La Nueva Comunicación Política

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www.dogcomunicacion. com La nueva Comunicación Política La nueva Comunicación Política Rafa Rubio Rafa Rubio

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La nueva Comunicación PolíticaLa nueva Comunicación Política

Rafa RubioRafa Rubio

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NUEVO PARADIGMANUEVO PARADIGMA

La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado laLa Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la

forma de comunicarse CON y ENTRE las personas.forma de comunicarse CON y ENTRE las personas.

La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional

La palabra da paso a la IMAGENLa palabra da paso a la IMAGEN

El impacto de lo que se VE sobre la razón?El impacto de lo que se VE sobre la razón?

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NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBENO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBE

ADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DEADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DE

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN

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Del imperio de los diarios…Del imperio de los diarios…

Page 5: La Nueva Comunicación Política

Al imperio de la radio…Al imperio de la radio…

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Al dominio de la TV…Al dominio de la TV…

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HOY…HOY…

Page 8: La Nueva Comunicación Política

““El desarrollo de la cultura digital como herramienta de El desarrollo de la cultura digital como herramienta de

comunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás la muestracomunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás la muestra

principal del cambio de paradigma que está sufriendo en laprincipal del cambio de paradigma que está sufriendo en la

actualidad la comunicación Política”actualidad la comunicación Política”

HOY…HOY…

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Capacidad de reflexiónCapacidad de reflexión

Capacidad de generar abstraccionesCapacidad de generar abstracciones

Capacidad de transmitir informaciónCapacidad de transmitir información

a través del lenguajea través del lenguaje

Producto de la cultura Producto de la cultura

escritaescrita

Aprende a través de la lectura yAprende a través de la lectura y

el lenguajeel lenguaje

PRODUCTO DE LA ESCRITURA…PRODUCTO DE LA ESCRITURA…

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Predominio de lo visualPredominio de lo visual Disminución de la capacidadDisminución de la capacidad

de raciocinio de raciocinio

Receptor pasivoReceptor pasivo

Dificultad para transformarDificultad para transformar

información en conocimientoinformación en conocimiento

Debilitamiento capacidadDebilitamiento capacidad

de abstracciónde abstracción

PRODUCTO DE LA IMAGEN…PRODUCTO DE LA IMAGEN…

Gobernado por impulsosGobernado por impulsos

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““Mientras que la asimilación de una palabra requiere del conocimiento de unMientras que la asimilación de una palabra requiere del conocimiento de un

lenguaje y de una lengua, la imagen se procesa automáticamente: se ve y conlenguaje y de una lengua, la imagen se procesa automáticamente: se ve y con

eso es suficiente. El eso es suficiente. El HOMO SAPIENSHOMO SAPIENS, un ser caracterizado por la , un ser caracterizado por la

reflexión, es cada vez más reflexión, es cada vez más HOMO VIDENS HOMO VIDENS una criatura que MIRA, una criatura que MIRA,

pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”

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Las imágenes son la materia prima de todo conocimientoLas imágenes son la materia prima de todo conocimiento

Las imágenes son o se confunden con la realidadLas imágenes son o se confunden con la realidad

El acto de ver, anula muchas veces el de pensarEl acto de ver, anula muchas veces el de pensar

El plano intelectual, cada vez es más difusoEl plano intelectual, cada vez es más difuso

Infinitas fuentes de información, seleccionadas sólo según impactoInfinitas fuentes de información, seleccionadas sólo según impacto

Imagen se impone ante reflexión… dificultad para comprender un textoImagen se impone ante reflexión… dificultad para comprender un texto

ParadojaParadoja: mayores canales de información, menor grado de captación: mayores canales de información, menor grado de captación

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EL HOMBRE SENTIMENTALEL HOMBRE SENTIMENTAL

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EL HOMBRE SENTIMENTALEL HOMBRE SENTIMENTAL

Es sustituido porEs sustituido por

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IMÁGENES QUE PROVOCAN REACCIÓNIMÁGENES QUE PROVOCAN REACCIÓN

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EL HOMBRE SENTIMENTALEL HOMBRE SENTIMENTAL

El predominio de lo audiovisual hace que el hombre reaccioneEl predominio de lo audiovisual hace que el hombre reaccione

sólo ante estímulossólo ante estímulos

Elecciones con base a Elecciones con base a EMOCIONESEMOCIONES

Carecen de fundamento racionalCarecen de fundamento racional

Imperio de la Imperio de la PERSUASIÓN PERSUASIÓN

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EL HOMBRE SENTIMENTALEL HOMBRE SENTIMENTAL

Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, las reacciones son ante PERCEPCIONES.las reacciones son ante PERCEPCIONES.

Como la información no fue almacenada de forma Como la información no fue almacenada de forma conceptual no será recuperada por medio de conceptual no será recuperada por medio de apelaciones a la razón: debe ser evocada por apelaciones a la razón: debe ser evocada por un estímulo que “emita en la misma onda”.un estímulo que “emita en la misma onda”.

De aquí que los importante de la Comunicación De aquí que los importante de la Comunicación no sea en sí su contenido, sino no sea en sí su contenido, sino lo que el lo que el receptor interprete a raíz de experiencias receptor interprete a raíz de experiencias previasprevias

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La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que

SE RECIBE…SE RECIBE…

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Planificación estratégica de la Planificación estratégica de la Comunicación PolíticaComunicación Política

INVESTIGACIÓNINVESTIGACIÓN

MAPA DE CREENCIASMAPA DE CREENCIAS

Comunicar según receptorComunicar según receptor

sin perder el rumbo ni elsin perder el rumbo ni el

ritmo de los mensajesritmo de los mensajes

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¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA

OPINIÓN PÚBLICA?OPINIÓN PÚBLICA?

Construir percepciones en consonancia Construir percepciones en consonancia

con las creenciascon las creencias

Construir percepciones sobre lo que se quiere Construir percepciones sobre lo que se quiere

transmitirtransmitir

Comunicación integral Comunicación integral

Percepción del Partido o candidatoPercepción del Partido o candidato

Percepción de valores positivosPercepción de valores positivos

Estrategia deEstrategia de

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

POLÍTICAPOLÍTICA

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““La comunicación debe ir dirigida a incidir en el sistema deLa comunicación debe ir dirigida a incidir en el sistema de

Creencias”Creencias”

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«Los neurólogos están descubriendo que el «Los neurólogos están descubriendo que el cerebro decide en función de lo que cree, no cerebro decide en función de lo que cree, no de lo que ve. Es decir, que vemos el mundo de lo que ve. Es decir, que vemos el mundo según creemos que hay que verlo» (según creemos que hay que verlo» (Eduard Eduard

PunsetPunset). ).

PALABRAS CLAVESPALABRAS CLAVES

IMAGENESIMAGENES

EMOCIONESEMOCIONES

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LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO”LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO”

LA REALIDAD…LA REALIDAD…

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Clave: EMOCIONARSE Y EMOCIONARClave: EMOCIONARSE Y EMOCIONAR

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EL REINO DE LOS ESTIMULOSEL REINO DE LOS ESTIMULOS

Elemento visualElemento visual

EVOCACIÓNEVOCACIÓN

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Cambiar la forma de hablar… es cambiar laCambiar la forma de hablar… es cambiar la

forma de pensarforma de pensar

Las PALABRASPALABRAS activanactivan

““FRAMES”FRAMES”

Estructuras mentales Estructuras mentales

que pueden serque pueden ser

POSITIVAS oPOSITIVAS o

NEGATIVASNEGATIVAS

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Los marcos conceptuales influyen en Los marcos conceptuales influyen en nuestras percepciones políticas y en nuestras percepciones políticas y en nuestra intensión de voto y pueden ser nuestra intensión de voto y pueden ser modificados a través del DISCURSO modificados a través del DISCURSO POLÍTICOPOLÍTICO

((George LakoffGeorge Lakoff))

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Claves del Discurso PolíticoClaves del Discurso Político

Conocer la audienciaSer reiterativo en los mensajes y en las palabras clavesRepetir, repetir, repetir para lograr la atención de la gentePersonalizar los mensajes, de modo que aunque sean muchos losque están escuchando, cada uno sienta que el mensaje es directoEl mensaje debe estar adecuado al ánimo de los oyentesApelar a los valores y sueños compartidosNo enumerar (primero, segundo…) eso permite una mayorconexión con el auditorioMás que un discurso, lograr una CONVERSACIÓN

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Claves del Discurso Político…Claves del Discurso Político…

Romper barrerasRomper barreras

Apelar al corazón y a la mentePersonalizar el mensajeFocalizar en los sentimientosInterpretar el ánimo de la genteResaltar el optimismo de la genteApelar a la esperanza

Claves del Discurso PolíticoClaves del Discurso Político

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Claves del Discurso Político…Claves del Discurso Político…

Detalles efectivosDetalles efectivos

Decir lo que la gente quiere escucharSaber de lo que se hablaCreer en lo que se diceInvolucrar a la audiencia (YO, VOS y NOSOTROS)Generar empatía y acción

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STORYTELLING… el arte del RELATOSTORYTELLING… el arte del RELATO

EmocionalEmocional

Lúdico Lúdico

SensorialSensorial

Con sentidoCon sentido

DidácticoDidáctico

NemotécnicoNemotécnico

Interactividad entre emisor y receptor…Interactividad entre emisor y receptor…

RELATORELATO

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““Las campañas presidenciales Las campañas presidenciales son narraciones.son narraciones.

Una campaña ganadora Una campaña ganadora presenta la vida de unpresenta la vida de un

candidato a los votantes; una candidato a los votantes; una perdedora permiteperdedora permite

que otros, no el candidato, que otros, no el candidato, presenten esa historia”presenten esa historia”

(Mark Halperin y John Harris)(Mark Halperin y John Harris)

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LENGUAJE POLÍTICO…LENGUAJE POLÍTICO…

““El debate público es una lucha por El debate público es una lucha por CONQUISTAR LAS PALABRASCONQUISTAR LAS PALABRAS… …

no cabe la interpretación aséptica, cada partido tratará de utilizarlo en no cabe la interpretación aséptica, cada partido tratará de utilizarlo en

beneficio propio y cada cual tratará de consolidarlo en el beneficio propio y cada cual tratará de consolidarlo en el

IMAGINARIO COLECTIVO IMAGINARIO COLECTIVO ““

SEGURIDADSEGURIDAD(Partido Republicano)

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Economía de la ATENCIÓN en el DISCURSOEconomía de la ATENCIÓN en el DISCURSO

POLÍTICO…POLÍTICO…Captar laCaptar la

ATENCIÓNATENCIÓN

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Los mensajes políticos han reducido su duraciónLos mensajes políticos han reducido su duración

obligando a los actores políticos a sustituir el contenidoobligando a los actores políticos a sustituir el contenido

conceptual por otros con mayor contenido simbólicoconceptual por otros con mayor contenido simbólico

La limitación en el tiempo y la necesidad de persuadirLa limitación en el tiempo y la necesidad de persuadir

obligan a buscar nuevos canales de comunicación,obligan a buscar nuevos canales de comunicación,

los mensajes deberán adaptarse a esta nuevalos mensajes deberán adaptarse a esta nueva

distribución de los canales distribución de los canales

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COMUNICAR…?COMUNICAR…?

MENSAJEMENSAJE

POLÍTICOPOLÍTICO

MENSAJEMENSAJE

POLÍTICOPOLÍTICO

ContenidoContenido

SIMBOLICOSIMBOLICO

ReducciónReducción

TIEMPOTIEMPO

Destinado Destinado aa

PERSUADIRPERSUADIR

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CULTURA 2.0 en Comunicación PolíticaCULTURA 2.0 en Comunicación Política

Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses

comunescomunes

Crea comunidades interactivas que difunden el mensajeCrea comunidades interactivas que difunden el mensaje

Comunicación descentralizadaComunicación descentralizada

Ciudadano parte participativa de la campañaCiudadano parte participativa de la campaña

El mensaje llega de forma directa y personalizadaEl mensaje llega de forma directa y personalizada

Conexión con la realidad ¿Qué pasa en la calle?Conexión con la realidad ¿Qué pasa en la calle?

Mensaje: atractivo, masivo y directoMensaje: atractivo, masivo y directo

Segmentación de los destinatarios, mensaje personalizadoSegmentación de los destinatarios, mensaje personalizado

Más diálogo y mayor participaciónMás diálogo y mayor participación

El mensaje se transmite con FIDELIDAD y CONFIANZAEl mensaje se transmite con FIDELIDAD y CONFIANZA

Permite e implica RECIPROCIDADPermite e implica RECIPROCIDAD

“ “ Las tecnologías 2.0 no son un medio más, sino el reflejo organizativo deLas tecnologías 2.0 no son un medio más, sino el reflejo organizativo de

una nueva CULTURA POLÍTICA”una nueva CULTURA POLÍTICA”

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Modelo Jerárquico Decisiones entre pocos Ciudadanos espectadores No se discute la estrategia Comunicación unidireccional Fundamentos inamovibles Cerrado, una sola opinión autorizada.

CULTURA 2.0CULTURA 2.0

Modelo Horizontal Decisiones entre todos, cuanto más, mejor. Ciudadanos involucrados y voluntarios del proyecto. Múltiples enfoques y se sigue el mejor. Comunicación bidireccional Abierto, más información, mejor,

CULTURA TRADICIONALCULTURA TRADICIONAL

VSVS

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AYER… VS HOYAYER… VS HOY

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio ICambio I

Sustentado en ideas, creatividad, poder de cohesión, movilizaciónde recursos y equipos.La Comunidad Política fundamentada en la libertad de expresión yacción

Nuevos Nuevos LiderazgosLiderazgos

Fuente: Antonio Gutiérrez

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio IICambio II

Fin de la Fin de la agrupaciónagrupación

Activistas, reuniones, asambleas, Primarias… ONLINELa Participación Política va más allá del espacio territorial

Fuente: Antonio Gutiérrez

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio IIICambio III

Activismo en Activismo en RedRed

Movilización de energías para la acción gradual, espontanea, individual, etc.Participación simultanea en distintas cosas de interés en distintaspartes del mundoParticipar, escuchar, opinar, crear y aportar conocimientos a travésde la web 2.0

Fuente: Antonio Gutiérrez

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio IVCambio IV

Creatividad Creatividad PolíticaPolítica

La retroalimentación entre los medios Online y Offline, entrelos formales e informales abre nuevas oportunidades para laComunicación Política.Iniciativas en la red con impacto en los medios convencionales(viralidad)

Fuente: Antonio Gutiérrez

Page 47: La Nueva Comunicación Política

Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio VCambio V

Comunicación Comunicación Política en redPolítica en red

Afinidad y proximidad a través de las comunidades socialesIngreso de los jóvenes a la políticaMayor contacto con los temas que realmente preocupan a losvotantes.El password: compartir conocimientos

Fuente: Antonio Gutiérrez

Page 48: La Nueva Comunicación Política

Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio VICambio VI

Recuperación de Recuperación de las palabras e las palabras e

ideasideas

Los nuevos activistas son constructores de relatos einterpretaciones.La escritura (los mensajes) se conjugan con la imagen y laestética.

Fuente: Antonio Gutiérrez

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio VIICambio VII

Comunicación 2.0 Comunicación 2.0 al rescate de la al rescate de la

políticapolítica

Interactividad, transparencia e inteligencia colectiva como fundamento de la nueva comunicación política.Comunicación multidireccional

Fuente: Antonio Gutiérrez

Page 50: La Nueva Comunicación Política

Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio VIIICambio VIII

Activistas online Activistas online como basecomo base

Más interés por la políticaMás consumo y difusión sobre temas de políticaMás actitud crítica y mayor exigencia hacia la políticaMayor activismo políticoLa política en la vida cotidiana

Fuente: Antonio Gutiérrez

Page 51: La Nueva Comunicación Política

Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio IX: Cambio IX: DesafíosDesafíos

Opacidad Opacidad InformativaInformativa

Superar la creencia de que la información oculta es PoderSuperar la creencia de que la información oculta es Poder

La Información sólo es PODER cuando se COMPARTELa Información sólo es PODER cuando se COMPARTE

Transparencia InformáticaTransparencia Informática

En la era digital, es imposible mantener un secretoEn la era digital, es imposible mantener un secreto

Page 52: La Nueva Comunicación Política

Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio X: Cambio X: DesafíoDesafío

DesinformaciónDesinformación

La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que

““otros” desvíen la atención introduciendo nuevos temasotros” desvíen la atención introduciendo nuevos temasMantener el MENSAJEMantener el MENSAJE

Determinar la agenda de temas (iniciativa)Determinar la agenda de temas (iniciativa)Eludir debates estériles que podrían confundir a Eludir debates estériles que podrían confundir a

la opinión pública o hacer desaparecer la la opinión pública o hacer desaparecer la

intensión del Mensajeintensión del Mensaje

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Cultura 2.0Cultura 2.0

Cambio XI: Cambio XI: DesafíoDesafío

AutoinformaciónAutoinformación

El exceso de segmentación ideológica es negativoEl exceso de segmentación ideológica es negativo

Es necesario una mayor APERTURA en la informaciónEs necesario una mayor APERTURA en la información

Conocer objetivamente la realidad, evitando los sesgosConocer objetivamente la realidad, evitando los sesgos

ideológicosideológicos

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COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0

ESES: PERSONAL y DIRECTA, CERCANA: PERSONAL y DIRECTA, CERCANA

y genera CONFIANZAy genera CONFIANZA

Está en todos y cada uno de los NUEVOS CANALESEstá en todos y cada uno de los NUEVOS CANALES

de comunicaciónde comunicación

ESES Lenguaje VISUAL, POSITIVOLenguaje VISUAL, POSITIVO

MOVILIZA, es EMOTIVO y llega a losMOVILIZA, es EMOTIVO y llega a los

SENTIMIENTO. Está cargado de VALORESSENTIMIENTO. Está cargado de VALORES

Page 55: La Nueva Comunicación Política

La nueva comunicación no puede conformarseLa nueva comunicación no puede conformarse

con llegar a una decena de medios decon llegar a una decena de medios de

comunicación para difundir su mensaje, deberácomunicación para difundir su mensaje, deberá

tratar de aprovechar la tratar de aprovechar la diversificación de mediosdiversificación de medios, ,

que permite que permite personalizar el mensaje personalizar el mensaje parapara

distintos tipos de público, entendiendo cada vezdistintos tipos de público, entendiendo cada vez

más más la comunicación como unala comunicación como una

suma de pocos.suma de pocos.

Page 56: La Nueva Comunicación Política

PLATAFORMAS MULTIFORMATO…PLATAFORMAS MULTIFORMATO…

Page 57: La Nueva Comunicación Política

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

RAFA RUBIORAFA RUBIO