8/16/2019 La Importancia de Las Relaciones Con Los Proveedores (3)

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La importancia de las relaciones con los Proveedores.

En los tiempos de incertidumbre y altibajos económicos que corren, las empresas deben establecer

relaciones a largo plazo con los proveedores o adoptar un enfoque flexible de la colaboración cliente-proveedor.

Mantener el rumbo y no dejar pasar las oportunidades de negocio mientras se navega por aguas turbulentasresulta una responsabilidad estresante para los directivos, que se ven obligados a ceñirse estrictamente a sus

objetivos y delegar en otros miembros de la tripulación para que les ayuden con las tareas ms mundanas.

Entre esos !miembros de la tripulación" se cuentan no sólo los empleados de la propia empresa sino, adems,

los socios externos, siendo muc#os los beneficios que se derivan de una relación sólida y transparente con los

clientes, lo cual proporciona una ventaja sostenible y segura.

 

Cómo acertar en la elección de proveedor

En la amistad, al igual que ocurre en los negocios, las relaciones deben reportar beneficios a ambas partes y,como sucede en toda vinculación estrec#a, implican respeto, confianza y dependencia mutua.

$na empresa puede tener una relación amistosa e informal a largo plazo con un proveedor% sin embargo, si

ambos desean reforzar el v&nculo existente, no tienen ms remedio que sentarse a discutir todos los aspectos de

la relación. 'or ejemplo, una empresa puede llevar años cursando pedidos !tal cual" a un mismo proveedor sin

tan siquiera #aber tratado de obtener las mejores condiciones. (al situación no constituye exactamente una

relación proveedor-cliente a largo plazo. )i ambas partes dedican tiempo a reunirse para #ablar y planificar qu*

cantidad de negocio est previsto, tanto en un aspecto cuantitativo +volumen valor de los pedidos como

cualitativo +expectativas, *tica para los próximos años, se pueden tomar decisiones muy racionalizadas que

 benefician a ambos socios.

'or ejemplo, el proveedor puede contar en la actualidad con un determinado volumen de negocio durante todo

el año y planificar su producción en consecuencia, beneficindose as& de unos mejores precios a la #ora de

comprar materias primas y de la posibilidad de trasladar esa bajada de precios al cliente.

)aber que la materia prima #a sido comprada a granel y est a disposición del proveedor resulta tranquilizador

 para el cliente, puesto que ello significa que puede contar con una mayor capacidad de reacción si fuera

necesario.

ay otras cuestiones que abordar con detalle para edificar la colaboración sobre terreno sólido. /lgunas de ellas

son la facturación, las condiciones de pago, los plazos de entrega, etc., adems de un mejor conocimiento del

entorno de la parte contraria que permita buscar la solución óptima conjuntamente. 0a transparencia por ambas

 partes es fundamental para sentar una relación de confianza, mientras que el conocimiento del mercado de la

 parte contraria, as& como las limitaciones de esta, pueden evitar futuros desacuerdos.

 

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servicio, dejando en claro la misma situación de voluntad y colaboración a largo plazo debe darse si las

condiciones de mercado se dan en una escena contraria.

@.- 'orque es importante que la materia prima este a disposición del proveedor y resulte tranquilizador para el

cliente5

'ara tener la confianza de abastecimiento, para realizar los procesos productivos sin retrasos o complicaciones y poder reaccionar ante cualquier requerimiento adicional del cliente con la comunicación anticipada del mismo.

'or otro lado es beneficioso el saber que el proveedor #a comprado materias primas, seguramente obteniendo

descuentos al comprar por volumen y que puede beneficiar al cliente en el precio final y que se encuentra

abastecido para la campaña anual previamente pactada, pero todo esto se da en un ambiente de confianza, de

crecimiento conjunto y de intercambio de información.

Ejemplo corto es que /ceros /requipa #ace 3@ años atrs /prox. solo fabricaba y vend&a varillas de fierro para

construcción en un standart de A mt. 'ero con el boom constructor y ante requerimiento de los client

s pudo adicionar otros formatos de menor y mayor tamaño +9-3@-3> mt., incluso y si un cliente tiene un buen

volumen de pedido pueden entregar la columna de fierro armada y soldada.

Prof. Jesús Barnett