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Lean Office es un metodología de trabajo en secciones administrativas, que consigue mejorar los procesos y reducir las ineficacias. Consigue una implicación de la organización, hacer más con los mismos recursos y orientarse al cliente interno.

El lean Office es claramente una apuesta por una organización más eficiente.

Presentación del curso

Objetivos

El pensamiento Lean es la aplicación del sentido común.Uno de los objetivos de esta formación es ayudar a crearuna cultura de mejora continua, en el que los miembrosde la organización trabajen de forma activa en la mejoradel rendimiento del negocio.

Algunos datos relevantes respecto a los procesosadministrativos:• Solo el 20-40% de los empleados de las empresas

están involucrados en tareas de valor añadido para elcliente final.

• La falta de información (o incorrecta en algunos caso)en el flujo de procesos administrativos de lascompañías, generan paradas en las actividades deValor Añadido.

En este sentido, la formación en Lean Office permitirá:• Identificar las principales barreras existentes a la

hora de aplicar esta metodología en entornos noindustriales.

• Entender aquellas herramientas Lean que se puedenaplicar de forma directa en estos entornos.

• Facilitar los mensajes a trasladar a la organizacióndurante el proceso de implantación de lametodología.

• Obtener ideas que permitan evitar errores típicosdurante este proceso cuando se traslada el enfoquelean en áreas administrativas..

Contenido

1. La Organización de la empresa a través del 1. La Organización de la empresa a través del 1. La Organización de la empresa a través del 1. La Organización de la empresa a través del ValueValueValueValueStreamStreamStreamStream MapMapMapMap....

2. La estandarización de trabajos administrativos.2. La estandarización de trabajos administrativos.2. La estandarización de trabajos administrativos.2. La estandarización de trabajos administrativos.

3. Creando flujos de trabajo en entornos administrativos3. Creando flujos de trabajo en entornos administrativos3. Creando flujos de trabajo en entornos administrativos3. Creando flujos de trabajo en entornos administrativos

4. Pasos para crear un sistema 4. Pasos para crear un sistema 4. Pasos para crear un sistema 4. Pasos para crear un sistema PullPullPullPull en la Oficinaen la Oficinaen la Oficinaen la Oficina

5. Estableciendo la Gestión Visual y la Mejora Continua.5. Estableciendo la Gestión Visual y la Mejora Continua.5. Estableciendo la Gestión Visual y la Mejora Continua.5. Estableciendo la Gestión Visual y la Mejora Continua.

6. Herramientas Lean de fácil implantación en entornos 6. Herramientas Lean de fácil implantación en entornos 6. Herramientas Lean de fácil implantación en entornos 6. Herramientas Lean de fácil implantación en entornos de oficina.de oficina.de oficina.de oficina.

7. Aplicaciones funcionales de Lean por departamentos.7. Aplicaciones funcionales de Lean por departamentos.7. Aplicaciones funcionales de Lean por departamentos.7. Aplicaciones funcionales de Lean por departamentos.• Ventas y Marketing.• Compras.• Contabilidad.• Atención al cliente.• Recursos Humanos

8. La caja de herramientas de Calidad8. La caja de herramientas de Calidad8. La caja de herramientas de Calidad8. La caja de herramientas de Calidad

Formador

Víctor Elviro

• Master en Dirección y Gestión de Empresas Aeronáuticas.

• Profesor colaborador del Centro Español de Logística desde 2011.

• 8 años como director de Proyectos en General Electric.

• 3 años en Everis en la División de Consultoría Estratégica como Business Consultant SupportLeader

• 3 años en la Logística de Airbus como director de la División de I&O de soporte al A400M.

• 4 años como consultor senior y jefe de Proyectos en Renault Nissan Consulting.

Dirigido a Precio

SOCIOS: SOCIOS: SOCIOS: SOCIOS: 200€

NO SOCIOS: NO SOCIOS: NO SOCIOS: NO SOCIOS: 250€

* Bonificable FUNDAEBonificable FUNDAEBonificable FUNDAEBonificable FUNDAE

Centro de Excelencia Empresarial (CEXCO)

Avenida de Europa 10, 28821 Coslada, Madrid.

Oficinas de Centro Español de Logística

Teléfono: 91 781 14 70

Email: [email protected]

La inscripción se realizará vía web:www.cel-logistica.org

8 horas, en una sesión de 9:00 a 18:00 horas.

Profesionales, directores y técnicos de áreas deFinanzas, Administración, Logística, Calidad,Ingeniería, Producción, etc., de todos los sectores,que estén interesados en aprender técnicas Lean ymejora continua.

Duración y horario Lugar de realización

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