LA COMUNICACIÓN

Se puede definir la comunicación como el proceso que permite el

intercambio de información (mensaje) entre las personas.

DEFINICIÓN

TIPOS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA ESCRITA

Cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta.

Comunicación lingüística oral

Cuando el código empleado es lingüístico oral. Por ejemplo, cuando conversamos.

Comunicación no lingüística visual cuando el código empleado es no

lingüístico visual. Por ejemplo, la publicidad.

Comunicación no lingüística gestual cuando el código empleado es no

lingüístico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.

Comunicación no lingüística acústica cuando el código empleado es no

lingüístico acústico. Por ejemplo, la bocina de la micro.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Emisor

Es el punto (persona, organización…) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

Receptor

Es el punto (persona, organización…) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.

Codigo

Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática; todo lo que nos rodea son códigos.

Mensaje

Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los medios de comunicación son instrumentos en constante

evolución. Muy probablemente la primera forma de comunicarse entre

humanos fue la de los signos y señales empleados en la prehistoria.

TIPOS DE MEDIOS DE COMUNICACION Medios Masivos: Son aquellos que afectan a un mayor

número de personas en un momento dado. También se conocen como medios medidos, ej: Televisión, radio, periódicos, revistas, internet, cine.

Medios Auxiliares o Complementarios: Éstos afectan a un menor número de personas en un momento dado. También se conocen como medios no medidos, ej: Globos, folletos, anuncios en buses.

Medios Alternativos: Son aquellas formas nuevas de promoción de productos, algunas ordinarias y otras muy innovadoras, ej: Fax, discos compactos, protectores de pantallas.

LAS 3 «R» PARA ESCUCHAR CON EFICACIA

RECIBIR: Permanezca en silencio, espere, no suponga.

REFLEXIONAR: Piense en lo que escucha, escuchar es un proceso activo.

REFORMULAR: reformule para estar seguro de que comprende correctamente.

GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA