"La investigación de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones”. Peter Chisnall

• ¿Tus ventas han bajado o simplemente se han estancado?

•¿Quieres introducir un nuevo producto pero no estás seguro de que funcione?

• ¿Te gustaría invertir en un mercado nuevo y no sabes si va a funcionar?

• ¿Quieres saber lo que tus clientes opinan de tus servicios?

La investigación de mercados es una técnica con la cual se recopilan datos de cualquier aspecto que desee conocer para posteriormente analizarlos y facilitar la toma de decisiones.Con una IM podrá saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado.Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

OBJETIVOS BÁSICOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o servicio requerido, es decir que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado.

Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse.

Ayudar a la empresa en su desarrollo, mediante la adecuada planeación,organización y control de sus recursos y elementos para que éste lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

OBJETIVO FUNDAMENTAL

Proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

¿Y TÚ………….CUANTO CUESTAS?????????????????

¿ CUAL CREES QUE SEA LA DIFERENCIA ENTRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ACTUAL CON LA QUESE LLEVABA A CABO HACE UNOS 20 AÑOS??????

EVOLUCION EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS

¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA EMPRESAS PUBLICASY PRIVADAS?

La función del MARKETING consiste en esencia en:"El análisis, planificación, ejecución y control de las acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor".

LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

METODOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS