ANALISIS DE MERCADO DE LA ZONA CENTRAL DE MAIQUETIA PARA

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EL CENTRO COMERCIAL

MULTICENTRO

Arrieche, RolfredGoncalves, Cristina

Huerta, JulioMiranda, Kenia

Caracas, Febrero de 2014

OBJETIVOSGENERAL

Analizar el mercado potencial de la zona central de Maiquetía para identificar las diferentes oportunidades de

negocio en el Multicentro

ESPECIFICOS

Identificar las necesidades comerciales no satisfechas en el casco central de Maiquetía.Conocer los tipos de negocio existentes en el centro comercial.Determinar el nivel de saturación de los negocios existentes en el centro.Analizar que tipo de negocio puede ser colocado en el local comercial, dada sus condiciones. Identificar las necesidades de consumo de la clientela potencial que existe en la zona.

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

27% de las necesidades comerciales de la zona están en la venta de ropa tanto de mujeres como de hombre, seguidas por restaurantes con un 13% representando asi el 40% de la población encuestada. A pesar que existen un gran numero de tiendas de ropa en la zona, estas no cubren las necesidades de la población bien sea por la calidad del producto o el tipo ya que están enfocadas en damas, dejando un vacio comercial en el área de caballeros y niños.

Cuando la encuesta se realizaba en las calles aledañas al centro comercial la respuesta era positiva, al alejarse del centro comercial la respuesta era negativa. En muchos casos las personas lo han visitado pero desconocen su nombre

El centro comercial tiene una gran cantidad de locales que no están funcionando todavía lo que contribuye con la falta de variedad en los servicios prestados

A pesar de que en la mayoría de los locales comerciales operan tiendas de ropa, muchas de las encuestadas comentaban la falta de variedad en las mismas. También cabe destacar que la mayoría de las tiendas son de ropa para damas y reparaciones de PC.

13,73%

15,69%

9,80%

1,96%3,92%

11,76%

21,57%

15,69%

5,88%

Comercios que más se frecuentan en Multicentro

Café

Comida

Peluqueria

Reposteria

Supermercado

Tienda de Celulares

Tienda de PC

Tienda de Ropa

Tienda Playera

Los comercios más frecuentados en el centro comercial Multicentro son las tiendas de PC (21,57%), las tiendas de ropa y los lugares de comida (15,69%). Frecuentemente la tiendas de ropa y los lugares de comida son las más frecuentadas en todos los centros comerciales, sin embargo que las tiendas de PC genere una mayor preferencia significa que existe una necesidad de tecnología en la zona.

De 16 opciones en total mencionadas por cada uno de los encuestados, 5 de estas arrojaron los mayores resultados. En primer lugar, se encuentran las tiendas de ropa con 18,87%, que a juicio de la mayoría de los encuestados opta porque sea ropa formal como la usada para ir a trabajar. En segundo lugar, se ubican las peluquerías y barberías con 13,21%. Y en un tercer lugar, con 9,43% se ubicaron 3 de las opciones mencionadas como fueron las heladerías, las jugueterías y los lugares de entretenimiento entre los que se encuentra el cine.

CONCLUSIONES

A 1 año de su inauguración, todavía muchas personas de la zona no conocen el Centro Comercial, otras que si lo han visitado no saben ni su nombre, esto manifiesta una muy mala labor por parte de los administradores en cuanto a que no han hecho un esfuerzo por promocionar mejor el centro comercial. Esto puede traer grandes consecuencias para los comerciantes ya que no hay una gran afluencia de clientes potenciales.

Sumado a esto el centro comercial tiene muchos locales cerrados y aparte de eso no se encuentra mucha variedad, lo que una vez mas reduce la visita al centro.

Existe potencial para la colocación de un comercio en la zona, sin embargo es necesario trabajar en el mercadeo debido a que los encuestados indican que el centro comercial no satisface las necesidades, por lo tanto el desanimo para visitar el centro comercial puede elevarse y así disminuir las ventas del comercio a colocar.

CONCLUSIONES

Las necesidades comerciales no satisfechas en la zona están enfocadas en los locales de venta de ropa, a pesar que estos ya existen en las zonas cercanas no cubren ni las expectativas ni las necesidades reales de la población ya que no están enfocadas a toda la población, esto incluye niños y caballeros y a su vez damas en búsqueda de ropa formal para trabajar; por ser una zona turística se enfoca en la ropa playera dejando de lado otras categorías.

RECOMENDACIONES

Se recomienda en primer lugar comenzar un plan de mercadeo, en donde se de a conocer al Multicentro, las opciones que ofrece para asi promover la cantidad de visitantes diarios y propiciar la creación de mas de tiendas. Sin importar el tipo de local que se aperture se debe tomar en cuenta que se debe ser especifico en los productos que se ofrecen, para no caer de esta forma en el error de ofrecer muchos productos pero de baja calidad, ya que así no se estaría captando a la clientela que se quiere.