Liberando el poder de las personas

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Imagina una Organización que:Crea un verdadero significado para toda su gente y vive sus valores

Alinea completamente su cultura y estrategia de talento con sus metas de negocioInvierte constantemente en el desarrollo de líderes de clase mundialTiene un propósito energizante e inspirador que te mueve

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¿Se puede lograr?¿Es alcanzable?

¡Hazlo realidad con YSC!

¿ Lo puedes conseguir en tu empresa?

YSC es una de las principales compañías consultoras en liderazgo y cultura a nivel mundial. Diariamente ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a obtener lo mejor de su gente a través de programas de cambio organizacional, de desarrollo, coaching y evaluaciones de talento.

Quiénes somosDesde 1990 trabajamos con un diverso grupo de clientes, entre los que se encuentran empresas listadas en el Fortune 500, agencias gubernamentales y asociaciones no lucrativas. Nuestros consultores, quienes cuentan con amplia experiencia comercial, son reconocidos en la industria por su creatividad y conocimiento; saben cómo obtener lo mejor de las personas, de los equipos y de la organización para ofrecer soluciones a la medida. Nuestro nivel de retención de clientes, sean grandes o pequeños, se encuentra entre los más altos de la industria. Con 14 oficinas a nivel global, atendemos sus necesidades en cualquier parte del mundo. Nuestro éxito se define por la calidad y profundidad de nuestras relaciones con los clientes.

En YSC liberamos el poder de las personas

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Trabajando contigo para alcanzar las metas de tu negocio

Ahora más que nunca, el talento es lo que marca la diferencia. Al liberar su potencial la recompensa es enorme, sin importar el tamaño de tu negocio o tu economía. El no hacerlo implica un precio muy alto, no sólo a corto, sino a largo plazo.

En YSC hemos evaluado y desarrollado a más de 40,000 ejecutivos de alto nivel alrededor del mundo. En pocas palabras, sabemos lo que define al éxito. Además, hemos trabajado con equipos de líderes de alto nivel para mejorar su efectividad y apoyado a las organizaciones a redefinir su visión y valores, realinear su estrategia de talento a sus objetivos corporativos y crear un verdadero significado para su gente.

Es nuestro compromiso entender tu negocio por lo que establecemos conversaciones sobre el contexto y cultura de tu empresa para asegurar que sabemos exactamente qué es lo que quieres lograr, ya que podemos dar lo mejor de nosotros cuando entendemos el panorama completo.

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Negocios sobresalientes: El camino hacia Meaning Inc.

A través de nuestra investigación y relación con algunas de las empresas más exitosas y de mayor trayectoria en el mundo, entendemos cómo ayudar a las organizaciones a crear un verdadero y convincente significado para su gente, a dar rienda suelta a su potencial y a producir resultados sorprendentes, lo que se sintetiza en nuestro modelo Meaning Inc.

En 2007 publicamos un best-seller llamado Meaning Inc. que le da vida al modelo. Basado en éste, hemos diseñado un amplio abanico de productos que te ayudarán a convertir a tu organización en una empresa Meaning Inc.

Inspirar Comprometer

Propósito energizante: Conectar a la gente con el ADN de la organización y estimularla para que deje una huella duradera en el mundo.

Conexión con el mundo real: Entender profundamente lo que está sucediendo en el mundo.

Liderazgo auténtico: Liderar a través de desafíos, compasión y responsabilidad.

Compromiso profundo: Crear un fuerte sentido de pertenencia, de compromiso y de energía.

Alineación organizacional:Establecer estructuras y procesos simples, coherentes e integrados.

Habilitar

Liberación del potencial: Potencializar las fortalezas únicas de las personas para que puedan alcanzar lo extraordinario.

Desempeño sostenible e impacto social:Entregar constantemente grandes resultados y hacer una contribución de importancia para la sociedad.

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Trabajando contigo: Meaning Inc. en acción

Utilizando nuestro modelo Meaning Inc. como marco estratégico hemos desarrollado una gama de servicios hechos a la medida a nivel individual, grupal y organizacional. Trabajamos contigo de manera creativa y dinámica, generando relaciones de largo plazo para ayudarte a lograr tus metas organizacionales. Combinamos la teoría con nuestra experiencia para ofrecerte soluciones de impacto y adecuadas a tus necesidades.

Individual

• Evaluación de líderes• Desarrollo de liderazgo• Coaching individual• Retroalimentación 360º

Grupal

• Efectividad del equipo• Retroalimentación 360º• Coaching grupal• Talleres de desarrollo• Evaluación grupal

Organizacional

• Benchmark de liderazgo• Cambio cultural• Visión y valores• Modelos de competencias• Encuestas de clima

organizacional (Meaning)

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Evaluación de Ejecutivos: El Perfil de Desarrollo Ejecutivo

La evaluación de ejecutivos es la parte central de nuestro ADN. Nuestro Perfil de Desarrollo Ejecutivo (EDP, por sus siglas en inglés) ha ganado reconocimiento como uno de los más sólidos en la industria. El proceso, utilizado para evaluar y desarrollar talento, proporciona un profundo entendimiento de las cualidades personales, motivadores, fortalezas, áreas de oportunidad y sello de los líderes. Desarrollado para ejecutivos, nuestros experimentados consultores lo llevan a cabo teniendo en mente los objetivos, la cultura y los valores organizacionales de la empresa.

El EDP incluye:

• Un informe previo y posterior con el líder de la empresa o Recursos Humanos, para iniciar la evaluación y asegurar que estamos inmersos en el contexto del negocio.

• Una evaluación biográfica para explorar la carrera, formación, logros, desempeño, influencias y retos del individuo, así como las características personales que forman la base de su éxito.

• Herramientas psicométricas para obtener un entendimiento más profundo de la persona.

• Informe que describe las características, fortalezas laborales, necesidades de desarrollo y potencial a largo plazo de la persona.

• Sesión opcional de retroalimentación y de coaching que ofrece la oportunidad de analizar el informe y empezar a construir sobre los resultados obtenidos en la evaluación.

• Los resultados del EDP apoyan la precisión en la toma de decisiones organizacionales e invitan a la persona a reflexionar y a traer a la conciencia todo su potencial.

¿Qué es lo que hace que el EDP sea diferente?• Evaluamos individuos en relación con lo

que en verdad importa: su capacidad de liderazgo y su capacidad de proporcionar resultados sobresalientes para tu empresa.

• El proceso se centra en un diálogo de colaboración, en lugar de usar preguntas estándar que nos llevarían a obtener respuestas previamente ensayadas.

• Nuestros consultores tienen la experiencia y habilidad para adentrarse en la esencia de los individuos.

¿Cuentas con los líderes apropiados para llevar a tu empresa al siguiente nivel?

Con YSC tendrás el panorama completo

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¿Cómo evaluar y desarrollar habilidades gerenciales de una manera efectiva?

Reconocemos el papel fundamental que los gerentes y profesionales desempeñan para manejar y alcanzar el éxito de la organización. Sin embargo, ya que sabemos qué tan valioso es el tiempo de tus líderes y con cuántas prioridades tienen que lidiar durante el día, diseñamos el método View para evaluar y desarrollar a tu equipo gerencial.

Con nuestra renombrada experiencia y conocimientos en liderazgo, desarrollamos un proceso más corto pero efectivo para evaluar las cualidades centrales, sus fortalezas, las áreas de crecimiento y el potencial de tus ejecutivos. Al igual que con EDP, con View podemos realizar informes sobre las decisiones de selección, crecimiento y desarrollo.

Antes de ser evaluado por View, el individuo completa una serie breve de pruebas psicométricas en línea; mientras que la evaluación, por sí misma, incluye una

entrevista exhaustiva dirigida por un consultor calificado. La entrevista cubre una revisión biográfica y profesional, junto con la visión a futuro de la persona.

El proceso culmina con un informe preciso y con la oportunidad de obtener una sesión de retroalimentación para todas las personas que participan en View.

En respuesta a los estándares globales, View también se puede hacer vía telefónica o video-conferencia, de tal manera que se reduzcan los tiempos de viaje y los costos de oportunidad, tanto de la persona, como de la organización.

View se puede utilizar conjuntamente con:• Retroalimentación 360º• Talleres de desarrollo• Planes de desarrollo y carrera• Coaching

Los líderes del mañana: YSC View

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Coaching ejecutivo

Nuestro enfoque de coaching es posibilitar a los líderes de la empresa para que liberen su potencial por completo, superen los retos y bloqueos personales, y sigan adelante en beneficio de la organización.

Proporcionamos coaching para ejecutivos basándonos en los siguientes principios:

• Trabajamos en mejoras tangibles de la efectividad personal

• Nos enfocamos principalmente en el futuro, aplicando técnicas y conocimientos que harán una diferencia positiva y profunda para el desempeño de la empresa

• Nuestro objetivo es alcanzar la alineación entre los valores organizacionales y los personales; entre lo que se espera de los líderes y de su puesto, y entre las metas de la empresa y las personales

• Combinamos retos para imaginar lo posible y buscamos ser los mejores dejando ir lo viejo y poniendo en práctica lo nuevo

• Elaboramos programas de coaching a la medida, dirigidos a objetivos específicos de desarrollo, tal como los define la organización del cliente y como se acordó con la persona

• Llevamos a cabo “Revisiones” regulares con el jefe directo del individuo y evaluaciones objetivas para asegurar que se está avanzando en la dirección correcta

• Las sesiones de coaching se realizan dentro de un código de confidencialidad y otras condiciones éticas previamente acordadas

Nuestros consultores son reconocidos por su combinación de conocimientos interpersonales y comerciales del más alto nivel.

¿Cómo puedes lograr aún más con tu mejor talento?

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la manera en la que el equipo vive el valor de la mejora continua y cómo interactúa el equipo con los grupos de interés dentro y fuera de la organización.

Basándonos en los resultados del diagnóstico, trabajamos contigo para desarrollar un programa a la medida, enfocado no solo en mejorar la dinámica interna del equipo, sino en aumentar su desempeño a través de:

• Proporcionar a los líderes herramientas y técnicas prácticas que puedan usar con los equipos que coordinan y a los cuales pertenecen.

• Proporcionar ayuda a los miembros del equipo para comprender más a fondo su propio estilo de trabajo y el de sus colegas para que aprovechen sus propias fortalezas.

• Nuestro Modelo de Relaciones brinda a las personas el conocimiento para que fomenten mejores y más efectivas relaciones de trabajo.

Efectividad de equipos

El poner a las personas a trabajar juntos en la misma tarea no los hace un equipo. En nuestros años de experiencia hemos visto que los equipos realmente efectivos sobrepasan la productividad de los individuos que trabajan solos. Sin embargo, un equipo que no es efectivo es más destructivo para la organización que aquellos individuos menos productivos. Esto se complica al trabajar en negocios grandes, globales y unificados. Los altos ejecutivos lideran múltiples equipos que comparten funciones, áreas geográficas y productos. Por lo tanto, la necesidad del buen funcionamiento del equipo es crítica. Es por esto que hemos construido una variedad de enfoques para desarrollar equipos de alto rendimiento. Comenzamos por entender los objetivos del equipo y en dónde encajan en la estrategia de la empresa. El siguiente paso es comprender mejor a cada miembro y diagnosticar cómo trabaja de manera colectiva.

Vamos más allá de la simple dinámica de equipo para explorar temas como su habilidad para proporcionar y sostener un desempeño óptimo, su claridad para enfocarse y alinearse,

¿Cómo lograr que tus equipos obtengan mejores resultados?

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¿La Cultura Organizacional de tu empresa te ayuda a alcanzar tus objetivos de negocio o te aleja de ellos? La cultura es “la forma en la que hacemos las cosas en nuestro entorno”; nos brinda la posibilidad de adaptarnos y responder a los retos, tomando en cuenta los principios y valores esenciales de la compañía.

Nuestra práctica de Cultura y Desarrollo Organizacional tiene por objetivo crear organizaciones que apoyen y mejoren las habilidades de las personas para poder alcanzar los objetivos empresariales de forma sostenible.

A través de un proceso de diagnóstico, trabajamos contigo y con los principales actores en tu empresa para entender de manera profunda tu estrategia y cultura; y elaborar en conjunto un plan de cambio a la medida del contexto de tu organización, centrándonos en las fortalezas de tu negocio y minimizando los obstáculos para lograr el éxito. Utilizando una combinación de enfoques ayudamos a los líderes a cambiar su actitud y comportamiento para que puedan liderar de una nueva manera.

Algunos ejemplos de nuestra oferta en esta área son:• Redefinición de los valores y visión

organizacionales• Desarrollar modelos de liderazgo específicos

que reflejen el ADN de los líderes en la organización

• Utilizar nuestro modelo Meaning Inc. para diagnosticar y crear un compromiso y propósito verdadero para tu organización

¿Qué es lo que hace que el proceso de Cultura y Desarrollo organizacional de YSC sea distinto?• Benchmarks en liderazgo y organización

obtenidos en nuestros más de 20 años de experiencia atendiendo las necesidades de un gran portafolio de clientes internacionales

• Nuestro minucioso entendimiento de las motivaciones, patrones de comportamiento de los individuos, creencias y posible resistencia al cambio

• Nuestro enfoque creativo, sensibilidad comercial y amplios conocimientos en el entorno organizacional

Cultura y Desarrollo Organizacional

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YSC Online

Al combinar la tecnología de punta con la excelencia y conocimientos globales de YSC, te ayudamos a mejorar el desarrollo de las personas, equipos y organizaciones, al proporcionar un servicio de retroalimentación de primera clase.

Nuestros objetivos clave son brindar el mejor servicio y resultados valiosos para nuestros clientes, por lo que estamos comprometidos en brindar una respuesta eficiente en tiempo y forma, al tiempo de mantener estándares profesionales de clase mundial.

Trabajamos contigo para crear encuestas hechas a la medida de tus necesidades, o si así lo necesitas, también puedes utilizar nuestros productos prediseñados. Nuestra amigable plataforma con el usuario te ofrece la oportunidad de interactuar y analizar los resultados en línea. El sistema tiene la capacidad de utilizar diferentes idiomas para que las personas puedan leer y responder las encuestas en el lenguaje de su elección. De acuerdo con los recursos, proyectos y presupuesto de tu empresa, te ofrecemos niveles flexibles de apoyo, desde un servicio administrado por nosotros, hasta una solución completa que incluye una licencia con la que puedes tener el control total. Algunas de las ofertas de YSC Online son:

• Retroalimentación de 360º: Nuestras vanguardistas encuestas de evaluación múltiple establecen el estándar de la industria

• Encuesta de “Pulso”: Cuando necesites medir el éxito de tus intervenciones de coaching y desarrollo, nuestra encuesta de retroalimentación de pulso es la herramienta ideal. Ésta mide el cambio, usando una encuesta breve y bien enfocada en intervalos exactos, desarrollada a la medida para evaluar objetivos individuales

• Encuestas organizacionales: Te apoyamos midiendo el clima y la cultura de tu empresa, así como la satisfacción de los empleados, con la posibilidad de tener herramientas especiales, como una liga a la encuesta desde tu intranet global

• Encuestas de efectividad del equipo: A través de cinco dimensiones críticas, esta herramienta te posibilita explorar el desempeño de un equipo de una forma clara y creativa; y puede ser utilizada para analizar cómo los miembros del equipo trabajan juntos y cómo pueden mejorar su desempeño

¿Cómo utilizas la retroalimentación para hacer crecer a las personas y a tu negocio?

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Un vistazo a algunos de nuestros clientes

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He trabajado con YSC ya que es un socio importante para Diageo desde hace ocho años. Sus ideas, capacidad y valores como organización son congruentes con nuestras necesidades. Sus diversas contribuciones han apoyado el crecimiento de nuestra gente, y por consiguiente, de nuestra empresa. Desde un punto de vista crítico, la consistencia de su propia visión de negocio ha creado un nivel de confianza en nuestro grupo de líderes, de línea y recursos humanos, lo cual incentiva nuestra relación actual.

Gareth Williams, Director de Recursos Humanos, Diageo plc

Lo que nuestros clientes opinan sobre nosotros

He trabajado con YSC durante los últimos tres años y me han impresionado con la capacidad que tienen de usar su amplia experiencia de manera creativa y enfocada a los negocios. Nos han ayudado a tomar mejores decisiones con las personas. El espíritu de nuestro trabajo está arraigado en la relación que tiene YSC tanto conmigo, como con mi equipo. Esto es estimulante y realmente diferente a lo que proporcionan otras organizaciones con servicios similares. Al trabajar con YSC tengo la confianza de que el consejo que voy a recibir pone nuestros intereses, como cliente, en primer lugar.

Mary Thomas, Vivepresidente Senior de Recursos Humanos, Harrah´s Entertainment Inc

“ “Conozco y he trabajado con YSC por más de ocho años. Tengo un enorme respeto por la calidad de los resultados que nos han proporcionado, además de los consejos prácticos que nos han brindado a lo largo de los años. Los veo como una organización de vanguardia en las áreas de liderazgo y cultura organizacional. Le han añadido valor real a muchas decisiones críticas relacionadas con el personal.

Tony George, VicePresidente Senior de Recursos Humanos, Starbucks Coffee International

“

““ ““Durante los últimos 10 años Cadbury ha desarrollado una relación sólida con YSC. Empezando con la evaluación de nuestro Equipo Global de Líderes, ahora trabajamos con YSC en varios frentes que incluyen nuevas contrataciones, la evaluación de talento con alto potencial, la retroalimentación de 360º, y planes de desarrollo de carrera. YSC es una organización altamente profesional que entiende nuestras necesidades y comparte nuestros valores.

Bob Stack, Director Ejecutivo de Recursos Humanos, Cadbury

“YSC desempeñó una función integral en la evaluación y selección del personal de nuestra nueva organización. El equipo de YSC nos brindó un profundo entendimiento de la compañía para nuestra toma de decisiones, mismas que impactaron significativamente tanto en el éxito de la colocación interna, como en la retención del talento reclutado externamente. En conjunto con YSC hemos acelerado el desempeño de nuestro personal al poner en marcha planes de desarrollo sólidos que aceleraron, a su vez, el desempeño de nuestro equipo de líderes, al comprender mucho mejor nuestras fortalezas y dónde necesitábamos combatir los riesgos.

Ranelle Randles, Director de Recursos Humanos y Capacidad Organizacional, British Petroleum

“

“

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Ciudad de MéxicoTel: +52 55 9172 1458

Hong KongTel: +852 2804 6006

En YSC nuestra misión es liberar el poder de las personas. Lo hacemos al combinar nuestra experiencia como consultores con un cuidadoso entendimiento de las necesidades de negocio de nuestros clientes. Trabajamos con nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de una persona dentro de la organización, incluyendo reclutamiento, inducción, desarrollo, identificación de potencial, selección de talento interno, cambio de roles, medición y salida. Nuestro catálogo de soluciones incluye evaluaciones Uno-a-Uno y en equipo, Coaching Ejecutivo y consultoría organizacional

SydneyTel: +61 2 9252 3332MelbourneTel: +61 (0)3 8679 4122/3

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