Mg. Alvaro Morales Medina Concepcion

La tribu digital

Durante toda su vida el ser humano esta recibiendo información de medios, desarrollando su vida en torno a ellos.

En el mundo no estamos solos, la vida se basa en relaciones, y las experiencias son un campo de pruebas.

Hoy los ciudadanos usan las redes sociales para

amplificar su odio y molestia contra las empresas.

¿Por qué Facebook, Twitter, Pinterest, y el

resto de redes sociales ha impactado tanto en

nuestra sociedad?

Los nuevos medios nos permiten establecer una conexión entre personas, intereses y comunidades, y la oportunidad de crear nuestro propio contenido, de poder expresarnos más allá de nuestro círculo.

Expresión: La necesidad de ser escuchados, de interactuar con el mundo que nos rodea y el deseo de ser individuos relevantes en comunidades complejas

La web es un medio de socialización para los jóvenes, lo que era un escenario y forma de Inter acción imposible hace una década.

Hoy en día nos cuesta mucho poder separar lo online de lo off line

La llegada de más medios, no significara que las personas tendrán que decidir ¿a que exponerse?, por el contrario, podrán exponerse simultáneamente a varios medios.

Recursos de creación de valor de los medios 2.01) Revelación (encontrar el contenido correcto). 2) Agregación (uso de la mayor cantidad de canales posibles). 3) Plasticidad (capacidad de extender los contenidos).

¿Cómo se incorporan las ultimas tecnologías y dispositivos a la labor del marketing?

Blog Permite de manera fácil presentar trozos de contenido actualizado. De fácil difusión y acceso, logran crear comunidades y hacer participar a los consumidores.

Youtube Consiste en la posibilidad de subir contenido multimedia (audiovisual). Es muy útil para entregar información sobre usos, actividades y otros temas que requieren de una explicación más compleja y/o dinámica.No se debe buscar la perfección en su producción.

Twitter Es un micro blog el que sólo permite 140 caracteres, lo que significa que la limitación de contenidos es drástica. La ventaja su alcance y velocidad casi en tiempo real. Son recomendables para informar, educar y recomendar, además de interactuar y ofrecer servicio post venta.

Compartir fotografías Se trata de crear una cuenta en Instagram, Pinterest o Flickr, para que la organización y sus públicos puedan compartir fotografías. Es recomendable para dar a conocer productos, fidelizar clientes y genera redes.

White paper Son informes temáticos de entré 4 a 10 páginas, sobre investigaciones o informes técnicos. Buscan educar, generar leads, posicionarse como líder. Generalmente son en formato PDF.

Revistas Muestran a la organización como editorial (puede ser empresa), se copia el formato de revista papel pero en digital. Son útiles en mercados técnicos como salud, jardinería, hijos, cocina, etc. E quieren de base de datos. Logran mejorar las comunicaciones.

Podcast Son archivos de audio, lo que facilita la exposición de las audiencias. Su duración debe ser de 5 a 20 minutos. Se recomienda para audiencias que utilizan frecuentemente sus dispositivos para informarse y entretenerse.

Algunas recomendaciones:

- Siempre intentar solicitar feedback. - No sobré reaccionar frente a comentarios negativos.

- Ajuste el contenido para diferentes audiencias y herramientas. - Incorpora contenido de manera frecuente.

- Configure las opciones para que el contenido se comparta fácilmente.

Mg. Alvaro Morales Medina Concepcion

La tribu digital