GESTIÓN DE LA FORMACIÓN

Cualquier proceso de formación en la empresa, independientemente del nivel jerárquico al cual

se dirija,

debe tener fundamentalmente los siguientes

objetivos:

Perfeccionar APTITUDESImpartir CONOCIMIENTOSModificar ACTITUDES

Uno de los objetivosobjetivos prioritarios pendientes en las funciones de Formación y Desarrollo de los

departamentos de recursos humanos es el de crear una armonía entre la formación de los empleados y el desarrollo de los planes, estrategias y objetivos de la empresa, de manera que la primera se asiente sobre la evaluación de éstos últimos

Aspectos básicos abordar y mejorar

Cambio de rol de las actividades formativas en las empresas

Facilitación del acceso a la formación.

Evaluación de la efectividad de la formación.

Asignación de responsabilidades y recursos financieros

La formación, como clave de competitividad, se debe orientar

a:

Detectar exactamente lo que necesita la empresa

Ejecutar un Plan de Formación viable

Evaluar los resultados

Formas de entender la formación

Gasto necesario Aprender a trabajar

Beneficio social Aprender a saber

Sistema de retribución Aprender como premio

Inversión empresarial Aprender para desarrollar r

Hacer cursos es más importante que sus

contenidos

LOS CONTENIDOS SON MÁS IMPORTANTES QUE HACER

CURSOS

ROLES DEL DEPARTAMETO DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA

CONSULTOR

GESTOR/ADMINISTRADOR

PRODUCTOR

FORMADOR

AGENTE DE CAMBIO

PROMOTOR - MARKETING

LA MEJOR ESTRATEGIA PARA

GESTIONAR EL SERVICIO DE

CONSULTORIA DE FORMACIÓN ES LA

ESTRATEGIA DE MARKETING

PROCESO DE MARKETING

PRODUCTOR O PRESTADOR DEL SERVICIO

OFERTA DE MARKETING

MERCADO (CLIENTES)

RESPUESTA DE LOS CLIENTES

ENTORNO

PRINCIPIOS DEL

MARKETING

VENTAJA DIFERENCIAL

VALOR PARA EL CLIENTE

SELECTIVIDAD Y

CONCENTRACIÓN

FUNCIONES DEL MARKETING

DISEÑAR LA OFERTA

DISEÑAR Y EJECUTAR EL PROGRAMA DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN

Medidas del impacto de la formación en la empresa

Las competencias adquiridas.

La reacción inmediata.

Los cambios de comportamiento.

Los efectos a largo plazo para la organización.

El retorno de la inversión de la formación (ROI), es decir, la evaluación de los resultados formativos en base al análisis costes/beneficios

TIPOS DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA.

Formación de inserción y acogida.

Formación inicial.

Formación contínua.

Formación para la promoción.

PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN

Funciones a nivel estratégico.

Funciones a nivel de gestión y planificación.

Funciones a nivel técnico.

Funciones a nivel formativo.

Fases del proceso de la planificación de la formación

Análisis de necesidades.

Establecimiento de objetivos.

Análisis de alternativas.

Diseño e implantación del plan formativo.

Problemas que dificulta a las Pymes la puesta en práctica de unos programas de formación adecuados

La capacidad precisa para definir sus necesidades reales de formación en el contexto de la modernización de la empresa y de los procesos

Carecer de medios propios para planificar, organizar e impartir programas de formación.

La formación institucional se adapta poco o nada a sus necesidades

Estrechos márgenes económicos con los que las Pymes operan

El pequeño número de trabajadores

ANÁLISIS DE NECESIDADES FORMATIVAS.

APARTADOS DE UNA PROPUESTA TIPO

Asunto objeto de estudio.

Finalidad y objetivos del estudio.

Metodología.

Plazo de tiempo.

Presupuesto económico.

Equipo técnico responsable.

Preparación del estudio

Partes del análisis:

a) parte documental o también denominada “de gabinete”

b) una segunda parte de evaluación externa directa o también denominada “de campo”.

Desarrollo del estudio

Recogida de información

Ordenación o tabulación de los datos obtenidos

Interpretación de tales resultados, mediante la realización del informe escrito

INFORME

ESTRUCTURA DEL INFORME

Presentación (título del estudio, quien lo solicita y motivo).

Metodología (técnicas e instrumentos empleados).

Redacción del cuerpo del informe.

Conclusiones.

Orientaciones.

METODOLOGÍA DE ESTUDIO

Técnicas cuantitativas Técnicas cualitativas

TÉCNICAS CUANTITATIVAS

Encuesta personal. Encuesta postal

Encuesta telefónica Panel de trabajadores

TÉCNICAS CUALITATIVAS

La reunión de grupo.

El Brainstorming.

El Phillips 66.El método Delphi

MODALIDADES DE FORMACIÓN

PRESENCIAL A DISTANCIA

TELEFORMACIÓN

(FORMACIÓN ON- LINE)

(E- LEARNING)

MIXTA

(BLENDED LEARNING)

PLANDE

FORMACIÓN

(Largo plazo)Quinquenales,

decenales, etc.)

Carácter globalFija objetivos y metas generalesIdentifica los medios para conseguir esos objetivos y metas

PROGRAMA

DEFORMACIÓN

(Medio plazo)Un año

Carácter más específicoFija objetivos y metas concretasIdentifica proyectos que los componen

PROYECTODE

FORMACIÓN

(Corto plazo)Un año o menos

Es la unidad más concretaObjetivos específicos y metas a corto plazoDetalla las acciones para obtener los objetivos y metas

EL PLAN DE FORMACIÓN

NOS PERMITE IMPLEMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LAS

NECESIDADES QUE PREVIAMENTE HEMOS

DETECTADO

ELABORACIÓN DEL

PLAN DE FORMACIÓN

Transformar las necesidades de formación en actividades formativas o cursos.

Estructurar las necesidades formativas en bloques o programas según los temas y los destinatarios.

Definir los objetivos, destinatarios, duración, metodología, contenidos

Calcular los costes

Distribución en un calendario

OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN

Generales del Plan de Formación

Específicos del Plan de Formación

Generales de las acciones formativas

Objetivos de aprendizaje

TIPOS DE PLANES

Planes globales – se extienden por todo el conjunto de la empresa-

Planes específicos – para áreas o departamentos de la Empresa-

Planes individuales – Planes de carrera

Acciones puntuales- Seminarios, Jornadas, Congresos, etc.

Menú de cursos

TIPOS DE FORMACIÓN SEGÚN LOS OBJETIVOS

ADIESTRAMIENTO

CAPACITACIÓN

PERFECCIONAMIENTO

DESARROLLO

ADQUISICIÓN DE HABILIDADES

Estructura de un Plan de Formación

Introducción

Objetivos generales

Desarrollo de las acciones Formativas Nombre del Curso Destinatarios Objetivos Contenidos Metodología Duración Horario Fechas Lugar de impartición

COMPLEMENTOS DEL PLAN DE FORMACIÓN

El Marco de necesidades de Formación

Los Itinerarios Formativos

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