Klarna presentation Magentodagen, Anton Ijäs
30
-
Upload
petter-isaksson -
Category
Business
-
view
231 -
download
2
Transcript of Klarna presentation Magentodagen, Anton Ijäs
Det finns ingen enkel lösning!
Vad är definitionen av “konvertering”
“Utbyte av ett lån mot ett annat.”
Vad är definitionen av “konvertering”
“Övergång till en annan religionsform.”
Load the store
Find the products
Go to checkout
Enter details
Buy
Maximera antalet besökare
Öka intäkterna
Load the store
Find the products
Go to checkout
Enter details
Buy
Mer betald trafik kommer in, men avhoppen är enorma.
Ska man fylla hinken med mer betald trafik eller ta hand om trafiken som kommer in?
Vad kan Klarna leverera?
Optimering av kassan
Klarna Checkout
DATA
Designa en kassa
Utgå ifrån den existerande designen för att minska den upplevda förändringen.
Titta på liknande butiker, segment och designs.
Lär känna kunderna, vart de klickar, vilka val de gör och varför de gör dem.
Designmönster
Liknande case
Butikens data
Konsument vs. Butik
Merförsäljning
Leveransavgift
Fakturaavgift
Produktpriser
Kunddata
Merförsäljning
Leveransavgift
Fakturaavgift
Produktpriser
Kunddata
Merförsäljning
Leveransavgift
Fakturaavgift
Produktpriser
Kunddata
Verkligheten
Tillbaka till att designa en kassa
Resultatet
Mät resultatet genom att A/B-testa
Hur beter sig användarna?
Merförsäljning
Leveransavgift
Fakturaavgift
Produktpriser
Kunddata
Sammanfattning
Tack!
