Invest.mer modulo ii
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El Problema de la Investigación
• Objeto de estudio:
• Se expresa en términos concretos y explícitos a través del: planteamiento, formulación y sistematización.
Definición del problema
• El paso más importante del proceso
• Se trata en verdad de un problema de investigación o un problema gerencial?
Tomadores de decisiones
Diseño de La Investigación
Hipótesis Preguntas Datos
secundarios
Definición del problema (ejemplos)
• ¿Cuál será en share de un nuevo bar?
• ¿Si subimos los precios, cuanto caerán las ventas?
• ¿Cuál de estas dos campañas sería la más efectiva?
• ¿Debe Mac Donald invertir en nuevas categorías de menús más saludables?
• ¿Cómo lo premiará el mercado?
Objetivos de la Investigación
• Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio
requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un
nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que
cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
Planteamiento del problema
• Descripción de la “situación actual” que caracteriza el objeto de conocimiento.
• “ Síntomas y causas”
• Identificación de situaciones futuras al sostenerse de la situación actual (Pronóstico).
• Representación de alternativas para superar la situación actual (control del pronóstico)
Formulación del problema
• Se plantea a través de una pregunta de investigación, el investigador espera responderla y de esta forma resolver el problema planteado.
• Objetivo de la Investigación
Formulación del Problema
• “ La formulación del problema es, con frecuencia, más importante que su resolución” Albert Einstein
Sistematización del problema:
• Se formula por medio de sub-preguntas que el investigación plantea sobre tópicos específicos que se han observado en el planteamiento del problema.
En resumen: • Problema de Investigación
(síntomas y causas)
Objetivos de la Investigación:
Respuestas a la situación descrita. Permite delimitar el marco de estudio y alcances
• Objetivo General:
(solución al problema)
• Objetivos específicos:
(Pasos para resolver el problema)
• Justificación de la Investigación:
(Impacto que causará la investigación para la empresa, la comunidad)
Preguntas de verificación
• ¿Cuál es el propósito del estudio?
• ¿Cuánto sabemos del asunto?
• Se necesita información de contexto adicional?
• ¿Hay datos disponibles?
• ¿Puede conducirse la investigación?
• ¿Puede formularse una hipótesis?
Obtención de datos:
• Datos Primarios: Consiste en la información original (fuente directa) que se genera del problema.
• Datos Secundarios: Consiste en la recolección de datos de diferentes fuentes y referencias (datos bibliográficos, investigaciones, etc.)