UNIVERSIDAD LATINA COSTA RICA

INVESTIGACIN PPDIOO TRABAJO INVESTIGACIN INDIVIDUAL PROFESOR: HERNAN ADOLFO COTO ALUMNOS: JOSE PABLO MONGE VIVIANA ORTIZ

ndice

Introduccin .................................................................. 3

Definicin de PPDIOO .................................................... 4

Ciclo de vida PPDIOO ....................................................... 8

ITIL y Cisco PPDIOO ...................................................... 9

Caso prctico ............................................................... 11

Conclusin .................................................................. 12

Bibliografa .................................................................. 13

Introduccin

Se desarroll esta investigacin con el fin de explicar ms a fondo el proceso de ciclo

de vida para el diseo e implementacin de una red, este fue desarrollado por la

empresa Cisco. Algunas personas comentan que es la competencia de ITIL sin embargo

es un concepto errneo ya que el propuesto por Cisco se basa ms en las redes,

mientras que ITIL mantiene un enfoque general en sistemas IT. Un ejemplo de ellos es

la telefona IP en el cual dicha empresa toma ventaja con sus propuestas y en el cual

ITIL se torna ausente al momento en que se incorpor el tradicional enfoque PPDIOO.

Ms adelante se comentara un poco ms sobre los beneficios de este modelo, las

diferencias de ITIL con PPDIOO y un caso de estudio de los procesos que se tienen que

seguir para la implementacin de las fases en un proyecto.

Definicin de PPDIOO

La empresa Cisco ha formalizado el proceso de ciclos de vida para el diseo e

implementacin de una red en seis fases especficas, cada una de estas corresponde a

una letra en las siglas del nombre: Preparar, Planear, Disear, Implementar, Operar y

Optimizar (PPDIOO). El modelo en cuestin ofrece recomendaciones para el xito de un

proyecto.

A continuacin realizaremos un anlisis de cada una de las fases:

1. Preparar (Prepare): La manera en la que esta fase es usada depende del estado

actual de la compaa. El primer enfoque asume que la compaa ha hecho poca

o del todo no se ha hecho la investigacin para establecer las necesidades del

negocio, visin tecnolgica y estrategia tecnolgica. El segundo enfoque asume

que la compaa ya ha definido estos, y esta reiteracin a travs de la fase se

hace como una actualizacin a los planes existentes.

Generalmente, en esta fase la compaa desarrollar sus requerimientos de

negocio, visin y estrategia tecnolgica. Es muy importante que estas sean

establecidas antes de proseguir, esto para asegurar que la red es desarrollada

para estar lo ms alineada a los requerimientos de negocio.

Si esta no es la primera reiteracin de la fase de preparacin, entonces es

necesaria una revisin de las condiciones de negocio que debe compararse a la

desarrollada previamente; si existen discrepancias, la visin y estrategia

tecnolgica deben cambiar para satisfacer estas nuevas condiciones.

El resultado de este anlisis es usado para elaborar una arquitectura de alto nivel

de la red propuesta. Las caractersticas y funciones recomendadas en esta

arquitectura conceptual propuesta entonces deben ser validadas por medio de

pruebas de concepto.

Los entregables tpicos en esta fase incluyen (pero no se limitan a):

Diseo de alto nivel (HLD).

Documentos de requerimientos del cliente (CRD).

Encuesta y resultados de estado actual (CSAS).

2. Planear (Plan): Tal como la fase Preparar, la manera en la que la fasePlanear

se usa depende del estado actual de la red empresarial. Seguidamente se debe

desarrollar un plan de proyecto; si no existe una red actualmente, este plan debe

incluir un nmero de piezas de informacin necesarias para la siguiente fase,

entre estos tenemos la asignacin de recursos (financieros y fsicos) para las

fases de diseo e implementacin, el desarrollo de un plan de seguridad, y un

programa de proyecto que se ajuste a los requerimientos del negocio revisados

en la fase Preparar.

Si hay una red existente, entonces el plan de proyecto es desarrollado (o

actualizado), pero solo si se completa se hace una auditoria de la infraestructura

actual, los sitios y el ambiente operativo. Es vital que la auditoria sea efectuada

en su totalidad para asegurar que cualquier cambio en la red no afecte la

disponibilidad y uso de la red, adems de causar afectacin en el nivel de

recursos redundantes, y por ultimo asegurar una escalabilidad simplificada.

Los entregables tpicos en esta fase incluyen:

Especificaciones de requerimientos de sitio (SRS)

Plan de prueba de soluciones (STP)

Formulario de encuesta de sitio (SSF)

Respuesta de documento de requerimiento del cliente (CRDR)

3. Disear (Design): Durante esta fase la compaa desarrolla (o actualiza) un

diseo de red detallado. Es importante que la informacin recolectada en las dos

primeras fases sea usada para garantizar que el diseo satisfaga todas las

necesidades tanto de negocio como tcnicas (que fueron definidas previamente).

Si todo fue realizado correctamente, el diseo brindara una red que es capaz de

manejar las tareas diarias necesarias para el cual fue establecido, adicionalmente

debe cumplir o superar las expectativas en trminos de disponibilidad,

confiabilidad, seguridad, escalabilidad y mtricas de rendimiento.

Existen adems un nmero de diversos documentos que se desarrollan durante

esta fase para que sirvan como gua en el despliegue, configuracin y comisin

de equipos y servicios de red.

Los entregables tpicos en esta fase incluyen:

Diseo de bajo nivel (LLD)

4. Implementar (Implement): Existen una variedad de mtodos de implementacin

que son usados. Generalmente, es bueno incorporar y configurar un banco de

pruebas que ser usado para simular las distintas partes (o adiciones) del diseo

de red. El uso de este mtodo les permite a los implementadores encontrar

problemas potenciales; si este es el caso, estos son resueltos en el banco de

pruebas antes de que la implementacin a gran escala contine. Una vez estos

problemas son resueltos en el banco de pruebas, la implementacin integral

puede comenzar. Por supuesto, esto depende del tamao de la implementacin,

en este caso puede haber un nmero de inconvenientes logsticos que deben ser

resueltos. Por ejemplo, es necesario determinar los encargados del despliegue,

configuracin, pruebas de operacin de la red. La compaa debe garantizar que

cualquier tarea de integracin en la red actual es manejada cuidadosamente

para que las operaciones tengan la menor afectacin posible.

Una vez la red es implementado, se deben correr una serie de pruebas para

asegurar que la operacin de la nueva red es la esperada de acuerdo al diseo.

Si se encuentra algn problema, lo mejor es que se maneje en las etapas

iniciales de la implementacin para generar el menor impacto posible a los

elementos de la red.

Los entregables tpicos de esta fase incluyen:

Pruebas de disposicin de red (NRFU).

Reporte de prueba NRFU.

Registro de eventos de implementacin.

5. Operar (Operate): La fase Operar es por mucho una de las ms largas de

PPDIOO, esto porque en esta fase la compaa opera sin mayor cambio en la

red. Durante esta fase la compaa invierte la mayor parte de sus fondos

administrando la red, esto incluye monitoreo proactivo y reactivo, control de

rendimiento, gestin de incidentes, seguridad, y monitoreo y planeamiento de la

capacidad, entre otros. Cualquier movimiento, cambio o adicin (MAC) sea cual

sea su grado ocurre en esta fase.

Los entregables tpicos de esta fase incluyen:

Reportes de anlisis de causas principales.

Reportes MAC.

Anlisis de contrato de soporte (SMARTnet).

6. Optimizar (Optimize): La fase Optimizar puede ocurrir en cualquier momento

despus de una red est operativa, generalmente ocurre ya sea cuando se ha

producido un cambio menor o mayor en los requisitos empresariales o tcnicos

de la red o est programado como un "chequeo".

Durante esta fase, los requisitos tcnicos y de negocio actuales se comparan con

los que se utilizaron cuando la red fue diseada inicialmente. Si se recomienda

ningn cambio, entonces las fases comienzan de nuevo desde el principio para

asegurar la coherencia y un buen diseo en curso.

Esquema PPDIOO

Ciclo de vida PPDIOO

Beneficios

Se distinguen 4 beneficios principales en el uso este modelo:

1. Baja el costo total de propiedad por validacin de requerimientos de tecnologa y

planeamiento para cambios de infraestructura y requerimientos de recursos

2. Incrementa la disponibilidad de la red por la produccin de un slido diseo de

red y validaciones en las operaciones.

3. Mejora la agilidad de negocios estableciendo requerimientos y estrategias

tecnolgicas.

4. Velocidad de acceso para aplicaciones y servicios, mejorando disponibilidad,

fiabilidad, seguridad, escalabilidad y performance.

ITIL y Cisco PPDIOO

El manejo de proyectos de integracin de redes puede ser muy abrumador. Mantener

un registro del progreso y el garantizar que se van abarcar todas las etapas es crucial.

Tanto ITIL como el PPDIOO proveen modelos de ciclo de vida de redes que ayuda a

garantizar que cuando un proyecto es implementado la compaa tiene todo lo necesita

para operar y mantener la nueva red.

ITIL contina siendo utilizado con frecuencia, ya que proporciona un marco solido de

mejores prcticas que integran y centralizan la gestin de incidencias, gestin de

problemas, gestin de configuraciones y gestin de cambios. Como infraestructura, las

empresas de todos los tamaos pueden beneficiarse de ITIL en formas que son nicas

para su organizacin. Por ejemplo, las grandes empresas multinacionales con decenas

de miles de empleados pueden implementar todos los procesos de negocios cubiertos

por el modelo de ITIL, mientras que las pequeas empresas con slo un puado de

miembros pueden integrar slo los procesos especficos ms adecuados para sus

necesidades.

La mentalidad de negocios de ITIL es excelente en el mundo IT, sin embargo, en el

caso de telefona IP, ITIL ha estado virtualmente ausente desde que se incorpor el

tradicional enfoque PPDIOO. Esto se da porque ITIL posee una cobertura ms general

hacia servicios IT, mientras que PPDIOO puede orientarse especficamente a redes con

tecnologas especficas. Por ejemplo, volviendo al caso de telefona IP, la mezcla de los

dos modelos ITIL y PPDIOO genera una enorme oportunidad de construir una

metodologa orientada a una tecnologa puntual, en este caso el mundo de voice

(transmisin de voz) y su alineamiento con IT. Esto puede ser solo logrado con un

mapeo adecuado, en el adjunto Fig 1 podemos ver esta integracin. Adicionalmente se

presenta el mapeo detallado (Fig 2) de fases y funciones de ITIL, estas pueden ser

comparadas con la explicacin de fases ya cubiertas previamente.

Fig 1.Modelo colaborativo de PPDIOO e ITIL

Fig 2. ITIL vs PPDIOO

Caso prctico: Implementacin de red inalmbrica

Se utiliza como caso prctico el diseo e implementacin de una red inalmbrica con

tecnologa Cisco para la compaa TV Azteca, el enlace lleva al documento que posee

todos los datos del ingeniero implementador as como tambin el mapeo de fases

durante todo el ciclo de vida del proyecto, este sirve como excelente ejemplo de la

aplicacin del modelo.

CASO PPDDIO

Conclusin

De acuerdo con la investigacin realizada referente a PPDDIO se concluye que:

1- PPDIOO fue creado por CISCO, y aunque se cree con el fin de tener una

implementacin exitosa sus pautas en el ciclo de vida deben seguirse, es posible

combinar diferentes modelos para llegar a soluciones ms integrales.

2- Si su implementacin se analiza y se aplica de una forma correcta trae muchos

beneficios, como por ejemplo la mejora en la agilidad de negocios, incrementa la

disponibilidad de una red, baja el costo total de propiedad por validacin de

requerimientos de tecnologas, entre otros.

3- ITIL y PPDIOO proveen modelos de las fases de un proyecto que ayudan a

garantizar que se implementa todo lo que se necesita. Sin embargo PPDIOO se

orienta a redes con tecnologas especificas en cambio ITIL es ms hacia servicios

de IT.

Bibliografa

Libro CDDA Pginas 640-864 (Anthony Bruno, CCIE No. 2738- Steve Jordan, CCIE No. 11293, 2012) RouterFreak. (2013). Recuperado de RouterFreak. http://www.routerfreak.com/managing-a-large-network/

ClarusSystems. (2013). Recuperado de ClarusSystems.

http://www.clarussystems.com/about/whitepapers/itil_optimize.pdf

WaltersBlog. (2013). Recuperado de WaltersBlog.

http://wmagliano.wordpress.com/2008/09/27/diseno-de-redes-capitulo-1-ppdioo/

IntroduccinDefinicin de PPDIOOCiclo de vida PPDIOOBeneficios

ITIL y Cisco PPDIOOConclusinBibliografa