fiat avanza hacia fusión con Chrysler La automotriz separó su negocio de autos industriales de su unidad

automotriz; Fiat prevé que la nueva automotriz tendría ingresos

por 64,000 millones de euros al 2014.”

(http://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/01/03/fiat-avanza-

hacia-fusion-con-chrysler)


aumenta el desempleo, aumenta el empleo en negro, cae la recaudación impositiva, entre otros tantos efectos. Y con ello, como se dijo, se pierde la capacidad de satisfacer necesidades, y se desarrolla esta patología definida por el autor. “Es bastante evidente que la cesantía prolongada perturbará totalmente el sistema de necesidades fundamentales de las personas. Debido a los problemas de subsistencia, la persona se sentirá cada vez menos protegida; las crisis familiares y los sentimientos de culpa pueden destruir las relaciones afectivas; la falta de participación dará cabida a sentimientos de aislamiento y marginación y la disminución de autoestima puede fácilmente provocar crisis de identidad.” (Max Neef, M. Hopehayn y otros – “Desarrollo a escala humana, una opción para el futuro” .ed. cepaur –Santiago de Chile – 1986)

Observe lo que ocurre en Egipto con las grandes movilizaciones de personas unidas en contra del gobierno de turno para pedir la renuncia de su presidente, Hosni Mubarak, y recurrir a elecciones presidenciales. Se sugiere que realice un análisis de la situación y procure determinar, a partir de la lectura de los medios periodísticos, cuáles son las necesidades que se encuentran insatisfechas en la población, tan profundamente arraigadas, que los lleva a esta situación política, con enfrentamientos dejando heridos y muertos.

En este sentido y continuando con lo propuesto por Max Neef, existen las patologías colectivas de frustración, aquellas que suman las frustraciones de los individuos que conforman una sociedad, sea ciudad o estado, y sobre las cuales no hay metodologías de abordaje satisfactorias. Algunas causas se encuentran en los procesos hiperinflacionarios, en altos niveles de endeudamientos externos, que los países procuran atacar con acciones estrategias como el Mercosur, regionalización de mercados donde se pueda bajar los costos de transportes y aduaneros para llegar más rápido a los lugares más necesitados, autopistas internacionales. Otro caso el acuerdo comercial entre, Brasil, Rusia, India China (BRIC).

Otras causas que dan origen a patologías colectivas, son las acciones y planes políticos de los gobiernos, de los líderes políticos que involucran a los ciudadanos en guerras civiles por cuestiones de clanes, religiosos, por ideologías políticas, provocando un gran número de fallecidos, hambre, desamparo, entre otras. Sus consecuencias son el miedo a hablar, a ser encarcelados, despojados de sus viviendas, entre otras. Marchas pacíficas son atacadas por fuerzas policiales. Se producen desmanes, ataques entre manifestantes, robos, entre otras.

Ejemplo de ello, son las guerras internas que se desatan en África entre los mismos miembros de una población pero de distintas tribus, como el conocido genocidio de Ruanda, en 1994, entre la mayoría de la población de los hutu y los grupos minoritarios de los tutsis.


news.bbc.co.uk

Se generan también cuestiones de marginalidad, exilio, y violencia, dando lugar a una perturbación de la necesidad de protección de los individuos, se desbarrancan proyectos de vida, por ejemplo.

Encontramos en esta realidad un bloqueo de necesidades de protección, identidad, libertad, tan importantes para todo ser humano, y que debieran ser tratadas con herramientas trabajadas en distintos ámbitos para evitar que los grandes daños que perduren en el tiempo. Un ejemplo es el caso de Egipto donde la comunidad internacional y los presidentes de las grandes naciones promueven el diálogo para generar un espacio de entendimiento y salir del estado actual. Para dar una respuesta a estas patologías colectivas, resulta necesario un abordaje y tratamiento interdisciplinario, humanizando las técnicas de aplicación, para desarrollar programas que estimulen y motiven esta visión de ataque a la compleja realidad. Sugiere Max Neef el análisis más profundo y diferenciar las patologías en función del impacto que tienen en los medios socioeconómicos y político que los enfrentan. Y para llevar un mejor control del escenario, se debería implementar nuevos indicadores que permitan medir los resultados y prever nuevas acciones en función de los posibles futuros escenarios. Estos temas deberían ser abordados desde organizaciones de toda índole y tamaño, pero esencialmente, por organizaciones internacionales donde la capacidad de planificación, acciones y de control tengan los recursos necesarios para hacerlo, como por ejemplo la ONU.


http://www.eldiario24.com/uploads/editorial/2010/10/09/imagenes/39616_onu.jpg&imgrefurl

3.2. La reivindicación de lo subjetivo3.2. La reivindicación de lo subjetivo3.2. La reivindicación de lo subjetivo3.2. La reivindicación de lo subjetivo Es habitual considerar que las necesidades humanas son aquellas que se expresan en las demandas de bienes y servicios, como consecuencias de las preferencias individuales de las personas. En este sentido las empresas se movilizan para buscar, detectar y producir esos bienes y servicios. Pero este concepto no incluye a los satisfactores, que como ya se ha tratado; sería más apropiado desarrollarlo desde el punto de vista de la persona y de sus preferencias. Al considerarla dentro del proceso de económico de producción, se podría profundizar en comprender aún más las necesidades individuales y grupales, de comprender esta relación estrecha entre satisfactor y bienes económicos; analizar y comprender cuáles son aquellos factores que potencia o disminuyen los niveles de satisfacción. Es decir, hacer foco en lo individual es potenciar resultados, se sale de la universalidad de los conceptos que lo hace muy arbitrario para el tratamiento de las necesidades. Aquí, el autor mencionado hace referencia a que las ciencias como la economía, hablan de preferencias y no de necesidades, para que de algún modo no aflore lo subjetivo y se pueda hablar de economías de libre mercado, dejando de lado esta otra mirada más social y perturbadora como lo son las necesidades humanas. De hacerlo, se estaría dando lugar a una reivindicación del aspecto social justamente. Al considerarse este aspecto, también se debería observar que los satisfactores han estado en presencia del hombre desde que es hombre y que los bienes económicos son solamente aquello del momento que surge como una consecuencia de los otros. Se puede concluir que las necesidades están presentes en el ser humano, lo han estado siempre y por lo tanto son universales, aunque algunas de ellas se vayan modificando en el tiempo.


Los satisfactores, también presentes en el hombre y en su historia, se modifican de acuerdo con las diversas culturas y estrato sociales. Ejemplo de ello es una persona de estrato económico alto que tendrá una marca de ropa conocida mundialmente, mientras que otra de nivel económico muy bajo, no lo tendrá; pero tienen el mismo satisfactor. Al decir de M. Neef, tienen una doble trayectoria. Los bienes económicos, objetos, cosas que pueden alterar el grado o calidad de un satisfactor, tienen una triple trayectoria, pues se modifican, se mejoran en el tiempo, varían de acuerdo a la cultura y se diversifican conforme los estratos sociales. Por ejemplo un teléfono celular. Piense que este aparato se ha ido modificando en el tiempo, se construye con características asociadas a las culturas, cuentan con diversos lenguajes; y tienen valores diferenciales conforme a la capacidad de pago del usuario. Los saltos evolutivos del ser humano, genera que la demanda de bienes económicos se modifiquen a un ritmo mucho más acelerado y a su vez, se crean dependencias que las empresas saben aprovechar con miras a generar mayores beneficios. Debido a ello, las empresas procuran fabricar a la velocidad de la demanda. El nivel de dependencia del hombre respecto del bien puede ser tan alto. Ejemplos son los autos, todos ayudan a la transportación, no incrementan la satisfacción, pero pesa el significado de la marca. Ud. ¿cuál elegiría? Los dos dan igual prestación de transporte y son la misma Fábrica:

myblogmarcio.blogspot.com

mundoautomotor.com.ar

Necesidad

Satisfactor Bien, servicio,

artefacto

Consumo


3.3. Taxonomía de las necesidades 3.3. Taxonomía de las necesidades 3.3. Taxonomía de las necesidades 3.3. Taxonomía de las necesidades humanas de la eficiencia a la sinergia.humanas de la eficiencia a la sinergia.humanas de la eficiencia a la sinergia.humanas de la eficiencia a la sinergia. El autor que se sigue, propone que debería establecerse una clasificación de necesidades y de satisfactores que ayuden a la comprensión y tratamiento de estos aspectos fundamentales del hombre, dentro del concepto de desarrollo a escala humana. La misma actuaría como una lista, como una guía facilitadora del proceso constructivo de una nueva visión más globalizada y pertinente al desarrollo. Como las necesidades están relacionadas con los satisfactores y éstos a su vez dan origen a los bienes económicos que definen o atribuyen la calidad del satisfactor para terminar con la necesidad sentida por la persona, es decir, en qué medida este bien anula la necesidad, se puede determinar una matriz que contenga esta relación, como la que se muestra a continuación. Para construir una clasificación adecuada y ajustada a los contenidos planteados en su teoría, considera que la misma debe reunir estos cinco requisitos:

1 Comprensible

Las necesidades deben ser claramente entendibles, identificables y reconocidas rápidamente. Que no supongan la existencia de dudas en su formulación y contenido. Que no haya superposiciones y la sola lectura permita una visualización rápida de su contenido y entendimiento. Que no haya ambigüedades, en términos ni conceptos.

2 Combinar amplitud con especificidad

Lograrse un número finito de necesidades enunciadas de manera global y que permita la inclusión de cualquier necesidad fundamental que no haya sido tenida en cuenta al momento de la formulación de la clasificación. De alguna manera significa que la construcción de la misma tenga un cierto grado de flexibilidad.

3 Operativa

Toda necesidad está asociada con su correspondiente satisfactor claramente definido.


4 Potencialmente crítica

Esto significa que la clasificación, permita detectar las necesidades que carecen de satisfactores o que los tengan, pero que éstos puedan también destruir o anular a las mismas.

5 Potencialmente propositiva

La clasificación debe ser construida de manera tal que permita una modificación permanente, que excluya o incorpore nuevos satisfactores y necesidades, manteniendo en el tiempo un carácter actual, que refleje la realidad del momento.

A modo de ejemplo, se transcribe parcialmente la matriz que define Max Neef, en ella se eligen por ejemplo, formas de Hacer para lograr la satisfacción de necesidades de subsistencia, existen una serie de satisfactores como los que se mencionan en el cuadro 3 que logran el objetivo de la persona o de las personas, independientemente de sus orígenes, culturas, capacidad de pago, tiempo, lugar, solamente que son los objetos, bienes o servicios, los que difieren en su utilización para ese fin, dependiendo de factores culturales, económicos, políticos. “Matriz de necesidades y satisfactores Existenciales Axiológicas

Ser Tener Hacer

Estar

Subsistencia 1/Saludo física, salud mental, equilibrio, solidaridad, humor, adaptabilidad.

2/Alimentación, abrigo.

3/Alimentar, procrear, descansar, trabajar.

4/Entorno vital, entorno social.

Protección

5/ Cuidado, adaptabilidad autonomía, equilibrio, solidaridad.

6/ Sistemas de seguridad, ahorro, seguridad social, sistemas de salud, legislaciones, derechos, familia, trabajo.

7/Cooperar, prevenir, planificar, cuidar, curar, defender.

8/Contorno vital, contorno social, morada.

Afecto 9/ Autoestima, solidaridad, respeto, tolerancia, generosidad, receptividad, pasión, voluntad, sensualidad, humor.

10/Amistades, parejas, animales domésticos, plantas, jardines.

11/ Hacer el amor, acariciar, expresar emociones, compartir, cuidar, cultivar, apreciar.

12/ Privacidad, intimidad, hogar, espacios de encuentro.


Entendimiento

13/ conciencia crítica, receptividad, curiosidad, receptividad, pasión, voluntad, sensualidad, humor.

14/literatura, maestros, método, políticas educacionales, políticas comunicacionales.

15/ Investigar, estudiar, experimentar, educar, analizar, meditar, interpretar.

16/ ámbitos de interacción formativa: escuelas, universidades, academias, agrupaciones comunidades familia.

Participación

17/ Adaptabilidad, receptividad, solidaridad, disposición convicción, entrega, respeto, pasión. Humor.

18/Derechos, responsabilidades, obligaciones, atribuciones, trabajo.

19/Afiliarse, cooperar, proponer, compartir, discrepar acatar, dialogar, acordar, opinar.

20/ Ámbitos de interacción participativa : partidos, asociaciones iglesias, comunidades vecindarios, familias

Ocio

Creación

Identidad

Libertad

Max Neef, M. Hopehayn y otros – “Desarrollo a escala humana, una opción para el futuro” .ed. cepaur –Santiago de Chile – 1986, Pág. 42. Entendiendo la utilización de la matriz, Ud. puede construir la suya. Intente su construcción, teniendo en cuenta estos aspectos. Piense ahora el caso de una persona que se afilia a un sindicato para desempeñar una actividad dentro del mismo, ¿en cuál cuadro lo ubicaría y por qué? ¿Cómo asocia el satisfactor con la necesidad? Teniendo en cuenta estos aspectos para formular una clasificación flexible, actual y pertinente, M. Neef propone en su obra, los tipos de satisfactores que existen, definiéndolos de la siguiente forma:

Tipo de Satisfactor

Concepto

Destructores También llamados Violadores, son aquellos que al ser consumidos para satisfacer una necesidad, destruyen la posibilidad de su satisfacción en el corto plazo, y además anulan la satisfacción de otras asociadas. Un ejemplo de este tipo son los exilios, que son salidas forzosas o voluntarias del país de


una persona buscando cubrir la necesidad de protección, pero esto impacta negativamente en cuestiones afectivas, pues se ve impedido de regresar a ver a su familia y seres queridos; la de participación, ya que no puede actuar en su país y posiblemente tampoco en el país de su nueva residencia; libertad de circulación, se le impide ingresar a su país de origen y en cierta ocasiones, el país donde reside puede sufrir algunas restricciones a sus movimientos. Es el caso de muchos activistas políticos, presidentes, científicos, poblaciones enteras durante guerras, entre otros.

indexarte.com.ar Si Ud. hace un breve análisis observará que, quienes se acogen a la protección de otro gobierno, generalmente no pueden hacer política ni aparecer en medios de comunicación públicos, exponiendo sus puntos de vistas, mantener reuniones políticas, entre otras. Una de las tantas figuras exiliadas de la historia fue Napoleón, exiliado en la Isla Santa Elena, donde fallece a los años de estar en ella.

Pseudo-satisfactores Aquellos que al ser consumidos o aplicados dan la impresión o sensación de satisfacer una necesidad, pero en realidad no la agotan, habitualmente el consumo es inducido por medios de publicidad o propagandas. Un ejemplo es el caso de vestimentas de moda que satisfacen una necesidad de identificación. Otro, las bebidas que se ingieren para cortar la sed pero en realidad generan dependencia y no eliminan la sed, sino que más bien generan un deseo de mayor ingesta de la bebida.


Inhibidores Tienen la particularidad de que al consumirlos satisfacen la necesidad principal pero inhiben a la accesoria u otras. Su principal característica es que suelen surgir de hábitos arraigados en la persona. En ejemplo muy común es el excesivo paternalismo de algunos padres respecto de sus hijos a los cuales quieren proteger pero en realidad impiden que el hijo satisfaga una necesidad de participación (sólo se hace lo que el padre dice), de libertad (sólo se va a donde el padre permite) de desarrollo, como el padre resuelve y le da todos los recursos que él requiere, no enfrenta situaciones complejas que le brinden herramientas para su crecimiento personal.

victorzegarra.wordpress.com Este ejemplo también es visto en innumerables empresas, donde el titular de la firma asume este rol para con sus empleados pensando que es lo mejor, pero en realidad obstruye sus desempeños y baja la producción, pues no motiva al desarrollo profesional personal de sus hijos, no pueden experimentar sus decisiones en el campo de la empresa y por lo tanto, no tienen procesos de aprendizajes efectivos.

Singulares Son aquellos que satisfacen una necesidad en particular. Ejemplo de ello es la elección de autoridades mediante la emisión del voto, en este caso la necesidad de participación es finalmente satisfecha con la acción misma del sufragio.


ainhoahg.wordpress.com Otro caso es un guardia de seguridad, que tiene un trabajo tan específico, proteger, que es justamente la necesidad que procura satisfacer quien lo contrata. Piense el caso de una estrella del cine, que debe ir custodiada por esta persona todo el tiempo. Su preocupación es salvar su persona esté donde esté. Otra necesidad no la cubre.

Sinérgicos Son los que al producir la satisfacción de una necesidad determinada, además, contribuyen a la satisfacción de otras. Por ejemplo la lactancia, que satisface la necesidad de subsistencia pero además promueve la satisfacción de las necesidades de protección, afecto e identidad, ahí la importancia de este acto alimentario, que fortalece la relación entre madre e hijo; no es solamente alimentación, es mucho más. Otro puede ser un programa de vacunación preventiva en las empresas, con ella se logra satisfacción del protección contra enfermedades y también estimula la satisfacción de necesidades de entendimiento, dado que se hacen campañas de concientización; la de participación, pues estimula que las persona aumenten su predisposición al tratamiento de la vacunación y toman partido del mismo, son actores principales, que incluso motivan a otros en la empresa.


comfama.com Este tipo de satisfactores son a los que Gerente de RRHH deberían prestarles atención, buscarlos e implementar acciones concretas y mejorar el clima de trabajo.

Exógenos Están comprendidos los cuatros primeros: destructores, pseudosatisfactores, inhibidores y singulares. Son considerados así dado que tiene la particularidad que éstos son impuestos o inducidos al ser humano, desde diversos ámbitos y a los cuales, la sociedad tiene la capacidad de responden de alguna manera. Esto es lo que se espera del rol del Estado, que suministre satisfactores direccionados a la población cubriendo las necesidades de sus habitantes; el rol de proveedor de sistemas educativos de calidad, de sistemas de salud abarcativos, planes de viviendas, vigilancia en el cumplimiento de las normas para una mejor convivencia, entre otras tantas. En cierta medida también es lo esperado del rol de las organizaciones sindicales, aportando mejor calidad de vida a sus afiliados, como ya ha sido tratado anteriormente.

Endógenos Vienen desde el seno mismo de la sociedad como una fuerza que se eleva desde adentro hacia arriba, hacia el Estado. Pero también debiera ser el Estado quien impulse satisfactores sinérgicos, especialmente en temas como la regionalización de la economía, de la salud, entre otros, con ellos sería posible alcanzar un mayor grado de desarrollo a escala humana. Recuerde el concepto planteado por el autor que se sigue: un país es más desarrollado cuanto más se satisfacen las necesidades de


su población. El objetivo es buscar e implementar acciones para terminar, o al menos combatir y disminuir las pobrezas humanas.

Como puede observarse, la importancia de tener incorporada una nueva visión de las necesidades humanas desde una perspectiva relacionada directamente con satisfactores que son bienes y servicios, con características peculiares, generaría que todos los programas y políticas de gobiernos estén dirigidos en esa dirección. No se está hablando de asistencialismo, todo lo contrario, es una mirada activa sobre una ruta productiva. El gobierno de Chile, impulsa por ejemplo, la aplicación de competencias en los trabajadores, los hace más profesionales, perciben mejores salarios, las empresas venden más, entre efectos. Investigue Ud. cuántas empresas argentinas han sido compradas por empresas chilenas o cuántas empresas chilenas están radicadas en Argentina. También las asociaciones sindicales y las empresas, dentro de sus propios objetivos particulares, debieran expresarse en esta misma dirección. Finalmente, la interacción de estas políticas debería llevar a las naciones, a un nivel superior de satisfacción colectiva y particular, alcanzando niveles cada vez más altos de desarrollo, donde las pobrezas actuales, podrían ser acotadas y atacadas; si bien no serán eliminadas, por lo menos se reducirían sustancialmente.

3.4. La articulación entre la educación y 3.4. La articulación entre la educación y 3.4. La articulación entre la educación y 3.4. La articulación entre la educación y el trel trel trel trabajo en el fin de siglo.abajo en el fin de siglo.abajo en el fin de siglo.abajo en el fin de siglo. 3.4.1. Carácter mediador del trabajo 3.4.1. Carácter mediador del trabajo 3.4.1. Carácter mediador del trabajo 3.4.1. Carácter mediador del trabajo humano.humano.humano.humano. 3.4.2. El valor social del trabajo.3.4.2. El valor social del trabajo.3.4.2. El valor social del trabajo.3.4.2. El valor social del trabajo. Caso práctico de aplicación de conocimientos. A continuación se propone que lea atentamente y analice el contenido de la siguiente declaración extraída de la Organización Internacional del Trabajo, entidad que tiene como responsabilidad el análisis, elaboración y la supervisión de la aplicación e instrumentación de normativas internacionales sobre la materia. Su órgano directivo se haya conformado por representantes de empleadores, trabajadores y de gobiernos.


En este sentido, resulta muy particular su accionar frente a los que se plantea en el concepto de desarrollo de las necesidades a escala humana. Este documento es uno de los canales por los cuales la OIT manifiesta los principios fundamentales explicitados en su constitución, de ahí su importancia. “Adoptada en 1998, la Declaración compromete a los Estados Miembros a respetar y promover los principios y derechos comprendidos en cuatro categorías, hayan o no ratificado los convenios pertinentes. Estas categorías son: la libertad de asociación y la libertad sindical y el reconocimiento efectivo del derecho de negociación colectiva, la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio, la abolición del trabajo infantil y la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.

La Declaración establece claramente que estos derechos son universales y que se aplican a todas las personas en todos los países - independientemente del nivel de desarrollo económico. Menciona en particular a los grupos con necesidades especiales, tales como los desempleados y los trabajadores migrantes. Reconoce que el crecimiento económico por sí solo no es suficiente para asegurar la equidad y el progreso social y para erradicar la pobreza.

Un procedimiento de seguimiento respalda este compromiso. Los Estados Miembros que no han ratificado uno o varios de los convenios fundamentales deben presentar cada año una memoria sobre la situación de los principios y derechos considerados señalando los obstáculos que impiden la ratificación y los ámbitos en los que necesitarían asistencia. Las memorias son examinadas por un grupo de expertos consejeros independientes, los Expertos Consejeros en la Declaración, cuyas observaciones son consideradas por el Consejo de Administración.

La Declaración y su seguimiento ofrecen a los países, los empleadores y los trabajadores tres modalidades de ayuda para cumplir plenamente el objetivo de la Declaración. En primer lugar, se realiza un examen anual de las memorias comunicadas por los países que aún no han ratificado uno o varios de los convenios de la OIT directamente relacionados con los principios y derechos específicos enunciados en la Declaración. Este proceso de presentación de memorias da a los gobiernos la oportunidad de exponer las medidas que han tomado con el fin de dar cumplimiento a la Declaración, y ofrece a las organizaciones de empleadores y de trabajadores la posibilidad de expresar sus opiniones respecto de los progresos realizados y las medidas tomadas.

En segundo lugar, el Informe global da, todos los años, una imagen global y dinámica de la situación en que se encuentran los principios y derechos enunciados en la Declaración. El Informe global proporciona una visión objetiva de las tendencias mundiales y regionales con respecto a las cuestiones relacionadas con la Declaración y pone de relieve los ámbitos que requieren más atención. Asimismo, sirve de base para fijar prioridades en materia de cooperación técnica. Los proyectos de cooperación técnica en este ámbito, tercera modalidad para dar efecto a la Declaración, tienen por finalidad atender necesidades concretas relacionadas con la Declaración y


fortalecer las capacidades locales facilitando así la aplicación de los principios en la práctica.

El reconocimiento de los principios y derechos enunciados en la Declaración es cada vez mayor entre las organizaciones, las comunidades y las empresas. Estos principios y derechos establecen criterios de referencia para una conducta empresarial responsable y están incorporados en la Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social de la OIT. Las líneas directrices de la OCDE para las empresas multinacionales destacan los principios y derechos que figuran en la Declaración de la OIT. Asimismo, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas los promueve como valores universales que han de tenerse en cuenta en las transacciones comerciales en el mundo entero. Un número creciente de códigos de conducta y otras iniciativas similares del sector privado se refieren también a los principios y derechos fundamentales en el trabajo.” (http://www.ilo.org/declaration/thedeclaration/lang--es/index.htm)

1. ¿Se puede tomar su contenido para asociar los tres postulados de la teoría de Max Neef? De ser así, ¿en cuáles párrafos se los expresa?

2. ¿Considera Ud. que los gobiernos aplican los conceptos contenidos

en la Declaración asociados con las necesidades humanas? ¿Por qué?

3. ¿Considera Ud. que las entidades sindicales tienen en cuenta los conceptos vertidos en este documento? Reconozca tres consideraciones.


Bibliografía Lectura 3

FERNÁNDEZ ARTURO “La Evolución del Sindicalismo Argentino”, Ed. Eudeba, Bs. As. 1998.

HOPENHAYN M.; A. MAX-NEEF. Y OTROS. “Desarrollo a escala humana, una opción para el futuro”, Ed. Cepaur. Sgo. de Chile 1986. Segunda parte: Desarrollo y necesidades humanas.

www.uesiglo21.edu.ar

Lectura 3 - Las Necesidades Humanas

Documents

Transcript of Lectura 3 - Las Necesidades Humanas