UNIVESRIAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

INSTITUTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

Licenciatura en Administración

Comportamiento del Consumidor

L.E.M. Erick Arturo Olvera Bautista

Investigación Sobre Comportamiento del Consumidor

Desodorante y Antitranspirante

INTEGRANTES:

Navarro Vega Rosa Alejandra

Islas Rivera Liza Angélica

Gomiciaga González Luis Enrique

Hernández Ramos Daniela

López Bautista Mitzy Ana Karen

23 Abril 2015

Producto: Desodorantes y Antitranspirantes.

Información.

Los antitranspirantes y los desodorantes son productos de higiene personal

diseñados para controlar la transpiración y el olor corporal. Los antitranspirantes y

los desodorantes contienen ingredientes que controlan la transpiración y el olor

corporal de forma segura y efectiva. Pueden conseguirse con facilidad en el

mercado como aerosol, en barra, crema o roll on. 

Los términos “antitranspirante” y “desodorante” con frecuencia se utilizan de forma

intercambiable pero, en realidad, se refieren a productos diferentes. Los

antitranspirantes controlan la transpiración y el olor corporal de dos formas: en

primer lugar, evitan que la transpiración llegue a la superficie de la piel y, en

segundo lugar, eliminan las bacterias que producen olor corporal mediante

ingredientes antimicrobianos. Los desodorantes difieren de los antitranspirantes ya

que solo contienen agentes antimicrobianos para prevenir el mal olor; no controlan

el flujo de transpiración. Los antitranspirantes y los desodorantes a menudo

contienen fragancias que ayudan a cubrir el mal olor corporal.

Cuando se aplica un antitranspirante sobre la superficie de la piel, sus principios

activos, por lo general sales de aluminio, se disuelven en la transpiración o la

humedad en la superficie de la piel de la axila. La sustancia disuelta forma un gel,

el cual crea un pequeño “tapón” temporal cerca de la parte superior de la glándula

sudorípara, lo que reduce en gran medida la cantidad de transpiración que se

segrega a la superficie de la piel. Al bañarse y ducharse se eliminará el gel

antitranspirante. La repetición de la aplicación de antitranspirantes puede ser

beneficiosa para ayudar a reducir la transpiración y mantener la frescura durante

todo el día. Los antitranspirantes reducen la transpiración axilar, pero no afectan la

capacidad natural del cuerpo de controlar su temperatura.

Justificación.

Se eligió en desodorante y/o antitranspirante debido a que es un producto de

necesidad básica que la mayoría de las personas utilizan en su higiene personal,

además de darle usos diferentes como fragancia corporal y/o loción. Es por eso

que se pretende conocer que uso le dan los hombres a este tipo de producto.

Tipo de IDM

Cuantitativa

Objetivo.

Se pretende saber la cantidad de hombres que usan desodorante y/o

antitranspirante y que otro uso le dan a estos.

Instrumento de Recopilación de Datos.

Instrucciones: Lee con atención las siguientes preguntas y subraya la respuesta

que sea de tu elección.

Objetivo: Descubrir por medio de las respuestas obtenidas en esta investigación

cual es el consumo preferente en los hombres de un producto para su higiene

personal.

1. ¿Qué producto utilizas para evitar la sudoración y el mal olor?

a) Desodorante b) Antitranspirante c) Ambos

2. ¿La marca es un factor importante para adquirir un desodorante o

antitranspirante?

a) Muy importante b) Importante c) Poco importante d) Nada importante

3. ¿Consideras que la presentación en spray es más duradera que las

otras presentaciones?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Ni en acuerdo ni en

desacuerdo d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

4. ¿La fragancia es importante al momento de adquirir un desodorante o

antitranspirante?

a) Muy importante b) Importante c) Poco importante d) Nada importante

5. ¿Cuántas veces al día acostumbras aplicarte desodorante y/o

antitranspirante?

a) 1 vez b) 2 veces c) 3 o más

veces

6. Las persona que no utilizan desodorante y/o antitranspirante son

antihigiénicas:

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Ni en acuerdo ni en

desacuerdo d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

7. ¿Aparte de éste producto utilizas loción o perfume?

a) Siempre b) Casi siempre c) Regularmente d) Casi nunca

e)Nunca

8. ¿Utilizas para este producto una de estas marcas?

a) AXE b) Rexona c) Old Spice d) Gillete e) Adidas

f) Otra

9. ¿Utilizarías este producto como fragancia corporal?

a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Ni en acuerdo ni en

desacuerdo d) En desacuerdo e) Totalmente en desacuerdo

10.¿En qué presentación consideras que este producto es más efectivo?

a) Barra b) Spray c) Roll-on

Tabulación.

a b c d e f total

1 47 35 18 100

2 37 48 14 1 100

3 23 23 19 13 22 100

4 53 40 6 1 100

5 35 46 19 100

6 32 30 20 9 9 100

7 34 27 20 13 6 100

8 31 12 20 6 6 25 100

9 25 31 13 21 10 100

10 27 53 20 100

Gráficas.

47%

35%

18%

1. ¿Qué producto utilizas para evitar la sudoración y el

mal olor?

a)desodoranteb)antitranspirantec)ambos

37%

48%

14%1%

2. ¿La marca es un factor importante para adquirir un desodorante o antitranspi-

rante?

a)muy importante b)importantec)poco importanted)nada importante

Del 1OO % de los encuestados,

47% respondieron que el producto

que utilizan para la sudoración y

mal olor es el desodorante, mientras

que 35% utiliza antitranspirante, y el

18% restante usa ambos productos

en su higiene.

Del 1OO % de los encuestados, el 37% considera un factor muy importante la marca cuando eligen un producto como desodorante y antitranspirante, el 48% lo considera importante, mientras que para el 14 resulta poco importante y para el 1% nada importante. Esto quiere decir que la marca es un factor que influye en la compra de estos productos pero no la determina.

23%

23%19%

13%

22%

3.-¿Consideras que la presentación en spray es

más duradera que las otras presentaciones?

a)totalmente de acuerdo

b) de acuerdo

c)ni en acuerdo ni en desacuerdo

d)en desacuerdo

e)totalmente en desacuerdo

53%40%

6%1%

4.- ¿La fragancia es importan-te al momento de adquirir un

desodorante o antitranspi-rante?

a) Muy importan-te b) Importante c) Poco importan-ted) Nada importan-te

Del 1OO % de los encuestados el 23% está totalmente de acuerdo con que la presentación en spray es más duradera, el siguiente 23% está de acuerdo también, seguido por el 19% que no está ni en acuerdo ni desacuerdo, quiere decir que no le encuentran diferencia entre presentaciones, el 13% está en desacuerdo con esto, y el 22% restanteestá totalmente en desacuerdo

Del 1OO % de los encuestados 53% respondió en su encuesta que la fragancia en un desodorante es muy importante, el 40% consideran que es un aspecto importante mientras que el 6% y 1% respondieron que es poco importante o nada importante.

Lo cual indica que los hombres escogen un desodorante para que les de buen olor.

35%

46%

19%

5.- ¿Cuántas veces al día acostum-bras aplicarte desodorante y/o an-

titranspirante?

a)1 vezb) 2vecesc) 3 o mas veces

32%

30%

20%

9%9%

6.-Las persona que no utilizan desodorante y/o antitranspi-

rante son antihigiénicas:

a)totalmente de acuerdo

b) de acuerdo

c)ni en acuerdo ni en desacuerdo

d)en desacuerdo

e)totalmente en desacuerdo

Del 1OO % de los encuestados el 46% respondió que utiliza desodorante o antitranspirante 2 veces al día por higiene, el 35% solo una vez y el 19 % restante más de 3 veces. Esto responde a la necesidad de higiene de cada persona.

Del 1OO % de los encuestados 32% está totalmente de acuerdo con el hecho de que no utilizar desodorante o antitranspirante es antihigiénico, el 30% opina que está de acuerdo con esto el 2O% no está ni de acuerdo ni en desacuerdo, y el 9% está en desacuerdo que esto sea así, se argumenta que hay motivos por lo cual no hacerlo, el 9% restante está totalmente en desacuerdo con que esto responda a una falta de higiene.

34%

27%

20%

13%6%

7.-¿Aparte de éste produc-to utilizas loción o perfu-

me?

a)siempreb)casi siemprec)regularmented)casi nuncae) nunca

31%

12%20%

6%6%

25%

8.-¿Utilizas para este producto una de estas

marcas?

a) AXE b) Rexona c) Old Spice d) Gillete e) Adidas f) Otro

Del 1OO % de los encuestados nos respondieron el 34% que utilizan loción o perfume aparte de desodorante y/o antitranspirante, 27% solo lo hace en algunas ocasiones, 2O% lo hace regularmente, y el 13% solo en casos necesarios es decir casi nunca, y el 6% restante nunca utiliza el desodorante y/o antitranspirante como loción o perfume. Lo cual comprueba que la mayoría utiliza loción o perfume, posterior al uso de desodorante y/o antitranspirante.

Del 1OO % de los encuestados el 31% utiliza desodorante con fragancia Ixe, el 2O% old spice el 25% de diferentes marcas no mencionadas, mientras que el 12% restante se divide en dos con 6% para adidas y 6% para gillete.

26%

32%13%

21%

8%

9.-¿Utilizarías este producto como fragancia corporal?

a)totalmente de acuerdob) de acuerdoc)ni en acuerdo ni en desacuerdod)en desacuerdoe)totalmente en desacuerdo

27%

53%

20%

10.-¿En qué presentación con-sideras que este producto es

más efectivo?

a)barrab)sprayc)roll-on

Del 1OO % de los encuestados solo el 26% está totalmente de acuerdo con que este producto sea utilizado como fragancia corporal, mientras que el 32% está de acuerdo con que sea así, para el 13% no existe interés así que no están ni en acuerdo ni en desacuerdo, por su parte 21% de los participantes están en desacuerdo de este uso, y solo él 8% está totalmente de acuerdo.

Del 1OO % de los encuestados respondieron que la presentación que les parece más efectiva es el spray con 53% de los encuestados en esta respuesta, el 27% opina que en barra y el 20% restante dicen que en roll on, esta opinión surge de la preferencia y de la reacción personal.

Resultados.

La mayoría de los hombres, al momento de adquirir un desodorante y/o

antitranspirante, se basan en el aroma, ya que lo consideran un factor bastante

importante al momento de adquirir este producto.

Este resultado anterior se basa en que la mayoría de los encuestados

respondieron que no es más duradera la presentación en spray, pero, consideran

que es más efectivo. Esto se resume a que buscan oler bien y justifica el hecho de

que utilicen este producto más de una vez. Es decir, no dura mucho, pero huele

bien y por eso es lo compran aunque lo tengan que utilizan varias veces.

Se toma en cuenta el hecho de que no todos los hombres utilizan loción o

perfume, posterior al uso de desodorante y/o antitranspirante.

En cuanto a marca, si es considerada, pero no es un factor que determine la

compra, aunque va de la mano con el buen aroma, ya que, la marca que más

utilizan es AXE y esta marca es considerada fragancia corporal.

Se puede concluir que dependiendo el estilo de vida y la necesidad e higiene, es

el uso del desodorante y/o antitranspirante ya que no todos creen que el no usar

este producto, te convierta en una persona antihigiénica y se puede unir con el

punto de que, un porcentaje de ellos solamente lo utiliza una vez al día.