La gestión del cambio · (Xavier Guix) Agravios comparativos - ...
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IV Jornadas de Gestión de Proyectos de Wolf Project La gestión del cambio disruptivo Organiza: Patrocinador principal Colaboradores
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IVJornadasdeGestióndeProyectosdeWolfProject
Lagestióndelcambio
disruptivo
Organiza: Patrocinadorprincipal Colaboradores
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§ INTRODUCCION
§ REFERENCIA SISTEMAS DE GESTION DE PROYECTOS.
§ FACTORES
§ CONCLUSIONES
Eptisa Branches / DelegationsOngoing projects
§ REFERENCIA A SISTEMAS DE GESTION DE PROYECTOS.
§ PMBoK
– GESTION DE AGENTES INTERESADOS
– GESTION COMUNICACION
– GESTION RRHH
• COACHING – MOTIVACION PROFESIONAL.
• TEAM BUILDING
§ PRINCE2
– ORGANIZACIÓN – TECNICA 6 PASOS
– FASE DE INICIO – IDENTIFICACION STAKEHOLDERS
– TECNICA DE REVISION DE LA CALIDAD
IDENTIFCARYGESTIONARAGENTES
INTERESADOSFACTORDERIESGO
• PMBOK – GESTION DE AGENTES INTERESADOS
• PMBOK – GESTION DE AGENTES INTERESADOS
– GESTION COMUNICACION
– GESTION RRHH
• COACHING – MOTIVACION PERSONAL/PROFESIONAL.
• TEAM BUILDING
IDENTIFICAR ANALIZARIMPACTO EVALUAR
• PRINCE2
– GESTION AGENTES INTERESADOS
YASEDEFINEDESDEELPRINCIPIOLOSPRINCIPALESAGENTES.LIGADOALOSAPARTADOSDEORGANIZACIÓN. HERRAMIENTA 6PASOSINTERACCIONCONAGENTES:
••IDENTIFICACIONQUIEN
••INTERESES••ACTITUDESQUE
••COMUNICACIÓNCOMO
••FRECUENCIA••SELECCIÓNMENSAJEROCUANDO
••DESARROLLARPLANIFICACIONHACER
••CHECKEARRESULTADORESULTADO
• PMBOK – GESTION DE AGENTES INTERESADOS
– GESTION COMUNICACION
– GESTION RRHH
• COACHING – MOTIVACION PROFESIONAL.
• TEAM BUILDING
• PRINCE2 GESTONDELAESTRATEGIADECOMUNICACIONDEFINEUNAVIACLARADECOMUNICACIÓN
PARAEVITARERRORES– MALENTENDIDOS– INDEFINICIONES:REDUCIRRIESGODELIMPACTO
OBTENERFEEDBACKCONTINUO
– GESTION RRHH
• MOTIVACION - GESTIÓN DE EQUIPOS
– TEORIA MASLOW
– TEORÍA DE LOS FACTORES DE HERZBERG
– TOERÍA X,Y DE McGregor
– TEORÍA Z DE OUCHI
– TEORÍA 3 MOTIVACIONES DE Mc CLELLAND
– TEORÍA ERC DE ARLDEFER
• TEAM BUILDING
– DINAMICAS DE “TEAM BUILDING”
Pirámide de Maslow Teoría ERC Arldefer
Teoría X – Y McGregor
••TRABAJADORREQUIERESUPERVISION- MOTIVACIONTEORIAX
••TRABAJADORSECOMPROMETESEGÚNSERECOMPENSENSUSLOGROS
TEORIAY
Teoría Z de W. Ouchi
Confianza
••AtenciónalasrelacionesHumanas
Relacioneshumanasestrechas
• PRINCE2
DEFINICIÓNCLARADEREQUISITOSUSUARIOSYCRITERIOSDE
ACEPTACION
• HERRAMIENTA PLANIFICACIÓN BASADA EN EL PRODUCTO.
LADEFINICIÓNCLARADETRABAJOADESARROLLAREVITA
MALENTENDIDOSREDUCIENDOELRIESGO
• DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
§ FACTORES
§ SOCIALES
§ CULTURALES
FACTORES SOCIALES
– Conciliacióndevidalaboralpersonal
– Actituddesarrollodeltrabajo
FAMILIA ROLESYSTATUS
GRUPOSDEREFERENCIA
FACTORES CULTURALES
– EXPRESARLASITUACIÓNREALDEUNASITUACIONOEXPLICACIÓN.
-DIFERENCIAENTRETENERRAZONYSOLUCIONARUNPROBLEMA.
“NOLIBRESGUERRASQUENOVAYASAGANAR”SUNTZU.
CULTURA SUBCULTURA
NACIONALIDAD GRUPOSRELIGIOSOS
ZONAGEOGRÁFICA
CLASESOCIAL
§ INTRODUCCION
§ REFERENCIA SISTEMAS DE GESTION DE PROYECTOS.
§ FACTORES
§ APROXIMACIÓN A LA SITUACIÓN.
§ APROXIMACION A LA SITUACIÓN.
1. COMUNICACIÓN – ESCUCHA ACTIVA
2. LECCIONES APRENDIDAS
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES BIEN DEFINIDAS
4. ANTROPOCENTRISMO CULTURAL
5. CONCLUSIÓN
1. COMUNICACIÓN - ESCUCHA ACTIVA
§ Fomento de comunicación y colaboración
§ Claridad en la misión y en la visión.
§ Establecer una base de igualdad solida
AlbertMehrabian:
·PALABRAS7%·TONODELAVOZ38%
·LENGUAJECORPORAL55%
DistorsionesCognitivas- InterferenciasArbitrarias.(XavierGuix)
Agravioscomparativos- “Teambuilding”
ESCUCHAACTIVAPORCENTRARSEENEL“COMO”
CONJUNTODEEXPRESIONESDELINTERLOCUTOR
COMUNICACIÓN– PNL
• NIVELESLOGICOS• SISTEMA• IDENTIDAD• CREENCIAS• CAPACIDADES• CONDUCTAS• AMBIENTES
• QUESTIONES ASOCIADAS.• ¿PARA QUÉ? ¿QUIÉN MÁS?• ¿QUIÉN?• ¿PORQUÉ? VALORES• ¿CÓMO?• ¿QUÉ?• ¿DÓNDE?
• ESTRATEGIA “DESC”
• DESCRIBIR• EXPRESAR• SUGERIR• CONSECUENCIAS.
NIVELESDELASCONVERSACIONES(GREGORYBATESON)
2. LECCIONES APRENDIDAS
– PMBOK
– PRINCE2
NOSONSOLOINFORMESOPLANTILLASDELECCIONESAPRENDIDAS,SIEMPRESEPUEDEACTUARDEUNAMANERAMÁSAGILYMÁSDIRECTAPARAPODERALCANZARLOSOBJETIVOS
UNODELOS7PILARESDELAMETODOLOGÍA.
3. ROLES Y RESPONSABILIDADES DEFINIDAS.
§ PRINCE2 .
§ PMBOK.
4. ELIMINACION ANTROPOCENTRISMO CULTURAL
5. CONCLUSIÓN:
– DIPLOMACIA
– EMPATIA
– PACIENCIA
“ES IMPORTANTE APRENDER DE LOS
ERRORES, PERO SI ESTOS SON DE LOS
DEMÁS MEJOR”
Thank you
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David PascualDir. División de Tecnologías de la Información_______________________________
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