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La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS Universidad de Baja California XII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas La Competitividad como factor de Excelencia en la Administración de Investigación y Desarrollo MESA 3: Administración Estratégica PONENCIA: “LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS DE LAS EMPRESAS INNOVADORAS” Amalia Clara Torres Márquez UPIICSA-IPN, Calle Té No. 950 Col. Granjas México, Del. Iztacalco, D.F. C.P. 08400, México D.F. Tel: (55)57296000 Ext. 70100 Tel: (55) 57 56 72 69 clarita [email protected] Daniel Pineda Domínguez ESCA IPN. Pról. Carpio No.471, Col. Plutarco Elías Calles, CP.11340, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F. México. Tel: (55)57296000 Ext. 61645 Tel: (55) 57 56 72 69 [email protected] Lucrecia Flores Rosete UPIICSA-IPN, Calle Té No. 950 Col. Granjas México, Del. Iztacalco, D.F. C.P. 08400, México D.F. Tel: (55)57296000 Ext. 70112 13-16 de Mayo de 2008

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La Academia de Ciencias Administrativas AC

CETIS Universidad de Baja California

XII Congreso Internacional de Investigacioacuten en Ciencias Administrativas

La Competitividad como factor de Excelencia en la Administracioacuten de Investigacioacuten y Desarrollo

MESA 3 Administracioacuten Estrateacutegica

PONENCIA ldquoLA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA FORMULACIOacuteN DEL PLAN DE NEGOCIOS DE LAS EMPRESAS INNOVADORASrdquo

Amalia Clara Torres Maacuterquez UPIICSA-IPN Calle Teacute No 950 Col Granjas Meacutexico Del Iztacalco DF CP 08400 Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70100 Tel (55) 57 56 72 69 clarita tmhotmailcom Daniel Pineda Domiacutenguez ESCA IPN Proacutel Carpio No471 Col Plutarco Eliacuteas Calles CP11340 Del Miguel Hidalgo Meacutexico DF Meacutexico Tel (55)57296000 Ext 61645 Tel (55) 57 56 72 69 danpin07yahoocommx Lucrecia Flores Rosete UPIICSA-IPN Calle Teacute No 950 Col Granjas Meacutexico Del Iztacalco DF CP 08400 Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70112

13-16 de Mayo de 2008

Ponencia ldquoLa Planeacioacuten Estrateacutegica en la formulacioacuten del Plan de Negocios de las empresas innovadorasrdquo Amalia Clara Torres Maacuterquez Daniel Pineda Domiacutenguez Lucrecia Flores Rosete

RESUMEN Muchas empresas que se crean en Meacutexico no mantienen su permanencia en la

industria a la que se dirigen porque lo pretenden con productos poco

innovadores o muy comunes o bien lo hacen sin tener un plan de negocios

adecuado Si a esto se antildeade que para el capital necesario para establecerse

muchas veces no se cuenta con eacutel y no se conocen las fuentes de

financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos

innovadores entonces es muy difiacutecil asegurar la permanencia y por supuesto

el eacutexito de las mismas Por otro lado la mayoriacutea de los emprendedores

mexicanos no utilizan la administracioacuten estrateacutegica con sus elementos y

requisitos que permitan lograr el financiamiento para establecer un negocio con

productos innovadores En este trabajo se exponen como primera parte las

caracteriacutesticas de un proyecto de negocios de productos o servicios

innovadores y los requisitos para el logro de financiamiento que puede otorgar

el gobierno federal para una mayor posibilidad de permanencia de las

empresas de productos innovadores en funcioacuten de aplicar la planeacioacuten

estrateacutegica inmersa en la administracioacuten que haraacute funcionar al negocio con

mayor certidumbre esto como parte de una investigacioacuten de mediano plazo

mediante el estudio de casos que se estudiaraacuten en la segunda parte del

proyecto

Palabras clave Plan de negocios planeacioacuten estrateacutegica productos innovadores

Amalia Clara Torres Maacuterquez Profesora-investigadora de la UPIICSA-IPN Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70100 Tel (55) 57 56 72 69 clarita_tmhotmailcom Daniel Pineda Domiacutenguez Profesor-investigador de ESCA IPN Meacutexico DF Meacutexico Tel (55)57296000 Ext 61645 Tel (55) 58 14 13 danpin07yahoocommx Lucrecia Flores Rosete UPIICSA-IPN Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70112

INTRODUCCIOacuteN

En Meacutexico el que los empresarios de pequentildeas empresas realicen un ldquoPlan de

Negociosrdquo se encuentra lejos de ser una realidad puesto que tienden a realizar

planes informales basaacutendose en el error de que plasmarlos en papel se

convierte en un gasto maacutes que en una inversioacuten de tiempo y dinero

En este trabajo se presentan los elementos necesarios para una adecuada

planificacioacuten del negocio con el fin de que sea exitoso Dichos elementos se

encuentra reflejados en el denominado ldquoPlan de Negociosrdquo a partir del cual se

definen los objetivos que debe tener un negocio y los meacutetodos para

alcanzarlos

Se realiza una comparacioacuten de las diferentes concepciones del ldquoPlan de

Negociosrdquo y sus componentes dependiendo del entorno que rodea a las

empresas Esto significa una base para analizar la situacioacuten que enfrentan las

empresas mexicanas en comparacioacuten con las internacionales tambieacuten refleja

la importancia que tiene el ldquoPlan de Negociosrdquo para alcanzar el eacutexito en los

proyectos La administracioacuten estrateacutegica es considerada hoy en diacutea como el manejo del

cambio en forma eficiente es en definitiva una forma de administrar el cambio

organizacional enfocada principalmente a desarrollar todas y cada una de las

interacciones de las personas que estaacuten en la empresa su contribucioacuten con la

misma y la generacioacuten de ideas para generar un crecimiento uniforme y menos

problemaacutetico para el futuro de la organizacioacuten

Para iniciar el desarrollo de un concepto de administracioacuten estrateacutegica conviene

enfocar los pasos del proceso de cambio en forma tal que se obtenga una

secuencia es por ello que se hace un desglose del proceso de administracioacuten

estrateacutegica sus implicaciones riesgos y beneficios los diferentes tipos de

estrategias que usualmente los empresarios utilizan asiacute como otras que

generalmente no implantan dentro de sus organizaciones debido al alto grado

de riesgo que esto implica y de esta manera toda accioacuten que se desee tomar

se haga mediante un sistema de control (interno o externo) que proporcione la

informacioacuten necesaria para una correcta toma de decisiones y permita la

evolucioacuten de la empresa hacia el logro de sus objetivos

El financiamiento es la obtencioacuten de recursos para expandir y dar crecimiento a

una empresa las formas de financiamiento son variadas y se acoplan a las

diferentes necesidades de la empresa Para las empresas innovadoras la

buacutesqueda de recursos es importante para asegurar la sustentacioacuten de un

camino al eacutexito empresarial Por ello se hace referencia a las principales

formas de obtener recursos que se encuentran disponibles para las empresas

innovadoras analizando ventajas y desventajas de cada una de ellas

PRODUCTOS INNOVADORES EMPRESAS INNOVADORAS En la actualidad la innovacioacuten tiene muchas y diferentes interpretaciones una

de estas es la que realiza la Nacional Science Foundation la cual sentildeala que

ldquoLa innovacioacuten se define de varias formas como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo1

Durante el primer Congreso Iberoamericano de Ciencia y Tecnologiacutea

Sociedades de Innovacioacuten realizado durante julio del 2006 se mencionoacute que ldquoEl

principal objetivo del desarrollo de productos innovadores es la creacioacuten y

disentildeo de productos servicios de alta calidad y valor agregadordquo 2

ldquoLa innovacioacuten tecnoloacutegica (IT) es la maacutes importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor maacutes frecuente en la

desaparicioacuten de las posiciones consolidadas Es considerada como el resultado

tangible y real de la tecnologiacutea lo que en determinados aacutembitos se conoce

como introduccioacuten de logros de la ciencia y la tecnologiacutea El proceso de IT

posibilita combinar las capacidades teacutecnicas financieras comerciales y

administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados

productos o procesosrdquo 3

De acuerdo a Juan Carlos Astiazaraacuten ldquoEl lanzamiento de nuevos productos o

servicios es uno de los pilares clave de las empresas Sin embargo las

empresas no dominan el plazo de ejecucioacuten para llegar a tiempo al mercado

La experiencia demuestra que el principal problema surge cuando se pasa

directamente a la fase de desarrollo sin realizar antes la definicioacuten de

1 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 2 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 3 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

productordquo4 Esta opinioacuten es muy interesante debido a que sentildeala que no solo

es necesario innovar nuevos productos sino tambieacuten tener una correcta

definicioacuten del producto o servicio que se desea sacar al mercado

Hoy diacutea se busca la innovacioacuten de productos a traveacutes de la organizacioacuten entre

varios entes un claro ejemplo es Consejo Nacional de Investigaciones

Cientiacuteficas y Teacutecnicas que se encuentra ubicado en Argentina el cual menciona

que ldquoLas empresas mundiales realizan concursos en los que proponen a los

disentildeadores y creativos explorar nuevas maneras de concebir los productos

Estos nuevos ldquoconceptosrdquo son aprovechados para explorar el gusto de los

consumidores las nuevas tipologiacuteas de productos y para posicionarse en el

mercado con una imagen de innovacioacuten Estos proyectos anticipan al futuro en

relacioacuten al uso la esteacutetica o la teacutecnicardquo 5 Esta informacioacuten que posiblemente

suene un tanto redundante es un dato que muestra que todo el mundo

persigue metas similares y se buscan los diferentes mecanismos para lograr

los objetivos

ldquoLa innovacioacuten se define como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo6

Joseacute Enebral Fernaacutendez considera que ldquoLa innovacioacuten es la caracteriacutestica

singular que engrandece a las mejores compantildeiacuteas Las compantildeiacuteas que saben

coacutemo innovar no necesariamente invierten grandes sumas en investigacioacuten y

desarrollo en vez de ello cultivan un nuevo estilo corporativo de conducta que

admite nuevas ideas cambios riesgos e incluso erroresrdquo 7

Por tanto se concluye que hoy en diacutea la innovacioacuten tiene un papel fundamental

dentro del desarrollo de la sociedad actual ya que esta ayuda a la generacioacuten

de nuevos productos de calidad los cuales por medio de sus caracteriacutesticas

ofrecen un mejor servicio para el consumidor

Esto tambieacuten genera una mayor competencia entre las empresas lo cual

obliga a una innovacioacuten tanto en productos tecnologiacutea y en los proceso

productivos Otro punto sobresaliente es el gran desarrollo que ha tenido este

4 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 5 httpwwwconicetgovar 6 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 7 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm Joseacute Enebral Fernaacutendez

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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ii oacuteoacutenn

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

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presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 2: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

Ponencia ldquoLa Planeacioacuten Estrateacutegica en la formulacioacuten del Plan de Negocios de las empresas innovadorasrdquo Amalia Clara Torres Maacuterquez Daniel Pineda Domiacutenguez Lucrecia Flores Rosete

RESUMEN Muchas empresas que se crean en Meacutexico no mantienen su permanencia en la

industria a la que se dirigen porque lo pretenden con productos poco

innovadores o muy comunes o bien lo hacen sin tener un plan de negocios

adecuado Si a esto se antildeade que para el capital necesario para establecerse

muchas veces no se cuenta con eacutel y no se conocen las fuentes de

financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos

innovadores entonces es muy difiacutecil asegurar la permanencia y por supuesto

el eacutexito de las mismas Por otro lado la mayoriacutea de los emprendedores

mexicanos no utilizan la administracioacuten estrateacutegica con sus elementos y

requisitos que permitan lograr el financiamiento para establecer un negocio con

productos innovadores En este trabajo se exponen como primera parte las

caracteriacutesticas de un proyecto de negocios de productos o servicios

innovadores y los requisitos para el logro de financiamiento que puede otorgar

el gobierno federal para una mayor posibilidad de permanencia de las

empresas de productos innovadores en funcioacuten de aplicar la planeacioacuten

estrateacutegica inmersa en la administracioacuten que haraacute funcionar al negocio con

mayor certidumbre esto como parte de una investigacioacuten de mediano plazo

mediante el estudio de casos que se estudiaraacuten en la segunda parte del

proyecto

Palabras clave Plan de negocios planeacioacuten estrateacutegica productos innovadores

Amalia Clara Torres Maacuterquez Profesora-investigadora de la UPIICSA-IPN Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70100 Tel (55) 57 56 72 69 clarita_tmhotmailcom Daniel Pineda Domiacutenguez Profesor-investigador de ESCA IPN Meacutexico DF Meacutexico Tel (55)57296000 Ext 61645 Tel (55) 58 14 13 danpin07yahoocommx Lucrecia Flores Rosete UPIICSA-IPN Meacutexico DF Tel (55)57296000 Ext 70112

INTRODUCCIOacuteN

En Meacutexico el que los empresarios de pequentildeas empresas realicen un ldquoPlan de

Negociosrdquo se encuentra lejos de ser una realidad puesto que tienden a realizar

planes informales basaacutendose en el error de que plasmarlos en papel se

convierte en un gasto maacutes que en una inversioacuten de tiempo y dinero

En este trabajo se presentan los elementos necesarios para una adecuada

planificacioacuten del negocio con el fin de que sea exitoso Dichos elementos se

encuentra reflejados en el denominado ldquoPlan de Negociosrdquo a partir del cual se

definen los objetivos que debe tener un negocio y los meacutetodos para

alcanzarlos

Se realiza una comparacioacuten de las diferentes concepciones del ldquoPlan de

Negociosrdquo y sus componentes dependiendo del entorno que rodea a las

empresas Esto significa una base para analizar la situacioacuten que enfrentan las

empresas mexicanas en comparacioacuten con las internacionales tambieacuten refleja

la importancia que tiene el ldquoPlan de Negociosrdquo para alcanzar el eacutexito en los

proyectos La administracioacuten estrateacutegica es considerada hoy en diacutea como el manejo del

cambio en forma eficiente es en definitiva una forma de administrar el cambio

organizacional enfocada principalmente a desarrollar todas y cada una de las

interacciones de las personas que estaacuten en la empresa su contribucioacuten con la

misma y la generacioacuten de ideas para generar un crecimiento uniforme y menos

problemaacutetico para el futuro de la organizacioacuten

Para iniciar el desarrollo de un concepto de administracioacuten estrateacutegica conviene

enfocar los pasos del proceso de cambio en forma tal que se obtenga una

secuencia es por ello que se hace un desglose del proceso de administracioacuten

estrateacutegica sus implicaciones riesgos y beneficios los diferentes tipos de

estrategias que usualmente los empresarios utilizan asiacute como otras que

generalmente no implantan dentro de sus organizaciones debido al alto grado

de riesgo que esto implica y de esta manera toda accioacuten que se desee tomar

se haga mediante un sistema de control (interno o externo) que proporcione la

informacioacuten necesaria para una correcta toma de decisiones y permita la

evolucioacuten de la empresa hacia el logro de sus objetivos

El financiamiento es la obtencioacuten de recursos para expandir y dar crecimiento a

una empresa las formas de financiamiento son variadas y se acoplan a las

diferentes necesidades de la empresa Para las empresas innovadoras la

buacutesqueda de recursos es importante para asegurar la sustentacioacuten de un

camino al eacutexito empresarial Por ello se hace referencia a las principales

formas de obtener recursos que se encuentran disponibles para las empresas

innovadoras analizando ventajas y desventajas de cada una de ellas

PRODUCTOS INNOVADORES EMPRESAS INNOVADORAS En la actualidad la innovacioacuten tiene muchas y diferentes interpretaciones una

de estas es la que realiza la Nacional Science Foundation la cual sentildeala que

ldquoLa innovacioacuten se define de varias formas como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo1

Durante el primer Congreso Iberoamericano de Ciencia y Tecnologiacutea

Sociedades de Innovacioacuten realizado durante julio del 2006 se mencionoacute que ldquoEl

principal objetivo del desarrollo de productos innovadores es la creacioacuten y

disentildeo de productos servicios de alta calidad y valor agregadordquo 2

ldquoLa innovacioacuten tecnoloacutegica (IT) es la maacutes importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor maacutes frecuente en la

desaparicioacuten de las posiciones consolidadas Es considerada como el resultado

tangible y real de la tecnologiacutea lo que en determinados aacutembitos se conoce

como introduccioacuten de logros de la ciencia y la tecnologiacutea El proceso de IT

posibilita combinar las capacidades teacutecnicas financieras comerciales y

administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados

productos o procesosrdquo 3

De acuerdo a Juan Carlos Astiazaraacuten ldquoEl lanzamiento de nuevos productos o

servicios es uno de los pilares clave de las empresas Sin embargo las

empresas no dominan el plazo de ejecucioacuten para llegar a tiempo al mercado

La experiencia demuestra que el principal problema surge cuando se pasa

directamente a la fase de desarrollo sin realizar antes la definicioacuten de

1 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 2 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 3 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

productordquo4 Esta opinioacuten es muy interesante debido a que sentildeala que no solo

es necesario innovar nuevos productos sino tambieacuten tener una correcta

definicioacuten del producto o servicio que se desea sacar al mercado

Hoy diacutea se busca la innovacioacuten de productos a traveacutes de la organizacioacuten entre

varios entes un claro ejemplo es Consejo Nacional de Investigaciones

Cientiacuteficas y Teacutecnicas que se encuentra ubicado en Argentina el cual menciona

que ldquoLas empresas mundiales realizan concursos en los que proponen a los

disentildeadores y creativos explorar nuevas maneras de concebir los productos

Estos nuevos ldquoconceptosrdquo son aprovechados para explorar el gusto de los

consumidores las nuevas tipologiacuteas de productos y para posicionarse en el

mercado con una imagen de innovacioacuten Estos proyectos anticipan al futuro en

relacioacuten al uso la esteacutetica o la teacutecnicardquo 5 Esta informacioacuten que posiblemente

suene un tanto redundante es un dato que muestra que todo el mundo

persigue metas similares y se buscan los diferentes mecanismos para lograr

los objetivos

ldquoLa innovacioacuten se define como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo6

Joseacute Enebral Fernaacutendez considera que ldquoLa innovacioacuten es la caracteriacutestica

singular que engrandece a las mejores compantildeiacuteas Las compantildeiacuteas que saben

coacutemo innovar no necesariamente invierten grandes sumas en investigacioacuten y

desarrollo en vez de ello cultivan un nuevo estilo corporativo de conducta que

admite nuevas ideas cambios riesgos e incluso erroresrdquo 7

Por tanto se concluye que hoy en diacutea la innovacioacuten tiene un papel fundamental

dentro del desarrollo de la sociedad actual ya que esta ayuda a la generacioacuten

de nuevos productos de calidad los cuales por medio de sus caracteriacutesticas

ofrecen un mejor servicio para el consumidor

Esto tambieacuten genera una mayor competencia entre las empresas lo cual

obliga a una innovacioacuten tanto en productos tecnologiacutea y en los proceso

productivos Otro punto sobresaliente es el gran desarrollo que ha tenido este

4 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 5 httpwwwconicetgovar 6 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 7 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm Joseacute Enebral Fernaacutendez

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 3: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

INTRODUCCIOacuteN

En Meacutexico el que los empresarios de pequentildeas empresas realicen un ldquoPlan de

Negociosrdquo se encuentra lejos de ser una realidad puesto que tienden a realizar

planes informales basaacutendose en el error de que plasmarlos en papel se

convierte en un gasto maacutes que en una inversioacuten de tiempo y dinero

En este trabajo se presentan los elementos necesarios para una adecuada

planificacioacuten del negocio con el fin de que sea exitoso Dichos elementos se

encuentra reflejados en el denominado ldquoPlan de Negociosrdquo a partir del cual se

definen los objetivos que debe tener un negocio y los meacutetodos para

alcanzarlos

Se realiza una comparacioacuten de las diferentes concepciones del ldquoPlan de

Negociosrdquo y sus componentes dependiendo del entorno que rodea a las

empresas Esto significa una base para analizar la situacioacuten que enfrentan las

empresas mexicanas en comparacioacuten con las internacionales tambieacuten refleja

la importancia que tiene el ldquoPlan de Negociosrdquo para alcanzar el eacutexito en los

proyectos La administracioacuten estrateacutegica es considerada hoy en diacutea como el manejo del

cambio en forma eficiente es en definitiva una forma de administrar el cambio

organizacional enfocada principalmente a desarrollar todas y cada una de las

interacciones de las personas que estaacuten en la empresa su contribucioacuten con la

misma y la generacioacuten de ideas para generar un crecimiento uniforme y menos

problemaacutetico para el futuro de la organizacioacuten

Para iniciar el desarrollo de un concepto de administracioacuten estrateacutegica conviene

enfocar los pasos del proceso de cambio en forma tal que se obtenga una

secuencia es por ello que se hace un desglose del proceso de administracioacuten

estrateacutegica sus implicaciones riesgos y beneficios los diferentes tipos de

estrategias que usualmente los empresarios utilizan asiacute como otras que

generalmente no implantan dentro de sus organizaciones debido al alto grado

de riesgo que esto implica y de esta manera toda accioacuten que se desee tomar

se haga mediante un sistema de control (interno o externo) que proporcione la

informacioacuten necesaria para una correcta toma de decisiones y permita la

evolucioacuten de la empresa hacia el logro de sus objetivos

El financiamiento es la obtencioacuten de recursos para expandir y dar crecimiento a

una empresa las formas de financiamiento son variadas y se acoplan a las

diferentes necesidades de la empresa Para las empresas innovadoras la

buacutesqueda de recursos es importante para asegurar la sustentacioacuten de un

camino al eacutexito empresarial Por ello se hace referencia a las principales

formas de obtener recursos que se encuentran disponibles para las empresas

innovadoras analizando ventajas y desventajas de cada una de ellas

PRODUCTOS INNOVADORES EMPRESAS INNOVADORAS En la actualidad la innovacioacuten tiene muchas y diferentes interpretaciones una

de estas es la que realiza la Nacional Science Foundation la cual sentildeala que

ldquoLa innovacioacuten se define de varias formas como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo1

Durante el primer Congreso Iberoamericano de Ciencia y Tecnologiacutea

Sociedades de Innovacioacuten realizado durante julio del 2006 se mencionoacute que ldquoEl

principal objetivo del desarrollo de productos innovadores es la creacioacuten y

disentildeo de productos servicios de alta calidad y valor agregadordquo 2

ldquoLa innovacioacuten tecnoloacutegica (IT) es la maacutes importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor maacutes frecuente en la

desaparicioacuten de las posiciones consolidadas Es considerada como el resultado

tangible y real de la tecnologiacutea lo que en determinados aacutembitos se conoce

como introduccioacuten de logros de la ciencia y la tecnologiacutea El proceso de IT

posibilita combinar las capacidades teacutecnicas financieras comerciales y

administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados

productos o procesosrdquo 3

De acuerdo a Juan Carlos Astiazaraacuten ldquoEl lanzamiento de nuevos productos o

servicios es uno de los pilares clave de las empresas Sin embargo las

empresas no dominan el plazo de ejecucioacuten para llegar a tiempo al mercado

La experiencia demuestra que el principal problema surge cuando se pasa

directamente a la fase de desarrollo sin realizar antes la definicioacuten de

1 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 2 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 3 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

productordquo4 Esta opinioacuten es muy interesante debido a que sentildeala que no solo

es necesario innovar nuevos productos sino tambieacuten tener una correcta

definicioacuten del producto o servicio que se desea sacar al mercado

Hoy diacutea se busca la innovacioacuten de productos a traveacutes de la organizacioacuten entre

varios entes un claro ejemplo es Consejo Nacional de Investigaciones

Cientiacuteficas y Teacutecnicas que se encuentra ubicado en Argentina el cual menciona

que ldquoLas empresas mundiales realizan concursos en los que proponen a los

disentildeadores y creativos explorar nuevas maneras de concebir los productos

Estos nuevos ldquoconceptosrdquo son aprovechados para explorar el gusto de los

consumidores las nuevas tipologiacuteas de productos y para posicionarse en el

mercado con una imagen de innovacioacuten Estos proyectos anticipan al futuro en

relacioacuten al uso la esteacutetica o la teacutecnicardquo 5 Esta informacioacuten que posiblemente

suene un tanto redundante es un dato que muestra que todo el mundo

persigue metas similares y se buscan los diferentes mecanismos para lograr

los objetivos

ldquoLa innovacioacuten se define como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo6

Joseacute Enebral Fernaacutendez considera que ldquoLa innovacioacuten es la caracteriacutestica

singular que engrandece a las mejores compantildeiacuteas Las compantildeiacuteas que saben

coacutemo innovar no necesariamente invierten grandes sumas en investigacioacuten y

desarrollo en vez de ello cultivan un nuevo estilo corporativo de conducta que

admite nuevas ideas cambios riesgos e incluso erroresrdquo 7

Por tanto se concluye que hoy en diacutea la innovacioacuten tiene un papel fundamental

dentro del desarrollo de la sociedad actual ya que esta ayuda a la generacioacuten

de nuevos productos de calidad los cuales por medio de sus caracteriacutesticas

ofrecen un mejor servicio para el consumidor

Esto tambieacuten genera una mayor competencia entre las empresas lo cual

obliga a una innovacioacuten tanto en productos tecnologiacutea y en los proceso

productivos Otro punto sobresaliente es el gran desarrollo que ha tenido este

4 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 5 httpwwwconicetgovar 6 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 7 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm Joseacute Enebral Fernaacutendez

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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ii oacuteoacutenn

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cc iioacuteoacute nn

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

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Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

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presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 4: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

El financiamiento es la obtencioacuten de recursos para expandir y dar crecimiento a

una empresa las formas de financiamiento son variadas y se acoplan a las

diferentes necesidades de la empresa Para las empresas innovadoras la

buacutesqueda de recursos es importante para asegurar la sustentacioacuten de un

camino al eacutexito empresarial Por ello se hace referencia a las principales

formas de obtener recursos que se encuentran disponibles para las empresas

innovadoras analizando ventajas y desventajas de cada una de ellas

PRODUCTOS INNOVADORES EMPRESAS INNOVADORAS En la actualidad la innovacioacuten tiene muchas y diferentes interpretaciones una

de estas es la que realiza la Nacional Science Foundation la cual sentildeala que

ldquoLa innovacioacuten se define de varias formas como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo1

Durante el primer Congreso Iberoamericano de Ciencia y Tecnologiacutea

Sociedades de Innovacioacuten realizado durante julio del 2006 se mencionoacute que ldquoEl

principal objetivo del desarrollo de productos innovadores es la creacioacuten y

disentildeo de productos servicios de alta calidad y valor agregadordquo 2

ldquoLa innovacioacuten tecnoloacutegica (IT) es la maacutes importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor maacutes frecuente en la

desaparicioacuten de las posiciones consolidadas Es considerada como el resultado

tangible y real de la tecnologiacutea lo que en determinados aacutembitos se conoce

como introduccioacuten de logros de la ciencia y la tecnologiacutea El proceso de IT

posibilita combinar las capacidades teacutecnicas financieras comerciales y

administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados

productos o procesosrdquo 3

De acuerdo a Juan Carlos Astiazaraacuten ldquoEl lanzamiento de nuevos productos o

servicios es uno de los pilares clave de las empresas Sin embargo las

empresas no dominan el plazo de ejecucioacuten para llegar a tiempo al mercado

La experiencia demuestra que el principal problema surge cuando se pasa

directamente a la fase de desarrollo sin realizar antes la definicioacuten de

1 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 2 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 3 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

productordquo4 Esta opinioacuten es muy interesante debido a que sentildeala que no solo

es necesario innovar nuevos productos sino tambieacuten tener una correcta

definicioacuten del producto o servicio que se desea sacar al mercado

Hoy diacutea se busca la innovacioacuten de productos a traveacutes de la organizacioacuten entre

varios entes un claro ejemplo es Consejo Nacional de Investigaciones

Cientiacuteficas y Teacutecnicas que se encuentra ubicado en Argentina el cual menciona

que ldquoLas empresas mundiales realizan concursos en los que proponen a los

disentildeadores y creativos explorar nuevas maneras de concebir los productos

Estos nuevos ldquoconceptosrdquo son aprovechados para explorar el gusto de los

consumidores las nuevas tipologiacuteas de productos y para posicionarse en el

mercado con una imagen de innovacioacuten Estos proyectos anticipan al futuro en

relacioacuten al uso la esteacutetica o la teacutecnicardquo 5 Esta informacioacuten que posiblemente

suene un tanto redundante es un dato que muestra que todo el mundo

persigue metas similares y se buscan los diferentes mecanismos para lograr

los objetivos

ldquoLa innovacioacuten se define como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo6

Joseacute Enebral Fernaacutendez considera que ldquoLa innovacioacuten es la caracteriacutestica

singular que engrandece a las mejores compantildeiacuteas Las compantildeiacuteas que saben

coacutemo innovar no necesariamente invierten grandes sumas en investigacioacuten y

desarrollo en vez de ello cultivan un nuevo estilo corporativo de conducta que

admite nuevas ideas cambios riesgos e incluso erroresrdquo 7

Por tanto se concluye que hoy en diacutea la innovacioacuten tiene un papel fundamental

dentro del desarrollo de la sociedad actual ya que esta ayuda a la generacioacuten

de nuevos productos de calidad los cuales por medio de sus caracteriacutesticas

ofrecen un mejor servicio para el consumidor

Esto tambieacuten genera una mayor competencia entre las empresas lo cual

obliga a una innovacioacuten tanto en productos tecnologiacutea y en los proceso

productivos Otro punto sobresaliente es el gran desarrollo que ha tenido este

4 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 5 httpwwwconicetgovar 6 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 7 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm Joseacute Enebral Fernaacutendez

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 5: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

productordquo4 Esta opinioacuten es muy interesante debido a que sentildeala que no solo

es necesario innovar nuevos productos sino tambieacuten tener una correcta

definicioacuten del producto o servicio que se desea sacar al mercado

Hoy diacutea se busca la innovacioacuten de productos a traveacutes de la organizacioacuten entre

varios entes un claro ejemplo es Consejo Nacional de Investigaciones

Cientiacuteficas y Teacutecnicas que se encuentra ubicado en Argentina el cual menciona

que ldquoLas empresas mundiales realizan concursos en los que proponen a los

disentildeadores y creativos explorar nuevas maneras de concebir los productos

Estos nuevos ldquoconceptosrdquo son aprovechados para explorar el gusto de los

consumidores las nuevas tipologiacuteas de productos y para posicionarse en el

mercado con una imagen de innovacioacuten Estos proyectos anticipan al futuro en

relacioacuten al uso la esteacutetica o la teacutecnicardquo 5 Esta informacioacuten que posiblemente

suene un tanto redundante es un dato que muestra que todo el mundo

persigue metas similares y se buscan los diferentes mecanismos para lograr

los objetivos

ldquoLa innovacioacuten se define como un proceso que inicia desde la

conceptualizacioacuten de una nueva idea para la solucioacuten de problemas hasta su

aplicacioacuten con un valor econoacutemico o socialrdquo6

Joseacute Enebral Fernaacutendez considera que ldquoLa innovacioacuten es la caracteriacutestica

singular que engrandece a las mejores compantildeiacuteas Las compantildeiacuteas que saben

coacutemo innovar no necesariamente invierten grandes sumas en investigacioacuten y

desarrollo en vez de ello cultivan un nuevo estilo corporativo de conducta que

admite nuevas ideas cambios riesgos e incluso erroresrdquo 7

Por tanto se concluye que hoy en diacutea la innovacioacuten tiene un papel fundamental

dentro del desarrollo de la sociedad actual ya que esta ayuda a la generacioacuten

de nuevos productos de calidad los cuales por medio de sus caracteriacutesticas

ofrecen un mejor servicio para el consumidor

Esto tambieacuten genera una mayor competencia entre las empresas lo cual

obliga a una innovacioacuten tanto en productos tecnologiacutea y en los proceso

productivos Otro punto sobresaliente es el gran desarrollo que ha tenido este

4 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 5 httpwwwconicetgovar 6 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 7 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm Joseacute Enebral Fernaacutendez

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

ii ccaa cc

ii oacuteoacutenn

dd ee uu

nn aa AA

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ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

EEss tt

rr aatt eacuteeacute

gg iicc aa

BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

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Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

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presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 6: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

aspecto en la gran mayoriacutea de los paiacuteses ya que actualmente se implantan

diversos programas en diferentes paiacuteses que buscan impulsar a sus

empresas

La competitividad de una empresa en el contexto actual depende de su

capacidad para adoptar y explotar eficientemente las nuevas tecnologiacuteas en

sus productos o servicios y procesos Las innovaciones en servicios

comprenden nuevos servicios y nuevas formas de producir y proveer servicios

asiacute como cambios significativos en los servicios existentes o en su distribucioacuten

o entrega8

La generacioacuten de un producto innovador es un proceso difiacutecil ya que este no

solo consiste en establecer una idea sino el proceso realmente complicado es

el desarrollo de esta los estudios que se tienen que realizar una idea mal

planteada puede generar un fracaso para la empresa y esto puede

determinarle peacuterdidas para y la perdida de un gran proyecto

Por lo antes mencionado cuando se desea innovar con un producto es

necesario realizar un estudio de mercados realizar pruebas piloto que

muestren las necesidades de los consumidores y la aceptacioacuten que tendraacute el

producto

PLAN DE NEGOCIOS CARACTERIacuteSTICAS Y MODELOS A menudo se suele escuchar en el aacutembito empresarial sobre ldquoPlan de

Negociosrdquo sin embargo pocas veces se menciona su importancia y todos los

elementos que giran en torno a eacutel En teacuterminos generales el plan de negocios

es conceptualizado como una ejecucioacuten uacutetil tanto para lanzar una nueva

empresa o una actividad en la empresa existente9

Meacutexico es uno de los paiacuteses en Latinoameacuterica que maacutes MPyMES incuba

anualmente sin embargo en la mayoriacutea de los casos el tiempo promedio de

vida es de 3 antildeos Dicho periodo de vida se puede adjudicar a factores de

iacutendole econoacutemica y social sin embargo una explicacioacuten maacutes detallada la

presenta Leticia Martiacutenez de la Cruz en su Propuesta de un Plan de Negocios

para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico en el antildeo 2005 donde

8httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasempresarialespdf 9 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

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SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

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Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

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presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 7: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

comenta que ldquolos empresarios de pequentildeos negocios tienden a hacer planes

muy informales puesto que asumen que un plan escrito implica mucho tiempo y

molestias y por lo tanto es innecesario Sin embargo al poner por escrito las

ideas un empresario se ve obligado a meditar sobre los objetivos de la

empresa asiacute como sobre los medios para alcanzarlos Las compantildeiacuteas exitosas

son conocidas por objetivos y estrategias bien definidasrdquo10

Sin duda alguna es probable coincidir con la opinioacuten antes citada dado que en

Meacutexico por lo general un plan de negocios en caso que lo hubiere no se

cumplen todos los requisitos que deberiacutea contener Por ello Fleitman establece

que las caracteriacutesticas de un plan negocios en Meacutexico debe

bull ldquoDefinir diversas etapas que faciliten la medicioacuten de sus resultados

bull Establecer metas a corto y mediano plazos

bull Definir con claridad los resultados finales esperados

bull Establecer criterios de medicioacuten para saber cuaacuteles son sus logros

bull Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicacioacuten

bull Involucrar en su elaboracioacuten a los ejecutivos que participaraacuten en su

aplicacioacuten

bull Nombrar un coordinador o responsable de su aplicacioacuten

bull Prever dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas

correctivas

bull Tener programas para su realizacioacuten

bull Ser claro conciso e informativordquo11

Considerando lo anterior es conveniente tener un panorama maacutes amplio de las

caracteriacutesticas de dicho plan por lo que diversas instituciones educativas con

incubadoras en Meacutexico al igual que en otros paiacuteses establecen los elementos

principales que debe contener un plan de negocios en el paiacutes

Asiacute para el Instituto Politeacutecnico Nacional en el plan de negocios se debe de

ldquoplasmar la idea en papel de una forma sintetizada pero sin dejar cabos

sueltos dejando claros queacute objetivos quiere alcanzar la empresa y coacutemo piensa

lograrlo Considerando los siguientes elementos

10 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 11 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 8: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

bull Tener claro a queacute mercado se dirige la empresa y quieacutenes seraacuten sus clientes

potenciales

bull Identificar los datos principales del mercado sus previsiones de

crecimiento competencia estructura segmentacioacuten

bull Descripcioacuten de la empresa y del producto o servicio que va a realizar

bull Referir la experiencia y objetivos del producto o servicio que ofrece

bull Estudio de mercado demostrar que existe una oportunidad de negocio

bull Plan de marketing Dejar claro coacutemo se va a vender el producto Poliacuteticas

estrategias para darlo a conocer al mercado y coacutemo motivar al potencial cliente

para que acuda a nuestra empresa

bull Definicioacuten de los medios teacutecnicos Establecer los medios teacutecnicos que se

necesitan para poner en marcha una empresa su costo y su financiacioacuten Debe

completarse con un Plan de Compras que planifique la gestioacuten de las compras

y su almacenaje

bull Estudio econoacutemico financiero Es necesario determinar cuaacuteles seraacuten los

fondos necesarios para poner en marcha la empresa y coacutemo se va a obtener el

capital Habraacute que definir la estructura financiera de la empresa y hacer

previsioacuten de su rentabilidad al menos a medio plazo

bull Aspectos formales y estructura legal Traacutemites administrativos y legales

necesarios para constituir la empresa y el reacutegimen fiscal al que deberaacute

someterse

bull Organizacioacuten de un grupo de personas que desarrollan las funciones

propias de la actividad empresarialrdquo12

Por su lado el modelo que maneja el ITESM establece que la ldquointeraccioacuten de

los elementos que constituyen la empresa son los que deben incluirse con

detalle en un Plan de Negocios Los elementos recomendados a incluir son los

siguientes

Oriacutegenes de la empresa

Objetivos y filosofiacutea de la empresa

Caracteriacutesticas de la empresa

Productos o servicios Productos actuales y sus caracteriacutesticas

Estrategias de produccioacuten servicios Precios venta y costos

12 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

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Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 9: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

Mercado Determinacioacuten del mercado objeto Distribucioacuten y Logiacutestica

Anaacutelisis de la Competencia

Mercadeo Plan de Mercadeo (comunicacioacuten con el mercado objeto)

Mezcla de Promocioacuten Campantildea de Ventas Campantildea de Publicidad etc

Organizacioacuten Recursos Humanos Recursos Fiacutesicos

Plan Financiero Objetivos de Venta Costos y Gastos Utilidades esperadas13

De manera general la tabla 1 establece otras similitudes y diferencias de la

formulacioacuten de Planes de Negocio entre instituciones de Meacutexico Ameacuterica del

Norte y Espantildea

Tabla 1 Comparacioacuten de la formulacioacuten de Planes de Negocio entre Meacutexico Ameacuterica del Norte y Espantildea

Meacutexico Ameacuterica del Norte

Espantildea

Concepciones de Plan de Negocios como - Requisito empresarial X - Estaacutendar de profesionalismo X X - Manual para evitar contratiempos X - Activo para la evaluacioacuten del negocio X X X - Guiacutea de gestioacuten del negocio X X X Elementos del plan - Resumen ejecutivo X X X - Objetivos y filosofiacutea de la empresa X X X - Descripcioacuten del producto o servicio X X X - Caracteriacutesticas de innovacioacuten y desarrollo X X - Estrategias de produccioacuten o servicio X - Definicioacuten de medios teacutecnicos X X - Definicioacuten de Mercado a ocupar X X X - Estudio de la competencia X - Enfoque a los clientes X X - Plan de Marketing X X - Tendencias de la industria X - Estudio financiero actual X X X - Estudio financiero proyectado X X - Destino de inversioacuten X - Fuentes de financiamiento X X - Aspectos legales y estructura legal X X - Organizacioacuten de recursos humanos X X - Factores de Planeacioacuten Estrateacutegica Matrices y Diagnoacutesticos X X

- Factores de Direccioacuten Estrateacutegica Turbulencia Acometividad Nivel de respuesta

X

Fuente elaboracioacuten propia

FACTORES ESENCIALES DEL PLAN DE NEGOCIOS Asiacute entre los factores esenciales de un plan de negocio se incluyen los

siguientes

13 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 10: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

1 GENERALIDADES DEL NEGOCIO Es esencial que todo plan de negocios contenga en primera instancia las

caracteriacutesticas del giro de la empresa debido a que ello proporcionaraacute la base

para desarrollar un documento veraacutes y objetivo

La Universidad de Missouri por ejemplo destaca que ldquoEn esta seccioacuten se

provee una descripcioacuten detallada de negocio Una excelente cuestioacuten a

preguntarse es iquesten que negocio estoy en respuesta a esta pregunta se

deben incluir productos mercado y servicios asiacute como una descripcioacuten de lo

que hace su negocio uacutenicordquo14

Por otro lado el ITESM sentildeala que para determinar dichas caracteriacutesticas ldquoes

necesario que el duentildeo de la empresa responda las preguntas que se indican a

continuacioacuten en forma clara y precisa

bull iquestCuaacutel es el tipo de empresa que tiene

bull iquestCuaacutel es el propoacutesito de su empresa

bull iquestCuaacutel es la frase o mensaje clave que mejor describe su empresa

bull iquestPorqueacute razoacuten comenzoacute su empresardquo15

De acuerdo con Jack Fleitman en su guiacutea para la Secretariacutea de Economiacutea de

coacutemo elaborar un plan de negocios demarca de forma general que esta

seccioacuten del plan de negocios ldquodebe mencionar a queacute se dedica o dedicaraacute la

empresa y las caracteriacutesticas del plan de negocios estructuraacutendola en los

siguientes puntos

- Antecedentes de la empresa

uml Antiguumledad de la empresa

uml Acta constitutiva reformas estatutarias y apoderados legales

uml Detalles de la historia evolucioacuten y actividades sobresalientes

uml Informacioacuten general de los accionistas y del consejo de administracioacuten

uml Datos relevantes sobre la administracioacuten

uml Consejeros y asesores de la empresa

uml Estructura del capital legal

uml Fortalezas y debilidades en lo general

Cuando la empresa va a iniciar operaciones como antecedente debe incluirse

lo siguiente 14 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 15 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 11: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

uml El potencial del nuevo proyecto

uml El resultado del estudio de factibilidad

uml La conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad)

uml La forma de llevarlo a cabo

uml Anaacutelisis del sector al que ingresaraacute la empresa

uml Plan general de introduccioacuten de la empresa al mercado16

2 RASGOS DEL PRODUCTO O SERVICIO Leticia Martiacutenez de la Cruz por su parte menciona que ldquoteniendo bien definido

el negocio es necesario poner por escrito lo maacutes correcto posible lo siguiente

bull Presente su idea de negocio con una descripcioacuten precisa del producto o

servicio

bull Realice una evaluacioacuten de caracteriacutesticas particulares o distintivas de

producto

bull Realice una descripcioacuten de coacutemo las ventajas del producto beneficiaraacuten a sus

clientesrdquo17

Para realizar esto el ITESM recomienda contestar a las siguientes preguntas

bull iquestPuede describir los beneficios uacutenicos de sus productos o servicios

bull iquestTiene informacioacuten escrita folletos diagramas fotografiacuteas comunicados de

prensa y otra documentacioacuten sobre sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles son las aplicaciones de sus productos o servicios

bull iquestCuaacuteles fueron las razones que le llevaron a desarrollar su producto o

servicio

bull iquestEs su producto o servicio utilizado en conexioacuten con otros productos o

servicios18

Una vez contestadas dichas preguntas se han de englobar los aspectos en

grupos y en teacuterminos generales concentrar el contenido de esta seccioacuten en

bull ldquoDibujos caracteriacutesticas y calidad del producto o servicio

bull Proteccioacuten del producto derechos reservados (patentes derechos de autor

marcas registradas derechos de franquicias)

16 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 17 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 161 18 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

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SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 12: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

bull Enfoque de mercado

bull Ventaja competitiva

bull Localizacioacuten del negocio y tamantildeordquo19

3 OBJETIVOS CLAVE Y ESTUDIO FINANCIERO Aquiacute se demuestra lo importante iquestLa idea es rentable Es decir la relacioacuten

que existe entre la utilidad y la inversioacuten necesaria para lograrla Dicha

rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa demostrada por

las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la utilizacioacuten de las

inversiones su categoriacutea y regularidad es la tendencia de las utilidades

A su vez mide la capacidad de generar fondos y con base en estas variables

proyectarla en el futuro Es importante destacar que esta parte de simular

proyectar es manejar un escenario optimista de la empresa ldquoSu objetivo es

ordenar y sistematizar la informacioacuten de caraacutecter monetario que proporcionan

el Estudio Teacutecnico y de Mercado y elaborar los cuadros analiacuteticos que sirven

de base para la evaluacioacuten econoacutemicardquo20 Este estudio financiero constituye una base de suma importancia para la

obtencioacuten de financiamientos es por ello que ldquoes importante enfatizar que un

negocio con varios antildeos de eacutexito en sus operaciones encontraraacute maacutes faacutecil la

tarea de obtener financiamientos que las que apenas inician porque los

prestatarios tendraacuten maacutes confianza en que le paguen el preacutestamo hasta cierto

punto De hecho si un negocio fuerte no muestra expectativas y pronoacutesticos

realistas experiencia en el manejo de sus operaciones y referencias es

imposible que obtenga financiamientos dado los riesgos presentes de

fracasordquo21

Dada la importancia de este tema se aborda maacutes adelante las generalidades

de los financiamientos hasta el proceso para su obtencioacuten

4 ANAacuteLISIS DE MERCADO El anaacutelisis de Mercado consiste en ldquoidentificar a los clientes por su edad sexo

ingresos educacioacuten y lugar donde viven Primero solo se fijaraacuten como objetivo

19 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 20 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 21 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

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Obtencioacuten de

Financia- miento

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SALIDAS ENTRADAS

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INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 13: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

aquellos clientes que sean maacutes probables que adquieran el producto o servicio

Y una vez que los clientes se expandan se necesitaraacuten considerar

modificaciones en el plan de mercadotecnia para incluir otros clientesrdquo22

ldquoLa investigacioacuten de mercados abarca desde el marketing entendido como el

proceso de planificacioacuten y ejecucioacuten de la produccioacuten fijacioacuten del precio

promocioacuten y distribucioacuten de ideas bienes y servicios para crear intercambios

que satisfagan objetivos individuales y de organizacioacuten hasta el estudio

propiamente dicho del mercado su comportamiento asiacute como de los

consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por

la empresardquo23

Este anaacutelisis resulta ser una de las partes medulares de cualquier plan de

negocios debido a que en conjunto con el anaacutelisis teacutecnico han de arrojar datos

para las proyecciones financieras Dada la importancia de es este aspecto la

Universidad de Missouri sugiere que para la primera fase de este anaacutelisis de

mercados es conveniente preguntar lo siguiente

1 ldquoiquestQuieacutenes son lo 5 competidores maacutes cercanos

2 iquestQuieacuten es la competencia indirecta

3 iquestCoacutemo se encuentra ese negocio Estable en crecimiento o en

decrecimiento

4 iquestQue se sabe de sus operaciones

5 iquestCuaacuteles son sus debilidades y fortalezas

6 iquestCoacutemo se diferencia su producto de los demaacutes24

Dentro de este anaacutelisis de mercado es pertinente realizar un anaacutelisis o

evaluacioacuten de la competencia mismo que consiste en ldquodescribir a los

competidores quienes son donde estaacuten que tamantildeo tienen cuanto usan de

este tamantildeo y cual es la participacioacuten en el mercado o volumen total de ventas

Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o

serviciosrdquo25

De acuerdo con Rauacutel Peraza es indispensable evaluar la competencia que

existe en el mercado para ello recomienda ldquoobservar cuaacuteles quieacutenes y cuaacutento

tiempo llevan en el sector queacute ventajas y desventajas observas detectar queacute 22 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 23 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 24 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 25 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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ii oacuteoacutenn

dd ee uu

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ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

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rr aatt eacuteeacute

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 14: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

problemas han tenido eso puede ayudar a prevenir lo que le puede pasar a la

empresa a partir de esto se decide coacutemo se va a competir preparar

estrategias de ventas de marketing lanzamientos entre otros elementosrdquo26 En Ameacuterica del Norte se considera que ldquouna buena manera de comprobar que

se conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o

servicio antes de comenzar iquestPensar que tiene una gran cometa que cautivaraacute

la imaginacioacuten de quienes juegan con cometas en el mundo Entonces

fabricar algunos ejemplares a mano e intentar venderlos primerordquo27 Algunos de los factores que son indispensables considerar para este tipo de

anaacutelisis son

1 Consumidores y el mercado

bull Perfil del consumidor

bull Estructura del mercado

bull Nuacutemero de competidores

bull Nuacutemero de marcas (nacionales regionales locales)

bull Porcentaje de mercado por marcas

bull Caracteriacutesticas de las marcas maacutes importantes

bull Diferenciacioacuten de nuestra marca de las demaacutes

bull Estrategias de mercado de los principales competidores

2 Producto y precios

bull El producto

1 Materiales disentildeo tecnologiacutea calidad

2 Modelos y tamantildeos

3 Esencial o de lujo perecedero o no perecedero duradero o no duradero de

consumo o industrial etc

bull Empaque y envase

1 Caracteriacutesticas de proteccioacuten conveniencia atractivo identificacioacuten

material tamantildeo forma emblema (disentildeo color impresioacuten)

bull La marca

1 Proteccioacuten legal

2 Patentada o no

bull Servicio y garantiacutea

26 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 27 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 15: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

1 Instalacioacuten requerida

2 Educacioacuten para su uso

3 Facilidad de servicio y mantenimiento

4 Tiempo de garantiacutea

bull Precios de producto

1 Estrategias de precios de la competencia

2 Tendencias de precio del producto

3 El precio y su impacto en la demanda

bull Lugar

1 Canales de distribucioacuten

2 Nuacutemero total de tiendas minoristas y mayoristas por regioacuten

3 Ventajas y desventajas de los canales utilizados

4 Maacutergenes de utilidad y volumen de los canales empleados

5 Porcentaje de tiendas que manejan nuestro producto

bull Promocioacuten

1 Ventas personales

2 Publicidad

3 Promocioacuten de ventas

5 ESTRATEGIAS DE MERCADO La ldquomercadotecnia juega un papel muy importante en el eacutexito de un negocio

debido a que define queacute tan bien iraacute el negocio considerando diversas factores

que al final determinaraacuten el eacutexito o fracaso del negocio El elemento clave del

eacutexito del plan mercadoloacutegico es conocer a los clientes sus gustos antipatiacuteas y

expectativas A traveacutes de la identificacioacuten de estos factores se pueden

desarrollar estrategias de Mercado que permitan impulsar y satisfacer las

necesidadesrdquo28

De acuerdo con la Marketing Strategy Guide del Reino Unido una estrategia

de mercado ldquoes un proceso que permite a una organizacioacuten concentrarse en

las grandes oportunidades que permitan incrementar las ventas y lograr una

ventaja competitiva sosteniblerdquo29

28 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 29 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

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SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 16: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

Cualquier estrategia de mercadeo cuenta con varios factores que se

interrelacionan y actuacutean conjuntamente Por ejemplo cuando una compantildeiacutea

decide vender uacutenicamente por Internet deberaacute preocuparse por el desarrollo

de un website formas de pago por comercio electroacutenico distribucioacuten de

mercanciacuteas por correo etc si decide vender en los hogares necesitaraacute

mantener una fuerza de vendedores adecuada folletos informativos y seguacuten el

tipo de actividad que desarrolla deberaacute establecer estrategias y procesos

Asiacute mismo la guiacutea de la Secretariacutea de Economiacutea menciona que ldquopara conocer

las necesidades del cliente y mantener un estatus competitivo es importante

identificar y responder a cualquiera de los cambios en las necesidades del

cliente y actitudes en la industria en un ambiente econoacutemico Por lo tanto es

vital evaluar el ambiente del negocio cuando se desarrollen las estrategias de

mercadordquo30

LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA EN LA ELABORACIOacuteN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Jack Fleitman entiende por planeacioacuten estrateacutegica empresarial ldquoel disentildeo de

estrategias para que las empresas tengan capacidad de adaptarse a las

condiciones cambiantes y tener acceso ganar y mantenerse en los nuevos

mercadosrdquo31 En tanto James Taylor define a la planeacioacuten estrateacutegica como ldquoel

examen de rutas maacutes praacutecticas entre dos puntos a fin de elegir el curso

oacuteptimordquo32

Von Neumann y O Morgenstern conciben a la planeacioacuten estrateacutegica como

una estrategia empresarial la cual es ldquola serie de actos que ejecuta una

empresa los cuales son seleccionados de acuerdo a la situacioacutenrdquo33

Para complementar dichos concepciones Leticia Martiacutenez de la Cruz resalta

que ldquoLa planeacioacuten es un factor primordial para las organizaciones ya que a

traveacutes de ella definen su liacutenea de accioacuten bajo la cual marcharaacuten en los

proacuteximos antildeos Asiacute mismo es una herramienta esencial para la vida del ser

30httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptype=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 31 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 32 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 33 Von Neumann O Morgenstern Theory of the gamesand Economic Behavior paacuteg 78

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

ii ccaa cc

ii oacuteoacutenn

dd ee uu

nn aa AA

dd mmii nn

ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

EEss tt

rr aatt eacuteeacute

gg iicc aa

BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 17: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

humano con ella se determina el curso de accioacuten hacia la cuaacutel dirigiraacute su vida

a traveacutes del establecimiento de objetivos y metas que pretende alcanzar en el

futurordquo34

La planeacioacuten estrateacutegica es importante dentro de una organizacioacuten debido a

que

o ldquoPropicia el desarrollo de la empresa al establecer meacutetodos de utilizacioacuten

racional de los recursos

o Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro

maacutes no los elimina

o Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten

con las mayores garantiacuteas de eacutexito

o Mantiene una mentalidad futurista teniendo maacutes visioacuten del porvenir y un afaacuten

de lograr y mejorar las cosas

o Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

o Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las

corazonadas o empirismo

o Reduce al miacutenimo los riesgos y aprovecha al maacuteximo las oportunidades

o Las decisiones se basan en hechos y no en emociones

o Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacioacuten

o Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

o Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan) suministra las bases a

traveacutes de las cuales operaraacute la empresa

o Disminuye al miacutenimo los problemas potenciales y proporciona al

administrador magniacuteficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo

o Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisioacutenrdquo35

A pesar de todos los puntos que se podriacutean resaltar respecto a tema la

importancia del mismo se ha de resumir de acuerdo a Alvin Hnags en que ldquola

planeacioacuten estrateacutegica salva tiempo cada minuto invertido en la planeacioacuten

estrateacutegica ahorra diez minutos en la ejecucioacuten de un negociordquo36

34 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg 137 35 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-financierashtmlimport 36 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

ii ccaa cc

ii oacuteoacutenn

dd ee uu

nn aa AA

dd mmii nn

ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

EEss tt

rr aatt eacuteeacute

gg iicc aa

BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 18: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

iquestCOacuteMO INTERVIENE LA PLANEACIOacuteN ESTRATEacuteGICA (PE) EN EL PLAN DE NEGOCIOS La mayoriacutea de los empresarios no le dan la importancia que tiene a la PE en la

fase inicial de un negocio pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere

tener eacutexito Por lo comuacuten ldquolos planes aplicados durante la etapa inicial

determinan el fracaso o el eacutexito Es una oportunidad muy valiosa para elaborar

un anaacutelisis tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como

cumplir con el plan maestro relacionado con la misioacuten de la empresardquo37

Coincidiendo con Leticia Martiacutenez de la Cruz las cinco P para la planeacioacuten

estrateacutegica de eacutexito consideran los cursos de accioacuten como

ldquoLa estrategia como plan es una especie de curso de accioacuten concientemente

proyectada una directriz (o una seria de guiacuteas) para abordar una situacioacuten

especiacutefica Seguacuten esta definicioacuten la estrategia tiene dos caracteriacutesticas

esenciales se elabora antes de las acciones en las que se aplicaraacuten y se

desarrollan de manera conciente y con un propoacutesito determinado

La estrategia como una estratagema (ploy) una ldquomaniobrardquo proyectada para

burlar a un adversario o competidor

La estrategia como pauta la estrategia es un modelo especiacuteficamente un

patroacuten en un flujo de acciones En otras palabras seguacuten la estrategia significa

consistencia en el comportamiento tanto si es intencional o no

La estrategia como posicioacuten en concreto un medio de ubicar una organizacioacuten

en lo que a los teoacutericos de la organizacioacuten denominan ldquoentornordquo o ldquomedio

ambienterdquo

La estrategia como perspectiva en la que su contenido consiste no solamente

en la eleccioacuten de una posicioacuten sino en una forma arraigada para percibir el

mundordquo38

Dada la importancia de la Planeacioacuten Estrateacutegica dentro del plan de negocios

para determinar de manera concreta el coacutemo interviene dicha planeacioacuten se

retoma lo escrito por Jack Fleitman en su publicacioacuten Como elaborar un plan

de negocios ldquoUn plan estrateacutegico de negocios requiere responder a preguntas

como las expuestas en el tema de Plan de negocios arriba mencionadas

37 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 38 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg100-101

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

ii ccaa cc

ii oacuteoacutenn

dd ee uu

nn aa AA

dd mmii nn

ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

EEss tt

rr aatt eacuteeacute

gg iicc aa

BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 19: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

algunas de las cuales coinciden con las formuladas para la planeacioacuten

estrateacutegica por ejemplo

uml iquestEn queacute negocio se estaacute

uml iquestEn queacute negocio se quiere y se deberaacute estar en el futuro

uml iquestCuaacutel es la posicioacuten estrateacutegica actual de la empresa

uml iquestQueacute cambios se advierten como los maacutes viables en los mercados

uml iquestQueacute fuerzas y tendencias se observan como las maacutes factibles

uml iquestQueacute elementos criacuteticos se detectan

uml iquestQueacute oportunidades de negocios pueden inferirse

uml iquestQueacute hechos probables y posibles se pueden configurar

uml iquestCoacutemo se vislumbra el futuro de la empresa

uml iquestQueacute condiciones futuras pueden preverse

uml iquestQueacute innovaciones deben generarse

uml iquestQueacute acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr

las metas planteadas originalmente

uml iquestQueacute alternativas hay para tener operaciones maacutes eficaces maacutes eficientes y

con mejor economiacutea y calidad

uml iquestQueacute medidas preventivas y correctivas deben efectuarse

uml etc etc

La perspectiva de administracioacuten estrateacutegica que incluye a la PE propone que

los administradores sean los elementos centrales en el cambio organizacional

ya que ellos deben sentildealar el curso de accioacuten que debe seguir la empresa y

tienen un papel activo en asegurar una buena alineacioacuten estrateacutegica entre la

organizacioacuten y su medio En la Visioacuten y Misioacuten que han de establecer se

encuentran los elementos indispensables para un nuevo plan de negocios

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA UN NEGOCIO El financiamiento para el desarrollo de un negocio y en especial el desarrollo de

nuevas tecnologiacuteas y productos innovadores es un punto importante al cual

llega el emprendedor o empresario una vez que se desarrolla el plan de

negocios por lo tanto es necesario contar con la informacioacuten necesaria para

tomar la decisioacuten correcta al elegir la fuente de financiamiento mas acorde a las

posibilidades tomando en cuenta los diversos factores que afectan de manera

directa la obtencioacuten de financiamiento interna o externa

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

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Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

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LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 20: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

ldquoUna fuente de financiamiento es la manera de como una entidad puede

allegarse de fondos o recursos financieros para llevar a cabo sus metas de

crecimiento y progresordquo39

Los recursos de la empresa son base fundamental para su funcionamiento la

obtencioacuten de efectivo en el corto plazo puede de alguna manera garantizar la

vigencia de la empresa en el mercado es por ello que surgen preguntas como

iquestEn doacutende se puede conseguir efectivo raacutepidamente iquestA cuaacutento asciende el

costo del creacutedito iquestCuaacuteles son las entidades de creacutedito financiero iquestQueacute se

debe hacer para obtener una mayor beneficio y muchas otras que con el

contenido de este trabajo no se pretenden aclarar y soacutelo se hace una

presentacioacuten general de las principales alternativas de financiacioacuten existentes

tanto en el mercado financiero como en los programas gubernamentales

Existe una diversa lista de opciones para financiar un proyecto o una empresa

aspectos de gran importancia en el mundo de la Administracioacuten Financiera y

actividades comerciales de las organizaciones para obtener recursos como

son las acciones que funcionan como capital para el fortalecimiento de la

empresa el financiamiento por medio de obligaciones que es de gran utilidad

para proyectos de inversioacuten debido a que son recursos de largo plazo los

pagares a mediano plazo los cuales van de un financiamiento de uno a tres

antildeos los papeles comerciales para financiar al capital de trabajo y los

certificados bursaacutetiles los cuales se emiten a corto mediano y largo plazo

La diversificacioacuten de formas de financiamiento va teniendo un auge importante

en Meacutexico abriendo oportunidades de negocio para las empresas innovadoras

mediante programas gubernamentales como el FONAES PROJOVEM

NAFINSA PRONAFIN y el FONDO PYME principalmente

Todo proyecto innovador seraacute posible por medio de una audaz administracioacuten

estrateacutegica que de como resultado un plan de negocios exitoso contando con

un financiamiento que ponga en movimiento el crecimiento del negocio

Las fuentes de financiamiento son el principal recurso con el que cuenta un

empresario una vez que decide emprender innovaciones que produciraacuten

empleo y un flujo de efectivo que influye directamente tanto en la economiacutea

39 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 21: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

personal como en la economiacutea a nivel nacional es la activacioacuten de la economiacutea

y el progreso donde radica la importancia del financiamiento

La factibilidad de las fuentes de financiamientos depende de factores que no

siempre estaacuten en control del emprendedor innovador la situacioacuten econoacutemica

las cuestiones burocraacuteticas los rezagos en finanzas en estructura y la

incertidumbre de las instituciones que otorgan los creacuteditos

ldquoLa realidad es que el nuevo escenario global con mercados interdependientes

e intercomunicados a traveacutes de la tecnologiacutea y la informaacutetica sin barreras al

flujo de capitales y de negocios y en permanentes mutaciones

organizacionales tecnoloacutegicas y sociales ha provocado impactos significativos

en las realidades econoacutemicas regionales Hoy la forma como se conciben las

empresas y como se efectuacutean los negocios ha cambiado profundamenterdquo40

Por ello Meacutexico hace frente a estos retos mundiales para hacer de las micro y

pequentildeas empresas lo suficientemente competitivas para enfrentar el reto

globalizado de comercializacioacuten crecimiento e innovacioacuten

El ciclo financiero en el paiacutes esta al alza pues cada vez mas surgen empresas

de financiamiento programas y participacioacuten por parte de la banca comercial

cuya meta final de cada una de estas participaciones es promover el

crecimiento de proyectos innovadores que detonen el crecimiento del paiacutes

Para acceder a este tipo de financiamiento las PYMES necesitan estar dentro

de un proceso de institucionalizacioacuten lo cual implica contar con un plan de

negocios emprendedor un producto innovador que no necesariamente pueda

ser un producto nuevo puede ser la innovacioacuten en los procesos productivos o

administrativos y contar con una estrategia de diferenciacioacuten que permita

ofrecer un plus al producto o servicio siendo capaz de satisfacer las

necesidades del segmento de mercado

Para hacer de este paiacutes un Meacutexico digno con empleo en crecimiento y

empresas que aporten al PIB seraacute necesario la participacioacuten de los organismos

nacionales para que enfoquen sus poliacuteticas disentildeen estrategias y habran la

posibilidad a mecanismos de financiamiento que permitan la productividad por

medio de programas de apoyo a PyMES todo esto es posible por medio de la

coordinacioacuten de esfuerzos unidos entre gobierno e instituciones financieras ya

40 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

ii ccaa cc

ii oacuteoacutenn

dd ee uu

nn aa AA

dd mmii nn

ii sstt rr aa

cc iioacuteoacute nn

EEss tt

rr aatt eacuteeacute

gg iicc aa

BBuussccaarr oottrraass ffuueenntteess ddee ffiinnaanncciiaammiieennttoo

NO

SALIDAS ENTRADAS

PPUUEESSTTAA EENN MMAARRCCHHAA DDEE

LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 22: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

que el gobierno federal empieza a ser el detonador crediticio de la banca

comercial al ofrecer una garantiacutea por los creacuteditos otorgados por medio de la

Secretaria de Economiacutea o Nacional Financiera

PROCEDIMIENTO TEOacuteRICO METODOLOacuteGICO Y RESULTADOS

En este trabajo de investigacioacuten se ha establecido el anaacutelisis del desarrollo de

modelos y procedimientos de plan de negocios dentro de la teoriacutea de desarrollo

del proceso Plan de Negocios exitosos de productos innovadores que

considera varios aspectos y elementos necesarios para que se lleve

eficazmente ese proceso elementos como nuevas tecnologiacuteas nuevos

productos y servicios mejora del sistema de informacioacuten empresarial

capacidades o competencias El desarrollo del saber hacer saber estar y saber

ser de los emprendedores es decir aquellos conocimientos teoacutericos y

praacutecticos que tienen y que se ponen de manifiesto en el ejercicio de actividad

profesional o de la praacutectica pueden tener maacutes posibilidad de eacutexito se determina

mediante la aplicacioacuten de la planeacioacuten estrateacutegica para llevar los nuevos

productos y negocios a los mercados presentes o futuros

Para introducir productos nuevos o mejorados o empresas innovadoras es

necesario determinar la estructura de Modelos de Negocios de Productos

Innovadores analizar los diferentes modelos y el estudio de los indicadores

propuestos con esto se encuentra que existen elementos tanto de los modelos

de Plan de negocios como de la Planeacioacuten estrateacutegica que son comunes

analizando por ejemplo las preguntas que deben hacerse en cada uno de

ellos

Por otro lado se buscoacute la relacioacuten entre la consecucioacuten de una idea hacia los

mercados la elaboracioacuten del plan de negocios y la planeacioacuten estrateacutegica con

el o las fuentes de financiamiento lo que dio como resultado que este es un

punto muy importante por lo que en todo modelo de este tipo se deben

contemplar dichas relaciones tal y como se muestra en la figura 1 Asiacute para las

empresas mexicanas debe ser importante contemplar tanto sus fuentes

internas de financiamiento como las que ofrece el gobierno mexicano y algunos

organismos privados con sus respectivos requisitos que son maacutes faacutecilmente

cumplirlos si se desarrollan los tres elementos del modelo que se presenta

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

AA pp ll

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NO

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LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 23: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

CCrreeaarr IIddeeaa pprroodduuccttoo

DDeeffiinniirr ppaatteennttee mmooddeelloo ddee uuttiilliiddaadd

EEllaabboorraarr PPllaann ddee NNeeggoocciiooss

UUttiilliizzaacciioacuteoacutenn ddee FFuueenntteess ddee

FFiinnaanncciiaammiieennttoo

Obtencioacuten de

Financia- miento

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NO

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LLAA IINNNNOOVVAACCIIOacuteOacuteNN

INNOVACIOacuteN DE IDEA

PRODUCTO

MMOODDEELLOO PPAARRAA PPRROOYYEECCTTOOSS DDEE NNEEGGOOCCIIOOSS PPAARRAA PPRROODDUUCCTTOOSS OO SSEERRVVIICCIIOOSS IINNNNOOVVAADDOORREESS CCOONN UUNNAA AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIOacuteOacuteNN EESSTTRRAATTEacuteEacuteGGIICCAA

Actividad continua Actividad

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

e=RESOURCESampitemId=1073790719amprl2=1073858842amprs=m Agosto 2007 3 httpwwwconicetgovar 4 httpemprendedorunitecedupnegociosEstudio20Financierohtm Junio 2007 5 httpwwweumednetlibros2006c2101khtm Mayo 2007 6 Fleitman Jack Como elaborar un plan de negocios Junio 2007 7 httpwwwforoconsultivoorgmxeventos_realizadospermanente1ponenciasriospdf 8 httpwwwgestiopoliscominnovacion-emprendimientolecciones-de-innovacionhtm

Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 24: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

CONCLUSIONES

Los planes de negocios son reconocidos por la mayoriacutea de empresarios

instituciones y acadeacutemicos como los auteacutenticos generadores de beneficios de las

empresas en el futuro

El trabajo de esta investigacioacuten con su difusioacuten en las empresas de manufactura y

de servicio puede permitir que las empresas comprendan la relacioacuten que existe

entre un buen desarrollo del Plan de negocio una planeacioacuten estrateacutegica

adecuada y la buacutesqueda de fuentes de financiamiento para llevar una idea de

producto innovador al los nuevos mercados tanto nacionales como

internacionales

En los tres sistemas hay elementos comunes que son requisitos para realizar un

proyecto de empresas innovadoras que ayuden al Paiacutes a ser maacutes competitivos en

sus mercados y mejorar su economiacutea propia y del paiacutes en general Los productos

innovadores permitiraacuten identificar seleccionar y clasificar aquellos recursos de la

empresa que tienen capacidad de generar valor que es lo que realmente buscan

los clientes y los mercados

BIBLIOGRAFIacuteA 1 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactionlayertopicId=1073900352 Agosto 2007 2 httpwwwbusinesslinkgovukbdotgactiondetailrl1=1073861169amprl3=1073900352amptyp

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Joseacute Enebral Fernaacutendez 9 Hnags Alvin httpwwwalvinhuangcomstrategy-vs-tactics 10 httpwwwindepconsultorescomweb_v1analisishtm Mayo 2007 11 Martiacutenez de la Cruz Leticia Tesis Propuesta de un Plan de Negocios para la PyMES de la

Industria del Juguete en Meacutexico paacuteg160 12 MARTINEZ loc Cit paacuteg 171 13 httpwwwmissouribusinessnetdoingbusinessbusplanpdf Marzo 2007 14 httpwwwmyownbusinessorgespanols2indexhtml1 Mayo 2007 15 httpwwwmonografiascomtrabajos30planeacion-financieraplaneacion-

financierashtmlimport 16 httpwwwmonografiascomtrabajos15innovacion-tecnoinnovacion-tecnoshtml

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78

Page 25: La Academia de Ciencias Administrativas, A.C CETIS ...acacia.org.mx/busqueda/pdf/M04P25.pdf · financiamiento que tiene el gobierno mexicano para apoyar los proyectos innovadores,

17 httpwwwmonografiascomtrabajos15plan-negocioplan-negocioshtml Marzo 2007 18 httpwwwoeiesmemoriasctsimesa6m06p24pdf 19 Peraza Rauacutel Un plan para ser exitoso Julio 2007 20 httpwwwplastuniverscomTecnicaHemerotecaArticuloCompletoaspID=15651 21 httpwwwrobertextocomarchivo1fuentes_financiamhtm 22 httpwwwsalitesmmxincubadoraplanhtm Marzo 2007 23 Taylor James Planificacioacuten estrateacutegica par alas empresas de eacutexito paacuteg9 24 httpwwwteipnmxdesarrollomaterialesmetodologiahtm Mayo 2007 25 Tesis No754_2005_ESCA-ST_MAESTRIA_martinez_delacruz_leticia 26 httpwwwturismoumaesturitecpaginasarticulosactas_turitec_pdfL24caracteristicasem

presarialespdf 27 Von Neumann O Morgenstern Theory of the games and Economic Behavior paacuteg 78