ARAGÓN

SÍSTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (S.G.C.)

ANTECEDENTES 

         Durante el curso 1999-2000 el Departamento de Educación y Ciencia del

Gobierno de Aragón tomó la iniciativa de impulsar la implantación de sistemas de

gestión de calidad de acuerdo con las normas ISO 9000 en centros de la Comunidad

que impartiesen enseñanzas de Formación Profesional.

La primera actuación que se llevó a cabo con la finalidad de implantar

progresivamente un Sistema de Gestión de Calidad fue la organización de las

«Jornadas de Gestión de Calidad en la Educación» en Zaragoza en abril de 2000.

Tras ello,  se comenzó por impulsar la implantación del Sistema de Gestión de Calidad

en 6 centros.

•      Jornadas de Gestión de Calidad en la Educación •     Centros educativos que participaron en la RED 2000•        Centros educativos que participaron en la RED 2001 •      Centros Educativos que participaron en la RED 2002 •     Centros educativos que participaron en la RED 2006•       Centros Educativos que participaron en la RED 2008 PROYECTO DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUAEl proyecto de certificación de calidad de enseñanzas de Formación Profesional va

dirigido a los centros de titularidad pública.

 

 ¿Qué se necesita para iniciar la implantación del sistema de gestión de la calidad? 

    1 Aceptar que hay cosas que no van bien, que se pueden mejorar y estar

dispuesto a cambiar

    2 Aceptar que se pueden ver las mismas cosas de otra manera.

    3 Tener un ambiente sereno en el centro y el visto bueno y apoyo del

claustro y el consejo escolar.

    4 Tener un núcleo de profesores dispuesto a iniciar la aventura con un

liderazgo decidido y tenaz.

    5 No aventurarse a aprender a solas, colaborar en red con otros directores,

centros y empresas.

    6 Estar dispuesto a aprender haciendo, sin tener todas las respuestas, pero

no improvisar. Formarse continuamente.

    7 Tener un promotor para el proceso y la posibilidad de disponer de asesoría

para la implantación del sistema.

    8 Tener un plan y visualizar la situación para cada curso. Aprovechar las

oportunidades. Hacerlo sencillo, práctico y pensando en la gestión y trabajo

diario.

GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)

2.1 PLANTEAMIENTO

1º Planteamiento inicial del Proyecto

•     Planteamiento del proyecto

•     Condiciones que deben darse

•     Ambiente propicio

•     Existencia de un grupo de profesores dispuesto

•     Fuerte compromiso del Equipo Directivo

•     Determinar áreas o actividades en las que no existe control necesario

•     Entrar en contacto con centros certificados o en vías de hacerlo para

preparar una reunión en la que les den una primera visión

•     Informarse de las condiciones y modo de presentar la solicitud.

•     Comunicación del Proyecto al Claustro y al Consejo escolar ( se solicitará

su aprobación y apoyo)

•     Estimación y búsqueda de recursos humanos, económicos y materiales

(coordinador, etc)

2º Identificar las áreas a certificar y la repercusión en el resto

•     Definir el alcance de la certificación ( etapas, áreas, servicios, etc)

•     Analizar la repercusión en el resto del Instituto

3º Formación de equipos de Trabajo

2.2.- DOCUMENTACIÓN

DOCUMENTOS DE PRIMER NIVEL

Su objetivo es transmitir la imagen del centro y de sus directrices y objetivos. Incluye:

Política De Calidad : Declaración pública de la misión como centro y de su

compromiso a cumplir los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 y mejorar

continuamente la eficacia del sistema.

Manual de la Calidad

0.- Introducción (Datos históricos del centro, situación, contexto, oferta

educativa de partida, etc..

1.- Objeto y Campo de aplicación

2.- Normas para consulta

3.- Términos y definiciones

4.- Sistema de Gestión de Calidad

5.- Responsabilidad de la Dirección

6.- Gestión de los Recursos

7.- Realización del Servicio

8.- Medición, Análisis y mejora

DOCUMENTOS DE SEGUNDO NIVEL

Documentos internos en los que se deScribe las actividades que realiza el centro con

mayor concreción y detalle .

•    Procesos

•    Procedimientos

•    Planes de Calidad

DOCUMENTOS DE TERCER NIVEL

•     Instrucciones

•     Guías

•     Especificaciones

DOCUMENTOS DE CUARTO NIVEL

•    Formatos

•    Registros

INDICADORES

2.3 IMPLANTACIÓN

2.3.1 Formación del Personal

2.3.2 Auditoria interna

    Elección del auditor-jefe y selección de l equipo de auditores

    Plan de auditoría: elaboración y comunicación a las partes

    Asignación de tareas a los miembros del equipo auditor

    Preparación de documentación de trabajo: listas de comprobación y

formularios de recogida de datos

    Preparación de listas de comprobación

    Ejecución de la auditoría

    Reunión con el auditado

    Observaciones del auditado

    Elaboración de informe

    Test de eficacia del informe

    Reunión final

    Análisis del informe de la auditoría

2.3.3 Acciones correctivas y preventivas

2.4 CERTIFICACIÓN

Solicitud y cuestionario

    Revisión de la documentación

    Pre-auditoría

    Auditoria Inicial

    Evaluación y Decisión

    Auditoría de Seguimiento

    Evaluación y decisión

ENLACES ( Esto lo pones como tú quieras )

Consejería de Educación :

http://www.educaragon.org/

Gestión de la Calidad

http://fp.educaragon.org/arboles/arbol.asp?strseccion=SFP09&guiaeducativa=&sepRuta=Calidad+en+FP%2F