Primera parteLa creación de una nueva ITT

ITT Corporation1133 Westchester AvenueWhite Plains, NY 10604www.itt.com

PRIM

ERA

PARTE: L

ACREACIÓ

NDE

UNA

NUEVA

ITT

ITT_HISTORY_COVER_SP_Layout 1 11-10-27 上午11:53 Page 1

Introducción 2

Orígenes 6

Alta ingeniería 14

A la manera de ITT 22

Próximo 30

Copyright 2011 ITT Corporation. ITT, el Símbolo de “Engineered Blocks” y “Engineered for life” sonmarcas comerciales registradas de ITT Manufacturing Enterprises, Inc. y son utilizadas bajo licencia.

Acerca de este libro

El libro que usted está leyendo es en conmemoración de latransformación de 2011 de ITT Corporation. Se trata de otrohito importante en nuestra historia larga e ilustre. Estamosevolucionando de una amplia compañía multiindustrial queincluía negocios de agua y defensa a una organización másconcentrada y ágil, manteniendo nuestra visión hacia elfuturo y nuestra concentración en la fabricación de componentes críticos y soluciones altamente personalizadaspara nuestros numerosos clientes globales.

Acerca del título

El título de este libro – Primera parte – es un reflejo de nuestroimportante papel como valioso proveedor de componentesvitales que forman parte de aplicaciones cotidianas y avanzadas,desde automóviles y TVs a centrales eléctricas y satélites. Tambiéncuenta la primera parte de la historia de nuestra compañía –cómo llegamos a este punto – y muestra cómo estamosposicionados para logros aún mayores en el futuro.

Productos de ITT en la tapa

Almohadilla depedal de frenopara automóviles

Bomba con sensor demonitoreo inteligentepara procesar sustanciasquímicas y otros líquidosagresivos

Amortiguador con absorción de energía parasistemas de ensamblaje y automatización de fábricas

Conector submarinorobusto para plataformas petroleras

ir, fluir, manejar, parar, salvar, mover, reclinar, reducir, conectar, controlar, procesar, empujar, tirar, abrir, cerrar, y durar muchísimo tiempo.

Y es por eso que somos“Engineered for life”.

ITT es un verbo de acción. Significa...

“A lo largo de cada capítulo ennuestra historia, ITT se ha hechoconocida por estrategiastransformadoras que crean valorpara sus accionistas. Latransformación de 2011 presentala mayor de las oportunidadespara escribir el mejor capítulo de nuestra historia compartida”.Denise Ramos, Presidente del Consejo de Administración, ITT Corporation

La historia y el futuro de ITT Corporation noson lineales. No se trata de líneas rectas y deir directamente del punto A al punto B.

En lugar de ello, esta es una compañía queestá atenta a posibilidades, dispuesta a tomarmedidas audaces y encontrar – y seguir – lasconexiones que llevarán a ITT y sus clientes endirecciones nuevas y apasionantes.

2011 marca el comienzo – la primera parte –de la próxima nueva aventura para ITTCorporation. Con las escisiones de nuestrosnegocios de agua y defensa, ITT se concentraahora en capturar la imaginación de losclientes en búsqueda de componentes críticosque resuelvan sus desafíos técnicos másexigentes.

Con mucha frecuencia, nuestros componentesson invisibles - una parte de estructuras,máquinas, vehículos y procesos demanufactura mucho más grandes - peronuestros aportes son inestimables. Fabricamospiezas de alta ingeniería que permiten quefuncione el mundo... y ayudan a las personasa volar, conducir, comunicar, explorar ymantenerse saludables. Nuestra gente esentusiasta y tiene ímpetu. Se sumergen en elcentro de los problemas de los clientes ybrindan soluciones duraderas.

5

Adaptabilidad

El nombre ITT conlleva peso merecido. Nuestrasmarcas han logrado la reputación de proveerexactamente lo que se necesita, cuando más importa.

Este ha sido el sello distintivo de nuestra compañía alo largo de su historia, iniciada hace casi un siglo.

No somos la misma compañía que éramos ayer. Y noseremos la misma mañana. Nos adaptamos a lasépocas y a nuestros clientes. Es así como crecen lascompañías grandiosas. Basada en un largo e ilustrelegado lleno de verdaderos innovadores e hitosincreíbles, la nueva ITT Corporation aprovechará lasmejores partes de nuestro pasado compartido ytomará el próximo paso importante hacia unamplísimo futuro.

ITT diseña amortiguadoresque estabilizan edificios ypuentes en todo el mundo,incluido el Puente Erasmusque aquí vemos, enRotterdam, Holanda.

P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

OrígenesTodo

comienza aquí.

ITT puede seguir los rastros de sus raíces a la

primera bomba del mundo, totalmente de hierro.

Era 1849, y la creación metálica innovadora –

con su fuerza, durabilidad y eficiencia – le brindó

al mundo una bomba que podía soportar

líquidos corrosivos y, de la noche a la mañana,

convirtió a las bombas de madera en artículos

obsoletos. La bomba de agua fue el inicio de

una de las compañías - Goulds Pumps - que

pasaría a ser parte de ITT. Eventualmente, Goulds

Pumps amplió su cartera de productos e incluyó

bombas de alta ingeniería utilizadas en

aplicaciones y procesos industriales pesados, tales

como el petróleo y el gas, la energía y la minería.

Línea de tiempo

+ + + + + + + + =

Bombas industriales y válvulas.1848: Seabury Gould compra unaparticipación en un fabricante debombas de madera en Seneca Falls,Nueva York, y comienza a fabricarlas primeras bombas totalmente dehierro del mundo durante el primeraño. 1939: La primera válvula dediafragma fue fabricada por Ginnell,quien, más adelante, pasa a serparte de ITT. 1997: Goulds Pumpsse fusiona con ITT y forma lacompañía de equipos de tecnologíade líquidos más grande del mundo,concentrada en bombas y válvulaspara aplicaciones industriales.

Amortiguadores.1857: KONI comienza avender arneses de cuero paracaballos y tapizados en Oud-Beijerland, Holanda. 1918: Laproducción cambia y pasa afabricar radiadores y tapas deresortes para automóviles.1932: KONI comienza aproducir amortiguadores defricción. 1950: La compañíaempieza a extenderseinternacionalmente. 1972:KONI se une a la familia ITT.

ConectoresElectrónicos. 1915: Cannon es fundada enLos Ángeles, California, comouna pequeña tienda deproductos eléctricosespecializados. 1923: Cannondesarrolla su primer enchufe –el tipo “M” – para la conexióna tierra de picadoras de carneportátiles. Su éxito establece ladirección de la compañía ylleva a cientos de miles deconfiguraciones de conectoresa lo largo de los años. 1967:Cannon es adquirida por ITT.

La ITT original.1920: ITT comienza su vidacomo International Telephone &Telegrah, una compañíatelefónica con sede en PuertoRico.1959: Al crecer y pasar aser un importante proveedorinternacional de equipos deconmutación telefónica yservicios de telecomunicaciones,nombra un nuevo CEO, HaroldS. Geneen, y toma un nuevorumbo como compañíamultiindustrial.

Dispositivos decontrol demovimiento.1936: Se funda la fabricantede válvulas, General Controls,incluida su unidad AerospaceControls, y luego la adquiereITT en 1963. 1966: Se funda lafabricante de amortiguadoresIntegrated Dynamics Inc., laempresa cambia su nombre aEnidine, forma la holdingInternational Motions Controlpara Enidine y muchas otrasempresas y es adquirida porITT en 2007.

Productos de Fricción.1950: Se forma una empresaFriction Technologies en Torino,Italia, para producir materialesde fricción y almohadillas defreno para automóviles ycamiones. 1962: La compañíaabre un segundo establecimientocerca de Barge, el que más tardepasa a ser el establecimientoprincipal de producción. 1977:La compañía Friction Tecnologiesse une a la familia ITT.

Los años deadquisiciones.1960: Bajo el liderazgo delCEO Harold S. Geneen, ITTcomienza a adquirir empresas,desde cadenas hoteleras apanaderías, a una tasa de unacada dos semanas, y adquierela reputación de uno de losprimeros verdaderosconglomerados del mundo.1977: Con 350 adquisicionesen su haber, utilidades de cercade 20 mil millones de dólares ydeuda ascendiente, se toma dela decisión de desinvertir.

La primera escisión.1995: ITT se divide en trescompañías independientesseparadas. Una compañía sequeda con el hotel Sheraton yel negocio del juego. Otra sequeda con el negocio deseguros Hartford. Y ITTIndustries se queda con losnegocios industriales. 2006:ITT Industries reivindica elnombre ITT Corporation.

Los años de creaciónde valor. 1995-2011: Una serie deCEOs de ITT toman un rumbocontinuo de restructuración através de desinversiones yadquisiciones estratégicas.También formulan una visión yvalores de ITT compartidos yun sistema exitosos de gestiónde ITT, los que han permitido ala empresa un lugar como unade las empresas con mejordesempeño financiero delmundo y líder enresponsabilidad corporativa.

La transformación.2011: La historia se repitecuando ITT vuelve a dividirse en tres compañías con accionesnegociadas en la bolsa. Losnegocios de agua y defensason objeto de escisión, y ITTCorporation continúaactualmente como unacompañía multiindustrial queprovee componentes de altaingeniería. Leales a nuestrasraíces y concentrados ennuestro futuro, la más recienteencarnación de ITT estádedicada a la ingeniería y laexcelencia operativa, los valoresfuertes y el liderazgo, lainnovación en productos ysatisfacción superior del cliente.

18501840 1860 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

1997: Goulds Pumps se une a la familia ITT

2007: International Motion Controls se une a la familia ITT

1972: KONI se une a la familia ITT

1977: La compañía Friction Tecnologies se une a la familia ITT.

1967: Cannon se une a la familia ITT

1963: General Controles y su división Aerospace Controls se unen a la familia ITT

Los negocios que hoy componen aITT iniciaron sus vidas en

diferentes momentos y endistintos lugares del mundo, pero

cada uno nació porque alguiendescubrió una manera mejor de

resolver un problema. Susfundadores no tenían idea de quealgún día sus creaciones pasaríana ser parte de algo más grande y

mejor. Con la cabezas gachas y lasmentes funcionando a todo vapor,estaban ocupados concentrándose

en hacer realidad sus visiones defuturo, con intensidad dirigida, y

en construir empresas que lesayudaran a realizar aportes

significativos al mundo.

1848. Seabury S. Gould compró una compañíade bombas de madera en el pequeño pueblo deSeneca Falls, Nueva York. Un año más tarde, laFiebre del Oro llevó a los ciudadanosestadounidenses hacia el oeste y llevó a Seabury a inventar una bomba totalmente de hierro quebrindó a los mineros de 1949 y pioneros unamanera más fuerte, más durable y más eficiente de mover el agua. Ferroviarios, productores deacero y científicos adoptan la bomba rápidamente,contribuyendo a la Revolución Tecnológica mundial,y Seabury abre la empresa Goulds ManufacturingCompany para seguirle el ritmo a la demanda.

Se trata del inicio del negocio IndustrialProcess de ITT.

1915. Rebosando de ideas, James Cannoncompró una propiedad en el centro de Los Ángelespara una pequeña tienda de especialidadeseléctricas para fabricar y vender sus ideasexperimentales. Tres años más tarde, la propiedadya no existe, pero la chispa de su inventorpermanece. Le pidió prestados $100 a un amigo, semudó a un cobertizo de un ambiente en su jardíntrasero y allí le surgieron ideas para todo desde unatostadora eléctrica a un sistema para llamarenfermeros. Finalmente, en 1923, inventó unenchufe “M” de cuatro patas. Este conector pasó aser el catalizador que llevó a su compañía y a laindustria electrónica revolucionaria a nuevas alturas.

Este fue el inicio del negocio InterconnectSolutions de ITT.

1966. En un garaje en el norte del estado deNueva York, tres empresarios, Patrick Lee, BenHoughton y Rudy Nutz formaron IntegratedDynamics, Inc. (IDI) para crear productos deamortiguación para estructuras y maquinaria. Diezaños más tarde, la compañía en crecimiento tomael nuevo nombre de Enidine. Con “en” y “ne”alrededor del nombre IDI original, es posible leerEnidine de izquierda a derecha o de derecha aizquierda. El nombre se refiere a los productos deamortiguación y aislamiento de vibración, los queconvierten a la energía cinética que ingresa en laenergía térmica que sale.

Este es el comienzo de una parte del negociode Control Technologies de ITT.

1950. Durante años, los fabricantes de autos utilizarontambores de freno para aplicar presión a los neumáticosal girar, y reducir la velocidad del automóvil. Esto causóproblemas de sobrecalentamiento y problemas encondiciones mojadas. En 1950, un par de empresariositalianos, Giuseppe Gallo y Alberto Ferrandinoestuvieron entre los primeros productores dealmohadillas de freno curvas y finas. Fabricadas a partirde una combinación de materiales de fricción, tienen undesempeño superior a los tambores de freno y permitenque los automóviles se detengan más rápidamente y conmayor seguridad. La compañía inicia sus operaciones enTorino, Italia, y luego se extiende a la ciudad cercana deBarge al crecer el negocio.

Este fue el comienzo de la parte de productos defricción del negocio Motion Technologies de ITT.

1857. En Oud-Beijerland, Holanda, Arie de Koning abreuna tienda para sus arneses artesanales de cuero paracaballos y tapizados. Cuando queda claro que losautomóviles son el futuro, la compañía lleva su artesanía de alta calidad en otra dirección. Comienza a producirrevestimientos para radiadores y resortes automotores,paneles metálicos para automóviles y, finalmente,amortiguadores de fricción. Al lograr que hasta el caminomás rugoso pareciera uniforme, los amortiguadores KONIfueron un éxito inmediato entre los fabricantes automotoresy conductores, y la compañía pasó a concentrarsetotalmente en los amortiguadores.

Este fue el comienzo de la parte de amortiguadoresdel negocio Motion Technologies de ITT.

11Pioneros

P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

“Estamos orgullosos de ser parte de una compañía con legado y cultura tan grandiosos”.Anita Wang, Servicio al Cliente Especialista, Interconnect Solutions, Shenzhen, China

Los orígenes de ITT abarcan más de cien años,desde la segunda revolución industrial hasta laera de la informática. Uno de los negocios denuestra cartera comenzó cuando los caballoseran aún el medio de transporte principal, yotro cuando se enviaban cohetes al espacio.

Durante ese periodo, la compañía creció através de adquisiciones y se convirtió en unade las empresas más grandes del mundo.Luego, redujo su concentración para lograr unlugar como uno de las empresas con mejordesempeño financiero de las compañíasmultiindustriales en Wall Street. No seguimosa la multitud. En lugar de ello, creamosnuestro propio camino y ayudamos aoptimizar el concepto de una compañíamultiindustrial que genera valor a partir de unenfoque de gestión compartido y sinergiasentre nuestros negocios.

Existe una compañía ITT principal cuya vidacomenzó hace 90 años como proveedora deequipos y servicios telefónicos, y creó loscimientos para nuestro lugar como unacompañía operativa internacional. Pero hacemucho tiempo que esa compañía dejó deexistir, y hoy nos definimos por medio de lasempresas que se han unido a ITT a lo largo delos años y trabajamos unidos para satisfacerlas necesidades críticas de nuestros clientes... ydel mundo.

13

Convergencia

Como corrientes que se unen a un río, lasempresas que representan a la ITT de hoyestán interconectadas. Se unieron con eltiempo, con previsión estratégica. Cadaempresa se unió a ITT en un momento clave yrealizó aportes instantáneos y constantes a sunueva compañía madre – y a las nuevascompañías afiliadas a ITT.

Sin embargo, somos tanto más que la sumade nuestras partes. Existe un “corazón de ITT”que late en el centro de nuestro negocio.

En trenes y subterráneos detodo el mundo, los conectoresde ITT alimentan las ruedas yejes con energía y permitenque la electricidad fluya de unvagón al otro.

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Alta ingenieríaLa ingeniería corre por

nuestra sangre.

La Torre Eiffel es un estudio en

maravillas de la ingeniería. Sus patas

curvas le permiten soportar altas

presiones de viento. Los elevadores

ocultos en la patas se mueven en un

ángulo, y los diseñadores de ITT

crearon a amortiguadores poderosos y

personalizados que protegen esta

estructura única en su tipo y sus

pasajeros, al desacelerar al elevador

de modo que cada viaje sea tan

tranquilo como inolvidable.

Automotor

Energía y minería

Procesamiento industrial

Aeroespacial y defensa

Industrial general

Ferroviario, autobuses,

camiones y remolques

Médico

Nuestras marcas de productos se remiten a losnegocios que comenzaron en garajes locales ypequeñas tiendas y crecieron hasta ser parte dela familia global de ITT. El espíritu empresarial yde la invención que les dio vida – y los llevó aITT – están muy vivos hoy en nuestro papel deproveedor líder de nicho que atiende a unaamplia gama de mercados finales.

Maneras de pensar nuevísimas

“La innovaciónes el hilo

que atraviesala historia

de ITT”.Gene Sabini, Ingeniero Principal,

Investigación y Desarrollo, Industrial Process, Seneca Falls,

Nueva York (derecha extrema con su colega y Diseñador de Productos

Mark Playford)

17Esto es lo que hacemos: Estas son nuestras marcas:

Así es cómo organizamosnuestros negocios (en

cuatro Centros de Valor):

ConectoresAcopladores y contactosArneses de cables de alto valorTarjetas PCHerramientas y accesorios

Bombas para procesos de ingenieríaBombas de turbina verticalBombas para lodoSistemas de ósmosis inversa para agua de marSistemas inteligentes de control y monitoreo debombasVálvulas biofarmacéuticas y de ingeniería

Componentes para atenuación de ruidoComponentes de amortiguación y aislamientode vibraciónControladores de velocidadAccionadoresVálvulasAmortiguadoresControladores de movimientoSistemas de corte de plasma y control de alturade antorcha Interruptores y reguladoresServo motores Sistemas CNCAmortiguadores viscoelásticos

Pastillas para frenosMateriales de fricciónPlacas posterioresAmortiguadores viscoelásticosAmortiguadores

Cannon®

VEAMBIW Connector Systems

Goulds® PumpsA-C PumpPure-Flo®

ProSmart®

PRO Services®

PumpSmart®

C'Treat®

Fabri-Valve®

Dia-Flow®

Cam-Tite®

Enidine®

Enivate®

Cleveland Motion Controls®

Neo-Dyn®

Aerospace ControlsTorque Systems®

Cleveland-Kidder®

Compact Automation Products™Turn-Act®

Jarret®

Kaliburn™Burny®

Conoflow®

Jarret®

GalferKONI®

Interconnect Solutions

Industrial Process

Control Technologies

Motion Technologies

Estos son los mercadosfinales en los que tenemos

fuerte participación:

® en esta página indica una marca comercial de ITT Corporation o una subsidiaria registrada en EE.UU. y muchos otros países.

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Innovacionesde ITT en la

vida cotidiana¿De dónde provienen las

innovaciones de producto? Losingenieros le dirán que lo logran un

incremento a la vez y solo a través deltrabajo arduo. Los románticos delnegocio creen que aparecen en unúnico chispazo de lucidez. Ambas

explicaciones son verdad, y tambiénes verdad que, como sea que ocurra,la gente de ITT y las compañías que

adquirimos a lo largo de los años hanideado una cantidad asombrosa de

aportes importantes y logradoavances espectaculares que han

enriquecido nuestras vidas.

Cuando “escuchas” una película ...En 1927, los ingenieros de Cannon idearon losprimeros enchufes complejos y multicontacto paraequipos de sonido para estudios cinematográficos,haciendo posible la primera película con sonido ytodas las demás que la siguieron.

Cuando sigues una curva ...En 2001, ingenieros de ITT revelaron el primerísimoamortiguador de Amortiguación con FrecuenciaSelectiva. Antes de su creación, un amortiguador queproporcionara tanto buena manipulación comoexcelente calidad de desplazamiento probó ser difícil deobtenerse. Pero estos desarrolladores de productos deITT descubrieron una manera de ajustar el flujo deaceite automáticamente dentro del amortiguador, demodo que los conductores puedan mantenersecómodos al conducir.

Cuando operas unafábrica ...En 1999, ingenieros de ITT desarrollaronPumpSmart®, el primer sistema de control deflujo realmente inteligente para bombasindustriales. Combinando software con unatransmisión de velocidad variable inteligente,PumpSmart brinda el monitoreo continuo delas operaciones de la bomba y realiza ajustesautomáticos para conservar la energía enhasta un 50 por ciento y reducir fallascausadas por funcionamiento en seco, bajonivel de flujo y otras causas comunes de falla.

Cuando usted vuela ...En 2005, ingenieros de ITT descubrieron unopto-accionador que mantiene al tanque decombustible en aeronaves comerciales libres de potenciales fuentes de ignición. Losaccionadotes se abren y se cierran paracontrolar el flujo de combustible a través delavión, y nuestro dispositivo opto-electrónicopatentado utiliza luz en lugar de electricidadpara disparar el mecanismo de conmutación del accionador. Además de eliminar fuentes deignición potenciales, el proceso de conmutaciónopto-electrónico brinda mayor confiabilidad.

Cuando utilizas unacomputadora ...En 1952, ingenieros de Cannon inventaron elconector D-sub. Fue el primer conectormultipropósito del ramo y rápidamente pasó aser el conector estándar para computadoras.Con su capacidad de enviar energía y señalesconfiablemente a través de la computadora,aún es un componente clave en cadacomputadora de mesa y laptop en el mundode hoy. De hecho, es el conector más utilizadode todos los tiempos.

19P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

“Todos los procesosde manufacturarequieren una bomba.Ya sea que esté en laindustria de la celulosa yel papel, del petróleo o elramo químico, o ya seaque su fábrica fabrique salsade tomate o cerveza, necesitauna bomba para mover líquidos, ylas nuestras son personalizadas para cada aplicación”.Robert Pagano, Jr., Presidente de Industrial Process, Seneca Falls, Nueva York

Cuando se va a loprofundo …En 1921, los ingenieros de Goulds Pumpscrearon la primera bomba de lodo delmundo revestida en caucho y capaz demanipular la mezcla gruesa y abrasiva deagua, tierra y minerales concentrados quesurge durante los procesos de minería yexcavación de carbón.

Cuando miras lasnubes desde arriba …En 2007, ingenieros de Enidine desarrollaronamortiguadores personalizados para elfantástico Grand Canyon Skywalk, un puentecon piso de vidrio y forma de herradura por elque pasean visitantes a 3.800 pies del piso delcañón. Es la estructura más alta hecha por elhombre en todo el mundo. La vista no es para cobardes, pero el puentesoporta vientos de 100 millas por hora yterremotos de 8 grados, gracias a losamortiguadores de ITT.

Cuando toma el tren ...A lo largo de los años, ingenieros de ITT y lascompañías que adquirió han estado a lavanguardia de las innovaciones ferroviarias,incluidos amortiguadores, conectores,conjuntos de cables y activadores de asientopara vagones de subterráneos y trenes,locomotoras y la nueva generación de trenesde alta velocidad. Las innovaciones de ITTbrindan confort, durabilidad, confiabilidad y,por sobre todas las cosas, seguridad enaplicaciones críticas.

Cuando necesita que subomba funcione …En 1923, ingenieros de Goulds Pumps desarrollaronla primera bomba centrífuga con autocebado delmundo. Las bombas centrífugas necesitan líquidoen sus “venas” para funcionar correctamente. Elaire es el enemigo: cuando ingresa al sistema,aglutina a la bomba y requiere que el usuario “cebela bomba” manualmente agregando más líquido.Estos inventores crearon un diseño de bombanovedoso que mezclaba el aire con agua y quenunca necesitaría reinicios manuales. En elproceso, este diseño revolucionario creó unmercado de bombas totalmente nuevo.

Cuando se da un granpaso para lahumanidad …A principios de la década de 1960, ingenierosde Cannon crearon los primeros "microconectores" en respuesta a la necesidad decomponentes más pequeños en misionesespaciales. Su tamaño pequeño satisfizo lasnecesidades de la NASA, y los conectores deITT se encuentran en las misiones espacialesestadounidenses desde la primera cuentaregresiva.

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“Hoy, usted hará algo o usará algo que ITT hizo posible”.Denise Brower, Directora de Desarrollo Corporativo, ITT Corporation

P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

La manera ITTEs así comofuncionamos.

La formación de este grupo de

expertos requirió mucha reflexión.

Cuando abrimos nuestro

establecimiento de investigación y

desarrollo en 2010, comprendió

muchas de las iniciativas que están

al frente de nuestra filosofía

operativa actual: expansión

geográfica, acercamiento con los

clientes, operaciones que funcionen

con energía renovable, y un

ambiente de trabajo abierto que

estimule a los empleados.

En las instalaciones de Investigacióny Desarrollo de Motion Technologiesen Frankfurt, una máquina depruebas somete uno de nuestrosamortiguadores KONI a pruebas de esfuerzo.

25P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

Tenemos capacidadesde ventas y serviciosen más de 125 paísesy operacionesimportantes en másde 15 países en cincocontinentes.

El Value-Based LeanSix Sigma impulsa lamejora continua ennuestras fábricas yoficinas de todo elmundo.

Nos esforzamospor lograr máscada día en todaslas dimensiones dela sustentabilidadambiental.

Somos guiados por, y permanecemos lealesa nuestros valorescentrales del Respeto, la Responsabilidad y la Integridad.

Global Verde

Lean Verdadero

27Europa, América del Norte, América del Sur, Corea y China.

Estamos en todos lados. Estamos donde sea que nuestrosclientes necesiten que estemos.

Cada día, pinchamos más tachuelas en el mapa: Nuevasinstalaciones de investigación y desarrollo de almohadillasde freno y amortiguadores en Alemania y una planta deproducción en la República Checa; una planta deproducción de bombas de última generación y centro deingeniería en la India; una nueva adquisición de fábrica debombas en Brasil, y una nueva compañía distribuidora deconectores totalmente nuestra en Corea del Sur.

ITT es una compañía multiindustrial con una vozmultilingüe – y un mensaje único para clientes de todo elmundo que busquen soluciones altamente personalizadaspara sus problemas más críticos y complejos:

Asumimos el compromiso de mejorar lamanera en que trabajamos y lo que hacemospara reducir el impacto sobre el medioambiente.

Es por eso que desarrollamos una nuevatecnología infrarroja que reduce el consumode energía y genera menos hollíntransportador de carbón que el métodotradicional de quemado utilizado paraproducir materiales de fricción de almohadillade freno.

Es por eso que creamos un programa dereciclaje para nuestros amortiguadoresferroviarios que reduce la cantidad de aceite,acero y chapa cromada que acaba en losvertederos. Es por eso que hacemos sistemasde monitoreo y control de bombas quereducen el uso de energía y amortiguadorescon aceites y cojinetes biodegradables quecumplen con la directiva de Restricción deSustancias Peligrosas.

Es por eso que hemos instalado panelessolares en una de nuestras instalaciones en la

Nuestro negocio de conectores tiene su casamatriz en California, pero sus productos están encohetes en la India, trenes en Europa y teléfonosinteligentes en la China. Nuestras bombasindustriales, inventadas en el norte del estado deNueva York, son objeto de demanda creciente enBrasil, China, India y otros mercados emergentes.Y desde el inicio de sus operaciones en Italia,nuestro negocio de tecnologías de fricción hacrecido y pasado a ser un proveedor global quevende 120,000 almohadillas de fricción por día afabricantes de vehículos y otros clientes en

Verdaderamenteglobales Pensamos

verde

“Creemos que la responsabilidadambiental es parte de nuestraobligación como una compañíaque crea valor y queremos quese vuelva una costumbre entodo los que hacemos”.Munish Nanda, Presidente de Control Technologies, Valencia, California

“A lo largo de los años, nuestronegocio se ha vuelto cada vezmás global, más recientemente através de importantes expansioneshacia China, India y Brasil”.Gregory Herman, Gerente de Producto, ControlTechnologies, Orchard Park, Nueva York

China, hemos construido un sistema de co-generación de recuperación de calor en otrafábrica en Italia, y hemos diseñado el edificiode nuestra matriz mundial en Nueva York consistemas de iluminación y refrigeracióninteligentes.

Estos son apenas algunos ejemplos del tipo de“pensamiento verde” que existe en todo elámbito de la organización ITT. Es mucho máslo que podemos hacer – y haremos en lospróximos años.

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Existe una calidad del tipo Zen en el lean, y losempleados de ITT han adoptado su mentalidad “menoses más” debido a que tiene tanto sentido en muchosniveles distintos.

Al simplificar procesos, eliminar los desperdicios yencontrar la manera más eficiente de hacer el trabajo,podemos mover nuestras soluciones de alta ingeniería através de nuestras fábricas en tiempo récord yentregárselas a los clientes sin atrasos.

El “lean” permite a las personas que más saben sobre elproceso – los trabajadores de línea de frente y lossupervisores - tener la voz más importante sobre cómopodemos mejorar continuamente nuestro flujo deproducto, el control de calidad y los procedimientos de“back office”. Ahora, la reconfiguración de una célulade ensamblaje de un producto o el nuevo diseño de unproceso de envío es trabajo esencial, y no trabajoadicional.

Con el "lean” nuestros ambientes de trabajo son máslimpios, más luminosos, más seguros y más energizados.Con menos desorden y esfuerzo desperdiciados, fluyeuna energía positiva a través de nuestras instalaciones.Los empleados de ITT se sienten bien acerca de susempleos, y los clientes de ITT ven los resultados.

Creyentes en el “lean”

Leales anuestros valores

“En nuestra compañía,el pensamiento

“lean” es parte denuestra cultura;

el actuar demanera “lean”es nuestrapasión”.

Piero Bruno, Vicepresidente,Transporte Privado, MotionTechnologies, Barge, Italia

ITT es una empresa a la que le importa. Comienzapor casa, donde hemos tomado importantespasos para crear un ambiente abierto ytransparente. Guiados por nuestros valorescentrales del Respeto, la Responsabilidad y laIntegridad, nuestros empleados están facultadospara hacer sugerencias y presentar inquietudes. Ynuestros líderes saben que la inclusión y escucharactivamente son la manera correcta de inspirar alas personas y alcanzar objetivos.

Los valores de ITT van mucho más allá de lasparedes de nuestro negocio. Creemos en la

justicia y la honestidad con los clientes, ynos dedicamos a una amplia gama

de iniciativas ciudadanas quetocan a nuestras comunidades

de maneras importantes.

En Ostrava, República Checa,nuestros empleados sonpaisajistas y pintoresvoluntarios para instalacionesvecinas que ayudan a niñoscon problemas físicos ymentales graves.

En Shenzhen, China, empleados salieron por la ciudad para distribuirbolsas de mercado de tela reutilizables, lavables y reciclables paraayudar a reducir la “contaminación blanca” causada por las bolsasde plástico.

Y en Seneca Falls, Nueva York, donde tanto el movimiento dederechos de las mujeres de EE.UU. como nuestro negocio debombas industriales comenzaron en 1848, somos los patrocinadoresfundadores del Salón Nacional de la Fama de la Mujer, dedicado ahomenajear los logros sobresalientes de las mujeres.

No existe un catalizador común para las muchas iniciativascomunitarias, salvo el hecho de que reflejan nuestros valores y cuentan con la participación de empleados de ITT. Y esa, tal vez, sea la mejor explicación de todas.

“Cuando era joven, hubo unincendio en nuestro establo, y todos en Goulds Pumps fueron bomberos voluntarios. Goulds es ahora parte de ITT, pero nuestro pueblo y la compañía de ustedes siguen estandointerconectadas. Simplemente,combinamos”.Frances T. Barbieri, EducaciónDirector, Sociedad Histórica de Seneca Falls,Seneca Falls, Nueva York

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SiguienteNivel

El futuro lespertenece a

quienes lo ven venir. La próxima generación de automóviles viene a la

carga sobre el horizonte. Hoy, uno de cada 100

automóviles vendido en el mundo es un vehículo

híbrido más limpio y más silencioso o un vehículo

eléctrico. En 2020, serán más cerca de 10. En ITT,

estamos manteniendo el ritmo de la revolución al

fabricar arneses de cables y conectores para

estaciones de carga de vehículos eléctricos y al

diseñar un nuevo tipo de almohadilla de freno que

brinda un poder de frenado seguro con menos ruido.

Atacamos las cosasdifíciles, y asumimos losdesafíos técnicos más

complejos en los que elcosto del fracaso es alto.

Creamos soluciones paraaplicaciones de alto desgaste,

rigurosas y críticas.

Permitimos el éxito paraindustrias clave que son

contribuyentes centrales anuestro estilo de vida

moderno.

Nuestroobjetivo son las

industrias en crecimientoy les brindamos soluciones

especializadas de alto valor

Somos expertos en nuestrasáreas elegidas y somos prácticos en la resolución de problemas.

Y hacemos todo esto conRespeto, Responsabilidade Integridad, yconcentrados ensuperar lasexpectativas denuestros clientes.

Respaldamos todo lo que hacemos.

Tenemos negocios y marcas con alcancey reconocimiento globales.

• Hacemos productos que se alinean conlas macrotendencias y los temas

mundiales que nos afectan a todos, talescomo la clase media emergente, la

escasez de recursos y laurbanización creciente.

Nosconcentramos encomprender los

problemas de nuestrosclientes y buscamos prever lo

que necesitan antes de que lo pidan.

Operamos en mercados globales, perotrabajamos como una sola compañía unida

por nuestros valores centrales.

Proveemos soluciones de alta ingeniería yaltamente personalizadas para cada situación

singular de cliente.

Brindamos soluciones duraderas en las quenuestros clientes pueden confiar.

La forma delas cosas

que vendránTenemos 160 años de

éxito sobre nuestrasespaldas y un conjunto

de fuerzas centralesque nos mantendrán

avanzandointeligentemente

en el futuro.

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Impacto duradero“Veo a ITT creciendo para convertirse en unaempresa mucho másgrande. Nuestra gente seconcentra como el láser enel crecimiento y seguiráproduciendo productosque hacen que nuestrosclientes sean exitosos”.Amy Taney, Gerente de Recursos Humanos,ITT Corporation, White Plains, Nueva York

Si tiene la suerte de realizar una excursión de laCiudad Prohibida, la que fue el hogar de losemperadores de China durante 500 años antesde convertirse en museo, verá una bombametálica manual en el centro de la propiedad.La bomba es más moderna que muchos de losedificios, pero es una reliquia de épocaspasadas. Si se acerca, verá que es un productoGoulds Pumps fabricado hace muchos años enSeneca Falls, Nueva York.

Hoy, Goulds es parte de ITT, y aún fabricamosbombas en Seneca Falls. Como la bombamanual para su edad, nuestras bombasindustriales actuales son tecnologías avanzadaspara su era - inteligentes, eficientes, poderosas y robustas.

Ese es el hilo que atraviesa a ITT. Estamosconectados a nuestro pasado sin estar atadospor él. A lo largo de 90 años, los negocios y laspersonas que se han unido a ITT se han fundidoen una empresa que hoy brinda soluciones dealta ingeniería valoradas por los clientes y porusuarios finales de todo el mundo.

Existe un espíritu especial que define a ITT.Nuestra gente mira constantemente haciadelante, intentando encontrar maneras de crearcomponentes y piezas innovadores que tenganun impacto duradero para la próxima

Más de 100 años después deque se instaló una de nuestrasbombas de la marca Goulds en laCiudad Prohibida de la China, ITTsigue siendo una presencia en elpaís y está bien posicionada parael crecimiento en este mercadoemergente clave.

Impacto duradero

generación...y para la que le sigue a esa.En el proceso, están construyendo unnegocio del futuro.

Con nuestra transformación de 2011,agregamos otra pieza audaz y excitantea nuestro legado comercial - yembarcamos en un nuevo periodo de crecimiento. Comienza hoy. Esta es la primera parte, y es tanto lo que aún vendrá.

P R I M E R A P A R T E : L A C R E A C I Ó N D E U N A N U E V A I T T

crecer,

tener éxito,

satisfacer,

ampliarse,

resolver,

liderar,

y durar muchísimo tiempo.

Y es por eso que somos“Engineered for life”.

ITT es un verbo de acción. Significa...

Primera parteLa creación de una nueva ITT

ITT Corporation1133 Westchester AvenueWhite Plains, NY 10604www.itt.com

PRIM

ERA

PARTE: L

ACREACIÓ

NDE

UNA

NUEVA

ITT

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