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UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCION DE POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
MOTIVACIÓN COMO FACTOR INFLUYENTE EN EL DESEMPEÑOLABORAL DE LOS DOCENTES DE LA UNIDAD EDUCATIVA CARABOBO
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UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCION DE POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
VEREDICTO
oso#ros, $ie$bros del -urado Ea$inador designado para la evaluación del !raba"o
de *rado de Maes#ría #i#ulado/ LA MOTIVACION COMO FACTOR
INFLUYENTE EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS DOCENTES DE LAUNIDAD EDUCATIVA CARABOBO, presen#ado por la ciudadana Da!"#a L$%"&
C'I V()*'+-'.+-, para op#ar al #í#ulo de Magis#er en *erencia +vanzada en
Educación, es#i$a$os (ue el $is$o rene los re(uisi#os para ser considerado co$o/
En e de lo cual ir$a$os/
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Dedicatoria
3rincipal$en#e a Dios por guiar sie$pre $is pasos 4 aco$pa5ar$e en cada
$o$en#o de $i eis#encia.
+ $is padres, los pilares unda$en#ales de $i vida 4 con (uienes es#ar) en
deuda per$anen#e por #odo lo (ue 6an 6ec6o por $í.
+ $i 6er$ano, un gran apo4o en $i vida 4 (uien sie$pre 6a sabido
aconse"ar$e 4 orien#ar$e.
+ $is sobrinos, Diego 4 3a#ricia, los ni5os de $i corazón, a (uienes sie$pre
llevo en $i pensa$ien#o.
+ -os) Manuel, $i co$pa5ero sen#i$en#al, (uien sie$pre 6a creído en $í 4
6 b i d d i di i l
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Agradecimientos
En pri$er lugar a Dios por guiar$e, pro#eger$e 4 por colocar en $í ca$ino
a valiosas personas (ue de alguna u o#ra or$a 6an apor#ado aprendiza"es
signiica#ivos a nivel personal 4 proesional.
+ $is a$igos Be#zabe#6 Reina, -ess 7uin#ero, 8ennia +lcalá, Lucia
Mon#anari 4 9lvaro *ranadillo, a (uienes aprecio 4 ad$iro in$ensa$en#e 4 (ue
sie$pre $e 6an de$os#rado apo4o 4 cari5o sincero.
+ $is proesores de la Maes#ría en *erencia +vanzada en Educación, por su
dedicación 4 la calidad de sus ense5anzas.
+ $i #u#ora Evelin Rodríguez, (uien con su gran en#rega 4 sapiencia $e
a4udo a realizar es#e es#udio
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ÍNDICE
%%
Resu$en;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.. vii
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LISTA DE CUADROS
*ráico %%'1. Mo#ivación u$ana;;;;;;;;;;;;;;;;;;;. 12. =peracionalización de Fariables;;;;;;;;;;;;;;. A?@.!eoria de &on#enido;;;;;;;;;;;;;;;;;;;. 2A. %ac#ores de igiene;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.. ?
.%ac#ores de :a#isacción o Mo#ivacionales;;;;;;;;;;; ?0?. !eorías de 3roceso;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ?@. Evaluación de Dese$pe5o;;;;;;;;;;;;;;;;; ?C. Dese$pe5o Laboral;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.. 0
LISTA DE FIGURA
%igura %%'
1. Dese$pe5o Laboral;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.. 22. &o$unicación;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; @0
LISTA DE GR0FICOS
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UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCION DE POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
LA MOTIVACION COMO FACTOR INFLUYENTE EN EL DESEMPEÑOLABORAL DE LOS DOCENTES DE LA UNIDAD EDUCATIVA CARABOBO
Autor: Daniela LópezTutor: Msc. Evelin Rodríguez
A1o: 201RESUMEN
El presen#e #raba"o de inves#igación se orien#ó a analizar la $o#ivación co$o ac#or
inlu4en#e en el dese$pe5o laboral de los docen#es de la 'nidad Educa#iva &arabobo.'n personal al#a$en#e $o#ivado se #raducirá en un dese$pe5o laboral $ás ei#oso 4en consecuencia se i$par#irá una educación de calidad. La inves#igación se sus#en#óen la #eoría $o#ivacional de MasloG 4 la #eoría de la co$unicación de oracio+ndrade, en$arcándose en una inves#igación descrip#iva, de ca$po, no eperi$en#al4 #ranseccional. La $ues#ra es#uvo conor$ada por un #o#al de 2@ docen#es 4 ue de#ipo no probabilís#ico in#encional. 3ara consolidar los ob"e#ivos del es#udio, se aplicóuna encues#a co$o #)cnica para la recolección de da#os 4 se dise5ó un cues#ionario
co$o ins#ru$en#o #ipo LicHer# (ue cons#ó de 2 i#e$s, con cinco al#erna#ivas derespues#as I:ie$pre, &asi sie$pre, +lgunas veces, &asi nunca 4 uncaJ, (ue per$i#ióal inves#igador recabar da#os para es#ablecer las relaciones en#re las variables. 'navez #abulados 4 graicados los da#os, se procedió al análisis e in#erpre#ación de los
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MOTIVATION AS AN INFLUENTIAL FACTOR IN T;E
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INTRODUCCIÓN
El presen#a #raba"o de inves#igación se basa en el es#udio de la $o#ivación
co$o ac#or inlu4en#e en el dese$pe5o laboral de los docen#es de la '.E &arabobo.
Es i$por#an#e des#acar (ue 6o4 en día la $o#ivación es un ele$en#o esencial den#ro
de la diná$ica de cual(uier organización, por lo (ue es necesario (ue los geren#es la
conozcan 4 do$inen a in de garan#izar el cu$pli$ien#o de las ac#ividades (ue se
re(uieren para el logro de los ob"e#ivos plan#eados.
+sí $is$o, el dese$pe5o laboral es un aspec#o (ue debe ser $oni#oreado
cons#an#e$en#e a #rav)s de la supervisión 4 evaluación con el propósi#o de ob#enerinsu$os (ue sirvan para lograr un $e"ora$ien#o con#inuo de la ac#uación proesional
de los docen#es.
Es#a inves#igación es#á es#ruc#urada en #res capí#ulos/ En el capí#ulo
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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El #)r$ino $o#ivación 6a sido ob"e#o de $l#iples acerca$ien#os #eóricos.
Desde los au#ores clásicos en el área de recursos 6u$anos co$o MasloG I1>?AJ,
Mc&lelland I1>?1J, Mc*regor I1>?J, Froo$ I1>?J, erzberg I1>?>J 4 $ás
recien#e$en#e *ole$an I1>>>J, &ollins I2002J, Lev4Lebo4er I200@J 4 +llles I200AJ
desde los eno(ues de las co$pe#encias, coinciden en des#acar (ue cual(uier ca$bioen una organización es ac#ible sólo si, ade$ás de con#ar con #raba"adores
co$pe#en#es 4 sin resis#encia al ca$bio, se cuen#a con individuos $o#ivados.
La $o#ivación es un concep#o (ue abarca un con"un#o de es#í$ulos (ue
$ueven a la persona a realizar de#er$inadas acciones 4 persis#ir en ellas para su
cul$inación. Es#e #)r$ino es#á relacionado con la volun#ad 4 el in#er)s. La$o#ivación, #a$bi)n puede concebirse, co$o la disposición para 6acer un esuerzo,
por alcanzar las $e#as de la organización, condicionado por la capacidad del esuerzo
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3or ello, la $o#ivación es un aspec#o (ue aco$pa5a a las personas a lo largo
de su vida, sin e$bargo, por diversas causas personales, psicológicas, sociales o
laborales, es#a se ve aec#ada de or$a nega#iva, inlu4endo en el dese$pe5o de los
#raba"adores 4 #raba"adoras den#ro de una e$presa o ins#i#ución. +si$is$o, :ánc6ez
I2011J es#ablece (ue/
+c#ual$en#e son $uc6as las diicul#ades (ue surgen con relación a
la $o#ivación del personal 4 $ás an en organizaciones de servicio,al #ra#arse del dese$pe5o laboral, los cuales se orien#an en lopar#icular a ac#ores co$o ecesiva carga laboral, poca $o#ivaciónde los direc#ivos 6acia el personal por $e#as logradas, 4 $ala$bien#e de #raba"o, lo (ue produce #ras#ornos 4 ca$biosconsiderables #an#o en el desarrollo de las operaciones co$o en elunciona$ien#o ins#i#ucional, especíica$en#e en el dese$pe5o delos $is$os. Ip.2J.
3or o#ra par#e, En#recul#uras I201@J plan#ea (ue/ En #o#al, unos 11A países
#ienen d)ici# de $aes#ros 4 $aes#ras de pri$aria, 4 sólo en 9rica se necesi#a un
$illón de ellos. :ie#e países aricanos #ienen un solo docen#e por cada $ás de cien
"óvenes en edad de cursar la secundaria Ip.1J. :e puede decir, (ue a nivel $undial
eis#e un d)ici# considerable de docen#es para llevar a cabo la noble #area de ense5ar,
es#o debido a (ue no eis#en recursos 4 condiciones suicien#es para (ue pueda ser
garan#izado el derec6o a la educación, ac#or (ue puede ser considerado co$o
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La si#uación descri#a an#erior$en#e se desprende del 6ec6o de (ue no se le
proporciona a los docen#es la adecuada or$ación, $o#ivación, re$uneración 4
reconoci$ien#o, por lo (ue no se reivindica la i$por#ancia de la proesión docen#e en
el proceso educa#ivo.
En es#e $undo (ue ca$bia con rapidez 4 (ue es $u4 in#erdependien#e, los
docen#es no sólo #ienen (ue velar por(ue los alu$nos ad(uieran co$pe#encias sólidas
en #e$as esenciales, sino #a$bi)n por(ue lleguen a ser ciudadanos responsables, #an#oen el plano local co$o en el $undial, dispues#os a usar las nuevas #ecnologías 4
capaces de #o$ar decisiones bien undadas en $a#eria de salud, $edio a$bien#e 4
o#ros asun#os relevan#es.
3ara crear un cuerpo docen#e bien or$ado 4 $o#ivado es preciso con#ar con
inversiones per$anen#es. :e calcula (ue en el $undo en#ero deberán con#ra#arse aunos 10,@ $illones de $aes#ros en#re 200 4 201, #an sólo para alcanzar el ob"e#ivo
de brindar ense5anza pri$aria universal. En un $o$en#o en (ue la recesión
econó$ica $undial a$enaza con i$poner graves res#ricciones a los presupues#os de
educación, es esencial (ue los gobiernos apo4en la con#ra#ación, la capaci#ación 4 el
desarrollo proesional de los docen#es.
La educación ideal en Fenezuela 4 (ue las au#oridades en es#a $a#eria
deben conver#ir en una realidad #angible, es a(uella (ue se carac#erice por la
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cons#an#e evolución, donde el conoci$ien#o es cada vez $ás a$plio, variado e
inini#o.
+un(ue lo eplicado an#erior$en#e puede parecer perec#o, no es un secre#o
(ue en el ca$po de la docencia en Fenezuela, los proesionales de la educación, 6an
$anies#ado a #rav)s del #ie$po, su descon#en#o en cuan#o a las condiciones laborales,
(ue son consideradas las peores de la nación, en #)r$inos de salario, es#ruc#uras de
los cen#ros educa#ivos 4 do#ación de los $is$os, (ue inlu4en en el e"ercicio de la$is$a 4 en el grado de $o#ivación en los docen#es 6acia es#e aspec#o, lo cual a su
vez, incide signiica#iva$en#e en el desenvolvi$ien#o de es#a ac#ividad unda$en#al
para el desarrollo de la sociedad 4 de (uienes or$an par#e de ella, donde los
es#udian#es son los $ás aec#ados.
Lo an#erior se evidencia segn Ecarri I201@J, en algunas ciras apor#adas por
el
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4 $uc6as veces su #raba"o no es re$unerado o reconocido co$o debería ser. 3or ello,
sería per#inen#e (ue las au#oridades encargadas de la $a#eria educa#iva 6icieran una
releión prounda acerca del es#a#us ac#ual de la docencia en Fenezuela 4 ea$inar
es#ra#egias (ue con#ribu4an a $e"orar no solo de or$a $one#aria sino proesional la
6er$osa labor (ue día a día llevan a cabo.
+6ora bien, en el caso especíico de la '.E &arabobo, diaria$en#e se
observan niveles deicien#es de $o#ivación (ue se evidencian en el dese$pe5o de losdocen#es al $o$en#o de dar cu$pli$ien#o a sus unciones, las cuales deben ser
e"ercidas con la $e"or disposición, en#usias$o 4 )#ica proesional, para así poder
garan#izar la or$ación de los ni5os, ni5as 4 "óvenes en el $arco del :is#e$a
Educa#ivo Bolivariano cu4as direc#rices reposan en el &urrículo acional Bolivariano
I200J 4 donde se epresa clara$en#e el peril del educador/
El $aes#ro 4 la $aes#ra del :EB, debe ser un $odelo de liderazgo,i$pregnado de sólidos valores de iden#idad venezolana 4 con unavisión la#inoa$ericana, caribe5a 4 universal e iden#iicado con labs(ueda del bienes#ar sociocolec#ivo. +de$ás debe ser pro$o#or4 pro$o#ora de la or$ación del nuevo republicano 4 la nuevarepublicana, generando la releión, la cooperación 4 la
par#icipación pro#agónica 4 corresponsable de los dis#in#os ac#oresvinculados con el proceso educa#ivo. Ip.>J.
En la ins#i#ución de la (ue se 6ace $ención se observa de par#e de un grueso
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desorden 4 ruidos $oles#os, lo (ue en#orpece el #raba"o de o#ros docen#es en las
de$ás aulas circundan#es.
!a$bi)n se observan inasis#encias al $o$en#o de una reunión convocada por
algn direc#ivo, a los colec#ivos de or$ación per$anen#e, conse"os de cursos,
ac#ividades e#racá#edras Icul#urales, depor#ivas, acad)$icas, en#re o#rasJ, re#ardos al
$o$en#o de en#regar las planiicaciones del lapso 4 las no#as inales. Eis#en ade$ás
allas de co$unicación al $o$en#o de dar a conocer una inor$ación i$por#an#ee$anada de los en#es superiores educa#ivos por lo (ue )s#a no llega de $anera
e(ui#a#iva a #odos, lo (ue produce i$pases en#re los direc#ivos 4 los docen#es por
dic6o suceso 4 derivado de es#o, los docen#es no llevan a cabo las #areas con los
es#udian#es co$o se planiica, #endiendo en algunas ocasiones a i$provisar 4 su
dese$pe5o no es el $ás óp#i$o.Es i$por#an#e se5alar (ue los direc#ivos "uegan un papel unda$en#al den#ro
de #oda ins#i#ución educa#iva, pues son los $ái$os geren#es den#ro de ella 4 (uienes
deben velar por(ue el unciona$ien#o del recin#o sea el $ás óp#i$o 4 propiciar (ue el
personal docen#e (ue #ienen ba"o su cargo es#e $o#ivado en la $edida de lo posible
para (ue cu$plan con su co$e#ido. Bor"as I2001J, plan#ea (ue/
El personal direc#ivo es la au#oridad sobre el cual gira laresponsabilidad de cada una de las escuelas 4 sobre sus 6o$bros
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labores ru#inarias 4 se in#eresan poco en involucrarse con o#ras ac#ividades de la
organización.
En consecuencia, sería per#inen#e (ue #o$aran en consideración la pues#a en
e"ecución de es#ra#egias o ac#ividades (ue or#alezcan an $ás la $o#ivación del
personal docen#e para seguir $an#eniendo el no$bre de la ins#i#ución en una posición
privilegiada 4 donde prevalezca la ar$onía 4 el respe#o en#re #odos los (ue 6acen vida
den#ro de ella.!odo lo descri#o previa$en#e, se #raduce en (ue los proesores no se sien#an
$o#ivados a laborar de la $anera $ás eicien#e 4 eicaz, debido a los 6ec6os
irregulares (ue se susci#an den#ro del colegio por lo (ue el $is$o, no unciona de
or$a ordenada segn las eigencias de los organis$os superiores educa#ivos 4
siendo los alu$nos los $ás aec#ados en cuan#o a la prosecución de sus es#udios 4 surendi$ien#o acad)$ico.
En base a lo an#erior$en#e epues#o, puede epresarse (ue la $o#ivación
den#ro del dese$pe5o laboral cu$ple un papel unda$en#al pues es el $o#or (ue
i$pulsa las acciones (ue 6acen (ue las personas den#ro de las organizaciones e
ins#i#uciones, en es#e caso educa#ivas, alcancen los ob"e#ivos propues#os 4 (ue dic6o
dese$pe5o i$plica el cu$pli$ien#o eec#ivo de las ac#ividades 4 unciones
in6eren#es a un cargo o un #raba"o 4 la evaluación del $is$o el cual per$i#irá un
http://www.definicionabc.com/general/cumplimiento.phphttp://www.definicionabc.com/general/cumplimiento.php
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O"t!4o5 3" #a I4"5t!6a7!$
Objetivo General
+nalizar la $o#ivación co$o ac#or inlu4en#e en el dese$pe5o laboral de los
docen#es de la '.E &arabobo.
Objetivos Específicos
• Diagnos#icar la $o#ivación ac#ual de los docen#es de la '.E &arabobo.
• &onocer las causas (ue inlu4en en la $o#ivación de los docen#es de la '.E
&arabobo.
• Describir la $o#ivación co$o ac#or inlu4en#e en el dese$pe5o laboral de los
docen#es de la '.E &arabobo.
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con#ribu4endo así al or#aleci$ien#o del proceso de ense5anza 4 aprendiza"e en las
ins#i#uciones pblicas 4 al creci$ien#o proesional 4 personal de los docen#es.
Dic6o es#udio servirá para apor#ar algunas soluciones (ue con#ribu4an a
$e"orar la proble$á#ica (ue se presen#a en la '.E &arabobo, 4a (ue $uc6os de ellos
$aniies#an a #rav)s del desenvolvi$ien#o de sus ac#ividades laborales una gran
apa#ía 6acia las $is$as. Las posibles con#ribuciones de es#e es#udio se resu$en en
los siguien#es aspec#os/1. &onocer cuáles son las causas (ue inlu4en en la $o#ivación de los
docen#es.
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Las #eorías (ue sus#en#an la inves#igación son/ !eoría de las necesidades de
MasloG, #eoría S de =uc6i, #eoría biac#orial de erzberg, #eoría de la e(uidad de
+da$s, #eoría de las epec#a#ivas de Froo$. En cuan#o a las conclusiones, se
es#ableció (ue los docen#es sien#en $o#ivación in#rínseca por(ue #raba"an por el
placer de sen#irse realizados 4 conseguir lo (ue desean en el á$bi#o proesional,
ade$ás (ue ob#ienen una sensación agradable al realizarloO sin e$bargo, no es#án de
acuerdo con la re$uneración (ue perciben 4 se sien#en inseguros en el área laboral.La inves#igación an#erior$en#e descri#a se #o$a co$o an#eceden#e 4a (ue
epone clara$en#e al igual (ue la inves#igación en curso (ue los docen#es en
Fenezuela, especíica$en#e en es#a ins#i#ución e"ercen de la $e"or $anera posible su
labor 4a (ue de cier#a or$a se encuen#ran $o#ivados a pesar de no con#ar con un
salario acorde con su dese$pe5o laboral.-i$)nez I2012J realizó una inves#igación lla$ada ro!uesta de estrategias
motivacionales !ara o!timizar el desem!e"o laboral en los docentes de la escuela
t#cnica robinsoniana $%ctor Racamonde& ubicada en el $unicipio Miranda del es#ado
&arabobo. El ob"e#ivo de es#e #raba"o ue proponer es#ra#egias $o#ivacionales para
op#i$izar del dese$pe5o laboral en los docen#es de esa casa de es#udios. El es#udio
es#uvo en$arcado en el paradig$a cuan#i#a#ivo, den#ro de la $odalidad de pro4ec#o
ac#ible respondiendo a un nivel descrip#ivo en la ase diagnós#ico. La población
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gerencia reconozca la labor diaria del educador e i$ple$en#e es#ra#egias
$o#ivacionales (ue pro$uevan la par#icipación ac#iva de los $aes#ros en las
ac#ividades del plan#el.
Es#e #raba"o se #o$ó co$o reerencia por(ue epresa clara$en#e en sus
conclusiones la i$por#ancia de $e"orar los niveles $o#ivacionales de los docen#es lo
(ue se #raducirá pos#erior$en#e en un $e"or dese$pe5o de sus unciones.
3e5a I2011J desarrolló un #raba"o lla$ado Estrategias motivacionales&
basadas en el modelo de 'eller !ara !otenciar el desem!e"o de los gerentes de aula
de la facultad de odontolog%a de la universidad de (arabobo durante el !er%odo
)**+,)*-*& el cual #uvo co$o escenario el área de periodoncia 4 endodoncia del
depar#a$en#o de es#o$a#o(uirurgica ubicado en el pabellón nT> del ca$pus Bárbulade dic6a universidad, #eniendo co$o ob"e#ivo proponer es#ra#egias $o#ivacionales
(ue op#i$icen el dese$pe5o de los geren#es de aula de dic6a acul#ad.
La $e#odología e$pleada es#á en$arcada den#ro de una inves#igación de #ipo
3ro4ec#o %ac#ible, con dise5o de ca$po descrip#ivo, no eperi$en#al, #ranseccional o
#ransversal de ca$po, cu4a pri$era ase es de diagnós#ico, ac#ibilidad 4 dise5o de la
propues#a, en el (ue se #o$ó có$o población los vein#icua#ro I2AJ docen#es
con#ra#ados por credenciales del Depar#a$en#o de Es#o$a#o(uirrgica, siendo la
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#raba"o 4 el en#orno laboral 4 (ue se deben i$ple$en#ar cursos de $e"ora$ien#o
personal 4 $o#ivacional a los docen#es de esa dependencia.
La vinculación de es#e #raba"o radica en el 6ec6o de (ue se evidencia una
coneión en#re la $o#ivación 4 el dese$pe5o laboral en el área de la docencia sin
i$por#ar el nivel, aspec#os (ue son la esencia de la ac#ual inves#igación, lo (ue
proporciona insu$os para el desarrollo de la $is$a.
+l$on#e I2011J llevo a cabo un #raba"o #i#ulado El liderazgo del directoreducativo en la motivación de los docentes de aula para aspirar al grado de $agis#er,
el cual #uvo co$o escenario la '. E. Luís 3)rez &arre5o ubicada en Falencia Es#ado
&arabobo, #eniendo co$o ob"e#ivo de#er$inar el eec#o del liderazgo del direc#or
educa#ivo en la $o#ivación de los docen#es de aula de dic6a ins#i#ución educa#iva. La
$e#odología e$pleada en el $arco de una inves#igación descrip#iva 4 con un dise5ode ca$po 4 de cor#e #ransaccional o #ransversal. &on una población de 2@ docen#es de
aula 4 auiliares. La #)cnica para la recolección de da#os ue un cues#ionario con #res
al#erna#ivas de respues#as, con#en#ivas de @2 í#e$s para la validez del ins#ru$en#o se
u#ilizó el "uicio de eper#o, de con#enido 4 de cons#ruc#o. +sí $is$o, para calcular el
coeicien#e de coniabilidad se u#ilizó el ala de &ro$bac6 4 los resul#ados se
epresaron en #)r$inos porcen#uales represen#ados en #ablas 4 gráicos es#adís#icos.
Las #eorías e$pleadas en es#a inves#igación son/ !eoría del liderazgo (#eorías
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El #raba"o an#erior$en#e descri#o se #o$ó co$o reerencia 4a (ue se vincula
con la ac#ual inves#igación a #rav)s del 6ec6o de (ue los direc#ivos son los geren#es
$ás i$por#an#es de #oda ins#i#ución educa#iva por lo (ue #ienen una gran inluencia en
la $o#ivación del personal docen#e (ue es#á ba"o su responsabilidad.
Morillo I2011J e"ecu#ó una inves#igación lla$ada El estr#s organizacional
su relación con el desem!e"o laboral del !ersonal directivo docente. (aso/ Liceo
bolivariano 0ebastián Ec1everr%a Lozano 23unici!io Libertador4. El ob"e#ivo dedic6o #raba"o ue analizar el es#r)s organizacional 4 su relación en el dese$pe5o
laboral del personal direc#ivo 4 docen#e en el $encionado liceo.La $e#odología
es#uvo en$arcada en un #ipo de es#udio descrip#ivo, 4 un dise5o no eperi$en#al de
ca$po. La población ob"e#o de es#udio es#uvo cons#i#uida por 100 proesionales de la
docencia/ > direc#ivos 4 >1 docen#es (ue laboran en los dos #urnos, del LiceoBolivariano :ebas#ián Ec6everría Lozano, Municipio Liber#ador del Es#ado
&arabobo, para la $ues#ra se #o$ó el @0P de la población en es#udio. La inor$ación
se recolec#ó a #rav)s de un cues#ionario dirigido a los direc#ivos 4 docen#es el cual
es#uvo cons#i#uido por 2? pregun#as cerradas dico#ó$icas con dos al#erna#ivas de
respues#a :< V =, en donde ueron so$e#idos a validación a #rav)s de "uicio de
eper#os.
Las #eorías (ue sus#en#an la inves#igación son/ La $o#ivación, sa#isacción
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Ba5"5 T"$r!7a5
+rias I200?J deine las bases o unda$en#ación #eórica co$o el con"un#o de
concep#os 4 proposiciones (ue cons#i#u4en un pun#o de vis#a o eno(ue de#er$inado,
dirigido a eplicar el enó$eno o proble$a plan#eado. Ip.1AJ. El basa$en#o #eórico
de es#a inves#igación #uvo co$o #area unda$en#al para su desarrollo, la revisión de
#eorías relacionadas con $o#ivación, liderazgo 4 co$unicación, vinculadas
eviden#e$en#e con la #e$á#ica a #ra#ar/
T"or2a5 3" Cot"!3o
:e cen#ran en ac#ores in#ernos de la persona (ue desencadenan, sos#ienen 4
dirigen el co$por#a$ien#o. Es#os ac#ores solo pueden inerirse. 3re#enden de#er$inar
las necesidades especíicas (ue $o#ivan a las personas. Den#ro de es#e grupo es#án/La #eoría de la "erar(uía de las necesidades de MasloG, la #eoría ER& de +lderer, la
#eoría de los 2 ac#ores de erzberg 4 la #eoría de las necesidades aprendidas de
Mc&lelland.
Lo an#erior$en#e epues#o lo reair$a &asas I2002J/ :on #odas a(uellas
#eorías (ue in#en#an eplicar (ue es lo (ue $o#iva al #raba"ador, analizando para ello,las necesidades 4 reco$pensas (ue causan la conduc#a. Ip.>CJ
En relación con es#as #eorías eis#en una serie de #)r$inos vinculados con
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Cuadro 1 Motivación Humana
ecesidades ineriores o de d)ici#
1. ecesidades isiológicas Inecesidad de ali$en#o, agua 4seoJO 6o$eos#á#icas 4 orgánicas.
2. ecesidad de seguridad Iecesidades de deensa, 4pro#ección del dolor, el $iedo, la ansiedad 4 el desordenJOnecesidad de orden, legalidad 4 disciplina.
@. ecesidad de per#enencia 4 de a$or Iecesidad de a$or,#ernura 4 co$pa5íaJ
A. ecesidades de es#i$ación Iecesidad de logro, respe#o 4
aprobaciónJ
ecesidades superiores o de desarrollo
1. ecesidades de au#orrealización Iecesidad deau#opleni#ud, de realización del po#encial propio, deco$prensión 4 de pene#raciónJ
Fu"t": D. Mc&lelland, Es#udio de la Mo#ivación u$ana, 1>C>, p.>.
A3a%ta7!$: López, D I201AJ
Fa7tor"5 3" ;!6!""
:on #a$bi)n lla$ados insa#isac#ores o 6igienizan#es. Es#án vinculados a los
6ec6os rela#ivos a re$uneración, dirección, relaciones 6u$anas, polí#icas, nor$as 4
procedi$ien#os de ges#ión de la e$presa, supervisión #)cnica 4 condiciones de
#raba"o, (ue nor$al$en#e son causas de insa#isacción 4 $u4 rara$en#e de
sa#isacción. Es#os ac#ores son/
• : l i : g l L = gá i d l # b " l # b " d l # b " d
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• :eguridad en el #raba"o/ :egn :ocorro Ici#ado por 3edraza, +$a4a N &onde,
2010J/ La seguridad laboral debería ser en#endida co$o la responsabilidad
co$par#ida (ue posee #an#o el pa#rono co$o el e$pleado o el candida#o de
asegurar su par#icipación eec#iva en el a$bien#e laboral.
Los docen#es venezolanos gozan de cier#a es#abilidad laboral a lo largo de su
e"ercicio proesional sin e$bargo, $uc6os $aes#ros (ue se dese$pe5an co$osuplen#es o in#erinos Icon#ra#adosJ #ienen (ue esperar largos periodos de #ie$po para
(ue su es#a#us laboral $e"ore.
• &ondiciones laborales/ :egn lo rele"ado en el #e#o/ 3revención de riesgos
laborales&ondiciones de #raba"o se deinen co$o/ El con"un#o de variables(ue deinen la realización de una #area en un en#orno de#er$inando la salud
del #raba"ador en unción de #res variables/ %ísica, psicológica 4 social. Ip.2J
Es#e aspec#o #iene $uc6a vinculación con el espacio e ins#alaciones,
condiciones de lu$inosidad, caleacción, ven#ilación, así co$o el ac#or es#)#ico del
lugar de #raba"o. 'n al#o porcen#a"e de la inraes#ruc#ura de los plan#eles en Fenezuela
no cuen#an con los cri#erios para considerarse a$bien#es idóneos para llevar a cabo
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En es#e caso, es necesario (ue se realicen periódica$en#e los
aco$pa5a$ien#os pedagógicos a #odo el cuerpo de docen#es (ue or$an par#e de la
ins#i#ución a in de 6acerle un segui$ien#o al #raba"o (ue es#án desarrollando con los
educandos 4 6acer los ca$bios per#inen#es a in de $e"orar o seguir $an#eniendo el
$is$o pa#rón, de ser el caso, así co$o #a$bi)n realizar las supervisiones educa#ivas a
los de$ás en#es Icon#rol de es#udios, depar#a$en#o de evaluación, coordinaciones
pedagógicas, en#re o#rosJ para cons#a#ar (ue las labores se realicen correc#a$en#e.
• &alidad de las relaciones in#erpersonales en#re los co$pa5eros, con los
supervisores 4 con los subordinados/ !iene relación con el 6ec6o de (ue los
e$pleados in#eraccionen o se relacionen con el res#o de las personas (ue
6acen vida den#ro de la organización, or#aleciendo los vínculos deco$pa5eris$o 4 cooperación.
El 6o$bre es un ser ne#a$en#e social por lo (ue re(uiere indiscu#ible$en#e
del con#ac#o 6u$ano 4 de la convivencia con los de$ás. La docencia es una proesión
social 4 6u$anis#a donde se es#á en con#ac#o per$anen#e con individuos (ue
re(uieren de una or$ación in#egral para (ue en el u#uro puedan aron#ar los re#os
(ue se le presen#aran en los dis#in#os á$bi#os de la vida. 3or ello, es necesario (ue las
relaciones 6u$anas (ue se es#ablecen en el $arco de la ins#i#ución educa#iva deben
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4 en#usias$o den#ro del $arco de la "us#icia en #orno a las condiciones de
#raba"o.
• Responsabilidad/ En es#e con#e#o 6ace reerencia al cu$pli$ien#o de las
obligaciones asignadas a un subordinado con un al#o nivel de dese$pe5o, lo
(ue represen#a un desaío (ue le per$i#irá ob#ener creci$ien#o personal 4proesional 4 un $a4or nivel de $o#ivación. Los direc#ivos de los plan#eles
deben conocer las or#alezas, debilidad, 6abilidades, ap#i#udes 4 carac#erís#icas
individuales del cuerpo de docen#es ba"o su cargo 4 es#o per$i#irá asignar
dieren#es #areas (ue incen#ivaran la co$pe#i#ividad 4 6ará de su #raba"o una
ac#ividad $ás sa#isac#oria.• 3rogreso/ !iene relación con el avance o evolución del #raba"o o la #area (ue
se es#á e"ecu#ando. En el caso de la docencia, el progreso es i$por#an#e para
evi#ar caer en la ru#ina 4 el aburri$ien#o, es#o i$plica, poner en prác#ica #oda
la crea#ividad 4 en#usias$o por avanzar 4 $e"orar en lo (ue se es#á realizando
para ob#ener resul#ados posi#ivos (ue $o#iven al individuo.
• El #raba"o/ :e puede concebir co$o el esuerzo (ue realizan los seres
6u$anos para ob#ener una ri(ueza. :egn BroGn Ici#ado por Bravo, Ra$írez
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:egn F)laz I200J/ Las #eorías orien#adas al proceso se in#eresan por las
variables (ue per$i#en eplicar el surgi$ien#o, la dirección 4 el ca$bio de conduc#a
Ip. 1A>J En o#ras palabras, describen, eplican 4 analizan co$o se desencadena,
dirige, sos#iene 4 de#iene el co$por#a$ien#o. +sí $is$o, se de#allan los #)r$inos (ue
guardan relación con es#as #eorías/
• 3roduc#ividad/ :egn Robbins N &oul#er I2010J la produc#ividad/ Es una$edida del dese$pe5o #an#o de la eiciencia co$o de la eicacia Ip.
@A@J.'na organización es produc#iva si consigue sus $e#as. 3or ello, la
produc#ividad inclu4e los concep#os de eiciencia, (ue se reiere a la
proporción en#re el logro de resul#ados 4 los insu$os re(ueridos para
conseguirlos 4 la eicacia, (ue es la consecución de las $e#as. Den#ro delá$bi#o laboral educa#ivo, la produc#ividad es una #e$a an#e el (ue deben es#ar
sensibilizados #odos los involucrados. En el e"ercicio de la proesión, se debe
evaluar de $anera per$anen#e 4 "us#a el dese$pe5o del docen#e a in de
conocer (ue #an produc#ivo es en el desarrollo de sus unciones 4 en el
cu$pli$ien#o de los ob"e#ivos educa#ivos.
• +usen#is$o/ Es la al#a al #raba"o. Eviden#e$en#e es diícil (ue una
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en el diario El 'niversal $enciona uno de ellos, plan#ea (ue/ El poco
reconoci$ien#o 4 $o#ivación al logroO pueden generar niveles deinsa#isacción #al (ue podría repercu#ir severa$en#e en el rendi$ien#o en el
#raba"o 4 en el ausen#is$o laboralW.
• Ro#ación/ Es el re#iro per$anen#e de la organización, de or$a volun#aria o
involun#aria. 'na #asa elevada de ro#ación au$en#a los cos#os de
reclu#a$ien#o, selección 4 capaci#ación. !odas las organizaciones suren de
alguna ro#ación, (ue puede ser posi#iva, si la persona (ue se re#ira no es las
$ás idónea para dese$pe5ar un de#er$inado #raba"o, pues es#o se #raduce en
la bs(ueda de alguien $o#ivado o $ás capaci#ado para asu$ir el cargo 4 (ue
puede apor#ar ideas innovadoras. En o#ros casos, si la persona (ue se va es#aba
capaci#ada, es#o i$plica buscar a alguien 4 capaci#arlo para (ue pueda asu$ir
las responsabilidades del cargo (ue (uedó vacan#e. En algunos casos los
docen#es #o$an la decisión de re#irarse del Minis#erio de Educación 4
dedicarse a o#ras ac#ividades, en vis#a de las condiciones laborales eis#en#es
(ue no cu$plen con las eigencias e$anadas por los $aes#ros 4 (ue $erecen
por la na#uraleza del cargo (ue dese$pe5an. 3or lo (ue se pierde recurso6u$ano valioso 4 se des$e"ora la calidad de la educación i$par#ida.
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dese$pe5o del individuo. :i los geren#es dise5an un sis#e$a de reco$pensas,
es#e reorzará 4 o$en#ará la con#inuidad de un buen dese$pe5o Ip.A0J+ lo an#erior se puede aco#ar (ue es i$por#an#e reco$pensar o sancionar a los
docen#es segn su dese$pe5o laboral, (ue debe ser previa$en#e evaluado de
$anera ob"e#iva, e(ui#a#iva 4 per$anen#e, 4a (ue le per$i#irá orien#ar sus
acciones en beneicio de lograr la $e#a educa#iva 4 propiciar en ellos una
releión acerca de su ac#uación proesional 4 de#ec#ar cuáles son sus or#alezas 4debilidades 4 en unción a ello $e"orar cada día, para (ue los logros alcanzados se
rele"en en el aula, en la ges#ión ins#i#ucional 4 en la co$unidad.
D"5"8%"1o Laora#
&6iavena#o I&i#ado por Ro$ero N 'rdane#a, 200>J es#ablece (ue/ Es el
con"un#o de acciones o co$por#a$ien#os observados en los e$pleados (ue son
relevan#es en el logro de los ob"e#ivos de la organización. En eec#o, un buen
dese$pe5o laboral es la or#aleza $ás relevan#e con la (ue cuen#a una organización.
:egn
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%igura 1. Dese$pe5o Laboral
Fu"t": -.
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E4a#ua7!$ 3"# D"5"8%"1o
De acuerdo con *an N !rigine I200?J/
Es una apreciación sis#e$á#ica del valor (ue una personade$ues#ra, por sus carac#erís#icas personales 4Xo por suspres#aciones, a la organización de la (ue or$a par#e, epresadaperiódica$en#e conor$e a un preciso procedi$ien#o conducidopor una o $ás personas, conocedoras #an#o de la persona co$o delpues#o de #raba"o. Ipp. 1>@ 4 1>AJ
La evaluación del dese$pe5o es un proceso con#inuo, resul#ado de la cul#ura
de la organización. :e concibe co$o una epresión de "uicios de $anera sis#e$á#ica 4
cons#ruc#iva, donde se #ra#a de dar a conocer a los evaluados cuáles son sus pun#os
uer#es para aianzarlos 4 los d)biles para $ini$izarlos. Es necesario aco#ar (ue la
evaluación del dese$pe5o docen#e per$i#irá pro$over acciones educa#ivas,
didác#icas 4 pedagógicas (ue avorezcan los procesos de aprendiza"e de los
es#udian#es 4 el $e"ora$ien#o de la or$ación docen#e, así co$o su desarrollo
proesional. La evaluación del docen#e no debe verse co$o un ac#o iscalizador, sino
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%=DE3 I200CJ air$a (ue la inalidad del aco$pa5a$ien#o pedagógico es
generar 4 or#alecer una cul#ura de revisión e innovación de la prác#ica pedagógica enla
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$o#ivado a seguir aianzando lo posi#ivo 4 $e"orar los aspec#os (ue sean necesarios 4
a $e"orar el proceso de ense5anzaaprendiza"e de los es#udian#es.
Su%"r4!5!$ E3u7at!4a
En el ar#ículo A@ de la Le4 =rgánica de Educación I200>J, es#á es#ablecido
(ue es un proceso nico, in#egral, 6olís#ico, social, 6u$anis#a, sis#e$á#ico 4
$e#odológico, en el $arco de la in#egración escuela V a$ilias co$unidad, para el
unciona$ien#o in#egral 4 eec#ivo de las ins#i#uciones 4 cen#ros educa#ivos sociales 4
privados, garan#izando los ines de la educación. La supervisión 4 dirección de las
ins#i#uciones educa#ivas serán par#e in#egral de una ges#ión de$ocrá#ica 4
par#icipa#iva, signada por el aco$pa5a$ien#o pedagógico.
La supervisión es una a4uda para $e"orar. 'n supervisor educa#ivo #iene
co$o unción principal, asis#ir a los educadores para a4udarlos a $e"orar el proceso
de ense5anza $edian#e la aplicación de #)cnicas 4 procedi$ien#os especializados los
cuales provienen de un proceso de planiicación.
La supervisión educa#iva ni ningn o#ro proceso (ue i$pli(ue una evaluación
puede 6acerse de $anera i$provisada 4 sin con#ar con un ins#ru$en#o des#inado para
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:on $ediadores en#re los cri#erios de evaluación 4 la inor$ación (ue
ob#ene$os de la realidad para ser en"uiciada. 3er$i#e docu$en#ar el dese$pe5o deacuerdo con unos cri#erios o pará$e#ros previa$en#e es#ablecidos 4 de#er$inar la
co$pe#encia e idoneidad de una persona en el cargo (ue ocupa en base a sus
6abilidades, conoci$ien#os, des#rezas, ac#i#udes, ap#i#udes 4 valores. Los
ins#ru$en#os cons#i#u4en un con"un#o de par#es e ins#rucciones (ue orien#an el
proceso evalua#ivo. :e deben asu$ir co$o un aval para poder evaluar el dese$pe5odel personal docen#e de $anera i$parcial 4 "us#a. Los ins#ru$en#os (ue se e$plean
en un proceso de evaluación deben es#ar previa$en#e validados por eper#os. De
acuerdo con 3arra, Mena N :ánc6ez I2012J/
Resul#a necesario con#ar con nor$as (ue es#andaricen el resul#ado
de la evaluación, u#ilización de indicadores ob"e#ivos,es#ableci$ien#o de diálogos propicios en#re evaluador 4 elevaluado, (ue posibili#en la re#roali$en#ación, el es#ableci$ien#ode un cli$a de in#erca$bios 4 #a$bi)n la u#ilización o el e$pleode $)#odos o ins#ru$en#os de evaluación (ue per$i#an arribar avaloraciones lo $ás ob"e#ivas posibles de las co$pe#enciasproesionales (ue $ues#ran al docen#e en su dese$pe5oproesional. Ip.1J
;a!#!3a3"5 Pro"5!oa#"5
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en#re o#ros. En el caso de la docencia, 3áez I1>>>J, epresa (ue los docen#es deben
#ener las siguien#es co$pe#encias proesionales Ip. J/
aJ 3roesionales/
1. abilidades 4 des#rezas para inves#igarac#uar.
2. Des#rezas para co$unicarse en or$a verbal 4 escri#a #an#o en lengua $a#erna
co$o en lenguas e#ran"eras.
@. Des#rezas 4 6abilidades para $ane"ar la #ecnología de la inor$ación.
A. abilidades para in#errelacionarse con los de$ás.
. abilidades 4 des#rezas para dirigir 4 #raba"ar en grupos.
?. &onocedor de la realidad educa#iva nacional e in#ernacional.
. Des#rezas para resolver proble$as, para crear, discernir, #o$ar decisiones
aser#ivas 4 para decidir en si#uaciones de conlic#o.C. Disposición para cooperar.
>. Des#rezas para negociar.
10. abilidades 4 des#rezas para gerenciar.
El docen#e nunca puede de#ener su or$ación personal 4 acad)$ica pues la
educación es#á su"e#a cons#an#e$en#e a re#os 4 de$andas (ue eigen una eplicación
por par#e de la sociedad 4 los seres 6u$anos para dar respues#a a los enó$enos
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Fu"t": &onc6a, M. &o$unicación, 200?, p. 1A. A3a%ta7!$: López, D I201AJ
:egn McEn#ee Ici#ado por Rosas, 200J/ La co$unicación Es un proceso
(ue inclu4e e$isor IcodiicadorJ, recep#or IdecodiicadorJ, canal, sí$bolo, $ensa"e
IcódigoJ, ruido 4 re#roali$en#ación. Ip.1JLa co$unicación es un suceso de in#eracción social inevi#able e in6eren#e a la
condición 6u$ana, de una u o#ra or$a vivi$os cons#an#e$en#e co$unicándonos, 4a
sea, con palabras, sonidos, ges#os o usando nues#ro cuerpo co$o $edio para
epresarnos. La co$unicación es un proceso vi#al den#ro de #odas las
organizaciones 4 es una 6erra$ien#a es#ra#)gica al $o$en#o de dar a conocer las
decisiones (ue se #o$an, las indicaciones (ue deben darse para ser e"ecu#adas 4
cual(uier o#ra inor$ación de in#er)s (ue deba ser de conoci$ien#o de #odos los (ue
co$par#en un en#orno laboral.
Robbins N &oul#er I2010J, air$a (ue/ La co$unicación o$en#a la
$o#ivación al aclarar a los e$pleados lo (ue deben 6acer, (ue #an bien lo es#án
6aciendo 4 (ue pueden 6acer para el $e"orar el rendi$ien#o, si es#e no es#á al nivel
esperado Ip.2J En#endiendo a los plan#eles educa#ivos co$o organizaciones, la
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sus unciones. En el proceso ense5anzaaprendiza"e las carac#erís#icas de la
co$unicación docen#ees#udian#e cons#i#u4en un de#er$inan#e esencial para $e"orarla calidad educa#iva.
Ma"o 3" Gru%o
'n grupo se deine co$o la unión de dos o $ás individuos (ue in#erac#an
para lograr una $e#a en co$n. Los grupos son una par#e predo$inan#e de la vida
$oderna. Eis#en grupos de diversa na#uraleza/ Escolares, de #raba"o, sociales,
religiosos, en#re o#ros. Den#ro de un grupo, sea cual sea su inalidad de eis#encia,
lleva in$erso el 6ec6o de (ue eis#en dierencias individuales, donde cada $ie$bro
del $is$o, es nico en vir#ud de sus an#eceden#es, necesidades 4 or$a de percibir al
$undo 4 a (uienes le rodean.
La docencia inevi#able$en#e i$plica el $ane"o de grupos, #area (ue a veces
no resul#a ser sencilla pues#o (ue corresponde #raba"ar per$anen#e$en#e con seres
6u$anos, cada uno dis#in#o 4 par#icular con una 6is#oria de vida con sus propios
rasgos. 3or ello, el docen#e debe es#ablecer clara$en#e cuáles son las es#ra#egias (ue
e$pleará para saber dirigir el grupo (ue le corresponda den#ro del $arco de laplaniicación 4 de las carac#erís#icas de dic6o grupo 4 #eniendo sie$pre presen#e el
carác#er biopsicosocial 4 espiri#ual de los seres 6u$anos para abordar de la $e"or
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• Dan dirección 4 signiicado a la gen#e (ue dirigen, es decir, le recuerdan a las
personas lo (ue es i$por#an#e 4 por (u) cons#i#u4e una gran dierencia lo (ue
6acen.
• *eneran conianza.
• %avorecen la acción 4 la acep#ación de riesgos, es#o signiica (ue son
proac#ivos 4 es#án dispues#os a correr el riesgo de racasar.
• :on proveedores de esperanza, reuerzan la convicción de (ue se alcanzara el
)i#o. Ip.A>2J
+6ora bien, segn López I201@J, los líderes deben #ener @ capacidades Ip.AJ/
• &apacidad #)cnica/ Debe #ener un al#o conoci$ien#o del #raba"o (ue
dese$pe5a.
• &apacidad 6u$ana/ ace reerencia al #raba"o (ue realiza con las personas, el
$ane"o (ue #iene an#e las ac#i#udes 4 opiniones de o#ras personas o grupos 4 la
capacidad de $os#rar sensibilidad an#e los sen#i$ien#os de los o#ros Ie$pa#íaJ
• &apacidad in#elec#ual/ &onsis#e en saber concebir a la organización co$o un
#odo Es#a capacidad es la $ás i$por#an#e cuando se #ra#a de dese$pe5ar
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'n verdadero líder educa#ivo es el (ue per#urba nues#ra seguridad, nosdesaía, inci#ándonos a la eploración 4 ani$ando el esuerzo. El$aes#ro #ransor$an#e percibe cuándo el aprendiz es#á dispues#o aca$biar 4 a4uda a su discípulo a responder a necesidades $ás co$ple"as,#rascendiendo los an#iguos $oldes una 4 o#ra vez. El au#)n#ico $aes#roes #a$bi)n un aprendiz, 4 es #ransor$ado por la relación de liderazgo(ue e"erce. Ip.1J
R"#a7!o"5 It"r%"r5oa#"5
:on una necesidad i$periosa de #odos los seres 6u$anos. Es una in#eracción
recíproca en#re dos o $ás personas. Saldivar, D. Ici#ado por +gilar#e, &alcurian N
Ra$írez, 2010J, epresa (ue/ !odas las personas es#ablecen nu$erosas relaciones a
lo largo de su vida, co$o las (ue se dan con los padres, 6i"os e 6i"as, a$is#ades,
co$pa5eros 4 co$pa5eras de #raba"o o es#udio. + #rav)s de ellas, se in#erca$bian
or$as de sen#ir 4 de ver la vidaO #a$bi)n se co$par#en necesidades, in#ereses 4
aec#os. + es#as relaciones se les conoce co$o relaciones in#erpersonales Ip.@0J
ovel, Lluc6 N Miguel I2000J dan a conocer (ue las relaciones
in#erpersonales se #ra#an de la or$a en (ue una persona es#ablece relación con o#ras
den#ro de su con#e#o social. Es#án inluenciadas por acon#eci$ien#os in#ernos de la
persona, su rol, su s#a#us 4 por acon#eci$ien#os e#ernos co$o son/ Las
http://definicion.de/personahttp://definicion.de/persona
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En el caso de la labor docen#e, los es#udian#es perciben a sus educadores co$o
un $odelo a seguir, por lo #an#o, los $aes#ros deben poner en prác#ica a #rav)s dele"e$plo, una co$unicación sin barreras, evi#ando en #odo $o$en#o e$i#ir "uicios (ue
puedan a#en#ar con#ra la in#egridad $oral 4 psicológica de los educandos 4 siendo
e$pá#icos an#e los sen#i$ien#os, ideas, pensa$ien#os 4 opiniones de (uienes es#án
ba"o su responsabilidad para ser or$ados in#egral$en#e.
Fu3a8"ta7!$ T"$r!7a
T"or2a5 Mot!4a7!oa#"5
La $o#ivación 6a sido un #e$a a$plia$en#e es#udiado 4 del cual se #ienen
diversas deiniciones, ci#adas por Ro$ero I200J/ De la !orre I2000J se5ala (ue la$o#ivación es/ La uerza (ue i$pulsa al su"e#o a adop#ar una conduc#a de#er$inada
Ip. @J, por su par#e, *ibson,
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+6ora bien, en el $arco de es#a inves#igación, la #eoría $o#ivacional
vinculada a ella es/
-erar(uía de las ecesidades de MasloG
La esencia de es#a #eoría es (ue las necesidades or$an par#e de una "erar(uía.
Las necesidades de nivel inerior son las isiológicas 4 las necesidades de nivelsuperior son las de au#orrealización. Es#as necesidades se deinen de la siguien#e
$anera/
• %isiológicas/ ecesidad de ali$en#o, bebida, reugio 4 alivio del dolor.
• :alud 4 seguridad/ ecesidad de es#ar libre de a$enazas, es decir, la
seguridad an#e sucesos o en#ornos a$enazadores.• 3er#enencia social 4 a$or/ ecesidad de a$is#ad, ailiación, in#eracción 4
a$or.
• Es#i$a/ ecesidad de au#oes#i$a 4 es#i$a de los de$ás.
• +u#orrealización/ ecesidad de sa#isacerse aprovec6ando al $ái$o las
capacidades, 6abilidades 4 po#encial.
L # í d +b 6 M l l # # d #i l
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Las necesidades insa#isec6as ocasionan rus#ración, conlic#o 4 es#r)s. Desde
la perspec#iva de la gerencia, las necesidades insa#isec6as son peligrosaspor(ue pueden generar resul#ados de dese$pe5o indeseables.
MasloG supone (ue las personas #ienen la necesidad de crecer 4 desarrollarse,
4 en consecuencia, sie$pre se esorzaran por ascender en la "erar(uía en
#)r$inos de la sa#isacción de sus necesidades. Es#a pre$isa puede ser cier#aen el caso de algunos e$pleados, pero no en el de #odos.
T"or2a Co8u!7a7!oa#
Desde la visión de +ndrade I200J/
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co$unica#ivo deben desplegar una serie de recursos verbales, no verbales 4 escri#os al
$o$en#o de in#erac#uar con sus se$e"an#es.Lo ideal es o$en#ar un a$bien#e de conianza generalizada (ue $o#ive a los
#raba"adores a #ener un dese$pe5o eicaz a nivel individual 4 colec#ivo, siendo sus
necesidades sociales 4 laborales, un pun#o de orien#ación al $o$en#o del diálogo. Lo
an#erior se puede lograr #eniendo a la co$unicación co$o un ele$en#o pro#agónico 4
es vi#al (ue eis#an sie$pre posibilidades de in#eracción co$unica#iva den#ro de laorganización, en cuan#o a calidad 4 #ie$po.
En unción de es#a idea, 9vila I200AJ, epresa/
Los $anagers 4 supervisores #ienen la responsabilidad dedesarrollar 4 alen#ar en cada uno de sus subal#ernos la disposición
de escuc6ar, elaborar 4 e$i#ir $ensa"es escri#os 4 verbales 4co$por#arse de $odo congruen#e con las verbalizaciones. Laco$unicación a(uí es una cues#ión de eec#ividad individual, peroevaluada segn sus resul#ados in#erpersonales. Ip. 1?J.
En #oda ins#i#ución, sea cual sea su na#uraleza, se re(uiere de la presencia del
proceso co$unica#ivo co$o vía para $ane"ar el lu"o de inor$ación eis#en#e para
operar de $anera correc#a, para #o$ar decisiones 4 para solven#ar proble$as. Los
geren#es 4 los subal#ernos deben accionar los $ecanis$os $ás idóneos para
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1. Regla$en#o del e"ercicio de la proesión docen#e/
&apí#ulo
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conoci$ien#os, perecciona$ien#o 4 especialización de losproesionales en la docencia con el in de prepararlossuicien#e$en#e, en unción del $e"ora$ien#o cuali#a#ivo de laeducación. +si$is$o, organizará se$inarios, congresos, giras deobservación 4 de es#udio, conerencias 4 cuales(uiera o#rasac#ividades de $e"ora$ien#o proesional.
2. &ons#i#ución de la Repblica Bolivariana de Fenezuela
&apí#ulo F
De los derec6os sociales 4 de las a$ilias
+r#ículo C/ !oda persona #iene derec6o al #raba"o 4 el deber de#raba"ar. El Es#ado garan#izará la adopción de las $edidasnecesarias a los ines de (ue #oda persona pueda ob#ener ocupaciónproduc#iva, (ue le proporcione una eis#encia digna 4 decorosa 4 le
garan#ice el pleno e"ercicio de es#e derec6o. Es in del Es#adoo$en#ar el e$pleo. La le4 adop#ará $edidas #endien#es agaran#izar el e"ercicio de los derec6os laborales de los #raba"adores4 #raba"adoras no dependien#es. La liber#ad de #raba"o no seráso$e#ida a o#ras res#ricciones (ue las (ue la le4 es#ablezca.
&apí#ulo F<De los derec6os cul#urales 4 educa#ivos+r#ículo 102/ La educación es un derec6o 6u$ano 4 un deber socialunda$en#al, es de$ocrá#ica, gra#ui#a 4 obliga#oria. El Es#ado laasu$irá co$o unción indeclinable 4 de $ái$o in#er)s en #odos sus
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es#abilidad en el e"ercicio de la carrera docen#e, bien sea pblica oprivada, a#endiendo a es#a &ons#i#ución 4 a la le4, en un r)gi$en de#raba"o 4 nivel de vida acorde con su elevada $isión. El ingreso,pro$oción 4 per$anencia en el sis#e$a educa#ivo, seránes#ablecidos por la le4 4 responderá a cri#erios de evaluación de$)ri#os, sin in"erencia par#idis#a o de o#ra na#uraleza no acad)$ica.
En los ar#ículos $encionados an#erior$en#e de los @ ins#ru$en#os legales, se
6ace reerencia a un con"un#o de condiciones unda$en#ales (ue es#án en el $arco del
e"ercicio de la proesión docen#e, pero (ue la$en#able$en#e en el á$bi#o real no se
cu$plen cabal$en#e, por lo (ue la educación va en de#ri$en#o aec#ando la calidad
de la ense5anza (ue se i$par#e 4 generando al#os niveles de des$o#ivación e
insa#isacción en los docen#es por lo (ue su dese$pe5o no es el $ás adecuado.
3or ello, es necesaria una prounda releión 4 revisión acerca de las acciones
e$prendidas por los en#es educa#ivos 4 guberna$en#ales para (ue real$en#e es#osar#ículos se $a#erialicen 4 se enal#ezca la labor de los docen#es, (ue por a5os 6an
cla$ado una respues#a sincera 4 eec#iva an#es sus pe#iciones.
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=peracionalización de Fariables
42
Var!a#"5 Co7"%tua#!&a7!$ D!8"5!o"5 I3!7a3or"5 Ít"85
Mo#ivación
ellriegel 4 :locu$ I200AJ/
%uerzas (ue ac#an sobre unapersona o en su in#erior 4provocan (ue se co$por#e deuna or$a especíica,enca$inada 6acia una $e#a
!eorías de con#enido
ecesidades %isiológicas 1:alud 2
3er#inencia social 4 a$or @A
Es#i$a
+u#orrealización ?%ac#ores de igiene :alario
:eguridad en el #raba"o C&ondiciones laborales >
3rocedi$ien#os organizacionales 10&alidad de la supervisión 11
&alidad de las relaciones in#erpersonales 12
%ac#ores de :a#isacción oMo#ivacionales
Logro 1@
Responsabilidad 1A
3rogreso 1El #raba"o 1?!eorías de 3roceso 3roduc#ividad 1
+usen#is$o 1C
Ro#ación 1>
Reco$pensas o cas#igos 20
Dese$pe5o laboral
&6iavena#o I2000J Es el con"un#ode acciones o co$por#a$ien#osobservados en los e$pleados (ueson relevan#es en el logro de losob"e#ivos de la organización. En
eec#o, un buen dese$pe5o laborales la or#aleza $ás relevan#e con la(ue cuen#a una organización.
Dese$pe5o
+co$pa5a$ien#os pedagógicos 21
:upervisión educa#iva 22
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CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
De acuerdo con ur#ado 4 !oro I200J, el $arco $e#odológico se reiere al
desarrollo propia$en#e del #raba"o inves#iga#ivo/ La deinición de la población su"e#a
a es#udio, selección de la $ues#ra, dise5o 4 aplicación de los ins#ru$en#os, la
recolección de los da#os, la #abulación, el análisis 4 la in#erpre#ación de los da#os.
Ip.>0J + con#inuación se especiican los aspec#os $e#odológicos vinculados con es#e
#raba"o/
D!5"1o 3" #a I4"5t!6a7!$
De acuerdo con 3alella 4 Mar#ins I200?J, se reiere a la Es#ra#egia (ue adop#a
el inves#igador para responder al proble$a, diicul#ad o inconvenien#e plan#eado en el
es#udio Ip.>J. La presen#e inves#igación es#á en$arcada en un dise5o no
eperi$en#al, 4a (ue es#e per$i#e observar o $edir variables en unidades de es#udio
#al co$o se dan en su con#e#o na#ural, sin $anipularlas.
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Po#a7!$
Bales#rini I200?J epresa (ue/ :e en#iende por población cual(uier con"un#o
de ele$en#os de los (ue se (uiere conocer o inves#igar alguna o algunas de sus
carac#erís#icas Ip.1A0J En es#e caso, la población o universo a ob"e#o de es#udio
es#uvo represen#ada por el cuerpo de docen#es de la '.E &arabobo, el cual es#á
conor$ado por un #o#al de docen#es.
Mu"5tra
De acuerdo con la deinición plan#eada por *ó$ez I200?J, Es un
subcon"un#o de ele$en#os (ue per#enecen a la población. :iendo un subgrupo
represen#a#ivo de ella. Ip. 111J 3ara eec#os de es#a inves#igación, se aplicó un
$ues#reo no probabilís#ico in#encional, (ue de acuerdo con *i$)nez I200CJ, elinves#igador selecciona los ele$en#os (ue a su "uicio considera represen#a#ivos, para
lo cual se re(uiere un conoci$ien#o previo de la población. Ip.A>J.
En es#e caso se #o$ó @0P del #o#al de la población por considerarse un
n$ero represen#a#ivo de la $is$a, por lo (ue el ins#ru$en#o se aplicó a 2@ docen#es
de la ins#i#ución ob"e#o de es#udio.
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I5tru8"to 3" R"7o#"77!$ 3" Dato5
De acuerdo con +rias I200?J, :on los $edios $a#eriales (ue se e$plean
para recoger 4 al$acenar la inor$ación. E"e$plo/ ic6as, or$a#os de cues#ionario,
guías de en#revis#a, lis#a de co#e"o, grabadores, escalas de ac#i#udes u opinión I#ipo
LiHer#J, e#c. Ip. 2J
&o$o ins#ru$en#o de recolección de da#os se i$ple$en#ó un cues#ionario,(ue segn *arcía I200AJ/ Es un sis#e$a de pregun#as racionales, ordenadas en or$a
co6eren#e 4 epresadas en un lengua"e sencillo 4 co$prensible, (ue responde por
escri#o la persona in#errogada, sin (ue sea necesaria la in#ervención de un
encues#ador. Ip.2>J
El ins#ru$en#o e$pleado para es#a inves#igación es#á conor$ado por 2
í#e$s 4 al#erna#ivas de respues#a/ :ie$pre, casi sie$pre, algunas veces, casi nunca
4 nunca.
Va#!3"& ? Co!a!#!3a3 3"# I5tru8"to
[uni N 'rbano I200?J air$an (ue/ La validez es la propiedad del
ins#ru$en#o para $edirXobservar lo (ue se pre#ende $edirXobservar. Es#a condición es
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En es#e caso, se aplico el ins#ru$en#o a una $ues#ra pilo#o conor$ada por
diez I10J individuos in#egran#es de la población seleccionada, con las $is$ascarac#erís#icas de la $ues#ra, u#ilizando para ob#ener la coniabilidad, el coeicien#e
an#es $encionado.
Es necesario $encionar (ue a cada respues#a se le asignó un valor Ien#re 1 4
J, segn la in#ención de la pregun#a. Luego, los da#os ueron #rasladados a una #abla
de resul#ados para de#er$inar las varianzas de cada una de ellas. +sí, se pudo ob#enerlas varianzas parciales 4 #o#ales 4 la $ul#iplicación re(uerida de acuerdo a la ór$ula
del +la de &ronbac6.
&on base en lo an#erior, el nivel de coniabilidad del ins#ru$en#o aplicado (ue
se ob#uvo ue de I0,C>J siendo bueno. De acuerdo con lo plan#eado en el por#al
GGG.uv.es donde se $enciona (ue *eorge 4 Maller4 I200@, p. 2@1J sugieren las
reco$endaciones siguien#es para evaluar los coeicien#es de ala de &ronbac6/
&oeicien#e ala 0.> es ecelen#e
&oeicien#e ala 0.C es bueno
&oeicien#e ala 0. es acep#able
&oeicien#e ala 0.? es cues#ionable
http://www.uv.es/http://www.uv.es/
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T7!7a 3" A9#!5!5 3" Dato5
El análisis e in#erpre#ación de la inor$ación se ob#uvo $edian#e la aplicación
de/ La #abulación, organización 4 agrupación, aplicándose un análisis porcen#ual,
aco$pa5ándose por cuadros 4 gráicos para un $e"or en#endi$ien#o.
:e realizó la in#erpre#ación de cada una de las #ablas 4 gráicos segn la
recuencias de al#erna#ivas de respues#as por í#e$s 4 el análisis de los da#os ob#enidosen la inves#igación 6aciendo )nasis en el deber ser del ob"e#o de es#udio de acuerdo a
la unda$en#ación de un inves#igador, #eoría o au#or reconocido.
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CAPÍTULO IV
AN0LISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS
+ los da#os recolec#ados despu)s de la aplicación de cues#ionarios, se
realizaron análisis es#adís#icos a in de es#udiar la $o#ivación co$o ac#or inlu4en#e
en el dese$pe5o laboral de los docen#es de la '.E &arabobo 4 o#ros aspec#os (ue se
consideran i$por#an#es para es#a inves#igación.
En el análisis de los resul#ados del es#udio se consideraron las preerencias de
las ca#egorías de $a4or pun#a"e, el resu$en de la inor$ación se regis#ró en #ablas derecuencias si$ples 4 gráicos de barras de acuerdo a las di$ensiones e indicadores
de las variables en es#udio, las recuencias 4 los porcen#a"es de cada í#e$.
+ &on#inuación se presen#an los da#os graicados por í#e$/
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Fariable/ Mo#ivaciónDi$ensión/ !eorías de con#enido 2 > > @C 22 222 0 0 2 > C @ @0 ? 2?@ 10 AA C @ A 1 1 A 0 0A 22 C @A C @ 2 > 0 0 ? 2? 11 A> A 1 1 A 1 A? @ 1@ 1@ ? @ 1@ 2 > 2 >
%uen#e/ López, D I201J
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cubrir es#e #ipo de necesidades, > por cien#o considera (ue casi sie$pre es#o ocurre,
@C por cien#o considera (ue solo algunas veces. 3or su par#e, 22 por cien#o coincide(ue casi nunca 4 22 por cien#o res#an#e percibe (ue nunca es#o se cu$ple.
De acuerdo a es#os resul#ados, se puede inerir (ue puede resul#ar
desagradable per$anecer duran#e la "ornada laboral sin #ener acceso al vi#al lí(uido o
un sani#ario, si uese necesario. a4 (ue des#acar (ue resul#a denigran#e e
irrespe#uosa es#a si#uación, an#e #odo son seres 6u$anos, 4 co$o #al $erecen #odo elrespe#o 4 la consideración (ue se re(uiera. El personal direc#ivo debe avocarse a darle
solución a es#as allas.
De acuerdo con
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recursos necesarios para pres#arle la debida a4uda, por lo (ue su vida #a$bi)n podría
correr peligro, dependiendo de la $agni#ud del $ales#ar (ue padezca.
+l respec#o,
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algunas veces, A por cien#o percibe (ue casi nunca son #ra#ados de es#a $anera 4 A
por cien#o res#an#e air$a (ue nunca eis#e la e(uidad en el #ra#o.
De acuerdo con los resul#ados ob#enidos, se puede considerar (ue el #ra#o en
líneas generales es e(ui#a#ivo, lo (ue garan#iza en gran $edida, un cli$a de "us#icia 4
respe#o den#ro de la ins#i#ución es#udiada, lo (ue puede con#ribuir de $anera posi#iva
en la $o#ivación de los docen#es 4a (ue percibirán igualdad de condiciones. El #ra#o
"us#o inlu4e en su $o#ivación 4 ade$ás $an#iene la i$parcialidad (ue debe
prevalecer den#ro de las relaciones laborales 4 sociales. &o$o indica
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aciendo reerencia a la variable $o#ivación, di$ensión ac#ores de 6igiene
cu4o indicador es el salario, en el í#e$ o. , se pregun#ó al docen#e si el salario (uepercibe uera "us#o, lo $o#ivaría a #raba"ar $ás 4 $e"or, por cien#o de los docen#es
air$a (ue el salario es un ac#or $o#ivan#e para #raba"ar $ás 4 $e"or, las al#erna#ivas
casi sie$pre, algunas veces 4 casi nunca co$par#en A por cier#o 4 1@ por cien#o de los
encues#ados respondió (ue el salario nunca los $o#ivaría a #raba"ar $e"or. El salario
percibido por los docen#es no es#á acorde con la labor (ue realizan ni se a"us#a a la
realidad econó$ica del país, por lo (ue es#e aspec#o debe ser revisado 4 a"us#ado a la
realidad ac#ual.
o se debe olvidar (ue los docen#es pres#an un servicio a la sociedad por lo
(ue le corresponde ob#ener un salario, #al co$o lo es#ablece la Le4 =rgánica del
#raba"o, los #raba"adores 4 las #raba"adoras IL=!!!J en el ar#ículo 10A, donde el
salario se deine co$o/ La re$uneración, provec6o o ven#a"a, cual(uiera uere su
deno$inación o $)#odo de cálculo, sie$pre (ue pueda evaluarse en $oneda de curso
legal, (ue corresponda al #raba"ador o #raba"adora por la pres#ación de su servicio.
=bservando la #abla 4 el graico correspondien#e al í#e$ o., C, si se sien#e
seguro en su lugar de #raba"o, se #iene (ue 1 por cien#o es#i$a (ue sie$pre se sien#e
seguro en su lugar de #raba"o, @1 por cien#o casi sie$pre, AA por cien#o solo algunas
veces 4 las opciones casi nunca 4 nunca A por cien#o cada una. De lo an#erior se
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cien#o epresa (ue casi sie$pre, @ por cien#o solo algunas veces 4 las al#erna#ivas
casi nunca 4 nunca #ienen A por cien#o cada una.De acuerdo con es#os resul#ados, se puede considerar (ue las condiciones
ísicas del plan#el no sie$pre son óp#i$as para (ue los docen#es se dese$pe5en de la
$e"or $anera, lo (ue puede incidir de $anera con#raproducen#e en sus labores
diarias. La es#ruc#ura ísica del lugar de #raba"o debe garan#izarle al #raba"ador un
en#orno adecuado para el e"ercicio de sus unciones. En la ins#i#ución es#udiada no se
#o$a en consideración lo rele"ado en el #e#o/ 3revención de riesgos
laborales&ondiciones de #raba"o se deinen co$o/ El con"un#o de variables (ue
deinen la realización de una #area en un en#orno de#er$inando la salud del #raba"ador
en unción de #res variables/ %ísica, psicológica 4 social. Ip.2J
&on respec#o al í#e$ 10, A por cien#o de los encues#ados epresaron (ue
sie$pre sien#e sa#isacción con la or$a co$o se llevan a cabo los procedi$ien#os
ad$inis#ra#ivos den#ro del plan#el, 2? por cien#o casi sie$pre, por cien#o solo
algunas veces, > por cien#o casi nunca 4 la al#erna#iva nunca ob#uvo A por cien#o. :e
puede desprender en#onces la idea de (ue es necesaria una revisión den#ro de la
ins#i#ución de la $anera en có$o se llevan los procedi$ien#os ad$inis#ra#ivos en la
$is$a, a in de $e"orar en es#e aspec#o para sa#isacer las necesidades de los
docen#es con respec#o a es#a unción 4 para (ue el plan#el uncione de una $e"or
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La $a4oría de los docen#es encues#ados en#onces considera (ue
deini#iva$en#e los aco$pa5a$ien#os pedagógicos son un ins#ru$en#o para $e"oraren su prais educa#iva por lo (ue deben realizarse de $anera cons#an#e, 4a (ue es#o
a4uda de#ec#ar las posibles debilidades (ue puedan eis#ir para (ue las clases
i$par#idas sean eec#ivas.
El aco$pa5a$ien#o docen#e es una es#ra#egia para colaborar con el proesor
en el proceso de ense5anza. 3rincipal$en#e, se #ra#a de iden#iicar las debilidades,
carencias 4 or#alezas (ue se observan en las prác#icas pedagógicas 4 #raba"ar para
superar las diicul#ades 4 de es#a $anera realizar $e"ores clases. IMercado, 2012J
+l $is$o #ie$po en el í#e$ o. 12, 0 por cien#o de los encues#ados air$a
(ue las relaciones in#erpersonales sie$pre per$i#en la creación de un a$bien#e
laboral posi#ivo, por su par#e, 2? por cien#o epresa casi sie$pre lo plan#eado en el
í#e$ se cu$ple 4 uno por cien#o opina (ue solo algunas veces es#o se da. Los
resul#ados conir$an en#onces (ue el 6o$bre es un ser ne#a$en#e social por lo (ue
re(uiere indiscu#ible$en#e del con#ac#o 6u$ano 4 de la convivencia con los de$ás 4
la docencia es una proesión social 4 6u$anis#a donde se es#á en con#ac#o
per$anen#e con individuos (ue re(uieren de una or$ación in#egral para (ue en el
u#uro puedan aron#ar los re#os (ue se le presen#aran en los dis#in#os á$bi#os de la
vida.
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sa#isacer las necesidades de la sociedad, 4 la de in#egrar al 6o$bre a la vida social
Ip.?JEs#o conduce a pensar en#onces (ue los docen#es de la '.E &arabobo #ienen un al#onivel de vocación 4 co$pro$iso por su #raba"o el (ue pres#an un servicio a la co$unidad
4 a la vez se in#egran en la sociedad, a pesar de (ue las condiciones laborales no son las
$ás "us#as 4 la re$uneración (ue ob#ienen del #raba"o (ue dese$pe5an no es la $ás
adecuada.
!abla TA
Fariable/ Mo#ivaciónDi$ensión/ !eorías de 3roceso 0 01C 1 A @0 12 @ @ 1@ 0 01> A 1 C @ @0 2 > 2 >20 0 0 2 > C @ 2 > 11 A
%uen#e/ López, D I201J
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los encues#ados casi sie$pre es ro#ado del #raba"o (ue realiza, @0 por cien#o solo
algunas veces es ro#ado 4 las opciones casi nunca 4 nunca es#án represen#adas cadauna con > por cien#o. !odas las organizaciones suren de alguna ro#ación, (ue puede
ser posi#iva, si la persona no es las $ás idónea para dese$pe5ar un de#er$inado
#raba"o, pues es#o se #raduce en la bs(ueda de alguien $o#ivado o $ás capaci#ado
para asu$ir el cargo 4 (ue puede apor#ar ideas innovadoras.
En el caso de los docen#es, la ro#ación es posi#iva para evi#ar la ru#ina 4 para
(ue puedan desenvolverse en diversas asigna#uras, grados o guia#uras a in de (ue
ob#engan de cada área, eperiencias (ue los a4uden a ser $e"ores proesionales.
&uando se pregun#ó si le o#organ reco$pensas por el #raba"o realizado, en el
í#e$ 20, > por cien#o de los encues#ados epresaron (ue casi sie$pre reciben
reco$pensas por el #raba"o, @ por cien#o de ellos $anies#ó (ue solo algunas veces,
> por cien#o casi nunca 4 A por cier#o epreso (ue nunca es reco$pensado. &on
unda$en#o en es#os resul#ados, la $a4oría epreso (ue su #raba"o nunca es
reco$pensado co$o debiera ser, lo (ue i$pac#a nega#iva$en#e en sus niveles de
$o#ivación. Los docen#es #ienen $ás probabilidades de es#ar $o#ivados cuando
perciben (ue sus esuerzos generaran un buen dese$pe5o 4, en l#i$a ins#ancia, las
reco$pensas 4 los resul#ados deseados.
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Di$ensión/ Evaluación del Dese$pe5o
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aco$pa5a$ien#os pedagógicos, no se realizan de $anera con#inua, si no ocasional,
solo algunas veces en su $a4oría, lo (ue puede inluir nega#iva$en#e en eldese$pe5o laboral de los docen#es, pues no se realiza un segui$ien#o al #raba"o
realizado por ellos, por lo (ue no reciben la orien#ación necesaria a in de (ue se les
inor$e co$o es#án llevando a cabo su labor, en (ue aspec#os deben $e"orar 4 (ue
deben reorzar.
En consecuencia la inalidad de los aco$pa5a$ien#os pedagógicos no se
evidencia del #odo den#ro de la '.E &arabobo, (ue segn %=DE3 I200CJ, la
inalidad del aco$pa5a$ien#o pedagógico es generar 4 or#alecer una cul#ura de
revisión e innovación de la prác#ica pedagógica en la
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es#o. De acuerdo con es#os resul#ados, se puede considerar (ue solo en algunos casos
se les inor$a a los docen#es de cuál será el ins#ru$en#o con el (ue será evaluadoan#es de realizársele un aco$pa5a$ien#o pedagógico. Lo ideal sería (ue sie$pre
conozcan cual será el ins#ru$en#o, el cual debe ser validado por eper#os con unos
cri#erios o pará$e#ros previa$en#e es#ablecidos 4 de#er$inar la co$pe#encia e
idoneidad de una persona en el cargo (ue ocupa en base a sus 6abilidades,
conoci$ien#os, des#rezas, ac#i#udes, ap#i#udes 4 valores. Lo (ue se desea conseguir 4
resul#a necesario con la aplicación de un ins#ru$en#o de evaluación es (ue es#a
evaluación sea ob"e#iva 4 (ue propicie la re#roali$en#ación 4 el dialogo en#re el
evaluador 4 el evaluado co$o lo es#ablecen/ 3arra, Mena N :ánc6ez I2012J/
Resul#a necesario con#ar con nor$as (ue es#andaricen el resul#adode la evaluación, u#ilización de indicadores ob"e#ivos,
es#ableci$ien#o de diálogos propicios en#re evaluador 4 elevaluado, (ue posibili#en la re#roali$en#ación, el es#ableci$ien#ode un cli$a de in#erca$bios 4 #a$bi)n la u#ilización o el e$pleode $)#odos o ins#ru$en#os de evaluación (ue per$i#an arribar avaloraciones lo $ás ob"e#ivas posibles de las co$pe#enciasproesionales (ue $ues#ran al docen#e en su dese$pe5oproesional. Ip.1J
Fariable/ Dese$pe5o Laboral
Di$ensión/ abilidades 3roesionales
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Grafico 8 abilidades 3roesionales %uen#e/ López, D I201J
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6aciendo 4 (ue pueden 6acer para el $e"orar el rendi$ien#o, si es#e no es#á al nivel
esperado Ip.2J &uando se pregun#ó a los docen#es si #ienen $ane"o o con#rol de los grupos con
los (ue #raba"an, en el í#e$ 2, C por cien#o de los encues#ados epresaron (ue
sie$pre #ienen el $ane"o o con#rol de los grupos con los (ue #raba"an 4 1@ por cien#o
$anies#ó (ue casi sie$pre #ienen el con#rol. !o$ando en consideración los
resul#ados, se puede inerir (ue en su $a4oría, los docen#es de la '.E &arabobo
#ienen do$inio de los grupos (ue #ienen ba"o su responsabilidad, lo (ue con#ribu4e al
desenvolvi$ien#o de su #raba"o. La docencia inevi#able$en#e i$plica el $ane"o de
grupos, #area (ue a veces no resul#a ser sencilla pues#o (ue corresponde #raba"ar
per$anen#e$en#e con seres 6u$anos, cada uno dis#in#o 4 par#icular con una 6is#oria
de vida con sus propios rasgos.
El í#e$ 2? rele"a (ue 1@ por cien#o de los docen#es epresa (ue el personal
direc#ivo sie$pre $ues#ra 6abilidades de liderazgo, @ por cien#o opina (ue casi
sie$pre son líderes 4 2 por cien#o indicó (ue solo algunas veces evidencias es#as
6abilidades.
:e puede decir en#onces (ue no eis#e un liderazgo $arcado por par#e del
personal direc#ivo de la '.E &arabobo, por lo (ue debe 6acerse una releión acerca
del nivel de liderazgo ac#ual 4 de (u) $anera pueden inluir $ás con#unden#e$en#e
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CONCLUSIONES
3ara arribar a es#a conclusión, se aplicó un cues#ionario a 2@ docen#es de la
ins#i#ución ob"e#o de es#udio, (ue represen#an una $ues#ra represen#a#iva de un #o#al
de (ue conor$an la población de la '.E &arabobo, los cuales respondieron a una
serie de in#errogan#es claves, vinculadas con la $o#ivación.
En relación al ob"e#ivo n$ero uno en el cual se pre#endía diagnos#icar la
$o#ivación ac#ual de los docen#es de la '.E &arabobo, se puede epresar (ue la$is$a no es#á en los niveles deseados pues#o (ue 6a4 cier#as condiciones o ac#ores
inlu4en en es#e suceso, en la organización se pro$ueve un a$bien#e desavorable
para la $o#ivación, es decir no eis#en incen#ivos propues#os por la gerencia (ue se
co$binen con las necesidades 6u$anas 4 la ob#ención de $e#as 4 ob"e#ivos.
Los direc#ivos de es#a ins#i#ución #ienen una gran responsabilidad en
de#er$inar el cli$a psicológico 4 social (ue i$pere en ella. Las ac#ividades 4 el
co$por#a$ien#o de la al#a gerencia #iene un eec#o de#er$inan#e sobre los niveles de
$o#ivación de los individuos en #odos los niveles de la organización, por lo (ue
cual(uier in#en#o para $e"orar el dese$pe5o del docen#e debe e$pezar con un
es#udio de la na#uraleza de la organización 4 de (uienes crean 4 e"ercen el principal
con#rol sobre ella.
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:olo es posible alcanzar un ob"e#ivo o lograr cual(uier ca$bio posi#ivo en una
organización si ade$ás de con#ar con #raba"adores co$pe#en#es 4 sin resis#encia alca$bio, se cuen#a con individuos $o#ivados.
De es#a or$a, la $o#ivación eplica la razón por la cual, las personas se
co$por#an de de#er$inada $anera. En el á$bi#o educa#ivo, por e"e$plo, el individuo
es $o#ivado, no solo por es#í$ulos salariales, sino #a$bi)n por reco$pensas sociales,
si$bólicas 4 no $a#eriales. El docen#e #iene la ecesiva necesidad de ser valorado,#an#o por con#ribuciones con su nivel de ins#rucción, por su salario, por ascensos
den#ro de la organización, 4 6as#a por el si$ple 6ec6o del reconoci$ien#o verbal (ue
se le 6aga a su labor por par#e de los direc#ivosO 4 es#e #e"ido de in#errelaciones
cons#i#u4e 4 $arca el ru$bo de un cli$a organizacional posi#ivo 4 cónsono (ue
per$i#a al docen#e dese$pe5arse de una $e"or $anera 4 #ener una $e"or disposicióna la labor (ue realiza.
%inal$en#e, la $o#ivación es un ac#or (ue de#er$ina la eec#ividad en las
organizacionesO así, se re(uieren #res ca#egorías de conduc#a para lograr los niveles
elevados de eec#ividad organizacional/ la gen#e debe unirse a la organización 4
per$anecer en ellaO 6a de dese$pe5ar de $anera coniable los papeles (ue se le
asignenO 6a de dedicarse, de vez en vez, a una ac#ividad innovadora 4 de cooperación
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RECOMENDACIONES
Debido a los al#os niveles de des$o#ivación presen#es en es#a ins#i#ución, se
reco$ienda/
• +l personal direc#ivo/
1. *enerar espacios para la co$unicación 4 la releión, #o$ando en
consideración los apor#es (ue los docen#es realizan.
2. %or#alecer el sen#ido de per#enencia 4 el co$pro$iso por $an#ener viva la
esencia de la '.E &arabobo, reivindicando 4 apreciando el #raba"o (ue cada
día los docen#es 6acen.
@. Realizar even#os recrea#ivos 4 depor#ivos periódica$en#e para or#alecer los
lazos de ra#ernidad 4 unión en#re los docen#es 4 el personal direc#ivo.
A. Reorzar los reconoci$ien#os o incen#ivos (ue se le brindan a los
docen#es a lo largo del a5o escolar
. +provec6ar al $ái$o #oda la capacidad (ue #ienen los docen#es para
con#inuar planiicando 4 realizando ac#ividades de ac#ualización 4
capaci#ación
?. Dar a conocer los resul#ados de es#a inves#igación a in de (ue con#ribu4a a
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2. +vocarse diaria$en#e a la labor poniendo co$o principal $o#ivador la
vocación (ue les 6izo #ransi#ar por ese ca$ino 4 no de"ar a un lado lasa#isacción (ue aun(ue nadie se la reconozca sien#e cuando lo (ue 6ace se
evidencia en las generaciones (ue 6a logrado guiar con )i#o.
@. Falorar el reconoci$ien#o (ue le dan sus es#udian#es cuando lo recuerdan con
cari5o 4 de$ues#ran (ue lo (ue 6ace es i$por#an#e.
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