LA ORGANIZACIÓN CREADORA DE

CONOCIMIENTO. Nonaka y Takeuchi.

MASTERING ENGAGEMENT TEAM

En este libro de 1995 los autores establecen:

1. La habilidad para adquirir y aplicar conocimiento se ha convertido en el factor clave del éxito en la transición de una economía industrial a una de la información.

2. Las organizaciones deben desarrollar la capacidad de transferir su conocimiento explícito a tácito.

El explícito son reglas, normas, procesos y procedimientos y el tácito es la experiencia de aplicación de lo anterior, puesta en operación, vía procesos de ejecución - operación claros y definidos.

3. Para hacer la conversión señalada en el punto anterior, las organizaciones deben servirse de los

siguientes cuatro procesos de enseñanza-aprendizaje…

Socialización: Como por ejemplo en la tormenta de ideas o el diálogo estratégico.

Externalización: Vía el uso de analogías y metáforas para explicar

ideas complejas.

De ideas, conceptos, modelos etc., y la síntesis de los mismos, para crear nuevas ideas y conocimientos.

Combinación:

Internalización: A través de aprender de la experiencia de otros o la propia.

Amigos. Alimentémonos de ideas y conocimientos, para no morir de inanición intelectual.

M A S T E R I N G E N G A G E M E N T T E A M

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