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MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

MACROPROCESO: Gestión de Talento Humano

RESPONSABLE DEL MACROPROCESO: Profesional Universitario.

VERSIÓN: 003

PROCESO: Talento Humano RESPONSABLE DEL PROCESO: Profesional Universitario

PAGINAS: 1

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO


Montelíbano - Córdoba2017

Proyectó Revisó Aprobó

Asesor JurídicoOfir Ramos Zúñiga. Profesional Universitario.

Junta Directiva E.S.E. Hospital Local de Montelíbano

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MARCO LEGAL.

1. La CONSTITUCIÓN POLITICA DE COLOMBIA – ART. 49: Da la potestad al Estado para reglamentar y organizar los niveles atención para la prestación de los servicios de salud, de conformidad con los principios de universalidad, eficiencia y solidaridad. Así mismo en sus artículos 334 y 365 establece la facultad del Estado para mantener la regulación, control y vigilancia del servicio de salud como servicio público.

2. La LEY 100 DE 1993: Es la ley marco del actual Sistema de Seguridad Social en Salud de Colombia. Establece los principios de eficacia, universalidad, solidaridad, integridad, unidad y participación comunitaria.

El artículo 153 de esta ley, determina: “El sistema establecerá mecanismos de control de los servicios para garantizar a los usuarios calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral y continua de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y práctica profesional”.

Así mismo establece las Funciones del gobierno nacional y sus entes, en lo que concierne a promover, desarrollar y reglamentar la auditoria de los servicios de salud, la auditoría de gestión y el control interno en las instituciones de salud.

El artículo 173, numeral 2: “Dictar las normas científicas que regulan la calidad de los servicios y el control de los factores de riesgo, que son de obligatorio cumplimiento por todas las Entidades Promotoras de Salud y por las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud y por las Direcciones Seccionales y Locales de Salud”.

El artículo 178, numeral 6: “Establecer procedimientos para controlar la atención integral, eficiente, oportuna y de calidad en los servicios prestados por las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud”.

El artículo 180, numeral 4: reglamenta “Disponer de una organización administrativa y financiera que permita:Acreditar la capacidad técnica y científica necesaria para el correcto desempeño de sus Funciones y verificar las de las instituciones y profesionales prestadores de los servicios.Evaluar sistemáticamente los servicios ofrecidos”.

Artículo 186: El Gobierno Nacional propiciará la conformación de un sistema de acreditación de las IPS, para brindar información a los usuarios sobre su calidad y promover su mejoramiento.

3. El DECRETO 2772 De 2005 Por medio del cual se establece las Funciones generales y los requisitos generales para los diferentes empleos públicos pertenecientes a las Empresas Sociales del Estado y otras sometidas al régimen de dichas empresas del orden nacional.

4. La LEY 909 DE 2004(Septiembre 23 de 2004): Ley del Empleado por medio de la cual se expiden normas que regulan el empleado público, la carrera administrativa, gerencia pública y se dictan otras disposiciones.




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5. El DECRETO NÚMERO 770 DE 2005 (Marzo 17) Por el cual se establece el sistema de Funciones y de requisitos generales para los empleos públicos correspondientes a los niveles jerárquicos pertenecientes a los organismos y entidades del Orden Nacional, a que se refiere la Ley 909 de 2004.

6. El DECRETO 2539 de 2005 Por el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades.

7. El DECRETO 2484 de 2014 Por el cual se reglamenta el DECRETO 785 de 2005 (Marzo 17) mediante el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificaciones, Funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004.

8. EL DECRETO 1072 de 2015 Por el cual se expide decreto único reglamentario del sector trabajo.

PLATAFORMA ESTRATÉGICA E.S.E. H. L.M.

MISIÓN

Prestar servicios de salud de baja complejidad, mediante acciones de promoción, prevención y recuperación de la salud, con el mejor recurso humano, físico y tecnológico, cumpliendo con estándares de calidad y la normatividad del sector salud, para contribuir a la satisfacción, el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios y sus familias, en la región del alto san Jorge y bajo cauca.

VISIÓN

Para el año 2016, ser líderes en la calidad de la atención en salud y lograr la sostenibilidad económica y financiera del Hospital, a través del fortalecimiento de los servicios de salud de baja y mediana complejidad, en la región del alto san Jorge y bajo cauca.

VALORES

•TRATO HUMANO: Es el reconocimiento de que el otro es un ser humano por encima de todo. Por esto le brindamos un trato amable, cálido y personalizado.

•RESPETO: Tratar a los demás como quisiera ser tratado, incluyendo el respeto a su tiempo, a la intimidad y confidencialidad.

•RESPONSABILIDAD: Cumplir con sus funciones y asumir las consecuencias de lo hecho.

•INTEGRIDAD - TRANSPARENCIA: Coherencia entre lo que se piensa, lo que se dice y lo que se hace.




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OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

1.Lograr que nuestro hospital sea viable y sostenible en la prestación de servicios de salud.

2.Fortalecer el crecimiento personal y profesional del talento humano, cimentado en nuestros valores corporativos y centrados en la atención a los usuarios.

3.Establecer e implementar el sistema obligatorio de la garantía de la calidad de acuerdo a la normatividad vigente.

4.Prestar a la población los servicios de salud integrales con calidad humana y tecnología adecuada.

FUNCIONES GENERALES DE LA E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO.

Para el cumplimiento de su objetivo misional, la E.S.E. cumplirá las siguientes funciones:

1. Prestar el servicio esencial de salud correspondiente al primer nivel de atención a los afiliados y beneficiarios del sistema general de seguridad social en salud.

2. Prestar los servicios integrales en salud que busquen satisfacer de una manera optima las necesidades y expectativas de la población en sus fases de promoción, prevención, tratamientos y rehabilitación.

3. Garantizar la atención de los usuarios sin discriminación por razones de edad, sexo, raza, religión, credo político, o condición social y en las mejores condiciones de calidad, oportunidad, accesibilidad y equidad en la atención.

4. Realizar el proceso de planeación institucional como parte de la actividad general de la entidad que conlleve a la definición de sus principios corporativos, misión y visión, y a la formulación de objetivos, estrategias, planes en el mejoramiento en su desempeño.

5. Garantizar el desarrollo institucional de la empresa, basado en el manejo Gerencial y de gestión que asegure la supervivencia, capacidad de competir en el mercado, crecimiento y rentabilidad social y financiera.

6. Garantizar la prestación del servicio de atención al usuario, entregando información suficiente, clara y oportuna acerca de las características de los servicios ofrecidos o que se hayan prestado.

7. Implementar y desarrollar un modelo de control integrado de gestión institucional que garanticen las normas de control interno, control de gestión, y control de atención al usuario, orientadas al fomento de la calidad y al mejoramiento continuo de los servicios de salud que se prestan.




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8. Adaptar un sistema de información Gerencial en el que se apoye la toma de decisiones del nivel directivo y la formulación de estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales y mejorar el ofrecimiento de los servicios.

9. Programar de acuerdo a los planes operativos y de manera técnica y racional, la distribución y uso de los recursos físicos, financieros, logísticos y humanos.

10. Estimular la participación ciudadana comunitaria e institucional en los términos legales y reglamentarios que son competencia de las empresas.

11. Garantizar el cumplimiento de las políticas y normas técnico – científicas y administrativas trazadas por el Gobierno nacional a través del Ministerio de Salud y de la Protección Social o de las instituciones de control, por el Gobierno Departamental y Municipal, fomentando la aplicación de la normatividad en la materia y en especial del régimen de referencia y contra referencia.

12. Velar por el cumplimiento de las normas de Bioseguridad, seguridad Industrial, SG-SST, y sanitarias exigidas por la ley.

13. Ajustar el portafolio de servicios, la estructura organizada y la dinámica de funcionamiento de la institución, de acuerdo a las necesidades de adaptación que se presenten en el entorno y en su propio interior.

14. Prestar los servicios de salud acorde con la demanda de servicios requeridos por la población y que la empresa este en capacidad real de ofrecer.

15. Ofrecer a las entidades promotoras de Salud y demás personas naturales o jurídicas que les demanden servicios y paquetes de servicios, a tarifas competitivas y justas dentro del mercado local y regional.

ACUERDO 015 DE 2016(15 DE DICIEMBRE)

POR MEDIO DEL CUAL SE ACTUALIZA Y AJUSTA EL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES PARA LOS EMPLEOS DE LA

PLANTA DE PERSONAL DE LA E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO.

LA JUNTA DIRECTIVA DE LA E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO.En ejercicio de sus atribuciones legales y en especial las conferidas por los Artículos 13

y 28 del Decreto Ley 785 de 2005, el artículo 14 numeral 7 del Acuerdo No. 036 de 1995 y

CONSIDERANDO:

Que el Acuerdo 036 de 11 de septiembre de 1995, emitido por el Concejo Municipal de Montelíbano, transformó al Hospital Local de Montelíbano en Empresa Social del Estado, cuyo objeto consiste en la Prestación de Servicios de Salud, entendidos como




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un servicio público a cargo del Estado y como parte integrante del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Que el artículo 14 numeral 7 del Acuerdo 036 de 1995 establece que la Junta Directiva debe aprobar los manuales de funciones para su posterior adopción por el Gerente de la Empresa Social del Estado.

Que el Decreto 785 del 17 de marzo de 2005 establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004.

Que el Decreto 2539 de 22 de Julio de 2005 determina las competencias laborales comunes a los empleos públicos y las generales de los distintos niveles jerárquicos en que se agrupan los empleos de las entidades a las cuales se aplica los Decretos Leyes 770 y 785 de 2005.

Que de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 2539 del 22 de Julio de 2005, las entidades y organismos deberán ajustar sus manuales de funciones y requisitos, incluyendo, el contenido funcional de los empleos, las competencias comunes a los empleados públicos y las comportamentales por niveles jerárquicos, de acuerdo con lo previsto en los artículos 7º y 8º de este Decreto.

Que el Decreto 2484 de 02 de diciembre de 2014 reglamentó el Decreto Ley 785 de 2005, determinando los requisitos específicos, de estudio y experiencia al identificar las disciplinas académicas de los empleos que exijan como requisito el título o la aprobación de estudios en educación superior, de los empleos en los manuales de funciones y de competencias laborales.

Que para la determinación de los requisitos específicos de los empleos en los manuales de funciones y de competencias laborales, es necesario tener en cuenta que de acuerdo con lo señalado en el artículo 2 de Decreto 785 de 2005 y la ley 1064 de 2006 serán la educación formal, la educación para el trabajo y desarrollo humano y la experiencia.

Que el Gobierno Nacional reglamentó el Sector Trabajo mediante el Decreto 1072 de 2015.

Que con el propósito de mejorar los niveles de eficacia, eficiencia, economía y celeridad de la E.S.E. se necesita reformar la planta de personal de la entidad, suprimiendo algunos cargos, con fundamento en la necesidad del servicio y en razones de modernización de la administración de la Institución con ocasión del mejoramiento de procesos, redistribución de funciones y cargas de trabajo e introducción de cambios tecnológicos, adicional a la racionalización del gasto público.

Que en mérito de lo anteriormente expuesto,

ACUERDA:

ARTICULO PRIMERO. Actualizar y ajustar el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales para los empleos que conforman el plan anual de vacantes




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contempladas en la Planta de Personal de la E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO, fijadas por el Acuerdo 015 de fecha 28 de diciembre de 2015, cuyas funciones deberán ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y funciones que la ley y los reglamentos le señalan.

En consecuencia, suprimir los cargos que por los motivos precitados serán eliminados de este Manual, quedando la Planta de Personal de la E.S.E. así:

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALESI. IDENTIFICACION Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Gerente de Empresa Social del Estado

Código: 085

Grado: 01

No. de cargos Uno (1)

Dependencia Gerencia

Cargo del Jefe Inmediato: Junta Directiva de la E.S.E.

II. PROPÓSITO PRINCIPALDirigir, planear y organizar las políticas y recursos institucionales tendientes a lograr el desarrollo institucional y la atención en salud de la comunidad del área de influencia de la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano, conforme a los términos establecidos por la ley.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES1. Dirigir la Empresa Social del Estado, manteniendo la unidad de procedimientos e

intereses en torno a la misión y objetivos de la misma.

2. Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la Empresa Social del Estado, de acuerdo con los planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la Empresa Social del Estado.

3. Articular el trabajo que realizan los diferentes niveles de la organización, dentro de una concepción participativa de la gestión.

4. Ser nominador y ordenador del gasto, de acuerdo con las facultades concedidas por la Ley y los reglamentos.

5. Representar a la Empresa Social del Estado judicial y extrajudicialmente.

6. Velar por el cumplimiento de las leyes y reglamentos que rigen la Empresa Social del Estado.

7. Rendir los informes que le sean solicitados por la Junta Directiva, secretaría Proyectó Revisó Aprobó



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departamental y municipal de Salud, Ministerio de salud y protección social, superintendencia de Salud, la comunidad y demás autoridades competentes.

8. Adaptar la entidad a las nuevas condiciones empresariales establecidas en el marco de la Ley de seguridad social en salud, garantizando tanto la eficiencia social como económica de la entidad, así como la competitividad de la institución.

9. Presentar los proyectos de acuerdo a través de los cuales se decidan situaciones en la Empresa Social del Estado que deban ser adoptadas o aprobadas por la Junta.

10.Ejercer el desarrollo de los procesos contractuales de la E.S.E Hospital Local de Montelíbano, con sujeción a las normas legales vigentes, el manual de contratación de la entidad y las normas de derecho privado ó público según el caso. Celebrar o suscribir los contratos o convenios de la Empresa Social del Estado.

11.Cumplir con las normas y reglamentos e instrucciones del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de la empresa.

12.Delegar hasta el Profesional Universitario las funciones que le han sido encomendadas y las que las disposiciones legales así lo permitan.

13.Presentar para la aprobación de la Junta Directiva el plan de Gestión de la entidad y el presupuesto prospectivo de acuerdo con la Ley Orgánica de Presupuesto y normas reglamentarias.

14.Participar en la definición y ejecución del Plan territorial de Salud, de los proyectos especiales y de los programas de prevención de la enfermedad y promoción de la salud, en coordinación con la Alcaldía Municipal, Gobernación de Córdoba y adecuar el trabajo institucional a sus orientaciones.

15.Dirigir la realización del diagnóstico de la situación de salud del área de influencia de la entidad, interpretar sus resultados y definir los planes, programas, proyectos y estrategias para aminorar sus efectos.

16.Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros de la entidad y por el cumplimiento de las metas y programas aprobados por la Junta Directiva.

17.Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y velar por la aplicación de las normas y reglamentos que regulan el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

18.Formular las políticas, planes y programas relacionados con la administración y desarrollo del talento humano, seguridad y salud en el trabajo, los recursos físicos y financieros y recuperación de cartera de la E.S.E.

19.Ejercer la organización, funcionamiento y atención de los servicios asistenciales.

20.Dirigir la elaboración del plan de desarrollo científico y tecnológico de la E.S.E Hospital Local de Montelíbano.




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21.Organizar el sistema contable y de costos de los servicios y propender por la eficiente utilización del recurso financiero.

22.Establecer mecanismos que permitan verificar y controlar la atención oportuna de las solicitudes formuladas por la ciudadanía y los funcionarios de la E.S.E Hospital Local de Montelíbano.

23.Definir las políticas para el establecimiento y desarrollo de los servicios y procesos internos de planeación, sistemas de información y asesoría jurídica.

24.Definir las políticas que se han de seguir para el establecimiento y desarrollo de la gestión pública, de autocontrol y de garantía de la calidad, del sistema de quejas y reclamos y atención al usuario y controlar su funcionamiento.

25.Presentar proyectos de inversión ante organismos públicos o privados, nacionales o internacionales, que le permitan mejorar la capacidad operativa en la presentación de servicios de salud.

26.Propiciar la aplicación de indicadores de gestión, estándares de desempeño y mecanismos de evaluación y control a cargo de la E.S.E.

27.Ejercer el control interno sobre las funciones propias del cargo.

28.Conocer y fallar en segunda instancia las investigaciones disciplinarias que se siga a los servidores de la entidad con base en lo establecido en el reglamento interno de la entidad y el Código Único disciplinario (Ley 734 de 2002) y las demás normas que lo reglamenten, modifiquen o adicionen.

29.Responder por el establecimiento y desarrollo del Sistema de Control Interno. estableciendo formalmente un sistema de evaluación y control de gestión, según las características de la Institución y de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente.

30.Cumplir y hacer cumplir las normas tendientes a preservar la moralidad de la administración pública de conformidad a lo establecido en la normatividad vigente.

31.Garantizar un sistema técnico de administración de personal que tenga por objeto la eficiencia de la administración pública, la capacitación, la estabilidad en los empleos y el ascenso con base en el mérito, de conformidad en lo establecido en la normatividad vigente.

32.Diseñar y poner en marcha un sistema de información en salud, según las normas técnicas que expida el Ministerio de Salud y protección social y adoptar los procedimientos para la programación ejecución, evaluación, control y seguimiento físico y financiero de los programas.

33.Garantizar el establecimiento del sistema de acreditación hospitalaria, de auditoría en salud que propicien la garantía de la calidad en la prestación del servicio.

34.Actualizar los procesos y procedimientos inherentes a su cargo.




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35.Presentar a la Junta Directiva el proyecto de planta de personal y las reformas necesarias para su adecuado funcionamiento y someterlos a la aprobación de la autoridad competente.

36.Nombrar y remover los funcionarios bajo su dependencia de acuerdo con las normas de administración de personal que rigen para las diferentes categorías de empleos en el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

37.Firmar las convenciones colectivas o acuerdos laborales con los trabajadores oficiales o empleados públicos vinculados a la entidad de acuerdo con la normatividad vigente y la disponibilidad presupuestal de la entidad.

38.Diseñar mecanismos de fácil acceso a la comunidad, que permitan evaluar la satisfacción de los usuarios, atender las quejas y sugerencias y diseñar en consecuencia, políticas y correctivos orientados al mejoramiento continuo de los servicios.

39.Contratar con las Entidades Promotoras de Salud públicas o privadas la realización de las actividades del Plan Obligatorio de Salud que esté en capacidad de ofrecer.

40.Cumplir y hacer cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, políticas de salud y seguridad en el trabajo, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG SST.

41.Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza de su empleo y área de desempeño establecidas por la ley o reglamentos.




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IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO




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1. La gestión empresarial deberá estar acorde a las necesidades de la comunidad y el cumplimiento de la plataforma estratégica de la Entidad, conforme a los planes, programas y proyectos desarrollados al interior de la Empresa.

2. Las directrices impartidas al personal a cargo deberán cumplir con la normatividad vigente que rige a las Empresas Sociales del Estado.

3. Los planes y modelos adoptados estarán orientados al mejoramiento de la calidad y eficiencia en la prestación del servicio, utilizando para ello en forma eficiente el talento humano, el recurso técnico y financiero buscando siempre el uso racional de los recursos existentes.

4. La participación en diferentes estancias municipales y departamentales será el reflejo del interés por la concertación y el trabajo interdisciplinario e intersectorial en busca de soluciones en la calidad de la salud de la población del municipio, fomentando la participación activa de la población.

5. Los informes, planes, proyectos y manuales, se presentarán ante las instancias de vigilancia y control y de apoyo sectorial para su verificación y aprobación, simultáneamente para la cofinanciación de aquellos que así lo requieran para el logro del objetivo de la empresa.

6. Las acciones y actividades de promoción y prevención estarán en concordancia con el diagnóstico de salud del municipio y el plan territorial de salud, orientando a éstas a través del plan de intervenciones colectivas, consulta de programas y acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

7. Las políticas fijadas para la E.S.E deben lograr el equilibrio financiero de la misma.

8. Las actividades realizadas en la Institución deben mostrar correlación con el perfil epidemiológico de la zona.

9. Las conciliaciones judiciales así como la firma de los diferentes contratos o convenios irán en beneficio de la Empresa y los empleados, acatando en todo momento la normatividad vigente.

10. Las políticas empresariales propenderán por el trabajo en equipo, el mejoramiento del clima organizacional, y el funcionamiento de todos los comités internos operando bajo la normatividad vigente y con la periodicidad requerida que se refleja en el logro de los objetivos y cumplimiento de las Funciones asignadas a cada uno de éstos.

11. Los procesos de calidad, habilitación y acreditación de la Entidad se dirijan al mejoramiento continúo del servicio.

12. Los sistemas de Auditoria médica y financiera contribuyan a la administración eficiente, eficaz y efectiva de los recursos, apuntando al fortalecimiento de la E.S.E.

13. Las directrices relacionadas con el Mercadeo y Venta de Servicios permitan mantener el equilibrio financiero de la entidad.

14. Las directrices relacionadas con el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), el Modelo Estándar de Control Interno (MECI), el Plan Interinstitucional de Gestión Ambiental (PIGA) y el Subsistema de Gestión documental (SIGA) son claras, oportunas y permanecerán siendo dirigidas al fortalecimiento y mejoramiento continúo de la E.S.E.




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V. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica.

AREAS CON LAS QUE SE RELACIONA

Junta Directiva.

Secretaría de Salud Departamental.

Secretaría de salud municipal.

Ministerio de Salud y de Protección social.

Las EPS-S

Los diferentes entes de control.

comunidad

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA

Comité de calidad.

Comité de conciliación.

Comité disciplinario.

Comité de ética médica.

Comité de vigilancia epidemiológica, infecciones, intrahospitalarias y estadísticas vitales.

Comité de historias clínicas.

Comité de contratación.

Comité de compras.

Comité de bienestar social.

Comité de convivencia laboral.

Comité Paritario de SG-SST.

Comité ambiental.

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES1. Sistema de Seguridad Social Integral

2. Elementos conceptuales de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.

3. Conocimientos sobre Gerencia en Salud.




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4. Administración de Recursos Humanos

5. Informática básica (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones multimedia e Internet)

6. Gestión en Emergencias y Desastres

7. Formulación y aplicación en Sistemas Integrales de calidad.

8. Conocimiento de los estándares de acreditación en salud.

9. Conocimiento de la normas de carrera administrativa.

10. Conocimiento del código único disciplinario

11. Conocimiento en normas financieras y contables aplicables al sector público.

12 Normas del Sistema de Control Interno.

VII. EVIDENCIASPresentación de informe que le sean solicitados por la junta Directiva, Secretarías Departamental y Municipal de salud, Ministerio de Salud y Protección Social, Superintendencia de Salud, la comunidad y demás autoridades competentes.

Desarrollo y seguimiento de Plan de Gestión Gerencial.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo profesional clasificado entre los siguientes programas académicos pertenecientes al área del conocimiento de la salud: bacteriología, enfermería, instrumentación quirúrgica, medicina, nutrición y dietética, odontología, optometría, salud pública, terapias y otros programas de ciencias de la salud.

Título de postgrado en modalidad de especialización en salud pública, Administración o Gerencia Hospitalaria, Administración en Salud.

Dos (2) años de experiencia profesional en el sector salud.

NIVEL PROFESIONAL

I. IDENTIFICACIÓNNivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Universitario

Código: 219

Grado: 05




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No. de cargos

Dependencia

Uno (1)

Administrativa y financiera.

Cargo del Jefe Inmediato: Gerente Empresa Social del Estado

II. PROPÓSITO PRINCIPALAdelantar labores de coordinación, supervisión y control de los procesos administrativos y de manejo de los recursos económicos, físicos y humanos desarrollados al interior de la E.S.E Hospital Local de Montelíbano, dando cumplimiento a planes, programas y proyectos de la Institución.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO.1. Participar en la formulación, organización, ejecución y control de planes y programas

concernientes a la prestación de los servicios administrativos, humanos y financieros en la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano.

2. Desarrollar objetivos, estrategias y actividades conducentes a mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, el SG-SST y el nivel de capacitación y entrenamiento, y en especial ejecutar un proceso de educación continua para todos los funcionarios de la entidad.

3. Proponer e implantar procesos e instrumentos requeridos a la Gerencia, con base en el análisis financiero de la información oportuna sobre el comportamiento de los ingresos y gastos de la entidad, con el fin de mejorar la prestación de los servicios a su cargo.

4. Ejercer un control para el cumplimiento del reglamento interno de trabajo, los estatutos, y políticas aprobados por la Junta Directiva, en las áreas administrativa, y asistencial.

5. Coordinar las relaciones intra e interinstitucionales necesarias para la adecuada prestación de los servicios administrativos, humanos y asistenciales.

6. Ejercer control en la elaboración, actualización y difusión de los manuales de normas y procedimientos de cada una de las áreas administrativas y financieras, así como la debida ejecución de los programas, proyectos, planes y políticas institucionales que se adopten en el nivel directivo.

7. Organizar los procesos encaminados a la vigilancia, aseo, mantenimiento de los diferentes puntos de atención del Hospital.

8. Supervisar la elaboración de nóminas, prestaciones sociales, seguridad social, liquidación de cesantías y constancias de trabajo.

9. Conceptuar sobre la proyección de aportes patronales enviados a la Secretaría Departamental de Salud.

10.Participar en la elaboración, ejecución y control de planes y programas encaminados a la inducción, capacitación y mejoramiento del personal vinculado a la E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO que se encuentra a su cargo.




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11.Concertar los compromisos laborales, evaluar, hacer seguimiento y calificar el personal de carrera administrativa a su cargo. Realizar la evaluación de desempeño de los empleados del área administrativa y presentarlo al Gerente.

12.Asesorar a la Gerencia y a las diferentes áreas en el proceso de evaluación del desempeño.

13.Estudiar, evaluar y conceptuar sobre las materias de competencia del área interna de desempeño, y absolver consultas de acuerdo con las políticas institucionales, a los entes de control que así lo requieran.

14.Realizar los procesos disciplinarios que por comisión le sean asignados por el gerente como los trámites disciplinarios que por competencia de ley le corresponda.

15.Garantizar la logística, apoyo de los procesos relacionados con el suministro, compras, almacenamiento de bienes y servicios de la E.S.E HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO.

16.Realizar el seguimiento al cumplimiento al sistema de segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la Normatividad vigente para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

17.Velar por la administración, orientación, interventoría y supervisión cuando sea el caso, en la ejecución de los procesos de contratación que celebre la Institución.

18.Participar en los diferentes comités de gerencia e implementar los comités internos de la Institución.

19.Coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades propias de las áreas de presupuesto, facturación, cartera y contabilidad de la Institución, entre ellas, participar en la elaboración anual del presupuesto de la entidad con sujeción a las normas vigentes.

20.Coordinar, participar en la elaboración del informe 2193(SIHO) trimestral, semestral y anualmente.

21.Coordinar y revisar los informes presupuestales y contables de la entidad.

22.Rendir los informes que le sean solicitados por la Junta Directiva, Secretaría Departamental y Municipal de Salud, la comunidad, el Ministerio de Salud y la Protección Social, entes de control y demás autoridades competentes.

23.Revisar y coordinar los pagos realizados a proveedores, asesores y demás contratistas de la Entidad.

24.Gestionar ante las distintas EPS-S y entidades a las cuales el hospital presta sus servicios la conciliación de glosas y recuperación de cartera.

25.Coordinar, promover y participar en el desarrollo de los procesos de Talento Humano y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo al interior de la Entidad..




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26.Planear, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG- SST), y como mínimo una (1) vez al año, realizar su evaluación.

27.Promover el cumplimiento de los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas, así como informar a la Dirección sobre el funcionamiento y los resultados del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

28.Las demás que les sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el área de desempeño y la naturaleza del empleo.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La elaboración y análisis del presupuesto, y la respectiva ejecución presupuestal se

desarrollará de forma periódica, orientado en las decisiones de la gerencia.

2. La promoción del buen uso de los recursos físicos, financieros y humanos de la institución se realizarán con observancia del principio de economía.

3. El desarrollo de actividades educativas, recreativas, de promoción en salud y demás programadas por parte de la institución, contribuirá con en el mantenimiento del buen clima laboral de la Institución, siguiendo los procesos de calidad de la institución.

4. Los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas se aplicarán y socializarán mediante los canales establecidos.

5. Las estrategias, actividades, procesos, planes y programas que se adelanten desde el área contable y financiera contribuirán con el flujo adecuado de recursos, cumpliendo las políticas y normas en materia del manejo transparente y eficiente de los recursos.

6. La evaluación de las respectivas liquidaciones y pago a proveedores y contratistas permitirá el control efectivo de las deudas y los gastos al interior de la entidad.

7. El respeto y cumplimiento de las normas y reglamentos de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST, contribuirá al bienestar del personal a su cargo, previniendo los accidentes con material altamente contaminado y la posibilidad de adquirir una enfermedad profesional que disminuya la capacidad laboral del equipo de trabajo.

8. La evaluación de desempeño del personal a su cargo, se realizará con base en la competencia de la entidad.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES.1. Normas sobre administración de personal.

2. Manejo de informática básica.

3. Sistema General de Seguridad Social

4. Administración de Servicios de Salud.

5. Administración De Talento Humano, Presupuesto Público.

6. Planeación estratégica.

7. Técnicas administrativas.

8. Sistema de carrera administrativa.




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9. Código Único Disciplinario.

10. Conocimientos básicos en Sistemas de Gestión.

VI. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica.

AREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Junta Directiva.

Secretaría de Salud Departamental.

Secretaría de salud municipal.

Ministerio de Salud y de Protección social.

Las EPS-S


La comunidad en general


Comité de calidad.

Comité de conciliación.

Comité disciplinario.


Comité de compras.

Comité de bienestar social.

Comité de convivencia laboral.

VI. EVIDENCIASPresentación de informe que le sean solicitados por la junta Directiva, Secretarías Departamental y Municipal de salud, Ministerio de Salud y Protección Social, Superintendencia de Salud, la comunidad y demás autoridades competentes.

Desarrollo y seguimiento de Plan de Gestión Gerencial.

VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo de Formación Universitaria en Administración de Empresas, Economía y Contaduría Pública.

Dos (2) años de experiencia relacionada en el área administrativa y de gestión en Entidades Públicas.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALESI. IDENTIFICACIÓN

Nivel: ProfesionalProyectó Revisó Aprobó



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Denominación del Empleo: Profesional Especializado Área de la Salud

Código: 242

Grado: 05

No. de Cargos: 1

Dependencia: Asistencial

Cargo del Jefe Inmediato: Gerente de la Empresa Social del Estado

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecutar labores profesionales propias de los procesos asistenciales y administrativos de la Institución, en coordinación con el equipo directivo y las demás áreas, utilizando de forma óptima los recursos humanos asistenciales, técnicos, tecnológicos, profesionales y especializados, necesarios para alcanzar y desarrollar los objetivos de la organización, garantizando el tratamiento adecuado de los pacientes de la E.S.E.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Orientar alternativas estratégicas para el desarrollo de los servicios y alcanzar mayores niveles de cobertura Institucional.

2. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios asistenciales, desarrollando el control de calidad.

3. Dirigir las políticas de salud formuladas por el ente Municipal, así mismo, colaborar con las mediciones de impacto respectivas.

4. Ejercer control y seguimiento, integrando las áreas misionales para garantizar la calidad del servicio.

5. Coordinar los procesos de evaluación de la calidad en el servicio.

6. Diseñar un adecuado sistema de seguimiento a la productividad asistencial.

7. Planear, controlar y evaluar conjuntamente con los jefes de las dependencias del área de atención a los usuarios, la prestación de los servicios asistenciales de salud.

8. Coordinar, supervisar, evaluar y controlar el desarrollo de las actividades del personal a su cargo y asignar el programa de trabajo de dicho personal.

9. Concertar objetivos, hacer seguimiento, evaluar y calificar el personal de carrera administrativa a su cargo.

10.Adoptar las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la prestación de los servicios de salud, así mismo, velar por la validez científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento.

11.Realizar evaluación de las competencias laborales del personal de carrera Proyectó Revisó Aprobó



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administrativa a su cargo, elaborando los compromisos que permitan el control efectivo de los procesos al interior de la Empresa.

12.Participar en los procesos de Garantía de la calidad, habilitación, certificación y acreditación de E.S.E

13.Orientar procedimientos de seguimiento a costos en la producción.

14.Dar respuesta a las solicitudes de los entes gubernamentales de control, según la normatividad vigente.

15.Coordinar las actividades asistenciales del área con las demás dependencias que sean necesarias para la adecuada prestación del servicio.

16.Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas, manuales y guías de atención integral relacionadas con la atención y manejo hospitalario y ambulatorio de los usuarios del servicio.

17.Prever la consecución oportuna de los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio; promover la utilización racional de los disponibles con criterios de calidad, eficiencia, productividad.

18.Asesorar a la Gerencia en la determinación e implantación de políticas, estrategias, planes y programas en materia de planificación, distribución y desarrollo de los servicios de salud.

19.Dirigir la prestación de Servicios de Salud en las áreas de: promoción de la salud, prevención de la enfermedad, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y vigilancia en salud pública en el contexto del PIC, el POS, y demás proyectos afines del área de influencia de la Empresa Social del Estado según el nivel de complejidad que garanticen el cabal cumplimiento de sus responsabilidades legales y de las metas previamente establecidas en el Plan operativo anual, acordes con los Planes de desarrollo institucional y Municipal.

20.Coordinar la elaboración, implementación y actualización periódica de los protocolos de intervenciones en salud, según el perfil epidemiológico y la normatividad vigente, y evaluar su aplicación y cumplimiento.

21.Participar en la elaboración del Plan de Desarrollo Institucional y en el Plan de Acción del Área, evaluando los requerimientos de talento humano, equipos y tecnología necesarios para la adecuada prestación del servicio.

22.Verificar el desarrollo del sistema de control interno relacionado con su área.


24.Supervisar la realización de la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la Normatividad vigente para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

25.Dirigir la evaluación del impacto de la prestación de los servicios de salud a la Proyectó Revisó Aprobó



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comunidad y definir las acciones correctivas pertinentes.

26.Velar por el cumplimiento del sistema de referencia y contra referencia de pacientes.

27.Establecer y mantener las relaciones de coordinación intra y extra institucionales necesarias para la adecuada prestación de los servicios de salud por parte de la ESE.

28.Coordinar actividades de apoyo con el área administrativa, con el fin de establecer apoyo asistencial: recurso humano, técnico, financiero y área de sistemas e información.

29.Supervisar, evaluar y controlar los diferentes comités existentes en el área asistencial.

30. Implementar los programas de asesoría, supervisión y evaluación en el área asistencial.

31.Participar en la programación y desarrollo de las actividades del área asistencial y en la elaboración de proyectos y procesos de la institución.

32. Informar a la gerencia de la institución sobre el desarrollo del área a su cargo y orientar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el área asistencial.

33.Participar en la elaboración del informe 2193 (SIHO), trimestral, semestral o anualmente.

34.Rendir informes mensuales ante el Gerente de la entidad, sobre el avance de los procesos asistenciales y la producción de cada uno de los servicios del área asistencial, los cuales permiten medir los indicadores de Gestión.

35.Realizar oportunamente la evaluación de desempeño de los empleados del área asistencial y presentarlo ante la gerencia.

36.Realizar la supervisión y/o interventoria de los contratos del área asistencial.

37.Analizar y evaluar periódicamente los indicadores de gestión, de eficiencia técnica, de calidad y de productividad en cada uno de los servicios de salud contemplados en el portafolio de servicios de la Institución, además de, realizar las acciones y correctivos pertinentes.

38.Coordinar el funcionamiento del sistema de información de salud, garantizando la confiabilidad, oportunidad y veracidad de los datos suministrados.

39.Participar en la elaboración y desarrollo del Plan de Capacitación de la Institución con el fin de ampliar los conocimientos científicos y tecnológicos de los funcionarios de la Empresa Social del Estado.

40.Participar en la formulación y evaluación de los indicadores de gestión que reflejen el impacto de los servicios ofrecidos por la Empresa.




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41.Gestionar ante las distintas EPS-S y entidades a las cuales el hospital presta sus servicios la conciliación de glosas y recuperación de cartera.

42.Coordinar, promover y participar en el desarrollo de los procesos de Talento Humano y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo al interior de la Entidad.

43.Planear, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG- SST), y como mínimo una (1) vez al año, realizar su evaluación.

44.Promover el cumplimiento de los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas, así como informar a la Dirección sobre el funcionamiento y los resultados del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

45.Las demás que les sean asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el área de desempeño y la naturaleza del empleo.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La promoción del buen uso de los recursos físicos, financieros y humanos de la

institución se realizarán con observancia del principio de economía.

2. El desarrollo de actividades educativas, recreativas, de promoción en salud y demás programadas por parte de la institución, contribuirá con en mejoramiento de la imagen de la E.S.E. ante la comunidad, siguiendo los procesos de calidad de la institución.

3. Los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas se aplicarán y socializarán mediante los canales establecidos.

4. El respeto y cumplimiento de las normas y reglamentos de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST, contribuirá al bienestar del personal a su cargo, previniendo los accidentes con material altamente contaminado y la posibilidad de adquirir una enfermedad profesional que disminuya la capacidad laboral del equipo de trabajo.

5. La evaluación de desempeño del personal a su cargo, se realizará con base en la competencia de la entidad.

6. Los servicios médicos se organizarán conforme a los criterios de ética médica y se prestaran de forma oportuna al usuario.

7. El Sistema de Gestión de Calidad se aplicará promoviendo el mejoramiento continúo en cada uno de los procesos establecidos, a fin de brindar a nuestros usuarios una atención excelente y con calidad.

8. Las labores de dirección y supervisión sobre el área de atención del personal, se realizarán en el área asistencial de la Institución con el fin de permitir el desarrollo coordinado de los programas y metas previamente establecidos y el avance científico del área.

9. La programación y continua evaluación de las labores, se coordinará de la mano del equipo de trabajo del área administrativa, al igual que la aplicación de las normas y procedimientos asistenciales, requeridos y necesarios para el




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cumplimiento de la misión de la Institución.

10.La elaboración de análisis de diagnóstico de salud y ejecución de programas y proyectos será ejercida de forma periódica para que sirva de apoyo y orientación en las decisiones de la alta gerencia.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES. Sistemas Administrativos en Salud.

Funcionamiento de las Empresas sociales del Estado.

Normatividad vigente en administración pública.

Manejo de sistemas de Informática básica.

Desarrollo de Procesos Asistenciales

Manejo de indicadores hospitalarios.

Manejo del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, Habilitación certificación y acreditación de E.S.E.

Planeación de calidad (PAMEC).

Contratación Pública.



Gerente.

Profesional Universitario

Área Asistencial.

Secretaría Departamental de Salud

Secretaría Municipal de Salud.

Las EPS, EPS-S



Comité de calidad.

Comité disciplinario y ética médica.

Comité de vigilancia epidemiológica, infecciones intrahospitalarias y estadísticas vitales.

Comité de historias clínicas.


Comité de farmacia y tecno vigilancia.




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VI. EVIDENCIASPresentación de informe que le sean solicitados por la junta Directiva, Secretarías Departamental y Municipal de salud, Ministerio de Salud y Protección Social, Superintendencia de Salud, la comunidad y demás autoridades competentes.

Respuestas a las solicitudes de los entes gubernamentales de control.

Evaluación periódica de los indicadores de gestión, de eficiencia técnica, de calidad y de productividad en cada uno de los servicios de salud contemplados en el portafolio de servicios de la Institución, además de, realizar las acciones y correctivos pertinentes.

VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo Profesional en el Área de la Salud, entiéndase por ello: Bacteriología, Enfermería, Instrumentación Quirúrgica, Medicina, Nutrición y Dietética, Odontología, Optometría, Salud Pública, Terapias.

Título de postgrado en modalidad de especialización.

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.


Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Médico General

Código: 211

Grado: 06

No. de cargos: 1

Dependencia: Área Asistencial

Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Especializado Área de la Salud.

II. PROPÓSITO PRINCIPALResponder en forma adecuada y oportuna a las necesidades de salud de los usuarios que asisten a la E.S.E. prestando la atención en el servicio de prevención, diagnóstico, tratamiento y recuperación de la salud de manera eficiente, en cantidad, oportunidad, calidad, de conformidad con los planes, políticas, procesos, programas y protocolos de atención médica definidos por las normas, mediante tratamientos adecuados, en busca de la protección, recuperación y rehabilitación de los pacientes, agilizando los procesos de atención por medio de su supervisión permanente y calificada.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO2. Participar en el diagnóstico del estado de salud de la población asignada,

determinando la terapia, tratamientos de los pacientes.




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3. Generar por cada atención, la Historia Clínica incluyendo la elaboración de todos los registros debidos según reglamentación interna de la ESE, y reglamentación del Ministerio de Salud y Protección Social, el DANE, sector de aseguramiento y otros (Certificados de Defunción, Certificados de Nacido vivo, Certificados del estado de salud), con el fin de garantizar la calidad de la información que concierne al paciente y su estado de salud.

4. Garantizar que el proceso de atención ambulatorio reciba los elementos necesarios para continuar el manejo adecuado del paciente.

5. Diagnosticar y presentar a los pacientes para que accedan al servicio de médico especialista, en caso de que el estado del paciente, el plan de manejo y los protocolos de atención así lo indique.

6. Presentar los pacientes, en caso de hospitalización o traslado, al Médico del servicio que lo recibirá, tanto a nivel intra como extra hospitalario, garantizando la efectividad de la información en todo lo relacionado con el paciente y cumpliendo con las exigencias del Sistema de Referencia y Contrareferencia.

7. Garantizar que la atención del paciente sea continua y oportuna, asegurándose de que los servicios de apoyo diagnóstico respondan a sus necesidades en el tiempo previsto.

8. Responder a la demanda de la consulta médica, o de ingreso de pacientes al servicio en forma permanente según recursos y disponibilidad de camas de la ESE.

9. Brindar información al paciente y a su familia, sobre el proceso mórbido y sobre las actividades específicas encaminadas a la recuperación y rehabilitación para agilizar el regreso de éste a su medio familiar y social garantizando en todo momento el respeto por los derechos del paciente.

10.Abarcar la total cobertura de los turnos y demás actividades de acuerdo a la programación y horarios establecidos.

11.Estar disponible al llamado ante situaciones de emergencia o calamidad pública, para dirigirse a la E.S.E.

12.Asistir y participar en los programas de educación médica y capacitaciones que se programen en el tiempo vinculado a la Institución, así mismo, de las reuniones de evaluación y comportamiento de los servicios

13.Participar en las investigaciones técnicas y/o trabajos de campo que desarrolle la Institución.

14.Realizar las funciones correspondientes a medicina legal y preventiva que le sean asignados.

15.Ejecutar los procedimientos Médico Quirúrgicos necesarios para la recuperación de la salud del usuario de acuerdo a la disponibilidad de recursos de la Institución, a su formación como médico general y a los protocolos y guías estandarizadas para cada uno de los procesos asistenciales de la institución.




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16. Informar al jefe inmediato sobre novedades que se presenten durante el desarrollo de sus funciones y de las necesidades de suministros.

17.Participar en el ejecución del plan de emergencias intra y extra hospitalarios .

18.Responder por el inventario de los elementos bajo su responsabilidad, así como reportar fallas y anomalías que presente el equipamiento bajo su responsabilidad.

19.Cumplir con la buena utilización de los elementos de seguridad y normas establecidas por SG-SST y Seguridad Industrial.

20.Evaluar las actividades e impactos de la prestación del servicio de salud.

21.Establecer y mantener las relaciones de coordinación necesarias en el área asistencial para lograr una eficaz prestación del servicio de salud.

22.Realizar la vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la población que le ha sido asignada.

23.Diligenciar los registros clínicos y estadísticos en los diferentes formatos (RIPS) y demás papelería de acuerdo a la EPS correspondiente.

24.Remitir a los pacientes que por su estado de salud requieran atención en una institución de mayor complejidad, conforme a las directrices de referencia y contrareferencia que establece la normatividad vigente.

25.Diligenciar en forma adecuada la Historia Clínica y toda la documentación requerida para la atención eficaz del paciente: Historia Clínica de ingreso, evoluciones médicas, epicrisis, órdenes médicas, órdenes de laboratorio, registros de laboratorio paraclínicos, descripción quirúrgica, descripción de procedimientos, consentimiento informado, formulas médicas, hojas de referencia y contra referencia, solicitud de ínter consulta.

26. Participar en la elaboración y actualización de los manuales de normas, procedimientos y protocolos asistenciales del área.

27.Cumplir a cabalidad lo adoptado en las guías integrales de atención protocolarizada durante el proceso de atención del paciente en las áreas en que desempeñe sus funciones.

28.Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la normatividad vigente, para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

29.Procurar el cuidado integral de su salud y suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

30.Cumplir con la normas, reglamentos e instrucciones del SG- SST de la empresa e informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros latentes en su sitio de trabajo.




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31.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, definidas en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

32.Las demás funciones propias del cargo y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1.2. Los conocimientos propios de su profesión se aplicarán en la promoción y mejoría de

la salud de la población que demanda servicios de salud.

3. Las guías y protocolos de manejo deberán se aplicadas de acuerdo al perfil epidemiológico institucional.

4. Los procesos de atención serán llevados a cabo de forma oportuna.

5. Los estándares de calidad serán observados para la prestación de sus servicios.

6. Los procesos de capacitación institucional, se beneficiarán de las capacidades y la experiencia de este profesional, en la medida en que sirva como capacitador interno.

7. Los documentos y registros requeridos en la prestación del servicio a los usuarios, serán diligenciados cumplimiento las normas establecidas para la materia.

8. El desarrollo de programas y proyectos de salud en los que el médico intervenga, responda a las necesidades de la comunidad en general y de los colaboradores de la entidad.

9. El desarrollo de los procesos de calidad y de habilitación de la entidad se beneficiará de su participación.

10.La adecuada prestación de los servicios de salud en forma integral, con calidad, oportunidad, agilidad y pertinencia contribuya a incrementar la satisfacción de los usuarios, disminuir la tasa de morbimortalidad por enfermedades de control, (HTA, TBC, ITS, etc.).

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES.1.2. Sistema General de Seguridad Social en Salud

3. Sistema de Habilitación y Acreditación.

4. Manejo de informática básica. (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones multimedia e Internet).

5. Conocimiento de sistemas de calidad.

6. Conocer y aplicar el plan de emergencias y desastres institucional dando una respuesta ágil y oportuna en caso de presentarse una eventualidad.

7. Procesos asistenciales.

8. Entrenamiento informal en el manejo de patologías más frecuentes en la entidad.

9. Certificación de formación en las estrategias clínicas comunitarias y locales de intervención social, así como los programas y lineamientos políticos y normativos vigentes.

10.Certificación de formación para el manejo de enfermedades de interés en salud




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pública.

11.Certificación de entrenamiento en soporte vital avanzado con renovación mínimo cada dos años.

12.Certificación de formación en atención a víctimas de violencia sexual, expedida por la Entidad Departamental o Distrital de Salud, según normatividad vigente, (Resolución 459 de 2012) ó la que la modifique, adicione o sustituya.



Profesional Especializado Área de la Salud.

Enfermera S.S.O.

Auxiliares de Enfermería.

Medico S.S.O.

Laboratorio Clínico, imágenes diagnósticas, servicio farmacéutico.

Enfermería.

Archivo clínico.


Comité disciplinario y ética médica.


VI. EVIDENCIASGenerar Historias Clínicas, elaborar los registros debidos según reglamentación interna de la ESE, y reglamentación del Ministerio de Salud y Protección Social, el DANE, sector de aseguramiento y otros (Certificados de Defunción, Certificados de Nacido vivo, Certificados del estado de salud).

VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo Profesional en Medicina.

Certificado de Inscripción expedido por la Secretaría Departamental de Salud.

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.





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Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Área de la Salud (Médico Servicio Social Obligatorio)

Código: 217

Grado: 04

No. de cargos Cuatro (4)

Dependencia Área Asistencial

Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Especializado Área de la Salud

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecutar actividades profesionales tendientes a la realización de las labores propias de la medicina general, centradas en actividades de promoción de la salud, prevención de la enfermedad, consulta médica, tratamiento y rehabilitación, de los usuarios, además de la ejecución de actividades de medicina legal que le competen a la entidad.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO1. Brindar atención integral en salud en la modalidad individual, familiar y/o grupal en las

comunidades del área urbana y rural con alta calidad, eficiencia, oportunidad, calidez, agilidad y pertinencia, participando eficazmente en las brigadas de salud según las necesidades de la comunidad y la programación establecida.

2. Prestar los servicios de salud en las áreas de urgencias, consulta médica general intra y extramural, hospitalización, atención de parto y actividades de promoción y prevención, de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos, normas para el manejo de la historia clínica y normas de higiene y seguridad industrial (normas de bioseguridad).

3. Prescribir y/o realizar procedimientos necesarios para contribuir en el diagnóstico y/o en el manejo de pacientes según el caso.

4. Participar en la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del municipio.

5. Realizar actividades profesionales en la zona rural o urbana, con el fin de desarrollar investigaciones epidemiológicas de campo.

6. Hospitalizar pacientes que por su estado de salud así lo requieran.

7. Solicitar valoración especializada y/o el traslado de pacientes a otros servicios o niveles de atención en salud, cuando las circunstancias así lo ameriten, en consecuencia, llevar el registro de esas remisiones.

8. Realizar la solicitud de ayudas diagnosticas como exámenes de laboratorio, banco de sangre y/o imagenología cuando se requiera.

9. Clasificar y priorizar la atención de urgencias según guías y protocolos.




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10.Realizar análisis e informes estadísticos correspondientes a las actividades realizadas en el área asistencial.

11.Realizar intervención de cirugías de urgencias a pacientes ambulatorios.

12.Llevar registro de consulta diaria y controles estadísticos con fines científicos y administrativos; y reportar las enfermedades de notificación obligatoria.

13.Portar el uniforme en forma adecuada teniendo en cuenta las normas de presentación personal (cabello recogido, uñas cortas sin esmalte, no portar joyas y ropas no apretadas ni trasparentes).

14.Diligenciar correcta, oportuna y completamente la información de la epicrisis, historia clínica, relacionada con todo usuario atendido en el servicio.

15.Participar en la elaboración y desarrollo de programas de promoción y prevención de salud a la comunidad.

16.Estar presto a intervenir de manera directa en casos de emergencia o desastres según necesidades de la población.

17.Participar en la elaboración, actualización e implementación periódica del plan hospitalario para la atención de emergencias y desastres.

18. Solicitar oportunamente los materiales médico quirúrgicos, equipos, papelería y en general todo lo necesario para un excelente funcionamiento del área a su cargo.

19. Asistir y participar activamente en las reuniones de tipo administrativo, asistenciales y/o educativas que programe la institución y a las cuales sea convocado.

20.Participar en actividades de capacitación y educación continúa en temas afines a su profesión al personal de la empresa, así como a la comunidad en general con el fin de impactar positivamente en la calidad de vida de la población.

21. Conocer, cumplir y hacer cumplir las normas de bioseguridad en todas las áreas del Hospital.

22.Conocer y cumplir las normas preestablecidas por el subsistema de información en cuanto a los registros que deben llenar y participar en el diligenciamiento y entrega de los mismos.

23. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre situaciones de emergencia o riesgo que conozca en cualquier dependencia del hospital.

24.Responder por la conservación, buen funcionamiento y mantenimiento de los documentos, elementos, materiales, muebles, equipos y en general los bienes de la Institución.

25.Coordinar, supervisar, cumplir y garantizar el cumplimiento de procesos y procedimientos del personal que esté bajo su responsabilidad.




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26.Promover y practicar la cultura de autocontrol con la finalidad de cumplir la misión y visión institucional.

27.Establecer buenas relaciones humanas con el personal que labora en todas las áreas del hospital, con el fin de garantizar el trabajo armónico y en equipo.

28. Garantizar la buena calidad en la prestación de los servicios y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos de su área.

29. Participar en actividades de coordinación del personal y/o comités que le sean asignados.

30.Cumplir con las disposiciones, técnicas, éticas, administrativas y de autoridad que rijan en la institución.



33.Diligenciar en forma adecuada la Historia Clínica y toda la documentación requerida para la atención eficaz del paciente: Historia Clínica de ingreso, evoluciones médicas, epicrisis, órdenes médicas, ordenes de laboratorio, registros de laboratorio paraclínicos, descripción quirúrgica, descripción de procedimientos, consentimiento informado, formulas médicas, hojas de referencia y contra referencia, solicitud de ínter consulta.

34.Cumplir a cabalidad lo adoptado en las guías integrales de atención protocolarizada durante el proceso de atención del paciente en las áreas en que desempeñe sus funciones.

35. Procurar el cuidado integral de su salud y suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.


37.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

38.Asumir las demás funciones que sean asignadas y afines con la naturaleza del cargo dando cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario, reglamento interno de trabajo y demás normas que los reglamenten, aclaren o modifiquen.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO




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PAGINAS: 33

1. Los conocimientos propios de su profesión se aplicarán en la promoción y mejoría de la salud de la población que demanda servicios de salud.

2. Las guías y protocolos de manejo deberán se aplicadas de acuerdo al perfil epidemiológico institucional.

3. Los procesos de atención serán llevados a cabo de forma oportuna.

4. Los estándares de calidad serán observados para la prestación de sus servicios.

5. Los procesos de capacitación institucional, se beneficiarán de las capacidades y la experiencia de este profesional, en la medida en que sirva como capacitador interno.

6. Los documentos y registros requeridos en la prestación del servicio a los usuarios, serán diligenciados cumplimiento las normas establecidas para la materia.

7. El desarrollo de programas y proyectos de salud en los que el médico intervenga, responda a las necesidades de la comunidad en general y de los colaboradores de la entidad.

8. El desarrollo de los procesos de calidad y de habilitación de la entidad se beneficiará de su participación.

9. La adecuada prestación de los servicios de salud en forma integral, con calidad, oportunidad, agilidad y pertinencia contribuya a incrementar la satisfacción de los usuarios, disminuir la tasa de morbimortalidad por enfermedades de control, (HTA, TBC, ITS, etc.).

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES1. Sistema General de Seguridad Social en Salud.




5. Tener conocimientos de los sistemas de gestión Integral de Calidad y de indicadores hospitalarios



8. Certificación de entrenamiento en soporte vital avanzado con renovación mínimo cada dos años



Profesional Especializado área de la salud.

Enfermera S.S.O.

Auxiliares de enfermería.

Laboratorio Clínico, imágenes




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diagnósticas, servicios farmacéutico,

Enfermería, archivo clínico.



VI. EVIDENCIASCorrecta elaboración de la Historia Clínica y toda la documentación requerida para la atención eficaz del paciente: Historia Clínica de ingreso, evoluciones médicas, epicrisis, órdenes médicas, ordenes de laboratorio, registros de laboratorio paraclínicos, descripción quirúrgica, descripción de procedimientos, consentimiento informado, formulas médicas, hojas de referencia y contra referencia, solicitud de ínter consulta.

registro de consulta diaria y controles estadísticos con fines científicos y administrativos; y reportar las enfermedades de notificación obligatoria.

VII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIAESTUDIOS EXPERIENCIA

Título Profesional en Medicina. Un (1) año de internado.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALESI. IDENTIFICACION

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Área de la Salud (Odontólogo Servicio Social Obligatorio)

Código: 217

Grado: 03




II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecución de labores profesionales de odontología en programas de promoción de la salud oral, prevención de patologías orales, rehabilitación del paciente, asistencia odontológica en el área de influencia rural y Urbana de la E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES EL EMPLEO

1. Prestar los servicios de salud en el ejercicio profesional como odontólogo(a) en las áreas de urgencias, consulta odontológica ambulatoria intra y extramural y actividades de promoción y prevención en salud oral, de conformidad con el sistema




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de garantía de la calidad, principios éticos, normas de higiene y de bioseguridad

2. Participar en la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud oral de la población del municipio.

3. Participar en las brigadas de salud oral, realizadas con base en las necesidades de la comunidad en el área.

4. Atender la consulta odontológica ambulatoria y de urgencias, realizando los tratamientos que se deben ejecutar a ese nivel según los criterios profesionales y posibilidades de atención.

5. Velar por la integridad, exactitud, custodia y eficacia de la Historia Clínica.

6. Intervenir en actividades de capacitación y educación continua de los recursos humanos de la E.S.E. y de la comunidad en general.

7. Participar en actividades de coordinación intra e intersectorial para desarrollo de los programas de salud oral en el municipio.

8. Coordinar y supervisar el cumplimiento de procesos y procedimientos del personal que esté bajo su responsabilidad.

9. Cumplir con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas.

10. Participar en la elaboración e implantación del plan de emergencia que será aplicado en organismos de salud del municipio.

11. Asistir y participar en las reuniones de personal y las de los comités que le sean de su competencia.

12. Portar el uniforme en forma adecuada teniendo en cuenta las normas de presentación personal (cabello recogido, uñas cortas sin esmalte, no portar joyas y ropas no apretadas ni trasparentes).

13. Remitir los pacientes que lo requieren al nivel superior de atención conforme a la normas establecida.

14. Participar en los programas de promoción, educación y prevención de enfermedades orales en el área de influencia de la E.S.E.

15. Participar en las brigadas de salud, de acuerdo a las necesidades de la comunidad en el área.

16. Participar en los programas, de prevención, educación, promoción de enfermedades orales a la población del área de influencia de la E.S.E.

17. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre situaciones de emergencia o riesgo que conozca en cualquier dependencia del Hospital.




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18. Responder por la conservación, buen funcionamiento y mantenimiento de los elementos, materiales, muebles, equipos y en general los bienes confiados a su cuidado.

19. Promover y practicar la cultura de autocontrol con la finalidad de cumplir la misión y visión institucional.

20. Realizar oportunamente los pedidos de elementos, materiales, papelería, equipos y en general todo lo necesario para una excelente atención al usuario.

21. Garantizar la buena calidad en la prestación de los servicios y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos de su área de labores.

22. Cumplir a cabalidad lo adoptado en las guías integrales de atención protocolarizada durante el proceso de atención del paciente.

23. Cumplir con las disposiciones, técnicas, éticas, administrativas y de autoridad que rijan en la institución.

24. Ejercer las demás Funciones asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo dando cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y al reglamento interno de la entidad.

25. Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la Normatividad vigente para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.


27. Cumplir con la normas, reglamentos e instrucciones del SG- SST de la empresa e informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros latentes en su sitio de trabajo.

28. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

29. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del empleo y área de desempeño.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La prestación de los servicios de salud odontológica, se prestará de forma integral,

adecuada, oportuna, ágil, cumpliendo criterios de con calidad y pertinencia, contribuyendo a incrementar la satisfacción de los usuarios, disminuyendo la tasa de morbilidad por enfermedades orales.

2. los procesos y procedimientos además de los protocolos de manejo y otros manuales internos se cumplirán de forma permanente, dando agilidad en el manejo y solución a la problemática del paciente y aportando eficiencia y valor agregado a la atención del usuario.




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3. La constante participación en charlas educativas, actividades de promoción y prevención y capacitaciones en temas de salud oral incentivan la participación de la comunidad y el respaldo de esta hacia la Institución; además de fomentar hábitos higiénicos y saludables en la población.

4. El respeto y cumplimiento a las normas y reglamentos de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST por el personal del área de Atención al usuario contribuye al bienestar del personal a su cargo y previene los accidentes con material altamente contaminado y disminuye la probabilidad de adquirir una enfermedad profesional u ocupacional que disminuya la capacidad laboral de sí mismo y del equipo de trabajo.

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES1. Sistema de Seguridad Social en Salud.





6. Tener conocimientos de los sistemas de gestión Integral de Calidad y de indicadores hospitalarios.



ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA

Profesional Especializado área de la salud.

Servicio de consultorio odontológico.

Auxiliar área de la salud Higienista.

Coordinación Médica.

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité de vigilancia epidemiológica,

infecciones intrahospitalarias y estadísticas vitales.

VII. EVIDENCIASRealizar análisis e informes estadísticos correspondientes a las actividades realizadas en el área de odontología.

Evaluar las actividades e impacto de la prestación de los servicios de salud oral a la comunidad.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo Profesional en Odontología. No requiere.




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Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Área de la Salud (Bacteriólogo Servicio Social Obligatorio)

Código: 217

Grado: 02




II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecutar labores profesionales de bacteriología y/o microbiología, centrado en el procesamiento, análisis y reporte de resultados de los exámenes de laboratorio realizados a los usuarios por orden médica o por solicitud voluntaria contribuyendo de esta manera al diagnóstico y oportuno manejo de la enfermedad del usuario, con principios de calidad y eficiencia, según la normatividad vigente y políticas Institucionales.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Planear, programar y dirigir la ejecución de labores de análisis de laboratorio que apoyen el diagnóstico y pronóstico del estado de salud de los usuarios.

2. Practicar análisis de laboratorio clínico, preparar reactivos y soluciones de trabajo necesarias para la buena atención al usuario.

3. Supervisar los procedimientos de toma de muestras de rutina, coloración de láminas, montajes necesarios, preparación medios de cultivo, preparación de soluciones, lavado, preparación, esterilización y distribución del material.

4. Informar oportunamente las novedades propias y las del personal siguiendo el conducto regular.

5. Participar en la elaboración, actualización y difusión de los manuales de funciones, normas y procedimientos del área.

6. Suministrar oportunamente los informes requeridos por la gerencia, dependencias, funcionarios y/o entidades solicitantes.

7. Velar por la buena calidad en la prestación de los servicios y por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos del área.

8. Guardar la debida reserva y discreción de toda información que por el desarrollo de Proyectó Revisó Aprobó



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su trabajo llegare a conocer acerca de la empresa, usuarios o compañeros.

9. Conocer, cumplir y hacer cumplir las normas de bioseguridad en todas las áreas de la E.S.E.

10.Responder por la conservación y mantenimiento de los elementos y bienes confiados a su uso y rendir oportuna y adecuadamente los informes solicitados acerca de los mismos.

11.Solicitar oportunamente los elementos, materiales, papelería, equipos y en general todo lo necesario para un excelente funcionamiento de su área.

12.Cumplir con las disposiciones técnicas, éticas, administrativas, de personal y de autoridad que rijan en la institución.

13.Garantizar la buena calidad en la prestación de los servicios y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos de su área.

14.Cumplir a cabalidad lo adoptado en las guías integrales de atención protocolarizada durante el proceso de atención del paciente.


16.Establecer relaciones de coordinación con funcionarios y usuarios necesarias para lograr una eficaz prestación de los servicios de salud.

17.Asistir y participar activamente en los comités y las reuniones de tipo administrativo y/o educativo que programe la institución y a las cuales sea convocado.

18. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre situaciones de emergencia o riesgo que conozca en cualquier dependencia de la E.S.E.


20.Participar en la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del municipio.

21.Prestar servicio de laboratorio clínico a toda la población que así lo demande.

22.Coordinar la orientación, programación, ejecución y evaluación de las actividades del laboratorio clínico.

23.Participar en actividades de coordinación en el área de laboratorio.

24.Supervisar la remisión de muestras a los laboratorios de referencia.

25.Realizar y responder por el control de calidad de las pruebas analizadas y con Tel fin de garantizar la veracidad de los resultados y elaborar gráficas mensuales de




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información estadístico.

26.Velar por la integridad, exactitud y guarda de la Historia Clínica y porque ésta cumpla con sus propósitos.

27.Realizar los análisis en las diferentes áreas que integran el laboratorio clínico e informar los resultados.

28. realizar la vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factores de riesgo para la población.

29.Llevar controles estadísticos con fines científicos y administrativos y reportar las enfermedades de notificación obligatoria y rendir consolidados mensuales.

30. Intervenir en actividades de capacitación y educación continua del recurso humano y de la comunidad en general.

31.Cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas.

32.Colaborar en la elaboración e implantación del plan de emergencia para ser aplicado en organismos de salud del municipio.

33.Realizar análisis e informes estadísticos correspondientes a las actividades realizadas en el área de laboratorio.

34.Participar en los programas de promoción, educación y prevención que se realicen con la comunidad.

35.Evaluar las actividades e impacto de la prestación de los servicios de laboratorio a la comunidad.


37.Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza de su empleo y área de desempeño.




41.Ejercer las demás Funciones asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo Proyectó Revisó Aprobó



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dando cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la entidad.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO3.Las muestras tomadas se procesarán de forma oportuna, con base en los

lineamientos establecidos, garantizando una correcta prestación del servicio.

4.Los recursos e insumos provistos para el desempeño de sus funciones, se administrarán de forma eficiente.

5.Los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas se aplicarán y socializarán con el personal con el que labora.

6.La adecuada prestación de los servicios de laboratorio, en forma integral, con calidad, oportunidad, agilidad y pertinencia contribuya a incrementar la satisfacción de los usuarios, y al rápido y efectivo diagnóstico de aquellas enfermedades que requieren confirmación a través de una prueba de laboratorio.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES3. Sistema de seguridad social en salud.

4. Desempeñarse en el ejercicio profesional como profesional universitario área de la salud, en bacteriología en el laboratorio clínico y actividades de promoción y prevención, de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos, normas de higiene y normas de bioseguridad




8. Protocolos de Laboratorio Clínico.

9. Normatividad sobre desechos de material de laboratorio.

10.Tener fundamentos en el Sistema Obligatorio de Garantía y Calidad.



Profesional Especializado Área de la Salud.

Servicio de Auxiliar de Laboratorio


COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA COVE Infecciones Intrahospitalarias.

VII. EVIDENCIAS Informes oportunos acerca de las novedades propias siguiendo el conducto regular.

Informes requeridos por la gerencia, dependencias, funcionarios y/o entidades solicitantes.




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Diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del municipio

Realizar análisis e informes estadísticos correspondientes a las actividades realizadas en el área de laboratorio

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo profesional en Bacteriología No requiere.


Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Área de la Salud (Enfermero Servicio Social Obligatorio)

Código: 217

Grado: 02




II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecución de labores profesionales de enfermería en la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano enfocadas en la prestación de los servicios de salud, en las áreas asistenciales y comunitarias que apunten al cuidado integral de la población velando por la adecuada prestación de las mismas y apoyando las actividades administrativas con calidad humana, calidez y oportunidad científica.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES1. Participar en la planeación, ejecución, supervisión y asesoría del área de enfermería

en los diferentes servicios de la E.S.E.

2. Garantizar la buena calidad en la prestación de sus servicios y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos del área asistencial o administrativa.

3. Ejecutar los procedimientos de enfermería propios del profesional teniendo en cuenta las normas establecidas en el manual de procesos y procedimientos aprobado para la habilitación del servicio

4. Desarrollar acciones de promoción de salud, prevención de enfermedades y educación sobre aspectos básicos del estado y cuidado de la salud.

5. Establecer buenas relaciones humanas entre el personal que labora en todas las áreas de la institución, con el fin de garantizar el trabajo armónico y en equipo.

6. Participar en el desarrollo de los procesos de calidad.




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7. Mantener comunicación con el personal de Enfermería a su cargo, a través de reuniones administrativas y docentes periódicas, resolviendo los problemas técnico-administrativos que se presenten.

8. Integrar, coordinar, ejecutar y supervisar los programas y actividades del Área Asistencial de la E.S.E.

9. Administrar el plan de cuidados de enfermería, adoptando las políticas que se normen para la atención del paciente por parte de la coordinación del área de enfermería

10.Vigilar y hacer cumplir en la institución todas las normas de asepsia, antisepsia y de manejo de residuos hospitalarios y similares que deben llevarse en una institución de salud y que garantizan a los usuarios el menor riesgo de deterioro en las condiciones de salud.


12.Definir las políticas, las metas y los objetivos del Área asistencial de acuerdo a la plataforma estratégica de la institución.

13.Programar, coordinar, ejecutar y supervisar las estrategias, programas y actividades encaminadas a la promoción, prevención, aquellas incluidas dentro del plan de atención básico (PAB), tratamiento y rehabilitación de la salud de la comunidad del municipio verificando que se diligencien adecuadamente todos los soportes requeridos en el proceso de facturación.

14. Informar y educar al usuario y familiares sobre las normas, derechos y deberes que estos tienen dentro de la institución.

15.Realizar las actividades asistenciales y los procedimientos de Enfermería que se requieran en la institución de acuerdo con las normas establecidas.

16.Organizar, asignar, delegar y supervisar el trabajo del personal auxiliar, sobre la aplicación de métodos y procedimientos de enfermería en el cuidado de los usuarios.

17.Participar en la prestación de primeros auxilios en situaciones de urgencia y/o desastres de la comunidad.

18.Responder por el inventario de los elementos bajo su responsabilidad

19.Presentar a la gerencia y distintos comités institucionales, análisis y consolidados de los registros estadísticos de los diferentes eventos en salud del hospital y/o municipio con fines científicos y administrativos y definir aquellos que por sus características pueden ser intervenidos y formulando los proyectos a seguir.

20.Ejecutar, controlar y supervisar el cumplimiento adecuado del proceso de facturación del servicio asignado en forma conjunta con el auxiliar de enfermería que apoya la gestión del cuidado del paciente.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 44

21.Diligenciar adecuada y oportunamente los registros en la historia clínica y asesorar al personal a cargo en el diligenciamiento correcto de éstos.

22.Responder por la conservación y mantenimiento de los documentos, elementos y bienes confiados a su uso y rendir los informes solicitados acerca de los mismos.

23.Asistir y participar activamente en las reuniones de tipo administrativo y/o educativo que programe la institución y a las cuales sea convocado.

24.Supervisar el desempeño del personal en entrenamiento, realizando actividades docente asistenciales en la institución.

25.Evaluar las competencias, compromisos laborales, concertar objetivos, evaluar, hacer seguimiento y calificar el personal de carrera a su cargo en la institución y puestos de salud.

26. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre situaciones de emergencia o riesgo que conozca en cualquier dependencia de la entidad.

27.Suministrar oportunamente los informes solicitados, por la gerencia, dependencias, funcionarios o entidades que lo requieran.

28.Participar en la inducción del personal que se vincule a la institución.

29.Elaborar mensualmente y revisar el cumplimiento del cuadro de turnos del personal a cargo teniendo en cuenta los períodos de vacaciones, compensatorios, capacitaciones y otros.


31.Programar las rotaciones del personal a su cargo, de acuerdo a las normas existentes y según las necesidades de la Institución.

32. Velar por la consecución oportuna de los recursos necesarios para el desempeño de su cargo y del equipo de trabajo buscando la racional utilización de los disponibles y demás bienes, solicitando oportunamente los elementos, materiales, papelería, equipos, todo lo necesario para el funcionamiento del Hospital.

33.Participar en la evaluación y diagnóstico del impacto de la prestación de los servicios de salud ofrecidos a la comunidad.

34.Formular, plantear y presentar estrategias para el cumplimiento de la misión y alcance de la visión de la empresa.

35.Adaptar y adoptar las medidas o acciones correctivas necesarias que sobre el servicio de enfermería se sugieran desde otras áreas con el fin de mejorar la prestación del servicio.

36.Prestar excelente atención a los usuarios y promover en el personal el trato amable y cálido tanto al cliente interno como externo.

37. Cumplir a cabalidad lo adoptado en las guías integrales de atención protocolarizada Proyectó Revisó Aprobó



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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 45

durante el proceso de atención del paciente en las áreas en que desempeñe sus funciones.





42.Ejercer las demás funciones asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo dando cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único y el reglamento interno de la Institución.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 46

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. Aplicación de conocimientos en la promoción y mejoría de la salud de la población

que demanda servicios

2. Las guías y protocolos de manejo en enfermería se aplicarán de acuerdo con el perfil epidemiológico institucional

3. Los procesos de atención serán oportunos y eficientes.

4. El servicio profesional se prestará con observancia de altos estándares de calidad.

5. Los procesos de capacitación institucional, se apoyará en el enfermero S.S.O. ya que él servirá como capacitador interno

6. Hace parte integral del diseño y desarrollo de los procesos de calidad contenidos en el S.O.G.C.

7. La participación activa del profesional en las actividades programadas por la institución, se reflejará en el mejoramiento del servicio en general.

8. Los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas se aplicarán y socializarán con el personal con el que labora.

9. La prestación de los servicios en forma integral, con calidad, oportunidad, agilidad y pertinencia contribuya a incrementar la satisfacción de los usuarios, y al rápido y efectivo diagnóstico de aquellas enfermedades que requieren confirmación a través de una prueba de laboratorio.


ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Profesional Especializado área de la

salud.

Auxiliar de Enfermería


COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA COVE Infecciones Intrahospitalarias,

estadísticas vitales e historias clínicas.

Comité Paritario.

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES.1. Sistema de Seguridad Social en Salud.

2. Manejo de Historia Clínica.

3. Los protocolos y guías de manejo de enfermería,

4. Desempeño del ejercicio profesional como enfermera en los servicios de urgencias, hospitalización, cirugía, consulta de programas y promoción y prevención intra y extramural, de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos, normas de higiene y normas de bioseguridad.

5. Plan de emergencias y desastres institucional que le permita dar respuesta ágil y oportuna en caso de presentarse una eventualidad.




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PAGINAS: 47

6. Conceptos de administración de servicios de Salud.

7. Sistemas de Gestión Integral de Calidad.

8. Certificación de entrenamiento en soporte vital avanzado con renovación mínimo cada dos años

VII. EVIDENCIAS Seguimiento de los procedimientos de enfermería propios del profesional teniendo en

cuenta las normas establecidas en el manual de procesos y procedimientos aprobado para la habilitación del servicio

Participación en el desarrollo de los procesos de calidad.

informes solicitados, por la gerencia, dependencias, funcionarios o entidades que lo requieran

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo Profesional en Enfermería. No requiere.

NIVEL TÉCNICO

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I.IDENTIFICACIÓNNivel:

Denominación del empleo:

Código:

Técnico

Técnico Administrativo (Estadísticas y Archivo Clínico)

367

Grado: 01


Dependencia Área Administrativa

Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Universitario

II. PROPÓSITO PRINCIPALResponder por el procesamiento, almacenamiento y difusión de datos generados por el sistema de información, sirviendo de soporte en el desarrollo, investigación y crítica del sistema de información institucional, apoyando el proceso de atención al usuario a través de la oportuna y eficiente administración de los documentos constitutivos de la historia clínica.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES1. Realizar el Archivo de Gestión, central e histórico de las historias clínicas y registrar

las historias y anexar las eventualidades que se presenten con dichas historias que estuvieron en préstamo en los servicios asistenciales de hospitalización, urgencias y ambulatorios.




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PAGINAS: 48

2. Manejar el archivo de historias clínicas de los pacientes siguiendo los procedimientos establecidos, de acuerdo a recepción verificación, archivo y notificación de inconsistencias.

3. Manejar los formatos de entrega y devolución de Historias Clínicas, responder por las consultas y estadísticas de las historias clínicas sistematizadas de acuerdo al software implementado en la institución.

4. Realizar los informes mensuales del manejo, control, análisis de información de historias clínicas.

5. Realizar el procedimiento de información y clasificación de las historias clínicas por números de identificación de los usuarios con el objeto de calcular indicadores estadísticos requeridos para el análisis de la información.

6. Participar en la manejo de los recursos informáticos, según las normas y procedimientos establecidos para determinar y mejorar su utilización.

7. Operar los instrumentos, equipos informáticos y materiales que le sean encomendados de manera eficiente, responsable para el ejercicio de su actividad.

8. Verificar las normas, guías y protocolos que garanticen la adecuada prestación del servicio y organización de archivos.

9. Realizar oportunamente un informe sobre las anomalías en la prestación del servicio.

10. Participar en el diseño, la organización y ejecución de planes de mejoramientos, proyectos o acciones que deba emprender la dependencia respectiva y que requiera de su concurso.

11.Planear y organizar, las actividades de recepción, registros, análisis, consolidación y conservación de la información generada en los diferentes servicios de la ESE.

12.Coordinar la organización, revisión, archivo y custodia de los registros médicos y otros documentos hospitalarios de acuerdo a las directrices internas establecidas por la institución.

13.Presentar la información correspondiente de los indicadores de Gestión del proceso de archivo clínico.

14.Desarrollar criterios y métodos para la determinación de indicadores necesarios que permitan medir la eficiencia del servicio y orientar la toma de decisiones.

15.Apoyar el proceso del sistema de información a nivel intrahospitalario.

16.Vigilar el cumplimiento de las normas legales sobre recolección y remisión de información así como en materia archivística.

17. Responder por la custodia y manejo de los documentos que contienen los indicadores asistenciales y las historias clínicas de la institución.




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18.Cumplir con la buena utilización de los elementos de seguridad y normas establecidas por SG-SST.

19.Responder por el inventario de los elementos bajo su responsabilidad.





24.Dar cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución.

25.Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza de su empleo y área de desempeño Y Las demás funciones propias del cargo y que le sean asignadas por su jefe inmediato.




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IV.CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La información institucional, será objeto de promoción, análisis y crítica para el

mejoramiento de los procesos internos de la entidad.

2. Los indicadores institucionales, se someterán a espacios de análisis, con el fin que permitan la correcta toma de decisiones.

3. Sobre el boletín estadístico de la información generada por la institución se implementará actualización correspondiente.

4. La historia clínica mantendrá organizada de acuerdo a lo establecido por la ley general de archivo

5. Mantenimiento del buen clima laboral de la institución.

6. La participación en el diseño y desarrollo de los procesos de calidad de la institución.

7. La participación activa del profesional en las actividades programadas por la institución, se reflejará en el mejoramiento del servicio en general.

8. Los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas se aplicarán y socializarán con el personal con el que labora.

9. La prestación de los servicios en forma integral, con calidad, oportunidad, agilidad y pertinencia contribuya a incrementar la satisfacción de los usuarios, y al rápido y efectivo diagnóstico de aquellas enfermedades que requieren confirmación a través de una prueba de laboratorio.


ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Área Asistencial.

Área Administrativa.

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité de Historias Clínicas


VI. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES1. Estadística descriptiva

2. Normatividad archivística.

3. Formulación y evaluación de indicadores.

4. Estadística descriptiva

5. Manejo de informática básica.

6. Tener conocimientos en gestión documental.

VII. EVIDENCIAS




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PAGINAS: 51

Informes mensuales del manejo, control, análisis de información de historias clínicas.

Formatos de entrega y devolución de Historias Clínicas

Respuesta de las consultas y estadísticas de las historias clínicas sistematizadas de acuerdo al software implementado en la institución

Clasificación de las historias clínicas por números de identificación de los usuarios con el objeto de calcular indicadores estadísticos requeridos para el análisis de la información.

Manejo de los recursos informáticos, según las normas y procedimientos establecidos para determinar y mejorar su utilización.

Informe sobre las anomalías en la prestación del servicio.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATecnólogo en Archivo o Gestión Documental, Tecnólogo en Estadísticas

Un (1) año de experiencia relacionada en manejo de archivo y estadísticas.

NIVEL TÉCNICO

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

Nivel:

Denominación del Empleo:

Técnico

Técnico Área Salud (Rayos X)

Código: 323

Grado: 01


Dependencia Área asistencial


II. PROPÓSITO PRINCIPALRealizar estudios radiográficos 100 % de buena calidad para que el diagnostico sea preciso y oportuno, brindando un trato humano y cálido al paciente.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES1.2. Realizar toma radiográfica y encabezamientos para los informes radiológicos.

3. Preparar y revisar el equipo de rayos x o el equipo especializado que se va a utilizar diariamente en aras de verificar su calibración.

4. Explicar claramente y en forma precisa el procedimiento al usuario

5. Proteger debidamente a los pacientes, aplicando las normas de bioseguridad.




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PAGINAS: 52

6. Cumplir las normas de protección radiológica.

7. Participar en la ejecución del plan de emergencias intra y extra hospitalario.

8. Mantener en buen estado de orden y limpieza su área de trabajo.

9. Operar los equipos a su cargo según las instrucciones generares de manejo del equipo y según indicaciones emitidas para su correcto uso.

10. Salvaguardar las instalaciones y bienes de la institución informando de cualquier anomalía a su jefe inmediato.

11. Informar sobre necesidades de suministros para el cumplimiento de sus labores.

12. Cumplir con las normas disciplinarias y demás reglamentos de la institución.

13. Reportar fallas y anomalías en el registro que presente la maquinaria y equipo bajo su responsabilidad.

14. Cumplir con la buena utilización de los elementos de seguridad y normas establecidas por SG-SST y vigilancia epidemiológica.

15. Responder por el inventario de los elementos bajo su responsabilidad

16. Aplicar las normas, guías y protocolos que garanticen la adecuada prestación del servicio.

17. Participar en la actualización del manual de procedimientos de su área.

18. Elaborar informes periódicos sobre el desarrollo de las funciones

19. Verificar el desarrollo del sistema de control interno relacionado con su área.

20. Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la Normatividad vigente para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.



23. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, definidas en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

24. Dar cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución




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PAGINAS: 53

25. Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del empleo y área de desempeño.

IV.CRITERIOS DE DESEMPEÑO2. La toma de placas radiográficas cumplirá los parámetros de calidad exigidos por la

institución.

3. La preservación de la salud de los pacientes reflejará la protección que el técnico brinde a los usuarios del área.

4. La correcta preparación de los medios de contraste aseguran la calidad de la placa tomada.

5. Los procesos radiográficos se realizarán con calidad, oportunidad, salvaguardando los insumos asignados para tal fin.

6. Buen uso de los recursos asignados para el desarrollo de sus actividades

7. Mantenimiento del buen clima laboral de la institución.

8. Correcto y oportuno diligenciamiento de los diferentes formatos que hacen parte del sistema de salud

9. Hacer parte integral del diseño y desarrollo de los procesos de calidad de la institución.

V. RANGO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica.

ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Profesional Especializado área de la

salud.


COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité paritario.

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Conocimientos en Seguridad Social en Salud.

Informática básica (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones multimedia e Internet)

Conocimientos en trabajo de acreditación, calidad en salud

Técnicas de Radio protección

VII. EVIDENCIAS Informes radiológicos.

Explicación clara y forma precisa de los procedimientos a realizar al usuario.

Proceso de revelado de placas radiográficas.

Informes periódicos sobre el desarrollo de las funciones.




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VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIATítulo Tecnólogo en Imágenes Diagnósticas.

Certificación de inscripción expedida por la Secretaría Departamental de Salud.

Tarjeta o carnet de radio protección

Dos (2) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

NIVEL ASISTENCIAL


Nivel : Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Área Salud (Auxiliar de Enfermería)

Código: 412

Grado: 04

No. de cargos Seis (6)


Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Enfermero S.S.O.

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecutar el plan de cuidado de enfermería a través de conocimiento técnico al individuo familia y comunidad mediante la prestación oportuna y eficiente del servicio con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Controlar los signos vitales de cada uno de los pacientes asignados con la periodicidad requerida según orden médica, registrando en el formato adecuado las cifras obtenidas.

2. Asistir en la alimentación a los pacientes asignados conservando las precauciones establecidas según el caso.

3. Realizar el control de líquidos administrados y eliminados, registrando en forma oportuna y adecuada los resultados.

4. Mantener limpio y en orden la Unidad de los pacientes asignados durante el turno y la estancia del paciente.

5. Diligenciar registro de las actividades realizadas, sin tachones, enmendaduras, letra legible, tinta indeleble, consignando el nombre completo y legible y la hora militar.

6. Revisar las historias clínicas de los pacientes asignados conociendo su evolución diaria.




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7. Elaborar las notas de Enfermería de los pacientes en forma clara, legible, sin tachones ni enmendaduras tal como lo dice la resolución 1195 de 1999.

8. Realizar el aseo diario de la unidad.

9. Informar al médico tratante sobre los cambios del estado clínico de los pacientes en forma oportuna y adecuada.

10.Mantener organizada las Historias Clínicas de conformidad con el Manual de Historias Clínicas vigentes para la institución.

11.Mantener los inventarios generales actualizados, particularmente del carro de paro, a través del diligenciamiento del libro asignado para ésta labor, con registros claros y legibles.

12.Avisar de inmediato, en forma escrita, a la Enfermera Jefe sobre cualquier daño, pérdida o irregularidad que se presente en los equipos del área de trabajo.

13.Mantener en orden, limpios y dar buen uso a equipos y elementos del área de trabajo.

14.Mantener buenas relaciones ínter personales con los familiares y el grupo de trabajo.


16.Cumplir las normas institucionales del Comité de Epidemiología (lavado de manos antes y después del manejo de pacientes, técnica aséptica, normas de bioseguridad, medidas de aislamiento, aseo de unidades, desinfección de equipos, etc.).

17.Asistir al profesional que realiza procedimientos especiales.

18.Prever posibles accidentes o incidentes en el sitio de trabajo con relación al paciente, teniendo en cuenta los dispositivos para ello.

19.Asistir a las capacitaciones programadas por la institución.

20.Apoyar la labor del grupo de SG-SST cumpliendo las normas de bioseguridad, medidas de prevención de accidentes laborales y manejo de desechos.

21.Realizar las curaciones de los pacientes asignados.

22.Colaborar con los programas docente-asistenciales al interior de la Institución.

23.Participar en las evaluaciones de guías de manejo de Enfermería.

24.Realizar distribución de las basuras desacuerdo a los protocolos de SG-SST y gestión ambiental.

25.Participar en el proceso de calidad, habilitación y acreditación de la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano.




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27.Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no en cumplimiento a la Normatividad vigente para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

28.Dar cumplimiento a los deberes, evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único Disciplinario y el Reglamento Interno de la Institución.

29.Cumplir a cabalidad los protocolos y guías de manejo estandarizados en la institución.



33.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas, en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

ÁREA CONSULTA EXTERNA

34.Vigilar permanentemente la facturación de los procedimientos y la consulta realizada e informar al médico y a la Enfermera jefe las novedades presentadas.

35.Recibir y devolver la historia clínica al archivo en forma ordenada y oportuna acompañando la de los RIPS y demás registros llevados por el médico tratante.

36.Asignar citas para consultas y procedimientos especiales, consignando en los libros asignado dando las indicaciones necesarias en forma verbal y escrita tanto para la atención como para la facturación.

37.Realizar las actividades asignadas por la Enfermera, en los diferentes programas, haciendo los controles indicados a los usuarios llevando los registros exigidos y presentando los consolidados de las actividades realizadas en el periodo.

38.En caso de no haber camillero disponible, o si el estado del paciente lo requiere acompañar al camillero en el transado del paciente que va ser sometido a algún tipo de exámenes fuera del servicio.

39.Ofrecer trato de calidez y calidad al paciente y la familia, dando una atención humanizada evitando la polémica conservando el respeto a la dignidad humana.

40.Mantener stock permanente de papelería y formatos llevados en el servicio, atendiendo la asignación por consultorios.

41.Manejar y controlar las llaves de los consultorios y vitrinas del servicio, sin delegar esta función a estudiantes, porteros, ni personal del aseo o u otro personal extraño al servicio.




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42.Realizar llamadas telefónicas a pacientes, para reprogramar citas, procedimientos y ubicación para seguimiento de programas.

43.Recibir y aplicar las políticas y estrategias trazadas en el servicio encaminadas a mejorar los procesos administrativos y de atención a los usuarios.

44.Atender en forma oportuna los cambios que se originan en el servicio, haciendo entrega completa y oportuna de todos los procedimientos desarrollados y entrega física de los elementos del inventario.

45.Entrevistar y preparar el paciente para la consulta.

46.Atender, orientar e informar al público sobre los servicios que presta la institución.

47. Impartir educación individual al paciente y a la familia sobre los cuidados específicos a tener en casa, de acuerdo a su situación.

48.Participar en las actividades asignadas como: Talleres, jornadas de salud, cursos de capacitación. etc.

ÁREA SALA DE PARTOS

49.Recibir el turno en sala asignada verificando inventario e informándose de la programación de dicha sala.

50.Participar diariamente y las veces que se requiera de acuerdo a la situación de la paciente en la revista del área.

51.Monitorear permanentemente las pacientes de alto riesgo y proporcionar un ambiente agradable y tranquilo y dar aviso al jefe o al médico de los cambios que se presentan.

52.Preparar la sala de partos, asegurando el total orden, disposición y limpieza de todos los equipos y elementos necesarios así, como reclamar oportunamente la canastilla de farmacia completa.

53.Mantener promover y velar por el cumplimiento de las normas de asepsia y antisepsia del equipo quirúrgico de atención del parto.

54.Preparar y mantener la sala de puerperio inmediato en condiciones óptimas para la atención de los pacientes.

55.Arreglar en el menor tiempo posible las salas de partos ya utilizados, para el siguiente procedimiento.

56. Informar a las enfermeras jefes y los médicos sobre la evolución del paciente.

57.Trasladar a la paciente de trabajo de partos a sala de partos en forma serena y oportuna.

58.Asistir a la paciente en el procedimiento de partos




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59.Participar activamente en la adaptación neonatal en conjunto con el médico al igual que en las complicaciones que se presentan durante esta.

60.Administrar vitamina K intramuscular y realizar profilaxis ocular al recién nacido bajo la supervisión del enfermera jefe.

61.Trasladar al recién nacido a la madre constatando su identificación.

62.Brindar educación a la madre sobre la lactancia materna vacunación planificación familiar y signos de alarma, cuidados generales de la madre y del recién nacido.

63.Registrar en su totalidad los elementos de consumo utilizados durante el procedimiento y hacer su entrega a la farmacia.

64.En caso de no haber camillero disponible, o si el estado del paciente lo requiere acompañar al camillero en el traslado del paciente que va ser sometido a algún tipo de exámenes fuera del servicio.

ÁREA URGENCIAS65.Brindar atención de Enfermería mediante la aplicación de procedimientos y técnicas

específicas, teniendo en cuenta la situación crítica del paciente y las indicaciones impartidas por la Enfermera Jefe y el médico tratante.

66.Velar por la seguridad de los elementos de propiedad del paciente. (dinero, prótesis, celulares, gafas, joyas, ropa etc.) haciendo los respectivos registros y dejar en custodia aquellos que lo ameriten en la oficina de admisiones.

67.Controlar el estado y funcionamiento de equipos instrumentos y elementos de cada cubículo asignado, realizando inventario en cada turno.

68.Asistir los procedimientos especiales a personal médico y enfermera Jefe.

69.Participar en las evaluaciones de conocimientos de guías de manejo de enfermería.

70.Realizar los trámites de salida de cada uno de los pacientes asignados verificando formulación, controles, exámenes, etc.

71.Supervisar que al egreso de cada paciente este lleve todos los exámenes, especialmente las placas de RX, elementos de aseo y demás.

72.Realizar la eliminación adecuada de los elementos corto punzantes en los guardianes, sin re-enfundar las agujas.

73.Realizar la inactivación de fluidos de acuerdo a las normas de SG-SST y ambiental.

74.Utilizar permanente los elementos de bioseguridad, como tapabocas, caretas, guantes, etc.

75.Realizar distribución de las basuras de acuerdo a los protocolos de SG-SST y gestión ambiental.

76.Velar por la seguridad y el orden de cada uno de los depósitos del área (depósitos de materiales, pertenencias, equipos, etc.).




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77.Conocer y participar activamente en el plan de emergencias interno y externo.

78.Ofrecer trato con calidez y calidad al paciente y la familia, dando una atención humanizada, evitando la polémica y conservando el respeto por la dignidad humana.

79.Atender y orientar al paciente y su familia sobre los servicios que presta la institución.

80.Mantener e informar sobre los stock de papelería e insumos necesarios en el servicio.

81. Impartir educación al paciente y a la familia sobre los cuidados específicos a tener en casa de acuerdo a la situación clínica del paciente.

ÁREA HOSPITALIZACIÓN.

82.Realizar los procedimientos que amerite el paciente y que sean delegados por las enfermeras Jefes

83.Promover el seguimiento del tratamiento al egreso del paciente mediante la consecución de la cita de control del paciente.

84.Realizar registros de los procedimientos realizados (curaciones, sondajes, administración de medicamentos, toma de signos vitales, etc.) en el formato específico y diligenciar las notas de enfermería de manera clara, sin tachones, ni enmendaduras.

85.Orientar y educar al paciente y su familia sobre los cuidados específicos.

86.Mantener el área de trabajo y depósito del servicio en forma ordenada y limpia.

87.Mantener comunicación con el profesional de enfermería y médico sobre el cuadro clínico del paciente.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 60

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. El plan de cuidado de enfermería se desarrolle de acuerdo con la valoración física y

psicológica del usuario y de sus necesidades.

2. La participación activa en la elaboración y la actualización de guías, procesos y procedimientos permita mejorar la calidad de atención de enfermería que se brinda al usuario.

3. Los registros sean elaborados de manera clara y detallada, minimizando el riesgo de tipo médico legal y facilita la revisión para la facturación en caso de necesidad.

4. El adecuado control de insumos permita el logro de la deficiencia del servicio.

5. Los procedimientos y cuidados practicados a los pacientes se realizan oportuna y adecuadamente de acuerdo con los protocolos y normas

6. La información sobre cambios de asignación de camas a los usuarios contribuye a la elaboración de censos reales y permite una facturación ágil.

7. El desempeño en el ejercicio como auxiliar de enfermería en los servicios de urgencias, hospitalización, cirugía, consulta externa y de programas y promoción y prevención intra y extramural, se evidencie de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos y normas de higiene y Normas de bioseguridad.



Profesional Especializado Área de Salud.

Enfermero S.S.O.

Médico General.

Medico S.SO.

Bacteriólogo S.S.O.

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité de Paritario.

VI. CONOCIMIENTOS BáSICOS O ESENCIALES Sistema de seguridad social en salud.

Conocimiento sobre capacidad instalada y portafolio de servicios de la entidad.

Conocimientos competentes del área a desempeñar




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 61

Conocimientos de las guías, protocolos, procesos y procedimientos institucionales.

Conocer y aplicar el plan de emergencias y desastres institucional dando una respuesta ágil y oportuna en caso de presentarse una eventualidad.

Manejo de equipo de oficina.

Tener fundamentos en Sistemas de gestión Integral de Calidad

Conocer el Código de ética.

Tener conocimientos básicos en Sistemas.

VII. EVIDENCIAS Registro de las actividades realizadas, sin tachones, enmendaduras, letra legible, tinta

indeleble, consignando el nombre completo y legible y la hora militar.

Monitoreo permanente de los pacientes de alto riesgo, proporcionando un ambiente agradable y tranquilo, dando aviso al jefe o al médico de los cambios que se presentan.

Preparación de la sala de partos, asegurando orden, disposición y limpieza de todos los equipos y elementos necesarios así, como reclamo oportuno de la canastilla de farmacia completa.

Cumplimiento de las normas de asepsia y antisepsia del equipo quirúrgico de atención del parto.

Inventarios generales actualizados, particularmente del carro de paro, a través del diligenciamiento del libro asignado para ésta labor, con registros claros y legibles.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIADiploma de bachiller en cualquier modalidad. Dos (2) años de experiencia relacionada

con las funciones del cargo.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALESI.IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Área Salud (Auxiliar Consultorio Odontológico)

Código: 412

Grado: 02

No. de cargos Dos (2)


Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Odontólogo S.S.O.

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecución de labores de auxiliar de consultorio odontológico, apoyando la prestación del servicio del odontólogo, además acciones de promoción y prevención de la salud oral, tanto en el área urbana como rural.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 62

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES1. Verificar la existencia y disposición de los materiales que se requieran en la atención

diaria de los pacientes para ofrecer una buena atención a los mismos.

2. Asistir al profesional en odontología en la realización de los procedimientos en salud oral brindando al paciente un servicio eficiente.

3. Realizar actividades de orientación e Información al usuario y su familia respecto a las normas y reglamentos, derechos y deberes que debe respetar y cumplir durante el período de estadía en la institución.

4. Reportar la ocurrencia de incidentes y eventos adversos en los formatos implementados por la ESE.

5. Programar las citas odontológicas para tener un mayor control en el servicio.

6. Mantener los instrumentos que le sean encomendados para el ejercicio de su actividad en completo estado de asepsia cada vez que se atienda un usuario.

7. Propiciar las relaciones de coordinación necesarias para lograr una eficaz prestación de los servicios de salud.

8. Aplicar las normas, guías y protocolos para garantizar la adecuada prestación del servicio.

9. Reportar oportunamente las anomalías en la prestación del servicio, para la prestación de un eficiente servicio.


11.Aplicar el Control Interno sobre las funciones propias del cargo.


13.Verificar y garantizar que los diferentes espacios físicos del consultorio odontológico cuenten con la dotación necesaria y condiciones óptimas para la adecuada prestación de los servicios de salud que se brindan en la Empresa Social del Estado.

14.Diligenciar correcta y oportunamente en la organización y actualización de los registros y de toda aquella información y documentación que estén bajo su responsabilidad y la información inherente para el proceso de facturación y estadística.

15. Informar oportunamente al odontólogo S.S.O. los problemas que se presenten en el desarrollo de sus actividades y los daños y faltantes de los servicios buscando la racional utilización de los disponibles y demás bienes a su cargo.

16.Motivar a los usuarios para el ingreso a los diferentes programas de salud, haciendo énfasis en la importancia y garantías de permanecer en éstos.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 63

17.Elaborar y preparar material y equipos necesarios para la ejecución de actividades y solicitar oportunamente los suministros

18.Dar cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución

19.Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza de su empleo y área de desempeño.




IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. Las actividades de asistencia al odontólogo S.S.O se realicen en forma diligente de

acuerdo con los manuales de procesos y procedimientos.

2. Mantenimiento de control adecuado en la asignación de citas odontológicas, mejora los procesos de atención en el área.

3. La información al usuario sobre las condiciones para asistir al servicio, deberes y derechos se brinde en forma clara y oportuna.

4. Los registros se elaboren en forma oportuna, completa, de manera veraz y confiable satisfaciendo las necesidades del sistema de información interno y externo.

5. Los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas se cumplan cabalmente.

6. Desempeñarse en el ejercicio como auxiliar de odontología en el servicio de odontología además del desarrollo de actividades de promoción y prevención intra y extramural, de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos y normas de higiene y seguridad industrial.




Odontólogo S.S.O.

Servicio de Consultorio Odontológico.




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 64

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema de seguridad social en salud.

Conocimiento sobre capacidad instalada y portafolio de servicios de la entidad.

Conocimientos competentes del área a desempeñar

Conocimientos de las guías, protocolos, procesos y procedimientos institucionales.

Conocer y aplicar el plan de emergencias y desastres institucional dando una respuesta ágil y oportuna en caso de presentarse una eventualidad.

Manejo de equipo de oficina.

Tener fundamentos en Sistemas de gestión Integral de Calidad

Conocer el Código de ética.

Tener conocimientos básicos en Sistemas.







VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIADiploma de bachiller en cualquier modalidad.

Dos (2) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I. IDENTIFICACIÓNNivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar de la Salud (Auxiliar Higienista Oral)

Código: 212

Grado: 04




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VERSIÓN: 003


PAGINAS: 65



Cargo del Jefe Inmediato: Odontólogo S.S.O.

II. PROPÓSITO PRINCIPALPrestar servicios de promoción de la salud oral y prevención de la enfermedad, velando por el mejoramiento de las condiciones de vida de los usuarios que acuden al servicio para dar cumplimiento a las metas institucionales, con la calidad y oportunidad requeridas.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Realizar las actividades del servicio de Salud Oral y enseñanza de técnicas de cepillado dental, de conformidad con las guías y procedimientos establecidos.

2. Preparar material didáctico y realizar las actividades comunitarias y educativas de salud oral para el logro de las metas institucionales con la calidad y oportunidad requeridas.

3. Preparar y esterilizar el instrumental, equipo y materiales respectivos aplicando los procedimientos establecidos.

4. Participar en las brigadas de salud oral, de acuerdo con las necesidades de la comunidad.

5. Promover en su área de trabajo la participación de la comunidad en actividades de salud oral e impulsar y motivar la conformación de grupos de participación social de acuerdo con los lineamientos institucionales.

6. Diligenciar de manera clara, completa y oportuna, los documentos que se requieran en el desarrollo de sus actividades de conformidad con los procedimientos establecidos.

7. Participar en la elaboración y actualización del Manual de procedimientos y protocolos del área.

8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en los manuales y reglamentos de la Institución.

9. Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la normatividad vigente, para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

10.Dar cumplimiento a los deberes, evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución.






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14.Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La atención brindada al usuario en el servicio de higiene oral, así como las actividades

desarrolladas en los diferentes programas, cumpla con las guías y protocolos establecidos para el servicio.

2. El proceso de desinfección se ajuste a los criterios establecidos en el Manual de Bioseguridad de la Entidad

3. Las actividades de participación social con la comunidad permiten el cumplimiento de las metas institucionales.

4. Los registros, historias clínicas y demás documentos requeridos en el servicio cumplan con los criterios de calidad establecidos.

5. El ejercicio como Higienista Oral en el servicio de odontología, además del desarrollo de actividades de promoción y prevención intra y extramural, se desarrolle de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos y normas de higiene y seguridad industrial.

6. En caso de eventualidad, se dé respuesta ágil y oportuna, acorde con los protocolos establecidos.

V. RANGO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica



Odontólogo S.S.O.

Servicio de Consultorio Odontológico.

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema de Gestión documental

Sistema General de Seguridad Social en Salud

Normatividad vigente para diligenciamiento y manejo de Historia Clínica

Normas de Bioseguridad.

Guías y Protocolos en Salud.

Conocimiento en Informática Básica.






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VIII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIAESTUDIOS EXPERIENCIA

Diploma de bachiller en cualquier modalidad.


Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Área de la Salud (Auxiliar Vacunación)

Código: 412

Grado: 04

No. de cargos Dos (02)


Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Enfermero S.S.O.

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecución de labores auxiliares de vacunación, promoción, prevención y cuidado de la salud y aplicación de normas y métodos sanitarios destinados a mejorar y/o restablecer las condiciones de salud del paciente, familia, comunidad y medio ambiente, a fin de proteger la salud de la comunidad en el área de influencia.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES1. Realizar la recolección de datos, tabulación y demás actividades inherentes y necesarias

para la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la comunidad y de las condiciones ambientales de la zona de influencia de acuerdo con las normas vigentes.

2. Colaborar en la aplicación de medidas de prevención y mejoramiento contra la lucha de enfermedades producidas por animales y elementos nocivos que se encuentren en el medio ambiente de acuerdo con la normatividad vigente.

3. Colaborar en la realización de toma de muestras de productos alimenticios en todo lugar




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donde se elaboren, preparen, transformen, almacenen, distribuyan y comercialicen de acuerdo con las normas sanitarias vigentes.

4. Realizar en el área de influencia la vacunación de adultos y menores que lo requieran.

5. Revisar que las vacunas y biológicos se encuentren vigentes.

6. Realizar oportunamente los pedidos de insumos requeridos para la prestación del servicio

7. Programar y realizar visitas casa a casa y por concentración a las diferentes veredas y cabecera municipal, para efectos de canalización y vacunación.

8. Realizar el mantenimiento adecuado de los elementos y equipos encomendados para el desempeño de las funciones.

9. Orientar a los pacientes y a las familias sobre la importancia de la vacunación y su periodicidad en caso del recién nacido.

10.Promover e implementar programas de educación sobre la importancia del esquema de vacunación.

11.Participar en la evaluación de los programas que se desarrollan intra y extra hospitalarios en el campo de la vacunación.

12.Participar en los programas de capacitación organizados por la institución u otras entidades.

13.Elaborar los informes que sean requeridos por los diferentes entes de control en las fechas estipuladas referentes a información que es generada desde éste puesto de trabajo.

14.Desarrollar todos los pasos del proceso y procedimientos de su competencia.

15.Diligenciar de manera clara, completa, oportuna y veraz los documentos e informes que se requieran en el desarrollo de sus actividades de conformidad con los procedimientos establecidos.

16. Informar y educar a la comunidad sobre promoción y tratamiento oportuno de los principales problemas de salud del área de influencia.

17.Remitir Casos especiales a los programas específicos de acuerdo al nivel de atención.

18.Diligenciar registros estadísticos, clínicos en los diferentes formatos de acuerdo a la E.P.S-S o E.P.S. respectiva.

19.Realizar censo de población y vivienda, vacunar niños, adultos y mujeres en edad fértil en la población urbana y rural

20.Realizar visitas domiciliarias para detectar las necesidades de salud conforme a las normas establecidas.




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21.Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la población e informar sobre las enfermedades de notificación obligatoria.

22.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en los manuales y reglamentos de la Institución.

23.Dar cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución.

24.Cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas.

25. Realizar la segregación y/o clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la normatividad vigente, para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.



28.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas, en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.

29.Las demás que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo.




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IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1. La atención brindada al usuario en el servicio de higiene oral, así como las actividades

desarrolladas en los diferentes programas, cumpla con las guías y protocolos establecidos para el servicio.

2. El proceso de desinfección se ajuste a los criterios establecidos en el Manual de Bioseguridad de la Entidad

3. Las actividades de participación social con la comunidad permiten el cumplimiento de las metas institucionales.

4. Los registros, historias clínicas y demás documentos requeridos en el servicio cumplan con los criterios de calidad establecidos.

5. El ejercicio como Higienista Oral en el servicio de odontología, además del desarrollo de actividades de promoción y prevención intra y extramural, se desarrolle de conformidad con el sistema de garantía de la calidad, principios éticos y normas de higiene y seguridad industrial.

6. En caso de eventualidad, se dé respuesta ágil y oportuna, acorde con los protocolos establecidos.

V. RANGO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica

ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Profesional Especializado Área de

Salud.

Profesional Enfermero S.S.O.

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité de SG-SST

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Manejo de normas sobre cadena de frio.

Sistema General de Seguridad social en salud.

Normas Sanitarias vigentes.

Conocimiento en informática Básica.


Guías y Protocolos en Salud

VII. EVIDENCIAS Recolección de datos, tabulación y demás actividades inherentes y necesarias para la

elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la comunidad y de las condiciones ambientales de la zona de influencia de acuerdo con las normas vigentes.

Visitas casa a casa y concentración a las veredas y cabecera municipal, para efectos de canalización y vacunación.

Mantenimiento adecuado de los elementos y equipos encomendados para el desempeño de las funciones.

Orientación a los pacientes y a las familias sobre la importancia de la vacunación y su Proyectó Revisó Aprobó



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periodicidad en caso del recién nacido.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIADiploma de bachiller en cualquier modalidad. Dos (2) años de experiencia relacionada.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES1. IDENTIFICACION Y UBICACIÓN DEL EMPLEO

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Servicios Generales

Código: 477

Grado: 01

No. de cargos Cuatro (4)

Dependencia Área Administrativa y Asistencial

Cargo del Jefe Inmediato: Profesional Universitario

II. PROPÓSITO PRINCIPALEjecución de labores de aseo, lavado y desinfección de ropa, y de las dependencias de la Entidad para facilitar la prestación de los servicios generales de la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano.

III. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES1. Asear y desinfectar las instalaciones que le sean asignadas aplicando las normas y procedimientos establecidos para el área.

2. Realizar toda clase de labores de limpieza en pisos, ropa, baños, ventanas, paredes, muebles de oficina, máquinas y equipos sencillos.

3. Recolectar desechos de materiales provenientes de laboratorios, urgencias, hospitalización, consultorios médicos y odontológicos, cocina, talleres, jardines y demás dependencias de la institución, observando las normas técnicas sobre manejo de residuos hospitalarios.

4. Responder por los elementos, instrumentos y equipos a su cargo.

5. Recibir la ropa de los servicios para el lavado (cortinas, sabanas, toallas y blusas de los médicos) y planchar.

6. Hacer el planchado y ordenamiento de la ropa limpia para distribuir posteriormente.

7. Reparar las prendas que se dañen en uso, de acuerdo a instrucciones recibidas.

8.Informar sobre necesidades de suministros para el cumplimiento de sus labores

9. Realizar labores relacionadas con el lavado de material según área asignada e Proyectó Revisó Aprobó



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instrucciones en cada caso.

10. Dar de baja la ropa que por uso es clasificada como inservible.

11. Despachar la ropa a los diferentes servicios de acuerdo con la solicitud realizada.

12. Responder por el inventario de los elementos bajo su responsabilidad.

13. Contribuir en la ejecución del plan de emergencias intra y extra-hospitalaria.

14. Clasificación de los desechos peligrosos y no peligrosos en cumplimiento a la normatividad vigente, para la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares en Colombia.

15. Dar cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario y el reglamento interno de la Institución.

16.Cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas

17. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo.



20.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas en el plan de capacitación, participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SG-SST.




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IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO1.2.3. Orden y aseo permanente de las diferentes áreas de la institución.

4. Las buenas relaciones entre los colaboradores de la institución y de los mismos con los usuarios de servicios y proveedores, sean promovidas durante el ejercicio de sus funciones.

5. Los conocimientos adquiridos en capacitaciones recibidas, sean constantemente aplicados.

6. Buen manejo de los insumos de la E.S.E.

7. Cumplimiento de los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y SG-SST establecidas.

8. El plan de emergencias y desastres institucional sea aplicado dando una respuesta ágil oportuna en caso de presentarse una eventualidad.

IV. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓNDesempeñará sus funciones prestando atención de manera escrita, verbal, virtual, presencial y telefónica.

ÁREAS CON LAS QUE SE RELACIONA Área Asistencial.

Área Administrativa.

COMITÉ EN LOS QUE PARTICIPA Comité de SG-SST.

VI. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES Técnicas de aseo.

Técnicas de asepsia y desinfección.

Disposición y manejo de residuos sólidos y líquidos.

Atención al cliente.


VII. EVIDENCIASMantenimiento de la buena apariencia de las instalaciones de la ESE, y las

dependencias que la conforman.

Organización de los elementos, instrumentos y equipos a su cargo

Recolección de desechos de materiales provenientes de laboratorios, urgencias, hospitalización, consultorios médicos y odontológicos, cocina, talleres, jardines y demás dependencias de la institución, observando las normas técnicas sobre manejo de residuos hospitalarios.

Presencia en la E.S.E.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIADiploma de bachiller en cualquier modalidad.

Dos (2) años de experiencia relacionada con el cargo a ocupar.




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ARTÍCULO SEGUNDO: Competencias comunes a los servidores públicos. Las competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y competencias laborales serán las siguientes:

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALESCOMPETENCIA DEFINICION DE LA

COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

▪ Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

Transparencia Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.

Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

Apoya a la organización en situaciones difíciles.

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.




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ARTÍCULO TERCERO. Competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos. Las competencias comportamentales por nivel jerárquicos de empleos que, como mínimo se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente manual especifico de funciones y de competencias laborales, serán las siguientes:

NIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIAS COMPÓRTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICION DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión.

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización.

Decide bajo presión.

Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.

Competencia Definición de la competencia

Conductas asociadas

Planeación Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas.

Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.

Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles.

Busca soluciones a los problemas.

Distribuye el tiempo con eficiencia.

Establece planes alternativos de acción.

Liderazgo

Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales.

Mantiene a sus colaboradores motivados.

Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.

Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

Promueve la eficacia del equipo.

Genera un clima positivo y de seguridad en Proyectó Revisó Aprobó



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sus colaboradores.

Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.

Dirección y Desarrollo de

Personal

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras.

Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas.

Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo.

Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad.

Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño.

Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores.

Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.

NIVEL PROFESIONAL




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Orientación a resultados

Realizar las Funciones y

Cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las Funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan

Planeación Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas.

Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.

Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles.

Busca soluciones a los problemas.

Distribuye el tiempo con eficiencia.

Establece planes alternativos de acción.

Dirección y Desarrollo del Talento humano

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras.

Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas.

Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

Delega de manera efectiva sabiendo cuándo intervenir y cuándo no hacerlo.

Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad.

Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño.

Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores.




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Adicionalmente, en caso de que el profesional, durante el desempeño de sus funciones, tenga personal a su cargo deberá cumplir las siguientes competencias:

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión.

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las Funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización.

Decide bajo presión.

Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.

Liderazgo de grupos

Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales.

Mantiene a sus colaboradores motivados.

Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.

Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

Promueve la eficacia del equipo.

Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores.

Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.

NIVEL TÉCNICO




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Experticia Técnica

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.

Capta y asimila con facilidad conceptos e información.

Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas.

Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos.

Trabajo en equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes

Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales.

Creatividad e innovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones

Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

es recursivo.

Es práctico.

Busca nuevas alternativas de solución.

Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.

NIVEL ASISTENCIAL




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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICION DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Manejo de la Información

Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.

Evade temas que indagan sobre información confidencial.

Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

Es capaz de discernir qué se puede hacer público y qué no.

Transmite información oportuna y objetiva.

Adaptación al

cambio

Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente

Acepta y se adapta fácilmente a los cambios

Responde al cambio con flexibilidad.

Promueve el cambio

Disciplina

Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.

Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas

Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.

Acepta la supervisión constante.

Realiza Funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.

Relaciones

interpersonales

Establecer y

mantener relaciones de trabajo amistosas

y positivas, basadas en la comunicación

abierta y fluida y

en el respeto

por los demás

Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás

Trasmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos

Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos

Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.




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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Colaboración institucionales Cumple los compromisos que adquiere.

Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.

ARTÍCULO CUARTO. El profesional universitario entregará a cada funcionario copia de las funciones y competencias determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que implique cambio de funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual, se afecten las establecidas para los empleos, los jefes inmediatos responderán por la orientación del empleado en el cumplimiento de sus funciones.

ARTÍCULO QUINTO. Cuando para el desarrollo de un empleo se exija una profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, la posesión de grados, títulos, licencias, matrículas o autorizaciones previstas en las leyes o en sus reglamentos no podrá ser compensada por experiencia u otras calidades, salvo cuando las leyes así lo establezcan.

ARTICULO SEXTO. La Gerente de la E.S.E. Hospital Local de Montelíbano mediante acto administrativo adoptará las modificaciones o adiciones necesarias para mantener actualizado el Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales y podrá establecer las equivalencias entre estudios y experiencia, en los casos en que se considere necesario.

ARTICULO SÉPTIMO. El presente acuerdo rige a partir de la fecha de su aprobación, y deroga en todas sus partes el acuerdo 10 de 2015 “por medio del cual se actualiza y ajusta el manual especifico de funciones y competencias laborales de la E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE MONTELÍBANO” y demás disposiciones que le sean contrarias.

COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE.

_________________________________ _______________________________FRANCISCO DANIEL ALEAN MARTÍNEZ RUTH MARÍA LOPEZ ROSARIO




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Presidente Secretaria.




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