JESUS LARRAÑAGADIRECTOR GERENTE

“Gestión del Conocimiento”Experiencia de la Comarca Bilbao / Bilbo Eskualdea (BiE)

de Atención Primaria de Osakidetza.

22 Abril 2009 – Hospital de Basurto- Bilbao Jornada de InnovaciJornada de Innovacióón Colaborativa / Espacios de participacin Colaborativa / Espacios de participacióón profesionaln profesional

Bilbao y Alonsotegi

Sistema Sanitario Público – Atención Primaria

…..Orientación al Ciudadano….

845 Profesionales en 24 edificios Superficie edificada : 42.000 m2

Aurretik …..

EQUILIBRIO ????

GESTIÓN/VISION

GLOBAL

NUESTROS VALORES

…2004… …2005 …2006…

…..Orientación a las personas....

Liderazgo

ProcesosImplicación

Reconocimiento

EstrategiaFormación /Comunicación

EstímulosExternosInteracción

Intercambio y desarrollo …. del Conocimiento

Socialización

Conocimiento+ Conocimiento

…2006… …2007… …2008…

Socialización Compartir

Conocimiento

Dinámicas para + Conocimiento, actuando desde el nuestro

¿Por quégestionarlo?

…..explicitarlo, desarrollarlo y comunicarlo, y actuar en la mejora.

“…....como aprenden y cómo actúan las personas desde su conocimiento, en un continuo movimiento e interacción.…..generar flujos de comunicación para compartirlo, para favorecer visiones más extensas y detectar oportunidades en y entre los equipos.” Maite Darceles.

¿Cómo gestionar el conocimiento?

¿para otras formulaciones prácticas ?

EQUIPO DE MEJORA

paso previopaso previo

2008…

La importancia del Conocimiento

Diálogo

Alcanzar conocimiento = aprender

Ampliando el espacio de participaciAmpliando el espacio de participacióón profesional n profesional

…2009 : Compartimos la iniciativa

INNOVACIINNOVACIÓÓN N /TRANSFORMACION /TRANSFORMACION en las RELACIONES en las RELACIONES a trava travéés de la s de la TECNOLOGIA.TECNOLOGIA.

Conocimiento a partir de las relacionesConocimiento a partir de las relaciones

InnovaciInnovacióón/Transformacin/Transformacióón Relacin Relacióón n BiEBiE con Aliadoscon Aliados

SESIONES COMPARTIDAS

CONOCIMIENTO

COMPARTIDO y MEJORA

De INTERRELACIÓN

InnovaciInnovacióón/Transformacin/Transformacióón Relacin Relacióón Profesionales n Profesionales ––Profesionales Profesionales BiEBiE::

Sesiones clínicas on line

Equipos de mejora integrados

InnovaciInnovacióón/Transformacin/Transformacióón Relacin Relacióón Profesionales n Profesionales --CiudadanosCiudadanos

¿?CIUDADANOS

La claveLa clave

Fuente: Julen Iturbe-Ormaetxe

El Cambio Cultural CompartidoEl Cambio Cultural Compartido

“La gran finalidad de la vida no esel conocimiento, sino la acción”Thomas H. Huxley

BEGOÑA GOIRIA CARMEN CAIRO ROSA MAGUREGUI BEGOÑA PISANO LETICIA IRAZABAL ITZIAR MUGURUZA ITZIAR MATIA MERCEDES IÑIGUEZ ASUNCION ALDAITURRIAGA ANA IZAGUIRRE PEDRO VALDES ESTHER ETXEGARAY YOLANDA GONZALEZ INMACULADA GOIKOETXEA ARMANDO ABEDILLO GOTZONE PEREZ URRAZA ITZIAR MATIA Mª EUGENIA ALONSO JOSE ESTEVEZ MARTA SOLAR ANA ORMAZABAL JESUS ZORITA Mª ISABEL ROMO CARMEN MAROTO IÑAKI FRAILE TERESA PEREZ ASUNCION HUERTOS SOLEDAD BARRUETA ASCENSION MARTIN CARMEN SAEZ DE UGARTE ISABEL QUINTANILLA LETICIA IRAZABAL JOSE RAMON PEREZ PESQUERA ESTHER LOS HUERTOS DOLORES INGELMO SUSANA SANCHEZ LUIS MARIA TREJO YOLANDA RAMOS BEGOÑA FERNANDEZ ELORRIAGA CARMEN DIEZ SAEZ ITZIAR HERNANDO DOLORES INGELMO PEIO VALDES ITZIAR HERNANDO Mª JESUS MARTIN DANIEL LAPUENTE ESTHER LOSHUERTOS ISABEL RODRIGUEZ INES MARTIN ANA ORMAETXE ANA TERE MARTINEZ BEGOÑA PISANO SOFIA GONZALEZ YOLANDA LAS HERAS MONTSE AMEYUGO TERESA BARBA MONICA FERNANDEZ Mª ISABEL ROMO ITZIAR HERNANDO JOSU ZUNZUNEGUI MARCAIDA ANDER LARRAZABAL CRISTINA LEKUBE JULIA FERNANDEZ PILAR ISLA TERESA PEREZ ASUNCION HUERTOS SOLEDAD BARRUETA ASCENSION MARTIN ISABEL QUINTANILLA LETICIA IRAZABAL ESTHER LOS HUERTOS SUSANA SANCHEZ YOLANDA RAMOS PEDRO PABLO RUI JAUREGIZURIA ELENA APARICIO JOSE ANGEL FERNANDEZ DOLORES RILOBA MILAGROS GABIOLA MIREN CUNDIN TERESA RODRIGUEZ TERESA MAURA TERESA BRIONES ANA SORAVILLA JESUS FERNANDEZ JUAN LUIS LLORENTE ESTEBAN HERNANDEZ ANA BASARTE MARIBEL ROMO LETICIA ISLA GLORIA BERMEJO NEREA LEJARRETA LOLA ASUA IRENE CANO LOLI AGUIRRE ELENA RUIZ DE VELASCO AGUSTIN SALAZAR MARISOL CACERES IBON ETXEBERRIA LUIS SARMIENTO JOSE ANGEL FERNÁNDEZ RAFAEL MUÑOZ RAFAEL OLALDE CARMEN CAIRO MONICA FERNÁNDEZ ROSA GARCIA ANA RUBIO CARMEN GONZALEZ CRISTINA HERRANZ TATIANA MENENDEZ JOSE FELIX ZUAZAGOITIA MAITE IDOYAGA……