La Gestión del Cambio / LGC

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Le `ay}kùd mal ieohkj ^xjc$ Joex ]jxie}} O$ }jxie}Nqda`$amq$sa Le `ay}kùd mal ieohkj ijdyky}a ad le ie~eikmem uqa }kada le el}e `axadike ma oedagex ley }xedycjxoeikjday jx `edkweikjdelay, {e uqa ëy }ey ko~l kied ijy}jy, xkay `jy, kdackikadikey }ao~jxelay { ikax}e mjyky ma }xeqoe { }qxhqladike ad le jx `edkweik ùd$ Qde saw uqa ya kdkike al ieohkj, ay}a emuqkaxa qde mkdåokie ~xj~ke a kdma~admkad}a ma uqkad lj ~xjoqasa j mkxk`a, ay maikx, ~qama yqiamax uqa ad el`qdjy ma ljy ieyjy oåy ark}jyjy ma ieohkj, ljy xayql}emjy jh}adkmjy dj yaed ijdcjxoa e lj ~l edkc kiemj kdkikeload}a$ Eqduqa ad el`qdjy ieyjy, lj ~ledkckiemj { lj jh}adkmj dj ijkdikme ~jx ijo~la}j$ Ay}a cadùoadj ay oj}ksemj, ad}xa j}xey ijyey, ~jx al baibj ma uqa qde saw uqa ya mayadiemade al ~xjiayj ma ieohkj, jiqxxad qde yaxka ma asad}jy, eiikjday, xaeiikjday, ijdyaiqa dikey { acai}jy uqa mkcïi kload}a, ~qamad yax ed}kik~emjy { ijd}xjlemjy ~jx ijo~la}j ~jx uqkaday `ay}kjded al ieohkj$ Al ieohkj ad qde ao~xaye ay qd ~xjiayj lad}j, ijy}jyj, ijdcqyj { ijdclki}ksj$ Ley ao~xayey lqibed ad cjxoe ~axoedad}a ijd}xe al mayjxmad kd}axdj, ijd}xe le ad}xj~ïe, okad}xey uqa al ieohkj yq~jda al

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Le `ay}kùd mal ieohkj

^xjc$ Joex ]jxie}} O$

}jxie}Nqda`$amq$sa

Le `ay}kùd mal ieohkj ijdyky}a ad le ie~eikmem uqa }kada le

el}e `axadike ma oedagex ley }xedycjxoeikjday

jx`edkweikjdelay, {e uqa ëy}ey ko~lkied ijy}jy, xkay`jy,

kdackikadikey }ao~jxelay { ikax}e mjyky ma }xeqoe {}qxhqladike ad le jx`edkweikùd$ Qde saw uqa ya kdkike al

ieohkj, ay}a emuqkaxa qde mkdåokie ~xj~ke a kdma~admkad}a

ma uqkad lj ~xjoqasa j mkxk`a, ay maikx, ~qama yqiamax uqa ad

el`qdjy ma ljy ieyjy oåy ark}jyjy ma ieohkj, ljy xayql}emjy

jh}adkmjy dj yaed ijdcjxoa e lj ~ledkckiemj kdkikeload}a$

Eqduqa ad el̀ qdjy ieyjy, lj ~ledkckiemj { lj jh}adkmj dj

ijkdikme ~jx ijo~la}j$ Ay}a cadùoadj ay oj}ksemj, ad}xa

j}xey ijyey, ~jx al baibj ma uqa qde saw uqa ya mayadiemade

al ~xjiayj ma ieohkj, jiqxxad qde yaxka ma asad}jy, eiikjday,

xaeiikjday, ijdyaiqadikey { acai}jy uqa mkcïikload}a, ~qamad

yax ed}kik~emjy { ijd}xjlemjy ~jx ijo~la}j ~jx uqkaday

`ay}kjded al ieohkj$ Al ieohkj ad qde ao~xaye ay qd ~xjiayj

lad}j, ijy}jyj, ijdcqyj { ijdclki}ksj$

Ley ao~xayey lqibed ad cjxoe ~axoedad}a ijd}xe al mayjxmad

kd}axdj, ijd}xe le ad}xj~ïe, okad}xey uqa al ieohkj yq~jda al

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mayauqklkhxkj, le kday}ehklkmem, eqduqa yaed }xedyk}jxkey$ Ijd al

e`xesed}a uqa mkibe }xedyk}jxkamem se ieokdj ma

}xedycjxoexya ad ~axoedadike$ Ieohkex ko~lkie xjo~ax

}xemkikjday, båhk}jy { ijy}qohxay, xq}kdey kdijx~jxemey edqay}xe cjxoe ma sax { j~axex le xaelkmem$ Ko~lkie ojmkckiex

iad}xjy ma ~jmax { ma kd}axayay ~axyjdelay { `xq~elay,

exxkay`ex, sadiax }aojxay { xayky}adikey$ @ay}kjdex al ieohkj

dj ay yùlj qd xa}j jx`edkwe}ksj j }aidjlù`kij, ykdj

cqdmeoad}eload}a, iql}qxel { ijo~jx}eoad}el$

Ad `xed ~ex}a ma ley ao~xayey, al mayexxjllj ma ley dqasey

}aidjlj`ïey ma le kdcjxoeikùd, le kd}axdeikjdelkweikùd {

`ljhelkweikùd ao~xayexkel ay}åd ark`kadmj ma qd ~xjiayj ma

ieohkj ijd ijo~xjokyj yjikel$ El xaskyex qde eo~lke

lk}axe}qxe ad }aoey ma le `ay}kùd mal ieohkj jx`edkweikjdel,

adijd}xeojy sexkjy ojmaljy `adaxelay e~lkiehlay, }ed}j e

ao~xayey ~÷hlkiey ijoj ~xksemey, `xedmay, oamkedey {

~auqaõey$ Ykd aohex`j, ad dqay}xe xaelkmem ayjy ojmaljy

`adaxelay, dj e}kadmad ley daiaykmemay ay~aiïckiey ma

dqay}xey jx`edkweikjday$

@ay}kjdex al ieohkj ~ledkckiemj 5, ark`a mayma yq mkyaõj

ikax}ey ijdmkikjday ay}xqi}qxelay { bqoedey yjikelay$ Ley

ijdmkikjday ay}xqi}qxelay ya xackaxad el jxmad emokdky}xe}ksj

xa~xayad}emj ~jx ilexkmem ma jhga}ksjy { qde mky}xkhqikùd mal

5 @ay}kjdex al ieohkj ko~lkie e~j{ex e ley ~axyjdey ~exe uqa ~xkoaxj skyqelkiad, lqa`j kd}axdelkiad, { ~jy}axkjxoad}a yakdsjlqixad sjlqd}exkeoad}a ad al lj`xj ma le yk}qeikùd mayaeme$

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}xehegj dï}kme, okad}xey uqa ley bqoedj yjikelay xauqkaxad qd

lkmaxew`j 8 ijd eyiadmadike$

Al ieohkj ad ley ao~xayey dj ~qama magexya el ewex, xauqkaxaqd lkmaxew`j$ Ljy o÷l}k~lay lïmaxay mad}xj ma le jx`edkweikùd

}xewed ljy oe~ey ~exe ijdmqikx al ieohkj { e{qmed e yq

`xq~j e ijo~la}ex al ~xjiayj$ Hxkdmed yq e~j{j { jxkad}eikùd

e ley ~axyjdey ~exe uqa yq~axad yq xayky}adike, ijoqdkied ma

oedaxe ackikad}a al ieohkj { lj`xed yq ~ladj ijo~xjokyj

~exe mexla skme$ Ljy hqadjy lïmaxay asel÷ed yqy ~xj~keyxaeiikjday cxad}a e ljy ieohkjy { ay}koqled uqa ya asel÷ad

ley ma ieme qdj ad yqy auqk~jy ~axkùmkieoad}a$ ^xjiqxed uqa

}jmjy ad}kadmed le }xedykikùd el ieohkj { ya~ed kdsjlqixexya

ad al okyoj$ Ay}j ay, yk`dkckie uqa ya~ed oedagex le

xayky}adike, uqa ao~xadmed le ar~ljxeikùd, uqa ya

ijo~xjoa}ed ijd al ieohkj { mayexxjllad behklkmemay

~axyjdelay ~exe mjokdexlj$ Al kmael ay uqa ieme qdj }ad`e yq

~led ~axyjdel elkdaemj el ~xjiayj ma ieohkj mal auqk~j { ma

le jx`edkweikùd ad yq ijdgqd}j$

Qdksaxykmem Deikjdel Ar~axkoad}el ma @qe{ede "QDA@+

8 Al lkmaxew`j ad}admkmj ijoj le ie~eikmem ma kx emaled}a { ojy}xex al ieokdj$