La comunicació i la informació

35
La comunicació i la informació

description

Presentació sobre el protocol de la comuniació i la informació en una escola bressol

Transcript of La comunicació i la informació

Page 1: La comunicació i la informació

La comunicació i la informació

Page 2: La comunicació i la informació

La informació oral

Relació família-escola

permet adoptar criteris homogenis en la intervenció educativa

diàleg

UD5NA1

Page 3: La comunicació i la informació

La informació oralcomunicació

Ajuda a conèixer les relacions del nen

amb

Família, iguals, adults, etc

Intervenció educativa adequada

Page 4: La comunicació i la informació

La informació oralPares i escola

Font inesgotable informació del nen/a

Ha de tenir utilitat

Precisar contingut, finalitat, forma i

moment

Page 5: La comunicació i la informació

La informació oral

INTERCANVI INFORMACI

Ó

PUNTUAL BREU

EXTENS REFLEXION

AT

Page 6: La comunicació i la informació

Informació oralLes entrevistes

•Individual

•Confidencial

Page 7: La comunicació i la informació

Informació oralEstablir un guió

Reflexió sobre la intencionalitat de l’entrevista informació que volem recollir o comunicar i temes a tractar

Cuidar l'entorn físic en el qual es desenvolupa, facilitant la comunicació bidireccional.

Establir una relació empàtica, escoltar amb atenció, crear un bon clima emocional i facilitar el diàleg.

Aclarir suficientment els temes que es tractin.

Page 8: La comunicació i la informació

Tipus entrevistes a Educació Infantil

Inicial

Primer contacte amb la família

Abans d’escolaritzar el

nen

EDUCADORConeixement del nen i de l’entorn

FAMÍLIAConeixement de

qui cuidarà el seu fill

Page 9: La comunicació i la informació

Tipus entrevistes a Educació Infantil

Inicial

INFORMACIONS

• Desenvolupament hàbits, costums, comportament, relacions amb els altres, ...• Altres escolaritzacions

període, procés adaptació, ...• Expectatives de la família

sobre procés educatiu i escola.• Com veuen el fill/a (millor

per separat pare-mare)• Etc.

Demanar com és un dia a la vida del nen

Page 10: La comunicació i la informació

Tipus entrevistes a Educació Infantil

Altres entrevistes inicials

Després període adaptació

Superació o no del període

Page 11: La comunicació i la informació

Tipus entrevistes a Educació Infantil

Seguiment

Al llarg del curs

De forma reglada o situacions especials

A instància de la família o escola

Esdeveniments en el

desenvolupament i intercanvi

d’informació

Page 12: La comunicació i la informació

Tipus entrevistes a Educació Infantil

Seguiment

Contrastar informació

entrevista inicial amb dades de

seguiment

Canvis escola + canvis família =

avaluació contínua

Entrevista amb dos educadors: un anota, l’altre

observa es posa en comú

Contrastar amb qüestionari

complimentat per pares

Page 13: La comunicació i la informació

Comunicació verbal

Molt important per èxit entrevista

Parlar massa ràpidFrases massa llargues

Llenguatge massa tècnic (pedagògic?)

Llenguatge poc concret (diverses interpretacions)

Llenguatge o to agressiu

Page 14: La comunicació i la informació

Comunicació verbal

Escoltar primer (presentar el problema)

Frases senzilles, concretes (especificar)

To de veu clar i ritme adientTo que inspiri confiança

Page 15: La comunicació i la informació

Comunicació verbalAltres aspectes

Comoditat dels paresCrear un ambient favorable

Reconèixer i acceptar els sentiments dels pares

Acabar l’entrevista amb un sentiment de satisfacció

Page 16: La comunicació i la informació

Tècniques de l’entrevista (I)

1. Preparació per una entrevista concreta Informació del nen Informació dels pares Temes importants del

desenvolupament del nen/a Materials o treballs del nen/a Preparar preguntes de guia

Page 17: La comunicació i la informació

Tècniques de l’entrevista (II)

2. L’art de saber escoltar Si s’escolta bé als pares és dóna la

sensació de comprensió Se li dóna importància al tema Afavoreix la col·laboració

3. La franquesa en l’acostament Si hi ha problemes o dificultats, no amagar-

los Crítica constructiva s’exposa la dificultat i

després suggeriments per solucionar-ho

Page 18: La comunicació i la informació

Tècniques de l’entrevista (III)

4. Sensibilitat per apreciar la situació dels pares Observar expressió del rostre i moviments

del cos Escoltar el que diu i advertir el que deixa

de dir

5. Resum del tractat Resum dels punts principals que s’han

tractat Posar l’accent en les decisions preses

Page 19: La comunicació i la informació

Tècniques de l’entrevista (IV)

6. Conveniència de deixar la porta oberta Suggerir una nova entrevista Si els pares veuen la intenció d’un

seguiment de les mesures acordades, probablement s’esforçaran en complir-ho

Page 20: La comunicació i la informació

Les reunions (I)

Eina per dinamitzar participació famílies a l’escola

Faciliten la comunicació

Permeten intercanviar experiències i opinions

Page 21: La comunicació i la informació

Les reunions (II)

Moments molt importants de trobades entre pares i educadors

Planificar i distribuir a principi de curs (agenda dels pares) mínim una al

trimestre

Preparar molt bé contingut, espai, distribució cadires, material, etc.

Page 22: La comunicació i la informació

Les reunions (III)

Determinar els objectius que perseguim.

Descriure com aprenen els nens

Esmentar nivell global del desenvolupament en el

grup dels iguals.

Donar resposta als temes d'interès apreciats en la

família.

Evitar sempre que sigui possible la informació sobre

nens concrets (avorreix a les altres famílies)

entrevistes individuals.

Establir una dinàmica participativa tècnica de

dinàmica de grups.

Page 23: La comunicació i la informació

Les trobades fortuïtes

Es produeixen en els moments d’entrada i sortida

Acosten posicions, ajuden a establir

relacions fluides i positives

Diàleg breu

Garantir amb totes les famíliesActivitat 1

Page 24: La comunicació i la informació

La informació escrita

• Instruments de recollida inicial de dades. • Fitxes d'observació. • Instruments d'avaluació (informes

individuals de progressos, vist a Mòdul 2).

• Informacions generals: fulls informatiusles notes escrites cartells i taulons d'informació

UD5NA2

Page 25: La comunicació i la informació

La informació escritaRecollida inicial de dades

• Fitxa personal, complimentada pels pares, amb els antecedents del nen: Dades personal nen i pares, situació familiar, ... Antecedents (embaràs, part, lactància, escolarització,

qui cuida d’ell, ...) Trets més característics personalitat del nen,

desenvolupament llenguatge, psicomotriu, ... Salut Preferències en jocs, hàbits, etc Relació amb els demés Etc

ES POT OMPLIR DURANT L’ENTREVISTA INICIAL O DONAR-HO COM A QÜESTIONARI PER OMPLIR A CASA

ACTIVITAT 2

Page 26: La comunicació i la informació

ESCOLA BRESSOL MUNICIPAL PAS A PAS DE ROSSELLÓ AVALUACIÓ INICIAL Fitxa de l’alumne/ a: Nom de l’alumne/a: ............................................................................................................ Cognoms: ............................................................................................................................ Data de naixement: ....................................Lloc: ............................................................... Domicili: ............................................................................................................................ Telèfon: .................................................... Telèfon d’urgència: ......................................... Observacions:...................................................................................................................................................................................... Dades familiars: Nom de la mare/tutora: ..........................................................................Edat: .................... Estudis: ........................................Professió: .........................................Tel: ...................... Nom del pare/tutor..................................................................................Edat: ................... Estudis: ........................................Professió: .........................................Tel........................ Nombre de germans:....................Lloc que ocupa: ............................................................. Persones que viuen a casa: ................................................................................................. Llengua parlada amb el nen/a:............................................................................................ Responsable en cas d’absència dels pares: ........................................Telèfon: .................. Situació familiar: Viu amb el pare i la mare. Si No Viu amb el pare. Si No Viu amb la mare. Si No Altres situacions:................................................................................................................. ............................................................................................................................................ Data d’ingrés a l’Escola Bressol: ..................................................................................... Aspectes sanitaris: Embaràs: ............................................................................................................................. Part: .................................................................................................................................... Malalties pròpies de l’edat que ha patit: ............................................................................. Vacunes: ............................................................................................................................. Malalties cròniques: ............................................................................................................ Operacions: ......................................................................................................................... Medicació: .......................................................................................................................... Al.lergies: ........................................................................................................................... Altres: ................................................................................................................................ Hàbits: Alimentació: Sòlid. Triturat. Gustos i preferències: ................................................................................ Alteracions en l’alimentació: ............................................................................................. ............................................................................................................................................ Son: Horari habitual: .................................................Alteracions: ............................................. Indicadors de son habituals................................................................................................. Objecte al qual s’aferra: .....................................................................................................

Autonomia: A l’hora de menjar: ............................................................................................................ A l’hora de vestir-se: .......................................................................................................... En la higiene personal: ....................................................................................................... En l’ordre: ........................................................................................................................... Dades psicomotrius: Camina: Si No Corre: Si No Salta: Si No En cas de tenir problemes motors, quins són?..................................................................... ............................................................................................................................................ Dades lingüístiques: Pronuncia frases de diverses paraules: ............................................................................... Utilització freqüent de: noms pronoms adjectius articles Alteracions del llenguatge oral: .......................................................................................... Comportament habitual a casa: El joc Té companys de joc?.......................Qui són?...................................................................... Com s’hi relaciona: ............................................................................................................. Dependent Líder Afectuós Agressiu Possessiu Mostra preferència per alguna joguina: ..............Quina? ................................................... Actitud envers la televisió: Demana de veure-la? ..................Amb quina freqüència? .................................................. Quins són els programes que li agraden més?..................................................................... ............................................................................................................................................ Els imita en els seus jocs habituals? .................................................................................. Dependència del xumet: S’aferra al xumet: Moments esporàdics durant el dia Només per dormir Objecte que substitueix el xumet: ....................................................................................... Ha assistit a algun altre centre? ....................Quin?............................................................. Quan de temps? .................................................................................................................. OBSERVACIONS: ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Page 27: La comunicació i la informació

La informació escritaLa informació diària

• Primer cicle Educació Infantil: Més important i necessària pel control de les

rutines Fitxa d’observacions simple i fàcil d’omplir

(llibreta o full d’informació general)

• Segon cicle Educació Infantil: Contacte breu dels pares en les entrades i

sortides Full informació jornada escolar: llistat de tots

els nens (menjador, son, eliminació)

ACTIVITAT 3

Page 28: La comunicació i la informació

LLIBRETA DIÀRIA LLIBRETA DIÀRIA

DATA _______________________

TOT N’HA

DEIXAT GAIREBÉ

RES NO L’HA TASTAT

ESMORZAR

DIN

AR

PRIMER

SEGON

POSTRES

BERENAR

ELIMINACIÓ DEPOSICIONS:

MATÍ Núm. VEGADES _____ TARDA Núm. VEGADES _____

PIPI

MATÍ Núm. VEGADES _____ TARDA Núm. VEGADES _____

MIGDIADA

SI NO

FA FALTA __________________________________________________ OBSERVACIONS _______________________________________________________ ________________________________________________________________________

DATA _______________________

TOT N’HA

DEIXAT GAIREBÉ

RES NO L’HA TASTAT

ESMORZAR

DIN

AR

PRIMER

SEGON

POSTRES

BERENAR

ELIMINACIÓ DEPOSICIONS:

MATÍ Núm. VEGADES _____ TARDA Núm. VEGADES _____

PIPI MATÍ Núm. VEGADES _____ TARDA Núm. VEGADES _____

MIGDIADA SI NO

FA FALTA ___________________________________________________ OBSERVACIONS _______________________________________________________ ________________________________________________________________________

Page 29: La comunicació i la informació

DIARI DEL DIA

NEN/A DINAR BERENAR MIGDIADA ELIMINACIÓ

OBSERVACIONS 1r. 2n.

Pos-tres

SI NO SI NO PIPI CACA

Page 30: La comunicació i la informació

La informació escritaLes informacions generals

Els fulls informatius

• Díptics o tríptics:– Característiques del Centre– Normes de funcionament– Etc.

• Fulls informatius:– En iniciar el curs:• Informacions sobre el funcionament del centre

(entrades i sortides, menjador, etc.)• Programacions del trimestre• Altres que es consideri convenient donar

– Al llarg del curs:• Cursets, colònies, convocatòries de reunions, etc.

Page 31: La comunicació i la informació

La informació escritaLes informacions generals

Els fulls informatius

• Díptics o tríptics:– Fets per impremta– Presentació acurada– Propaganda de l’escola

• Fulls informatius:– Presentació acurada– Logotip de l’escola– Fets a ordinador– Poden portar un justificant de recepció

Page 32: La comunicació i la informació

ESQUEMA D’UN ESCRIT EN CATALÀ ESQUEMA D’UN ESCRIT EN CASTELLÀ

En/na............................................... pare/mare/tutor de ...................... de la classe de .................................................. (posar el que es vol). Barcelona, de, de 20..... SIGNATURA

En/na............................................... pare/mare/tutor de ...................... de la classe de .................................................. (posar el que es vol). Barcelona, de, de 20..... SIGNATURA

ENCAPÇALAMENT (nom, adreça, telèfon, correu logotip, …)

ENCAPÇALAMENT (nom, adreça, telèfon, correu logotip, …)

SALUTACIÓ

SALUTACIÓ

DATACIÓ

COS

COS

COMIAT

DATACIÓ

COMIAT SIGNATURA

SIGNATURA

Page 33: La comunicació i la informació

La informació escritaLes informacions generals

Les notes escrites

• S’envien a la motxilla o la bossa del nen

• Per recordar o informar d’alguna cosa urgent

• Han de ser precises, clares i ben presentades (poden ser escrites a ma, però no és massa recomanable)

Page 34: La comunicació i la informació

La informació escritaLes informacions generals

Cartells i taulons d’anuncis

• Per transmetre missatges molt concrets (horaris, menús, sortides, activitats extraordinàries, etc)

• Poden incloure convocatòries, llistes de nens matriculats, organigrama de l’escola, programació general d’un trimestre, etc.

• Molt important l’estètica, la claredat, la distribució de la informació, .... ha de cridar l’atenció

• ACTIVITAT 4

Page 35: La comunicació i la informació

Altres tipus d’informacióNoves tecnologies

• Pàgina web– professionals del centre, projecte

educatiu, normativa d’interès, festes, activitats extraescolars, etc

– Intranet (xarxa interna, clau d’accés restringit)

• Correu electrònic• SMS• Webcam • CD / DVD DESIGUALTAT