La conversación es una forma de comunicación

interpersonal, ocurre en el contexto de una relación

cara a cara.

Es una de las comunicaciones más

frecuentes en nuestra vida diaria.

Generalmente se utilizan los términos de

conversación y dialogo como si fueran iguales, pero

estrictamente hablando, la conversación puede

realizarse entre dos o más personas, mientras que el dialogo, como su nombre

lo indica, es la comunicación entre dos

personas.

Tipos de Conversacion

Rafael Echeverría señala cuatro tipos de conversación:

Las comunicaciones

para posibles conversaciones

Las conversaciones

para posibles acciones

Las conversaciones para coordinar

acciones

Las conversaciones

de juicios personales

Los Actos Lingüísticos:

En un proceso comunicativo se

realizan principalmente cuatro actos lingüísticos:

la afirmación la

declaraciónla petición la promesa

Condicionantes de una Conversación:

Afirmativo Persuasivode

entreteni-miento

Es importante señalar que el propósito de la conversación puede ser:

Dentro de cada propósito tiene valor:

•El tema

•La relación

•La ocasión

•La empatía

Aumenta el grado de sociabilidad personal.

Se aprende a escuchar.

Se aprende a respetar la opinión ajena.

Se logra un mayor autodominio emocional.

Se aprende a dar un trato cortés.

Ayuda a enriquecer el vocabulario.

Beneficios de la Conversación:

Puede realizarse sin formalidades.

No existe una estructura precisa y

rígida de la conversación.

Es amena e instructiva.

Ventajas:

Es un instrumento importante para obtener información, es una forma de comunicación que requiere la presencia de dos elementos: el entrevistador y el entrevistado. Ambas personas hablan y escuchan alternadamente y existe un propósito para realizar este acto comunicativo.

Es una situación bipolar.

Existe un propósito previo.

Los participantes escuchan

alternadamente.

Condiciones :Fases:

Planeación.

Realización.

Planeación de la Entrevista:

Determinar el propósito

general de la entrevista.

Identificar quienes son

los entrevistados.

Determinar los objetivos particulares.

Convertir los objetivos

particulares en preguntas

(abiertas o cerradas).

Verbosas Irrelevantes Inexactas Parciales

Tipos de Respuestas inadecuadas

Asumir el papel de entrevistador.

Crear una atmosfera favorable de

comunicación.

Escuchar cuidadosamente.

Interrogar con eficacia.

Descubrir y superar eficazmente las

barreras de comunicación.

Realizar con éxito la fase de apertura y

clausura de la entrevista.

Realización de la Entrevista:

En la entrevista privada, la fase de apertura se hace mediante la explicación del propósito de la entrevista.

Para la entrevista en público se requiere entrevistar al entrevistado y enunciar el propósito de la entrevista.

Explicación del último punto:

Para finalizar una entrevista conviene hacer notar al entrevistado que se logro el propósito y darle oportunidad para agregar, comentar o preguntar lo que sea necesario.

Para terminar una entrevista pública conviene dar reconocimiento al entrevistado, preguntarle si desea agregar algo, aclarar que se cumplió con el objetivo previsto, sintetizar brevemente las conclusiones generales de la entrevista y agradecer al entrevistado su colaboración.

La comunicación es un factor clave y de mucha importancia ya que hace posible el funcionamiento de las sociedades humanas.

La conversación es una de las comunicaciones más frecuentes en nuestra vida diaria, una forma de comunicación interpersonal, ocurre en el contexto de una relación cara a cara.

La entrevista es una forma de comunicación que requiere la presencia de dos elementos: el entrevistador y el entrevistado. Ambas personas hablan y escuchan alternadamente y existe un propósito para realizar este acto comunicativo.

La diferencia entre la entrevista y la conversación es el grado de seriedad y de formalidad que rodea a una entrevista, mientras que la conversación es mas informal.

Conclusiones