1. Introduccin. Planteamiento del Problema. Delimitacin del Problema. Objetivos. Justificacin del Tema. Tabulacin de Datos. Anexos.

2. En la siguiente Presentacin y por medio de la investigacin de este tema o problemtica se busca recopilar la opinin de los encuestados y obtener informacin de datos estadsticos que puedan tomarse en cuenta en un futuro.La iluminacin publica es un problema frecuente y especial en las distintas comunidades del municipio de Sonsonate, algunas comunidades o colonias tienen un mal o psimo servicio de iluminacin; y por ello he decidido investigar y recolectar datos que sirvan en un futuro para mejorar dicha problemtica. As como tambin mostrar las ventajas que ha trado a comunidades contar con dicho servicio como por ejemplo, La Seguridad. 3. Planteamiento del Problema. Desde mucho tiempo atrs la iluminacin publica ha sido muy importante para las personas que residen en las distintas Comunidades del municipio de Sonsonate, observando que en algunos casos se tienen quejas por el mal estado de las lmparas afectando en lo que es la seguridad de las personas y en la poca visualizacin en calles o pasajes oscuros. Lo que provoca descontentos y quejas siendo la mayor de estas la delincuencia, el temor de ser agredido o asaltado debido a la poca mala o falta de alumbrado publico en las calles. 4. Delimitacin del Problema Para la siguiente problemtica se realizo una encuesta y se le practico a personas que residen en distintas comunidades o colonias del municipio de Sonsonate, con la intencin de conocer su opinin, punto de vista, quejas peticiones etc. acerca del alumbrado publico en sus comunidades.. 5. Objetivo General: Recolectar datos estadsticos basados en la opinin de las personas acerca del Servicio de Iluminacin publica que reciben en su comunidad. Objetivos Especficos: Dar a conocer los problemas que se dan a raz de la mala o poca Iluminacin de calles.Saber si las personas estn conformes con la iluminacin pblica en sus comunidades. Que este pequeo trabajo sirva en futuro para realizarce a gran escala, as como que las autoridades competentes tomen en cuenta la opinin y quejas de las comunidades 6. 180 160 140 120 10080604020 0 CategoraCategoraCategora 312 7. 1- Sexo segn partida de NacimientoGenero 20 (40%)30 (60%) MasculinoFemenino 8. RESUMEN En el Grafico anterior se determino que la mayora de encuestados(60%) pertenecan al sexoMasculino, siendo el resto (40%)femenino 9. 2-Edad del Encuestado ClasesPm ffafrf% Pm*f 16 25 20.5 34 340.6868 697 25 34 29.5 7410.1414 206.5 34 43 38.5 3440.066115.5 43 52 47.5 1450.02247.5 52 61 56.5 2470.044113 61 70 65.5 1480.02265.5 n=50 70 79 74.5 2500.044149 Li= 16 TOTALES ------ 50------------ ------ 1394 Ls= 73 A=57 i=9 K=7 =27.88 10. 2-Edad delencuestado(Grafica) 40 3416 - 25 3025 - 3434 - 43 2043 - 52 10 7 52 - 613 61 - 70 1 20 1 2 70 - 79 EDADES DE ENCUESTADOS 11. RESUMEN Para la pregunta numero 2 en la cual se preguntaba cual era la edad del encuestado, se hizo una tabla de frecuencias en la cual se observa que se obtuvo una media de edades de 27.88 aos siendo la edad de 19 aos la ms repetida, mientras que en el grafico anterior las edades comprendidas entre 16 y 25 aos tienen un valor de 34, siendo un 68% las personas entre dichas edades. 12. 3- Cuanto tiempo tiene de vivir enla zona que vive actualmente.23 2520Menos de 1 Ao 14 15 De 1 a 5 AosDe 5 a 10Aos 8 10 5Ms de 10 Aos5 0Aos de vivir en la zona 13. ResumenPara la anterior Grafica se tomo encuenta el tiempo que las personastenan de vivir en su comunidad, obtenindose como resultado que el 46% de los encuestados tienen ms 10 Aos de vivir en su actual comunidad 14. 4- Cuantas personas viven en su Hogar. No. de personas que viven en una mismaFrecuencia Frecuencia Porcentual casa 31326% 41020% 5 816% 6 714% 7 612% 8 4 8%10 1 2%12 1 2%totales 50100% 15. Cuantas Personas viven en suHogar (Grafica)1413 12 10108 87 Personas que viven en6 6 una misma casa o4 4 vivienda2 110345 6 7 8 10 12 16. RESUMEN Para la pregunta anterior se elaboro una tabla de frecuencias as como una grafica; observndose en la primera que un 26% corresponde a aquellas casas en las que viven 3 personas siendo este el dato mas frecuente de igual forma al graficar estos datos se observa lo mismo, por otro lado solo una vivienda se conformaba por 12 personas . 17. 5- La casa en la que vive actualmente es propia o alquilada TIPO DE VIVIENDA FRECUENCIA PORCENTAJES ALQUILADA 1632%PROPIA 3468%TOTALES50100% 18. Tipo de vivienda.Viviendas32% Alquilada 68% Propia 19. RESUMEN En las anteriores presentaciones se observo el resultado a la pregunta La casa en que vive actualmente es propia o alquilada?, realizando una pequea tabla de frecuencia 34 de los encuestados respondieron que su casa era propia, y 16 contestaron era alquilada; por otro lado al hacer la respectiva grafica se observa por medio de porcentajes el 68% de los encuestados vive en una casa propia.. 20. 6- Considera Ud. que es importante contar con un buen servicio de iluminacin en las calles de su comunidad.RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJES SI 4896%NO24%TOTALES 50100% 21. Grafica de la pregunta No. 64%SINO 96% 22. RESUMEN En la anterior tabla de frecuencias y en la grafica, podemos ver que un 96%, que representa a 48 de los 50 encuestados respondieron que SI es importante para ellos contar con iluminacin publica en las calles de su comunidad. 23. 7- Como califica el servicio de iluminacin eN calles DE su comunidad?OPCIONES DE FRECUENCIA PORCENTAJESRESPUESTA Muy Malo36% Malo8 16% Regular 1530% Bueno 1428% Muy bueno 1020% TOTALES 50100% 24. Como califica el servicio deiluminacin de calles en sucomunidad?Calificaciones en porcentajes 6% 20% 16% Muy Malo Malo 28% Regular30% Bueno Muy bueno 25. Resumen En la anterior pregunta se evalu el servicio de alumbrado publico obteniendo que: un 30% de los encuestados que en este caso representan la mayora opino que el servicio de iluminacin publica en su comunidad es REGULAR, mientras que un 28% opino o dijo que es BUENO. 26. 8- Cree Ud. que son suficientes las lmparas o la iluminacin publica enlas calles de su comunidad?OPCIONES DE FRECUENCIA PORCENTAJE RESPUESTA SI1734% NO3366% TOTALES 50 100% 27. Cree Ud. que son suficientes las lmparas o la iluminacin publica en las calles de su comunidad? Porcentajes34% SI NO 66% 28. RESUMEN Para la pregunta 8, la cual buscaba a travs de la opinin de las personas, conocer si es suficiente la iluminacin o las lmparas con las que cuentan las personas en su comunidad.la mayora de las personas siendo un 66% de estas dijo que NO son suficientes, 29. OPCIONES DE FRECUENCIA PORCENTAJE RESPUESTA MALA 5 10%REGULAR1530%BUENA2244%MUY BUENA8 16%TOTALES50 100% 30. 9- Como evala Ud. la ubicacin de las lmparas de alumbrado publicoen su comunidad?CANTIDAD DE PERSONAS25222015 15108CANTIDAD DE PERSONAS55 0MALA REGULAR BUENAMUY BUENA 31. RESUMEN La mayora de personas coincidi en que la ubicacin en que estn las lmparas que existen en las comunidades en que residen es Buena, reflejando un 44% de personas que opinaron lo mismo, y el resto dividido entre las dems opciones que se les dio para contestar a dicha pregunta, tal como puede apreciarse en la grafica correspondiente. 32. 10- Las lmparas y dems estructuras en los postes estnen buen estado?RESPUESTAS FRECUENCIAS PORCENTAJES SI 33 66%NO17 34%TOTALES 50 100% 33. Las lmparas y dems estructuras en los postes estn en buen estado? Respuestas en porcentajeNO 34%Respuestas en porcentajeSI66%0% 20%40%60% 80% 34. RESUMEN En la anterior pregunta se tabularon las 2 respuestas que el encuestado poda dar, teniendo como resultado que 33 personas respondieron que las lmparas y estructuras en postes se encontraban en buen estado; y haciendo una grafica para la misma pregunta expresada en porcentajes se observa que el 66% pertenece a las personas que dijeron que SI y el otro 34% respondi que NO. 35. 11- Se le da mantenimiento constante al sistema de iluminacin publico en las calles de sucomunidad? RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE SI14 28% NO36 72% TOTALES 50 100% 36. Se le da mantenimiento constante al sistema de iluminacin publico en las calles de su comunidad?PORCENTAJES 28% SINO 72% 37. RESUMEN 38. RESPUESTAS COMUNESFRECUENCIA F%Mas Seguridad25 50% Menos de Delincuencia 16 32% Otros 918%TOTAL50 100% 39. 50% PORCENTAJES50% 32% 40%18% 30% 20%PORCENTAJES 10% 0% Mas MenosOtros Seguridad Delincuencia 40. 13-Ha sabido o experimentado algnpercance, robo etc. Debido a lafalta de iluminacin publica en lascalles? RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJESI 2958% NO2142% TOTALES 50 100% 41. Ha sabido o experimentado algnpercance, robo etc. Debido a la falta de iluminacin publica en lascalles? PORCENTAJESNO 42% SINOSI58%0% 10% 20%30% 40%50% 60% 42. PROPUESTAS FRECUENCIA F%Poner ms lmparas 19 38% Darles Mantenimiento 816%Mejor Iluminacin 918%Otros 14 28%TOTAL 50 100% 43. Propuestas 20 19 15 14 10 89 50Poner msDar MejorOtros lmparas mantenimiento Iluminacion 44. 15-Cuntas veces se ha reemplazadouna lmpara o alguna pieza delsistema de iluminacin publica en su comunidad? REEMPLAZOSFRECUENCIA PORCENTAJE De 0 a 3 veces3264% De 4 a 6 veces1326%De 7 a 12 veces3 6%De 13 a 22 veces 2 4% TOTALES 50 100% 45. 64%Serie 1 70% 60% 50% 40% 26%30%20% 6%10% 4%Serie 1 0% De 0 a 3 De 4 a 6 veces De 7 a 12vecesDe 13 a 22 veces 46. . 47. PROBLEMAS FRECUENCIA F% Se queman las lmparas 18 36%Falsos contactos48%Mal estado18 36%Ninguno 10 20%TOTALES 50 100% 48. Qu problema ha percibido se da con mayor frecuencia con el servicio de iluminacin de calles de su comunidad?Tipo de problemas36% 36%40%35%30%25%20%20% Tipo de problemas15% 8%10% 5% 0%Se queman FalsosMal estado Ningunocontactos 49. 17-En su opinin, En qu y como le afecta la falta de iluminacin en sucomunidad?ME AFECTA POR: FRECUENCIA F% Peligro y Delincuencia 18 36%Miedo e Inseguridad 20 40%Poca visibilidad816% Ninguno48%TOTAL 50 100% 50. 17-En su opinin, En qu y como le afecta la falta de iluminacin en sucomunidad? 8% 16% 32%Peligro y delincuencia Miedo e Inseguridad Poca Visibilidad Ninguno 40% 51. RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJESI 2346% NO2754% TOTALES 50 100% 52. ? PORCENTAJES 46% 54% SI NO 53. RESPUESTASFRECUENCIA PORCENTAJE ALCALDIA MUNICIPAL 1224% CLESSA 1122% ALCALDIA Y CLESSA1 2% NADIE2652%TOTALES 50 100% 54. AUTORIDADES52% 60% 50% 24% 22% 40% 30%2% 20% 10%0%AUTORIDADES 55. 20-Quin debera resolver este este problema? OPCIONES DE FRECUENCIA PORCENTAJE RESPUESTAALCALDIA2244% DISTRIBUIDORA 1020%ELECTRICA AMBOS1836%TOTALES50 100% 56. RESULTADOS EN PORCENTAJES36% ALCADIA MUNICIPAL 44% DISTRIBUIDORA ELECTRICA 20% AMBOS 57. LAMPARAS EN MAL FRECUENCIA PORCENTAJES ESTADODe 0 a 4 35 70%De 5 a 8 10 20% De 9 a 125 10% 58. Porcentaje de lmparas en mal estado 10% 20% De 0 a 4 De 8 a 10 70% De 9 a 12 59. NOTA O CALIFICACION FRECUENCIA F% 1 12% 2 00% 3 48% 4 510% 5 918% 6 918% 7 13 26% 8 510% 9 510% 1024% TOTAL 50 100% 60. CALIFICACIONES 1413 12 109 986 CALIFICACIONES554 432 210 01 2 3 4 5 6 7 89 10 61. LAMPARAS INSERVIBLES FRECUENCIA F% De 0 a 3 40 80% De 4 a 8 714% De 9 a 2036% TOTALES50 100% 62. No. de Lmparas inservibles 3 De 9 a 207De 0 a 3De 4 a 8 40 De 4 a 8 De 0 a 3 De 9 a 20 0 10203040 63. Mantenimiento frecuencia F% (veces por mes) 11326% 21326% 31326% 4 48% 5 36% 6 24% 7 24%TOTALES 50100% 64. Mantenimiento/Revision por Mes 201313 131 Veces por Mes 10 2 Veces por Mes 4 3 23 Veces por Mes20 4 Veces por MES1 2 5 Veces por Mes3 4Veces Veces 5 6Veces Veces 7 6 Veces por Mes por porVeces Veces por porVeces Mes Mes por por7 Veces por Mes Mes MES por Mes Mes Mes 65. Tomando en cuenta las respuestas de las personasa las que se encuesto se obtuvo 3 veces unafrecuencia de 13 personas que dijeron que debedrsele un mantenimiento de 1,2,y 3 veces pormes al sistema de iluminacin publica en susrespectivas comunidades,dandoles un porcentajea cada una del 26%, adems; tomando en cuentalos dems datos de respuesta da un promedio de2.7 revisiones por mes, que la gente piensa esadecuado para revisar dicho servicio dealumbrado publico. 66. DATOS CLASESPm ffafrf%Pm*f Ls 40 06321 21 0,42 42 63 Li 0612 917 38 0,34 34153 A401218 15 442 0,08 860 K7 1824 21 446 0,08 884i 6 2430 27 0460 00 n503036 33 248 0,04 466 Media 10,083642 39 250 0,04 478 TOTALES50 1 100 504 67. Grafico 252021 17 1510 Grafico5 4422 0 0De 0 a 6 De 6 a 12 De 12 a 18 De 18 a 24 De 24 a 30 De 30 a 36 De 36 a 42