Introduccion Formatos
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ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA GTIC Con ésta entrevista se pretende conocer la siguiente información : ¿Cuáles son los requerimientos o las especificacio nes del hardware y software del servidor? ¿Cuál es la demanda que se tiene de ambos servicios , es decir cuántos usuarios lo utilizan de toda la población estudiantil? ¿Cuánto es el consumo de los recursos que ambos servidores utilizan actualmente? (para determinar si el equipo actual soporta l a carga). ¿Cuál es el ancho de banda con que se cuenta en la institución? ¿Es posible conocerla configuración actual del se rvidor web? (para poder simularlo en nuestro proyecto). ¿Existen algún tipo de problemas en estos servicios (lentitud, saturación, etc) esto es necesario debido a que la redundancia d e los servicios tiene varios tipos y dependiendo el problema se presenta una solu ción? ¿Existe algún tipo de plan de contingencia si deja de funcionar alguno de estos servicios? ¿Si ocurre alguna dificultad cuanto tiempo le toma res tablecer el servicio? (esto sería para proporcionar un mejor tiempo en restablece r el servicio). ¿Han tenido alguna perdida de información en ambos servicio s? ¿Qué sistema de backup utilizan para respaldar la informaci ón? ¿Cada cuanto tiempo se realizan estos respaldos?
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ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA GTIC
Constaentrevistasepretendeconocerlasiguienteinformacin:
Culessonlosrequerimientosolasespecificacionesdelhardwarey softwaredelservidor?
Culeslademandaquesetienedeambosservicios,esdecircuntos usuariosloutilizandetodalapoblacinestudiantil?
Cuntoeselconsumodelosrecursosqueambosservidoresutilizan actualmente?(paradeterminarsielequipoactualsoportalacarga).
Culeselanchodebandaconquesecuentaenla institucin?
Esposibleconocerlaconfiguracinactualdelservidorweb?(parapodersimularloennuestroproyecto).
Existenalgntipodeproblemasenestosservicios(lentitud,saturacin, etc)estoesnecesariodebidoaquelaredundanciadelosserviciostiene variostiposydependiendoelproblemasepresentaunasolucin?
Existealgntipodeplandecontingenciasidejadefuncionaralgunode estosservicios?
Siocurrealgunadificultadcuantotiempoletomarestablecerelservicio? (estoseraparaproporcionarunmejortiempoenrestablecerelservicio).
Hantenidoalgunaperdidadeinformacinenambosservicios?
Qusistemadebackuputilizanpararespaldarlainformacin?
Cadacuantotiemposerealizanestosrespaldos?
UNIVERSIDADFRANCISCOGAVIDIAFACULTADDEINGENIERIAYARQUITECTURAENCUESTADIRIGIDAALAPOBLACIONESTUDIANTILYADMINISTRATIVADELAUFGIntroduccin:SomosestudiantesdelacarreradeIngenieraenCienciasdelaComputacinynuestroobjetivoesconocersuopininsobrelosserviciosenlneaqueofrecelaUniversidad,enestecasoespecficoCorreoElectrnicoyUvirtual.
I.DATOSDECLASIFICACINIndicaciones:Encadainterrogantefavormarqueconunaxlarespuestasegnseasucriterio.
GENERO:MASCULINOFEMENINO
CLASIFICACION:ESTUDIANTEADMINISTRATIVODOCENTE
A-2
FACULTAD:
FACULTADDECIENCIASSOCIALES
FACULTADDECIENCIASECONMICAS
FACULTADDEINGENIERAYARQUITECTURA
FACULTADDECIENCIASJURDICAS
II.CUERPODELCUESTIONARIO.
1.ConocecualessonlosserviciosenlneaquelaUniversidadFranciscoGavidiaofrece?SiNo
2.Culdelossiguientesservicioshautilizadoms,enlosltimosdosciclos(puedeelegirmsdeunaopcin):
Correoelectrnico
U-VirtualSistemasdeQuejasySugerencias
SIGECA
DATOSSOBREU-VIRTUAL
3.ConqufrecuenciautilizaelserviciodelaU-Virtual?DiarioSemanalSloperiodode
Nunca
parcialesSisurespuestaesNuncafavorpasaralapreguntanmero9.
4.ConsideraqueelserviciodelaU-Virtualesdeimportanciayporlotantodebeestardisponiblesiempre(las24horasdeldalos7dasdelasemana)?SiNo
Porqu?______________________________________________________________________________________
5.SelehapresentadoelinconvenientequecuandousteddeseautilizarlaU-virtual,esteservicionoestdisponible?
SiempreAlgunas
Nunca
veces
6.Conquefrecuenciaselehapresentadoladificultadqueelservicionoestdisponible?
DiarioSemanalPeriododeparciales
EventualmenteNohapresentadofallas
Otras:______________________________________________________________________________________
7.Indiqueculdestassituacionesselehapresentadoalutilizarsteservicio(puedeelegirmsdeunaopcin):
deinformacinproblemasdeaccesoLentitudenelSistema
cadadelservicio
problemasenelenvo
Otra:__________________________________________________________________________________
8.Cmocalificaraelfuncionamientodeesteservicio:ExcelenteBuenoRegularDeficientePorqu?________________________________________________________________________________
DATOSDECORREOELECTRNICO
9.ConquefrecuenciautilizaelserviciodecorreoelectrnicodelaUFG:
DiarioSemanalMensual
Noloutiliza
SisurespuestaesNoloutiliza.Favorpasaralapreguntanmero14.
10.ConsideraqueelserviciodecorreoelectrnicodelaUFGesdeimportanciayporlotantodebeestardisponiblesiempre(las24horasdeldalos7dasdelasemana)?SiNo
Porqu?________________________________________________________________________________
11.Enelmomentoqueustedhautilizadoelcorreoelectrnico,sehaencontradoconquenoestdisponible(existeunacadadelservicioenesemomentoynopuedeingresar)?
SiempreAlgunas
Nunca
veces
12.Indiqueculdestosinconvenientesselehapresentadoalutilizarsteservicio(puedeelegirmsdeunaopcin):
SistemacadadelLentitudenel
servicio
problemasdeenvodeinformacin
problemasdeacceso
Correosnolleganasudestino
13.Cmocalificaraelfuncionamientodeesteservicio:
ExcelenteBuenoRegularMaloDeficiente
14.ConsideraustedquelaU-VirtualyCorreoElectrnicohantomadomayordemandayporlotantoesnecesarioampliarlacapacidaddelosservidoresSiNo
Porque?_______________________________________________________________________________________
Graciasporsucolaboracin!!!!!!!!!!!
Nombredelencuestador:______________________Fecha:_________________
ITEMCANTNMEROPARTEGARANT.DESCRIPCIONPRECIOUNITARIO(US$)PRECIOTOTAL(US$)
123
12345
6151111121
28886E1U43W752439Y932044W398146C35517870A2U44T171244T14858853EHU
80142BU3aosEQUIPOBLADECENTERExpressIBMBladeCenterSChassiswith4x950/1450WPSU,RackableIBM146GB15K3.5inHSSASHDDIBMBladeCenterCopperPass-thruModuleIBMBladeCenterOpenFabricManagerIBMBladeCenterOpenFabricManager-AdvancedHS22,XeonQuadCoreE550480W2.00GHz/800MHz/4MBL2,2x1GB,O/Bay2.5inSATA/SASIntelXeonQCProcessorModelE550480W2.00GHz/800MHz/4MBL2
1GBSingleRankPC3-10600CL9ECCDDR3VLPLowPowerRDIMM1333MHzExpressHS21,2xXeonQuadCoreE545080w3.00GHz/1333MHz/12MBL2,2x2GBChk,O/BaySASHS12,Core2DuoE630565W1.86GHz/1066MHz/2MBL2,2x1GB,O/BaySATA
PRECIONOINCLUYESERVICIODEINSTALACION,4,499.00359.00859.001,499.001,999.002,229.00405.0095.003,899.00
1,209.004,499.001,795.00859.001,499.001,999.002,229.00405.00190.003,899.00
2,418.00
SUB-TOTALDEOFERTADEPRODUCTOSImpuestoalValorAgregadoTOTALPRODUCTOSYSERVICIOS19,792.002,375.0422,167.04
A-3
PROPUESTAGBMdeElSalvadorCliente:UniversidadFranciscoGavidiaPropuestaN:70457Contacto:Fecha:Jueves,15deEnerode2009Telfono:Vlidapor:15dascalendarioymientrasdurenexistenciasEmail:
DESCRIPCIONDELAPROPUESTATERMINOSYCONDICIONESGaranta:Elperododegarantarigeapartirdelaentregadelproducto.AplicanRestricciones.Lagarantaotorgadaesladelfabricanteamenosquesenegociencondicionesdiferentes.LagarantaensitioaplicaparaelreametropolitanadelocontrarioenelCentrodeServiciodeGBMHorariodeserviciode8ama12mdyde1pma5pmdelunesaviernes.GarantiadeBateriaaplicapor1ao.EnningncasolaresponsabilidaddeGBMseramayoralmontocontratadoenlapresenteoferta
Entrega:
3045diasHabilesaproximadamenteymientrasdurenexistencias
Todaslasentregasserealizanenelmomentoquelamercaderaingreseanuestrasbodegas,delocontrarioseincluiruncostoadicionalporalmacenajeyseguros.Pago:60%cuandoseenvielaOrdendecompray40%contraentrega,endlaresUS$oenmonedalocalaltipodecambiopromediodelaentidad
Losbancariaoficiallosypreciosbancosenpresentedeldadeestntrminos,condiciones3principalescontenidoscomerciales;propuestapago.sujetosarevisindecrditoyaprobacinfinalporpartedeGBM.Preciosvigentesmientrasdurenexistencias.
GBMpodrceder,transferirotraspasartotaloparcialmenteloscrditosderivadosdelpresentecontratouordendecomprarelacionada,sinnecesidad
devlida"aselyprevioporsupartedelCliente.Noobstante,enobjeto,alprecio,sobrenuevodeberserClientedeberacatarGBM.Estacotizacinestnvalidaparalaypersona,fsicaporpartedeLapresentepropuestaconsentimientois"durantevigencia.CualquieralteracinGBMnotificarClientetrminoselcondicionesacreedoryelaceptadayvalidadalaspornuevasLascondicionescrediticiasnicamentesujetasrevisinaprobacinjurdicaarribaGBM.mencionadacomoCliente,GBMcertificaquehacomprobadoquelainformacinprovistaporelclienteesverdadera,yqueelclientenopresentaningunarestriccindecompraporpartedelDepartamentodeGobiernodelosEstadosUnidosdeNorteamrica,nise
Segurosdepoderservirleconsolucionesquesatisfacensusnecesidades,quedamosasusrdenes.Atentamente,
RobertoSaguerFirmadelClienteGBM.ComManager
