Jornadas de Formación Qvet // Temario 2012

QSOFT. SOFTWARE QVET

Programa de formación del software QVET

Curso 2012

El presente documento describe y detalla el contenido de cada uno de los cursos especializados en el uso del software QVET a los que el alumno pude matricularse. Al finalizar cada curso se entrega un certificado oficial de aprovechamiento.

Parque Empresarial Entrevías – Edificio Principal – 25191 – Lleida – +34 973 223 185

[email protected] – www.qvet.net

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Área de software veterinario

expertos en software para la salud

Curso de Iniciación a QVET

“Visión General de QVET dónde se muestran todas las posibilidades que le ofrece el sistema para que obtenga el máximo rendimiento desde el primer día.”

1) Primeros pasos para empezar a trabajar con Qvet

a) Crear Especies y Razas

b) Crear Secciones/Familias/Subfamilias

c) Crear Personal

d) Crear Agendas para el Personal

e) Crear Proveedores

f) Crear Artículos/Conceptos

g) Crear Vacunas

2) Creación de clientes y mascotas

3) Consulta de historial clínico y registro de datos de una visita a un paciente

a) Cómo hacer una visita nueva

b) Pantalla General

c) Recordatorios

d) Pruebas

e) Especialidades

f) Imágenes

g) Como consultar el historial clínico de un paciente

4) Registro de una venta, cobro y control de la deuda

a) Como facturar una visita

b) Como hacer una venta mostrador

c) Generar/Cobrar deuda a un cliente

5) Uso de la agenda

6) Generación de Cartas, emails y mensajes SMS de comunicación con clientes

7) Obtención de información mediante listados y exportación a Excel

8) Uso de presupuestos

a) Crear presupuesto

b) Crear plantilla de presupuesto



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c) Cargar presupuesto en albarán

9) Gestión de caja

10) LaClinica.Net y Estudios veterinarios

a) LaClinica.Net

b) Estudios veterinarios (VMS)

11) Copias de seguridad



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Curso de Facturación y Análisis de Ventas

“Nuestra guía formativa llena de ejemplos prácticos le ayudará a gestionar la facturación de forma sencilla y le permitirá realizar minuciosos estudios de ventas. El curso está complementado con ejemplos de gestión de compras e inventariado de artículos”

1) Configuracionesprevias a la facturación

a) Crear Series de facturación

b) Crear Cajas

c) Crear Formas de cobro

d) Configuraciones de Facturación

2) Facturar una visita o una venta mostrador

a) Facturar desde una visita

b) Facturar desde ventas mostrador

3) Gestión de devoluciones

a) Devolución de conceptos

b) Generar un Albarán/Factura rectificativa

4) Facturar albaranes entre fechas o por cliente

5) Facturar albaranes por cliente

6) Facturar albaranes entre fechas

a) Facturar por serie de facturación

b) Por tipo de IVA

c) Facturación exonerada

7) Gestión de Cajas

a) Entradas y salidas

b) Consulta de caja

c) Cierre de caja y reimpresión de cierres

8) Igualas

9) Crear servicios de igualas

a) Aplicar una iguala a un cliente

b) Generar albaranes de iguala

10) Remesas magnéticas

a) Rellenar datos bancarios en la ficha del cliente

b) Generar una remesa magnética

c) Devolver un recibo no cobrado por remesa magnética

11) Facturación automática de servícios clínicos



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a) Facturación automática de vacunas

b) Facturación automática de visitas

c) Facturación automática de Pruebas de Laboratorio

12) Incremento de precios

13) Cobros de deudas y deudores

14) Cobro de una deuda de un cliente

a) Crear una carta de reconocimiento de deuda

b) Consulta de deudores

15) Análisis de datos de ventas y clientes

16) Configuraciónes previas a las compras

a) Crear proveedores

b) Activar control de stock en los productos

c) Definir precios de compra en los artículos

17) Lista de la Compra.

18) Pedidos

19) Crear un pedido sin pasar por la Lista de la Compra

20) Entregas

21) Entregar un Pedido.

a) Modificar stock de nuestros conceptos.

22) Facturación de compras y control de vencimientos

23) Inventariado



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LaClinica.Net e Iniciación a Veterinary Monitor

“Un correcto uso de LaClinica.Net potenciará la actividad de su centro veterinario aumentando las visitas de sus clientes. La introducción al uso de Veterinary Monitor le permitirá empezar a explorar puntos fuertes y débiles de su negocio” 1) Notas previas

a) Mantenimiento Cliente

b) Mantenimiento Mascota

c) Recordatorios

d) Citas Agenda

2) Instalación de Lalínica.net y configuración

a) Instalación

b) Configuración y primera sincronización

c) Mantenimiento del sincronizador

d) Enviar peticiones de alta a los clientes

3) Alta y consulta a la web como cliente

a) Alta de nuevo cliente

i) Mi mascota

ii) Consultorio

iii) Pedir cita

iv) Invitar amigos

v) E-postales

b) Consulta web como cliente

4) Administrar LaClinica.Net

a) Gestión SMS

i) Patrocinadores SMS-Mailing

ii) Envío SMS individual

iii) Seguimiento SMS

iv) Campaña patrocinada

v) Gestionar saldo SMS

b) Estadísticas

i) Estadísticas generales

ii) Visitas de mis clientes

iii) Veterinary Monitor

c) Gestión de clientes

i) Listado de clientes

ii) Tablón de anuncios

iii) Mensajería



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iv) Peticiones de cita

v) Invitados por validar

vi) Noticias del centro

vii) Emails enviados

d) Recomendaciones

i) Gestionar

ii) Informe de disparadas

e) Configuración del sistema

5) Introducción a www.estudiosveterinarios.com

a) ¿Que es VMS? ¿Quien participa?

b) ¿Para qué le sirve al gestor de un centro veterinario?

c) ¿Cómo se accede a la información?

i) Web de VMS

ii) VMS Phone

d) ¿Qué tipo de informes / estadísticas se obtienen?

i) Informe de Crecimiento Anual de Ingresos.

ii) Informe de Tipología de Pacientes Activos.

iii) Informe de Transacciones totales en clínica y tienda.

iv) Informe de Importe Medio por transacción en clínica y tienda.

v) Informe de Cifras Básicas del Centro Veterinario.



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Curso de Historia Clínica Electrónica

“Aprenda a organizar la información clínica para sacar un buen partido de los historiales

clínicos. Durante la formación se revisará la hospitalización clínica de mascotas, dónde en

todo momento se puede ver el gasto acumulado y las dosis pendientes de aplicar.”

1) Configuraciones previas a la visita

a) Crear tipos de visita

b) Crear especies/Razas

c) Crear recordatorios

d) Crear personal

2) Datos generales de la visita

a) Crear grupos de síntomas, diagnósticos y campos de exploración

b) Exploración física

c) Módulos de farmacia

3) Registro de vacunas y recordatorios

a) Crear recordatorios

b) Introducir un recordatorio nuevo

c) Aplicar un recordatorio

d) Enviar mediante mailing o SMS un recordatorio de vacuna

4) Pruebas/Laboratorio

a) Introducir resultados de las pruebas de laboratorio

b) Crear pruebas de Laboratorio e informes de pruebas personalizados

c) Conexión equipos de laboratorio

5) Registro de información de especialidades clínicas

a) Crear y rellenar protocolos por especialidad

6) Gestión de imágenes

7) Hospitalización y casos de referencia.

8) Gestor información apertura del caso

a) Dicotomías

b) Gestor de dicotomías

c) Dicotomía Decremental/Incremental



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9) Preparativos uso de la Hospitalización

a) Concepto ligado a hospitalización

b) Generar tareas automáticamente

c) Definición del campo peso en procedimientos

d) Información del caso a enviar

e) Tomar peso a las mascotas

f) Crear conceptos para la hospitalización

10) Funcionamiento Hospital

11) Módulo sala de espera

12) LaClinica.Net

13) Uso del Vademécum de Veterindustria desde QVET

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