LA NEGOCIACION Y LOS DIVERSOS ESTILOS QUE HAY PARA NEGOCIAR

EQUIPO:

AGUILAR PÈREZ LOURDESCEBALLOS JASSO JORGE MANUEL

GARCIA RIVERA ANGELA ESTEFANIAPADILLA MOLINA ANUAR ANTONIO

RADILLA GUILLÈN ELIZABETHROMERO VARGAS NELLY AIMÈ

Hace muchos años a.C. se origino el trueque como una forma de intercambiar bienes por otros bienes, ya que las personas fabricaban sartenes y otros se especializaban en la caza, es así como poco a poco se va descubriendo esto, como una forma de negocio. En ese entonces los bienes o mercancías intercambiadas no tenían un valor monetario.

Anteriormente, no existía el dinero como una manera de pago o intercambio, solo era por bienes o alimentos.

Fue hasta 600 años a.C. que se invento el dinero, con esto las personas ya no solamente podían intercambiar sus mercancías, si no que también podían acumular dinero. Tanto se adopto esa técnica, que se empezaron a juntar en grupos, es así como surgieron los mercados. Con este surgimiento, las personas ya llevaban a esos mercados, sus productos o sus mercancías e intercambiarlas por otras, y empezaron algunas de esas personas a ganar más dinero que los demás.

Con esto la gente empezó a especializarse en el arte de la negociación y de la acumulación de dinero, empezando con el tiempo, las diferencias y distinciones entre clases.

 

Entre 1100 y 1200 d.C. en Europa empezó a desarrollarse más esta actividad, ya que lo que ellos producían como (alimentos, fabricación de utensilios, ropa, etc) para llevar una vida mejor, las hacían en grandes volúmenes, perfeccionándolos en calidad, para venderlos, pero la gente no iba y se los compraba, así que con la ayuda de otras personas, vieron la manera de que le enseñaran a desplazar sus mercancías, creando como medio de transporte “la carreta”, transportaban (joyería, telas, muebles, utensilios, etc.), con esto surgen los llamados “vendedores ambulantes” .

Con el tiempo fueron cansándose de ir de un lado a otro transportando sus productos, fueron quedándose en un solo lugar, montando así sus “tiendas”, aunque de igual manera, con el tiempo, poco a poco fueron desapareciendo estos vendedores. No fue, hasta la Revolución Industrial, entre los años 1700 y principios de 1800, en la que se da mayor formalidad, empezando a transportar sus mercancías con equipo sofisticado. En esta época inicia lo que es la “venta industrial” y la “venta comercial”.

Técnicas para negociar.

1. Saber con quien vamos a tratar, si es persona individual o moral. Saber controlar los nervios y analizar a la persona para saber que actitud tiene y la personalidad con la que estamos tratando, como es. También se debe saber que es lo que se quiere lograr y cuánto se quiere ganar, saber que es lo quiere la otra parte para partir desde ese punto

2. Que preguntas se deben hacer. ¿Qué quieres/sugieres?, ¿Cómo quieres/sugieres que lo hagamos?, ¿Cuándo?, ¿Quién? Y ¿Qué quieres? (actitud) saber que es lo que se quiere, cual es la meta.

3. Modulación de la voz y lenguaje corporal.

4. Estado de animo entusiasta y positiva para suavizar y controlar la negociación.

Diversos tipos de negociación

Negociaciones cortas: Permiten adquirir un producto deseado por menos de la cantidad actual de la que se compraría, sabiendo negociarlo con la empresa en la que se va realizar la compra.

Ej. Comprar un mueble, un auto, una casa, etc.

Negociaciones largas.

Negociaciones muy formales.

Técnicas para negociar: Técnica de doble alternativa: significa darle dos

opciones o alternativas al comprador para eliminar opciones y llegar a lo que queremos.

Técnica “siempre ten un premio disponible”: Significa tener siempre tener un “as” bajo la manga, que es que al momento de negociar la compra, al término de cierre de venta mencionar o incluir un servicio o producto extra al adquirir el producto que se esta negociando. Esto ayuda a tener el control en cualquier tipo de trato.

Técnica “una mordida más”: Es hacer que el vendedor te incluya un servicio o producto más, por tu compra, es decir que cuando adquieres el producto.

Ej. Si compras una impresora, preguntar si incluyen repuesto de cartucho, o si incluyen otro producto extra gratis por cualquier daño.

Técnica “haz que el vendedor invierta mucho tiempo en ti”: Es cuando te interesa comprar un producto, pero no lo adquieres a la primera, si no que vas 1 o 2 veces, las que sean necesarias, a ir pedir informes, características, etc., y entonces el vendedor invierte tiempo en ti un día y el siguiente que vuelves a ir, hasta que se obtiene la suficiente información, entonces ya el vendedor esta invirtiendo tiempo para hacer y convencerte ya ofreciéndote descuentos u otros beneficios para que quede cerrada la venta.

Negociación por teléfono: El fin no es hacer ni cerrar la negociación por teléfono, si no, vender una cita a la persona para que la negociación sea cara a cara, en un lugar y hora determinada previamente negociada, utilizando aquí la técnica “doble alternativa”

Conclusiones En una negociación debemos utilizar nuestro propio

estilo, es decir, tratar de no imitar a nadie, ni llamar la atención demasiado.- En toda negociación, existe tensión, y debemos aprender a manejarla. Es decir, debemos aprender a confiar en nosotros mismos, a tener fe y a aprender a manejar conflictos de  la mejor manera.- Preparar con anticipación las negociaciones, conociendo que roles nos toca jugar y conocer cuales son nuestros objetivos y alternativas.En una negociación debemos basarnos en captar la mayor cantidad de información posible de nuestra parte y si es posible de la otra, ya que es una forma de tener a nuestro favor un conocimiento que es vital.