La importancia de Oferta de Valor Digital y Mercado Meta

@lalo_carbajal

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• Gerente de Generación Oportunidades de Negocio - Visionaria

• Gerente de Ventas y Mercadotecnia - Axeleratum

Estoy con @lalo_carbajal en el #webinax La importancia de Oferta de Valor

y Mercado Meta

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Empresario (¿Para Qué?)

“Sólo hay una definición válida del propósito de

negocio: crear un cliente”

Drucker 1954, The Practice of Management

Empresa (¿Cómo?)

Debido a que su propósito es crear un cliente, cualquier empresa

comercial tiene dos - y sólo estas dos - funciones básicas:

mercadotecnia e innovación. Son las funciones empresariales.

Drucker 1954, The Practice of Management

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I. Oferta de Valor

Una Oferta de Valor, es un producto o servicio que da un beneficio claro y diferenciado, a un mercado específico

Mercado Meta

El mercado meta es la porción disponibley calificada del mercadoque ha decidido atender

y donde tiene posibilidadesreales de llegar

de manera efectiva

Mercado disponible y calificado

Mercado Disponible

Mercado Potencial

II. Mercado Meta

• La complejidad de atención al Mercado Meta se vuelve mayor entre menos visibles son las audiencias, el reto radica en agregar valor a todos los niveles en los que se ubican tanto las personas como las empresas.

Problemática

Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum

Información Relación Colaboración

1:1

1:ALGUNOS:1

1:MUCHOS:1

Método Visionaria/Axeleratum (2009)

Plataforma de gestión

NIV

EL D

E CO

MPL

EJID

AD Generan ValorGeneran Pertenencia

Revoluciones Tecnológicas

2000

Baby Boomers

Generación X

Generación Net (Y)

Generación Z

Generación Silenciosa

Generación Grandiosa

2010

Baby Boomers

Generación X

Generación Net (Y)

Generación Next (Z)

Enfoque en Clientes

Promover Relaciones

Redes y Comunidades

Intimidad con Clientes

Información = Relevancia

Relacionamiento = Confianza

Colaboración = Valor a la red

Crecimiento =Valor a la empresa

Método|Ax (2009)

¿Mercadotecnia Orgánica?

=r a

Reputación + Pertenencia

Dimensiones:Territorial y Relacional

Membresía

Influencia

Integración y Cumplimiento

Conexión Emocional

¿Cómo crear Mercadotecnia Orgánica?

Ventas de la Red

Venta Tradicional

Ventas Tradicionales

Ventas de la Red

Ventas Incrementales

$

Tiempo (3 años aproximadamente)

• El costo de ventas también mejora con este modelo comercial a través de comunidades ya que la venta se vuelve más eficiente.

¿Por qué crear una comunidad en Internet?

Inversión publicitaria en medios de las empresas MiPyMe

65%

68%

38%

35%

Consumo de medios

20% Online

33% TV

28% Radio

14% Revistas

7% Periódicos

Fuente: eMarketer, Mexico Online Overview, November 2007PricewaterhouseCoopers LLP, Global Media & Entertainment Outlook

$11,369 $4,349

Fuente: Estudio de 976 PyMEs de DF, Edomex, Jalisco, DF y Morelos División Empres|AX. Axeleratum 2009.

Inversión Promedio

Mensual (MXP)

• La naturaleza de la mercadotecnia orgánica debe ser la de generar crecimiento para la empresa en el mediano y largo plazo.

• El objetivo debe ser agregar valor a sus clientes y audiencias relacionadas.

• Se debe generar relevancia positiva en el mercado meta a través de los contenidos.

• La pertenencia debe estar basada en la confianza, relacionamiento y colaboración.

• El valor de la mercadotecnia orgánica debe ejercerse en línea y fuera de ella.

• Crear mercadotecnia orgánica en Internet hoy es un diferenciador, en el futuro será una obligación.

Conclusiones

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Próximo Webinar

Miércoles 23 de Febrero¿Cómo usar Google

Adwords?Con Julio Camarena

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Preguntas y Respuestas