ISO 9001: 2000 NCH 2728

PATTERN CAPACITACION LIMITADA

EMPRESA CERTIFICADA

ISO 9001:2008 Y NCH 2728:2003

PATTERN LTDA. – GENERAL DEL CANTO 112 - OF. 103 – PROVIDENCIAwww.pattern.cl

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PATTERN LTDA., fue fundada en Mayo del 2001, por un grupo de profesionales ligado a la gestión de grandes empresas, que quisieron plasmar en un proyecto de capacitación su vasta experiencia en el tema.

QUIÉN ES PATTERN

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En su recorrido, ha acumulado una rica experiencia en empresas productivas, comerciales y educativas, destacando precisamente por ofrecer modelos de gestión estratégicos y operativos, altamente evaluados por sus clientes.

CUAL ES SU ENFOQUE

CUAL ES SU MODELO DE GESTIÓN

Pattern está certificada por LATU SISTEMAS, por lo que la totalidad de sus procesos se rigen por la norma ISO 9001:2008, enfatizándose tres principios en cada uno de sus procedimiento, a saber, la comprensión y el cumplimiento de los requisitos establecidos por sus clientes, la necesidad de considerar los procesos en términos de aporte de valor y la medición, análisis y mejora continua del servicio entregado.

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Bajo el contexto normativo de las normas ISO, cada intervención es diseñada de acuerdo a las necesidades del las empresas o instituciones solicitantes. Por esto, la determinación final de los objetivos, los contenidos y la metodología del servicio, se realiza con especial atención a los requerimientos del cliente, realizándose las mediciones pertinentes para el aseguramiento de la calidad y mejoramiento continuo.

CUAL ES SU METODOLOGIA

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Si bien los cursos se diseñan de acuerdo a las necesidades de sus clientes, PATTERN cuenta con programas predefinidos, agrupados por sectores productivos:

CUALES SON SUS SERVICIOS

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Lixiviación en Pilas (LX) Teoría y Práctica de Vulcanización Cálculos en Sistemas Transportadores de Materiales. Conceptos Básicos de SX y EW Parámetros Básicos de Diseño de Plantas de SX y EW Problemas operacionales de SX y EW

SECTOR MINERIA

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Extracción por Solventes (SX) y Electroobtención de Cobre (EW): Conceptos Básicos de SX y EW Parámetros Básicos de Diseño de Plantas de SX y EW Problemas operacionales de SX y EW

Correas transportadoras: Cálculos Básicos en Correas Transportadoras. Problemas operacionales en Correas Transportadoras. Conceptos básicos en empalmes de correas transportadoras. Conceptos Básicos en Confiabilidad en Sistemas de Transporte.

Simulación de proceso El computador en Simulación de Procesos. Uso del Matlab. Redes neuronales en Simulación de Procesos.

SECTOR MINERIA

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Autoestima y calidad en el desempeño Comunicación a través de nuevas prácticas conversacionales

(Ontología del Lenguaje) Manejo de stress en ambientes laborales Inteligencia emocional Manejo de stress y motivación a través de la danza árabe Negociación y manejo de conflictos Planificación estratégica Liderazgo y trabajo en equipo Alineamiento de equipos Técnicas de supervisión Calidad en la atención de clientes Comunicación efectiva Oratoria y presentaciones públicas

CURSOS GENÉRICOS

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Administración general de casinos y locales de comida Técnicas de producción general en cocina Administración de bodega Manejo y control de costos Excelencia en la atención de clientes Calidad en el servicio gastronómico Manejo del cuerpo y protocolo en la atención de clientes Higiene y manipulación de alimentos Sanidad alimenticia y control de contaminantes Cocina internacional Técnicas de repostería Planificación estratégica Comunicación efectiva Liderazgo y supervisión Trabajo en equipo Autoestima y motivación laboral

SECTOR GASTRONOMÍA

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Calidad en la atención de clientes Calidad de servicio Planificación estratégica Técnicas de venta efectiva Técnicas de negociación Comunicación efectiva Prácticas de urbanidad y protocolo Telemarketing aplicado a la venta Técnicas efectivas de post venta Técnicas de cobranzas Liderazgo y supervisión Trabajo en equipo Autoestima y motivación laboral

SECTOR COMERCIAL

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Electricidad aplicada a la construcción Manejo de Bodega Aplicaciones topográficas Carpintería en la construcción Técnicas de comercialización de viviendas Calidad de desempeño en la construcción Liderazgo y supervisión para capataces y jefes de

obra Trabajo en equipo aplicado a la construcción Autoestima y motivación laboral

SECTOR CONSTRUCCIÓN

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La evaluación de los aprendizajes centrada en destrezas y confección de instrumentos

La evaluación en un contexto diferenciado La evaluación de procesos de los aprendizajes en la educación de

párvulos La evaluación de procesos de los aprendizajes por medio de instrumentos

innovadores o auténticos Evaluación de procesos de los aprendizajes que implican

fundamentalmente desempeños físicos del estudiante (Ed. Física, Tecnológica, Artística y Musical, entre otros)

La enseñanza de resolución de problemas en matemática Técnicas de estudio básicas que favorecen el saber y el saber hacer del

estudiante Habilidades generales y específicas a privilegiar en el aprendizaje de los

contenidos situados en las evaluaciones externas (SIMCE y PSU) Las guías de aprendizaje, como estrategia que favorece el saber y el saber

hacer del estudiante

SECTOR EDUCACION

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Buenas prácticas agrícolas Higiene y manipulación de alimentos hortofrutícolas Riego tecnificado Análisis de riesgo y control de puntos críticos en el procesamiento de alimentos Sanidad alimenticia y control de contaminantes Administración de bodega Venta y negociación agrícola Eficiencia en la poda de producción Calidad en la producción de vino Planificación estratégica Comunicación efectiva Liderazgo y supervisión agrícola Trabajo en equipo Autoestima y motivación laboral Inglés para exportadores

SECTOR AGRÍCOLA

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Práctica pedagógica para y en la diversidad Confección de paneles de capacidades y destrezas generales y

específicas, para intencionar los aprendizajes en el estudiante, en un contexto unificado del establecimiento

La planificación de aula como estrategia para el aprendizaje significativo de los estudiantes

SIMCE y la enseñanza de la resolución de problemas en la sala de clases

SIMCE y la enseñanza de la comprensión lectora en la sala de clases Formulación de planes y programas propios del establecimiento Formulación del reglamento de evaluación del establecimiento El no docente como agente educativo al interior del establecimiento Desarrollo de Competencias para el Manejo y Dirección de Personal

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Técnicas de animación para niños y adolescentes Estimulación temprana y puericultura Psicología del desarrollo La trama infantil y sus consecuencias sobre el desarrollo de la

personalidad Comunicación y manejo de conflictos con niños y adolescentes Convivencia escolar Intervención en conflictos de grupos escolares Asesoría organizacional y desarrollo de equipos

SECTOR PSICOEDUCACIÓN

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Computación básica Manejo de herramientas MSOFFICE: MSWORD E INTERNET Manejo de herramientas MSOFFICE: MSEXCEL Administración de bodega con aplicaciones computacionales Estadística Computacional

APLICACIONES COMPUTACIONALES

SUS PRINCIPALES CLIENTES

CLINICA TABANCURA EMPRESAS LA POLAR ALMACENES PARIS CORPORA TRES MONTES LUCCHETTI MULTIMARKET TEXIMA INTER S.A. CONSTRUCTORA DIMAR SOCIEDAD AGROINDUSTRIAL

RENGO EL RECREO GROUP JUNAEB INDAP PROCHEX TAMBOFRUT COMERCIAL CARRETERA RENGO FINO MORNASCO

SAINT PAUL COLLEGE COLEGIO ALMENAR DEL MAIPO SAINT PATRICK SCHOOL SOCIEDAD EDUCACIONAL ANTILEN SOCIEDAD EDUCACIONAL DEO DATI DAEM SANTA CRUZ DAEM QUINTA DE TILCOCO DAEM MOSTAZAL DAEM MALLOA DAEM NAVIDAD SOCIEDAD EDUCAC NORMA BUSTOS SOCIEDAD EDUCAC HUGO

CASANUEVA FUNDACION EDUCAC LA ASUNCION OTIC CAPFRUTA FUNDACION YCYS