JORNADA INFORMATIVA ABLA · 10.- Taller del Sello de Calidad Turística en el destino...

JORNADA INFORMATIVA ABLA

1 de abril de 2019Colabora:

Plan de Dinamización Empresarial y Desarrollo Local Filabres-AlhamillaJORNADA INFORMATIVA ABLA

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1. OBJETIVOS

1.1. OBJETIVOS DEL PDE FILABRES-ALHAMILLA

Ejecutar acciones concretas de desarrollo empresarial que fortalezcan e impulsen elcrecimiento y desarrollo de las empresas de Filabres-Alhamilla.

Las acciones a desarrollar serán:

• 3 talleres teórico-prácticos a demanda.• Un Plan de Mejora personalizado por empresa en relación a los talleres

realizados.

1.2. OBJETIVOS DE LA JORNADA

Informar del alcance del PDE y priorizar los 3 talleres a ejecutar en el territorio.


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1. OBJETIVOS

1.3. DIAGNÓSTICO DEL TERRITORIO

MEDIO FÍSICO Y MEDIO AMBIENTE:

• En el diagnóstico, se detectó que a pesar de las condiciones climatológicas dela Comarca, no existen suficientes empresas relacionadas con las energíasrenovables, desaprovechándose las oportunidades de desarrollo, empleo ycambio de modelo energético que ofrece el territorio, para que se respete elmedio y se realice de modo reglado y ordenado.

• Se detecta la necesidad de mantener y proteger los espacios naturales de lacomarca, con una buena gestión y desarrollo sostenible.

• Mal estado de las canalizaciones del agua, se pierde gran cantidad de agua yno se reutiliza.

• Mejorar las infraestructura y regularizar.


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1. OBJETIVOS


POBLACIÓN Y SOCIEDAD:

• Se detecta la necesidad de establecer lazos de comunicación entre lapoblación y las distintas administraciones.

• Las necesidades de los habitantes de la comarca aumentan y deben serpercibidas por las diferentes administraciones.

• En las nuevas tecnologías y en el aumento del acceso a ellas, la poblaciónven una oportunidad de creación de nuevos yacimientos de empleo.

• Necesidad de crear una identidad comarcal para potenciar el dinamismoempresarial y asociativo mediante participación e integración social.


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1. OBJETIVOS


ADMINISTRACIONES PÚBLICAS:

• Existe una visión localista de la población que limita la visualización de lacomarca junto con la dispersión geográfica de los municipios.

• La escasez de población supone un reto para poder realizar cualquierdinamización empresarial .

• Con la Nueva Ley de Desarrollo Rural, se considera una oportunidad parapoder combatir la despoblación.


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1. OBJETIVOS


INFRAESTRUCTURA Y TRANSPORTE:

• La ausencia de servicios básicos de transporte en una comarca tan extensa,no cubre las necesidades de la población.

• Mal estado de las infraestructuras y de la red viaria, aunque actualmente seestá mejorando.

• Situación geográfica de la comarca, privilegiada en la provincia.• Existencia de centros de investigación en energías renovables.• Con la previsión de aumento de población, se aprovecharía para solicitar la

creación de más servicios de transporte y red viaria.


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1. OBJETIVOS


ECONOMÍA:

• Localización estratégica de la comarca a nivel provincial la convierte en ungran potencial turístico.

• Existencia de productos de calidad.• Escasez de industria.• Necesidad de crear canales de comercialización comarcal.• Demanda turística de la zona.• Existencia de cultivos sostenibles, desarrollo ecológico.• Hueco en el mercado del sector alimentario.• Gracias a la Marca de Calidad Territorial, se tomarán una serie de medidas

para poner en valor la calidad de los pueblos, de las empresas y de losproductor de la comarca, potenciando la cohesión y el desarrollo de lacomarca a través de la calidad territorial.


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2. TALLERES

1.- Taller de transformación digital.

Con las nuevas tecnologías las empresas deben adaptarse y estar activamenteen internet. Valoraremos dónde y cómo realizaremos nuestra presencia digital.


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2. TALLERES

2.- Taller de Calidad Empresarial.

Importancia de incorporar a su empresa un sistema de gestión de calidad(SICTED, EFQM, ISO,…). Se dará a conocer los diferentes modelos de gestión decalidad para hacernos más competitivos. Qué conlleva la implantación degestión de calidad. Cada empresa realizará un plan de mejora empresarial en suempresa, que pude ser común a todos o individual.


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2. TALLERES

3.- Posición empresarial de la marca Filabres-Alhamilla.

Social Media. Una vez creado por todos los empresarios la presencia en redessociales. Decidiremos cómo vamos a unificar los criterios para que nos puedanencontrar en las redes sociales, así como comprometernos a generarinformación que hagan de la comarca un reclamo para visitarnos. Así comoutilizar las web de los municipios para nuestra difusión. Ver la posibilidad decrear perfil comarcal en redes sociales aportando información los empresarioscomo plan de mejora.


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2. TALLERES

4.- Taller de Club de Producto Turístico.

Las empresas aportarán sus productos en el taller para crear nuevos productosturísticos junto con otras empresas. Fomentar nuevos paquetes turísticos ycomercializar.


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2. TALLERES

5.- Taller de Redes Sociales.

Presencia en redes sociales, la importancia. Plan de Mejora que cada empresase cree sus perfiles en diferentes redes sociales. Las que las tengan, seguro queles falta alguna.


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2. TALLERES

6.- Taller community manager.

La Social Media es imprescindible para visualizar nuestros negocios.Realizaremos el taller para unificar criterios en la dinamización empresarialdigital de los negocios de Filabres-Alhamilla y adoptemos los mismos criteriosdigitales.


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2. TALLERES

7.- Taller de Networking empresarial Filabres-Alhamilla.

Realizaremos un encuentro empresarial para fomentar el encuentro empresarialy posibles asociacionismos comerciales ente las empresas de Filabres-Alhamilla.


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2. TALLERES

8.- Taller de marketing digital.

Realizaremos un encuentro empresarial para fomentar el encuentro empresarialy posibles asociacionismos comerciales ente las empresas de Filabres-Alhamilla.


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2. TALLERES

9.- Taller de comercio electrónico.

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2. TALLERES

10.- Taller del Sello de Calidad Turística en el destino Filabres-Alhamilla,SICTED.

Para constituirse como un buen destino turístico, la calidad nos posiciona y noshace más competitivos frente a otros destinos. Daremos a conocer laimportancia de implantar un sistema de calidad turístico homogéneo en todaslas empresas de Filabres-Alhamilla.


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2. TALLERES

11.- Taller de mentoring, productividad empresarial-personal.

Para constituirse como un buen destino turístico, la calidad nos posiciona y noshace más competitivos frente a otros destinos. Daremos a conocer laimportancia de implantar un sistema de calidad turístico homogéneo en todaslas empresas de Filabres-Alhamilla.


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2. TALLERES

12.- Taller de Atención al cliente.

Importancia de un buen trato al cliente. Saber adaptar la atención al cliente enbase a sus necesidades. Gestión de clientes difíciles.


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2. TALLERES

13.- Taller de Métodos de encuestación.

Mejora y diseño de encuestas para medir la satisfacción del cliente y suimplantación en nuestro negocio. Aprender a gestionar la información de lasencuestas.


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2. TALLERES

14.- Taller de benchmarking.

Estudio de casos de éxito de otros destinos con objetivos similares al nuestro.Estudio de planificación y cómo podríamos implantarlo en nuestra comarca ymejorarlo, adaptándolo a nuestras necesidades y objetivos.


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3. PRIORIZACIÓN DE TALLERES

TALLERES Promedio

1. Taller de Atención al cliente.7,22

2. Taller de comercio electrónico.7,11

3. Taller de transformación digital.6,89

4. Taller de marketing digital.6,63

5. Taller de Redes Sociales.6,25

6. Taller de Club de Producto Turístico.6,13

7. Taller de communIty manager.5,63


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3. PRIORIZACIÓN DE TALLERES

TALLERES Promedio

8. Taller de mentoring, productividad empresarial-personal.5,63

9. Taller de benchmarking.5,63

10. Posición empresarial de la marca Filabres-Alhamilla.5,50

11. Taller de Métodos de encuestación.5,25

12. Taller del Sello de Calidad Turística en el destino Filabres-Alhamilla, SICTED. 4,63

13. Taller de Networking empresarial Filabres-Alhamilla.4,50

14. Taller de Calidad Empresarial.4,38


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4. PLANES DE MEJORA INDIVIDUALIZADOS

Los planes de mejora se realizarán individualmente a las empresas participantespara mejorar su rendimiento en las materias objeto de los talleres que serealicen. Las tareas a desarrollar son las siguientes:

1. Autoevaluación. Durante la celebración de los talleres, se procederá arealizar una autoevaluación con las empresas y/o emprendedoresparticipantes para conocer el estado de los mismos respecto al contenidodel taller en cuestión.

2. Plan de Mejora Individualizado. Una vez se tengan los resultados de laautoevaluación, se estará en condiciones de proponer un Plan de MejoraIndividualizado a cada participante, respecto al contenido del taller encuestión.

3. Seguimiento. Conforme a un plazo coherente con el Plan de Mejora, seprocederá a realizar un seguimiento del estado del mismo a cadaparticipante.


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