JORNADA DE EVALUACIÓN POR UNIDADES

Proceso de Evaluación Interna con Fines de Acreditación

Septiembre, 2009

¿Qué vamos a evaluar?

El cumplimiento de los objetivos institucionales Misión, Visión (propósitos generales)

Plan de Desarrollo Institucional (objetivos y políticas institucionales)

En función de dos áreas: Gestión institucional

Docencia de pregrado

En dos perspectivas: Respecto del DuocUC como un todo

Respecto de nuestra escuela en particular

Proceso

1. Constituir Institucio-nalidad de evaluación1. Constituir Institucio-nalidad de evaluación

2.Identificar mecanismos de As.

Cal. existentes

2.Identificar mecanismos de As.

Cal. existentes

3. Evaluación de los mecanismos

3. Evaluación de los mecanismos

4. Juicio evaluativo con

evidencias

4. Juicio evaluativo con

evidencias

5. Síntesis de Fortalezas y

Debilidades

5. Síntesis de Fortalezas y

Debilidades6.

Plan de Mejoras por área6.

Plan de Mejoras por área

OrganizaciónComisión Acreditación Institucional

Cristóbal Silva Vicerrector AcadémicoAlejandro Espejo Jefe OAI + SIPCarlos Isaac Director de DesarrolloGiovanni Pinedo Director de DocenciaFrancisco Goüet Director General de Administración y FinanzasJorge Martínez Director sedes Valparaíso y Viña del MarBernardo Errázuriz Director Escuela Comunicación/ Sede San

CarlosJuan Carlos Erdozain Director Escuela TurismoFrancisco Aurtenechea Director de Carrera Ingeniería en InformáticaJuan Niemann Director de Carrera Ingeniería en ConstrucciónFrancisca Correa Subdirector Académico Sede AlamedaEduardo Benito Subdirector Administrativo Sede San CarlosJosé Luis Contreras Profesor AdjuntoRenato Bartet Director sede Plaza OesteGian Franco Rosso Pro secretario GeneralAndrés Pumarino Director sede Padre Alonso OvalleSecretaría TécnicaJaviera Zúñiga Jefe Oficina Aseguramiento de la Calidad VRASylvia Escuedero Coordinación certificación ISO y AAItalo Failla Analista OAI

OrganizaciónComités por Área

Docencia de PregradoCoordinador: Giovanni Pinedo

• Cristián Jaramillo

• Carolina Méndez

• Juan Carlos Erdozain

• Carolina Olea

• Hernán Salas

• Benjamín Correa

• Gian Franco Rosso

Gestión Institucional:Coordinador: Renato

Bartet

• Carlos Isaac

• Francisco Goüet

• John Davison

• M. Asunción González

• Rafael Irarrázaval

• Francisco Valdivia

• Largio Romero

Soporte técnico UAC

Carta Gantt del Proceso

Actividades principales jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago Responsable

1 Constitución Comisión Evaluación Interna                             VRA

2 Orden y selección de documentación                             UAC

3 Revisión documentación proceso anterior                             Comisión EI

4 Organización de equipos de trabajo por áreas                             GP/RB

5 Visita Preparatoria (Consultor externo)                             CS

6 Plan de trabajo Comités por Área                           GP/RB

7Descripción de mecanismos de aseguramiento de la calidad (documentación base inicial)

                           Integrantes

Comités Área

8Diseño de instrumentos de recolección de información (Informantes clave)

                            UAC/OAI

9 Ficha Institucional Introductoria                             OAI

10 Aplicación consulta a Informantes Clave                             UAC/OAI

11 Jornadas de evaluación por unidades                             Escuelas/Sedes

12 Jornada evaluación por procesos (Marbella)                             DO

13 Análisis de la información                             Comisión EI

14 Redacción informe de Evaluación Interna                             Comisión EI/ UAC

15 Revisión y edición final del Informe                             Comisíón EI/UAC

16 Difusión conclusiones ("socialización")                             Comisión/ VRA

17 Entrega Informe Evaluación Interna a CNA                           UAC

18 Organización de la Visita del Comité de Pares                             UAC/CNA

19 Visita/ Informe Evaluación Externa                             UAC/VRA

20 Acuerdo de Acreditación                             CNA

Para evaluarnos debemos preguntarnos si DuocUC como un todo y la escuela en particular:

Cuenta con propósitos y fines institucionales apropiados y claros, que orientan adecuadamente su desarrollo.

Cuenta con políticas y mecanismos formalmente establecidos para el aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de sus propósitos.

Dispone de evidencias de que sus políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad se aplican sistemáticamente en los diversos niveles institucionales, de modo eficiente y eficaz.

Dispone de evidencias de resultados concordantes con los propósitos declarados de la institución y cautelados mediante las políticas y mecanismos de autorregulación.

Es capaz de demostrar que tiene capacidad para efectuar los ajustes y cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar consistentemente hacia el logro de sus propósitos.

Foco: Areas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado

Foco: Areas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado

Trabajo de Comisiones

1. Llenar formularios individualmente y luego acordar uno en común

2. Recoger TODOS los formularios y entregar al término de la jornada

3. Consolidar la evaluación (FODA) y proponer mejoras

Insumos

Formularios para el trabajo en comisiones

Ficha institucional introductoria Plan Estratégico Reportes de Comités de Área Indicadores institucionales OAI

Recomendaciones

Enfoque objetivo: ni autocomplaciente ni autofragelante

Basar juicios en evidencias: documentos, indicadores

Análisis de consistencia entre de propósitos declarados, insumos, procesos y resultados

Referir las mejoras a acciones concretas que estén a nuestro alcance: indicador, responsable, meta, fecha

Producto esperado

Introducción:Descripción de la jornada: fecha, lugar, asistentes.

Evaluación Interna:Formularios consolidados "Gestión Institucional" y "Docencia de Pregrado", con listado de evidencias, observaciones o comentarios

FODASíntesis de Fortalezas y Debilidades que se derivan del ejercicio de evaluación interna.

Mejoras:Síntesis de los formularios trabajados en la jornada

Conclusiones:Si se considera necesario, adjuntar conclusiones u observaciones sobre la jornada.

Desafíos

Desarrollar un proceso eficiente de evaluación institucional

Acreditarnos por el máximoAsumir los procesos formales de calidad como parte de nuestra actividad cotidiana

ModalidadesEstructura lógica del sistema de aseguramiento de la calidad

Programa o

carrera

Institución

• Mejoramiento

• Propósitos declarados

• Autoevaluación

• Auditoría académica

• Garantía Pública• Criterios o estándares nacionales e internacionales

• Autoevaluación

• Evaluación externa

Juicio de consistencia

Juicio de valor

Gestión Institucional (1)

DuocUC/la Escula define sus propósitos, metas y objetivos con claridad.

DuocUC/la Escuela cuenta con un diagnóstico acerca de las condiciones del medio interno y externo y ajusta su plan de desarrollo a éste.

Los objetivos institucionales establecen prioridades y orientan su desarrollo.

Los propósitos institucionales están expresados en metas verificables, conocidas por los principales actores.

Existen mecanismos claros y formalmente definidos para verificar el cumplimiento de los propósitos en las principales áreas de la institución.

Es posible observar un avance sostenido hacia el logro de los propósitos. Existen mecanismos apropiados y eficaces para evaluar el

funcionamiento de la estructura organizacional. La estructura organizacional es funcional a los propósitos.  

Gestión Institucional (2)

Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos de selección, contratación, desarrollo y evaluación del personal directivo, administrativo y docente.

Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para identificar necesidades de infraestructura, equipamiento y recursos didácticos.

Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para la obtención y control de los recursos financieros necesarios para el logro de los objetivos.

Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para asegurar la viabilidad del desarrollo actual y futuro, según el Plan de Desarrollo.

Existe información válida y confiable sobre los procesos y se utiliza para tomar decisiones que permitan el logro de sus propósitos.

Es posible observar la aplicación de mecanismos de aseguramiento de la calidad.

Docencia de Pregrado (1)

Existen propósitos claros con relación a la docencia conducente a título.

Estos propósitos se consideran para la definición de la oferta, la población objetivo o las características generales de la docencia.

Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad de las carreras: la definición y revisión de perfiles de egreso y el diseño curricular.

Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad/pertinencia de: la apertura de sedes, las modalidades en que se ofrecen las carreras y la asignación de recursos.

Docencia de Pregrado (2)

Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad del proceso de enseñanza: el sistema de admisión, los métodos pedagógicos, los procedimientos de evaluación del aprendizaje, el seguimiento de los resultados.

Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad de la docencia se aplican de manera sistemática.

Existen mecanismos eficaces para asegurar la calidad de los profesores: estrategias de reclutamiento, evaluación y perfeccionamiento.

Existen mecanismos que permiten atender de manera eficaz a los estudiantes, de acuerdo a su progresión en el plan de estudios y la retroalimentación de sus egresados.