Lectura 1 - Sociedad de masas, información y medios masivos de comunicación(2)

5/16/2018 Lectura 1 - Sociedad de masas, informaci n y medios masivos de comunicaci n(2) ...

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Materia: Análisis de los medios de comunicaciónProfesor Damián Pertile

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Unidad 1: Sociedad de masas, información ymedios masivos de comunicación.

1.1 Sociedad de Masas.

En el mundo en que vivimos diversos parámetros y conductas se han modificadodebido principalmente al desarrollo de la tecnología.

Hoy por hoy, cada vez más es notoria la pérdida de fronteras, no de límites nacionales,sino en el sentido de que se identifican cada vez más patrones comunes entre los

pueblos. Desde el punto de vista informativo esto es notorio ya que a modo de ejemploun hecho que sucede en España, al instante puede ser conocido en Latinoamérica, sinque la distancia termine siendo una traba.

Esto también se ve reflejado desde cuestiones de la moda, hasta lo que se sufre anivel mundial con las distintas pandemias que se presentan. Sólo con mencionar elfenómenos de la Gripe A, donde su epicentro fue México y en pocos días decenas ydecenas de países se vieron afectados. Indudablemente las comunicaciones y losviajes son algo común en nuestros tiempos.

Uno de los aspectos a considerar es el consumismo masivo que las sociedades estánexperimentando en nuestros días. Indudablemente esto no pertenece sólo a una clase

socioeconómica, sino en general a toda la sociedad. Los productos son tomados nosólo por su función concreta sino también como símbolos de posicionamiento social,donde el tener tal o cual producto o tal o cual marca pueden lograr insertarme dentrodel grupo social al cual pertenezco o quiero pertenecer.

Si está breve situación descriptiva la llevamos al mundo de la comunicación, esto seve exacerbado de manera sorprendente. Cada día la información se transforma en unamercancía de suntuoso valor, donde estar informados indudablemente es un valoragregado para la situación laboral o social en el que nos encontremos.

Un hito que marcó un antes y un después en el desarrollo de la humanidad fue la

invención de la imprenta, indudablemente es también una bisagra el uso cada vez másmasivo de tecnologías como Internet que permiten reducir las distancias y estarconstantemente comunicados con el “mundo exterior”. Este contacto no sólo significaestar informado de las noticias o poder entablar contactos que anteriormente sólo porcarta o teléfono se podían generar, sino que también nos transformamos en sujetoscautivos de mensajes publicitarios masivos de diversos productos que nos haceningresar a una vorágine que años atrás no era común.

Internet nació en el año 1969 en Estados Unidos siendo adoptado por investigadores yuniversitarios de aquel país. Algunos expresan que en la actualidad ha modificado lascomunicaciones (cuestión que indudablemente es verdad) pero es necesario tener encuenta que esta Red no es un medio de comunicación sino más bien un soporte de

ellos.




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También es de destacar que Internet no sólo ha modificado las comunicaciones sinotambién ha sido un notorio hito en la actividad comercial. La economía se ha vistomodificada y por lo tanto los comportamientos económicos también. Y no es necesariodar ejemplos de grandes compañías, sino más bien concretamente en un hogar, unusuario (de Internet) que tenga una tarjeta de crédito puede comprar productos enChina, Japón o cualquier país del mundo y en días se le entrega sin haber pasado porningún tipo de intermediario. Indudablemente, desde estos pequeños detalles hastacómo se han modificados las conductas de los agentes de bolsa por ejemplo, entreotras cuestiones, marcan que Internet a modificado la conducta social.

Bajo este contexto, esta nueva sociedad de masas ha generado cambios radicales sila comparamos con décadas anteriores. Concretamente como nos explica Denis McQuail se da un fenómeno con los siguientes atributos:

Internacionalización. Informatización. Individualización Cultura posmoderna.

La internacionalización se refiere concretamente a que los Estados – Nación por unlado son menos autónomos y se encuentran más expuestos a las tendenciasmundiales. Por otro lado, las empresas multinacionales crecen exponencialmente y adecir verdad los medios de comunicación no son ajenos a este proceso.

La informatización es uno de los elementos claves en este cambio de la sociedad demasas. Como mencionamos anteriormente la información pasa a ser una de lasmercancías más preciadas y ésta, junto con el acercamiento de las distancias (por lapérdida de fronteras), se da básicamente por el uso cada día más masivos de Internet.Esta red es sinónimo de informatización, tanto a nivel de los hogares como asítambién en esferas industriales, empresarias y gubernamentales.

La individualización, concierne principalmente a que los vínculos colectivos se vuelvenmás débiles existiendo menos solidaridad social, más poblaciones del conocido Tercermundo con servicios básicos y esenciales privados y un desinterés o presuntodesinterés por parte de quienes más tienen (más allá de las actuaciones de grandes

Organismos Internacionales como ACNUR, UNICEF, MÉDICOS SIN FRONTERAS,entre otros, criticados por algunos afirmando que responden a intereses políticos oeconómicos y muy defendidos por otros por su acción social).

Auge de la cultura pos moderna, implica la concentración de cualidades distintas a lasque en otras épocas se vivieron: así, se distinguen formas culturales efímeras,superficiales, más atractivas para los sentidos que para la razón. La cultura posmoderna particularmente es volátil y hedonista.

Ahora bien, si este marco descripto lo llevamos concretamente a la temática queabordamos con este escrito (mass media), es preciso describir cómo las




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comunicaciones y la información se ve modificada por el desarrollo de las nuevastecnologías y cómo se enmarcan dentro de la “Sociedad de masas”.

Como dijimos anteriormente, la Información se convierte en mercancía, pero comocada vez hay más medios de comunicación con fácil acceso (medios de comunicaciónformales como así también los informales – blogs, páginas web, foros, entre otros);esta mercancía muchas veces es tan abundante que lo que termina haciendo esconfundir al consumidor. En virtud de ello y tomando conceptos que nos brindaAdriana Amado Suárez, es que podemos distinguir entre:

Información: Definida como el proceso de conocimiento, personal o público que da aconocer datos, hechos, actividades, a través del lenguajes y que en el caso de lainformación periodística se expresa a través de los medios de comunicación.

Se puede indicar que una de las principales diferencias entre la información y lacomunicación es que en esta última se emiten datos (en este caso informaciones) perose ven respuestas del receptor a través de feedback o retroalimentación.

Subinformación: Cuando la información es insuficiente nos encontramos antes elproceso de subinformación.

Desinformación: Cuando, periodísticamente hablando, nos encontramos frente anoticias falsas o que incurren en engaño.

Finalmente la sobreinformación es el concepto clave en este mundo moderno donde la

comunicación masiva y la sociedad de masas se impone frente al desarrollotecnológico. Esta sobreinformación se da por la excesiva difusión de información queen muchas oportunidades hasta es absolutamente innecesaria. Justamente esteproceso se vive cotidianamente en este mundo globalizado donde las personas setransforma en sujetos muchas veces pasivos que son abordados por un sin número demensajes que en definitiva terminan mal informando o generando actitudes dedesinformación dentro de un contexto confuso y dinámico.

InformaciónSubinformación Sobreinformación

Desinformación




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1.2 Perspectiva histórica del hecho informativo.

Nuestro aporte en este punto será desde una perspectiva de la generación deinformación. Es de destacar que uno de los grandes instrumentos de difusión y unasde las más utilizadas herramientas y fuentes de información de un periodista son lasConferencias de prensa.

La institucionalización de Oficinas de Prensa en general y, por ejemplo, en el ámbitogubernamental, son prácticamente modernas, es más, las conferencias de prensa notiene más de 50 años de vigencia. Citando un artículo del Embajador Albino Gómez,Director General de Prensa de la Corte Suprema de Justicia de Argentina 1, podemos

mencionar que en Estados Unidos (uno de los países que avanzaron más rápidamenteen lo que respecta a la relación entre la prensa y los Asuntos Públicos) los presidentesse reunían con los periodistas sobre bases informales y reglas específicas.

Luego, con el correr del tiempo se hicieron presentes las conferencias de prensa entelevisión, que habían sido establecidas por John F. Kennedy. En ellas los presidentesaprendieron a ser más circunspectos en sus respuestas, conscientes de que un errorpodía acarrearles problemas al instante. Como explica Albino Gómez1: “Reagan y susayudantes desarrollaron su propio sistema para las conferencias de prensa portelevisión, y los periodistas descubrieron que no podían llevarlo a responder unapregunta que él no deseara contestar, porque el presidente había demostrado ser unmaestro de la evasiva: bromeaba, cambiaba el tema, hasta que agotaba el tiempo útil.

Así exponía las posiciones cuidadosamente ensayadas con la simple y enérgica formade los discursos de campaña, y allí trazaba la línea.”

De esta manera surgen los primeros contactos desde el gobierno con la prensa,pensados y planeados con una intencionalidad previa.

1.3 Medios Masivos de Comunicación.

1.3.1 Definición de los medios de comunicación.

Indudablemente los tiempos que vivimos están signados de una característicaparticular que, a diferencia de épocas anteriores, marcan el eje de la dinámicacotidiana: esta característica son las comunicaciones. Estamos en la era de lascomunicaciones.

Cuando se hace mención de lo que fue el Imperio Romano, generalmente se terminaconcluyendo que uno de los factores por el cual este Imperio fue derrocado son lascarencias comunicacionales, debido a las distancias y la falta de desarrollo tecnológicoal respecto.

1 Gómez, Albino. Artículo: “La Prensa en dos Administraciones Republicanas”. 21 de marzo de

2005. Diario La Nación. Argentina.




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Hoy por hoy, si lo comparamos con aquellas épocas, podemos decir que el cambio esrotundo. Estamos a sólo un clic para comunicarnos con Europa, América y hastaoriente. Las comunicaciones se han adaptado y desarrollado de tal manera que sobreun suceso que ocurra en París, por ejemplo, en un mismo momento se está enterandoel parisino que está a metros del lugar del hecho ocurrido y también una persona quevive en algún país lejano. En definitiva, las comunicaciones se dan a escala mundial yen forma globalizada.

Toda esta introducción nos sirve para dimensionar la dinámica de la comunicación hoyen día y enmarcar el contexto general en el cual los medios de comunicación estáninmersos.

Indudablemente no es necesario acudir a ningún especialista para darnos cuenta quelos medios de comunicación forman parte cotidiana de nuestras vidas. Eso es, mepermito afirmar, inevitable. Lo importante es empezar a conocer cuál es la dinámica delos medios y más aún, qué son los medios de comunicación.

Al respecto, nos es muy clara la definición que nos brinda Adriana Amado Suárez: “losmedios de comunicación son las tecnologías de la comunicación como la televisión ola red de Internet, pero también son los valores culturales y las representacionessociales que ponen en circulación, y que tienen que ver con el funcionamiento de unasociedad.”2

Esta definición nos lleva a inferir que un medio de comunicación no sólo es, porejemplo, la radio que escuchamos generalmente, sino más bien que un medio decomunicación además de ser una tecnología es algo cultural, algo propio del círculosocial en el cual uno se mueve. Este concepto es muy relevante ya que comocomunicadores institucionales, como relacionista público o como periodistas debemosser conscientes que siempre se comunica y por cualquier medio, no necesariamentese llega al público que uno quiere dirigirse a través de la radio, sino también a travésde diversos instrumentos que de por sí solos son medios de comunicación.

Por otro lado, también nos aclara al respecto Miguel Pérez Gaudio en su obra “Elperiodismo idea”, cuando se refiere a que los medios masivos de comunicación socialdeben definirse por cada uno de sus términos:

Son medios, instrumentos públicos de intermediación profesional y nomines en símismo. Los medios instrumentales son el recurso; el servicio a la sociedad es la metay el objetivo de sus funciones.

Son masivos por el alcance potencial ilimitado con que se instalan en la sociedad, sinhacer distinción entre grupos, estratos y culturas.

Son de comunicaciones porque cumplen la misión de difundir.

2 Amado Suárez, Adriana. “Prensa y comunicación”. Pág. 2. Ed. Macchi. Año 2003. BuenosAires.




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Son sociales porque las comunicaciones cuando son públicas descartan (en teoría me

permito afirmar) que los intereses y fines se impongan a los de la sociedad.

Es necesario también comprender que los medios de comunicación y la prensa engeneral no sólo informan sino que influye en la opinión pública y se ha transformadoen el escenario necesario donde lo que ocurre ahí marca la realidad.

Carlos Fayt en su libro “La omnipotencia de la prensa”3 nos señala una cita a DomingoFaustino Sarmiento sumamente interesante y de por sí premonitoria. Sarmiento en losdías 15 y 29 de mayo de 1942 en el diario “El Nacional”, escribía sobre el periodismo:“El diario es para los pueblos modernos lo que era el foro para los romanos. La prensaha sustituido a la tribuna y al púlpito; la escritura a la palabra, y la oración que elorador ateniense acompañaba con la magia de la gesticulación, para mover laspasiones de algunos millares de auditores, se pronuncia hoy ante millares de pueblosque la miran escrita, ya que por la distancia no pueden escucharla.”

Es de destacar que la prensa que en el siglo XVIII era un mero proveedor deinformación, se fue transformando en un verdadero instrumento de formación deopinión pública.

Bajo este contexto, podemos afirmar que los medios de comunicación son medios dePoder.

1.3.2. Importancia de los medios como agentes sociales.

En muchas oportunidades, hemos escuchado hablar del “Cuarto Poder” refiriéndose ala prensa y caracterizándola como el último Poder en la clásica división de Poderesestatales (Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial). Esta denominación encontraba susfundamentos en que ante la descredibilidad que la sociedad tiene en las institucionesrepublicanas, acuden a la prensa para elevar sus quejas y necesidades. Es así que losciudadanos denuncian en los medios que la justicia es lenta o que un gobierno nohace tal o cual política pública, o que tal ley no es legítima.

Fayt también nos muestra cómo surgió este concepto de “cuarto poder”: Edmun Burke,una de las figuras de pensamiento político en Inglaterra del siglo XVIII, se atribuye esteconcepto de “cuarto poder”. Cuenta que en sus escritos del año 1790, sobre larevolución francesa, en uno de los debates de la Cámara de los Comunes,hablándoles a los periodistas se refirió: “Vosotros sois el cuarto poder”.

Poder EjecutivoPoder LegislativoPoder JudicialPrensa (cuarto poder)

3 Fayt, Carlos. “La omnipotencia de la prensa”. Pág. 50. Editorial La Ley. Año 2005. 2daedición. Buenos Aires.

Estado




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Es sumamente interesante la reflexión que Ignacio Ramonet hace en su libro “La

Tiranía de la comunicación”, respecto del Poder de los Medios: él los descontextualizade los Poderes estatales y manifiesta que en la actualidad existen tres poderes reales:El Poder económico, el Poder político y el Poder mediático.

Ahora bien, más allá de en qué Poder o qué escalón ocupa el Poder de los medios, esnecesario ser conscientes de a qué nos referimos cuando hablamos de poder.Indefectiblemente el Poder se encuentra concatenado con la influencia:

“El Poder es una relación en la cual una persona, un grupo o una fuerza, unainstitución o una norma condicionan el comportamiento de otra u otras, conindependencia de su voluntad y resistencia.”4

Jorge Carpizo nos explica que se distinguen diversos tipos de Poderes: El Poderpolítico, el paternal, el económico, el ideológico y el asociativo.

En el caso de los medios de comunicación, es fuerte la presencia de poder ideológico.Éste se caracteriza principalmente porque a través de la elaboración y proyección deconocimientos, imágenes, símbolos, valores, normas de cultura y ciencia en generalejerce la coacción psíquica y logra que la sociedad, el grupo o la persona actúen enuna forma determinada.

El Poder ideológico se manifiesta primordialmente a través de:

a) Las religiones.b) Las escuelas.c) Los medios de comunicación masiva.d) Los escritores, intelectuales y científicos.

En definitiva, como nos explica Carpiso: “...los medios de comunicación son un poder porque poseen los instrumentos y los mecanismos que les dan la posibilidad deimponerse, que condicionan o pueden condicionar la conducta de los otros poderes,organizaciones o individuos con independencia de su voluntad y de su resistencia...”5

Ahora bien, toda esta explicación tiene su por qué y es justamente tanto ladescredibilidad en las instituciones como así también cierta falencia de la gestión

gubernamental, lo que hace de los medios de comunicación ser verdaderos agentessociales, donde el ciudadano acude a ellos como manera de obtención de servicios oen definitiva como una forma de hacerse escuchar y elevar las respectivas quejas.

Es decir, de esta descripción se desprende la idea que los medios de comunicacióndependen directamente de la sociedad de su actividad pública y privada, del podereconómico y ciudadano.

4 Carpizo, Jorge. “Los medios de comunicación masiva y el estado de derecho”.http://info.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/boletin/cont/96/art/art2.pdf5 IBIDEM




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De allí surgen dos posturas o visiones, como bien señala Denis Mc Quail, que se

tienen en lo que respecta a la relación entre los medios de comunicación y lasociedad:

Las teorías mediacéntricas. Las teorías sociocéntricas.

Las primeras consideran a los medios de comunicación como agentes esenciales decambio social, mientras que las segundas indican que los medios son reflejos de lasfuerzas políticas y económicas, por lo que una teoría mediática sería sólo un elementode una teoría social mayor.

También se encuentran posturas diferentes entre quienes pertenecen al ámbito de lacultura y quienes sitúan el eje en elementos materiales; conjugando cada uno de elloscon las teorías mencionadas se logra comprender un abanico interesante de enfoquespara analizar la relación entre los medios de comunicación y la sociedad.

Seguimos basándonos en lo que Denis Mc Quail nos señala como dimensiones de losmedios de comunicación y encontramos (integrando las teorías y enfoquesmencionados) los siguientes:

1. Enfoque media culturalista: Concede la mayor importancia al contenido y a larecepción de los mensajes mediáticos teniendo en cuenta la influencia delentorno individual inmediato.

2. Enfoque media materialista: Considera los aspectos políticos – económicos delos medios de comunicación.

3. Enfoque socio culturalista: Hace hincapié en la influencia de los factoressociales en la recepción y producción mediática.

4. Enfoque socio materialista: Considera que los medios son un reflejo de lascircunstancias económicas y materiales de una sociedad.

Para finalizar este punto de análisis, es interesante transcribir fragmento de un escritorealizado por Paul F. Lazarsfeld6:

“Los medios masivos de comunicación confieren status a acontecimientos públicos,personas, organizaciones y movimientos sociales.

Tanto la experiencia común como las investigaciones atestiguan que la reputaciónsocial de personas o programáticas sociales se elevan cuando logran atenciónfavorable en los medios masivos de comunicación.

6 Muraro, Heriberto (comp.). La comunicación de masas, Centro Editor de América Latina,Buenos Aires, 1977. Link: http://www.nombrefalso.com.ar/hacepdf.php?pag=94&pdf=si




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En muchos sectores, por ejemplo, se considera importante que el Times dé apoyo a

un candidato político o a un programa público; se interpreta este apoyo como unainequívoca ventaja para el candidato o el programa. ¿Por qué?

Los medios masivos de comunicación otorgan prestigio y realzan la autoridad deindividuos y grupos legitimizando su status. Ser reconocido por la prensa, la radio, lasrevistas o los noticieros atestigua que se ha triunfado, que se es lo bastante importantecomo para haber sido distinguido entre las vastas masas anónimas, que la conducta ylas opiniones de alguien son tan importantes que exigen la atención del público.”

Se puede presenciar muy vívidamente cómo opera esta función conferidora de statusen la pauta publicitaria según la cual "personas destacadas" recomiendan un producto.En vastos círculos de la población (aunque no dentro de ciertas capas socialesselectas), tales recomendaciones no sólo subrayan el prestigio del producto sino quetambién reflejan prestigio en la persona que formula esas recomendaciones. Anuncianpúblicamente que el grande y poderoso mundo del comercio lo considera poseedor deun status lo bastante alto como para que su opinión importe a mucha gente. En unapalabra: su recomendación testimonia su propio status.

1.3.3 Funciones de lo mediático.

Los medios de comunicación, en la actualidad y salvo algunas excepciones, estánconformados como verdaderas empresas (que en muchas oportunidades aglutinan

distintos medios de comunicación) y, por lo tanto, para comprender el sistemamediático es necesario entender esta dinámica.

En virtud de este contexto, más los explicitados en párrafos anteriores, no podemosdejar de mencionar a Adriana Amado Suárez quien nos señala acerca del ámbito de lomediático:

Los medios masivos conforman un complejo entramado de intercambiossociales.

Cada medio da un recorte de la realidad. Debe considerarse que las personas se informan no sólo por los informativos

de los medios sino por toda expresión que sale difundida en ellos.

De esta manera podemos describir concretamente la situación actual de los medios decomunicación. Es de destacar que cuando se habla de recorte de la realidad,indudablemente ya nos estamos adelantando en una discusión que cotidianamenteaparece. ¿Los medios construyen o reflejan la realidad?

Esta discusión se da en un marco más general, donde se pone en tela de juicio siexiste la objetividad periodística o en realidad éste es un estado al que nunca sepuede llegar, ya que siempre hay factores subjetivos: desde la opinión que emite unperiodista sobre tal o cual fenómeno, hasta el ojo de aquel camarógrafo que eligehacia qué “apuntar” con la cámara para ser luego difundido.


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Bajo este contexto, cabe preguntarse cómo abordan los medios a la realidad y si la

“verdad” que ellos nos transmiten se condice con lo que realmente ocurre.

Debemos tener en claro que la inmediatez es una de las cualidades de funcionamientode esta “verdad”, donde lo que está pasando casi deja de ser noticia, y se focaliza enlo que pasará mañana. En este vertiginoso contexto, los medios de comunicación,muchas veces y, a modo de ejemplo, en vez de informar las resoluciones judiciales,“opinan” sobre ellas generando alternativas del proceso judicial, contradiciéndose así,muchas veces la “Verdad mediática”, de la “jurídica” y de la “real”. El problema aquí esque legitimidad tendrá la “verdad jurídica” si no coincide con la opinión pública.

La formación de la “verdad periodística” se caracteriza porque desde su nacimientonunca está basada, o mejor dicho difícilmente lo está, por la presencia directa delperiodista sobre los hechos, sino que se va construyendo sobre testimonios o enalgunas oportunidades documentos escritos.

Bajo este marco, nos permitimos abordar ahora las diferentes funciones de lomediático para comprender así como nosotros tenemos los contactos cotidianos conlos medios de comunicación.

Denis McQuail, nos indica que Wright, en el año 1960 desarrolló un esquema paradescribir los efectos mediáticos y que el entretenimiento estaba señalado como cuartafunción clave. En base a ello se puede distinguir:

Información: Brindar información sobre acontecimientos y situaciones de la sociedad. Señalar relaciones de poder. Facilitar la innovación, la adaptación y el progreso.

Correlación:

Explicar, interpretar y comentar el significado de los acontecimientos. Socializar. Coordinar actividades aisladas. Crear consenso. Establecer órdenes de prioridad.

Continuidad

Expresar la cultura dominante y reconocer las subculturas y nuevos desarrollosculturales.

Forjar y mantener el carácter común de los valores.




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Entretenimiento

Proporcionar entretenimiento, diversión y medios de relajación. Reducir la tensión social.

Movilización

Hacer campaña por objetivos sociales en los ámbitos de la política, la guerra, eldesarrollo económico, el trabajo y en algunas oportunidades la religión.

1.3.4 Características discursivas de los principales medios de

comunicación.

Unos de los temas relevantes para abordar en el análisis de los medios decomunicación, sin lugar a dudas, es la forma en lo que se emiten los mensajes y cómose los interpreta.

Indudablemente existen diversas posiciones o posturas al respecto, pero hemos dedestacar el denominado “Enfoque en la recepción” que el autor ya mencionado McQuail plantea en su libro “Introducción a la teoría de la comunicación de masas”.

Este enfoque consiste en ubicar en el receptor la atribución y la elaboración designificados derivados de los media. Los mensajes mediáticos se caracterizan por serabiertos e interpretados de acuerdo a la cultura y contexto en el que se encuentraninsertos sus receptores.

Stuart Hall formuló una teoría crítica en el año 1980 desde la cual afirmaba que loscomunicadores eligen codificar mensajes con fines ideológicos e institucionales ymanipulan el lenguaje y los medios de comunicación para llegar a estos fines. Por otrolado, los receptores no están obligados a aceptar los mensajes tal como fueronenviados, sino que pueden resistirse a lo emitido generando interpretaciones y lecturasdistintas de acuerdo a su experiencia.

El tercer aspecto a considerar, es que la comunicación se origina en las instituciones

mediáticas, cuyas estructuras de significados habituales estarán muy probablementeen conformidad con las estructuras de Poder dominante.




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1.4 La organización mediática en su contexto.

1.4.1 Diversidad interna de la institución de los medios decomunicación.

Para el correcto análisis de los medios de comunicación, es preciso también conocerdiversos roles periodísticos y, por lo tanto, su organización interna, siempre a modo decomplemento de la bibliografía de la materia.

En definitiva, conocer cómo funcionan los medios y el respectivo trabajo periodísticoes básico para comenzar a interiorizarnos en los mass media.

En virtud de ello, coloquialmente y de manera práctica las primeras divisiones quepodemos realizar son las correspondientes tanto en los medios radiales comotelevisivos. De esta manera, debemos distinguir entre aquél periodista “de piso” que esel presentador, a modo de ejemplo, de un noticiero en televisión o en su defecto quienconduce un programa radial (en este caso muchas veces también lo hacen locutores)de aquél que se encuentra en la calle detrás de la noticia: “Movilero”; y finalmenteencontrar a aquel periodista cuya función principal es el armado y organización de laestructura del programa, entablando los contactos necesarios para poner lainformación noticiable en “la mesa” y así difundirla.

Para comprender un poco mejor estas distinciones podemos aclarar:

Periodista “de piso” o “presentador” : En la práctica podemos decir que es aquelperiodista que está al frente de un noticiero televisivo y presenta las notas que luegose difunden. En el caso de medios radiales, lo interpretamos como aquel periodistaque conduce el programa radial y que es quien coordina la actividad periodística. Cabedestacar que en muchas oportunidades, en el caso radial, no necesariamente sonperiodistas sino locutores quien cumple con esta función.

Periodista “movilero” o “cronista”: Es aquel profesional que se encuentra haciendoel “trabajo de campo” literalmente hablando. Cubriendo los sucesos noticiosos en “lacalle” o yendo a entrevistar a diversos actores de importancia noticiosa para cierta

información, realizando de esta manera, en muchas ocasiones, las denominadas“guardias periodísticas”.

Periodista “productor” : Es aquél periodista encargado de realizar los contactos conlos entrevistados para sacarlos al aire, o entablar relación con fuentes de información,en muchas oportunidades, y quien arma la estructura y organización tanto delprograma radial como del televisivo. A modo de ejemplo, cuando nos despertamos,supongamos a las siete de la mañana, y encendemos la radio para informarnosmientras comenzamos nuestras actividades cotidianas, escuchamos las noticias y queun periodista se encuentra entrevistando a una persona. El entrevistado no fue, en lamayoría de las ocasiones, quien llamó para tener aire, sino que en virtud a un hechonoticioso un productor previamente se contacto con la persona o su agente de prensa,

para así poder llamarlo o ir a entrevistarlo a lugar a determinar.




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Por otro lado, es interesante conocer la clasificación de periodistas que nos brindanVicente Leñero y Carlos Marín en su “Manual de Periodismo”, quienes apuntan adistinguir las funciones y roles de periodistas gráficos.

De esta manera se identifican:El reportero : Es quien realiza los reportajes y recoge las noticias. De él se puedendesprender

Reportero de Planta : Es quien tiene los contactos periódicos con lasfuentes de información.

Reportero de guardia : Atiende asuntos imprevistos en hora inhábiles osituaciones extraordinarias.

Enviado especial : Es aquél periodista al que su medio de comunicación

envía a otra ciudad, localidad o país con motivo de una cobertura especialde noticia. Desde el sitio que se encuentra envía el material periodístico.

El redactor : Es quien escribe la información que los reporteros transmiten con datosclaves. Cabe destacar que en muchos medios de comunicación el reportero y elredactor terminan siendo la misma persona.

Articulista: Son aquellos periodistas que realizan análisis y enjuiciamiento de loshechos. Concretamente con artículos de opinión describen tal posición con respecto aun determinado tema, manifestando su opinión concreta con relación al tema encuestión.

Periodista de“piso” o

“presentador”

Periodista“movilero” o“cronista”

Periodista“productor”

Medio “radial” o“televisivo




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En muchas oportunidades el articulista no es de la planta del medio de comunicación ypor lo tanto se denomina colaborador .

Director : Es el responsable de todo lo vinculado a la labor periodística, como asítambién de lo publicado por el medio.

El Jefe de información : Por encima de los reporteros y fotógrafos es quien vela porencontrar aquellos datos que pueden ser de utilidad o transformarse en primicias y endefinitiva coordinar esta actividad.

El Jefe de redacción: Es el encargado de asegurar la mejor redacción y presentaciónde los escritos.

El Jefe de sección : Es quien tiene a su cargo las áreas especializadas de lainformación (deportes, internacionales, cultura, política, entre otros) asistido porreporteros.

En definitiva esta es la estructura de un medio de comunicación gráfico, pero esrelevante destacar que no necesariamente todas las empresas periodísticas cuentancon este organigrama y en muchas oportunidades una persona suple las funciones devarios de estos tipos de periodistas.

Reportero de PlantaEl reporteroReportero de guardia

Enviado especialEl redactor

Tipología de periodistas

Articulista Colaborador(Medios gráficos)

Director

Jefe de información.

Jefe de redacción.

Jefe de sección




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1.4.2 Diferentes relaciones de los medios de comunicación:Con la sociedad, con los clientes, proveedores, y con lasfuentes: relaciones internas.

En este punto, es de mi interés poder complementar la bibliografía, profundizandosobre algunos de los aspectos señalados; particularmente vamos a abordar la relaciónentre los medios de comunicación y las fuentes de información que en muchasoportunidades son quienes nutren a los medios de datos para que ellos puedandifundir.

Si nos adentramos en lo que Jorge Halperin nos manifiesta en su libro “Noticias delPoder” para el tratamiento de las fuentes de información se puede hacer una gran

clasificación: espontáneas y buscadas y entre las buscadas distinguir regulares deocasionales.

Fuentes de información espontáneas son aquellas que toman la iniciativa y buscan alperiodista. Generalmente son desconocidas por el periodista y en muchasoportunidades brindan información que se descartan rápidamente o por falta de uninterés periodístico que tengan o bien por falta de consistencia en su veracidad.

Por otro lado, dentro de las espontáneas aparecen informaciones que realmente sehan introducido en la agenda de medios pero que indudablemente requieren unchequeo previo responsable, para evitar la publicación errónea de datos y caer lo queen la jerga periodística se denomina “carne podrida”, como nos explica Halperin.

También, dentro de las fuentes espontáneas se pueden identificar las que no sondesconocidas, las cuales indudablemente tendrán mayor o menor peso de acuerdo alconcepto del periodista tiene de esa persona.

En otro orden de cosas, también se distinguen las fuentes buscadas, es decir, aquellasa la que el periodista acude para obtener cierta información. Entre ellas se puedendistinguir las fuentes buscadas ocasionales , donde si bien el periodista acudió a ella, élno tiene una frecuente relación por lo cual en el fondo no conoce bien su seriedad altransmitir información. Finalmente, dentro de las fuentes buscadas, se encuentran lasregulares, con las cuales se mantiene un cotidiano contacto para obtener información.

En este caso, si bien se estrechan vínculos relacionales, es de destacar que muchas“operaciones de prensa” se construyen desde estas fuentes y el periodista debe estar atento a esta situación.

Halperin afirma7: “...el mayor de los problemas de las fuentes regulares es que elperiodista suele perder la necesaria distancia y nuestra fuente dispone de una facilidadenorme para ´instalarnos agenda´. Como sea el profesional no puede hacer bien sutrabajo si ignora un hecho esencial: todas las fuentes tienen una razón para revelarnosalgo, así fuera simplemente ganar influencia en nuestro medio. Nos brindan materialcrítico para obtener algo a cambio. Y es aconsejable que nos manejemos con una ideamuy certera de las intenciones de nuestro proveedor”.

7 Halperin, Jorge. “Noticias del Poder”. Pág. 65. Editorial Aguilar. Buenos Aires. Año 2007.




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Fuentes de información

Espontáneas

Buscadas

Desconocidas

Conocidas

Ocasionales

Regulares

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