La Gestion de Las Cuentas Por Cobrar y La Liquidez de La Empresa Pegasus Viajes Sac. en La Ciudad de...

8/11/2019 La Gestion de Las Cuentas Por Cobrar y La Liquidez de La Empresa Pegasus Viajes Sac. en La Ciudad de Tacna

http://slidepdf.com/reader/full/la-gestion-de-las-cuentas-por-cobrar-y-la-liquidez-de-la-empresa-pegasus-viajes 1/9

1

LA GESTION DE LAS CUENTAS POR COBRAR Y LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESAPEGASUS VIAJES SAC. EN LA CIUDAD DE TACNA

Gladys Mamani FloresEscuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras

[email protected]

RESUMEN

El presente trabajo de investigación tiene por propósito analizar la gestión de las cuentas porcobrar y su influencia en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC, en la región Tacna.Esta investigación es de tipo descriptivo y cuantitativo. El diseño de investigación es noexperimental transaccional. La población estuvo constituida por los registros contables de lascuentas de los clientes, archivos, papeles de trabajo. Obteniéndose una muestra de 50. Latécnica de recolección de datos utilizada fue el análisis documental, cuyo instrumento es la guíade análisis documental. La contatación de la hipótesis se realizó por objetivos. Lasconclusiones a que se arribaron en el presente estudio fueron los siguientes: - Losprocedimientos de los cobros que se realizan influyen e n la liquidez de la empresa, por un

deficiente manejo en la gestión que realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC.- El análisis, enlos periodos de crédito que se otorga a los clientes influye en la liquidez de la empresa PegasusViajes SAC.- Se determinó que la administración de las Cuentas por Cobrar que se realizan,influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC.

Palabras Claves: Gestión, cuentas por cobrar, liquidez, crédito, políticas de crédito, ratios,reconocimiento del periodo.

ABSTRACTThis article aims to analyze the financial statements of the company Pegasus travel SAC, aserca

of accounts receivable management, and its incidence in liquidity. The type of study is basic,descriptive, and transactional.The experimental design is not transactional. Also mentioned that,as the accounts receivable is critical, because there is a policy of control and monitoring of loansgranted to customers the finding of the hypothesis was conducted using the statistical testnonparametric.

Keywords:Tax Culture, Tax Evasion, Tax Collection, Tax Administration



2

1. INTRODUCCIÒN

En los últimos años de investigación en lagestión de las cuentas por cobrar y suliquidez que representa para la empresa,se ha determinado que existe unadeficiente gestión de control y políticas dela empresa. Al respecto, según Venegas(2011), en su trabajo de investigacióndenominado: “Análisis de los estadosfinancieros” concluye que la mayoría delas empresas carecen de una política decrédito eficiente, pues en la evaluación delos posibles clientes solo toma en cuentael prestigio y la antigüedad en elmercado, más no se hace un estudio yseguimiento riguroso al comportamiento,que tienen los posibles clientes, este

hecho ha sido corroborado con losanálisis de las diversas encuestas.

Asimismo, siguiendo a Torres (2009) consu trabajo de investigación denominado:“Análisis de la gestión y evaluación delas cuentas por cobrar”, llega a lasiguiente conclusión: que la empresa nocuenta con una política de cobranzaconsistente, pues el plazo establecidopara el pago de los clientes es de 45 díasde acuerdo a contrato. Esto en parte esen teoría pues en la práctica no se da y la

empresa no cuenta con un plan decontingencia para cubrir los gastos enque incurre por la demora en laaprobación de facturas. En estaconclusión nos refleja que no existe uninterés en corregir las errores en los quese están incurriendo seguidamente.

Incluso Montes de Oca (2012) en sutrabajo de investigación denominado:“Lineamientos estratégicos en la gestiónde las Cuentas por Cobrar” concluye quedebido a las tácticas dilatorias deaprobación de facturas y serviciosejecutados por parte de sus clientespotenciales, Pegasus Viajes SAC, se ve enla necesidad de buscar financiamientoexterno a través del uso del factoring cuyaherramienta financiera le permite obtenerliquidez a corto plazo para que la empresalogre cumplir con sus obligaciones yapactadas pero esto va en desmedro de laliquidez pues la empresa que ofrece el uso

del factoring cobra un interés que va encontra de la rentabilidad de la empresa.Por tal razón, el principal propósito de estetrabajo de investigación es determinar si la

Gestión de las Cuentas por cobrar influyeen la liquidez de la empresa PegasusViajes SAC.

El presente estudio se justifica, pues seanalizara los procedimientos que serealizan en la gestión de las cuentas porcobrar y su incidencia en la liquidez de laempresa PEGASUS SAC, a su vezestablecer si la a administración de lascuentas por cobrar que se realizan influyenen la liquidez de la empresa.

1.1. EL PROBLEMA

1.1.1 Problema General:¿En que medida la gestión de cuentaspor cobrar influye en la liquidez de laempresa Pegasus Viajes SAC?

1.1.2 Problemas Específicos:

a) ¿Como los procedimientos deCobros que se realizan influyen enla liquidez de la empresa PegasusViajes SAC?

b) ¿En que forma el periodo decrédito que se otorga influye en laliquidez de la empresa PegasusViajes SAC?

c) ¿De que manera la administraciónde las cuentas por cobrar que serealiza influye en la empresaPegasus Viajes SAC?

1.2. OBJETIVOS DE LAINVESTIGACIÓN

1.2.1 Objetivo principal

Determinar si la Gestión de lasCuentas por cobrar influye en laliquidez de la empresa Pegasus ViajesSAC. En la ciudad de Tacna.



3

1.2.2 Objetivos secundarios

a) Verificar si los procedimientos decobros que se realizan influyen en laliquidez de la Empresa PegasusViajes SAC.

b) Analizar si el periodo de créditoque se otorga influye en la liquidez dela Empresa Pegasus Viajes SAC.

c) Establecer si la administración delas cuentas por cobrar que se realizaninfluyen en la liquidez de la empresaPegasus Viajes SAC.

1.3 HIPOTESIS

1.3.1 Hipótesis principal

La Gestión de las Cuentas por Cobrarinfluye significativamente en la liquidezde la empresa Pegasus Viajes SAC.En la ciudad de la Tacna en el año2011

1.3.2 Hipótesis Secundarias

a) Los Procedimientos de cobros quese realiza influyesignificativamente en la liquidez de

la empresa Pegasus Viajes SAC.

b) El periodo de crédito otorgadoinfluye significativamente en laliquidez de la empresa PegasusViajes SAC.

c) La administración de las cuentaspor cobrar que se realiza influyesignificativamente en la liquidezde la empresa Pegasus ViajesSAC.

2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS

2.1. Gestión de Cuentas Por Cobrar:

La gestión de las cuentas por cobrarimplica al conjunto de trámites,métodos, políticas que debe adoptaruna organización para mejorar laexactitud y la administración de lascuentas por cobrar (Ramos, 2009).

Según Alcázar (2008) indica refiere,que las Cuentas por Cobrarrepresentan derechos exigiblesoriginados por ventas, serviciosprestados y otorgamiento de

préstamos, son créditos a cargo declientes y otros deudores, quecontinuamente se convierten o puedenconvertirse en bienes o valores máslíquidos disponibles tales comoefectivo, aceptaciones, etc., y que porlo tanto pueden ser cobrados.

A su vez Vanegas (2011) refiere quelas Cuentas por Cobrar constituyenuna función dentro del ciclo deingresos que se encarga de llevar elcontrol de las deudas de clientes ydeudores para reportarlas a los

departamentos de Crédito y Cobranza,Contabilidad, Tesorería y Finanzas.

Por lo que Montes de Oca, enfatizaque las cuentas por cobrar son el totalde todo el crédito extendido por unaempresa a sus clientes; por loconsiguiente, esta cuenta del Estadode Posición Financiera Representacuentas no pagadas adeudadas a laempresa. Desde el punto de vista deladministrador financiero la cantidad enpesos de las cuentas por cobrar se

puede dividir en dos partes. Una deellas representa los desembolsos decaja efectuados por la empresa alproporcionar los productos que se hanvendido; la otra, es la diferencia entrelos desembolsos de caja y los preciosde veta de los productos.

2.1.3 Elementos de la gestiónde las Cuentas porCobrar

Según Venegas (2011), quienpuntualiza que sus políticas generales

de cobro mediante la combinación delos procedimientos que llevan a caboPegasus Viajes SAC, refiere a losprocedimientos que se siguen paraobtener la recuperación de las cuentaspor cobrar vencidas o a suvencimiento.



4

Según Alcázar (2012) quien explicaque al aplicar los procedimientos decobros se debe tener en cuenta lostérminos y condiciones de la venta acrédito es decir saber si se especifican

el periodo durante el cual se extiendeel crédito, el descuento si existe porpago de contado o pago anticipado y eltipo de instrumento de crédito; elotorgamiento de más días de créditoestimula las ventas, pero tiene uncosto financiero al inmovilizar lainversión en cuentas por cobrar;aumentando los días de cartera ydisminuyendo la rotación; por lo tantolos factores a considerar: tamaño delcliente, tipo de producto, importe de lacuenta, costo de la administración,riesgo, etc.

2.1.3.1 Periodo de Crédito

Para comenzar con la definición estáRodríguez (2010) refiere que elperiodo de crédito es el que seconcede para liquidar el importe de losbienes o servicios vendidos oprestados a crédito, este crédito dedefine como la entrega de un bien oservicio actual bajo la promesa de unaconfianza de recuperar este valor afuturo. Los cambios en el periodo de

crédito también afectan la rentabilidadde la empresa. Pueden esperarseefectos en las utilidades por unaumento en el periodo de crédito comoun aumento en las ventas, pero esprobable que tanto el periodo decobros como la estimación de cuentasincobrables también aumenten, así elefecto neto en las utilidades puede sernegativo.

Por otro lado, Flores M. (2012) explicala Fijación de los Términos del Crédito;

Si decide a otorgar un crédito se debende tomar en cuentas las siguientespautas: - En cuanto al plazo de créditose debe de establecer una política deplazo, teniendo en cuenta los plazo decobro que pueden ser a 30 días, a 60días a 90 días, etc. el cobro de estascuentas debe ir de la mano con elperiodo de gracia que nos otorgan losproveedores para pagar nuestras

deudas de lo contrario nos veremos engrandes problemas de financiamiento.-Se debe de establecer el porcentaje dedescuento si el cliente paga antes dela fecha indicada de tal manera que no

resulten nocivos para la empresa. Sedebe de establecer montos estándarde crédito según el tipo de cliente conel cual se haga el trato.- Debe dequedar establecido que el beneficiariodel crédito, asume la responsabilidaden el cumplimiento de las cláusulasestablecidas en el contrato. - Tasa deinterés, por lo general una tasa deinterés de acuerdo al período y almonto del crédito otorgado

2.1.3.2 Administración de lasCuentas por Cobrar

Siguiendo a Perrogal (A/F), quienrefiere que para una adecuada gestiónen cuanto a las cuentas por cobrar esnecesario tener información adecuadapara comenzar a brindar créditos demanera desproporcionada, el créditodebe pulverizarse, no es convenientetener un solo cliente, debediversificarse para que los riesgos, defalta de cobro no afecten a la empresaen forma importante.

De acuerdo con Ramírez (2008) eneste sentido indica que los factores aestudiar son: Grado de evidencia eninformación, experiencia de pago,conocimiento del cliente.

2.1.3.3 Capacidad de pago

Según Rodríguez (2011), explica quepara determinar la disposición delsolicitante de pagar el créditosolicitado. Juicio subjetivo deposibilidades del cliente. Es unamedida cuantitativa que se examina através de la información financierahistórica, siendo esta una informacióna evaluar es: Operación histórica(tendencias en ventas y utilidades),Capacidad de generar flujos deefectivo.



5

2.1.3.4 Capital

Siguiendo a Venegas (2011), quienrefiere que la solidez de la estructurafinanciera del solicitante, evaluando la

congruencia de los recursos solicitadoscon su giro principal. Los factores aevaluar son: Analizar su cicloeconómico, analizar sus recursos dedeuda y de capital, analizar larentabilidad tanto de la inversión comodel patrimonio.

2.1.3.5 Colateral:

De acuerdo con Mendoza (2012),quien puntualiza que los importes delos bienes ofrecidos por el clientecomo garantía del crédito concedido.Pueden constituirse con las propiasgarantías del bien o con otros bienesdados en garantía como seguridad delpago del crédito solicitado, tomando encuenta las fuentes alternas de pago yContratación de seguros.

2.1.3.6 Condiciones:

Según Maldonado (2012) señala quepara determinar el comportamiento dela empresa en su conjunto. Enesencia, el objetivo consiste en definir

cuál será la capacidad del solicitantede un país determinado.

Torres C. (2012) explica los términosde pago en función de la situaciónempresarial actual y de las tendenciaseconómicas generales delpaís.poniendo en consideraciónfactores a considerar: Riesgo sectorial,ventajas competitivas, niveltecnológico, grado de influencia.

2.1.3.7 Controles de las Cuentaspor Cobrar

Según Torres (2013), detalla sobre elanálisis de la conveniencia de otorgardescuentos por pronto pago y/oampliar términos y condiciones,Implementar el cobro de interesesmoratorios, No descuidar laoportunidad de la facturación y

entrega, Utilizar sistemasautomatizados para administrar lacartera.Forma parte de laadministración financiera del capital detrabajo, que tiene por objeto coordinar

los elementos de una empresa paramaximizar el patrimonio y reducir elriesgo de una crisis de liquidez yventas, mediante el manejo óptimo devariables tales como políticas decrédito comercial concedido a clientesy estrategia de cobros. Generalmenteen la empresa la inversión en cuentaspor cobrar representa una inversiónmuy importante ya que representanaplicaciones de recursos que setransformarán en efectivo paraterminar el ciclo financiero a cortoplazo.

2.1.4 Importancia de lasGestión de las Cuentaspor Cobrar

Al respecto Mamani F. (2009) explicala importancia de Reducir al máximo lainversión de cuentas por cobrar endías de cartera, Administrar el créditocon procedimientos ágiles y términoscompetitivos; Evaluar el crédito enforma objetiva; Mantener la inversiónen cuentas por cobrar al corriente,

evitar la cartera vencida; Vigilar laexposición de las cuentas por cobrarante la inflación y la devaluación.

2.2. Liquidez

2.2.1 Definición

En este sentido para Vanegas (2011)la Liquidez significa la capacidad quetiene una empresa de afrontar loscompromisos de corto plazo (PasivoCorriente) con los recursos propios

realizables de corto plazo ( ActivoCorriente ).Por lo tanto, la liquidez esla capacidad de obtener dinero enefectivo para los usos requeridos. Anivel empresa, también se le denominaliquidez a la capacidad de algún activode tener fácil convertibilidad a dineroen efectivo. Finalmente, a nivel de laeconomía en general, se llama liquidez



6

a la facilidad o dificultad existente paraobtener créditos. Se dice que hayliquidez (o alta liquidez) en laeconomía cuando los recursos decrédito son abundantes. El caso

contrario también es válido.2.2.2 Ratios de LIQUIDEZ

Para Maldonado (2001) los ratiospermiten analizar el ciclo de rotacióndel elemento económico seleccionadoy por lo general son expresados endías, en efecto sus resultadosproporcionan elementos que permitenprofundizar en el comportamiento dealgunos índices. Entre los másutilizados se encuentran los derotación de cuentas por cobrar, decuentas por pagar, así como el plazo

promedio de cobro, de pago y deinventarios.Las razones de actividadmiden la efectividad con que laempresa emplea los recursos de quedispone.

2.2.3 Rotación de las Cuentaspor Cobrar

Rivero Torres. (2005) en efecto indicaque la Rotación de Cuentas por Cobrarmuestra las veces que rotan lascuentas por cobrar en el año. Secalcula dividiendo las Ventas Netas

entre el saldo de las Cuentas porCobrar a corto plazo por consiguienteRotación de Cuentas por Cobrar =Ventas Netas / Cuentas por Cobrar

2.2.3.1 Plazo Promedio de Cobro

Torres (2005) indico asimismo que elPlazo Promedio de Cobro expresa elnúmero de días promedio que tardanlos clientes en cancelar sus cuentas. Através de este índice se puede evaluarla política de créditos de la empresa y

el comportamiento de su gestión decobros. Esta razón se calculadividiendo el número de días del añofiscal entre el número de veces querotan las Cuentas por Cobrar, paraencontrar el número de días de ventasinvertidos en cuentas por cobrar, o loque es lo mismo, el plazo promedio detiempo que la empresa debe esperarpara recibir el efectivo después de

realizar una venta.Plazo Promedio deCobro = 360 / Rotación de Cuentas porCobrar

2.2.3.2 Razón Circulante

Sigue Flores T. (2006) que la razóncirculante se calcula dividiendo losactivos circulantes entre los pasivoscirculantes. Los primeros normalmenteincluyen efectivo, valores negociables,cuentas y documentos por cobrar, einventarios; mientras los segundos seforman a partir de cuentas ydocumentos por pagar, pagarés acorto plazo, vencimientos circulantesde deudas a corto plazo, impuestossobre ingresos acumulados y otrosgastos acumulados. Es la razón más

utilizada para medir la solvencia acorto plazo, e indica el grado en el cuallos derechos de los acreedores a cortoplazo se encuentran cubiertos poractivos que se espera que seconviertan en efectivo en un periodomás o menos igual al del vencimientode las obligaciones. Razón Circulante= Activo Circulante / Pasivo Circulante

2.2.3.3 Razón rápida o PruebaAcida:

Por consiguiente Alandia A. (2009)menciona que la Razón Rápida oPrueba Ácida se calcula deduciendolos inventarios de los activoscirculantes y dividiendo posteriormenteel resto entre los pasivos circulantes.Los inventarios constituyen, por logeneral, el menos líquido de losactivos circulantes de una empresa ysobre ellos será más probable queocurran pérdidas en el caso deliquidación. Por tanto, ésta es una"prueba ácida" acerca de la habilidad

de la empresa para liquidar susobligaciones en el corto plazo, paraenfrentar las obligaciones másexigibles. En relación con lasaplicaciones de un resultado igual a 1puede considerarse aceptable paraeste indicador. Si fuese menor que 1puede existir el peligro de caer eninsuficiencia de recursos para hacerfrente a los pagos. De ser mayor que 1



7

la empresa puede llegar a tenerexceso de recursos y afectar surentabilidad. Prueba Ácida = (ActivoCirculante - Inventario) / PasivoCirculante

2.2.4 Importancia del manejo dela liquidez:

Sin embargo Godoy R. (2011) mencionaque sin manejo de liquidez no hayempresa, porque si no hay dinero oclientes que deban como puedescumplir con tus obligaciones o con tusdeudas.El manejo de la liquidez serefiere a como la empresa estaafrontado sus pagos es decir, en cuantotiempo la empresa Pegasus Viajes SAC.podría liquidar sus deudas, solo

hablando del corto plazo por lo regularel corto plazo es de un año.

Lo que coincide con Vanegas (2011)que indica que el manejo de unaliquidez adecuada, la empresa se veríaen la necesidad de estar inyectandocapital o contrayendo deuda pararealizar pagos atrasados etc. y entonceses un cuento de nunca acabar, y llegadoel momento por esos mismo problemastus proveedores dejan de surtir, tusbancos ya no te prestan, los

inversionistas dejan de inyectar capital,porque, con el solo hecho de que noexiste una recuperación adecuada detus finanzas, la empresa no estágenerando activo circulante para cumplircon sus obligaciones a corto plazo.asuves se debe diferenciar el concepto desolvencia con el de liquidez, debido aque liquidez es tener el efectivonecesario en el momento oportuno quenos permita hacer el pago de loscompromisos anteriormente contraídos,entonces la solvencia es contar con losbienes y recursos suficientes pararespaldar los adeudos que se tengancontraídos, aún cuando estos bienessean diferentes al efectivo.

3 MATERIALES Y MÈTODOS

Esta investigación es de tipo descriptivo ycuantitativo. El diseño de investigación es

no experimental transaccional. Lapoblación estuvo constituida por losregistros contables de las cuentas de losclientes, archivos, papeles de trabajo.Obteniéndose una muestra de 50. La

técnica de recolección de datos utilizadafue el análisis documental, cuyoinstrumento es la guía de análisisdocumental. (Vanegas 2011)

L a técnica de investigación es el análisisdocumental y bibliografía, cuyosinstrumentos son: la guía de análisisdocumental y fichas bibliografía.

4 RESULTADOS

4.1 Procedimientos de cobros que

se realizan en la EmpresaPegasus Viajes SAC.

4.2 Periodo de crédito que seotorga a los clientes dePegasus Viajes SAC.

Figura 1: Procedimiento de los cobros

que se realiza en la Empresa Pegasus

Viajes SAC

Fuente: Elaboración Propia



8

4.3 Administración de las cuentaspor cobrar que se realizan en laempresa Pegasus Viajes SAC

4.4 Nivel de liquidez de la empresaPegasus Viajes SAC

5 DISCUSIÒN DE RESULTADOS

Con respecto a los resultados obtenidos alos Procedimientos de cobros que serealizan en la Empresa Pegasus ViajesSAC, se encontró que la empresa nocuenta con una política de créditoeficiente, lo que coincide Venegas (2011)quien en su trabajo de investigacióndenominado: “Análisis de los estadosfinancieros”, refiere que los clientes solotoman en cuenta el prestigio y laantigüedad en el mercado, mas no se hace

un estudio y seguimiento de los créditosotorgados a los clientes. Asimismo, Torres(2009) con su trabajo de investigación:“análisis de la gestión y evaluación de lascuentas por cobrar”, corrobora losresultados con respecto a las políticas decobranza, pues el plazo establecido para elpago de los clientes es de 45 días deacuerdo a contrato, no cumpliendo con losplazos establecidos. Esto en parte es en

Figura 3: Administración de las

cuentas por cobrar que se

realizan en la empresa Pegasus

Viajes SACFuente: Elaboración Propia

Figura 4: Nivel de liquidez de laempresa Pegasus Viajes SAC


Figura 2: Periodo de créditos que seotorga a los clientes de la Empresa

Pegasus Viajes SAC


Opcionesde

respuesta

Encuestasaplicadas

%participación

Si 70 70%No 30 30%

TOTAL 100 100%



9

teoría pues en la práctica no se da y laempresa no cuenta con un plan decontingencia para cubrir los gastos en queincurre por la demora en la aprobación defacturas, por lo que se asume que a una

mejor gestión en las Cuentas por Cobrar,habrá una mejor liquidez en la empresaPegasus Viajes SAC.

CONCLUSIONES

Los procedimientos de los cobros quese realizan influyen e n la liquidez de laempresa, por un deficiente manejo enla gestión que realizan en la empresaPegasus Viajes SAC.

El análisis, en los periodos de créditoque se otorga a los clientes influye en

la liquidez de la empresa PegasusViajes SAC.

Se determinó que la administraciónde las Cuentas por Cobrar que serealizan, influyen en la liquidez de laempresa Pegasus Viajes SAC.

6 RECOMENDACIONES

Se debe mejorar los procedimientos delos cobros para elevar el nivel liquidezde la empresa, por un deficientemanejo en la gestión que realizan en laempresa Pegasus Viajes SAC, con eldesarrollo de un plan mejora deacuerdo a las políticas de la empresa.

Se recomienda reevaluar los periodosde créditos que se otorga; analizando lacapacidad de endeudamiento de cadacliente estableciendo en donde seestablezcan límites de crédito a fin deque la empresa no este expuesta al

riesgo de morosidad.Asi mismo laempresa debe tener como políticarevisar periódicamente los limites decrédito de cada cliente para reflejar loscambios en la situación Financiera. Esimportante mencionar que los límitesde crédito deben ser revisadosperiódicamente pata ajustar los montosen función de la nueva situaciónfinanciera.

La administración de las Cuentas porCobrar que se realizan, influyen en laliquidez de la empresa PegasusViajes SAC; entonces con la finalidadde presentar un resultado

satisfactorio, los responsables delmanejo económico deben ajustar elpresupuesto a través de la revisiónperiódica y la ejecución de reformas,para ello se deberá contar con larespectiva autorización de laDirección de Administrativa de laEmpresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Torres (2009) administración financieradel capital de trabajo; Universidad

jorge Basadre Grohman. Perú pp 39.

Vanegas (2011) “análisis de losestados financieros” Universidad deSan Marcos. Perú pp 80.

Godoy R. (2011) Gestión de cuentaspor Cobrar. Universidad de sanMarcos. Perú pp 120.

Torres (2005) “análisis de la gestión yevaluación de las cuentas por cobrar”

Maldonado (2001) “análisis de Liquidezen las empresas de Servicios”.Universidad de México. México pp 89.

Mendoza (2012) Gestión en larentabilidad de las Cuentas por Cobrar.Universidad UPC. Perú pp180.

Rodríguez (2011) La administración delas Cuentas por Cobrar y sus efectosen su liquidez. Universidad Villa real.Perú pp 89.

Ramírez (2008) Gestión

administrativas y suliquidez.Universidad del Altiplano. Perúpp 212

Montes de Oca (2012) “lineamientosestratégicos en la gestión de lasCuentas por Cobrar”. Universidad deValladolid, España pp 121.

La Gestion de Las Cuentas Por Cobrar y La Liquidez de La Empresa Pegasus Viajes Sac. en La Ciudad de...

Documents

Transcript of La Gestion de Las Cuentas Por Cobrar y La Liquidez de La Empresa Pegasus Viajes Sac. en La Ciudad de...