La Formación como elemento integrador

Junio 2007 1

La Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integraciónLa Formación y el Desarrollo, motores de crecimiento e integración

Junio 2007 2


XIII Jornadas del GREFAlmería 14 y 15 de Mayo de 2007

Emilio Jesús del Aguila BerenguelEmilio Jesús del Aguila BerenguelGerente de Formación de Cajamar

Junio 2007 3


Situación de partidaSituación de partidaCaja Rural Caja Rural de Almeríade Almería

Caja Rural Caja Rural de Málagade Málaga

Junio 2007 4


Situación de partidaSituación de partida

Junio 2007 5


Situación actualSituación actual

Junio 2007 6


Datos EconómicosDatos EconómicosEmpleadosEmpleados

2.3032.587

2.798

3.1303.249 3.384

3.556

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Junio 2007 7


Datos EconómicosDatos EconómicosOficinasOficinas

560

613665

729 751 755 772

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Junio 2007 8


PRINCIPIOS BÁSICOS del NEGOCIO BANCARIO

MEJORAR NUESTRAGESTIÓN

CON APLICACIÓN PRÁCTICAEN NUESTRA ENTIDAD

Objetivos PropuestosObjetivos Propuestos

Junio 2007 9


ParticipantesParticipantesEDICIONESEDICIONES Fecha comienzoFecha comienzo Fecha finalizaciónFecha finalización

GB2002GB2002 20/03/200220/03/2002 31/01/200331/01/2003

GB2GB2 03/03/200303/03/2003 04/02/200404/02/2004

GB3GB3 29/09/200329/09/2003 03/06/200403/06/2004

GB4GB4 01/03/200401/03/2004 23/02/200523/02/2005

GB5GB5 27/09/200427/09/2004 01/06/200501/06/2005

GB6GB6 15/09/200515/09/2005 31/05/200631/05/2006

EDICIONESEDICIONES PARTICIPANTESPARTICIPANTES COORDINADORESCOORDINADORES PONENTESPONENTES BAJASBAJAS No Sup.No Sup.

GB2002GB2002 270270 2020 8080 1414 1010

GB2GB2 276276 2020 119119 77 1818

GB3GB3 159159 1010 8383 66 1010

GB4GB4 208208 1414 8888 88 1616

GB5GB5 151151 1111 8888 44 1212

GB6GB6 120120 1010 8383 99 77

TotalesTotales 11841184 8585 541 541 4848 7474

Junio 2007 10


FISCALIDAD DE PRODUCTOS FINANCIETOS: IRPF Y PATRIMONIOFISCALIDAD DE PRODUCTOS FINANCIETOS: IRPF Y PATRIMONIO MEDIOS DE PAGO I: Cajeros y Tpv´sMEDIOS DE PAGO I: Cajeros y Tpv´s MEDIOS DE PAGO II: TarjetasMEDIOS DE PAGO II: Tarjetas

CON UN ENFOQUE

EMINENTEMENTE PRÁCTICO

CON UN ENFOQUE

EMINENTEMENTE PRÁCTICO

Contenidos Modulo IContenidos Modulo I

BLANQUEO DE CAPITALESBLANQUEO DE CAPITALES

CIFRAS CAJAMARCIFRAS CAJAMARTERMINOLOGÍA BANCARIATERMINOLOGÍA BANCARIA BARNIZ LEGALBARNIZ LEGAL

CÓMO SE GANA DINERO EN EL NEGOCIO BANCARIOCÓMO SE GANA DINERO EN EL NEGOCIO BANCARIOREPERCUSIONES DEL ESTRECHAMIENTO DEL MARGEN FINANCIEROREPERCUSIONES DEL ESTRECHAMIENTO DEL MARGEN FINANCIEROQUÉ TENEMOS QUE CUBRIR CON LOS INGRESOSQUÉ TENEMOS QUE CUBRIR CON LOS INGRESOS

CONSULTA 73 Y SIMULADOR CLIENTE HIPOTECARIOCONSULTA 73 Y SIMULADOR CLIENTE HIPOTECARIOCONCLUSIÓN CLIENTE HIPOTECARIO Y REPASOCONCLUSIÓN CLIENTE HIPOTECARIO Y REPASO

AGENDA COMERCIAL: H.P.C.AGENDA COMERCIAL: H.P.C.GESTIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO EN LA OFICINAGESTIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO EN LA OFICINA

Junio 2007 11


Valoraciones Sesiones Módulo I. Valoraciones Sesiones Módulo I. (Calificación Global)(Calificación Global)

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

CIF

RA

S

TE

RM

INO

LO

GIA

CO

MO

GA

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RD

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RO

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PIT

AL

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AN

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TE

CN

ICA

S D

EV

EN

TA

GB2002 GB2 GB3 GB4 GB5 GB6

DeficienteDeficiente

RegularRegular

CorrectoCorrecto

BuenoBueno

ExcelenteExcelente

Junio 2007 12


CON SEMINARIOS

ESPECIFICOS

CON SEMINARIOS

ESPECIFICOS

Contenidos Modulo IIContenidos Modulo II

ANÁLISIS DE RIESGOS I ANÁLISIS DE RIESGOS II FINANCIACIÓN ESPECIALIZADA PRODUCTOS DE AHORRO

MERCADOS FINANCIEROS SEGUROS DE AHORRO SEGUROS EN SENTIDO AMPLIO

CÓMO EVOLUCIONA EL NEGOCIO EN MI OFICINA ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MI OFICINA

TÉCNICAS DE VENTATÉCNICAS DE VENTA

OBJETIVOS CASOS IESE: BANKINTER Y POPULAR

NUEVAS TECNOLOGÍAS EXTRANJERO AUDITORÍA

Junio 2007 13


1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

OB

JET

IVO

S 2

00

5

AN

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ISIS

DE

LR

IES

GO

I

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GL

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LR

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GO

II

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G.

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ISIS

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DE

MI

OF

C.

GB2002 GB2 GB3 GB4 GB5 GB6

Valoraciones Sesiones Módulo II. Valoraciones Sesiones Módulo II. (Calificación Global)(Calificación Global)

DeficienteDeficiente

RegularRegular

CorrectoCorrecto

BuenoBueno

ExcelenteExcelente

Junio 2007 14


Una vez finalizada cada edición, se elaboraba un informe del mismo con las valoraciones de los alumnos y de los ponentes. Este informe nos llevó a detectar que algunas de las sesiones que se impartían no eran tan interesantes como pensábamos, y que faltaban otras necesarias para ellos, por lo que a lo largo de estas 6 ediciones de GB hemos tenido que realizar algunas modificaciones en el temario del curso:

Sesiones disgregadas

Sesiones incorporadas

También hemos intentado hacer las sesiones más prácticas y dinámicas:

Añadiendo más ejercicios, casos prácticos

En alguna sesión se incorporó algún juego para tratar de reforzar determinados conceptos.

Informes Informes (en permanente cambio)(en permanente cambio)

Junio 2007 15


8,76% 54,21% 34,76%

7,72% 46,27% 44,08%

9,42% 52,60% 36,82%

5,68% 38,33% 55,11%

5,04% 46,60% 46,98%

0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

GB2

GB3

GB4

GB5

GB6

DEFICIENTE REGULAR CORRECTO BUENO EXCELENTE

Valoración Global del CursoValoración Global del Curso

Junio 2007 16


Absentismo Absentismo

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

GB2 GB3 GB4 GB5 GB6

Módulo I Módulo II

8,34 %

10,91 %

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Costes totalesCostes totales

El coste medio aproximado por participante ha sido de 1.000 euros.

66%10%

6%

18%G. GENERALES

DIETAS

PARKING

KILOMETROS

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PonentesPonentes

• Para la realización de este proyecto hemos contado con la colaboración de todo el personal de SS.CC., Direcciones Territoriales, Directores de Zona, Directores de Oficina, tanto para la preparación de las sesiones, como para su posterior exposición.

• Para la formación en habilidades se ha contado con la colaboración de consultoras externas.

Junio 2007 19


IntercambiosIntercambios

En GB2002 se desplazaron a 148 personas:

Durante una semana

A oficinas principalmente fuera de su Dirección Territorial, respetando el destino escogido por cada uno de los compañeros.

En GB2 se desplazan a 51 personas:

Durante 2 semanas

Buscando que sean oficinas de distinta tipología a la del empleado.

Intentando que sean intercambios reales fuera de su Dirección Territorial.

Junio 2007 20


Junio 2007 21


Junio 2007 22


Junio 2007 23


Junio 2007 24


Junio 2007 25


COMO CONCLUSIÓN...COMO CONCLUSIÓN...

CREADA ENTRE TODOS

GB: UNA NUEVA EXPERIENCIA

QUE NOS PERMITIRÁ ESTARMÁS PREPARADOS ANTE EL FUTURO

Junio 2007 26


Junio 2007 27


Muchas GraciasMuchas Gracias

El tiempo es muy lento para los que esperan, muy rápido para los que tienen miedo,muy largo para los que se lamentan,

muy corto para los que festejan,pero, para los que aman, el tiempo es eternidad.

William Shakespeare.

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