Introducción Aprendiendo a aprender 2a-i-a.com/auladigital/IntroGC-4Polos09.pdf · 2.0 :...

IntroducciónAprendiendo a aprender 2.0

Co-construyendo el Aula Digital de la Sociedad del Conocimiento

Las Personas, La Organización, Las Herramientas. Lo Social.

Los ingredientes© 2011, Dr Joel Muzard, Applied-intelligence-Atelier

lundi 12 septembre 2011

Como cultivar y transferir la Sabiduría y la inteligencia de la acción, que son profundas y que duran: Permiten sobrevivir crisis, cambios de personal, largos periodos. Ejemplos: Como enseñar un curso (Pedagogía), como vender una casa (Ventas, Marketing) , como desarrollar un software (Tecnología), como dirigir un equipo creativo (Management, Innovación) etc. Sabiduría o conocimiento profundo, que se demora años en desarrollarse y que realmente hace una diferencia.

Como hacer entonces fructificar la Sabiduría? La inteligencia del grupo?

Los participantes podrán desarrollar competencias y conocimientos de Aprender a aprender 2.0 (Gestión de conocimientos) y aprender a trabajar con herramientas apropiadas al dominio para co-construir el Aula Digital.

Cómo yo me beneficio? El objetivo será de co-construir conocimientos y know-how que los participantes podrán transferir a sus tareas, entornos y proyectos.


JOEL MUZARD, Ph.D.• [email protected]• Montreal, QC, Canada• Acompañar a las personas y organizaciones en el

desarrollo del Capital Humano• Con el fin de llegar al Management con

conocimientos, Aprendiendo a aprender 2.0• Coaching en habilidades para el éxito• Chief Knowledge Manager de Applied Intelligence

Atelier• Pasión, Aprendizaje, Liderazgo, Conocimiento,

Movimiento, Aqui y ahora en grupo : Inteligencia del grupo


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Personas Organización

Herramientas

Contexto social

Aula Digital


Desarrollar, Valorar el Capital Humano

Capital Humano

Creatividad y conocimiento

Herramientas, redes y sistemas

Organización que aprende

Capital Clientes/Proveedores

Capital Estructural

Saber valorado por clientes

Contexto y redes sociales


Ejemplo de intangible: El riesgo, ...calcular el precio del riesgo...

• El secretario del Tesoro de EE.UU., Henry Paulson, advirtió que la actual (Feb 08) inestabilidad financiera es "seria y persistente".

• "A medida que los mercados financieros se recuperan de este periodo de estrés, y por supuesto que lo harán, deberíamos esperar que la volatilidad continúe mientras se recalcula el precio del riesgo", afirmó.

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Objetivos del Seminario


Objetivos del Seminario• Cultivar y transferir la Sabiduría: Aprendiendo a aprender

2.0 : Construyendo el Aula Digital




• Desarrollar una acción de capitalización de conocimientos e inteligencia de la acción en nuestro entorno : mi proyecto : Vamos a discutirlo





• Empleando el aprendizaje por la acción con trabajo colaborativo, diálogo y conversación






• Aprender a compartir los conocimientos en el grupo, construyendo nuevas significaciones aquí y ahora: co-construir conocimientos







• Método «Café-del-conocimiento»







• Método «Café-del-conocimiento»• Acompañando en el camino: Coaching







• Método «Café-del-conocimiento»• Acompañando en el camino: Coaching• Desarrollando riqueza colectiva


Presentación de Herramientas: De la Web 1.0 y las TIC a la nube en tiempo real



• Entornos de colaboración y conversación.



• Entornos de colaboración y conversación.• El K-Lenguaje, WebIDEApro e iWorkshop en la nube



• Entornos de colaboración y conversación.• El K-Lenguaje, WebIDEApro e iWorkshop en la nube• Varias herramientas Web: ning, yahoogrupo, blog,

twitter...la nube de Google - los Google Docs




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda• Presentaciones - Diaporamas




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda• Presentaciones - Diaporamas• Textos




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda• Presentaciones - Diaporamas• Textos• Entorno «Café-del-conocimiento»




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda• Presentaciones - Diaporamas• Textos• Entorno «Café-del-conocimiento»• Método pedagógico y herramientas




twitter...la nube de Google - los Google Docs• Agenda• Presentaciones - Diaporamas• Textos• Entorno «Café-del-conocimiento»• Método pedagógico y herramientas• Las inteligencias múltiples en inter-relación:

construyendo una comunidad de prácticas


Palabras Generadoras Hoy…


Palabras Generadoras Hoy…• Personas• Confianza• Humano• Creatividad• Comunidades• Colaboración• Complejidad• Entorno• Diversidad• Aprendiendo a

aprender 2.0• Activos intangibles


Palabras Generadoras Hoy…• Personas• Confianza• Humano• Creatividad• Comunidades• Colaboración• Complejidad• Entorno• Diversidad• Aprendiendo a

aprender 2.0• Activos intangibles

• Acceso• Tecnología, Web 2.0• Aula Digital• Innovación• Juntos• Conexión• Equidad y respeto• Organización 2.0• Redes de valor• Desarrollo• Sopa de quinoa


Sopa de Quinoa: ejemplo de conocimiento compartido...

• Pre-requisitos (saber-hacer)• Aprendizaje• Receta• Habilidades• Ingredientes• Procesos• Lenguaje• Comunicación• Aprendizaje

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Comunicar

• Aprender a cocinar una sopa de quinoa• Comunicarse con los que saben y

tienen experiencia : observar, ensayar, aprender

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Ingredientes

• Hacer un refrito....

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Verduras

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Quinoa y comino

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Cubos de sopa: NO!

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Agua...Mucha...

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Sopa de Quinoa

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Competencias, habilidades, saber-hacer

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Aprendizajes

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Las habilidades a desarrollar?

• Con el fin de cultivar, co-construir, transferir y hacer fructificar la sabiduría y la inteligencia de la acción, varias competencias son importantes

• Vamos a ir poniendo en práctica este saber-hacer en el Seminario

• A continuación, veamos las principales...


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Las nuevas habilidades del profesor digital


Habilidades del Profesor Digital“FORMACIÓN DE PROFESORES/AS DE EDUCACIÓN BÁSICA CENTRADO EN RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y COMPETENCIAS”.


✓Compartir y colaborar instantáneamente en comunidades de prácticas



✓Compartir y colaborar instantáneamente en comunidades de prácticas✓Desarrollar continuamente la confianza

de los participantes




de los participantes✓Colaborar con la misión de la

organización en la red-de-interaprendizaje





organización en la red-de-interaprendizaje✓Desarrollar Redes sociales de valor





organización en la red-de-interaprendizaje✓Desarrollar Redes sociales de valor✓Sistematizar aprendizajes

colaborativamente





organización en la red-de-interaprendizaje✓Desarrollar Redes sociales de valor✓Sistematizar aprendizajes

colaborativamente✓Construir y compartir redes de ideas



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• Construir continuamente una cultura de la confianza

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• Valorar los activos cognitivos de la organización

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• Dirigir y administrar proyectos de Gestión de conocimientos o proyectos educativos

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• Dirigir y administrar proyectos de Gestión de conocimientos o proyectos educativos

• Aumentar el valor de las ideas con un juicio o valoración

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• Evaluar continuamente y colaborativamente los resultados de los proyectos

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• Evaluar continuamente la confianza de los clientes, colegas y participantes de la organización, el Aula Digital

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• Evaluar continuamente la confianza de los clientes, colegas y participantes de la organización, el Aula Digital

• Conocer métodos para compartir el saber-hacer

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• Describir y organizar los activos cognitivos con el K-lenguaje

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• Co-Construir y compartir conceptos y procesos complejos

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• Hacer adquisición de conocimientos con métodos apropiados

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• Hacer adquisición de conocimientos con métodos apropiados

• Describir y relacionar las historias con esquemas visuales

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• Contar y compartir historias de las mejores prácticas

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• Desarrollar y compartir ontologías y folksonomías de los dominios del saber

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• Desarrollar y compartir ontologías y folksonomías de los dominios del saber

• Construir entornos de aprendizaje y colaboración que facilitan el trabajo interactivo de las inteligencias múltiples

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Cuales Habilidades Practicas?

• Cuéntale a tu equipo de trabajo cuales habilidades practicas?

• Cuales puedes enseñar?

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Conceptos de base• Las personas y la confianza• Los aprendizajes, los conocimientos, el know-

how• Las historias que se cuentan y como se cuentan• Los lenguajes, las palabras, las relaciones• Los intermediarios, mediums transicionales que

son un soporte mnemotécnico para reconstruir instantáneamente el saber: ejemplo: una foto, una palabra, una diapositiva...

• La capacidad de las mentes de sincronizarse y trabajar colaborativamente 28


Distinción: Niveles de conocimiento


La Biología del Conocer• Humberto Maturana…Autopoiesis…El Arbol del

conocimiento• Francisco Varela…La cognición comienza por lo

concreto, aquí y ahora..cognición= interpretación• Damasio…El Error de Descartes…Como

sabemos que sabemos…El cuerpo tiene sus razones que la razon debiera conocer…

• Giacomo Rizzolatti y equipo...El sistema Espejo, la capacidad de construir redes y entrar en relación… y el Autismo

• Malcom Gladwell Intuition…Cómo pensar sin pensar…


La vida: Bio• Los seres humanos, cómo

se desarrollan?• Cuáles son los actores de

este evento?• La vida, como emerge y

se desenvuelve?• Bio, Bienestar, Salud• Sobrevida, Emoción,

Cognición• Una organización?

• Qué sabe cada uno de los actores?


• Porqué son importantes las

relaciones humanas?

• Como se desarrollan las relaciones?

• Qué está mediatizado por el lenguaje?

• Tipos de lenguaje?

Bio…2


Bio…3•Porqué tenemos dos

orejas? •Dos ojos? Una nariz?

Una boca? •Las sensaciones

kinestésicas? •El tacto? Kilómetros de

piel?•El sentido del equilibrio?

•Un cuerpo? • Es importante el equilibrio homeostático interno?

• Cuántos cerebros tenemos?• Somos acaso un espíritu

encarnado? Un cuerpo-mente?Cognición = Interpretar el entorno


Las inteligencias múltiples: Gardner


El Conocimiento• El conocimiento es algo que es co-construido• Forma activa: Conociendo o Knowing• El conocimiento es un flujo• Es algo que se forma en el espíritu cuándo el

cuerpo-mente se encuentra con un entorno• El conocimiento es algo que las personas

construyen juntas en comunidad: Silvia Gherardi (2006): la práctica que se construye


Un ejemplo… si [estado-entorno]…hacer[tarea]


El Conocer


El Conocer• Conocer es una actividad situada en un

contexto específico



contexto específico• Es una actividad



contexto específico• Es una actividad• Es un flujo



contexto específico• Es una actividad• Es un flujo• Depende, es función de la interpretación de

cada actor




cada actor• Es una reconstrucción




cada actor• Es una reconstrucción• Comienza de elementos conocidos




cada actor• Es una reconstrucción• Comienza de elementos conocidos• Es una realización, una producción




cada actor• Es una reconstrucción• Comienza de elementos conocidos• Es una realización, una producción• Vivimos en el Conocer, en el Lenguaje

(Maturana)


El Conocimiento: puntos de vista• «El cuerpo tiene sus razones que la mente

debiera conocer» Damasio (1994) «El error de Descartes»

• En las dinámicas de las interacciones• En el lenguaje, en los múltiples lenguajes…

en las conversaciones• En los los espacios y en los artefactos

construidos• En las prácticas…


Del Conocimiento a la Tarea• El conocimiento es acción• Es un flujo…• Es una práctica…• Una estrategia…• Un proceso…• Ejemplo : un proceso específico• Es una tarea…• Se conoce cuando activamente

actuamos en el entorno que nos rodea


La práctica de la conversación • Involucra varias personas • Que tienen dos orejas (Atención)• Y una boca (Producción)• Que están en un espacio-tiempo específico:

actividad situada• Comparten un lenguaje• Establecen un nivel de confianza• Usan Objetos transicionales que median,

mediatizan la conversación• Construyen Sentido, «Eso me parece bien»


La práctica del trabajo en equipo

• Colaboración instantánea y paralela vs trabajo lineal

• Organización del trabajo tayloreana vs trabajo auto organizado

• Confianza, colaboración, mentes construyendo sentido juntas, construyendo nuevas soluciones a problemas cada vez mas complejos, no lineares

• Lograr la inteligencia de la acción en grupo

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Las herramientas principales


Las herramientas principales• Las personas


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE• Enlazar, conectar, amarrar las palabras entre sí


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE• Enlazar, conectar, amarrar las palabras entre sí• Crear lazos que significan


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE• Enlazar, conectar, amarrar las palabras entre sí• Crear lazos que significan• Construir significaciones, construir sentido


Las herramientas principales• Las personas• Las palabras claves o generativas• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE• Enlazar, conectar, amarrar las palabras entre sí• Crear lazos que significan• Construir significaciones, construir sentido• Ejemplo : Concepción---«esta-en»---Chile ---«parte-

de»---América



de»---América• Usted, Participante al Seminario----Sus

Características, sus Intereses, su saber-hacer?



de»---América• Usted, Participante al Seminario----Sus

Características, sus Intereses, su saber-hacer?• Crear Redes, WEBS o Hypermedias de

significaciones


Tenemos una ratón, y ahora qué?


El Principio de Palanca • La sociedad industrial nos

enseñó a aumentar la fuerza muscular, en base al efecto de palanca.

• Ahora, el desafío es aumentar la fuerza intelectual de las personas. El conocimiento en la práctica es lo que hoy permite a las organizaciones producir y desarrollarse y darle servicios de calidad a los clientes

• Cual es el efecto de palanca actual?


La economía del conocimiento y las creencias o modelos mentales

post-industriales

• El conocimiento aumenta cuando es compartido (Schrage) y valorado

• Se crea valor co-construyendo y compartiendo

• Cual es el ingrediente principal para favorecer la co-construcción y el compartir de los conocimientos, del saber-hacer, en la organización?


Preguntas de actualidad


•• Cuál es la relación entre Leadership, Pasión y Gestión de Conocimientos?




•• Cuál es la Importancia de Construir Redes?




•• Cuál es la Importancia de Construir Redes?•• Cómo establecer un equilibrio entre las

preocupaciones a corto plazo (Apagar incendios) y a mediano plazo?






•• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de la Performance y Organización que Aprende






•• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de la Performance y Organización que Aprende

• Cuales son los factores importantes para hacer emerjer el facor inteligencia del grupo?



Preguntas de actualidad Lila Downs


• Cuál es la relación entre Leadership, Pasión y Gestión de Conocimientos?




• Cuál es la Importancia de Construir Redes?




• Cuál es la Importancia de Construir Redes?• Cómo establecer un equilibrio entre las





• Cuál es la Importancia de Construir Redes?• Cómo establecer un equilibrio entre las


• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de la Performance y Organización que Aprende?



• Las tres tareas fundamentales son, según Davenport y Prusak (1998)– la creación de una cultura del conocimiento

que valora y refuerza específicamente las acciones y tareas de creación, estructuración y el compartir los conocimientos. La base de la nueva cultura es la confianza;

Las Tareas de la GC


•! Las tres tareas fundamentales son, según Davenport y Prusak (1998)–!El desarrollo de una infraestructura

tecnológica ergonómicamente ajustada al trabajo del conocimiento, esto es a favorecer interpretaciones diferentes a los « outputs de los sistemas ». una estructura tecnológica que facilita la innovación, la comunicación, la creación de comunidades de practicas internas y externas;

Las Tareas de la GC


• Las tres tareas fundamentales son, según Davenport y Prusak (1998)– El desarrollo de los mercados de

conocimiento, documentando como la administración de los conocimientos contribuye a la organización - Su Aula Digital - y a su valoración, con medidas cuantitativas y cualitativas.

Las Tareas de la GC


Valores para una cultura adecuada para la GC

Compartir: deseo de comunicar sus conocimientos

Preocupación:Compasión y ayuda entre las personas

Confianza,compromiso y comunicación:Entre individuos y para con el proyecto

Derecho a equivocarse:Ensayar muchas veces y obtener feedback

Expresión de conocimientosinterorizados

Fuente:R. Jacob & L.Pariat, 2000


Valores para una cultura adecuada para la GC

Compartir: deseo de comunicar sus conocimientos

Preocupación:Compasión y ayuda entre las personas

Confianza,compromiso y comunicación:Entre individuos y para con el proyecto

Derecho a equivocarse:Ensayar muchas veces y obtener feedback

Expresión de conocimientosinteriorizados

Poder = conocimiento

Desconfianza y falta de compromiso

No cometer errores para subir en la carrera

Lucha sin cuartel por la carrera y el poder


La Capitalización del Conocimiento en la Organización:

Métodos y Herramientas para convertir el saber en saber-hacer

• La Gestión del Conocimiento se refiere a los procesos que conducen a la capitalización y valoración del conocimiento:

• crear, adquirir, • conceptualizar, • compartir,• integrar rápidamente los

conocimientos • en los procesos, servicios y

productos de la organización, su Aula Digital

• dentro y fuera de la organización

La danza de las ideas (Smithsonian Institute, Washington, USA)


Implementó...?• Una cultura de intercambio de

conocimientos? De colaboración?

• Lenguajes que facilitan el aprendizaje, la planificación, la GC y el Desarrollo del Capital Intelectual y Humano?

• Métodos de gestión adaptados a los trabajadores del conocimiento? Qué es esto?

• Tecnologías apropiadas?


Puntos de vista


Puntos de vista

• «La vida no es la que uno vivió, sino la que uno recuerda y como la recuerda para contarla» GABRIEL GARCÍA MARQUEZ «Vivir para contarla»


Puntos de vista

• «La vida no es la que uno vivió, sino la que uno recuerda y como la recuerda para contarla» GABRIEL GARCÍA MARQUEZ «Vivir para contarla»

• «No es ver algo primero, sino establecer relaciones sólidas entre lo previamente conocido y lo desconocido, lo que constituye la esencia del descubrimiento científico. Es este proceso de enlazar el que mejor puede promover verdadera comprensión y progreso real» HANS SELYE, M.D. The Stress of Life.


Sus Conclusiones?

• Cómo cuentan las historias y cuales, los participantes de este Seminario?

• Cómo cuentan las historias y cuales, los clientes, los alumnos?

• Cómo ven ahora la GC en su área de trabajo?

• Cuáles son los métodos que nos permiten avanzar?


• Cómo desarrollar la habilidad de los miembros de la organización a crear mas « valor-de-la-organización», cómo lograrlo?

• Cómo cuenta su vida?• Cuales ideas desea compartir ahora?

Sus Conclusiones...?

© 2011, Dr Joel Muzard, Applied-intelligence-Atelier

http://www.a-i-a.com




Damasio, A. (1994), Descartes’ Error (New York: Putnam).Damasio, A. (1999), The Feeling of What Happens (New York: Harcourt Brace and Co.)Davenport - Prusack (1998) Working Knowledge HBSPFrancisco Varela (2000), El Fenómeno de la Vida, Dolmén-ChileGABRIEL GARCÍA MARQUEZ «Vivir para contarla»HANS SELYE, M.D. The Stress of Life.http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7236000/7236530.stmLeonard and Swap (2005) Deep Smarts HBSPMaturana, H. and Varela, F. (1987), The Tree of Knowledge: The Biological Roots of Human Under - stand ing (Boston: New Science Library).Michael Schrage, Shared minds : the new technologies of collaborationMichel Grundstein (2006) Management des connaissances et des compétences: vers un modèle de référence (MGKME)Núñez, R. and Freeman, W.J. (1999), Reclaiming Cognition: The Primacy of Action, Intention and Emotion (Exeter: Imprint Academic).Silvia Gherardi (2006) The Practice ‘Re-turn’ in Organization Studies Thompson, E. and Varela F.J. (2001), Radical embodiment: neural dynamics and consciousness’Rosa Guamán(2008) Jambi-Kiwa, Gestión del conocimiento ancestral http://gallery.me.com/garage99#100215Joel Muzard (2011) La Evolución de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones ; Applied intelligence-Atelier

Referencias


http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7236000/7236530.stm

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7236000/7236530.stm

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En Neurobiología del Aprendizaje


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