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Resumen Con el desarrollo de esta gua de laboratorio

pondremos en prctica los conceptos tericos vistos con respecto al

funcionamiento y aplicacin de la central Panasonic KX-TDA.

Analizaremos en base a los puntos de desarrollo un ambiente

prototipo para poner en practica conocimientos y as, tener mejores

bases para cuando estemos en el campo laboral.

Abstract With the development of this lab guide, we will put in practice the theoretical concepts seen with respect to the operation

and implementation of the Panasonic KX-TDA central. We will

analyze a prototype environment based on development points to put

into practice knowledge and thus have better bases for when we are

in the field.

Palabras clave Plant phone (Planta telefnica),

Communication (Comunicacin), Voice (Voz), Service (Servicio),

Extension (Extensin).

I. INTRODUCCIN

a central Panasonic KX-TDA 100 IP PBX es una

poderosa herramienta de comunicacin diseada para

respaldar a los negocios de la actuales Redes Convergentes.

Con 20 aos de experiencia y liderazgo de Panasonic en el

mundo de las comunicaciones, los nuevos sistemas IP PBX

integran las funcionalidades y confiables caractersticas de los

sistemas Pbx tradicionales junto a la avanzada tecnologa de

Transmisin de Voz a travs de Internet (VoIP). El resultado

es un Sistema de Comunicaciones orientado a diferentes tipos

de Negocios que le brinda avanzadas soluciones en telefona.

La central telefnica Panasonic kx-tda100 recibe toda la

serie de telfonos KX-T7000, KX-T7200, KX-T7300, KX-

T7400, KX-T7600 y KX-T7700

Todas las ranuras para tarjetas de expansin de la central

Panasonic kxtda100 son universales, por lo que cualquier

tarjeta puede ser conectada en cualquier ranura, lo que permite

el mximo aprovechamiento de la central Panasonic kxtda100,

lo que es mejor es que las tarjetas de expansin de la central

KX-TDA operan tanto en la central KX-TDA100 y en la

central KXTDA200 sistemas-TDA200. Eso significa que si

usted supera la central Panasonic KX-TDA100, puede

desconectar las tarjetas de expansin y conecte directamente

en la central Panasonic KX-TDA200 sin tener que comprar un

sistema completamente nuevo.

El armario bsico de la central kx-tda100 contiene una

tarjeta MPR para controlar la central-IP hbrida. Para utilizar

el sistema, instale una unidad de alimentacin (PSU) en la

ranura PSU e instale las tarjetas de servicio opcional en el

armario bsico. El diseo de la central telefnica Panasonic

KX-TDA100 permite a su negocio expandir su sistema a

medida que sus necesidades crecen mediante la conexin de

tarjetas y telfonos adicionales gracias a la arquitectura plug-in

play.

Felipe Espinosa Meneses fracktiones@gmail.com Andrs Gutirrez - andresgutierrez8@gmail.com John Edison Escobar - jeea8523@gmail.com Natalia Silva - nataliasilva11@gmail.com

Instituto Tecnolgico Metropolitano Medelln, Colombia.

Laboratorio CyS - PBAX PBX

Central Panasonic KX-TDA 100 (19 Mayo 2015)

L

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Adems, los sistemas telefnicos Panasonic KX-TDA100 y

KX-TDA200 IP PBX tienen un diseo pequeo y compacto.

Pero esto no disminuye sus capacidades. Un estado de la

tcnica de diseo de ingeniera ha permitido la produccin de

un pequeo sistema que proporciona para una gran cantidad de

caractersticas de tiempo de ocupar menos espacio que los

diseos tradicionales de PBX. la central telefnica Panasonic

KX-TDA100 le permiten aadir un nuevo nivel de seguridad

para su negocio con el apoyo de los intercomunicadores de

puerta opcionales y contactos elctricos que le permiten

controlar un interruptor de la puerta elctrica o cualquier otro

dispositivo elctrico compatible a travs del telfono. Cada

puerta de intercomunicacin tiene su propia informacin de

timbre distintivo y la pantalla LCD para que pueda identificar

fcilmente qu telfono de la puerta ha activado. La central

Panasonic KX-TDA100 soporta hasta 8 telfonos de puerta

Integracin de correo digital de voz

La central panasonic KX-TDA100 incorporado software que

integra digitalmente los sistemas de proceso de voz de

Panasonic. Por lo tanto proporcionar una comunicacin

propietaria de alta velocidad entre el sistema PBX y el sistema

de procesamiento de voz. Hay 5 modelos de procesamiento de

voz para elegir, cada uno con un built-in de la operadora

automtica, servicio de entrevista y correo de voz.

CDIGOS DE CUENTA

Los cdigos de cuenta pueden ayudar a manejar gastos de

telfono mediante la identificacin de las llamadas externas

entrantes y salientes con propsitos de contabilidad y

facturacin. El sistema puede ser programado para forzar el

uso de un cdigo de cuenta o no. El cdigo de cuenta se aade

al Detalle de Mensajes de Estacin (SMDR), que es muy til

para facturar a los clientes de vuelta, o simplemente para llevar

un registro del tiempo empleado en el telfono para un

proyecto especfico.

MARCADO RPIDO

La planta telefnica Panasonic KX-TDA100 y la central

KX -TDA200 pueden proporcionar hasta 1.000 nmeros de

marcacin rpida del sistema 2000 (24 dgitos para cada uno)

para todos los usuarios de la extensin. Tanto el usuario como

el administrador del sistema pueden programar nmeros de

marcacin rpida del sistema y los nombres. Adems, algunos

modelos de telfono de la serie KX-T7600, como el KX-

T7636 y el KX-T7633 telfonos, le permiten desplazarse por

la lista de marcacin rpida y simplemente pulsa la tecla de

altavoz para marcar el nmero. Esta caracterstica se puede

utilizar tanto para el sistema de telfono personal y nmeros.

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SERVICIOS DE LA CENTRAL TELEFONICA

PANASONIC KXTDA100

Lneas externas anlogas

Lneas externas BRI

Lneas externas PRI

Lneas externas T1

Lneas externas E1

Lneas E&M

Red privada IP

Extensiones Digitales

IP Ext16

Extensiones sencillas

Ethernet cti

Portero y abre puerta

Estacin Inalmbrica

Sensor Externo

Corrector de Eco

Disa de 4 canales

Mensajes de voz 2 canales

Mensajes de voz 4 canales

Respaldo de Bateras

Amplificador - Voceo

Altavoces

Radio o PVR

Consola DSS

Correo de VOZ

Telefona inalmbrica

Fax

PC

Impresora

II. DESARROLLO DE CONTENIDOS.

1. INICIALIZACIN DEL SISTEMA:

Antes de iniciar la programacin del sistema se debe borrar

cualquier tipo de programacin de origen que pudiera tener la

central y dejarla con la programacin por defecto.

La manera de reinicializar la central es la siguiente:

Coloca el conmutador en la posicin SYSTEM

INITIALIZE

Pulsa el conmutador de reinicio RESET

Vuelva a colocar el conmutador para el arranque del

sistema a la posicin "NORMAL" antes de que el indicador

deje de parpadear. (El indicador de alimentacin parpadear

10 segundos).

NOTA: Si el indicador de funcionamiento deja de parpadear,

al volver el conmutador a la posicin NORMAL no se cargar

la programacin de defecto. Si esto ocurre vuelva a pulsar el

pulsador de reinicio (RESET)

Una vez realizada la inicializacin del sistema la central

queda con unos ajustes predeterminados.

2. CONECTAR EL PC

La Consola de mantenimiento KX-TDA (KX-TDA

Maintenance Console) se utiliza como una herramienta del

sistema general de la central-IP hbrida. La configuracin

rpida de la Consola de mantenimiento KX-TDA le permite

configurar fcilmente la central-IP hbrida para recibir las

llamadas internas y las llamadas de lnea externa, adems de

aplicar ajustes bsicos como la fecha y la hora.

Instala el software de programacin en tu PC

Instala los drivers de la central en tu PC en Windows

Conecta la central al PC por un puerto USB y observa que

hay comunicacin.

1. VERIFIQUE O INSTALE las tarjetas necesarias

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2. Realizar el plan de numeracin donde ests las extensiones

10xx

20xx

30xx

40xx

50xx

3. Cambie llamada de la operadora por el 0 y acceso local

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4. Instalar la central en una empresa en la cual el horario de

base de la oficina es el siguiente:

De Lunes a Jueves, las oficinas estn abiertas de 7 am a 5 pm

horas.

De Lunes a Jueves, hay una pausa durante el almuerzo del

personal de 12 a 2:00pm horas

Los viernes estn abiertas de 7:30 am a 4:30pm horas

Los sbados estn abiertos de 8 am a 12 medio da

y el domingo, no se trabaja.

5. Parar el horario a 12 horas, visualizar en pantalla la

contrasea y el pin (punto final)

6. Renombrar las extensiones con los nombres de los puestos

correspondientes

Secretaria

Recursos humanos

Asesor

Analista

Comercial

Tcnico

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Cajero

Agente

Supervisor

Administrador

Gerente

Comunicaciones

4. Requerimientos:

Las extensiones pueden llamar a cualquier n de da y no

pueden hacer ninguna llamada tanto de noche o como en el

horario de almuerzo.

La extensin 1001 puede llamar a cualquier n excepto los

juegos y tarot, etc. de da y no pueden hacer ninguna llamada

tanto de noche o como en el almuerzo.

La extensin 1017 puede llamar a cualquier n excepto los

juegos y tarot, etc. y ns internacionales de da y no pueden

hacer ninguna llamada tanto de noche o como en el almuerzo.

Las extensiones 1018, 1019, 1020 y 1021 pueden llamar a

cualquier n excepto los juegos y tarot, etc., los ns

internacionales y los n mviles de da y no pueden hacer

ninguna llamada tanto de noche o como en el almuerzo.

Desde las extensiones 1001, 1002 y 1003 ha de ser posible

llamar a cualquier destino nacional (cualquier nmero que

comience por 09,05 y 07 por lo tanto) as como a Francia

(00733) y no a mviles.

Las extensiones 1027 y 1028 han de tener las restricciones

habituales del Sistema as como los nmeros de emergencia

(123 y el mvil del encargado de mantenimiento de la empresa

3212666666)

El resto de las extensiones, 1029 en adelante no podran

hacer ninguna llamada.

5. Al tipo de restricciones le coloca los siguientes nombres y

configuraciones

TODOS LIBRES: todos debes estar en clase 1 menos en la

noche

TODOS LIBRES EXCEPCIONES: todos son clase 2 menos

en la noche ni en el almuerzo 7

NO CELULAR:

__________________________________________________

_ menos noche y almuerzo

NO LOCALES E INTERNACIONALES:

__________________________________ menos noche y

almuerzo

SOLO LOCAL:

__________________________________________________

__

INTERNO:

__________________________________________________

____

ESPECIAL SEGURIDAD:

____________________________________________

6

6. Marcacin nmeros de emergencia para los siguientes

nmeros telefnicos:

123

119

5555891 casa gerente

3105551214 Gerente

3212666666 jefe de mantenimiento

7. Configurar que contesta en las llamadas hechas del exterior

(entran por LN troncal)

Solo la secretaria contesta las llamadas exteriores de LN

entrantes, en los horarios de oficina La recesionista contesta

las llamadas LN entrantes, si la secretaria no contesta LN a los

3 timbrados y en los horarios de almuerzo inmediatamente.

En la noche nadie puede contestar en dichas lneas solo el

celador de la empresa.

Hay que crear los grupos:

RECESIONISTAS: el cual pertenece la secretaria la

recepcionista y el celador de la empresa

Y en miembros colocamos las extensiones que correspondan

Despus configurar el punto 10.2

Realizar otros dos grupos con sus respectivas extensiones se

pueden repetir extensiones por ejemplo:

GERENCIA

VIGILANCIA

ETC

DESPUS CONFIGURAR EL PUNTO 10.2

8. Bloquear las troncales segn las necesidades en el horario

de almuerzo, pausa y noche nadie puede usar el telfono (ojo

hay excusiones quien________________________). Algunos

no pueden hacer llamadas bloquear por seguridad si cree

conveniente.

9. Asignar los cdigo de verificado y pin, para el

administrador y gerente, y no olvidar asignar la clase de

servicio que le corresponden a cada uno

Administrador: ______ PIN: ________

Gerente: __________ PIN: ________

Se verifica telfono descolgar y marcar *47* +cdigo de

verificacin+ pin+ pedir salida+ nmero telefnico

Comentarios: Si para alguna extensin no queda asignada

ninguna Lnea de salida, desde la misma no se podrn realizar

llamadas salientes externas, solo llamadas de emergencia.

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III. CONCLUSIONES

Para concluir principalmente podemos mencionar la completa

funcionalidad de la planta KX-TDA 100. Siendo esta una

opcin clara y rentable para el montaje de sistemas telefnicos.

Adems de sus avanzadas funciones para centro de llamadas y

buzn de voz integradas, la red en general puede nutrirse de

las ventajas de la red tradicional RTC y de las tecnologas IP

para distribuir soluciones completas, fiables y a la medida.

IV. REFERENCIAS

[1] Central Telefonica Panasonic kx-tda100:

http://www.tecnipanacol.com/#!central-telefonica-panasonic-

kxtda100/c8fl

[2] Centralita Hbrida (Analgica/Digital)

con opcin de IP:

http://www.panafonic.com/pbx/kxtda100.htm

[3] KX-TDA100 CONMUTADOR PANASONIC:

http://telefoniapanasonic.mex.tl/s/p/kx-tda100-conmutador-

panasonic.html

V. AGRADECIMIENTOS

Los autores de este documento reconocen las contribuciones de

la educadora LUIS GUILLERMO ZULETA, docente de

CONMUTACIN Y SEALIZACIN en el Instituto

Tecnolgico Metropolitano, ao 2015.