Las fake news abren un nuevo espacio en los estudios sobre ... › 2018 › ... · Viralización de...
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«¿Las fake news abren un nuevo espacio en los estudios sobre periodismo?» Dra. Patricia Nigro Moser [email protected]
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«¿Las fake news abren un nuevo espacio en los
estudios sobre periodismo?»
Dra. Patricia Nigro Moser
Posverdad
“La posmoralidad es el
espíritu de esta época,
cuando la ética nos
resulta indiferente”,
Wiñaski, Miguel (2017)
Planteo
• Posverdad.
• Noticias falsas.
• Hechos alternativos.
• Falacias.
• Viralización.
• Verificación.
• Confianza.
• Fact-checking.
• Trastornos de la
información.
• Algoritmos.
• News Literacy.
• Crisis del periodismo.
• Redes.
Fake News
• La expresión noticia falsa es una traducción del inglés “fake news”. En español, hay una palabra que significa exactamente eso, aunque a veces los más viejos la usamos con sentido diferente. Busquemos en el Diccionario de la lengua española (DLE) la palabra “paparrucha”.
• Vamos a la página http://dle.rae.es y hallamos:
paparrucha.
De páparo.1. f. coloq. Noticia falsa y desatinada de un suceso, esparcida entre el vulgo.
Noticias falsas
Tipos de noticias falsas
Viralización de las noticias falsas
• Se da de muchos modos y por distintos motivos:
– Es un fenómeno global.
– Aumenta la polarización y los sesgos ideológicos.
– Trabaja sobre dos comportamientos humanos:
reforzar creencias y negar lo que rechazamos
previamente.
– Se esparce rápidamente por las redes y por los filtros
de los algoritmos.
– Es un negocio internacional que da ganancias.
Viralización de las noticias falsas
• Sesgo cognoscitivo
– El «sesgo de confirmación».
– La «ilusión de la profundidad explicativa».
– Los “sentimientos fuertes”.
– Las “respuestas complejas y correctas” no tienen buena prensa. Las simples pero incorrectas son más cómodas y se apoyan en nuestra enorme pereza intelectual.
Viralización de las noticias falsas
• Trolls y bots – Dice Wikipedia en español:
“... un trol, plural troles (del inglés troll), describe a una persona
que publica mensajes provocadores, irrelevantes o fuera de tema en una comunidad en línea, como pueden ser un foro de discusión, sala
de chat, comentarios de blog, o similar, con la principal intención de molestar o provocar una respuesta emocional negativa en los
usuarios y lectores, con fines diversos (incluso por diversión) o, de otra manera, alterar la conversación normal en un tema de
discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí.
– Sobre los bots:
“Un bot (aféresis de robot) es un programa informático que efectúa automáticamente tareas repetitivas a través de Internet, cuya
realización por parte de una persona sería imposible o muy tediosa
Viralización de las noticias falsas
Pérdida de la confianza
• Factores que producen
confianza:
– Alardear del prestigio
adquirido.
– Frecuencia.
– Familiaridad.
– Rectificaciones.
– Códigos de ética.
– Buenas prácticas
profesionales.
Verificación
• Es la esencia del proceso periodístico: “Si tu
madre dice que te ama, verifícalo.”
• No se enseña de modo sistemático en las
escuelas de periodismo.
• Se relaciona con la objetividad y da prestigio a
la profesión periodística.
• Consiste en investigar a las fuentes,
contrastarlas, buscar testigos...
• Es lo que se hace ANTES de publicar.
Fact-checking
• La revista Time comenzó a
practicarlo en 1923.
• Identificar datos, revisar los
nombres, contactar las fuentes,
examinar las declaraciones, las
estadísticas.
• No se extendió a los periódicos
hasta hace poco: “la dead line”:
“publicá lo que tengas” (Go
with what you got).
Fact-checking
• Ahora se dedican a ello organizaciones no
gubernamentales, departamentos de
universidades, áreas de periódicos,
asociaciones de medios, funcionarios de
gobierno, páginas de Facebook, etc.
• Métodos para detectar y para denunciar las
noticias falsas.
• News Literacy o Alfabetización en las noticias.
News Literacy o Alfabetización
en las noticias
1. El Poynter Institute creó una suerte de diplomatura
llamada Poynter News Literacy Certificate que
incluye cuatro cursos en línea: Fuentes, verificación
y credibilidad; News Literacy I; Exactitud y
verificación en la era digital y Entendiendo los
Medios: procesos y principios.
2. Knight Center of Journalism in the Americas:
junto con Chequeado. com en 2017 ofreció el curso
en español “Fact-ckecking y periodismo de
datos” y en 2018, en inglés, “Trust and
verification in the age of misinformation”.
Redes sociales
Responsabilidad en el uso de las redes
Informe JTI
• Journalism Trust Initiative (JTI): Reporteros
sin fronteras, Agence France-Presse, Unión
Europea de Radiotelevisión, Global Editors
Network: dispositivo de autorregulación de los
medios para luchar contra la desinformación
en línea. 3 de abril de 2018.
Trastornos de la información
• Desorden o trastornos de la información (Red
Ética, 2017)
– Basado en el Informe de Wardle y Derakhshan, 2017
de Centro Shorenstein de la Universidad de Harvard,
First Draft y el Consejo de Europa.
– Resumido por Poynter Institute.org (2017).
– Traducido por Red Ética (2017).
• 35 recomendaciones para combatir la
desinformación.
Tipos de desinformación
Informe JTI
• Superabundancia de investigaciones, notas, sitios sobre el tema.
(Hazard Owen, 2017)
1. La gente prefiere evitar las noticias por su negatividad.
2. También porque no confían en los periodistas.
3. No se postea tanto en redes abiertas.
4. Los usuarios podrían tener más libertad para elegir sus feeds.
5. Crisis de la Media Literacy: la aprenden los que no la necesitan.
Preocuparse por cuán mal la gente evalúa las fuentes en línea.
6. Sacar a las investigaciones sobre fake news de las universidades.
7. Regular a Facebook y a Google.
8. No dejar de usar el término fake news pero usarlo en sentido
preciso.
Recomendaciones del informe
Empresas Tecnológicas
1. Crear un consejo asesor internacional.
2. Proporcionar a los investigadores datos relacionados con las
iniciativas destinadas a mejorar la calidad de la información.
3. Proporcionar criterios transparentes para cualquier cambio
algorítmico que disminuya el contenido.
4. Trabajar colaborativamente.
5. Resaltar los detalles contextuales y crear indicadores visuales.
6. Eliminar incentivos financieros.
7. Reprimir la amplificación computacional.
8. Moderar adecuadamente el contenido que no esté en inglés.
9. Prestar atención a las formas audiovisuales de desinformación y
desinformación.
Recomendaciones del informe
10. Proporcionar metadatos a los socios de confianza.
11. Construir herramientas de comprobación y verificación de hechos.
12. Construir "motores de autenticidad".
13. Trabajar en soluciones específicamente dirigidas a minimizar el
impacto de las burbujas de información o cámaras de resonancia.
Gobiernos
14. Crear comisiones investigativas para mapear el trastorno de la
información.
15. Regular las redes publicitarias.
16. Exigir transparencia en los anuncios de Facebook.
17. Apoyar a las organizaciones de medios de servicio público y los
medios locales de noticias.
18. Desarrollar una formación avanzada de ciberseguridad.
19. Exigir niveles mínimos de noticias de servicio público en las
plataformas.
Recomendaciones del informe
Medios de Comunicación
20. Colaborar entre ustedes.
21. Acordar políticas sobre silencio estratégico.
22. Asegurar fuertes estándares éticos en todos los medios.
23. Contrastar fuentes, así como el contenido.
24. Producir más segmentos sobre el consumo de información crítica.
25. Contar historias sobre la amenaza que representa el trastorno de
la información.
26. Centrarse en mejorar la calidad de los titulares.
27. No diseminar contenido falso.
La sociedad civil
28. Educar al público sobre la amenaza de los trastornos
desinformativos.
29. Actuar como intermediarios honestos.
Recomendaciones del informe
Ministerios de Educación
30. Trabajar internacionalmente para crear un plan de estudios sobre
alfabetización de noticias (media literacy) estandarizado.
31. Trabajar con las bibliotecas.
32. Actualizar el currículo escolar de periodismo.
Fundaciones que otorgan subvenciones
33. Proporcionar recursos para probar soluciones.
34. Apoyar soluciones tecnológicas.
35. Apoyar programas que enseñen a las personas habilidades
críticas de investigación e información.
Otra propuesta para detener las noticias falsas
Cómo detener las
fake news:
Federación
Internacional de
Asociaciones de
Bibliotecarios y
Bibliotecas (IFLA)
La crisis del periodismo
La crisis del periodismo
Boczkowski y Lewin (2018):
Egocentrismo mediático: suposición
del valor del periodismo en la
sociedad y una resistencia a
explorar nuevas relaciones.
Minimizar los desafíos competitivos,
dejar pasar las iniciativas
tecnológicas. Considerar la
innovación como amenaza en lugar
de como oportunidad. Cada vez
más desconectado de su público.
La crisis del periodismo
• Gatekeepers. Atados a las rutinas periodísticas
y al prestigio profesional.
• Los blogs: cualquiera puede escribir.
• Las redes sociales: cómo funciona la
comunicación pública. Nueva ecología de la
información. Pérdida de confianza en los
medios.
• ALTERNATIVA: periodismo relacional.
Las noticias son una empresa en red.
La crisis del periodismo
“El buen periodismo debe imponerse sobre las
fake news mientras se cuida la libertad de
expresión.” (Ruiz, 2018)
En la Argentina, la capacitación está a cargo de
FOPEA y de ADEPA.
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