Practica Calificada N° 1

La financiera AHORRO MAS recibe remesas de dinero de manera diaria, para tal efecto la empresa

de seguridad PITBULL lleva el dinero en carros blindados y con personal de seguridad, los carros

llegan a cada agencia de financiera de las 9:30 a.m. a 10:00 a.m. , cuando arriban el copiloto (CP)

es el primero en bajar antes de que baje el personal de la bóveda del carro (lugar en donde

depositan el dinero para transportar) el CP saca su arma de reglamento y revisa alrededor de carro

y si todo esta correcto, ingresa la clave de alarma que activa la señal para que el personal de

bóveda (PB) abra la puerta y baje con el dinero, posteriormente se coloca en la puerta de la

bóveda siempre con el arma en mano; de divisar algo extraño (sospechoso) inmediatamente sube

al carro, cierra la puerta y llama de inmediato a su base pidiendo ayuda.

Una vez que el PB oye la alarma el portador de bolsa (PBs) carga los paquetes de divisas y el

custodio (PCs) con el arma en mano ingresa la clave para abrir la puerta de la bóveda, sale primero

el PCs y luego baja el PBs, ambos se dirigen a la puerta de la agencia e ingresan de manera rápida

en dirección a la oficina de operaciones.

En esta oficina el administrador juntamente con el jefe de operaciones (JO) reciben las bolsas de

divisas, el JO cuenta el dinero (que está separado en paquetes) y luego de dar la cantidad el

administrador llena el formato de entrega A02 por duplicado, una vez firmado la copia es

entregada al PBs, quien se retira de la agencia en compañía del PCs suben al carro, cierran la

puerta y recién entonces el CP sube al transporte y se marchan.

El JO en conjunto con el portador de clave de bóveda (PKB) (bóveda de la agencia) y el portador

de clave de bóveda (PCB) llevan el dinero a guardar, antes de ello el JO revisa el informe que se la

ha remitido por el cajero, en donde se establece la cantidad de dinero que se necesita tener en la

Caja Buzón (pequeña bóveda situada en la caja), esta acción depende, pues en algunos casos con

el dinero que existe en la bóveda de la agencia, previamente sacado y depositado en la caja

buzón, hay veces no es necesario separar del monto recibido; cuando el JO el PCB y el PKB llegan a

la bóveda, el PCB ingresa su clave de cinco dígitos, espera un minuto y la caja se abre (si ingresa la

clave mal, tiene hasta dos oportunidades, de fallar en todas automáticamente se activa la alarma

silenciosa y se llama al escuadrón antirrobos – Águilas Negras, la puerta se abre en tres

minutos)una vez que se abre la puerta de bóveda el JO y el PKB ingresan con el dinero; el JO se

distancia del PKB (a un metro) y este ingresa la clave de la caja fuerte (bóveda), el JO con el

dinero se acerca (de fallar la clave el PKB tiene dos intentos, si falla se procede igual que en el

anterior caso) y deposita el dinero, se retira (a un metro) y el PKB cierra la bóveda, salen y el PCB

cierra la puerta, luego el JO hace firmar una conformidad de ingreso al PKB y al PCB y esta es

entregada al administrador de la agencia.

Realizar el Business Modeling del caso presentado.