8/15/2019 La Calidad Es Un Factor Muy Importante y Determinante a La Hora de Comprar o Vender Un Producto

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AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

ENSAYO

EVOLUCION DE LA CALIDAD

Presentado a

MAYRA ALEJANDRA ALVAREZ

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CONTADURIA PÚBLICA

BUCARAMANGA

2015

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Tabla de ontenido

Introducción .................................................................................................................................... 3

Ensayo ............................................................................................................................................. 4

Evolución de la Calidad .............................................................................................................. 4 

Referencias Bibliográficas .............................................................................................................. 7

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Introducción

El presente trabajo tiene como fin elaborar un ensayo de la evolución de la Calidad, de la

asignatura Auditoria de Calidad, dando así cumplimiento a la primera actividad propuesta en la

asignatura.

Siendo la auditoria de la calidad un complemento esencial de la asignatura, es de vital

importancia conocer el inicio y/o evolución de la misma en el tiempo, con el fin de profundizar

en las causas que han dado origen a los grandes cambios empresariales, a través del

mejoramiento continuo de la prestación de servicios o fabricación y venta de productos.

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Ensayo

Evolución de la Calidad

La calidad se ha convertido en el mundo globalizado de hoy, en una necesidad ineludible para

 permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestión de la calidad basados en las normas

ISO 9001, que reflejan el consenso internacional en este tema, han cobrado una gran

 popularidad, y muchas organizaciones se han decidido a tomar el camino de documentarlo e

implementarlo.

El sistema industrial moderno comenzó a surgir a fines del siglo XIX en los Estados Unidos,

donde Frederick Taylor fue el pionero de la Administración Científica; suprimió la planificación

del trabajo como parte de las responsabilidades de los trabajadores y capataces y la puso en

manos de los Ingenieros Industriales, que se les conoce como Ingenieros de Métodos y Tiempos.

Con la creación de las fabricas Ford creadas por Henry Ford en el siglo XX el ensamblaje dividió

los trabajos complejos en trabajos sencillos, capaces de ser ejecutados por obreros no

especializados, basándose en la inspección para separar las partes aceptables y los no aceptables.

Entre los años de 1920 y 1940 la tecnología cambio con la Bell system y su subsidiaria la

Western Electric se ocupó del control de calidad creando el departamento de ingeniería de

inspección con la dirección de George Edwards y Walter Shewart ocupándose de los problemas

creados por los defectos de los productos.

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En 1924 el matemático Walter Shewart introdujo el control de calidad estadístico lo cual fue

usado como una herramienta para controlar la calidad de la producción masa. En 1935 E.S.

Pearson desarrollo el British Standard 600 para la aceptación de muestras de entrada sucedido

 por el British Standard 1800 que fue una adaptación del 41 U.S. Z –  1 el cual fue creado en la

segunda guerra mundial, esta época adelanto la tecnología de calidad, y fue en este ambiente que

se extendieron los conceptos básicos de control de calidad. En 1946 se crea la ASQC (American

Society Quality Control) con su presidente electo George Edwards donde declaro: “La calidad va

a desempeñar un papel cada vez más importante junto a la competencia en el costo y precio de

venta, y toda compañía que falle en obtener algún tipo de arreglo para asegurar el controlefectivo de la calidad se verá forzada, a fin de cuentas, a verse frente a frente a una clase de

competencia de la que no podrá salir triunfante”. Y en ese mismo año se creó la JUSE (Union of

Japanese Scientist and Engineers) teniendo como primer presidente a Ichiro Ishikawa creando

también el grupo de investigaciones QCRG (Quality Control Research Group).

En 1960 y 1970 Armand V. Feigenbaum fijo los principios básicos de control de calidad.

Con la guerra de Corea se aumentó más el énfasis en la confiabilidad y la prueba del producto

final, a pesar de todos los ensayos no era necesaria para cumplir los objetivos de calidad y

confiabilidad.

La normalización de las del control de calidad jugó un papel importante que fue ocupada por el

ISO (International Standard Organization) que es una federación mundial de cueros nacionales

colegiados de normalización. La ISO tiene reconocimiento mundial y está avalada por más de 75

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 países que aceptan su autoridad.

La calidad es muy importante y muy esencial a la hora de llevar a dado un proceso y de poner en

venta cualquier producto donde se es necesario restringir sustancias para nuestro campo que sean

 perjudiciales para la salud y para el medio ambiente, también en el correcto funcionamiento y en

la durabilidad de los producto que se fabrican en la sociedad actual.

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Referencias Bibliográficas

Romero A, Evolución de la calidad , ISO 9000 y otros conceptos de calidad, material propuesto para el ensayo

Erandy B, Historia de la calidad . 17 de marzo de 2014.http://www.tecnologiaycalidad.galeon.com/calidad/6.htm