La comunicacion como_una_habilidad_vital

Fuente: DELGADILLO A. (2009) Comunicación: una habilidad Vital. Recuperado

el día 06 de Julio de 2011, del sitio web Slideshare:

http://www.slideshare.net/Llana/comunicacion-liderazgo-presentation

Adriana Delgadillo Martínez Formador en Desarrollo Humano

¿Los líderes nacen?

la gente que está dispuesta a estar contigo


Influencia

Autoridad: una instancia superior me designa porque mi firma tiene valor.

Poder: Por autoridad, o por “necesidad”.

Influencia: capacidad que tiene una persona, para lograr que los demás se muevan, sin necesidad de usar su autoridad o poder.

DEFINICION:


Habilidades de comunicación

Pensamientos

EscucharVer

SentimientosHablar

Contacto

Presteza/Presencia

La apertura de sí mismo.

Ésta no depende tanto de temperamento y rasgos de carácter, cuanto de LA VOLUNTAD DE COMPARTIR, PARTICIPAR, INVOLUCRARSE, DE DARSE.

Principio de comunicación:

el hombre llega a sí mismo cuando es capaz de salir de sí mismo, se descubre cuando logra expresarse ante otro que lo acepta y lo acoge tal como es.


Des

arro

llar

nu

estr

as h

abili

dad

es e

n

este

cam

po

per

mit

irá:

Integrarnos mejor.

Trabajar con mayor eficiencia.

Incrementar nuestras posibilidades de

éxito en nuestras actividades.

Mejorar nuestras relaciones y ayudar a

otros.

Influir positivamente.


Habilidades vitales para la comunicación y el liderazgo.



• La imagen somática.

• El sistema de necesidades.

• El sistema de valores y actitudes.

• El sistema de sentimientos o emociones.

• El sistema de ideas y opiniones.

¿Qué tan comunicados estamos con nosotros mismos?

Ningún concepto o juicio es más trascendental para una persona que el

que ella forma sobre sí misma.

Este concepto es la VARIABLE NUMERO UNO EN LA COMUNICACIÓN HUMANA.

Ace

pta

ció

n d

e s

í mis

mo

y

auto

valo

raci

ón

. Si te conoces, pero te rechazas, la comunicación contigo mismo

no es buena, vivirás un conflicto permanente y

destructor. Tienes que dar un paso más: aceptarte y ello

implica tres cosas:

Aceptar tú yo físico

Aceptar tus sentimientos

Reconocer tu valor personal.


los grandes facilitadores del autoconocimiento, porque es ley psicológica que para “saber quién soy yo, debo tratar de decirte a ti quién soy yo”, si no te lo digo, yo tampoco lo puedo saber.

Escu

char


la gente que está dispuesta a estar contigo

Importante, capaz, talentoso, valiosoEsfuerzo Superior: Escucha Activa

Escu

cha

Act

iva


Diferencia entre oír y escuchar: entender, comprender o dar sentido a lo que se oye.

La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

Ele

me

nto

s q

ue

fac

ilita

n la

e

scu

cha

acti

va:


Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar.

Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.

Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal y no verbal.

Ele

me

nto

s a

evit

ar e

n la

esc

uch

a ac

tiva

:No distraernos.

No interrumpir al que habla: Síndrome del experto

No juzgar.

No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.

No rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes, eso no es nada“.

No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.

No contraargumentar. "me siento mal“ .


Cu

idar

la c

om

un

icac

ión

no

ve

rbal

. La comunicación no verbal debe de ir

acorde con la verbal .

Contacto visual. Es el porcentaje de

tiempo que se está mirando a los ojos de

la otra persona.

Afecto. Es el tono emocional adecuado

para la situación en la que se está

interactuando.


Escu

char

: hu

mild

ad

La escucha es un acto engrandecedor del otro, porque en ese momento puedo estar contigo.

Es un acto de comunión con el otro, porque cuando tú hablas, independientemente de lo que tú estás diciendo, a mí me coloca en una posición de reverenciarte, y eso es manifestación pura de humildad.

La escucha es todo un acto de coraje: “Escuchar no es estar de acuerdo”


3. E

mp

atía

• Describe la capacidad de una persona de vivenciar la manera en que siente otra persona y de compartir sus sentimientos, lo cual puede llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones.


No solo es simpatía

Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales.


Gr. Pathos: Pasión.

Lat. Patire: Pasión, Sufrimiento.

Simpatía. Sentir con

Compasión: con pasión sentir, dolerte.


P o s i t i v a

Lideres con visión:

Beneficios:

» Tener una visión optimista del

mundo. El mundo es un lugar

lleno de posibilidades y

ustedes pueden influir para

hacerlo mejor.

» Son proactivos, es decir en vez

de esperar que las cosas

sucedan para reaccionar hay

que tomar la iniciativa de hacer

que las cosas sucedan.


Vis

ión

de

futu

ro• Formulada por líderes.

• Compartida.

• Exitosa: amplia y detallada, ¿qué, como, cuando?.

• Visión de futuro: Positiva y alentadora; justificar el esfuerzo.

• Valores: dirección.


Ley de la cosecha


Siembra un pensamiento y cosecharás una

acción;Siembra una acción y cosecharás un hábito;Siembra un hábito y cosecharás un carácterSiembra un carácter y cosecharás un destino.

Samuel Smiles.

La comunicacion como_una_habilidad_vital

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