LA REVISTA DEL GRUPO GUNNEBO Gran potencial de crecimiento en...
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no. 3 2008 GLOBAL LA REVISTA DEL GRUPO GUNNEBO Nuevo sistema integrado para proteger a los bancos Necesidad cada vez mayor de seguridad en Oriente Próximo Gran potencial de crecimiento en el océano Índico
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no. 3 2008global
LA REVISTA DEL GRUPO GUNNEBO
Nuevo sistema integrado para proteger
a los bancos
Necesidad cada vez mayor de seguridad en
Oriente Próximo
Gran potencial de crecimiento en el océano Índico
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Responsable editorial: Göran Gezelius, Teléfono +46 31-83 68 00, [email protected] Equipo editorial: Karin Wallström, [email protected] | Janerik Dimming, [email protected] | Thomas Porquet, [email protected] Thomas Hein, [email protected] | Amel Loukal, [email protected] | Bettina Meuer, [email protected] | Tobias Gunnesson, [email protected] | Jocelyn [email protected]@gunnebo.com | Dawood Palekar, [email protected] | Linda Gårdlöv, [email protected] | Karin Spjuth, MediaSpjuth AB, [email protected] Dirección para colaboraciones: Gunnebo AB, Att: Gunnebo Global, Box 5181, SE-402 26 Gotemburgo, Suecia Producción: MediaSpjuth AB, Teléfono +46 36-30 36 30, Fax +46 36-19 02 60, [email protected] Traducción: Comactiva Translations AB Impresión: Elanders Tryckeri, en papel con certificación ecológica Cisne Blanco.En nuestra página de inicio podrá encontrar notas de prensa, informes anuales, Gunnebo Global y otros informes financieros. La dirección es: www.gunnebo.com
Í N D I C EE S T I M A D O L E C T O R :
El enorme potencial de RIORla costa del océano Índico (RIoR - Region Indian ocean Rim) abarca más de 100 países en África, oriente Próxi-mo, asia y oceanía. En este número, analizamos en profundidad el mercado de la seguridad en la región. El análisis revela que se trata de parte del mercado de mayor crecimiento del mundo.
Agentes de seguridad especialPuede que trabajen en continentes diferentes pero todos tienen una cosa en común y es que venden una de las marcas más fuertes en seguridad: gun-nebo. Conoceremos a los agentes que trabajan en Nueva Zelanda, australia y Francia.
Nuevos sistemas para bancosgunnebo ha presentado una nueva solución de seguridad integrada para la supervisión remota de instalaciones bancarias.
El sistema se llama SecurWave y per-mite realizar una gestión de seguridad multifuncional centralizada.
Correr como hobbyDaniel bidault es el responsable de seguridad de defensa y energía nuclear en gunnebo Francia. la resistencia es una de sus principales características: tiene que serlo cuando tu hobby es la carrera extrema.
Mayor necesidad de vigilancia de artículos en Sudaméricala necesidad de sistemas antirrobo y de vigilancia de artículos en los estableci-mientos ha aumentado enormemente en los últimos años en Sudamérica, especialmente en Chile, donde gl group, un distribuidor de gunnebo, ha experimentado un rápido creci-miento.
EN ESTE NÚMERO DE GUNNEBO GLOBAL encontrará prue-
bas fehacientes de que gunnebo participa a nivel global en el sector
de la seguridad. Como podrá ver, gunnebo ha empezado a distri-
buir cajas de seguridad a todas las oficinas de la Comisión Europea
repartidas por todo el mundo. Esto significa entregar e instalar cajas
de seguridad y formar al personal en 133 países.
BAHREIN PUEDE SER EL PRIMER país del mundo cuyos ciuda-
danos puedan cruzar las fronteras sin presentar un pasaporte al ofi-
cial de inmigración. El control se realizará en una puerta de inmigra-
ción automatizada de gunnebo, “ImmSec”. bahrein está probando
ahora estas puertas. Si las pruebas resultan satisfactorias, las puertas
se instalarán en todos los puestos fronterizos de bahrein.
ESTA REVISTA ES un tributo a todos nuestros socios (agentes y
distribuidores) que representan a gunnebo en todos los países en
los que no tenemos nuestro propio centro de atención al cliente.
¡Esto ocurre en más de 100 países! Nuestros socios tienen “menta-
lidad gunnebo” y son verdaderos “apasionados” de gunnebo y de
nuestras soluciones de seguridad. Normalmente, la asociación es
duradera, a veces para toda la vida.
LOS CENTROS DE ATENCIóN AL CLIENTE DE GUNNEBO
en la costa del océano Índico, a lo que internamente llamamos
RIoR (Region Indian ocean Rim), han experimentado un nota-
ble crecimiento en los dos últimos años y un desarrollo positivo
en todos los aspectos. En las páginas 4–13 encontrará información
acerca de los negocios que gunnebo ha llevado a cabo recientemen-
te en esta región en expansión.
UNA VEZ COMPLETADA la integración de las 40 adquisiciones
de gunnebo en lo que llamamos “gunnebo
one Company”, a comienzos de este año
dimití como consejero delegado. Ha sido
muy gratificante ver cómo las personas y la
empresa han crecido y madurado al pasar de
ser “pequeñas e independientes” a “grandes
e integradas”. Todavía queda mucho por
hacer y mi sucesor, Per borgvall, tiene
una apasionante compañía que podrá
desarrollar y cultivar. les deseo lo
mejor.
Que tengan una agradable lectura.
GÖRAN GEZELIUSPRESIDENTE Y CONSEJERO
DELEGADOGUNNEBO AB
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Las instalaciones anteriores de ImmSec en el Reino Unido y Japón fueron decisivas para que la compañía ganara el contrato de suministro de la solución ImmSec al aeropuerto internacional de Bahrein.
ImmSec es un sistema de control enorme-mente seguro y eficaz que sólo permite pasar a las personas por la barrera de una en una. El pedido inicial de bahrein abarca cuatro instalaciones piloto en las que se ha integra-do ImmSec con pequeños lectores de tarje-
tas de identificación, escáneres de huellas digitales, dos monitores
de lCD y TDaR, el sistema exclusivo de gunnebo para la detección de una sola persona y objetos abandonados.bahrein ha introducido
recientemente la identificación de tarjetas inteligentes para mejorar el servicio para los ciudadanos del país. la información electró-nica sobre cada uno se almacena en una base de datos central. la decisión de instalar un control de pasaportes electrónico en el aeropuerto inter-nacional de bahrein forma parte de esta inicia-
tiva. Esto significa que bahrein podría ser uno de los primeros países en permitir a sus ciudada-nos entrar y salir del país mediante el control de identificación biométrica automatizada.
“Creemos que ImmSec tiene un conside-rable potencial en todos los tipos de entrada y salida que necesitan combinar un gran flujo de personas con un elevado nivel de seguridad, como los puesto de control de inmigración”, afirma göran gezelius, presidente y consejero delegado de gunnebo ab.
la identificación biométrica exige prepro-gramar los documentos de identidad pero a cambio, los tiempos de espera en el control de pasaportes, por ejemplo, son mucho más cor-tos para las personas con documentos de viaje biométricos.
la administración del pedido para el aero-puerto internacional de bahrein la ha realizado el recién fundado centro de atención al clien-te de asia occidental en estrecha colaboración con el centro de competencias de control de accesos.
la instalación de los cuatro sistemas piloto comenzó en septiembre. Se prevén más pedi-dos, ya que el aeropuerto se ampliará en un futuro próximo. K
La Comisión Europea hace un pedido de soluciones de almacenamiento seguro por valor de 6,7 millones de euros
Gunnebo ha firmado un acuerdo con la Comisión Europea para el suministro e instalación de más de 1.000 cajas fuertes en todas sus entidades. El pedido está valorado en 6,7 millones de euros.
la Comisión Europea es el órgano ejecutivo de la Unión Europea. Con sede en bruselas, bélgica, la Comisión Europea tiene entidades en más de 133 países en todo el mundo. Se tomó la decisión de que todas las oficinas de la Comisión Europea debían ser equipadas con soluciones eficaces de almacenamiento seguro. En general, gunnebo instalará en las entidades 1.077 cajas de seguridad de cinco tipos diferentes.
“las capacidades de gunnebo incluyen la oferta de una amplia gama de cajas de segu-ridad, pero nuestra presencia internacional también fue un importante factor a la hora de conseguir este pedido. No sólo somos res-ponsables de la distribución de las cajas sino también de su instalación y fijación y de la formación de los usuarios de cada emplaza-miento”, explica Robert Hall, director general del centro de competencias de almacenamien-to seguro.
Todas las cajas de seguridad serán fabri-cadas en gunnebo, en las instalaciones de bazancourt, Francia, o en Mora, Suecia.
El suministro y la instalación comenzaron en septiembre de 2008 y continuarán duran-te los próximos 18 meses. los trabajos en las 137 entidades serán realizados por el equipo de instalación europeo de gunnebo. K
Bahrein ofrece un control de identificación biométrica
Per Borgvall ha sido nombrado nuevo presidente y consejero delegado de Gunnebo AB.
Borgvall desempeña actualmente el mismo cargo en la sociedad anónima Fagerhult Lighting, y ocupará su nuevo puesto en la primavera de 2009. Hasta entonces, Göran Gezelius seguirá siendo el presidente.
Si la época de bjarne Holmqvist de gunne-bo se caracterizó por las adquisiciones, göran gezelius ha implementado satisfactoriamen-te el proyecto de integración gunnebo one Company. Sin embargo, Per borgvall tomará el mando ahora que el grupo comienza una nueva fase estratégica orientada al mercado.
borgvall tiene 50 años y ha pasado los últi-mos cuatro implementando con éxito una estrategia de crecimiento de largo alcance y una considerable internacionalización en Fagerhult lighting. la carrera de borgvall hasta la fecha incluye puestos de responsabi-
lidad senior en la empresa industrial británica IMI Plc. También ha sido presidente de Tour & andersson ab.
“las excelentes cualidades de liderazgo de borgvall y su amplia experiencia internacio-nal lo convierten en el sucesor natural”, opina Martin Svalstedt, presidente de la Junta de gunnebo ab.
En el próximo número de gunnebo glo-bal incluiremos un perfil más detallado del nuevo presidente de gunnebo. K
Nombrado el nuevo presidente de Gunnebo
Nuevo presidente y consejero delegado de Gunnebo
Sede central de la Comisión Europea en Bruselas.
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RIOR son las siglas en inglés de Region Indian Ocean Rim, la costa del océano Índico. Hace algunos años, esta región abarcaba seis países alrededor del océano Índico: Australia, Indonesia, Malasia, Singapur, Sudáfrica e India.
Actualmente incluye nueve zonas horarias y más de 100 países de África, Oriente Próximo, Asia y Oceanía, países con diferentes culturas y formas de gobierno y en fases muy distintas de desarrollo económico.
El mercado de la seguridad también es totalmente diferente en cada país de la región, aunque todos tienen una cosa en común: todos ellos están en la parte del mundo con mayor potencial de crecimiento. Esto abre muchas buenas oportunidades en el futuro.
Gunnebo tiene ahora centros de atención al cliente en siete países de la región, así como agentes y distribuidores en otros 44, número que aumenta a un ritmo constante.
“Estamos planificando la expansión en Laos, Bhutan,
Bangladesh y Paquistán, así como en las antiguas colonias portuguesas de África Occidental. Si miramos un poco más hacia el futuro, naciones como Irán, Libia y Turquía también resultan intere-santes”, afirma William Mouat, director general de RIOR.
RIoR está abriendo nuevas puertas a gunnebo
William Mouat, director general de RIOR.
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RIoR está abriendo nuevas puertas a gunnebo
“El potencial de mercado es enorme. La costa del océano Índico (RIOR) es una de las regiones del mundo con mayor crecimiento económico y cada país presenta sus propios retos. Las monarquías de Oriente Próximo que basan su economía en el petróleo abren unas oportunidades colosales”, señala William Mouat, director general de RIOR, la mayor región de Gunnebo por su superficie.
Mouat trabaja personalmente en Singapur, la sede de uno de los centros de atención al
cliente de la región. las demás se encuentran en australia, Indonesia, India, Sudáfrica y Dubái.
gunnebo también tiene un 30% de par-ticipación en el centro de atención al clien-te y en la planta de producción de Malasia, y cuenta con agentes y representantes en otros 44 países, cifra que sigue aumentando. actualmente, gunnebo tiene una plantilla de casi 1.500 empleados en RIoR.
los mayores mercados en este momento son asia occidental, India y Sudáfrica. Junto con Indonesia y Singapur, asia occidental e India son también las de crecimiento más rápido. otras áreas interesantes son las nacio-
nes de Indochina: Camboya, laos, China y sobre todo Vietnam, que actualmente está realizando varias reformas económicas.
“El desarrollo económico en nuestros mer-cados de más rápido crecimiento es tan fuerte que están bien posicionados para evitar los problemas actuales de la economía global”, declara Mouat.
UN AUMENTO DEL 10%
los tipos de productos demandados varían de un mercado a otro pero, generalmente hablando, gunnebo es el más fuerte en pro-ductos y soluciones de almacenamiento segu-ro para el sector bancario.
“Tanto Chubbsafes como Fichet-bauche son marcas muy conocidas en la región. También podemos ofrecer soluciones de gran calidad para control de accesos y protección perimetral”, apunta Mouat.
la mayor instalación de gunnebo hasta la fecha consta de una serie de soluciones para la protección externa de torre QIPCo Tower, en Doha. Este rascacielos de 200 metros construido recientemente entre los demás espectaculares edificios de West bay, la ultramoderna zona comercial y residencial de la capital qatarí, incluye 800.000 metros cuadrados de espacio para oficinas en sus 52 plantas (encontrará más información sobre este proyecto en la página 10).
Mouat prevé que las ventas en RIoR aumenten más del 10% en 2009, principal-mente gracias a una mayor proporción de soluciones de seguridad integradas.
“gunnebo cuenta con soluciones de segu-ridad para satisfacer todas las necesidades, así como un profundo conocimiento de la solu-ción óptima de cada caso individual. Nues-tro mayor problema es hacer comprender el mensaje”, concluye William Mouat. K
Grandes previsionesde crecimiento inmediato
Las zonas coloreadas muestran los países de RIOR en los que Gunnebo está activo actual-mente. Hay un centro de atención al cliente en cada área excepto en China, donde Gunnebo trabaja a través de agentes y representantes.
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RIOR occidental:
La parte occidental de la región abarca unos 75 países de África, Oriente Próximo y Asia occidental, con una población de aproxi-madamente 1.200 millones y un crecimiento demográfico del 2,2%. Esta área incluye naciones industrializadas como Chipre, Israel, Marruecos, Sudáfrica, Túnez y Turquía, acaudaladas monarquías basadas en el petróleo y países subsaharianos con un PIB extrema-damente bajo.
El mercado de los productos de seguridad ha aumentado una media del 12% en el área pero sigue siendo considerablemente menor que en el resto del mundo. El año pasado, el gasto medio por habitante fue de siete dólares en productos de seguridad. Dicho esto, hay variaciones considerables.
Varias naciones están gastando actualmen-te miles de millones en nuevos sistemas de seguridad en aeropuertos, embajadas, centros turísticos y otras instalaciones de alto riesgo después de la omnipresente amenaza de ata-ques terroristas.
EL CRECIMIENTO MÁS RÁPIDO DE SUDÁFRICA
Sudáfrica, uno de los países más industrializa-dos de África, es el segundo mayor mercado de productos de seguridad del área y el de cre-cimiento más rápido. Una de las principales razones de que la demanda se haya más que duplicado en los últimos años es el alto nivel de criminalidad del país. Sudáfrica, donde una cuarta parte de la población en edad de trabajar está desempleada y muchos padres de familia mueren a causa del SIDa, está a la cabeza de la lista de crímenes violentos a nivel global.
El uso de sistemas de CCTV está amplián-dose rápidamente en aeropuertos, bancos y casinos a garajes, hospitales, hoteles, minas y centros comerciales. las cifras muestran que la criminalidad en el distrito comercial de Johan-nesburgo se ha reducido a la mitad desde la instalación de sistemas de CCTV.
Turquía, el único miembro de la oCDE del área, es también uno de los mercados de pro-
ductos de seguridad de más rápido crecimien-to del mundo, aproximadamente un 12% de crecimiento anual. Pero el mayor sigue siendo Israel, donde la seguridad ha sido un principio fundamental desde su establecimiento como nación a finales de los años 40, y la demanda se ha duplicado en los últimos años.
otros mercados enormemente interesan-tes y de rápido crecimiento de productos de seguridad son Irán, Kuwait, Qatar, arabia Saudí, Dubái y Emiratos Árabes Unidos. Una buena proporción de los miles de millones del petróleo de estos países se invierten en el actual boom de la construcción, que incluye muchos y enormes proyectos. El mayor aumento se prevé en productos de seguridad electrónicos tales como el control de accesos, sistemas de CCTV y EaS. Sin embargo, se espera que la demanda de productos más básicos, como alar-mas y seguridad mecánica, siga siendo mayor aquí que en otras partes del mundo. K
Dubái es uno de los mercados más interesantes y de más rápido crecimiento de productos de seguridad en RIOR occidental.
Sudáfrica, el mercado de más rápido crecimiento
DATOS – RIOR occidental (África, Oriente Próximo, Asia occidental)
DEMANDA DE PRODUCTOS DE SEGURIDADK Demanda en 2007: 4.000 millones de dólaresK Crecimiento previsto 2008-2012: +9,2% anualK Previsión 2012: 6.200 millones de dólares
FABRICACIÓN DE PRODUCTOS DE SEGURIDAD: K 2007: 2.600 millones de dólares K Previsión 2008-2012: +8,8%.K 2012: 4.000 millones de dólares
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RIOR oriental:
RIOR oriental comprende Asia y Oceanía, y un gran número de países en diversas fases de desarrollo político y económico: países satisfactoriamente industria-lizados como Australia, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda y Singapur; países en desarrollo como Bangladesh, Bhutan y Nepal; y los países en superdesarrollo de China e India.
El área es el mayor fabricante del mundo de equipos de seguridad, con una producción el año pasado de 21.700 millones de dólares. China y Japón fabrican las tres cuartas partes de esta producción.
En lo que se refiere a la demanda de pro-ductos de seguridad, el área es la tercera del mundo. las ventas de productos de seguridad en el área el año pasado ascendieron a un total de 15.700 millones de dólares. Esto equivale a una cuarta parte del mercado mundial. Se espera que la demanda aumente aproxima-damente un 9% en los próximos años. los sistemas de control de accesos, CCTV y EaS son los de crecimiento más rápido.
CHINA E INDIA SON LOS PAÍSES
DE MAYOR CRECIMIENTO
Japón es el segundo mayor mercado del mundo de productos de seguridad después de EE UU. Sin embargo, China le pisa los talones: es el mercado de crecimiento más rápido y se espera que sobrepase a Japón en los próximos años. la demanda de productos de seguridad se ha duplicado en China en los últimos cinco años y se espera que continúe aumentando alrededor de un 13% al año.
En India, el mercado de productos de seguridad está creciendo casi con la misma rapidez pero desde un nivel muy inferior debido en parte a la tradición nacional de la vigilancia manual.
Sin embargo, el número cada vez mayor de multinacionales que ahora establecen nego-cios en India están instalando sistemas de seguridad del tipo de los utilizados en países más desarrollados e India también está invir-tiendo fuertemente en el desarrollo de infra-estructuras de alta seguridad como la energía y el transporte.
SISTEMAS DE SEGURIDAD AVANZADOS
En Malasia, Singapur, Tailandia y Vietnam, la demanda ha aumentado más del 10% anual en los últimos años, en la mayoría de los casos desde un nivel muy bajo. En la mayoría de los casos se espera que el crecimiento continúe en torno a la media. lo mismo ocurre en Corea del Sur, que es el tercer mercado más grande de productos de seguridad en el área.
Se prevé un crecimiento más lento en Japón y en australia, uno de los países de mayor seguridad del área. En ambos casos se espera un aumento de los sistemas de control de acceso biométrico y tarjetas de identifica-ción inteligentes. El primer sistema de con-trol de inmigración electrónico de australia se instaló el pasado otoño en brisbane, y le seguirán más aeropuertos. K
Los artículos se basan en informes de The Free-donia Group, una compañía internacional de investigación comercial.
Hong Kong es uno de los mercados de mayor seguridad de RIOR, lo que refleja la posición del área como un importante centro comercial y empresarial.
DATOS – RIOR oriental
DEMANDA DE PRODUCTOS DE SEGURIDADK Demanda en 2007: 15.700 millones de dólaresK Previsión 2008-2012: +9,6% anualK Previsión 2012: 24.700 millones de dólares
FABRICACIÓN DE PRODUCTOS DE SEGURIDAD:K Producción 2007: 21.700 millones de dólaresK Previsión 2008-2012: +9,7% anualK Previsión 2012: 34.400 millones de dólares
Sudáfrica, el mercado de más rápido crecimiento Una cuarta parte del mercado mundial
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“Evolve tiene un sistema excelente para con-tar y asegurar efectivo en las cajas registra-doras de las tiendas, pero necesitábamos un socio que nos ayudara a desarrollar el con-cepto, sobre todo en el área de seguridad”, afirma arno von Helden, director nacional de Evolve en Sudáfrica. “Estuvimos eva-luando varias empresas pero ninguna tenía las ganas, el interés o la visión de gunnebo. Ellos entendieron la importancia y el poten-cial del producto de Evolve y de su mercado, por lo que la sintonía fue perfecta desde el principio”.
Evolve y gunnebo comenzaron a trabajar juntos en 2005 a través de un cliente común: el First National bank.
“lo más importante fue el entusiasmo mostrado por gunnebo para desarrollar una buena solución. No era una cuestión de dine-ro, sino más bien de “trabajar hasta encontrar la solución perfecta”. Para mí fue un soplo de aire fresco, como encontrar un verdadero compañero en el sentido literal de la palabra, lo cual es bastante raro”.
AUMENTO DE LA DELINCUENCIA
En Sudáfrica, como en la mayoría de los mer-cados del mundo, la cantidad de efectivo en circulación aumenta de año en año, al igual que los robos y otros delitos relacionados con el dinero. Estos delitos, sobre todo en Sudá-frica, pueden ser muy violentos. la misión de Evolve Corporation es entregar una solución
que haga que el entorno sea más seguro y efi-ciente tanto para los empleados como para los clientes del comercio minorista. “Senci-llamente queremos asegurarnos de que lo que hay en la tienda pueda contarse y asegurar-se de la forma más eficaz posible, así como proteger tanto al personal como el dinero”, explica arno von Helden.
90 MILLONES DE EUROS CONTADOS
gunnebo y Evolve diseñaron una caja fuer-te que incorporaba tecnología de lectura de efectivo de Evolve y tecnología de cajas fuertes de gunnebo, lo que incluye varios elementos de diseño personalizado que han convertido el producto en la primera caja fuerte con categoría inteligente de Sudáfrica. El producto se presentó hace un año y en los últimos 12 meses han pasado por los siste-mas más de 1000 millones de rands (unos 90 millones de euros).
¿CóMO DESCRIBIRÍA A GUNNEBO COMO
GRUPO?
“Creo que gunnebo es un líder en el ámbito internacional de la seguridad. Es una empresa progresista con la integridad y el compromiso necesarios para fabricar los mejores productos para sus clientes y socios. Son factores muy importantes que no se encuentran fácilmente en el ámbito empresarial actual”, señala arno von Helden. K
Evolve y gunnebo desar ro-llan soluciones de gestión de efectivo para SudáfricaLa compañía británica de gestión de efectivo Evolve lleva presente en el mercado sudafricano cinco años. Sin embargo, desde el principio estaba claro que las soluciones europeas necesitaban un desarrollo posterior para utilizarlas en Sudáfrica.
La caja fuerte que ha diseñado Gunnebo para Evolve es la primera con categoría inteligente de Sudáfrica.
Cuando gunnebo Sudáfrica organizó una conferencia para sus distribuidores en Áfri-ca central y del sur, la ubicación elegida fue Yakarta. Esto es así porque la mayoría de los distribuidores compran productos de PT Chubb Safes en Indonesia. la conferencia fue la oportunidad ideal para los delegados
de ver la fabricación por sí mismos y hablar de nuevas soluciones cara a cara con el perso-nal de Chubb Safes. además de la visita a la fábrica, hubo también un seminario y demos-traciones de productos, así como una visita al parque Taman Mini Indonesia Indah.
“El objetivo fue brindar a los distribuido-
res la oportunidad de cambiar experiencias mientras se familiarizaban con gunnebo y nuestras ofertas. Creo que fue todo un éxito”, declara Robert Hermans, director nacional de gunnebo Sudáfrica. K
Distribuidores africanos en visita de estudio a Indonesia
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Standard Bank es uno de los cuatro bancos más importantes de Sudáfrica, con operaciones en más de 18 países africanos y 20 países fuera de África. El banco tiene una clara estrategia de continuar su crecimiento en el continente africano y otros mercados emergentes a través de adquisiciones y estableci-mientos. El objetivo es convertirse en el banco n.º 1 del continente africano.
Como todos los países de África siguen siendo sociedades basadas en efectivo, la necesidad de los bancos es muy alta con la actual base de clientes expandiéndose día a día. Y como el dinero en efectivo es en sí mismo el objetivo de delitos, el manejo de efectivo y el almacena-miento seguro son prioridades máximas para el banco, tanto para las sucursales existentes como para el establecimiento de las nuevas.
“Como base común, tenemos una política de seguridad vigente para nuestras operacio-nes en África que está orientada a la seguridad física y a la seguridad del software”, declara Tony van den Heuvel, director de instalación en África.
Entre otras cosas, la política establece los equipos que deben utilizarse. la normativa en Sudáfrica está por delante de la de otros mercados africanos por dos razones: la infra-estructura necesaria para soluciones más avan-zadas ya está implementada y los “malos” ya han llegado.
UNA DURADERA RELACIóN DE 40 AÑOS
“Se ha desarrollado a partir de experiencias de la vida real y se ha utilizado como requisito mínimo. algunos países requieren una mayor seguridad, como por ejemplo botswana, y entonces añadimos complementos a nuestra política”.
actualmente, gunnebo suministra cáma-ras acorazadas, puertas para cámaras acora-zadas, puertas para salas de archivos, cierres de seguridad, puertas antibalas y puertas de cajeros automáticos a todas las sucursales del Standard bank en África. gunnebo es un pro-veedor preferente y el mayor proveedor con diferencia cuando se trata de seguridad física, pero no es el único.
“Nuestra filosofía es que la instalación y el servicio deben realizarse a nivel local, pero eso a veces resulta difícil”, explica Tony van den Heuvel. “Cuanto más sofisticadas son las solu-
ciones, más sofisticado es el mantenimiento que necesitan. además aquí, gunnebo puede ayudarnos a veces a través de socios, algo a lo que damos un gran valor”.
“la relación entre gunnebo y Standard bank dura ya unos 40 años y, con el tiempo, gunnebo ha demostrado que ofrece el equi-po correcto en el momento oportuno. Esta es la principal razón por la que hemos elegido a gunnebo como proveedor preferente también para las actividades en otros países africanos”.
MÁS RIESGOS HOY
los principales problemas para la expansión en el mercado bancario africano es encontrar el lugar correcto en el que establecerse. a veces puede llevar años saber quién es el propieta-rio de las instalaciones. Tony van den Heuvel piensa que, en 10 años, África se ha abierto más al mundo exterior y a las nuevas tecnolo-gías, lo que a su vez ha traído más riesgos.
“Tomemos Uganda como ejemplo. Hace diez años, Uganda era una sociedad 100% basada en efectivo. Con la implementación de cheques y tarjetas de crédito, se ha abierto un nuevo escenario para la delincuencia. K
Standard Bank y Gunnebo aseguran sus sucursales en toda África
Datos – Standard Bank of South Africa Ltd
K Fundado en 1862.K En 1962 se constituyó una sociedad subsidiaria para llevar a cabo negocios en Sudáfrica y África del Sudoeste (hoy Namibia). K Cotiza en la Bolsa de Johannesburgo desde 1970.K El Standard Bank opera en 18 países africanos, incluidos Angola, Botswana, Ghana, Kenia, Malawi, Mozambique, Nigeria, Suazilandia, Uganda, Zaire, Zambia y Zimbabue. El banco también tiene operaciones en 20 países fuera de África, incluidos Argentina, Brasil, Hong Kong, Isle of Man, Jersey, Rusia, Turquía y el Reino Unido.K En general, el banco cuenta con 709 sucursales en Sudáfrica y 306 en el resto de África.
Las oficinas centrales del Standard Bank se encuentran en Simmonds Street, Johannesburgo. El objetivo del banco es convertirse en el número uno en África. Gunnebo entrega productos para la seguridad física de sus sucursales en todo el continente.
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Uno de los impresionantes proyectos de construcción actualmente en marcha en Doha, Qatar es la torre QIPCO, también conocida como “El Tornado” por su estructura inspirada en la simetría de un tornado en el desierto. Lo que diferencia a este gigantesco
proyecto de construcción de 52 plantas y 210 metros de altura de otros edificios equivalentes e igualmente impresionantes del entorno es su enfoque por la seguridad.
“Como este edificio se arrendará a importan-
tes compañías internacionales, la seguridad ha sido una de las prioridades máximas desde el principio”, señala ahmed bayomi, inge-niero civil de la constructora Six construct/Midmac.
IMPRESIONANTE ILUMINACIóN
El proyecto de construcción comenzó en 2005, y estará terminado para su entrega al cliente en noviembre de 2008. la torre será un nuevo punto de referencia en el horizonte de Doha –especialmente de noche– con sus 540 elementos luminosos y más de 35.000 combinaciones de luz.
En general, la torre ofrecerá en alquiler más de 58.000 metros cuadrados de oficinas comerciales de gran calidad, 1.700 plazas de aparcamiento y 16 ascensores de alta velo-cidad. Traducido a términos de seguridad, esto significa un elevado flujo de artículos, vehículos y personas que necesitan controlar-se de forma segura y eficaz. Como gunnebo West asia tiene muchos proyectos de refe-rencia similares ya instalados en Doha, Six construct/Midmac solicitó el soporte a gun-nebo. al final, gunnebo será responsable del control de accesos y entradas con Speedgates dentro del edificio y con bloqueos de calza-da, bolardos estáticos e hidráulicos y barreras motorizadas en el exterior.
BUENA RELACIóN
“la colaboración con gunnebo ha sido real-mente sencilla. gunnebo es uno de los mejo-res subcontratistas de este proyecto. Tene-mos toda la información que necesitamos y soporte para resolver problemas técnicos, y las entregas acordadas llegan al emplaza-miento con puntualidad”, comenta ahmed bayomi. K
la seguridad es la prioridad máxima en “El Tornado”
La seguridad es la máxima prioridad en la nueva torre de Doha, Qatar, afirma Ahmed Bayomi. Por ello hemos elegido a Gunnebo para que se encargue del acceso a este especta-cular edificio.
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asociación crucial en un mercado en augela seguridad es la prioridad máxima en “El Tornado”
Durante los últimos cinco años, buena parte de todas las grúas de construcción que existen en el mundo estaban en los Emiratos y en Qatar. Enormes edificios, a cuál más impresionante, siguen surgiendo literalmente como setas.
la mayoría de ellos estarán ocupados por ofi-cinas centrales de multinacionales que requie-ren un nivel de seguridad donde el control de acceso de todas las personas que entran y salen del edificio diariamente es normal.
“Para especificar los productos de gunne-bo en las primeras fases de diseño, es muy importante para nosotros tener una buena cooperación con las personas encargadas de especificarlos y desarrollarlos. Por ello, en 2003 empezamos a colaborar con la empresa Capital Technology de Qatar, una colabora-ción que ha tenido como resultado un gran número de prestigiosas instalaciones”, afirma Jacob Touma, director general de gunnebo West asia, en Emiratos Árabes Unidos.
Junto con Capital Technology, gunnebo ha dotado de soluciones de control de acceso
un gran número de instalaciones en Qatar, desde recintos deportivos hasta instituciones financieras.
ENTREGAS A TIEMPO
“Durante el último año, hemos observado que las soluciones gunnebo para control de acceso se especifican ya desde los planos ini-ciales, lo que desde luego es muy gratifican-te”, afirma awwab obaidullah, responsable de ventas de Capital Technology.
Un factor determinante para el éxito es la calidad y las entregas a tiempo. los enormes proyectos de construcción pueden durar de cinco meses a seis años desde su comienzo hasta la finalización de las obras.
UN SOCIO FIABLE
“Independientemente del calendario de las obras, una cosa es segura: en cuanto recibi-mos nuestros planos aprobados tenemos que cumplir lo prometido de forma inmediata. Con gunnebo, hemos creado un equipo de trabajo que lo garantiza, y que implica a las fábricas, a la organización de ventas regional de gunnebo y a nuestros recursos de Capital
Technology para hacer entrega de los pro-ductos correctos a tiempo”, comenta awwab obaidullah. “En gunnebo hemos encontrado un socio con grandes conocimientos técnicos y soluciones de gran calidad que nos permite formar parte de los proyectos de construcción más prestigiosos de Qatar”. K
Asia occidental es una de las regiones de mayor expansión del mundo. Los nuevos edificios, que albergarán compañías internacionales, exigen un elevado nivel de seguridad. Gunnebo ya ha instalado controles de acceso en muchos de ellos, a menudo en colaboración con Capital Technology.
Jacob Touma (izquierda) y Awwab Obaidu-llah están muy satisfechos con el desarrollo del negocio.
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La solución de cajas de seguridad automatizadas exclusiva de Gunnebo –la caja de seguridad electrónica SafeStore Auto– está en auge en Oriente Próximo. Hasta ahora, se han instalado doce unidades en los Emiratos Árabes Unidos y Qatar solamente, pero el interés por la solución va en aumento.
“Conocí esta solución cuando trabajaba como directivo senior de administración e inmuebles del Doha bank de Qatar en 2002. Cuando decidí emprender mi propio negocio dentro del sector de la seguridad, quería trabajar con soluciones únicas. a mediados de 2004 com-pré el 49% de una empresa llamada Saneem Trading & Imports Co., en la que SafeStore auto era uno de los productos de su cartera”, comenta abdullNaser a. Dawoud, director gerente de Saneem Trading & Import, distri-buidor de SafeStore auto en Qatar.
Cuatro años más tarde se habían instalado seis unidades para el Doha bank, un banco
cuyo presidente, Sheik Fahad bin Moh’d bin Ja’bor alThani, tiene una visión futurista y considera que el Doha bank debe ser un líder en tecnología bancaria y ofrecer un avanzado servicio a sus clientes.
TANTO PARA HOMBRES COMO PARA MUJERES
“Queremos dirigir la solución SafeStore auto hacia dos segmentos de clientes: mujeres y hombres de negocios. las mujeres suelen guardar sus joyas y los hombres de negocio necesitan un almacenamiento seguro para documentos importantes. El denominador común para ambos es que necesitan un acce-so 24/7”, afirma abdullNaser a. Dawoud.
“SafeStore auto es la solución perfecta para ambos grupos ya que todas las instalaciones se encuentran en el centro y están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. al mismo tiempo, el sistema respalda la misión general del Doha bank: ser uno de los bancos líderes en cuanto a tecnología y nivel de servicio al cliente”.
Para el Doha bank, gunnebo también ha
desarrollado una solución personalizada para administrar de forma central las seis unidades instaladas, siendo el software SafeNet el que permite la gestión y administración central de todos los sistemas instalados.
BRILLANTE FUTURO
“la banca es un negocio que se ha desarro-llado enormemente durante los últimos años en esta región, y prevemos que este desarrollo continúe durante algunos años más”, apunta Jacob Touma, director general de gunnebo West asia. “En esta región, los bancos están muy abiertos a nuevas soluciones siempre que añadan valor a todas las partes implicadas, lo que ocurre con SafeStore auto, ya que no sólo añade valor al ofrecer un servicio 24/7, sino que también convierte una empresa SDl del banco sin ánimo de lucro en una rentable. Vemos por ello un futuro brillante para solu-ciones como SafeStore auto”. K
Cajas de seguridad: un negocio floreciente en oriente Próximo
Abdull Nasser ve un brillante futuro para SafeStore Auto en Oriente Próximo. Ellos ya tienen doce unidades.
Qatar forma parte de RIOR, una de las regiones con mayor expansión del mundo, lo que significa que los productos de Gunnebo tienen una demanda cada vez mayor, por ejemplo su sistema de cajas de seguridad electrónicas.
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La gran calidad y seguridad ofrecidas por los productos de Gunnebo fueron factores decisivos cuando Villarica Pawnshop de Filipinas decidió elegir las puertas para cámaras acorazadas de Chubbsafes. A comienzos de este año, la compañía hizo un pedido de 20 puertas.
“Ahora sé que los depósitos están bien seguros”, afirma Henry R. Villarica, presidente de Villarica Pawnshop.
Hay una gran proliferación de casas de empe-ños en Filipinas. Este país fue uno de los más perjudicados por la crisis financiera asiática a finales de los 90, razón por la cual las casas de empeños han crecido durante los últimos años.
Según la organización industrial nacional CPPI, hay 5.931 oficinas centrales con 6.177 sucursales en el sector de préstamos en todo el país. Villarica Pawnshop es uno de los mayores montes de piedad de Filipinas, con más de 328 sucursales.
“la compañía se estableció en 1954 en Manila”, declara Henry R. Villarica, “y segui-mos creciendo a ritmo constante. a finales de este año esperamos tener más de 360 sucursa-les en Filipinas”.
CAJAS FUERTES ESENCIALES
PARA OBJETOS DE VALOR
En Villarica Pawnshop puede empeñarse una amplia variedad de objetos de valor, incluidas joyas, relojes, electrodomésticos e incluso oro. Esto exige una gran seguridad y este aspecto es algo en lo que Henry R. Villarica hace ver-dadero hincapié al elegir puertas para cámaras acorazadas.
“Necesitamos cámaras acorazadas en las que poder guardar los objetos de valor de nuestros clientes con plena seguridad. Por eso las puer-tas de las cámaras también deben ser de alta calidad de forma que garanticen que pueden
resistir los robos”, explica Henry R. Villarica.Fue en la convención de la CPPI (Cham-
ber of Pawnbrokers of the Philippines, Inc.) de 2003 donde Henry R. Villarica entro en contacto con Chubbsafes por primera vez. allí hubo una demostración de cómo las puertas y cámaras acorazadas de Chubbsafes podían resistir ataques físicos de mazos de hierro, taladradoras y sopletes de oxiacetileno. la demostración de productos corrió a cargo de SbMC, Solid business Machines, el distribui-dor de Chubbsafes autorizado por gunnebo en Filipinas.
SóLO CHUBBSAFES EN EL FUTURO
“Tuve la impresión de que Chubbsafes tenía productos de seguridad de gran calidad”.
Villarica Pawnshop ha comprado hasta ahora un total de 40 puertas para cámaras aco-razadas de Chubbsafes, 20 de ellas este año.
“las puertas para cámaras acorazadas de Chubbsafes son más caras que las alternativas locales pero me dan mayor tranquilidad de espíritu y una gran sensación de seguridad. Me gustan estos productos porque creo que satis-facen plenamente nuestros deseos y requisitos. En el futuro tenemos previsto adquirir todas las puertas para cámaras acorazadas de Chubb-safes”, concluye Henry R. Villarica. K
Datos Gunnebo cuenta con una completa gama de cámaras acorazadas prefabricadas y puertas para cámaras acorazadas. Tanto las cámaras acorazadas como las puertas están probadas y aprobadas de conformidad con normas internacionales y satisfacen requisitos de seguridad extremadamente exigentes. Los produc-tos de almacenamiento seguro de Gun-nebo se comercializan con los nombres comerciales de Chubbsafes, Rosengrens y Fichet-Bauche. Además de las cámaras acorazadas y las puertas para cámaras acorazadas, con estos tres nombres de marca también se comercializan cajas fuertes, cajas de seguridad, armarios de documentos, cajas de alta seguridad y cajas para diversos soportes de datos.
Casa de empeños con la seguridad en primer lugar
Empeñar objetos de valor es una práctica muy común en Filipinas. Villarica Pawnshop, por ejemplo, tiene más de 360 sucursales.
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Neil se incorporó a Chubb NZ ltd en 1980 para trabajar en la división lock & Safe en Wellington, y pasó a ocuparse de las expor-taciones a las islas en 1990 cuando el enton-ces representante de exportaciones volvió a trabajar para Chubb australia. Chubb había sido abordado por un estudio de arquitectos de apia, Samoa, a quienes habían encargado el diseño de un nuevo banco Central. Esta-ban buscando un proveedor de productos y servicios de seguridad “todo en uno” que pudiera ofrecerles asesoramiento sobre dise-ño de seguridad, así como el suministro e instalación de todos los equipos apropiados. Para Neil fue como un “bautismo de fuego” porque nunca había viajado ni mucho menos trabajado en esta parte del mundo. Desde el
principio de este proyecto se hizo evidente que, debido al entorno, las necesidades de seguridad de un banco Central en las islas del Pacífico debían orientarse más a la protec-ción física de alta resistencia y que había que resolver toda una serie de cuestiones logísticas que no se habían presentado al satisfacer las necesidades de seguridad de un banco similar en Nueva Zelanda o australia.
MODELO PROPIO
afortunadamente el proyecto fue un éxito para todos, en parte debido a que se trabajó con el enorme apoyo del contratista principal, Fletcher Construction, y algunos subcontra-tistas muy competentes de Nueva Zelanda y australia. Se instalaron puertas para cámaras
acorazadas antilanza térmica junto con una enorme puerta de carga y descarga de camio-nes resistente a huracanes lo bastante grande para soportar camiones semirremolque car-gados con contenedores de transporte. Desde entonces Neil ha seguido trabajando en las islas del Pacífico y se ha especializado en el apoyo a los diversos departamentos guber-namentales y trabaja con los bancos locales y de participación australiana. El bank of Hawái se introdujo en el mercado de ser-vicios financieros a partir de una presencia cero en las islas del Pacífico, comenzando en Fiji y expandiéndose después a otros países en solitario o mediante acuerdos de empresas mixtas. Neil desarrolló un “modelo” con la antigua división de arquitectura bancaria de Honolulú en la que cada sucursal se equipaba con una cámara Instavault, cajas de seguri-dad, armarios de efectivo, cajas fuertes, arma-rios ignífugos, etc.
TODO PUEDE CAMBIAR CON MUCHA RAPIDEZ
Cuando el sector bancario de Nueva Zelanda sufrió una importante reducción de plantilla en las sucursales a mediados de los 90, el proble-ma fue qué hacer con todas esas cajas y arma-rios ignífugos de segunda mano redundantes. Neil negoció con el gobierno de Vanuatu que en ese momento había comenzado un programa de evaluación de riesgos de depar-tamentos gubernamentales y como resultado muchos cientos de productos redundantes de los bancos de Nueva Zelanda se instalaron en
las islas de las oportunidadesNeil Duncan lleva haciendo la ruta de las islas del Pacífico casi 20 años. Las circunstancias específicas de la zona le han obligado a entender las cosas desde la perspectiva de sus clientes.
“Las islas del Pacífico disfrutan de muchas ventajas naturales, culturales y climáticas, pero hacer negocios allí plantea sus propios retos”, afirma Neil Duncan.
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Hacer negocios en las islas del Pacífico exige paciencia y muchos viajes. Neil Duncan lleva trabajando con productos de seguridad más de 20 años.
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En un país tan vasto como Australia, Gunnebo depende de asociaciones con agentes de calidad. Su misión es representar con eficacia las soluciones de almacenamiento seguro a los clientes. La colabo-ración, cada vez mayor, con Askwith Safe Company ha sido una fórmula de éxito en la parte occidental del país.
Fundada en 1997 por los hermanos Peter y Richard askwith y ubicada en la ciudad de Perth, australia occidental, la empresa askwith Safe Company se convirtió rápida-mente en uno de los principales distribui-dores de cajas fuertes, protección de datos y cámaras acorazadas en ese territorio. Con los años, la asociación comercial entre askwith Safe Company y gunnebo australia ha cre-cido considerablemente. En 2006, askwith Safe Company se convirtió en el distribuidor exclusivo de productos de las marcas Chubb-safes y Secureline en australia occidental.
RÁPIDO CRECIMIENTO
Para ayudar a los clientes de australia occi-dental, gunnebo ha establecido un impor-tante plan de pedidos de askwith. Esto les permite acceder a cargas de contenedores de productos de Chubbsafes y Secureline direc-tamente desde las fábricas de gunnebo hasta sus instalaciones de almacenamiento en aus-
tralia occidental. Esta iniciativa ha permiti-do a gunnebo aumentar sustancialmente las ventas en la región de australia occidental y ofrecer considerables ahorros a los usuarios finales al reducir los gastos de flete y trans-porte añadidos.
LA MAYOR SALA DE EXPOSICIóN
askwith Safe Company tiene ahora la mayor sala de exposición y la gama más amplia de productos de gunnebo Chubbsafes y Secu-reline de australia occidental. Entre sus clientes se encuentran departamentos guber-namentales, instalaciones militares, empresas corporativas, compañías mineras y distribui-dores de Safe Security y Fire Security, por mencionar algunas.
GUNNEBO: UN FACTOR CLAVE PARA EL ÉXITO
askwith tiene un equipo de ocho empleados dedicados que cubren todas las áreas de ven-tas, administración, servicio técnico y opera-ciones logísticas. Tanto Peter como Richard están de acuerdo en que “haberse aliado con la fortaleza de una empresa global como gunnebo y asociar sus negocios a nombres de marcas de calidad como Chubbsafes, ha sido un factor clave en el establecimiento de askwith Safe Company como líder en la venta de cajas fuertes, cámaras acorazadas y productos para la protección de datos en aus-tralia occidental”. K
estos edificios para proteger efectivo, objetos de valor y registros esenciales.
“las islas del Pacífico disfrutan de muchas ventajas naturales, culturales y climáticas, pero hacer negocios allí plantea sus propios retos y es preciso conocer muy bien todas las cuestiones políticas y financieras. Todo tiene que ver con el desarrollo y mantenimiento de relaciones duraderas y esforzarse por entender las cosas desde la perspectiva de los clientes”, explica Neil Dunchan.
NECESIDAD DE SEGURIDAD FÍSICA
“En Nueva Zelanda o australia, un banco tendría en cuenta en su plan de seguridad la rapidez de respuesta de un guarda de seguri-dad si hubiera un problema, pero en muchos lugares de estas islas del Pacífico no existe este tipo de servicios. En este caso, es mucho más necesario utilizar una adecuada seguri-dad física como primera línea de defensa. Cuando se producen incendios en edificios comerciales, suelen quemarse por comple-to y tanto los edificios como su contenido quedan reducidos a cenizas. Es preciso que las organizaciones incorporen cámaras aco-razadas ignífugas y evalúen seriamente lo que puede hacerse para proteger documentos y registros informáticos importantes”.
EL PRODUCTO RESISTIó LA PRUEBA
El verdadero testimonio de por qué debe invertirse en una buena seguridad física queda patente en esta fotografía de una Ins-tavault que estaba instalada en una empresa comercial de Honiara, en las islas Salomón. En unos recientes disturbios, el edificio fue incendiado y quedó totalmente destruido.
“afortunadamente para el cliente, se salva-ron todo el efectivo y los registros. Un resul-tado excelente para el cliente y muy satisfac-torio para nosotros al saber que el producto resistió la prueba”, afirma Neil Duncan.
Neil aguarda con impaciencia la nueva relación con gunnebo y cree que, pese a las dificultades comerciales que presentan las islas, todavía hay buenas oportunidades para el futuro.
“Es magnífico trabajar para una compañía con grandes productos, una sólida base y una gama de buenas marcas de reconocimiento internacional”. K
En Perth, Australia Occidental, Askwith Safe Company es agente de Gunnebo.
Agente eficaz en Australia Occidental
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La compañía Devauze de Marsella es agente de cajas fuertes Fichet-Bauche desde hace más de 35 años. Devauze, que forma parte de la red de Point Fort Fichet desde el principio, se ha convertido gradualmente en uno de sus miembros más importantes.
la historia comenzó en 1976 cuando Jean-Paul Risterucci encontró trabajo como empleado de almacén en la empresa matriz de Fichet. En poco tiempo promocionó al departamento de marketing y en 1987 se convirtió en director de área de Point Fort Fichet en los alpes Marítimos y Córcega. al año siguiente estaba al cargo de toda la región de Provenza-alpes-Costa azul. Cuatro años más tarde vio cumplido su sueño de dirigir su propia empresa al adquirir Devauze en Marsella.
El mercado está creciendo, la marca está bien establecida, los productos son de gran calidad y, lo más importante de todo, Jean-Paul y Fichet tienen una excelente relación de trabajo. En los 16 años que llevan trabajando juntos se ha generado mucha confianza. Para Jean-Paul, también tiene que ver con mante-ner una tradición. Tanto su padre como su abuelo eran cerrajeros.
ATENCIóN A LOS CLIENTES
Jean-Paul Risterucci pronto será una de las figuras más importantes de la empresa. Según Jean-Paul, el secreto ha sido siempre cuidar a los clientes. Ellos dan una enorme impor-tancia a la calidad tanto del servicio como de
los productos y esperan un proveedor que sea dinámico y accesible.
la empresa Devauze es todo un éxito. JeanPaul, al igual que sus clientes, es muy exigente con sus proveedores a la hora de que cumplan sus requisitos. los proveedores pro-fesionales son la base de clientes satisfechos y los socios como gunnebo son inspeccio-nados continuamente con respecto a factores de éxito tales como calidad, eficacia, recep-tividad e innovación, así como formación, soporte técnico y marketing.
Para el hijo de Jean-Paul, Nicolas, lo natu-ral fue empezar a trabajar con su padre des-pués de terminar sus estudios en la Euromed Marseille Ecole de Management.
“Siempre me ha fascinado la profesión de mi familia. Trabajar para mejorar la seguridad tanto de bienes como de personas es muy gra-tificante en muchos aspectos”, afirma Nico-las, que ahora es un distribuidor autorizado de Fichet-bauche y especialista en Internet.
INNOVACIóN Y TRADICIóN
Nicolas Risterucci suele contribuir con nue-vas ideas sobre el sector de la seguridad, y ha pasado dos años desarrollando las operacio-nes por Internet.
“al igual que otros sectores, el de la segu-ridad está recibiendo cada vez más consultas por Internet. Internet y el correo electrónico han abierto la puerta de nuestra empresa al mundo exterior y han permitido comunicar-nos con un grupo de clientes más jóvenes, con mayor movilidad, menor dependencia de la fidelidad y mayor preocupación por los costes”, explica Nicolas.
Devauze continúa desarrollándose con apertura hacia la innovación, respeto por la tradición y la ambición de estar a la altura de las expectativas de los clientes.
“En muchos aspectos, las reglas del juego en Internet son reminiscencias de la realidad. Hay una tendencia a subestimar las dificul-tades asociadas con Internet, pero puede ser poco práctico tratar los asuntos en papel y no es nada fácil cuando todo es digital”, señala Nicolas. K
Con tradición e innovaciónDevauze se centra en el cliente
agT Sécurité es una empresa de seguridad francesa con 20 empleados que se dedican a integrar soluciones de seguridad.
“Hemos trabajado con gunnebo durante 15 años. gunnebo suministra productos y sistemas de gran calidad y es excelente desa-rrollando la tecnología que ofrece”, afirma Thierry gaumont, director general de agT Sécurité.
El producto de gunnebo más importante para agT Sécurité es la solución de software Site Master Industry (SMI).
“SMI está disponible en distintas versiones y es muy fácil de adaptar a las necesidades del cliente. Puesto que el sistema es escalable, lo vendemos a empresas de todos los tamaños y sectores, desde gobiernos locales a grandes compañías del sector de servicios.
“En la actualidad disfrutamos de una estre-cha relación laboral con gunnebo: algo que nuestros clientes finales aprecian enorme-mente. Muchos consideran positivo que la compañía que integra los sistemas de seguri-dad se presente con el diseñador del sistema. los clientes sienten que trabajamos conjun-tamente, lo que por supuesto es un punto fuerte para nosotros como proveedores”. K
AGT Sécurité valora las relaciones estrechas
Datos K Devauze tiene actualmente una factu-ración de 1,1 millones de euros. K La red de Point Fort Fichet se esta-bleció en 1972 y ahora cuenta con 250 oficinas de venta en Francia y tiene repre-sentación en Bélgica, España, Portugal, Suiza e Italia. K Point Fort Fichet es propiedad de Fichet Serrurerie Bâtiment que se espe-cializa en cerraduras y cierres multipun-to de alta seguridad, y ha sido parte del grupo Assa Abloy desde 1999.
Jean-Paul Risterucci y su hijo Nicolas son el alma de Devauze. Representan la tercera y la cuarta generación de cerrajeros de la familia.
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Cámaras acorazadas prefabricadas y ligeras: una solución flexible
Es extremadamente ligero y fácil de manejar, pero puede resistir el fuego durante dos horas. El nuevo armario Vertical Binder de Rosengrens* tiene las ventajas de un armario archivador clásico pero la nueva tecnología lo ha hecho considerablemente más ligero que los armarios tradicionales del mismo tamaño.
los armarios de documentos certificados suelen ser pesados, incómodos y difíciles de manejar. Vertical binder es un nuevo tipo de armario vertical con clasificación de protección con-tra incendios. Utilizando la última tecnología de materiales ignífugos, se ha desarrollado un armario para documentos ligero pero seguro. además, las paredes de Vertical binder son más finas que las de otros armarios archivadores, lo que reduce aún más su peso. las ventajas de un
armario ligero son su facilidad de transporte en un ascensor y que también puede utilizarse en pisos altos de un edificio de oficinas en el que la carga sobre el suelo debe ser reducida.
las pruebas y la documentación demuestran que Vertical binder resiste el fuego durante dos horas, lo que resulta fundamental. Una carac-terística adicional, además de las demandas de la prueba, es que el armario tiene una barrera diferente para cada cajón, lo que significa que el contenido está protegido contra el fuego incluso cuando el armario no está cerrado. Y si hay un cajón abierto, los archivos de los cajones cerrados siguen protegidos.
Vertical binder se presenta en una versión de 2, 3 y 4 cajones. El armario es extraancho para colocar tantos archivos como sea posible. K
*Rosengrens es una marca de cajas fuertes de Gunnebo.
Las cámaras acorazadas flexibles y extremadamente ligeras que pueden construirse por encargo son uno de los principales nuevos productos de Gunnebo este otoño. A pesar de su escaso peso, las cámaras están homologadas con las clases de seguridad 2 y 3.
las cámaras acorazadas prefabricadas con una puerta y varios paneles atornillados entre sí ya eran parte de la gama de productos de gun-nebo. las cámaras modulares tienen varias ventajas sobre las de hormigón: son fáciles de ampliar, modificar y desplazar, lo que brinda una flexibilidad mucho mayor que las de hor-migón. las cámaras modulares también son muy fáciles de instalar.
la nueva cámara acorazada modular desa-
rrollada por gunnebo pesa muy poco gracias a sus paneles bastante más ligeros que los de otros pro-ductos similares. El escaso peso de las cámaras permite instalarlas en pisos altos de edificios en los que el suelo no debe soportar cargas exce-sivas. otra gran ventaja es que las cámaras pueden adaptarse con facilidad a los requi-sitos específicos del cliente, lo que significa que no están limitadas a un tamaño o forma determinados.
las nuevas cámaras acorazadas prefabrica-das de poco peso de gunnebo cumplen las normas europeas de protección antirrobo y son de categoría de seguridad dos y tres. También tienen protección antibalas.
las cámaras acorazadas han sido presenta-das con las marcas Rosengrens, Fichet-bau-
che y Chubbsafes de gunnebo. los nombres de los productos son Celinus (Rosengrens), Citadem (Fichet-bauche) y Modulguard (Chubbsafes). K
Armario de documentos extraligero con alta clasificación de protección contra incendios
Con su escaso peso, las nuevas cámarasacorazadas pueden instalarse en pisos altos.
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Nuevo y exhaustivo sistema de seguridad para la supervisión remota de establecimientos bancarios
Gunnebo ha presentado una nueva solución de seguridad integrada para la supervisión remota de establecimientos bancarios.
El sistema se llama SecurWave y permite una amplia gestión de seguridad centralizada de varias funciones y emplazamientos de varias sucursales.
la seguridad es una cuestión fundamental en los bancos. Tienen que encargarse de diferentes limitaciones: hay un gran número de sistemas que deben comunicarse entre sí, mantenerlos no es fácil y existen problemas de compatibilidad en la red de TI que hay que resolver: y todo ello en varios emplaza-mientos diferentes.
El nuevo sistema SecurWave de gunnebo
se ha desarrollado específicamente para abor-dar los problemas que conlleva gestionar una red de sucursales bancarias e integra varias funciones y servicios de seguridad: detección de intrusiones, control de acceso, CCTV y control de puertas, ventanas y similares.
FUNCIóN CENTRALIZADA
“Una ventaja de SecurWave es que puede integrarse fácilmente en el sistema de infor-mación actual de un banco para la estricta gestión de seguridad de varias funciones y emplazamientos. además, sólo hay una única automatización “inteligente” para gestionar todas las áreas que deben ser seguras: recep-ción, salas de control, cámaras acorazadas, etc., permitiendo a todos los sistemas comu-nicarse entre sí”, explica Dominique auvray, responsable de desarrollo de mercado del cen-
tro de competencias de seguridad electrónica de gunnebo.
Una única aplicación, SecurManager, complementa la solución y permite controlar de manera remota y segura y gestionar cen-tralmente todos los emplazamientos conec-tados. la aplicación reúne toda la informa-ción del sistema y lleva a cabo operaciones, funciones de supervisión, tareas de consulta y administración, por ejemplo.
“además de la dimensión técnica, quere-mos reforzar nuestra plataforma de sistemas y ofrecer a nuestros clientes una solución flexi-ble y duradera que pueda adaptarse perfecta-mente al entorno técnico y estructural en la que operan las empresas del sector bancario”, explica auvray.
El nuevo producto se ha desarrollado siguiendo rigurosos estudios y análisis y enten-
SecurWaves integra todas las funciones de seguridad. Todos los módulos que forman el sistema interactúan entre sí.
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Datos: SecurWave ofrece las siguientes funciones y servicios:
K Detección de intrusiones …en varias zonas bajo vigilancia, emisión de alarmas técni-cas, seguimiento y respuesta a las alarmas de acuerdo con procedimientos definidos. Control de accesoEl sistema controla el acceso y la facilidad de acceso a dife-rentes zonas y también gestiona el funcionamiento de com-puertas SAS y la integración de sistemas de acceso de una sola persona.K CCTVSecurWave puede interconectarse a las diversas cámaras de grabación y sistemas de CCTV del mercado.K Control de puertas, ventanas y similaresEl sistema gestiona los dispositivos de bloqueo electrónicos instalados en los diversos puntos de seguridad de los empla-zamientos. Recibe y analiza peticiones de bloqueo/desblo-queo, planifica aperturas y gestiona controles. Continuamente adapta y puede integrar cualquier nuevo procedimiento.
diendo todos los riesgos y limitaciones que tiene que afrontar el sector.
POSICIóN DE LIDERAZGO
“El desarrollo de SecurWave demues-tra nuestra capacidad para anticipar las tendencias del mercado, para integrar nuevas tecnologías y para comprender la importancia de la seguridad electrónica en el entorno bancario”, continúa auvray.
El nuevo sistema consolida la posición de gunnebo como el socio de seguridad más importante del mundo de la banca. K
Un nuevo sistema llamado SecurWave permite centralizar y simplificar la seguridad en los bancos. Además, un único sistema permite controlar la supervisión de forma remota.
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“Estoy encargado de nuestras operaciones clasificadas y de las autorizaciones de acceso para toda gunnebo Francia”.
“la Dirección para la Protección y la Segu-ridad de la Defensa de Francia es responsable de acreditar a empresas y personas que han sido nombradas proveedores de operaciones clasificadas. El proceso de comprobación de antecedentes y autorización puede tardar más de seis meses”, afirma bidault.
LA RESIDENCIA DEL PRESIDENTE
gunnebo Francia se encarga de la protección y supervisión de personas, edificios y sitios importantes y sensibles, así como de monu-mentos y lugares de prestigio. Entre los ejem-plos se incluyen la residencia del Presidente francés, embajadas y ministerios. bidault comenta que en su línea de trabajo es impor-tante poder trabajar de forma confidencial y ser capaz de guardar secretos.
“la información importante puede estar rodeada de grandes peligros. Muchas per-sonas desearían acceder a este tipo de infor-
mación a escondidas. las operaciones clasifi-cadas aplican procedimientos regulados por ley pero lo más importante es que todos los participantes en el negocio puedan confiar los unos en los otros”.
Durante sus ocho años en gunnebo, bidault ha desempeñado cargos muy diferen-tes, incluido el de director regional en el área de París. Por ello, su trabajo diario actual incor-pora varias funciones: algo de lo que se siente muy feliz.
“Tener varias funciones es algo natural para mí. Desde luego, no puedo hacerlo todo pero sí puedo delegar y rodearme de los conocimientos que me permitan encargarme de los proyectos especiales que me gustan. El
único inconveniente es que a veces me siento un poco solo”.
Sin embargo, la transformación debida al proyecto ‘gunnebo one Company’ ha sig-nificado que Daniel bidault pueda trabajar ahora directamente con especialistas que también son sus colegas.
COMPAÑÍA INTEGRADA
“gracias a la nueva organización, ahora tra-bajo con especialistas que antes eran provee-dores o socios, pero que ahora son colegas. Nuestra relación es muy diferente estos días. los métodos, documentos y material de ven-tas y marketing son los mismos para todos en el grupo. Esto hace que el intercambio
de información sea más sencillo y más fluido”, explica bidault.
“El cambio tam-bién nos ha per-mitido integrar las soluciones de segu-ridad bajo un único nombre, gunnebo, que abarca solucio-
nes de control de acceso y entrada tales como compuertas, barreras y bloqueos de calzada, así como puertas y cristales antibalas y antiex-plosiones. lo mismo ocurre con las solucio-nes de software para sistemas de seguridad electrónicos integrados, sistemas de CCTV
Daniel bidault, corredor de largas distancias que puede guardar un secretoDaniel Bidault, de 57 años, trabaja en la División Sistemas (Business Line Site Protection) de Gunnebo Francia. Es responsable técnico del control de acceso, trabaja en soporte central y es jefe de proyectos. También es responsable de seguridad de la sección de defensa y energía nuclear. Lleva 32 años en el sector de la seguridad y ocho con Gunnebo: una valiosa experiencia cuando se trabaja con información altamente confidencial.
“Me gusta viajar a otros países y conocer personas y animales fuera de lo corriente.
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y similares”.Por su profesión, bidault ha conocido a
varios ministros, al anterior Presidente fran-cés, Jacques Chirac, y al Presidente actual, Nicholas Sarkozy. Fuera del trabajo también pasa mucho tiempo con gente poco común.
CORRER POR CORRER
“Me gusta viajar a otros países y conocer per-sonas y animales fuera de lo corriente. Por ejemplo, he visto ‘hombres azules’ en Mau-ritania, tuaregs en Nigeria, dogon en Mali, pigmeos en Camerún y zulús en Sudáfrica. Mi próximo viaje es a Madagascar, a observar lémures”.
otro hobby inusual son las carreras de
larga distancia. bidault está cualificado como corredor extremo, lo que le permite partici-par en prestigiosas carreras de 100 km, de 24 horas en pista, de 48 horas y de 6 días sin descanso.
“Por ejemplo, tomé parte en la carrera Dakar–St louis de Senegal, a una carrera sin descanso de 222 km a lo largo de la playa. También he participado en una ruta especial por el desierto en Nigeria, una carrera de día y de noche que cubre una distancia de 555 km.
“Espero continuar en este tipo de compe-ticiones durante muchos años, aunque tenga algunos ‘problemas mecánicos’ en estos días…” K
Daniel Bidault es responsable técnico de División Sistemas de Gunnebo Francia. Pero también es corredor extremo y ha tomado parte en carreras de 24 horas en pista.
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Seguridad mejorada en las nuevas sucursales de Nordea
Gunnebo tiene el encargo de suministrar e instalar los equipos de seguridad en las nuevas sucursales de Nordea en Suecia y de actualizar los sistemas de manejo de efectivo de varias sucursales de Noruega. Todas estas instalaciones suponen un valor de más de 3,3 millones de euros.
Nordea se hizo cargo de las operaciones de 76 sucursales de Svensk Kassaservice en Suecia el 1 de julio de este año y gunnebo ya ha empe-zado actualizar la seguridad de las sucursales. Esto incluye la instalación de alarmas antirro-bo, sistemas de CCTV, nueva comunicación de alarmas mediante tecnología gPRS por la red propia de Nordea, y sistemas cerrados de manejo de efectivo, depósitos de billetes y autenticación de cheques.
El pedido también abarca la entrega e instalación de sistemas cerrados de manejo de efectivo en las sucursales de Nordea en Noruega.
“Este pedido demuestra la fortaleza del modelo empresarial de gunnebo: entrega de soluciones de seguridad completas en un perio-do muy breve para los clientes clave”, afirma Sven boëthius, director general del centro de atención al cliente de gunnebo Nordic.
En Noruega, donde Nordea ha utilizado sis-temas cerrados de manejo de efectivo durante más de 10 años, el pedido es más bien una actualización de los sistemas actuales, así como la instalación de algunos sistemas nuevos. Está previsto que los trabajos finalicen a mediados de 2009. K
La necesidad de sistemas antirrobo y de vigilancia de artículos en las tiendas ha aumentado enormemente en los últimos años en Sudamérica. En consecuencia, GL Group de Chile, un representante de productos antirrobo de Gunnebo, ha crecido rápidamente en sólo unos años. La empresa abastece ahora de soluciones inteligentes a buena parte del sector minorista de la región.
al aumentar el ámbito del comercio minoris-ta en Sudamérica, el mercado de productos de vigilancia electrónica de artículos (EaS, Electronic article Surveillance) ha ganado fuerza.
“Hay un enorme interés ahora por los sis-temas antirrobo. Como en tantas otras partes del mundo, muchas tiendas y centros comer-ciales luchan contra hurtos y robos. En Chile, el problema ha aumentado principalmente en los últimos dos años”, afirma gady levin, fundador y director gerente de gl group.
UNA ALTERNATIVA
gl group se fundó hace 10 años en San-tiago y, desde entonces, ha crecido de forma imparable. actualmente es uno de los provee-dores de sistemas antirrobo para tiendas más
importantes de la región. Un ejemplo son las instalaciones EaS de los centros comerciales chilenos, donde gl group tiene alrededor del 20% del mercado.
la compañía empezó siendo pequeña pero creció enseguida gracias a un esfuerzo coordi-nado y orientado a objetivos.
“buen servicio y productos fiables eran sus principales factores”, explica levin.
En aquel momento, hace 10 años, las ven-tas de sistemas antirrobo a las cadenas mino-ristas importantes estaban dominadas por dos compañías principalmente orientadas a pro-ductos de tecnología acustomagnética (aM) y radiofrecuencia (RF), respectivamente. gl group vio una oportunidad para introducir-se en el mercado cultivando tiendas pequeñas y medianas.
“Pudimos ofrecer una alternativa en forma de sistema de gateways RF, que cuenta con un diseño y un funcionamiento excepciona-les. Un cliente importante en aquellos pri-meros días era Carrefour, la cadena francesa de hipermercados para la que instalamos el sistema en varias tiendas”.
LOS PRODUCTOS GUNNEBO SE EXPANDEN
gateway son productos antirrobo de gun-nebo, y las ofertas de gateway EaS incluyen sistemas (antenas), equipos de desactivación, y protectores y etiquetas duras o adhesivas
de seguridad. gl group amplió gradualmente su gama gunnebo con siste-mas de vigilancia, alarmas, CCTV y cuentapersonas, que registran el número de personas que entran y salen de una tienda. gl group se centra en todas las tec-nologías (acustomagnética, electromagnética y radiofre-cuencia) que ofrece gunne-bo gateway.
“Tenemos una excelente experiencia con los produc-tos de gunnebo. El produc-to que mejor vendemos es el sistema EaS RF Spirit 201”, concluye gady levin. K
El sector minorista de Chile es un importante grupo diana para GL Group.
Durante la primavera de 2008, el banco nórdico Nordea adquirió 76 nuevas sucur-sales que ahora necesitan actualizar sus sistemas de seguridad.
Gran necesidad de sistemas antirro-bo en las tiendas de Sudamérica
G U N N E B O G L O B A L
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Los productos antiterroristas Gunnebo ganan terreno de forma constante. Esto es especialmente evidente por el hecho de que Gunnebo ha sido encargado de entregar e instalar productos antiterroristas y de seguridad en un número cada vez mayor de embajadas británicas.
los ejemplos más recientes son las embajadas de Harare, Doha y Manila. El área exterior que rodea la embajada británica de Harare, la capital de Zimbawe, está protegida de ataques terroristas y vehículos no autorizados por Elkos-ta Truckstoppers, bloqueos de calzada DSP y compuertas plegables de alta velocidad.
las embajadas en Doha, capital de Qatar, y Manila, capital de Filipinas, también están protegidas por compuertas plegables de alta velocidad. En Doha también se han instalado bloqueos de calzada DSP.
además, las tres embajadas están instalando tornos de seguridad con bolardos de protección frente a vehículos para controlar el tráfico pea-tonal que entra y sale del área.
gunnebo es responsable de todos estos pro-yectos desde el contacto inicial con el cliente y la fase de diseño en colaboración con jefes de proyecto y arquitectos, hasta la instalación pro-piamente dicha.
las instalaciones de seguridad en la embajada británica de Manila han sido gestionadas por el centro de competencias de seguridad perimetral exterior ayudado por el nuevo supervisor téc-nico global de gunnebo, Torsten Schnieder-meier, un electricista con gran experiencia en instalaciones de puertas y de seguridad. Torsten Schniedermeier trabaja en Salzkotten, alema-nia, pero está viajando constantemente por todo el mundo a disposición de los centros de atención al cliente de gunnebo que requieran su ayuda profesional para la instalación integra-da de productos de seguridad. K
Torsten Schniedermeier es supervisor técnico de Gunnebo y está especializado en la insta-lación integrada de productos de seguridad.
Gunnebo Francia continuará suministrando soluciones de seguridad a Le Crédit Lyonnais.
Los productos Gunnebo protegen las embajadas británicas
Gunnebo Francia ha firmado un contrato para la entrega e instala ción de soluciones de seguri dad para las nuevas sucursales de autoservicio del banco francés Le Crédit Lyonnais (LCL).
gunnebo Francia ha suministrado soluciones de seguridad para las estaciones de autoservicio de lCl desde 2005. El último pedido se ha
debido a una importante reestructuración en la que varias sucursales de lCl con personal en plantilla han sido sustituidas por estaciones de autoservicio.
SISTEMA MODULAR DE RÁPIDA
CONSTRUCCIóN
“Este pedido tiene una importancia estratégi-ca. El fin de la reestructuración de las prime-ras 450 sucursales de lCl está previsto para
antes de junio de 2010, y lCl prevé convertir otras 250 sucursales aproximadamente con el mismo concepto”, afirma Christian guillou, responsable de gunnebo Francia.
Un tercio de las 450 sucursales se equiparán con módulos de cámaras acorazadas y la puerta de alta seguridad SaS. El módulo de cáma-ra acorazada Citywall es un exclusivo sistema modular de paredes de seguridad de rápida construcción especialmente diseñado para los sectores de banca y minorista.
100 PUERTAS DE SEGURIDAD
otras 150 sucursales llevarán puertas de alta seguridad.
El primer pedido abarca la entrega e insta-lación de 50 módulos de cámaras acorazadas y 100 puertas de seguridad para mediados de 2009.
“gunnebo y lCl tienen establecida una duradera relación. Este pedido atestigua el hecho de que gunnebo ha proporcionado soluciones innovadoras, eficaces y de alta cali-dad. ahora ayudamos a nuestro cliente en la transición estratégica hacia la mayor facilidad de acceso mediante el autoservicio”, señala Christian guillou, director nacional de gun-nebo Francia. K
Soluciones de seguridad para las sucursales de autoservicio de Le Crédit Lyonnais
G U N N E B O G L O B A L
gunnebo a
b, b
ox 5181, SE-402 26 g
öteborg, Sweden
GUNNEBO y GUNNEBO – For a safer world son marcas registradas de Gunnebo AB. Otras marcas registradas de Gunnebo son Chubbsafes, Fichet-Bauche, Rosengrens, SecureLine y Troax. Además, el Grupo cuenta con diversas marcas de producto registradas y marcas registradas locales.
Es responsable de ventas en Gunnebo y también una arquera de éxito. Susanne Lundgren lleva practicando el tiro con arco 34 años y ha participado en varios campeonatos suecos, europeos
e internacionales. Nos cuenta que
hay muchas similitudes entre las ventas y el tiro con arco.
“En ambos tienes que valorar las posi-
bilidades y mantener la calma en las distintas situacio-
nes. la fuerza mental es esencial. Cuando las cosas no van como te gustaría, hay que reagrupar y renovar los esfuerzos”, comenta Susanne lundgren.
Susanne sólo tenía 10 años cuando empezó a practicar el tiro con arco de campo y lleva en activo 34 años con alguna que otra inte-rrupción para tener hijos. Su mejor resultado fue quedar quinta en los World games, la ‘olimpiada alternativa’, en Japón 2001.
El año pasado participó en los campeona-tos mundiales de Croacia y le fue bastante bien los dos primeros días.
“Pero el tercer día se me rompió mi nuevo arco. Tuve que pedir prestado el equipo y ter-miné en el decimocuarto puesto”, recuerda Susanne.
LE ENCANTA SU TRABAJO
Vive y trabaja en Söråker, cerca de Sundsvall, en la costa nordeste de Suecia, y junto con su colega Ronny Pettersson, es responsable de las ventas en las provincias del norte de Suecia. Susanne lleva vendiendo productos de seguridad más de 17 años y también es coordinadora de instalaciones en la región del
norte de Suecia. actualmente, Susanne supervisa la instala-
ción de alarmas de Saltvik, una prisión de alta seguridad que se está construyendo en la cer-cana ciudad de Härnösand y cuyas obras está previsto que finalicen en 2010: un pedido que ganó gunnebo Nordic y la sucursal de Esto-colmo y que está valorado en más de 400.000 euros. “Me encanta lo que hago. Cubrimos un área geográfica muy grande y como soy coordinadora de instalaciones, mi trabajo es bonito y variado”, concluye Susanne.
MEDALLA DE PLATA
Sin embargo no está tan encantada con su medalla de plata de los Campeonatos de tiro con arco de campo de Suecia de este verano y ahora pretende dejar de competir al máxi-mo nivel y dedicar sus energías a entrenar, motivar e inspirar a jóvenes talentos del club deportivo local. Y a vender productos de máxima seguridad, por supuesto. K
Responsable de ventas y arquera
Susanne Lundgren sabe cómo dar en el blanco, tanto en el trabajo como en tiro con arco.
