La fábrica de Esquíroz conmemora su 25º aniversario · 2017. 5. 11. · E. Riglos explicó...
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la revista de los empleados de BSH Electrodomésticos España julio 2012 Premio Madrid Excelente al Servicio BSH al Cliente Premio Hispano-Alemán a la Innovación El Servicio BSH al cliente, abre tienda en Zaragoza Neff celebra su 135 aniversario La fábrica de Esquíroz conmemora su 25º aniversario Y en el interior… Actual presenta a los ganadores del VIII Certamen de fotografía (pág. 30)
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Índiceactual 36 / julio 2012
la revista de los empleados de BSH Electrodomésticos España
julio
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Premio Madrid Excelente al Servicio BSH al Cliente
Premio Hispano-Alemán a la Innovación
El Servicio BSH al cliente, abre tienda en Zaragoza
Neff celebra su 135 aniversario
La fábrica de Esquíroz conmemora su 25º aniversarioY en el interior… Actual presenta a los ganadores del VIII Certamen de fotografía (pág. 30)
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Editorial actual 36 / julio 2012
Sigo sin poder ofrecerle noticias alentadoras sobre el mercado español de electrodomés-ticos. Las palancas que lo mueven, que son la construcción de viviendas y el cambio de cocina, están muy inactivas. El consumo está debilitado y, en el caso particular de los electrodomésticos de línea blanca, el tamaño del mercado es de 5,5 millones de aparatos al año frente a los 10,2 que era hace tan sólo 5 años. ¡Prácticamente la mitad!
Como consecuencia, la edad media de los electrodomésticos en los hogares españoles está creciendo muy rápido desde el año 2007 y con ella el desfase tecnológico entre lo ins-talado y lo nuevo. Esto, que en principio es una mala noticia para hoy, nos permite pensar que llegará un día en que fluirá el actual embolsamiento de la demanda y generará mucha actividad en nuestro sector, aunque la construcción no vuelva a ser un motor de actividad. Por eso hay que seguir innovando e invirtiendo en la vanguardia de la tecnología. Pode-mos sufrir en el presente pero no podemos perder el futuro.
La pregunta es ¿cuándo llegará ese día? La respuesta está más en la evolución del entorno que en nuestra capacidad de modificarlo. El consumo está debilitado por las medidas restrictivas, por la lacra social del desempleo que penetra por los intersticios de todas las familias y por la precaución que tienen los españoles, incluso aquellos que podrían consumir más, ante tanto mensaje de incertidumbre, si no de miedo. Si a los problemas de algunas sociedades financieras le sumamos que el poco crédito disponible ha de ir a financiar los grandes gastos de las administraciones, ya no queda para las empresas ni para las familias y la economía real se ralentiza.
Las subidas de tasas e impuestos también restan poder adquisitivo a las familias y espero que nuestros políticos se animen a mejorar la productividad del gigantesco y redundante aparato de las administraciones públicas que ya es admitido que los ciudadanos norma-les con nuestro trabajo no podemos mantener. Creo que ni queremos mantener. Si no se buscase el incremento de la productividad como alternativa a las subidas de impuestos me temo que en breve tendríamos problemas aún más graves.
Entretanto nosotros debemos seguir a lo nuestro y aportando nuestro trabajo eficiente a la recuperación de la sociedad desde nuestro propio puesto de trabajo. No hay otra cosa que podamos ni debamos hacer. Con mayores cotas de productividad y flexibilidad (tanto en la fabricación como en la comercialización) para ser competitivos porque si no lo somos nadie comprará nuestros productos ni en España ni en el exterior. Hemos de hacer las inversiones necesarias y proporcionar la formación adecuada para seguir siendo muy innovadores, tanto en los desarrollos de productos como en los demás procesos de la empresa; seguir ofreciendo al mercado productos de alta calidad y servicios seguros, amables y eficientes que nos distingan de los competidores.
Tengo constancia que la mayoría de los componentes de BSH está dispuesto a contribuir en esa dirección. A todos ellos les expreso mi agradecimiento y mi convicción de que jun-tos seguiremos haciendo de esta empresa un lugar donde merece la pena trabajar.
José LongásDirector general
Estimado colaborador,
Índiceactual 36 / julio 2012
de actualidad
XII Edición Pilot / Premio mentes innovadoras / Solicitudes de patente 4
Presentación de PAE a la prensa / Pase privado de novedades de PAE 5
Premio Hispano-Alemán a la Innovación 6
Premio Ejecutivos a la trayectoria empresarial 7
Premio Madrid Excelente al Servicio BSH al Cliente 8-9
Paellada en Leganés 10
Publicación de la Gestión de la Diversidad Cultural en las empresas 11
La seguridad es cosa de todos 12-13
¿Qué es la huella de carbono? 14
nuestras marcas
Bosch en Madrid Ecocity / Bosch en la I Feria de Municipios de Cantabria 15
Neff Community 2012 16
135 Aniversario de Neff / Garantía Balay de 7 años 17
nuestras ubicaciones
Ainhoa Marcos, Global Category Manager en Santander 18-19
Seguriliga 2011 en Vitoria / Visita de Polonia a la fábrica de Vitoria 20
25º aniversario de Esquíroz 21-22-23
Área de TPM en Esquíroz / Estella, mejor proveedor de repuestos 2011 24
Servicio BSH al Cliente: nuevo local / Formación en Perú 25
“Production System” en La Cartuja / Visita de la asignatura innovadora 26
Hornos N13 de Montañana / Reunión de Materplat 27
nuestra gente
Becarios en China 28
La otra cara de… Trailwalker de Intermon Oxfam 29
Premios del VIII Certamen de fotografía de Actual 30
Receta. Tiramisú por Juan José Martín 31
Tus peques pintan mucho 32
Ocio. Encuentro familiar en Borja 33
Salud. Trastornos músculo-esqueléticos 34
edición
Resumen edición. Memoria 2011 35
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Editorial actual 36 / julio 2012De actualidad
Cada año, le gerencia de BSH premia los proyectos más innovadores de la compañía con el “Producto del año”, la “Tecnología del año” y la “Solución del año”. El pasado 26 de abril, la celebración del Forum Corpo-rativo sirvió de marco de presentación de dichos premios para el año en curso.
En esta ocasión, el equipo de inducción de Montañana, representado por Daniel Antón, José Andrés García, Ignacio Garde, David Ortiz y Diego Puyal, fue premiado en la categoría de “Tecnología del año”, por la Tecnología de Inducción Multiplex, desarrollada en el centro de I+D+i de Montañana.
Además de este galardón, BSH reconoció también al GS-50 Relaxx’x como produc-to del año y a CNY China Bond como la solución del año, ambos de nuestra matríz en Alemania.
Desde aquí damos nuestra más sincera en-horabuena a todos nuestros compañeros por este merecido premio, con la seguridad de que no será el último, ya que están desarrollando un magnífico trabajo.
Cristina Pérez
El 19 de abril, el Centro de Congresos de la Feria de Muestras de Zaragoza, volvió a acoger la celebración del Foro Internacional Pilot, el congreso referente de la logística. El lema de este año fue “Innovación y mejo-ra competitiva”.
BSH España estuvo presente en esta XII edición de la mano de su director de logística, Jesús Egido, con la ponencia “Logística competitiva en 2012”, en la que habló de la logística en nuestro grupo y de la importancia de que sea sostenible y energéticamente eficiente. Destacó que la estrategia no puede ser independien-te, sino que debe estar alineada con los objetivos comerciales y de operaciones de la empresa.
Al finalizar el acto se entregaron los premios Pilot 2012, que este año recaye-ron en el Grupo Sesé para la categoría de Grandes empresas y en Envasados del Pirineo para la categoría de Pymes.
Cristina Pérez
Mentes innovadoras en BSH
Primera empresa industrial en solicitudes de patente
BSH España ha sido, un año más, la prime-ra empresa industrial que más solicitudes de patente ha presentado, según la memo-ria de actividades publicada por la Oficina Española de Patentes y Marcas; por sépti-mo año consecutivo se encuentra entre los tres primeros puestos. En el año 2011, el número de primeras solicitudes de patente y modelo de utilidad ascendió a 123.
El centro de competencia de inducción en Montañana se consolida como el referente en cuanto a innovación en BSH, tanto a nivel nacional, como internacional, alcan-zando en 2011 una cifra, récord, de 89 soli-
citudes. El resto de los centros de competen-cia también han destinado gran parte de sus recursos a investigar y desarrollar nuevos productos. Así lo avalan nueve solicitudes de patente de Vitoria, cinco de Santander, once de La Cartuja, una de Estella, dos de Esquíroz y seis de la fábrica de Montañana.
Nuestras más sinceras felicitaciones a quienes desarrollan esta labor tan impor-tante para el grupo; estamos seguros que el compromiso con la innovación propiciará resultados y noticias tan buenas como ésta.
Fernando Palacios
v Winfried Seitz (dcha.) entrega el premio a Daniel Antón (izq.).
v Departamento central de innovación y gestión de la tecnología.
Jesús Egido durante su ponencia.
La logística de BSH en el Foro Pilot 2012
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Queremos ser líderes del mercado de PAE en los próximos 4 años
Como en la primera edición, la exposición de novedades de PAE, celebrada en las oficinas de PLA-ZA, repitió la gran afluencia de visitas y mostró, una vez más, el interés de todos por los pequeños aparatos elec-trodomésticos.
El objetivo de esta iniciativa era presentar a los compañeros la avanzada tecnología que encierran los pequeños aparatos elec-trodomésticos de nuestras marcas. Las demostraciones permitieron comprobar el elevadísimo caudal de vapor de nuestros
v De izq. a dcha: Antonio García, Jaime Compadre, Esther Riglos, Luis Álvarez y Nuria Blesa.
m Beatriz Carreras dando información a Javier Blanco sobre un centro de planchado.
Con este claro objetivo, nuestro grupo congregó a finales de abril, en Barcelona, a la prensa del sector para dar a conocer la nueva organización del negocio del Pequeño Aparato Electrodoméstico (PAE). La presentación corrió a cargo de Esther Riglos, directora de la unidad de negocio de PAE, Jaime Compadre, jefe de producto, Antonio García, POS manager y Luis Alva-rez, director de ventas.
E. Riglos explicó detalladamente a los presentes cómo se estructura este nuevo proyecto y de qué herramientas dispone para conseguir ser líderes de mercado en los próximos 4 años. Para ello, “disfruta-mos de todas las ventajas que nos ofrece el grupo”, señaló, a la vez que apuntó que “tanto el departamento de marketing como el de ventas tienen total independencia y libertad de actuación. De hecho, se trata de un negocio independiente de la línea blanca dentro de la compañía, una idea
centralizada desde Alemania con una organización pequeña pero muy eficiente dentro del grupo”.
Por su parte, L. Álvarez destacó en su inter-vención la política comercial a seguir y el cambio de rumbo que se ha producido en la estructura del equipo. Como estrategia señaló “evitar el canibalismo entre las mar-cas, maximizar las ventas y la distribución, minimizar gastos y maximizar resultados, que el negocio sea rentable a largo plazo”.
J. Compadre argumentó la innovación que entrañan nuestros pequeños electrodo-mésticos que, sin duda, se convierte en un valor añadido para nuestros usuarios, mientras que Antonio García dio cuenta de la estrategia en el punto de venta, basada en procesos corporativos que, sin duda, redundará en beneficio de nuestra organi-zación y de nuestra distribución.
Cristina Pérez
Pase privado de las novedades de PAE
nuevos centros de planchado fabricados en la planta de Vitoria, muy por delante de la que se encuentra en el mercado, o la gran po-tencia de absorción del primer aspirador con sólo 850 W de consumo eléctrico. No faltó la degustación de una amplia variedad de bebidas que ofrecen las máquinas multibebi-das Tassimo. También se dieron a conocer las novedades y las acciones de comunicación que se lanzarán al mercado a lo largo de los próximos meses.
Todas las preguntas que se plantearon recibieron una atención amable y profesional que, estamos seguros, habrá conseguido que muchos colegas se apresuren a disfrutar de las prestaciones de estos pequeños pero grandes electrodomésticos. ¡El regalo útil!
Beatriz Carreras
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El 13 de junio, en la residencia del Embajador de Alemania en España, nuestra superficie de inducción total
era galardonada con el Premio Hispano-Alemán a la Innovación. La IV edición de este galardón es una iniciativa de la Cámara de Comercio Alemana para España con el fin de reconocer los esfuerzos de innova-ción realizados por las empresas alemanas y españolas en el ámbito hispano. Este premio, que recogió José Longás, trata de fomentar e impulsar la iniciativa de aquellas empresas que invierten y arriesgan recursos en la creación de nuevos productos, procesos y servicios de un alto valor añadido, que generan riqueza para ellas mismas y la sociedad, aportan mayor competitividad en los sectores en los que operan e incrementan la actividad comercial entre Alemania y España.
La superficie de inducción total es el fruto del tesón y, por qué no, sueño de algunos de nuestros compañeros que no desistieron hasta lograr la placa sobre la que se puede desplazar libremente recipientes de cocción
de cualquier tamaño, ya que los reconoce automáticamente y calienta sólo la zona en la que se encuentran. En su desarrollo han participado los mejores de nuestros exper-tos, tanto de España como de Alemania en un solo equipo.
Los 14 miembros del jurado, pertenecientes a otras tantas instituciones, universidades y organizaciones empresariales, eligieron esta gran innovación tecnológica entre los tres proyectos finalistas de las diez candi-daturas seleccionadas, a su vez, entre las 43 presentadas a la convocatoria. Valoraron de manera especial la colaboración de la filial española con la Universidad de Zara-goza, donde se ha creado la Cátedra BSH Electrodomésticos en Innovación. También está en la capital aragonesa el centro de competencia de BSH a nivel mundial, donde se agrupan las actividades de investigación y desarrollo de la inducción.
En sus palabras de agradecimiento, José Longás puso de manifiesto el reconoci-miento y estímulo que este premio supone para todos cuantos trabajan en el grupo y,
en particular, para los más de 100 ingenie-ros y técnicos altamente cualificados que desarrollan esta tecnología para cocinar, en la que BSH es el indiscutido líder mundial. Añadió que este galardón “nos permite dar testimonio de la capacidad de hacer I+D+i en España”, concluyendo “que el talento y la capacidad de generar conocimiento son, ciertamente, los mejores anclajes de actividad, de desarrollo y de riqueza en una sociedad”.
Emy Bagüés
Un proyecto innovador que impulsó un proyecto de gran calado social
BSH España destinó el impor-te del premio a la Fundación Síndrome de Down de Madrid. La Fundación, creada en 1989, trabaja en el ámbito de esta Comunidad Autónoma por la defensa de la dignidad de las personas con discapacidad, la promoción y el desarrollo de actividades encaminadas a su integración familiar, escolar, laboral y social.
La superficie de inducción total de BSH gana el premio Hispano-Alemán a la Innovación
De izq. a dcha. W. von Plettenberg, J. García-Legaz y J. Longás,
recibiendo el premio.
Equipo de inducción.
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E l 7 de junio, en la I Edición de los Premios Ejecutivos Aragón convo-cada por la publicación económica
de mismo nombre, nuestro grupo recibió el galardón a la Trayectoria Empresarial. José Longás recogió el premio en el acto celebrado en el NH Gran Hotel de Zarago-za bajo la presidencia de la presidenta del Gobierno de Aragón, Luisa Fernanda Rudi.
Nuestra empresa fue una de las 15 pre-miadas por esta revista que reconoció así el trabajo realizado por las compañías, ejecutivos e instituciones aragonesas. Entre otros, figuran el presidente de Iber-caja, Amado Franco (Ejecutivo del Año); la presidenta del Grupo Quirón, Pilar Muro Navarro (Trayectoria Profesional); la Asociación Aragonesa de Cooperativas y Sociedades Laborales (Gestión Institucio-nal); La Zaragozana (Estrategia Empre-sarial); o CAF, por el tranvía de Zaragoza (Diseño).
María Victoria de Rojas, consejera de-legada del Grupo Vivipress y editora de la revista ejecutivos agradeció el apoyo institucional a esta iniciativa y la buena
acogida entre los empresarios aragone-ses que hicieron posible este estreno de los Premios Ejecutivos Aragón, augurando ya futuras ediciones.
Por su parte, Pepe Quilez, director de Aragón Televisión, fue el encargado de abrir, con su ponencia, este encuentro, señalando que “entregar premios como los de la revista ejecutivos es constatar que en Aragón hay profesionales y empre-sas que cada día contribuyen al desarro-llo del país”. Como buen periodista, hizo una autocrítica a los medios de comuni-cación que “anteponen lo impactante a lo importante” cuando su actuación debería ser otra. Amado Franco, tras recoger el galardón al Ejecutivo del Año, pronunció palabras de agradecimiento en nombre de todos los premiados y rindió homenaje a quienes habían sido piezas indispen-sables en el desarrollo y crecimiento de Aragón.
El cierre corrió a cargo de Luisa Fernanda Rudi, presidenta de Aragón, que felicitó a todos los premiados. Manifestó que “no sólo con optimismo se sale de la crisis.
El trabajo bien realizado, la responsabi-lidad en lo que se hace, el esfuerzo, el empeño o el convencimiento constituyen factores esenciales que, conjugados, van a permitirnos progresar, avanzar como sociedad justa y mejorar el bienestar de los aragoneses”.
Para BSH España, el galardón supone el reconocimiento a su apuesta por la investigación y el desarrollo de nuevos productos, su reto constante por innovar día a día para adaptarse a los cambios, así como para facilitar la vida a sus usuarios y ofrecerles la mejor respuesta a sus necesidades con electrodomésticos dotados de la más alta tecnología, inno-vación, calidad, funcionalidad y diseño, siempre bajo el paraguas de la eficiencia energética.
Cristina Pérez
v Luisa Fernanda Rudi, presidenta del Gobierno de Aragón, junto con los premiados.
v José Longás con el premio a la Trayectoria Empresarial.
Ejecutivos premia nuestra trayectoria empresarial
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¡El premio Madrid excelente ya es nuestro!
En esta ocasión, contamos con unos reporteros de lujo: Manuel Arcas, director de la zona centro, Mari Car-
men Garrido, encargada jefe de equipo y Ramón Contreras, técnico del Sevicio BSH al Cliente.
El pasado 29 de mayo recibimos de manos de la presidenta de la Comunidad de Ma-
drid, Esperanza Aguirre, el premio Madrid Excelente a la confianza de los consumidores.
Ya pusimos las bases obteniendo el pasado año la certificación Madrid Excelente y aho-ra hemos puesto la guinda con la obtención de tan distinguido galardón. Alcanzar el premio al principio nos pareció imposible, con el tiempo se convirtió en algo improba-
ble, para transformarse en una necesidad, un requerimiento imprescindible para poder competir en el mercado actual.
Ha sido un proceso largo y duro, al que se han presentado multitud de candidatos con el objetivo de alcanzar esta preciada distinción. Tuvimos que presentar una amplia memoria exponiendo todas nuestras
Es lo que sucede cuando profesionales, como los compañeros de Leganés, hacen de la exce-lencia su estandarte.
El Servicio BSH al Cliente se hace con el premio a la confianza de los clientes, siendo el primero en su sector.
Parte del equipo del Servicio BSH al Cliente con el premio.
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de BSH, subió a recoger el Premio: sólo pudimos contener las muestras de alegría para no romper el protocolo. Finalizado el acto oficial, aprovechamos para hacernos fotos con el trofeo y algunos de nosotros pudimos inmortalizar ese momen-to junto a la Presidenta de la Comunidad, hablar con ella, decirle que éramos técnicos y que en alguna ocasión habíamos visitado su casa. Nos respondió con mucha cercanía, se interesó por nuestro trabajo y nos animó a seguir trabajando así. Tras compartir la comida y una sobremesa relajada y cordial, algo que todos nosotros valoramos mucho, sólo quedaba despedir-nos de nuestros compañeros, unos de vuel-ta a Zaragoza y otros para Leganés, con la ilusión de volver a encontrarnos en alguna situación tan agradable como ésta. Y ahora nos queda la parte más importante: la Responsabilidad. Responsabilidad de mantener los objetivos alcanzados, responsabilidad de intentar mejorar día a día, ya que sólo desde esta postura podremos seguir adelante.
Si se nos permite una pequeña metáfora con el mundo del deporte: las victorias se olvi-dan pronto y siempre se exigen nuevos triun-fos para mantener la ilusión de la afición. Lo que sí os podemos decir es que, expe-riencias como las vividas el pasado 29 de mayo, ayudan a mantener alto el ánimo de cara al futuro y nos dan la energía necesaria para seguir trabajando.
Ramón Contreras y Mari Carmen Garrido
Ha sido un camino muy duro, en el que ne-cesitábamos del apoyo de todos y en el que todos nos hemos implicado, con momentos en los que parecía que no lo íbamos a con-seguir pero que, finalmente y gracias a la tenacidad y capacidad de entrega de todo el personal, nos ha llevado a poder decir con orgullo que hemos sido galardonados con el Premio Madrid Excelente.
Una vez el premio en nuestro poder, las sensaciones que nos quedan se pueden resumir en tres palabras: Orgullo, Honor y Responsabilidad. Un Honor al ser elegidos para representar a todos nuestros compañeros y acudir al acto de entrega en la sede de la Comunidad de Madrid y tener la fortuna de sentirnos protagonistas. Esa soleada mañana de finales de mayo fue muy importante para todos nosotros; el en-cendido discurso de nuestro director, Carlos Román, caló hondo en el equipo y pudimos, además, contar con la presencia de José Longás, gran conocedor y entusiasta del servicio, con quien tuvimos la oportunidad de conversar e intercambiar anécdotas de su paso por nuestra área.
Ya en el patio de la sede, situados en las primeras filas, vivimos un momento inolvidable cuando nos presentaron como ganadores y José Longás, como consejero
actividades y prácticas empresariales exce-lentes en lo referente al servicio a nuestros usuarios para, en la recta final, realizar durante todo un día un exhaustivo examen por parte de un auditor.
Este premio es el reconocimiento al espíritu de servicio de BSH y el empeño puesto en hacer las cosas bien en un momento en el que muchos lo intentan y que sólo lo consiguen aquellos que verdaderamente son los mejores y tienen la determinación de alcanzar objetivos imposibles.
A cuantos integramos el Servicio BSH al Cliente y hemos participado, en mayor o menor medida, en la consecución del pre-mio, nos alberga un sentimiento de haber dado una respuesta cumplida al esfuerzo de grandes profesionales y que evidencia que nos encontramos a la cabeza como mejor Servicio al Cliente.
Sólo me queda agradecer expresamente el trabajo de todos los que integran este GRAN EQUIPO que, diariamente, hacen po-sible ser un servicio excelente…”. Gracias también a ti, Manuel.
Nuestro primer recuerdo es para los com-pañeros que nos han acompañado en este proyecto y que han conseguido que al final el Servicio BSH al Cliente se haya hecho con este premio de gran prestigio en la Comunidad de Madrid.
Entendemos que no se trata de una casuali-dad sino del fruto del trabajo y del esfuerzo de todo un equipo que, desde el primer momento, se involucró en esta andadura y mantuvo la fe hasta el final.
Somos conscientes de que este premio se ganó el primer día que toda la plantilla asu-mió como suyo el reto y lanzó el consabido “PODEMOS”.
v Foto de familia de los premiados por Madrid Excelente. v José Longás recibiendo el premio de manos de Esperanza Aquirre y Percival Manglano, Consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid.
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Este es el fundamento de lo que hicimos el pasado día 1 de junio en nuestro centro de servicio de
Leganés: compartir entre todos el placer de la belleza del premio conseguido y, sobre todo, disfrutar del merecido descanso del guerrero después de estar embarcados en lo que para todos ha sido un apasionante, a la par que duro, proyecto.
La paella era la excusa, aunque luego se convirtió en la estrella de la jornada, el objetivo claro: disfrutemos de nuestra compañía, olvidemos por un momento los escalafones, las formalidades, las piezas, los boletines … y tomémonos una cerveza en honor al esfuerzo recompensado.
Y, como suele pasar en estos casos, se consiguió el objetivo. Disfrutamos. Nos relajamos, dejamos de lado las “tiranteces” propias de la relación laboral y dedicamos la jornada a indagar en nuestras experien-cias personales.
Asistimos, sin saberlo, al nacimiento de una nueva mentalidad, de un nuevo espíritu de trabajo y, por ende, al nacimiento de una nueva responsabilidad. No éramos conscientes todavía de que a partir del día 2 de junio nuestro listón estaba más alto. Ya no valía con esforzarnos en ser buenos, ahora tendríamos que esforzarnos en ser excelentes. Nació el espíritu EXCELENTE.
Al final, el día no pudo resultar mejor. Todo salió a pedir de boca y en gran parte, se lo debemos a Francisco García-Cesto (técnico de Leganés). Un cocinero de excepción. Un valiente que se atrevió a dar de comer a 50 personas y, además, salió por la puerta grande.
La lista de la compra era tremenda. Varios kilos de arroz, varios kilos de mejillones, pollos, conejos etc. Y él fue capaz de apro-vechar todo eso y hacernos dos paellas que han quedado en nuestro recuerdo.
Muchas gracias Paco. Gracias por dedicar una mañana a demostrarnos tus grandes dotes culinarias.
Y así transcurrió esta gran jornada en la que para todos fue como recordar aquellos días en que nos íbamos de excursión en el colegio.
No quería terminar sin dar las gracias a todos los que habéis hecho posible este sueño y este gran día: los jefes de equipo, los técnicos, los almaceneros, las com-pañeras de la tienda, del CAU, el FIT y la dirección regional.
Gracias.Angel Ramón Riva
v Francisco García-Cesto preparando la paella.
Una excelente paella para unos excelentes compañeros
“Si un hombre pudiera subir al cielo y contemplar todo el universo, la admiración que le causarían sus bellezas quedaría grandemente mermada si no tuviera alguien con quien compartir su placer”. (Cicerón)
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La publicación Gestión de la Diversi-dad Cultural en las empresas hace un llamamiento a la responsabilidad
personal y también a la de las empresas para que complementen sus estrategias de responsabilidad corporativa en esta materia. Según Montserrat Ventosa, autora del libro, la guía aporta una visión tridi-mensional sobre la diversidad cultural, que hace posible entender en mayor amplitud y profundidad este concepto. También resalta la importancia de la diferencia y el alto desempeño como claves para una cultura de alto rendimiento que permita a las em-presas y personas crear nuevas formas de trabajar desde la colaboración, en lugar de la confrontación, para superar los retos que la nueva realidad social plantea. Además, señala que “la gestión de la diversidad cultural supone una nueva forma de gestión desde la diferencia, visible e invisible, para
diversificar no sólo las plantillas sino el trabajo”.
El libro ilustra ejemplos de algunas de las acciones llevadas a cabo por las empresas más destacadas del país, entre ellas: Aena, BSH Electrodomésticos España, CEMEX, Endesa, Ericsson España, FCC, Fundación Adecco, Grupo Mahou-San Miguel, Iber-drola, ISS Facility Services, Merck, MRW, NH Hoteles, Orange, Port Aventura, Red Eléctrica de España y Vodafone España. El prólogo de la publicación va a cargo de José Longás, consejero delegado de BSH Electrodomésticos España. Además, el libro cuenta con más de una decena de buenas prácticas llevadas a cabo por BSH España en materia de diversidad.
María Alonso
De izda a dcha: Francisco Mesonero, Director General de Fundación Adecco, Montse Ventosa, autora del libro, Engracia Hidalgo, Secretaria de Estado de Empleo del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Liz Mohn, Presidenta de la Fundación Bertelsmann, Francisco Martín Frías, Presidente de MRW, Juan Alfaro, Secretario General del Club de Excelencia en Sostenibilidad.
BSH España toma parte activa en la publicación Gestión de la Diversidad Cultural en las empresas
El Club de Excelencia en Sostenibilidad y la Fundación Bertels-mann presentaron el 24 de abril en la Biblioteca Nacional en Ma-drid el libro “Gestión de la Diversidad Cultural en las empresas” que ofrece, a través de las buenas prácticas desarrolladas por 17 de las empresas más relevantes de España, entre las que se encuentra BSH España, un marco teórico-práctico para la Gestión de la Diversidad Cultural en el ámbito empresarial.
Diversidad, prioridad dentro de la estrategia de sostenibi-lidad del grupo BSH
Para BSH la diversidad cultural re-presenta una fuente de creatividad. Para tomar ventaja de esto, el grupo está formando equipos mixtos para los distintos proyectos y equipos que integran diferentes experiencias y puntos de vista. La diversidad y el respeto mutuo son factores prin-cipales de la política de recursos humanos y el código de conducta empresarial. La discriminación por razones de sexo, edad, religión u origen técnico no es tolerada en BSH. La internacionalización, la igualdad de género o la integración de personas con discapacidad son algunas de las bases sobre las que se asienta la política de diversidad de BSH España.
>> Info
@Consultar guía en:
http://www.clubsostenibilidad.org/f_publicaciones/diversidad%20cultural.pdf
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La seguridad es cosa de todos El número de accidentes en BSH España ha descendido más de un 50% en los últimos nueve años. El responsable de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), Alberto Arozarena, explica en esta entrevista las medidas que se han ido adoptando en estos años para “trabajar en lugares cada vez más seguros porque la seguridad es cosa de todos”.
Actual: ¿Cómo se ha conseguido reducir a la mitad los accidentes en la empresa y mantener esa tendencia desde 2003?
Alberto Arozarena: Esto ha sido posible gracias al cumplimiento de la Política de Seguridad Laboral del Grupo BSH, la aplica-ción de Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales y por el compromiso de la empresa, que va más allá del mero cumplimiento de exigencias legales.
A.: Esa reducción coincide en el tiempo con un aumento de la cuota de seguridad
A. A.: Así es, la cuota de seguridad ha ido creciendo desde el establecimiento, en 2004, por parte del Consejo de Seguridad y Salud Laboral de BSH España de la llamada Seguriliga. Se trata de una comparativa in-terna de la cuota de seguridad establecida entre las ocho ubicaciones de la compañía en nuestro país, que ahora se sitúa en 98,51
sobre 100 (la cuota de seguridad se mide como 100-Índice de frecuencia de bajas/10). A la planta con mejor resultado del año se le entrega una placa como reconocimiento. Hasta la fecha, Estella y Santander han obtenido dos cada una, Montañana Lavava-jillas, Montañana Cocción y Vitoria cuentan con una.
A.: ¿En qué lugar se situaría la filial espa-ñola en prevención de riesgos laborales dentro del conjunto de factorías del grupo?
A. A.: Fuimos pioneros en introducir en 2006 el módulo de gestión de SAP de prevención de riesgos laborales, llamado “SAFE”, que mejora la estandarización en la evaluación de riesgos, la información y la comunicación. Durante este año, además, BSH España está aportando su experiencia y conocimiento en un proyecto internacio-nal de gestión de SAP al resto del grupo en todo el mundo.
A.: ¿Qué papel juega la formación para evitar la siniestralidad laboral?
A. A.: A mayor formación, los riesgos siem-pre serán menores. Así, se ofrece formación e información específica de PRL en los puestos de trabajo a todos los niveles y, de forma adicional, se facilita preparación más concreta para determinados trabajos como la conducción de carretillas, puentes-grúa, mantenimiento…
A.: ¿Qué pautas se siguen en la aplicación de medidas de prevención?
A. A.: El establecimiento, realización y seguimiento de acciones preventivas y correctivas parten de las evaluaciones de riesgos de seguridad, higiene industrial y ergonomía de todos los puestos de trabajo. Del mismo modo, se investigan todos los accidentes con baja o sin baja e incidentes, implantando a continuación acciones que
Factoría de Esquíroz.
Factoría de Montañana.
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La seguridad es cosa de todos A.: ¿Se mantiene en 2012 este descenso en accidentes?A. A.: Durante los primeros seis meses del año se han registrado casi un 40% menos de accidentes que en el mismo período de 2011. Todo ello es fruto de un esfuerzo continuado y mantenido, aplicando conoci-mientos y haciendo un cambio cultural en la organización desde hace años por la empre-sa y, en especial, por los departamentos de prevención central y de las fábricas. Porque la seguridad es cosa de todos y todos nos beneficiamos, creemos que es muy positivo para todos los que trabajamos en BSH y nuestras familias saber que estamos en lugares cada vez más seguros y con menor probabilidad de accidentes.
En BSH España queremos seguir mejoran-do y reduciendo aún más los accidentes, siendo prudentes porque tenemos margen de mejora y hay cosas que se pueden hacer mejor y para ello pedimos y agadecemos la colaboración de todos.
eviten futuros accidentes. Por otra parte, se da un mayor y mejor uso de los EPI’s (Equi-pos de Protección Individual) allí donde es necesario. También se van introduciendo y mejorando los planes de rotación en pues-tos de líneas de montaje.
A.: ¿Cómo se comprueba la eficacia de las actuaciones de seguridad laboral?
A. A.: Hay una mayor involucración de los mandos en observaciones del comporta-miento e inspecciones de seguridad (mini-auditorías) e implantación de medidas preventivas. También se realizan auditorías internas anuales de PRL en cada ubicación para mantener la mejora continua en los sistemas de gestión y auditorías externas legales que están produciendo mejoras en la gestión y la integración de la prevención de riesgos laborales a todos los niveles.
A.: ¿Cuáles son las mejoras de seguridad más relevantes introducidas en las líneas de montaje?
A. A.: Durante los últimos años, práctica-mente en todas las fábricas, ha habido y está habiendo una renovación de las líneas
de montaje y de las máquinas. Ahora son más seguras y ergonómicas. Estas nuevas líneas conllevan mayores espacios en puestos de trabajo y pasillos, mejor visua-lización, orden y limpieza, factores clave en seguridad, así como ayudas mecánicas para manejo de cargas: puertas y compresores en frigoríficos, encimeras de gas, bomba de calor, cuba y contrapesos de lavadoras, entre otras.
A.: ¿Qué repercusión ha tenido en la pre-vención de riesgos laborales la implanta-ción sistemática del Sistema de Produc-ción de BSH?
A. A.: Este programa desarrolla principios, métodos y herramientas que han permitido, por ejemplo, en el suministro de material, eliminar carretillas y evitar así accidentes por tráfico interno, a la vez que ha mejo-rado la organización de los almacenes. También se han reducido cortes y golpes en el aprovisionamiento de materiales a los puestos de trabajo mediante estanterías dinámicas o contenedores.
Factoría de Santander.
Factoría de Estella.
Factoría de La Cartuja.
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Editorial actual 36 / julio 2012De actualidad
¿Qué es la huella de carbono?
Cualquier actividad que realizamos, servicio que utilizamos o producto que consumimos lleva asociado unas
emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que son aquellos que están provo-cando el calentamiento de la superficie terrestre. La huella de carbono es la forma que tenemos de medir ese impacto.
Para calcularla, tenemos que contabilizar las emisiones de CO2 equivalente, unidad de medida que engloba a todos los GEI. El CO2 es el más famoso, no por ser el más malo sino por ser el más abundante. Su po-der de calentamiento es mucho menor que el de otros gases como el metano, el óxido nitroso o los gases fluorados; el problema es el gran aumento de su concentración en la atmósfera a causa de las actividades humanas.
En BSH España hemos empezado a medir la huella de carbono de nuestras actividades (de los productos hablamos otro día) con la
ayuda de la Fundación Ecología y Desarro-llo (www.ceroco2.org). A falta de calcular las emisiones de la logística, que no serán pocas, en 2011 emitimos 23.753 toneladas de CO2 equivalente a la atmósfera.
Seguramente se estará preguntando si esto es mucho o poco. Eso no es lo más im-portante. Lo importante es identificar qué actividades tienen mayor impacto y qué podemos hacer para reducirlo. De hecho, gracias a las acciones de mejora acome-tidas en 2011, hemos reducido nuestras emisiones un 6% respecto al valor de 2010.
La mayor parte de las emisiones, tal y como cabía esperar, se generan en las fábricas debido al consumo de energía eléctrica y a la combustión de gas natural. Por ello, una de las cosas que podemos hacer es reducir el consumo de energía de nuestros proce-sos productivos pero también de calefac-ción, aire acondicionado, iluminación, etc. En esto están trabajando nuestros compa-
ñeros del módulo de energía del conocido proyecto iÑitiative y nosotros podemos ayu-darles apagando luces, avisando de fugas o ineficiencias, regulando el termostato, etc.
Otra actividad que genera muchas emisio-nes son los viajes de empresa. Los viajes en coche son los que más contribuyen, con casi un 10%, seguido de los viajes en avión con un 6%. La empresa ha puesto a nuestra disposición equipos de videoconferencia y herramientas de comunicación como el Office Communicator o el Live Meeting con el objetivo de que viajemos menos. Y sin embargo, en 2011, recorrimos 1.200.000 km más en avión que en 2010.
Y dicho esto, le invito a coger la escoba y barrer su trozo de acera... yo, como me voy a comer, ¡voy a apagar el monitor de mi ordenador!
Noelia Vela
Huella CO2 corporativa BSH España
Toneladas CO2
2010
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
2011
77
95
80
73
Huella de CO2 BSH España, kg CO2/t aparato fabricado
Alcance 1 Alcance 2
2010 2011
Huella de CO2 BSH España 2011
Fábricas, gas y gasoil36,6%
Tren0,2%
Coche9,8%
Avión6,1%
Oficinas, electricidad y gas8,4%
Fábricas, electricidad38,9%
10.150
12.513
10.907
9.940
Huella CO2 corporativa BSH España
Alcance 1 Alcance 2
2010 2011
77
95
80
73
Huella de CO2 BSH España, kg CO2/t aparato fabricado
Alcance 1 Alcance 2
2010 2011
Huella de CO2 BSH España 2011
Fábricas, gas y gasoil36,6%
Tren0,2%
Coche9,8%
Avión6,1%
Oficinas, electricidad y gas8,4%
Fábricas, electricidad38,9%
Imagen de la fábrica de Montañana.
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras marcas
Bosch en la I Feria de Municipios de CantabriaLos días 15, 16 y 17 de junio, se celebró la I Feria de Municipios de Cantabria en el Pala-cio de Deportes de Santander, contando con la presencia de la marca Bosch en un stand central de la feria.
La petición de colaboración se hizo a la fábri-ca de Santander a través de la organización del evento debido a la relación profesional mantenida con el conocido cocinero Jesús Sánchez (Restaurante Cenador de Amós) que, desde el 2007, cuenta con un aula de cocina equipada por la marca Bosch.
El stand estaba compuesto por una cocina donde se colocaron electrodomésticos de nuestras factorías españolas, encimeras de gas de la fábrica cántabra, hornos de la plan-ta de Montañana y un frigorífico con puerta de cristal de Esquíroz. Además, se completó con una exposición alrededor del stand de
cuatro gamas diferentes de encimeras de gas, identificadas como “Producidas en Cantabria”.
Durante los tres días que duró la exhibición, los asistentes disfrutaron con varios show cooking conducidos por los cocineros de la comunidad cántabra que cuentan con la estrella Michelín.
El buen desarrollo de este evento ha sido posible gracias al equipo del centro de com-petencia de gas que, junto con la coopera-ción de la marca Bosch, han conseguido un gran resultado.
Mercedes Martínez
Madrid Ecocity se celebró por primera vez en España con el objetivo de promover y dar a conocer al público las tecnologías más eficientes en las ciudades, incluyendo los hogares donde los electrodomésticos tienen un gran protagonismo.
En el stand de Bosch se mostraron las tecnologías más eficientes con innova-dores electrodomésticos transparentes acompañados de pantallas interactivas. Entre ellas, destacaron la revolucionaria tecnología de secado por Zeolitas, con la que se supera la mejor clase energética de lavavajillas, consumiendo un 10% menos que la Clase A+++, la eficiente tecnología de secado con bomba de calor de nuestras secadoras, gracias a la cual se consume
hasta un 60% menos que la mejor clase de secado, la Clase A y los frigoríficos No Frost Clase A+++ que consumen menos que una bombilla de bajo consumo.
De esta forma, Bosch quiso concienciar acerca del uso de las más eficientes tec-nologías en el hogar que pueden suponer hasta un ahorro de más de 1.500 euros en la factura eléctrica durante la vida útil de los electrodomésticos.
El grupo BSH, al que pertenece Bosch como marca principal, fue premiado como “la empresa más sostenible”.
Innovaciones tecnológicas como la ultra eficiente tecnología de secado con Zeolitas
de los lavavajillas, nos han hecho merece-dores del prestigioso galardón a la empre-sa más sostenible, nunca antes entregado a un fabricante de electrodomésticos.
Vicky Martí[email protected]
El 14 y 15 de abril, Robert Bosch, patrocinador de la feria internacional “Madrid EcoCity-La movilidad sostenible”, mostró las soluciones tecnológicas más eficientes en la exposición instalada, en el parque lineal del Manzanares “Madrid Río”.
A través de este código puedes conocer los principios de sostenibilidad que han guiado a Bosch desde sus inicios en 1886.
>> Info
@http://www.madridecocity.es/
http://www.bosch-home.es/green-technology-inside.html
http://www.bosch-home.es/premiados- internacionalmente-maxima-innovacion.html
Exposición de Bosch en Madrid Ecocity.
Jesús Sánchez y Fernando Sainz de la Maza, estrellas Michelin, de los Restaurantes Cenador de Amós y El Serbal.
Bosch presente en Madrid ECOCITY 2012
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras marcas
El 21 y el 22 de marzo tuvo lugar el encuentro internacional Neff Community 2012, donde casi 70
personas, entre responsables de producto, ventas y marketing de Neff de 12 países diferentes, pudieron conocer las noveda-des más importantes de la marca.
El primer día, en NeffPoint, se presentaron las últimas innovaciones de Neff en todas las gamas de producto, además de la es-trategia de comunicación para 2012-2013. El CheffNeff, Diego Ferrer, sorprendió a los asistentes con tapas típicas de varios luga-res españoles cocinadas con los electrodo-mésticos de nuestra prestigiosa marca.
La segunda jornada transcurrió en el centro de competencia de inducción de la fábrica de Montañana. Primero, el director de la fábrica de cocción de Montañana, Jesús Egido, mostró a los asistentes una visión general de la planta y sus activi-dades. De la mano de Jose Andrés García
(jefe de desarrollo de superficies de coc-ción) y Alberto Sin (product management inducción), los responsables de la marca Neff de los diferentes países conocieron la historia de la inducción a nivel mundial, remontándose hasta 1981 cuando se ini-ciaron las primeras acciones de desarrollo de este producto en Zaragoza para llegar a nuestros días.
No faltó la visita guiada a las instalaciones de la planta de placas de inducción y lava-vajillas. Después, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer los últimos desarrollos de productos y nuevas tecnolo-gías incorporadas a la gama de inducción, gracias a las presentaciones y demostra-ciones preparadas por los compañeros del centro de competencia de inducción, Alberto Sin, Ignacio Garde, Estefanía Gella, Beatriz Villanueva y Daniel Palacios.
Todos quedaron impresionados por el alto grado de innovación tecnológica que se
aprecia en la fábrica y en el trabajo del centro de competencia de inducción.
Para terminar, varios países compartieron con el resto sus experiencias de éxito, como el caso de las acciones de Neff en España, presentadas por Javier Gonzá-lez Granda, director comercial del canal mueblista.
Aprovechando la singularidad de una Neff Community celebrada en España, la jornada de trabajo finalizó con el evento “The taste of Spain”, donde los asistentes pudieron aprender el proceso de elabora-ción de productos tan españoles como la paella o la sangría.
Cristina Bueno, Irene González y Raquel Sanromán
Por primera vez, esta reunión se celebró en España fuera de Bretten, la cuna de Neff.
n Visita a la fábrica de Montañana.
b Asistentes atendiendo a las explicaciones de Nick Schnetzer, responsable de marketing de producto Neff a nivel internacional.
Neff Community 2012
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras marcas
En 2012 Neff cumple 135 años llenos de éxi-tos en la cocina, lo que significa un impulso para seguir avanzando sin perder de vista la tradición y las historias de todos estos años.
Cuando Carl Neff fundó su pequeño negocio con sólo 6 empleados en Bretten (Alemania) el 12 de junio de 1877, tuvo una idea revolu-cionaria: lo más importante en su empresa no sería la tecnología, sino las personas que iban a utilizarla. Neff es hoy en día uno de los principales productores europeos de electro-domésticos integrables: alrededor de 1.300 empleados producen cerca de 1,4 millones de electrodomésticos cada año en Bretten.
En estos 135 años, Neff ha establecido estándares de funcionalidad y comodidad, con innovaciones inteligentes como el revolucionario sistema de apertura de horno Slide&Hide® que, aún a día de hoy, sigue siendo legendario. La última de ellas ha sido VarioSteam®, el aporte de vapor a la cocción con aire caliente, con el que se consiguen unos platos todavía más jugosos.
Ahora, los nuevos capítulos de la historia de Neff están siendo escritos por multitud de personas que comparten una pasión: la cocina.
Raquel Sanromán
Esta ampliación de garantía gratuita es una muestra de la confianza que la marca tiene en la calidad de sus productos. Prueba de ello son los resultados del estudio realizado por el Instituto Ipsos, donde observamos que el 52,5% de los usuarios consideran que la relación Calidad-Precio es el atributo más importante a la hora de comprar un electrodoméstico, ocupando Balay la prime-ra posición del ranking; el 22,5% de los usuarios opinan que Balay es la marca con la mejor relación Calidad-Precio del mer-cado, reflejando una ventaja significativa respecto a la segunda marca del ranking.
Estamos seguros que el resultado de esta campaña será muy positivo, ya que ha sido muy bien acogida por distribuidores y usua-rios. Además, esta promoción incrementará la confianza de nuestros usuarios a la hora de comprar electrodomésticos Balay.
Raquel Montero
Desde el pasado 1 de mayo, Balay ofrece una ampliación de garantía gratuita hasta 7 años a todos los usuarios que adquieran electrodomésticos de la marca.
Esta promoción, que estará vigente hasta el próximo 30 de septiembre, es válida para todas las piezas y componentes de los electrodomésticos Balay, excepto microon-
das. El usuario puede optar por solicitar su ampliación de garantía directamente a tra-vés de www.balay.es, o bien enviando sus datos junto a una fotocopia de la factura a un apartado de correos. Para comunicar esta promoción se envió información sobre la campaña a todos nuestros clientes, así como adhesivos para exponer en los esta-blecimientos.
Balay ofrece una ampliación de garantía gratuita hasta 7 años
Neff: 135 años de innovación para disfrutar cocinando
n Logo conme-morativo del 135 aniver-sario, inspi-rado por el primer logo de la marca Neff.
El 12 de junio, el día en que se celebraba el 135 aniversario de Neff, los empleados de las oficinas de PLA-ZA participaron en un pequeño acto, degustaron la tarta de cumpleaños creada para la ocasión y pudie-ron conocer de primera mano un poco más sobre la historia de esta marca con pasado que piensa en el futuro.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras ubicaciones
v Ainhoa Marcos, por el mundo.
“La mayor satifacción es ser consciente de que trabajamos en equipo”
Las siglas GCM corresponden a Global Category Manager que es la figura de un comprador estratégico que tiene bajo su responsabilidad la negociación y compra de componentes pertenecientes a una(s) familia(s) de materiales para todas las fábricas, a nivel mundial, de una división de producto.
En el caso de la división de PH -cocción- , ¿por qué estáis ubicados en Santander? ¿Qué familias coordináis?
En nuestra fábrica de Santander se encuen-tra el centro de competencia de gas, desde donde se gestan los nuevos desarrollos y por eso estamos aquí.
Debemos conocer perfectamente el merca-do a nivel mundial para identificar provee-dores potenciales que puedan suministrar e incluso desarrollar con nosotros los componentes de mayor coste dentro de una encimera. Hablamos de parrillas, quema-dores, grifos, componentes electrónicos y colectores. Esos potenciales proveedores
Nos acercamos a Ainhoa Marcos para que, a través de su propia experiencia, nos explique en qué consiste este trabajo.
Una GCM o Global Category Manager en Santander
tienen que ser capaces de suministrar al máximo número posible de ubicaciones. Actualmente, son ocho fábricas repartidas por todo el mundo, con necesidades muy específicas.
Resulta imprescindible conocer, desde la concepción de la idea misma, cuáles son los desarrollos de futuro para ir seleccionando y preparando a los proveedores adecuados para tales proyectos. Trabajar con provee-dores actuales es relativamente sencillo pero cuando se detecta la necesidad de introducir uno nuevo, hemos de tenerlo pre-viamente identificado. En esas ocasiones, el tiempo corre en nuestra contra.
Además de la prospección de mercado, ¿qué otras tareas realizáis?
Los contratos marco y las negociaciones de precios son nuestra responsabilidad. Esta-mos continuamente informados de cuanto sucede en las fábricas e intercedemos cuando los problemas trascienden de lo normal. Nuestra relación con los proveedo-res es muy estrecha y también lo es con los compradores locales que se encuentran en cada planta.
Un GCM necesita tener gran capacidad analítica pero también debe saber apli-car la psicología e incluso la política. Las empresas las forman personas y, cuando se negocia, son personas las que están senta-
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras ubicaciones
“La mayor satifacción es ser consciente de que trabajamos en equipo”
das alrededor de la mesa. La confianza es la rúbrica que diferencia una buena estrategia de una mala.
¿No resulta complicada la relación con el resto de las fábricas considerando la distancia?
Sí, pero, afortunadamente, hemos conse-guido crear una red de trabajo en equipo muy sólida. Anualmente, organizamos en Santander lo que llamamos GCM (Counter-part Meeting). Nos reunimos con los com-pradores locales de todas las fábricas para aunar esfuerzos. Cada uno de ellos informa sobre la situación de su fábrica, proyectos, necesidades y los GCM’s compartimos con ellos la estrategia de suministro a medio-largo plazo. Así, todos somos conocedores de hacia dónde queremos ir y aprovecha-mos al máximo las posibles sinergias. El mayor problema de cualquier equipo es que se desconozca el camino a seguir y que cada miembro reme en una dirección distin-ta. Esa situación sólo genera agotamiento y pérdida de potencial de ahorro. El intercam-bio de información y el diseño claro de una estrategia global de proveedores ayudan a que todos seamos conscientes de la reali-dad, a tener una visión mucho más general, deslocalizando los puntos de vista de los compradores y haciéndolos conocedores de la realidad de otras fábricas. De este modo, todos colaboramos en la mejora de cada ubicación y de la división en conjunto. El
trabajo en equipo crea una red de difusión del conocimiento muy beneficiosa.
¿Cuál ha sido el momento más difícil?
Resulta difícil ver las condiciones en las que se trabaja en algunos países. El Código de Conducta va más allá de ser un mero documento. Recoge los derechos básicos de cualquier ser humano, el respeto a su integridad y dignidad y el trato justo. Resulta muy duro ser conscientes de que en muchos países lo que para nosotros son unos derechos inalienables, para ellos no significan nada. Bajo ningún concepto se acepta esa alienación y es motivo suficien-te para excluir totalmente a proveedores potenciales.
Y, ¿la mayor satisfacción?
La mayor satisfacción es ser consciente de que trabajamos en equipo. Cuando levanta-mos la mirada de nuestro pequeño mundo y pensamos en global, los resultados son positivos.
Henry Ford dijo: “Si hay un secreto del buen éxito, reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista así como del propio”.
¿Cómo se vive la crisis estando en continuo contacto con los proveedores?
Seguimos muy de cerca la salud financiera de nuestros proveedores para anticiparnos a posibles suspensiones de pagos, etc. Tenemos especial cuidado con aquellos proveedores para quienes nosotros su-ponemos más del 30% de su facturación. Es un riesgo adicional para ellos y para nosotros.
Animamos a nuestros proveedores a am-pliar su propio mercado y a compararse con la competencia para saber cómo de sanos y competitivos son dentro de su sector.
Mercedes Martínez
De arriba a la izq. a abajo a la dcha.: Ainhoa Marcos, Cathe-rine SorgiRaúl Abad, y Björn Drexler.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras ubicaciones
gran componente de innovación, que ofrece nuestra fábrica y sirvió para hacerse idea del alto nivel de automatización y de calidad de su producción.
Polonia se ha convertido, en los últimos dos años, en el país de mayor crecimiento de la gama de Garment Care. Tal es así que la marca Bosch ha triplicado su valor de factu-ración en planchas tradicionales mientras que en centros de planchado este país es claramente un mercado emergente, con un crecimiento de un 70% en el 2011.
Los aparatos Premium, tanto de planchas como de centros de planchado, son muy apreciados en Polonia, por lo que se ha con-vertido en el octavo mercado más grande de planchado en Europa.
Markus Rockland
Los pasados días 21 y 22 de junio, por primera vez, nuestro centro de competen-cia de planchado, recibió la visita de una delegación de los clientes más importantes de la distribución de Polonia.
De la mano de la responsable del nego-cio de PAE de Polonia, Edyta Gornik, los clientes tuvieron un breve contacto con la cultura española, ya que la mayoría de ellos no había pisado tierra española antes.
Ya en las instalaciones de la fábrica, fueron recibidos por Markus Rockland, Volkmar Friedrich, responsables técnicos y de mar-keting de Garment Care. Después de some-ter a los nuevos productos a una prueba exhaustiva, planchando ellos mismos, se quedaron muy satisfechos con su calidad y prestaciones. La visita guiada por las instalaciones completó la imagen de alta tecnología, con
Por la primera vez, una delegación de clientes de Polonia visita la planta de Vitoria
v v Clientes polacos observando las planchas de Vitoria.
v Markus Rockland, en el centro, junto con los clientes de Polonia.
El 20 de abril, la fábrica de Vitoria fue reco-nocida como la planta del grupo en España que menos accidentalidad registró durante el año 2011, pasando a encabezar la primera posición en la Seguriliga.
Si hacemos un poco de memoria, la “Segu-riliga” nació en el año 2004 en el Consejo de Seguridad y Salud Laboral de BSH España como una actuación dentro del Plan Seguri-max. Se trata de una competición interna de la cuota de seguridad establecida entre las diferentes ubicaciones de nuestro país.
El nivel de seguridad obtenido de 99,37 es el
mejor resultado alcanzado en la historia de
nuestra planta y, como casi todo en esta vida,
no es fruto de la casualidad. Efectivamente,
este logro es la consecuencia del trabajo
conjunto y continuo de toda la plantilla a lo
largo de estos años, participando unos en la
identificación de los riesgos y propuestas de
acciones encaminadas a evitar lesiones (acci-
dentes e incidentes) y otros haciendo posible
la implantación de esas medidas.
Somos conscientes de que todavía tenemos
camino por recorrer y que no podemos
descuidarnos; debemos seguir mejorando,
entender que la seguridad depende de todos
y es compromiso de cada uno de nosotros y
estamos convencidos de que estamos en el
buen camino.
Esta gran labor en equipo es la que nos ha
llevado hasta aquí; por eso quiero aprove-
char estas líneas para agradecer a mis com-
pañeros de Vitoria el esfuerzo y colaboración
en la obtención de este premio, animándoles
a seguir aportando su granito de arena para
poder volver a repetirlo.
Maite Gómez de Segura
De izq. a dcha. José Juste, Maite Gómez de Segura y Markus Rokland.
Maite Gómez de Segura, responsable de prevención y medio ambiente, mostrando el premio.
Vitoria se hace con la Seguriliga
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras ubicaciones
Esquíroz conmemora sus 25 años con cara renovada
fabricando otros productos que nos permitan depender algo menos de la situación inter-na”. Para ello, recalcó que “las ganancias de competitividad, productividad, reducción del absentismo y ampliación de la flexibilidad son factores fundamentales”. Esa estrategia pasa también por “mantener las inversiones en desarrollo de productos y equipamiento”, como se ha hecho en la planta navarra.
Se trata, insistió Longás, “de reaccionar se-renamente a los tiempos actuales, tal como vienen, sin lamentarse pero sin perderse en lo accesorio y ocupándose de lo fundamen-tal, aunque sea muy duro tomar medidas; y a la vez no dejar de mirar el horizonte y de preparar la empresa para el futuro”.
Por su parte, y refiriéndose a la difícil situa-ción del país, la Presidenta manifestó: “estoy convencida de que trabajando todos juntos con empeño lograremos darle la vuelta a esta situación y restablecer el nivel de bienestar para todas aquellas familias navarras que están pasando dificultades”. Para ello, con-cluyó, “son de vital importancia algunos de los aspectos en los que se asientan los pila-res del crecimiento de BSH. Entre ellos quiero subrayar uno que a mi juicio es fundamental: el desarrollo de la eficiencia energética y de la ecoinnovación.”
Emy Bagüé[email protected]
El 12 de junio, nuestra fábrica navarra de Esquíroz conmemoró su 25º aniver-sario con un sencillo acto en el que
participó la presidenta de la Comunidad Foral de Navarra, Yolanda Barcina. Por parte de nuestro grupo, le acompañaron, José Longás, director general, José Juste, director de la planta y Jesús Egido, director de logística.
La actual planta en Esquíroz comenzó a producir los primeros frigoríficos en 1987 siendo propiedad de la compañía SAFEL, Sociedad Anónima de Fabricación de Elec-trodomésticos, trasladando entonces parte de las instalaciones y su personal desde la ubicación anterior en Cordovilla. Dos años más tarde, pasó a formar parte del grupo alemán BSH Bosh und Siemens Hausgeräte GmbH, coincidiendo con la incorporación de la factoría Corcho de Santander y las dos aragonesas de Balay. Hoy, es una de las 42 fábricas que la compañía tiene en Europa, Asia y América, en las que trabajan 45.000 personas; BSH comercializa 13 marcas y es el tercer fabricante mundial de electrodomésti-cos de línea blanca
Como indicó José Juste, la fábrica de Esquíroz pertenece a la división de frío; en sus ins-talaciones, de 52.000 m2 útiles sobre una superficie total de 194.000 m2, trabajan unas 620 personas en la producción de frigoríficos No-Frost fundamentalmente. En torno al 50% de estos aparatos, dotados con nuevas
prestaciones y máxima eficiencia energética, se exporta a países europeos mientras que el resto se destina al mercado español.
Abordando la situación y actividades del 2012, Juste señaló “con respecto al producto, hemos dado la vuelta al catálogo y, en ese mismo tiempo, hemos visto cómo la produc-ción se ha reducido drásticamente, arras-trando al empleo”; añadió “estos ajustes han llevado a la readecuación de la plantilla, al mismo tiempo que se ha emprendido la remodelación de la planta con una inversión de 28 millones de euros desde 2010 hasta la fecha actual, de los cuales este año hay asignados 11 millones a nuevas instalaciones y proyectos”.
En el complicado escenario económico del país, el sector de los electrodomésticos “está sufriendo mucho”, afirmó Longás en su inter-vención. Un ejemplo de ello, indicó, “es que el número de frigoríficos combinados vendi-dos en España hoy -de todas las marcas-, es el mismo que se vendía en 1998. El hecho de que BSH haya ganado participación en ese mercado no compensa en absoluto la caída en picado del mercado español”.
Para enfrentarse a los tiempos actuales, la estrategia del grupo, señaló Longás, se basa en “aguantar” reduciendo gastos operati-vos, en “no fabricar para generar stocks” y en “incrementar la cuota de exportación
La presidenta del Gobierno de Navarra junto con miembros de la gerencia del grupo BSH, comité de gestión y comité de empresa de la planta de BSH en Esquíroz.
De izq. a dcha. José Longás, director general de BSH España, Yolanda Barcina, presidenta del Gobierno de Navarra, José Juste, director de la fábrica de Esquíroz y Jesús Egido, director de logística.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras ubicaciones
Con motivo del 25º aniversario del inicio de la producción en la fábrica de Esquíroz, se han celebrado visitas
guiadas para los familiares de la plantilla. Durante la semana del 25 al 29 de junio y a razón de cuatro sesiones diarias, más de 600 familiares han visitado nuestras instalaciones. La visita pretendía acercar la empresa a los familiares de los empleados para que pudieran conocer personalmente una factoría que, aún a pesar de celebrar sus bodas de plata, lucía un aspecto renovado y con un fuerte componente tecnológico gra-cias a las últimas remodelaciones. Durante dos horas y media aproximadamente, se han combinado diferentes presentaciones,
tanto orales, como con vídeos y aplicaciones teóricas y prácticas de las innovaciones en cuanto a eficiencia energética, no sólo de los frigoríficos sino de toda la gama de produc-tos de nuestro grupo. Después y como plato fuerte, llegó la visita a la fábrica que estaba activa ya que no se detuvo la producción; se recorrieron los puntos estratégicos del proceso de fabricación del frigorífico.
Aprovechamos la ocasión para preguntar a la familia de Daniel Martín, compañero nuestro de mantenimiento, sobre la visita. Mari Carmen, su esposa, nos indicó que le había sorprendido la explicación de las innovacio-nes tecnológicas de nuestros productos en
relación a la eficiencia energética y el medio ambiente y, en la fábrica, el proceso de la generación de la cuba del frigo en la sección de termoformado. Sin embargo, a sus hijas Patricia y Elena lo que más les había gustado era la sección de inventos con la explicación mediante la manivela de la diferencias de consumo entre la bombilla tradicional y la de LED; en la fábrica, se decantaron por los robots y la máquina del embalado final del frigorífico con plástico.
También pudimos conversar con los fami-liares de José Manuel Cano, de la sección de termoformado. Patricia, su mujer, nos comentó que tenía muchas ganas de cono-
Nuestra fábrica de Esquíroz abre sus puertas a la familia
v Manuel Rapún, dando explicación de los experimentos a un grupo de niños.
Luis Fernandez, explicando la extrusora.
v El grupo de familiares visitando el stand de productos de frío.
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras ubicaciones
de trabajo de sus allegados. A nadie se nos escapó la atención, el entusiasmo y magní-fico comportamiento de los más pequeños que, estamos seguros, disfrutaron de un día diferente.
En la despedida, no faltaron los regalos y sorteos y muchos de nuestros huéspedes por unas horas nos manifestaron su gran satisfacción y su deseo de repetir esta expe-riencia; deseo del que tomamos buena nota.
¡Gracias a todos por haber venido!
Adolfo Labari
cer la zona y las máquinas donde trabaja su marido. “Todos los días le oigo hablar de cosas que suceden en el área de las máqui-nas donde trabaja y ahora ya las conozco”. A su tío Luis, le llamó la atención la zona de la extrusora y la conversión de la granza de poliestireno en planchas y, posteriormente, en las cubas de los frigoríficos. También con-versó con nosotros sobre la complejidad que debe tener el desarrollo del diseño técnico y estético de los electrodomésticos.
Todas las jornadas se desarrollaron en un ambiente extraordinario, con gran interés por parte de los familiares quienes han podido conocer de primera mano el lugar
“Todos los días le oigo hablar de cosas que suceden en el área de las máquinas donde trabaja y ahora ya las conozco”.
Nuestra fábrica de Esquíroz abre sus puertas a la familia
v Daniel MartÍn, con Mari Carmen, Patricia y Elena. v Patricia Angulo junto a su hija, atendiendo las explicaciones.
Luis Fernandez, explicando la extrusora. n Luis con Patricia y José Manuel.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras ubicaciones
Total Productive Maintenance -manteni-miento productivo total- o TPM es una herra-mienta del BSH Production System.
Desde hace aproximadamente tres meses está implantada en la sección de manteni-miento de la planta de Esquíroz la llamada “Área TPM”.
La idea de ubicar esta zona tiene su origen en el proyecto de implantación común del TPM que estamos realizando conjuntamente en todas las fábricas españolas del grupo, siendo la de Esquíroz la primera en instalarla. Con ella tratamos de aplicar los principios
del TPM en la parte organizativa, visual y de objetivos.
Queremos mostrar de forma rápida las actividades que realiza la sección de man-tenimiento. Es un área en la que el personal es informado de los trabajos pendientes. Permite disponer de un espacio común para que los trabajadores de mantenimiento vean las mejoras realizadas, el número de averías, la tipología de las mismas, la programación de las acciones preventivas, los equipos de mantenimiento predictivo, los consumos de agua, gas, electricidad... Es, además, un punto de análisis de todas las averías de la fábrica, punto de sugerencias y de Top Ideas.
Se puede ver de un vistazo la planificación de la gestión preventiva de todo el año de las principales máquinas. Se pasa de un mante-nimiento reactivo a otro proactivo, realizando un análisis de todas las incidencias habidas cada día. En caso de visitas o auditorías, permite mostrar de una manera sencilla y rápida las actividades TPM y mantenimiento preventivo de nuestra planta navarra.
Quienes trabajan en mantenimiento se sien-ten mucho más informados e involucrados en el proyecto.
Jesús Gurpegui
Área de TPM en Esquíroz
De izq. a dcha. Ramón Lapuente, mecánico de mantenimiento, Pablo Larreta, ingeniería, y Jon Rey, mecánico de mantenimiento.
Así es, hemos logrado la mejor puntuación en el nivel de servicio de repuestos a Interser-vice, alcanzando un 100%. Esto quiere decir que semana tras semana y durante todo el 2011, la puntualidad en la entrega de los repuestos así como el grado de cumplimiento del suministro han sido perfectos tanto en la actual gama de lavavajillas compactos GV550, como en las gamas de producto “phase out”, estufas, aire acondicionado, robot de planchado, etc.
Este magnífico resultado en la entrega se basa en varios factores: un proceso claro y definido, el trabajo diario y constante del personal del departamento de planificación, (responsable dentro de la factoría del sumi-nistro de repuestos a Interservice), el apoyo del resto de departamentos de la fábrica, la colaboración de nuestros proveedores, una estrecha cooperación con Interservice, etc. Con ello llegamos al 99%; el restante 1% podríamos concedérselo a la suerte (también buscada), ya que no tener ni la más mínima
incidencia en todo un año es una tarea harto complicada.
Desde la planta de Estella mantenemos nues-tro compromiso e ilusión por seguir apor-tando al éxito de la compañía y esperamos poder ser el próximo año, y por cuarta vez, merecedores del primer puesto en el ranking de nivel de servicio de las plantas españolas.
Raul Aguirre
La planta de Estella, mejor proveedor de repuestos 2011
m De primera a segunda fila de izq. a dcha.: Tanja Maier, Elena Legaria, Javier Urra, Alberto Segura, Alfonso del Campo, Raul Aguirre, Manolo Senosiain y Jesus Ciriza.
Por tercera vez, las anteriores fueron en 2007 y 2008, la fábrica de Estella ha sido la mejor entre todas las del grupo en España.
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestras ubicaciones
Desde mediados de junio, nuestros clien-tes de Zaragoza disponen de un centro Interservice sito en la avenida Cesáreo Alierta 23-25, en el edificio Los Arcos, junto a la parada de bus urbano de las líneas 25, 51 y 52.
No cabe duda de que con la apertura de este local, BSH acerca el Servicio Técnico de línea blanca a sus clientes de la capital aragonesa, pues hasta entonces éste se gestionaba desde el polígono Malpica.
Según M.A. Martínez Lizar, director regional zona norte de Interservice, en este nuevo centro, que sustituye a los anteriores en los que únicamente se atendía la repara-ción del producto de PAE (Pequeño Aparato Electrodoméstico), los clientes podrán gestionar la reparación de todos sus elec-trodomésticos, tanto los de PAE como los de línea blanca; además, podrán adquirir repuestos originales de nuestras marcas así como accesorios y productos de limpie-za para su hogar y electrodomésticos.
La atención al público, que se desarrolla en un amplio horario, de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30 de lunes a viernes; y de 9:45 a 13:30 los sábados, es asumida por compañeros del servicio, altamente cualifi-cados y comprometidos para satisfacer las expectativas de nuestros clientes entre los que estamos los empleados del grupo que, como tales, seguiremos disfrutando de unas condiciones especiales.
Miguel Angel Martínez Lizar
Daniel Morellón, Formador e Inspector Técnico (FIT) de la zona Norte de Interser-vice, nos cuenta su experiencia en el país andino.
En marzo participé en una formación internacional del servicio técnico que se desarrolló en Perú, a la que acudieron téc-nicos y representantes de algunos países de Centroamérica y Sudamérica, como Bolivia, Colombia y Chile, además de varios integrantes de servicios técnicos de Lima y otras provincias del país andino.
La Capacitación Internacional de Produc-to, conocida como CIP PERU 2012, es la
primera acción que se organiza dentro del servicio técnico en dicho país; cuenta con el apoyo de nuestro grupo en España y se lleva a cabo en estrecha colaboración con el área técnica de Interservice, que ha estructurado y preparado los contenidos de esta formación.
Junto a Nilo Roca, responsable técnico del servicio en Perú, presentamos muchos de los productos nuevos para estos países y de los que contamos con una mayor expe-riencia en Europa.
Durante una semana se repasaron las novedades de todas las gamas de produc-
tos comercializados en Centroamérica y Sudamérica con las marcas Bosch y Coldex, ésta última es la marca regional en Perú, y realizamos una visita a la factoría que tiene BSH en dicho país.
Todos los asistentes regresaron a sus paí-ses y lugares de origen deseando repetir esta experiencia internacional tan enri-quecedora profesionalmente y con tanto intercambio de experiencias.
Daniel Morellón
El Servicio BSH al Cliente abre su nueva Service Shop en Zaragoza
La formación de BSH estuvo en Perú
v Interior del nuevo Service Shop.
v Foto de familia de los participantes en la formación.
v Fachada del nuevo Service Shop.
v Momento de la formación.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestras ubicaciones
El pasado 2 de mayo, nuestra planta zarago-zana de La Cartuja recibió la visita del grupo de alumnos de la asignatura de libre elección “La empresa innovadora”, en el marco de la cátedra que BSH tiene con la Universidad de Zaragoza.
Tras la bienvenida por parte de Ignacio Arru-ga, director de la fábrica, los encargados de presentarla y de guiar a los alumnos a través de las instalaciones fueron Pedro Antón, jefe de fabricación de la fábrica de La Cartuja, y Susana Becerril, coordinadora de la asignatu-
ra por parte de BSH. Ya en la sala de clientes, los alumnos pudieron conocer la historia de una factoría que cambia para adaptarse a las necesidades del momento. Conocieron también el sistema básico de funcionamiento de las lavadoras y recorrieron una pequeña exposición-museo que recoge la evolución de este electrodoméstico.
Posteriormente, visitaron las instalaciones, viendo de primera mano el proceso de producción de las lavadoras y los últimos
cambios tecnológicos introducidos, así como sus cadenas de montaje.
Los alumnos disfrutaron de la visita y agradecieron poder asistir de una manera tan directa al proceso de fabricación de los electrodomésticos de BSH.
Susana Becerril
Del 16 al 20 de abril tuvo lugar en planta de La Cartuja la 5ª reunión de coordinadores del Production System del área de lavado. Los participantes provenían, además de la planta aragonesa, de las fábricas de Wuxi, Nanjing, Nauen, Cerkezkoy, San Petesburgo, Lodz y Berlín.
El primer día, se trabajó sobre temas del Pro-duction System recibiendo información sobre los cambios que se han producido, tanto en nuestro sistema de producción como en los referentes a la auditoría.
El segundo día, tuvo lugar una formación sobre TPM, en la que se vieron los pasos más importantes en la implementación del mante-nimiento autónomo y se realizó una actividad práctica en la línea del panel frontal de F14.
El tercer y cuarto día, se realizó el VSM / VSD (Value Stream Mapping / Value Stream Design) de La Cartuja, destacando el trabajo práctico en planta y contando para ello con la participación de varios empleados de la mis-ma. La jornada finalizó con la presentación que recogió el trabajo realizado del VSM, que es una herramienta visual de la “Filoso-
fía Lean” que permite identificar todas las actividades y procesos en la fabricación con el fin de encontrar oportunidades de mejora que tengan impacto sobre toda la fábrica y no sobre procesos aislados.
El último día, se visitaron las instalaciones de Opel España en Figueruelas para conocer cómo trabajan la “Filosofía Lean” que es la que rige el Production System de BSH.
Ignacio Avellaned
Production System en La Cartuja
Los alumnos de la asignatura de libre elección “La empresa innovadora” visitan la planta de La Cartuja
J. Mariano Moneva, Pedro Antón y Susana Becerril, junto a los alumnos de la asignatura.
Participantes del Production System. Sesión de trabajo práctico.
La visita se produjo en el marco de la cátedra que BSH tiene con la Universidad de Zaragoza
>> Info@http://www.catedrabsh-uz.es/actividades/
asignatura.php
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Durante los últimos meses, el departamen-to de desarrollo de hornos de la fábrica de Montañana ha trabajado en este nuevo proyecto que adecúa nuestros electrodo-mésticos a la normativa N13 europea.
Esta normativa, que entra en vigor en abril 2013, va enfocada a incrementar la seguri-dad del usuario.
Las mejoras más importantes para el usuario son, por ejemplo, una reducción sustancial de la temperatura en lugares
accesibles (puerta y frontal), botones con reconocimiento táctil de posición on/off, stop parrilla (al tirar hacia afuera, hace cier-to tope) y cierre automático de puerta si la temperatura en el centro del horno alcanza los 425 º. Fieles a nuestra apuesta por la eficiencia energética, se ha incorporado una reducción del consumo de los aparatos en “stand by”.
Al mismo tiempo, se ha dado otro paso importante en la disminución de energía consumida. Nuestros aparatos ahora con-
sumen la mitad cuando están conectados a red, a la espera de actuación. Además, hemos aprovechado en la línea de montaje para optimizar el proceso de pegado de cristales de puerta, incrementando capaci-dad y fiabilidad.
Así, nuestra pilot serie en la planta de Montañana se ha realizado en junio 2012 y la serie está planificada para julio 2012.
Marta García Pueyo
Nuestro grupo es miembro del consejo gestor de la plataforma tecnológica de materiales, Materplat. Esta plataforma, al igual que las otras que existen en España, -para todos los sectores de la ciencia y la industria-, son financiadas por el Minis-terio de Ciencia e Innovación y pretenden promover el diálogo entre la administra-ción, los centros de investigación y las empresas.
El resultado de las discusiones, que tienen lugar en el seno de cada plataforma, se transforma en las directrices de la políti-ca científica y tecnológica nacional que
marcan los objetivos de los programas de apoyo a la I+D+i financiados por los orga-nismos públicos españoles. En Materplat, el consejo gestor, formado íntegramente por empresas de primer nivel como Repsol, Acciona, Dow Chemical, Alcoa, Cepsa, Torrecido y BSH, se reúne semestralmente para definir la estrategia de plataforma, discutirla y comunicarla al Ministerio de Ciencia e Innovación.
El día 26 de marzo, tuvo lugar en Mon-tañana una reunión de esta plataforma tecnológica. Entre los asistentes se en-contraron: AIMEN (Asociación de Investi-
gación Metalúrgica del Noroeste), Centro Tecnológico LEITAT, AIN, Bada Hispanaplat, Universidad de Zaragoza, ITA, CIDETEC (Centro de Tecnologías Electroquímicas), ICMM (Instituto de Ciencia de Materiales de Madrid), Tecnalia, Innomarket, Vaccum Projects, Repsol o Acciona.
Las plataformas tecnológicas en general y Materplat en particular, permiten mover simultáneamente la palanca activadora del I+D+i y la palanca del vínculo con las empresas orientado a la innovación.
Francisco Javier Ester
Hornos N13, un paso más en la seguridad del usuario
La planta de Montañana, sede de la reunión de Materplat
Reunión de Materplat en Montañana.
n Parte del equipo N13.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestra gente
Estibaliz Alzueta, Jon Ortiz, Leire Fernández y Paula Pernaut comparten sus experiencias con nosotros.
Para Estíbaliz, que está en el centro de desarrollo de frío en Nanjing, “China es un país apasionante, con
espectaculares paisajes que, a pesar de las transformaciones que sufre día tras día, consigue mantener sus tradiciones. Lo que más sorprende es que sus calles están lle-nas de anacronismos. Mi experiencia como becaria en BSH Nanjing es muy satisfacto-ria y la actitud amigable de los compañeros chinos ayuda a que el ambiente de trabajo sea muy agradable. Animo a aquellos que sientan curiosidad por este país a que aprovechen las oportunidades de trabajar o realizar prácticas en China”.
También para Jon Ortiz, desde el centro de desarrollo de lavado de esa misma ciudad, su experiencia en China está siendo bas-tante intensa; “hay cosas que al principio te chocan: las costumbres de la gente, la comida, sus horarios... pero enseguida uno
chas personas se giran y te dicen “laowei” (honorable extranjero). Aunque te vas acostumbrando, siempre hay algo que te hace darte la vuelta y tener que mirar dos veces para creer lo que estás viendo”.
Cuando Paula, que está en desarrollo de PAE, aterrizó en Nanjing, descubrió que los chinos son más ruidosos de lo que creía y nos escribe: “la convivencia diaria con mis compañeros chinos es muy buena, ante cualquier problema inten-tan ayudarte. Además, alguna palabrita en castellano ya conocen y la que más gracia les hace es “karaoke”. Mi consejo es que no lo pienses dos veces si tienes la oportunidad de venir aquí. Ésta es una experiencia única”.
Ismael Almendros
se adapta. El hecho de ser una ciudad tan grande también ayuda. Es una opción recomendable, por la hospitalidad de la gente y de los compañeros, además de ser una oportunidad de visitar nuevos sitios y practicar otros idiomas”.
Para Leire, que está en controlling, es un país de contrastes, “tan pronto encuen-tras una calle rodeada de rascacielos con luces de neón y tiendas de artículos de lujo como casas muy humildes, gente jugando a cartas en la calle, mujeres practicando yoga, taichi o baile… Sor-prende cuando te ven por la calle, mu-
Desde la lejana China…
En el marco de las becas que el Gobierno de Navarra concede en el extranjero, cuatro becarios de Pamplona están realizando prácticas en el parque industrial de BSH en Nanjing, China, durante este año. El convenio es fruto de la colaboración entre los departamentos de recursos humanos de España y China y la Universidad Pública de Navarra, entre otros.
v De izq. a dcha., Estíbaliz Alzueta, Jon Ortiz, Paula Pernaut, Ruben Huerta (expatriado en China) y Leire Fernández.
v De izq. a dcha., Leire Fernández, Jon Ortiz, Paula Pernaut y Estíbaliz Alzueta.
“Sorprende ver cuánta gente joven trabaja en BSH China, gente con mucho po-tencial y muy trabajadora”.
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestra gente
Seis personas. 100 Km. 32 horas. Una causa. ¿Aceptas el reto?
¿Cuál es el objetivo de esta competición? Luchar contra la pobreza y la injusticia en el mundo. Por eso los equipos se compro-meten a conseguir donativos para la ONG Intermón Oxfam.
¿De dónde surge la idea de participar?Por un lado, nos gusta mucho ir al monte y hacer deporte en general y si lo podíamos hacer por una buena causa, mucho mejor. ¿Cómo fue la organización?Necesitábamos juntarnos cuatro personas para andar los 100 kms y dos personas más para colaborar con el avituallamiento. Además, para poder participar, era preciso recaudar 1500€ que más tarde se donarían a la ONG. ¿Y cómo recaudasteis ese dinero? Se podría decir que este fue el gran reto, ya que en los tiempos que corren es complica-do recaudar fondos, incluso para una causa como ésta. Por un lado, la gente anónima
resto ya más tranquilos, pero al final no pudo ser y nos paramos en el kilómetro 56. Después de descansar y mal dormir unas cuatro horas, a las seis y media de la mañana empezábamos el segundo día de caminata, muy cansados pero con ganas de llegar hasta el final. Desgracia-damente, a falta de 30km para acabar, uno de los miembros del equipo tuvo que abandonar, ya que sus pies dijeron basta. Los otros tres continuamos el reto con un poco de pena. Este último tramo fue bastante duro. ¿Volveréis a repetir la experiencia el próximo año?Yo personalmente sí. La marcha en si no cuesta, lo más laborioso es prepararlo todo y, como dije al principio, recaudar el dinero. Pero sí, ¡lo volvería a hacer y si es por una buena causa, con mayor motivo!
Adriana Lamberto
hizo donaciones a nivel particular. Por otro, la fábrica de Esquíroz nos donó un frigorífico que vendimos a un particular y una serie de pequeños electrodomés-ticos que sorteamos en una comida que organizamos el día 3 de marzo para los miembros de una Peña de Pamplona, Do-nibane, de la que todos somos socios. De esta forma, conseguimos recaudar algo más de los 1500€ que necesitábamos.
¿Cómo transcurrió la prueba?Se llevó a cabo el fin de semana del 5 al 6 de mayo en el Pirineo catalán, entre las localidades de Olot y Sant Feliu de Guíxols. Los primeros kilómetros transcurrieron sin problemas, cada 10 ó 12 kilómetros pasábamos los puntos de control en los que, gracias al apoyo tanto anímico como de material, ayudaban a seguir adelante. En un principio pensába-mos acabar la primera jornada alrededor del kilómetro 70 y así descansar, dormir un poco y al día siguiente acometer el
La otra cara de...
El Trailwalker es el mayor desafío deportivo del mundo por equipos para luchar contra la pobreza. Consiste en que equipos de cuatro personas recorran a pie 100 km en un máximo de 32 horas. Los miembros del equipo deben empezar juntos, permanecer juntos y finalizar juntos. Uno de nuestros compañeros de Esquíroz, Iñaki Pejenaute, ha participado en la edición de este año.
v Iñaki Pejenaute, en el centro, en plena marcha.v Primero por la izq., Iñaki Pejenaute, junto con un grupo de participantes
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VIII Certamen fotográfico de ActualUna vez más, la VIII edición del certamen de fotografía de Actual sigue mostrando el potencial artístico de nuestros compañeros. El número de participantes y de obras presentadas ha sido un gran éxito, destacando, una vez más, la calidad de las fotografías y la búsqueda de originalidad.
Además, sólo por participar, cada uno de los candidatos se ha lleva-do un original soporte para clips con forma de hombrecitos con la posibilidad de sujetar fotografías.
El jurado, compuesto por Javier Belver y Carlos Taberna, ambos pro-fesionales del mundo de la fotografía y de la comunicación, Mariano Biarge, director de administración y finanzas de BSH España, que es un gran fotógrafo y miembro fundador de la Asociación Aragonesa de Fotógrafos de la Naturaleza (ASAFONA) y Emy Bagüés, como di-rectora de la revista Actual, no lo han tenido fácil y han sido muchas fotografías las que han quedado en primera fila; sin embargo, así ha quedado su resolución:
David, Fernando y Lucía han sido premiados con dos estancias y cenas gourmet Smartbox (Color y B&N) y una Estancia exquisita Smartbox (Premio espe-cial). ¡Enhorabuena y que lo disfrutéis!A todos los demás, muchas gracias por vuestra acogida y participación; confiamos en poder contar con vosotros en la IX edición.
Lucía Sánchez, de gestión del punto de venta de Andalucía occidental, ha sido la afortunada del premio especial del jurado: la foto la hizo en Islantilla, en Huelva, en la playa de Los Pescadores, a la que acude todos los años para descan-sar. Es una de las muchas fotos que tomó durante una época nostálgica pero, sin duda, su favorita. La bata de lunares ro-jos colgada en la sombrilla le inspiró el momento fotográfico y esta gran obra es fruto de una serie de retoques con la aplicación Instagram del iPhone, gracias a la que hoy en día no necesita tener una costosa cámara para obtener fotos de calidad”.
Premio especial del jurado: La Playa Lucía Sánchez (Andalucía).
v De pie, de izq. a dcha., Carlos Taberna, Emy Bagüés y Javier Belver; sentado, Mariano Biarge.
A Fernando Marcos, nuestro compañero de la planta de Santan-der, siempre le ha gustado la fotografía y ésta fue tomada en la playa de Valdearena, en Cantabria, con un filtro ND8 para darle más tiempo de exposición. Captó esta preciosa imagen durante un atardecer solitario de septiembre, impresionado por la sere-nidad del mar detrás de las dunas ¡Magnífico resultado!
David Salinas, compañero de la planta de Montañana, como ganador del primer premio de fotografía de color nos comenta con gran ilusión: “Soy aficionado a la fotografía desde hace unos pocos años, cuando mis padres me regalaron una cámara Nikon D3000 al terminar la carrera. Esta instantánea la tomé desde una casa rural en Pueyo de Araguás, en el Pirineo Arago-nés, en abril de 2011, donde fuimos unos antiguos compañeros de ingeniería a pasar unos días de vacaciones en Aínsa. El día de la foto, volvíamos de visitar el parque de Ordesa, y como llovió llegamos a casa con la ropa aún mojada. Cristina -la chica de la foto- salió al balcón a colgar la chaqueta para que se secase, sin que ella se diera cuenta, encendí la cámara, ajusté velocidad y apertura rápidamente y le “robé” este posado”.
Blanco y negro: Cuando el sol descansa Fernando Marcos (Santander).
Color: Aínsa David Salinas (Montañana).
b
v
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestra gente
Ingredientes
• 2 paquetes de bizcochos de soletilla
• 2 tarrinas de queso mascarpone
• 4 huevos
• 1 vaso de café
• 1 copa de amaretto disaronno
• 4 cucharadas de azúcar
personas
10-12media1 h. aprox.
Tiramisú Preparación
E Separar las claras de los huevos y mon-tarlas con la batidora de repostería de Bosch.
E Añadir a las yemas cuatro cucharadas de azúcar y remover bien.
E Echar el queso en pequeñas cantidades y cuando esté todo bien mezclado, incorporar las claras suavemente y con movimientos envolventes.
E Depositar en una buena fuente de cristal una capa de bizcochos, que los hemos mojando previamente un poqui-to con la mezcla del café -hecho en la cafetera Ufesa- y el licor.
E Poner una capa de crema por encima, luego otra de bizcochos, volver a mojar los bizcochos y añadir otra capa de crema.
E Comprobar si podemos poner otra capa más de bizcochos y si no es posi-ble, lo dejamos con dos capas.
E Enfriar en el frigorífico y antes de ser-vir, espolvorear por encima con la ayu-da de un colador un poquito de cacao o una mezcla de Cola Cao y Nescafé.
Esta tarta la hago en los cumpleaños de mi familia, me la piden ellos y no se cansan; también hago pizzas, ya os contaré… ¡espero que os guste!
En este número de Actual premiamos esta receta de nuestro compañero Juan José Martín Martínez, del Servicio BSH al Cliente de Leganés. Gracias a ésta, le ha correspondido una licuadora de Bosch modelo MES3000.
Recuerda, ¡tú puedes ser el ganador de la receta Actual 37!@
>> InfoPara participar en esta sección, envíanos tus propuestas por correo a: [email protected]
BSH Electrodomésticos España, S.A. Parque Empresarial PLA-ZARonda del Canal Imperial 18-2050197 - Zaragoza
G Laura Martín Moreno, hija de J. José, celebrando su 14 cumplea-ños con el delicioso postre.
G Juan José Martín Martínez mostrando el tiramisú.
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Editorial actual 36 / julio 2012Nuestra gente
Una vez más han sido varios los grandes artistas de la casa que han querido enviarnos sus dibujos para nuestra galería de arte. Tenemos el gran placer de presentar a nuestros tres flamantes ganado-res que, seguro, disfrutarán durante las vacaciones de verano de los estuches de pinturas con los que han sido premiados.
¡Felicidades y muchas gracias a todos!
Tus peques pintan mucho
Andrés García Calvo, de 12 años, hijo de nuestra compañera Esther Cal-vo, del Servicio BSH al Cliente, nos envía este dulce dibujo de una tímida niña de otra época y nos indica que para hacer el gorro y el vestido se ha inspirado en la película de Mujercitas que vio en Navidades. Sabemos que a Andrés le encanta regalar sus obras que gustan mucho.
Los dibujos de Raúl y Marta Minguillón Alzueta, de 8 y 10 años, hijos de nuestro compañero Francisco Javier Minguillón de Montañana, también han ganado su espacio en esta galería de arte. Raúl nos ofrece una preciosa y colorida imagen de la Estatua de la Libertad de Nueva York y Marta una escena de París donde no falta ni la glamorosa boutique ni la Torre Eiffel. Nos anticipan así dos posibles destinos para las próximas vacaciones de verano. ¡Gracias por estas dos motivadoras sugerencias! Y ya vemos que los cuadros de Raúl cuelgan de las paredes de su casa. ¡Por algo será!
Cristina Pérez
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestra gente
Compartiendo cultura, ocio y mucho más
El destino fue la excelentísima ciudad de Borja, a 63 km de Zaragoza, y su Santuario de la Misericordia. Un
rincón verde, con opciones culturales, espa-cioso y seguro para que los niños pudieran jugar y disfrutar en medio de la naturaleza.
La mañana comenzó en el quiosco del parque para ir juntos hasta la oficina de turismo: desde ahí, una guía nos acompañó durante toda la visita y nos llevó hasta la Colegiata de Santa María donde pudimos disfrutar del ensayo de una preciosa jota cantada mientras visitábamos el templo. En la plaza de Santa María se encuentra el museo de la Colegiata, un edificio del renacimiento aragonés de sobria belleza arquitectónica, emplazado en el antiguo hospital Sancti Spiritus; alberga arte sacro: restos de un antiguo retablo, una estatua
la paella, degustada en el Paseo Verde, cumplió con las expectativas y propició distendidas charlas entre todos. Y es que, incluso en tiempos de crisis, o quizá con más razón por ella, es importante que el sentimiento de equipo esté bien presente. Tras una divertida sobremesa, no faltó el paseo por los pinares del Calvario desde donde disfrutamos de sus fabulosas vistas.
Regresamos a casa con la sensación de que compartiendo más encuentros como éste, la vida sería más bonita de lo que las cifras y circunstancias del día a día nos tienen acostumbrados.
Nicolás Blasco y Julio Lafuente
de terracota representando a un Cris-to yaciente, un San Miguel de madera policromada luchando contra el dragón y varios retratos de Santas.
En el Campo del Toro, visitamos el Salón de Reyes del ayuntamiento, otra muestra de la arquitectura aragonesa del siglo XVI que cobija retratos de los reyes que concedieron privilegios a la ciudad.
Tras comprar unas riquísimas trenzas de nueces, fuimos al museo arqueológico de la comarca: un edificio del siglo XII donde encontramos piezas pertenecientes a épocas desde el Neolítico hasta la Edad Media, cuando las tres culturas, árabe, cristiana y judía, convivían en Borja.
Después, subimos al Santuario de la Misericordia para la comida familiar:
El 9 de junio, celebramos la ya tradicional comida entre los compañeros del centro de competencia de inducción y sus familiares: una excusa para disfrutar de un día de convivencia, de manera distendi-da, fuera del trabajo, donde no existen jefes ni colaboradores, sino personas dispuestas a pasar una jornada entrañable con sus seres queridos y poder generar lazos que ayuden a una mayor armonía en nuestro día a día.
v Foto de grupo de la mayoría que se quedó hasta el final de la jornada, al pié del Santuario de la Misericordia.
v Visita cultural en el Salón de Reyes del Ayuntamiento de Borja.
v Compañeros y familias mirando los gansos y tortuga del Estanque del paseo de Los Canales del Santuario de Misericordia.
v Comida campestre en el Paseo Verde del Santuario de la Misericordia.
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Plan de actuación sanitaria sobre Trastornos Músculo-Esqueléticos
Además, es un problema creciente -hoy en día ocasiona en BSH España el 55% de los días de incapacidad
temporal- por lo que se trata de una priori-dad en el ámbito de la salud laboral.
Y es que si nuestra principal actividad es el montaje industrial, con ejercicio físico predominante en extremidades superio-res y espalda, hay que añadir, además, el envejecimiento natural de las personas que conlleva la lógica aparición de enfermeda-des degenerativas osteoarticulares.
Desde el punto de vista médico, se requiere de una actuación multidisciplinar y coordi-nada al intervenir diversas especialidades como la medicina del trabajo en la empre-sa, traumatología en procesos agudos, reumatología en procesos crónicos-degene-rativos, rehabilitación o fisioterapia, entre otras.
Por todo ello, se ha establecido un plan específico de actuación sobre TMEs con enfoque sanitario integral que contiene diversas actuaciones desde la formación, prevención, asistencia y recuperación precoz de los trabajadores, actuando tanto
de la mutua, para su diagnóstico y eventual tratamiento, de cuyo coste se hace cargo la empresa.
• Asistencia preventiva de fisioterapia, dirigida a personas que padecen alguna patología recurrente.
• Mejora de la protección del emba-razo, con incremento del periodo de descanso.
• Identificación de áreas de trabajo donde se han registrado TMEs, para analizar la posible influencia de las condiciones laborales.
• Participación de la mutua MAZ, experta en estos trastornos.
Otras actividades de promoción de la sa-lud y estilos de vida saludables: preven-ción del sobrepeso, fomento del ejercicio físico, etc.
Para mayor información, contactar con los servicios médicos de la empresa.
José Antonio Villalba
en patologías profesionales relacionadas con el trabajo, como en enfermedades comunes debidas a problemas de salud personales. Las líneas principales de actuación son:
• Identificación de personas que pa-decen alguna enfermedad osteoar-ticular que les genera algún tipo de limitación laboral.
• Reconocimientos médicos priorita-rios y más frecuentes hacia estas personas.
• Escuela de Espalda BSH para apren-der hábitos posturales saludables.
• Programa de estiramientos para prevención de lesiones por sobre-carga postural o por la adopción de posturas inadecuadas. Se incluye la elaboración de unas fichas espe-cíficas sobre educación sanitaria y postural para poder informar y recomendar aquellos ejercicios que pueden prevenir lesiones.
• Asistencia de TMEs no relacionados con la actividad laboral a través
Los Trastornos Músculo-Esqueléticos (TMEs) son el conjunto de lesiones que afectan a músculos, tendones, ligamentos, cartílagos y huesos del aparato locomotor, bien sea por enfermedad común o bien por causa laboral. Actualmente, constituyen el mayor problema de salud en España y en Europa.
Escuela de Espalda.
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Índiceactual 36 / julio 2012 Nuestra gente
Detalles de la publicación
Actual - la revista de los empleados de BSH Electrodomésticos España, S.A.
En portada Jaime Moler Iglesias en la línea de montaje de frigoríficos de Esquíroz.
Dirección:Emy Bagüés
Consejo de redacción: Adriana Arregui, Susana Becerril, Esther Calvo, Maite Erviti, Marta García, Estefanía González, Lola Gutiérrez, Adolfo Labari, Adriana Lamberto, Mercedes Martínez, Cristina Pérez y Javier Rillo.
Colaboradores de este número: Raúl Aguirre, Ismael Almendros, María Alonso, Alberto Arozarena, Ignacio Avella-ned, Nicolás Blasco, Cristina Bueno, Beatriz Carreras, Ramón Contreras, Francisco Javier Ester, Mari Carmen Garrido, Maite Gómez de Segura, Irene González, Jesús Gurpegui, Julio Lafuente, Juan José Martín, Ainhoa Marcos, Miguel Angel Martínez, Vicky Martínez, Raquel Montero, Daniel Morellón, Fernando Palacios, Ángel Ramón Riva, Markus Rockland, Raquel Sanromán, Noelia Vela, José Antonio Villalba.
Edición y producción: Departamento de Comunicación CorporativaBSH Electrodomésticos España, S.A.Parque Empresarial PLA-ZARonda del Canal Imperial 18-2050197 – [email protected]
Asesoría, coordinación, diseño y maquetación:Comunica-t
Prohibida la reproducción total o parcial de
cualquiera de los contenidos de esta publicación.
BSH Electrodomésticos España presenta su memoria del ejercicio 2011
Edición
Desde el 23 de mayo está a su disposición nuestra memoria del ejercicio en la que, además de recoger nuestros resultados económicos, se dan a conocer todas las acciones e hitos de mayor interés sucedidos en BSH España a lo largo de 2011.
Las exigencias del entorno son crecientes y ello nos obliga a ser competitivos, innovado-res, a ganar en productividad, sorprender al mercado, construir marcas fuertes y, cómo no, apostar por la confianza de nuestros grupos de interés construyendo una red entre todos: el Mercado, la Organización, el Entorno Social y el Medio Ambiente.
Este año, se ha presentado la memoria del ejercicio de acuerdo con las directrices del Global Report Initiative (GRI), versión 3.1. GRI es una organización creada en 1997 por CERES y el Programa de Medio Ambiente de las Naciones Unidas que ha desarrollado la
“Guía para la elaboración de un informe de sostenibilidad”. La misión de ésta es mejo-rar la calidad, rigor y utilidad de los informes de sostenibilidad, basada fundamentalmen-te en la implementación del triple balance: económico, social y medioambiental.
Para lograr este objetivo, el documento debe estar basado en una serie de indicado-res estadísticos que se subdividen en cinco áreas: dimensión económica, dimensión ambiental, derechos humanos, prácticas laborales y ética del trabajo y responsabili-dad sobre productos.
BSH España ha implementado estos princi-pios en su memoria, siguiendo los indicado-res GRI en su contenido y estima su grado de cumplimiento del estándar de elabora-ción de memorias como B (GRI -versión 3.1.; nivel B, autodeclarado).
>> Info
@Puede consultar la memoria del ejercicio en el siguiente enlace: http://www.bsh-group.es/index.php?page=102172
Por primera vez puede descargar la memoria del ejercicio en su iPad o iPhone con el siguiente enlace:http://bsh-memo.comunica-t.net/
actual 36 / julio 2012
Siemens ofrece electrodomésticos que, con sus avanzadas prestaciones, no sólo responden a las necesidades de los usua-rios, sino que también se preocupan por el cuidado del medio ambiente. Como marca líder en innovación y tecnología tiene el compromiso de fabricar los electrodomés-ticos que menos consuman. Todo ello sin olvidar un cuidado diseño, que aporta un toque de distinción en cualquier cocina.
Y esa idea es la que queda plasmada en la campaña de prensa de frío eficiente.
La nueva gama Twin es la combinación de frigorífico y congelador de una puerta más eficiente del mercado.
El frigorífico está dotado del sistema de iluminación mediante LEDs ecoLight, de bajo consumo y gran duración. De su equi-pamiento cabe destacar el cajón hydroFresh con control de humedad, que consigue pre-servar la frescura y los nutrientes de frutas y verduras hasta el doble de tiempo que en un noFrost convencional. Esta combinación se caracteriza por su gran capacidad de al-macenaje, por su completo equipamiento y por su diseño de líneas puras con tiradores de gran superficie en acero inoxidable.
BSH Electrodomésticos España, S.A. Parque Empresarial PLA-ZARonda del Canal Imperial 18-2050197 - Zaragoza
No son electrodomésticos. Son Siemens.Actual 125x175 Twin SAT.pdf 1 12/06/12 16:34
