Investigación de mercados en internet clave para un emprendimiento exitoso - juan carlos mejia...

Juan Carlos Mejía Llano @JuanCMejiaLlano

Investigación de mercados en Internet

Clave para un emprendimiento exitoso

Universidad Javeriana - Cali

Oportunidad 2013 Juan Carlos Mejía Llano

Cel. 311 713 6418

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Cali, 13 de marzo de 2013


AGENDA 1. Importancia de la investigación de

mercados en Internet.

2. Investigación de mercados en la Web.

3. Investigación de mercados en redes

sociales.

4. Otras técnicas de investigación de

mercados en el mundo digital.


1. Importancia de la investigación

de mercados en Internet


Impulsores de los negocios

Tecnologías globales de comunicación


Desarrollo de cultura global



Surgimiento de normas sociales globales



Base de conocimiento global



Retos de los negocios

Particularismo cultural


Retos de los negocios

Aspectos legales e impuestos


Para resumir…

“Piense globalmente y actúe localmente”


2. Investigación de mercados en

la Web


Buscadores


Metabuscadores


Sitios especializados


Mejores prácticas y

competencia


Encuestas sitio Web


3. Investigación de mercados en

redes sociales


Blog de la audiencia


Redes Sociales propias


Redes Sociales de la

competencia


Cuenta propia de Twitter


Social Big Data


Ejemplo de Social Big Data


4. Otras técnicas de

investigación de mercados en el

mundo digital


¿Cómo funciona el cerebro en

la toma de decisiones?

Neocortex (razonamiento)

Reptil (supervivencia)

Límbico

(emociones)


Ejemplo Neuromarketing


Casos de Neuromarketing Sony

Reto Pepsi


¿Qué son las pruebas de

eyetracking?


Caso de uso de eyetracking


¿Qué son las pruebas A/B y

multivariables?

Sitio Web versión 2 Sitio Web versión 1

119 conversiones 100 conversiones


Herramientas para hacer las

pruebas A/B y multivariables


Ejemplo de pruebas A/B y

multivariables

Newegg.com aumentó sus ventas anuales en

un 30% (US$1300 millones o 2,34 millones de

millones de pesos) realizando pruebas A/B e

implementando 7 cambios.

Fuente: http://www.marketingsherpa.com/article.php?ident=27178


¿Qué es Crowdsourcing?


Ejemplos de Crowdsourcing


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