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S E N A Servicio Nacional de Aprendizaje Centro de Gestin de Mercados, Logstica, Tecnologas de la Informacin Ing. Luis Humberto Gonzlez Romero

La European Federation of National Maintenance Societies define mantenimiento como: todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artculo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna funcin requerida. Estas acciones incluyen la combinacin de las acciones tcnicas y administrativas correspondientes.

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicacin fsica del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, as como los cuidados especiales cuando no se est usando el equipo.

Ing. Luis Humberto Gonzlez Romero

OBJETIVO: proveer informacin sobre la condicin de cada mquina o equipo, suficiente, precisa y oportuna para la toma de decisiones.

Se conoce tambin como mantenimiento basado en condiciones (presentes o futuras), se lleva a cabo midiendo peridicamente algunas variables fsicas de cada mquina, con el uso de los transductores apropiados.

Lo anterior se realiza durante la operacin normal de los equipos y bajo sus condiciones de velocidad y carga nominales.


Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones (generalmente sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daos al operador o al equipo mismo.

Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.


Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos.

Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia.


Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.

Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, memorias, entre otras), o el cambio total de algn dispositivo perifrico.

En ocasiones resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.


Es una mquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en informacin til.

Es una coleccin de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones.

Herramienta de ayuda para realizar operaciones aritmticas y lgicas siguiendo un conjunto de instrucciones predeterminadas a gran velocidad.


Mquina de propsito general que procesa datos de acuerdo con el conjunto de instrucciones almacenadas internamente temporal permanentemente.

Dispositivo electrnico compuesto bsicamente de procesador, memoria y dispositivos de entrada/salida. Poseen parte fsica (hardware) y parte lgica (software), que se combinan entre s para ser capaces de interpretar y ejecutar instrucciones para las que fueron programadas..

Es un conjunto de elementos electrnicos que interactan entre s para procesar y almacenar informacin de acuerdo a una serie de instrucciones


Un sistema informtico est compuesto a su vez por dos subsistemas: Hardware y Software.


Se denomina perifricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a una computadora.

Se consideran perifricos tanto a las unidades o dispositivos a travs de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la informacin, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal.

Se entender por perifrico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al ncleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU.


Los perifricos pueden clasificarse en 5 categoras principales:

Perifricos de entrada: captan y envan los datos al dispositivo que los procesar. Son los que permiten introducir datos externos a la computadora para su posterior tratamiento. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal un ser humano. Los perifricos de entrada ms habituales son:

Teclado Micrfono Escner Ratn o mouse

Escner de cdigo de barras Cmara web Lpiz ptico


Perifricos de salida: Son los que reciben informacin que es procesada por el CPU y la reproducen para que sea perceptible por el usuario. Algunos ejemplos son:

Monitor Impresora Fax Tarjeta de sonido Altavoz


Perifricos de almacenamiento: Se encargan de guardar los datos de los que hace uso la CPU para que sta pueda hacer uso de ellos una vez que han sido eliminados de la memoria principal, ya que sta se borra cada vez que se apaga la computadora. Pueden ser internos, como un disco duro, o extrables, como un CD. Los ms comunes son:

Disco duro Disquete Unidad de CD Unidad de DVD Unidad de Blu-ray Disc

Memoria flash Memoria USB Cinta magntica Tarjeta perforada


Perifricos de comunicacin: Su funcin es permitir o facilitar la interaccin entre dos o ms computadoras, o entre una computadora y otro perifrico externo a la computadora. Entre ellos se encuentran los siguientes:

Fax-Mdem Tarjeta de red Concentrador Switch Enrutador Tarjeta inalmbrica Tarjeta Bluetooth


Sistema Operativo: Encargado de administrar la mquina tanto a nivel fsico como a nivel lgico (Software que controla el Hardware). Genera un entorno de trabajo o interfaz para la utilizacin de recursos ya sea a nivel monousuario o multiusuario, monotarea o multitarea.

Programas de Aplicacin: Enfocados a la utilizacin de comandos simples, que desarrollen trabajos, casi en la misma forma que se manejan manualmente en la oficina.


Lenguajes de programacin: permiten la comunicacin directa con el computador, para darle las instrucciones necesarias en el desarrollo de una tarea determina. Existen diferentes clases de lenguajes.

Drivers o Controladores: Son todos aquellos programas que permiten que los dispositivos fsicos, puedan ser interpretados por el sistema operativo.


1. Historia del computador

2. Clasificacin de los computadores

3. Componentes internos de un computador

4. Boards

5. Principio bsico de funcionamiento de una computadora

http://www.mailxmail.com/curso-manual-soporte-tecnico/tipos-mantenimiento

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento

http://www.tam.com.mx/pdf/Articulos/TendMttoPred.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/mantenimientodepc/pc.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Perif%C3%A9rico


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