Laboratorio de Accesibilidad:

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Laboratorio de Accesibilidad: Universal Design de entornos de aprendizaje a distancia para los estudiantes con discapacidad Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández López [email protected] [email protected] Equipo de Herramientas para la Comunidad Medellin, Colombia. Junio 2013

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Laboratorio de Accesibilidad:Universal Design de entornos de aprendizaje a distancia para los estudiantes con discapacidad

Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández Ló[email protected] [email protected]

Equipo de Herramientas para la Comunidad

Medellin, Colombia. Junio 2013

Nuestra Universidad:

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2UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Universidad a distancia

Totalmente On-line

Aprendizaje centrado en el estudiante

Aulas virtuales

Contenidos digitales

La UOC en cifras

> 60.096 estudiantes > 41.784 graduados > 8.372 aulas virtuales > 3.720 docentes

Porcentaje de alumnos matriculados por Universidad con algún tipo de discapacidad.(Datos de UNIDISCAT, Universidad y Discapacidad en Catalunya)

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3UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Servicios para los estudiantes con discapacidad

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4UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Tutorización individualizada

Materiales en diferentes formatos

Plataforma de aprendizaje accesible

Adaptaciones en actos y pruebas presenciales de evaluación

Adaptaciones curriculares significativas

Evaluación contínua

Una universidad adaptada a tíPrograma de Accesibilidad

[email protected]

¿Accesibilidad? ¿Y eso qué es?

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5UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=5-9AhjqPSWQ

¿Por qué hacemos este estudio?

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6UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

La educación a distancia beneficia a estudiantes con discapacidad Es esencial cumplir con los estándares de accesibilidad web

Pero...

¿Los estándares de accesibilidad garantizan una buena experiencia de uso en todas las interacciones y los procesos educativos llevados a cabo

por un estudiante con discapacidad visual en la UOC?

No es suficiente...

Que sea accesible no garantiza una buena usabilidadLa usabilidad no garantiza que sea accesible

Objetivos de la investigación

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7UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Identificar dificultades y necesidades de los estudiantes con discapacidad visual de la UOC

Método de estudio

Materiales de estudio (papel, audio, etc.)

Herramientas tiflotécnicas

Forma ideal de estudio: materiales y herramientas preferidas

Contexto de estudio

Recomendaciones para una experiencia de usuario satisfactoria

?

¿Quiénes son?

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8UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

17 estudiantes (baja visión e invidentes)

7 hombres, 10 mujeres. Entre 22 y 64 años

Viven en compañía

Humanidades o Ciencias Sociales

Estudiando por hobby

Trabajo a tiempo completo. Estudios previos

2 o 3 asignaturas por semestre (hay 2 estudiantes, con 5 asignaturas)

Usan herramientas adaptativas (lector pantalla, ampliador caracteres, ZoomText)

Adaptaciones tiflotécnicas. Entorno de trabajo

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9UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Magnificadores de caracteres (ZoomText, Lunar, Magic…)

Lectores de pantalla(Jaws, NVDA, Win Eyes...)

Lectores de documentos

Otros dispositivos

Tarjeta de sonido Sintetizador de voz externa Línea de Braille

Navegación por internet Documentos de texto

Impresora Braille Scanner óptico o reconocedor de caracteres (OCR) Lector de libros hablados o Daisy

¿Cómo lo hemos hecho?

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10UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Descubrir sus interacciones diarias con el Campus Virtual y con los artefactos que utilizan para estudiar

Cuáles son sus necesidades

Detectar sus principales dificultades y necesidades y cómo las resuelven

Entrevistas en profundidad en sus hogares

Observación del participante

Análisis del contexto

Aproximación cualitativa

Laboratorio de accesibilidad

Test de accesibilidad

Tareas concretas

Test de usabilidad

Detectar errores

1. El laboratorio de accesibilidad

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11UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=W7SjaYmz2pk

Nuestra página de Inicio

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12UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Colores y contrastes

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13UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Los estudiantes se quejaron del color y del poco contraste de la página

Propuesta: Hacer que los colores y contrastes sean accessibles

Tarea. Volver a la Página de inicio

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14UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Los estudiantes no entendían que “Mi UOC” era un botón para volvera la Página de Inicio

Volver a la Página de Inicio

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15UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Solución: Añadir un botón para volver

Botones “Personalizar” y “Añadir Información”

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16UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

No identifican ‘Añadir información’ como la opción para añadir un nuevo módulo.

Los estudiantes piensan que la opción correcta es ‘Personalizar’.

Los usuarios de Lista de enlaces y de Jaws encuentran primero el enlace ‘Personalizar’y piensan que ésta, es la opción correcta. Los estudiantes ven confuso 2 funciones similares con diferentes nombres (‘Añadir información’ y ‘Personalizar’) crea confusión.

Aspectos positivos. Bien hecho!

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17UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Poder organizar la estructura

de la página moviendo los módulos

a la posición que yo quiera

Puedo personalizar colores!!

Y destacar lo que es más

importante para mí!

Con los nuevos marcadores de

“mensaje nuevo” es mucho más fácil

identificar novedades importantes

El contenido se encuentra más

fácil y rápido en comparación con la

página antigua: "es más confortable,

la entiendo más, no me pierdo.

Recomendaciones

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18UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

“Sabía que no me iba a dar

tiempo de hacer bien la práctica.”

“Mi profesor no entiende que

No puedo leer este documento.”

“Siempre igual.

Otra vez tengo que explicar

que soy ciego.”

“Otra vez me han enviado

un Pdf que es una imagen y no puedo leer

absolutamente nada. No podré hacer

el examen...”

Proporcionar materiales multiformato

Formación en accesibilidad a los docentes

Proporcionar materiales y textos por adelantado

Materiales accesibles disponibles para todos

Persona 1: Carlos, estudiante que utiliza un ampliador de pantalla

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19UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

• Tiene 35 años, está casado y tiene un hijo, y trabaja en un quiosco de la ONCE. Estudia Psicología en la UOC.

• Usa un ampliador de pantalla . Tiene los colores de la pantalla invertidos (texto blanco sobre fondo negro) ya que sufre fotofobia leve.

• Alterna entre la lectura de archivos PDF y los archivos de audio DAISY.

• A veces se encuentra con problemas de accesibilidad de los contenidos de las asignaturas. PDF con imágenes con bajo contraste o no existencia del material DAISY.

Persona 2: Anna, estudiante que utiliza un lector de pantalla

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20UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

• Tiene 25 años y vive con sus padres. Trabaja como recepcionista a tiempo parcial en un edificio de la administración pública de Terrassa. Estudia Humanidades en la UOC.

• Utiliza un lector de pantalla. Al leer el contenido en PDF, realiza resúmenes copiando secciones en un documento de Word, que luego utiliza para hacer las actividades de evaluación.

• Se encuentra con PDF’s inaccesibles, que ella misma los tiene que convertir a Word mediante un OCR. Si la maquetación de los PDF es incorrecta tiene que pedir a sus padres que lean en voz alta el contenido. A veces no puede realizar las actividades de evaluación por no tener una alternativa accesible.

¿Qué nos queda por hacer? Un largo camino por delante

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21UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

GraciesGracias!

Agradecimiento especial:

Pablo Rebaque Rivas Eva Patrícia Gil rodrí[email protected] [email protected]

Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández Ló[email protected] [email protected]