Jornadas CERES. Administración Electrónica, situación actual 18 y 19 de abril.
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1 Enero 2011 Medios de pago ¿Qué habría que hacer hoy para fomentar el uso de los servicios electrónicos?
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Un año más, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Real Casa de la Moneda,organiza una nueva edición de Jornadas CERES con el patrocinio de Telefónica.Como en anteriores convocatorias, contará con destacados representantes delas Administraciones Públicas que presentarán los servicios de certificación implantados en sus Organismos. También participarán en el programa de contenidos, las empresas tecnológicas que mediante sus productos y desarrollos hacen posible la implantación de la identidad digital.A lo largo de las dos jornadas que durará el encuentro y con una estructurade paneles formativos, los expertos abordarán la situación actual de laIdentidad Digital en los tres niveles de la Administración del Estado.Agustín Cárdenas Fernández, gerente de Aplicaciones Móviles y Saas deTelefónica, presentará la ponencia "Las aplicaciones móviles o laexperiencia envolvente"http://www.cert.fnmt.es
Transcript of Jornadas CERES. Administración Electrónica, situación actual 18 y 19 de abril.
1
Enero 2011 Medios de pago
¿Qué habría que hacer hoy para fomentar el uso de los servicios
electrónicos?
Telefónica España
Primero fijarnos en lo que hace el ciudadano …
Smartphones 500 mill
Tablets 67 mill
Vendidos en 2011
España es el 2º país con mayor penetración de Smartphones y Tablets
… y su penetración es
cada vez mayor
Las Ventas de
Smartphones y
Tablets
se disparan
Telefónica España
Para poder entender lo que está ocurriendo
Valor Simplicidad Online
Movilidad Velocidad Participación
2 de cada 3 internautas en España utilizan diariamente los dispositivos móviles para acceder a internet
90 min es el tiempo de uso medio de apps móviles por parte
de usuarios de smartphones (casi el
doble en tablets) …y el 14% ya utiliza los Tablets
Los ciudadanos exigen conectarse y comunicarse en cualquier momento y lugar,
desde cualquier dispositivo…
y los smartphones y tablets parecen sus favoritos
Telefónica España
al consumo combinado de TV e internet
El uso de aplicaciones móviles supera, en determinadas franjas horarias
Los contenidos se consumen a través de nuevos medios
Telefónica España
Las aplicaciones móviles se han convertido en protagonistas
En España se descargan más de 1 Mill de aplicaciones al día
35 MM de aplicaciones han sido ya descargas a nivel mundial de las dos principales stores
móviles
Telefónica España
… invadiendo los entornos profesionales
Telefónica España
Cada vez más organizaciones utilizan las aplicaciones móviles como herramienta de trabajo entre sus empleados
ü Más del 80% de las empresas y administraciones en EEUU y del 70% en Europa está desarrollando o planea desarrollar aplicaciones móviles para sus empleados
Valorando la seguridad y
confidencialidad como
elementos clave
Telefónica España
Y como canal para dirigirse a sus clientes y ciudadanos
Santander
TV
Ayuntamiento de Barcelona
Metro de Madrid
Correos Info
Telefónica España
Un ejemplo de uso es la identificación electrónica mediante la utilización de dispositivos móviles
La firma móvil para documentos y
solicitudes
Telefónica España 10
Enero 2011 Medios de pago
La Propuesta de Valor de Telefónica
Telefónica España
Aplicaciones móviles B2B para mejorar la productividad los empleados en las empresas y administraciones
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Productividad y Eficiencia
Movilización de aplicaciones core
corporativas
Seguridad y Simplificación
Movilización de procesos de
negocio
Nosotros nos encargamos de todo Para cualquier SO
Por una cuota/usuario/mes
Telefónica España
Las aplicaciones se
están convirtiendo en
«las nuevas webs»
Aplicaciones móviles como
nuevo canal de comunicación y relación
Editorial Digital Hipermedia
ü «En 20 días tu app en el market place»
ü 30.000 €
Libro Catálogo
Info corporativa
Más aplicaciones en movilidad
ü Mobile Marketing ü Para prestar un servicio
Aplicaciones móviles B2C para mejorar la relación de las empresas y administraciones con clientes y ciudadanos
Telefónica España
En Telefónica nos encargamos de todo
Un modelo extremo a extremo
Innovamos con nuestros clientes
Materializamos la idea
La integramos con sus negocios
La mantenemos “viva”
Consultoría de negocio y
tecnológica
Desarrollo y puesta en marcha
del proyecto
Integración con el BackOffice del
cliente
Mantenimiento y Evolución Gestión remota
Seguridad Soporte postventa
Telefónica España 14
Nuestra respuesta
Construir experiencias envolventes para el nuevo
canal móvil
Telefónica España
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Agustín Cárdenas @agucardenas [email protected]
www.aunclicdelastic.com @AunCLICdelasTIC
